课程建设与教学改革服务采购项目采购公告
课程建设与教学改革服务采购项目采购公告
经学校批准,课程建设与教学改革服务采购项目实行自行采购,欢迎供应商前来投标,投标须知如下:
一、采购单位:凯里学院
(一)采购项目名称:课程建设与教学改革服务采购
(二)采购内容:1、拟建设课程3门共900分钟,上传配套的教学资料、PPT、文档、题库等,2、主题宣传片1个(3分钟以内)
(三)本次采购预算价为25万元。
(四)具体内及技术参数要求如下:
项目 | 技术规格和配置要求 | 备注 |
课程制作要求 | 一、课程拍摄人员配备要求 1、课程团队建设:除投标单位专业人员外,必须包括采购人相应课程的教学团队成员(原则上不少于4人)共同组成; 2、课程编导:(与老师深度沟通,收集材料,起草课程脚本、拟定分组镜头大纲)1人 负责。 3、专业摄像师:摄像总监或从业5年以上资深摄像师,并提供工作证明,4人。 4、摄像助理:进行拍摄前的白平衡调试、机位的摆放、音频设备的测试,4人。 5、场记员:实时的记录拍摄进度、景别、时间点,拍摄内容等,4人。 6、灯光师:负责灯光的调式,4人。 7、调色师:使用专业后期调色软件对视频进行后期调色,4人。 8、特效包装师:针对影视特效制作,4人。 9、三维/二维动画师:根据课程需要制作动画,4人。 10、修改人员:根据采购人要求对课程进行修改,4人。 11、美工:页面美化,文字排版,4人。 12、校对员:负责文字校对,页面审核,4人。 二、机位设定及设备 三机位专业广播级4K高清摄像机,摄像机拍摄时采用分辨率为4096×2160,录像视频宽 16:9帧率设定为25帧;拍摄设备要同型同款,多台高清摄像机保证录制效果的一致性 主机位用于拍摄教师全景,辅助机位1拍摄教师特写,辅助机位2用于拍摄全景、板书以及多媒体信息。录音设备要求使用若干个专业级话筒,保证录音质量。 保证拍摄现场的音响效果及灯光效果达到摄影棚级别要求。 三、PPT制作要求及脚本的要求 课件内容排版:每一张PPT的文字内容要简练,内容尽量靠页面左边三分之二处,右三分之一留空白,根据情况进行动画制作制作; 字体要求:标题字体大小为28-30px,内容字体大小为22-24px,字体颜色为白色; 背景颜色:每一张PPT的背景颜色根据课程设计风格而定。 要求针对课程的相关内容出具相关的课程脚本。 四、后期制作要求 使用专业非编软件:大洋、Edius,对源视频进行最基本的处理(如抠像、垃圾镜头处理、颜色校正、双声道处理)。使用专业的视频编辑系统进行视频降噪、音频降噪。根据编导脚本进行编辑片花和引文中的背景板、特定的背景音乐、音乐场景特效、引文字体、字体颜色、构图排版、转场特效、基本剪辑、音视频调整与衔接工作。 根据课程的内容提供片头案例策划不少于3套,片头特效包含二维三维动画制作,二维动画15秒以内,三维10秒以内;包含学校LOGO、课程名称、讲次、主讲教师姓名、专业技术职务。 平面设计软件:Photoshop,CorelDRAW,Illustrator 二维动画制作软件:Flash 三维动画制作软件3dMax,Maya 五,视频图像质量 1、稳定性:全片图像同步性能稳定,无失步现象,CTL同步控制信号必须连续;图像无抖动跳跃,色彩无突变,编辑点处图像稳定。 2、信噪比:图像信噪比不低于55dB,无明显杂波。 3、色调:白平衡正确,无明显偏色,多机拍摄的镜头衔接处无明显色差。 4、视频电平:视频全讯号幅度为1Ⅴp-p,最大不超过1.1Ⅴp-p。其中,消隐电平为0V时,白电平幅度0.7Ⅴp-p,同步信号-0.3V,色同步信号幅度0.3V p-p (以消隐线上下对称),全片一致。 5、视频画幅宽高比:宽高比为16:9;在同一课程中,各讲应统一画幅的宽高比,不得混用。 6、视频压缩采用H.264(MPEG-4 Part10:profile=main, level=3.0)编码方式,码流率5000kbps以上,帧率不低于25fps,分辨率应不低于1920×1080,成片格式为采用MP4格式,提供片头设计和制作。 六, 音频压缩格式及技术参数 1、 音频压缩采用AAC(MPEG4 Part3)格式。 2、 采样率48KHz。 3、 音频码流率256kbps (恒定)。 4、 必须是双声道,必须做混音处理。 七,制作规范及要求 1、使用专业的非线性编辑(1920*50M/S)系统对源视频进行最基本的处理(如剪辑、抠像、颜色校正、双声道处理)。 2、声音和画面要求同步,无交流声或其他杂音等缺陷,无明显失真、放音过冲、过弱。伴音清晰、饱满、圆润,无失真、噪声杂音干扰、音量忽大忽小现象。解说声与现场声、背景音乐无明显比例失调。音频信噪比不低于48dB。 3、后期特效保证画面美观、色彩真实,符合摄影构图规则。老师视频必须具备人物特写、知识点特效展示、人物中景等场景。场景切换自然流畅,色彩无突变,画面无晃动、抖动、模糊聚焦和镜头频繁拉伸等。 八,课程制作及内容要求 (一)课程设计环节: 1、 制作方需出课程编导同课程主要负责人根据教学大纲制定整体教学设计。 2、 以知识点组织基础教学内容,每个知识点的教学视频内容为3-10分钟,超过15分钟的,可分为上、下。 3、 制作方负责出课程编导与课程教师按课程章节和知识点,收集材料如:PPT、视频、文档、老师资料以及一些辅助课程的拓展资料。 4、 课程编导与课程教师确定拍摄章节和知识点,根据课程内容进行策划制作效果,选择场地、布置现场、服装搭配,协调拍摄注意事项等问题。 5、 制作方需摄制不少于知识点数量的课程视频数字资源,视频课程成片总时长根据课程需要不少于400分钟、同时按照课程教师的要求制作flash、3D、情景视频。 6、制作方负责提供视频课程摄制过程中所需的演员、服装、化妆、道具、场地、图片资料、视频资料。 (二)课程介绍及专业宣传片 宣传片要求:不超过3分钟的课程介绍,要求能够较充分的反映课程的主要内容概况,集、形、声、色、动态于一体,生动直观、易于接受、感染力强、形式新颖、生动有趣、富有新意。 九、成片标准 1、视频标准:格式为mp4,采用H.264编码;公司应保留全部母带级别文件,至少一年; 2、分辨率:1080p高清(1920×1080);压缩码率>800kb,<1024kb;单个文件大小500m以内;录制视频宽高比16:9,视频帧率为25帧/秒 3、音频标准:音频压缩采用:AAC格式, 4、采样率:48KHz, 5、音频码流率:128Kbps, 6、声道:双声道 | |
教学资料制作要求 | 能够根据教师要求制作视频以外的教学资料,包括教学大纲、教学进程、试题库、教案或演示文稿、作业、参考资料目录、案例库、讲座、图书、期刊、素材资源库等环节: (1)根据教学要求,每一个教学单元均应有配套的习题。体现网络课程的特性以及本科教育的教学特点,习题主要是以探究性习题为主。每章应该有不少于1套习题(每周配套一套习题);每章(每周)应该有1个讨论习题;每章至少布置1道思考题;每个课时要有3个随堂练习题,用以保证学生的学习效果。专业助教团队针对知识单元建设作业、考试题库,同时支持作业题目根据相应章节题库随机组卷、自动批阅试卷、是否显示作业成绩及正确答案、及格标准分、考试时间等的设置,辅助教师开展灵活的网络教学。作业题目可以是来源于题库、试卷或自定义。作业可以进行随机出题、最低答题字数限制、查看答案、查看分数等设置。学生可以使用作业提交工具,在作业中附加一个文件或者包括额外的信息或超链接,而不只是简单添加附件。 (2)试题库:试题库是网络课程的重要基础之一,自测题与练习题库包括是非题、单选题、多选题、填空题、简答题等多种题型。题库管理功能可以建立题库,题库中应包括各种基本题型,包括客观题、主观题,支持自动及手动方式组卷。 (3)课程总览:课程总览中会自动统计本门课程详细情况,通过课程总览的的监控,教师可以直观快速地了解课程的进展详情。包括学生数、访问数、讨论数的统计,任务进度、视频观看时长、学生活跃度等等大量数据累计的可视化呈现。 ▲1)课程详情:课程统计可以看到每天课程访问数的变化,并显示整门课程的课程资源分布统计。包括:学生总数、访问数、讨论数、任务点数、视频数、音频数、图书数、章节数以及作业数等等。 2)任务进度:总体学习进度的统计可以通过任务进度实现监控。包括全体学生学习的平均进度、最快进度、最慢进度,以及具体的数据显示。平均进度太慢的时候,老师可以通过发放通知来督促学生学习,注意把控学习进度。 3)视频观看时长:教学视频观看的总体时长也可以实现平均、最长、最短的监控。 4)学生活跃度:可以自动统计不同时期,不同时间段学生访问课程的数量,并通过折线图显示不同时间段、时期的活跃度变化及趋向。 ▲5)课程拓展资源:提供参考资料及课程资源链接。每门课程应该配套不少于5篇文章的参考资料,课程参考书籍不少于5本。提供与本课程有关的、有利于学生素质提高和知识拓展的相关网络素材,具体包括课程相关的电子图书、期刊、论文、文档、视频等链接,以章节为单位分别提供参考资料。 | |
课程运行平台 | 供应商需提供课程运行平台,功能需求如下: 1、▲投标人制作的慕课应具有完善的学习流程管理功能,并制作成完整的课程网站,支持整个课程创建、内容共享、学习过程跟踪和控制、实现在线视频播放、测试和作业发布、交流互动、成绩评测、讨论答疑、作业、考试、评估等学习成果反馈教学流程,实现信息技术与教学过程的深度融合。 2、上线课程教学资源应包括按照知识点提供的视频、课程介绍、教学大纲、教学进程、试题库、教案、演示文稿、作业、参考资料目录、案例库、素材资源库等 3、采用B/S结构,页面采用Web2.0 AJAX开发,不需要另行安装插件就可以支持IE9及以上版本、safari、fairfox、chrome等浏览器,浏览器兼容性好 4、支持辅助教学、翻转课堂、纯网络教学、网络修学分等几种网络教学模式 5、课程编辑页面操作简单、灵活方便、原位编辑、所见即所得,可以发布通告、课程资料、任务、教学资源链接、教师简介等信息,可以任意编写和设置课程的介绍、封面、教学要求、教师团队等等,并支持模块的添加、删除和位置调整。 6、支持慕课制作和慕课教学模式,实现课程知识单元化,每个知识单元聚合丰富的富媒体教学资源。 7、课程内容建设采用富媒体(包括视频、文档、动画、音频等)编辑器,编辑器包含视频、文档、图片、音频、图书、公式、符号、附件、网页、动画等常用组件。 8、支持多种格式文件的上传和发送,必须支持如下文件:Microsoft Office文档、Adobe Acrobat PDF文件、HTML格式的文件、数字图片、数字音频文件、数字视频文件和其它多媒体文件(例如Flash, Shockwave,等),常见的格式具有在线预览功能 9、▲支持在线虚拟剪辑视频:上传视频后,可以在任意时间点在线标注,无需物理剪切视频,即可实现任意视频段落在任意章节播放。 10、▲支持视频中任意时间点插入测验:上传视频后,可以在任意时间点插入测试题,包含单选题、多选题和判断题。 11、▲支持视频中任意时间点插入PPT:上传视频后,可以在任意时间点插入和替换任意PPT。 12、章节知识点学习推送控制 教师可以针对每一个教学班对每个章节学习内容进行“开放、定时开放、闯关模式开放、关闭”等设置。“开放”,表示该章节可以学习。“定时开放”,表示该章节在设置的一个时间段内开放习。“闯关模式开放”,表示学生需要完成上一章节学习内容并通过相应的作业和测试后才能进行下一章节的学习内容。“关闭”,表示学生无法进行学习。 13、▲视频播放控制。课程的教学视频文件具有“防拖拽和防窗口切换”功能,即视频播放的时候无法进行快进播放,打开章节学习的时候不能再打开其它网页,否则视频播放停止。同时在章节视频中可以插入测验题,作答正确,才能继续学习。 14、▲教学资料。教师可以对自己所负责的课程的资料进行管理,建立课程文件的目录层级,并可灵活将教学资料在各目录中拖放,同时教师可以根据课程需要,赋予一人或多人一定权限,共同参于课程资源建设,即委派角色。教师可以直接从备课资源库检索、添加相关在线资源,可以对资料库中的资料进行公开与不公开设置。 15、教师可随时设定作业答案是否公开、作业分数是否公开,可设定学生答案的字数范围及是否防止粘贴的功能。 16、成绩统计。课程里所有学生的各项成绩、综合成绩及排名;所有作业及测验的完成情况及平均分数;可对视频、讨论、作业、测验、在线时长等做权重设置;每个学生这门课程里全部作业或测验的成绩;可以对每一份作业或每一份测验做权重设置;支持成绩录入功能;成绩可直接导入教务管理系统。 | |
移动端支撑平台功能要求 | 供应商需提供资源运行的移动端,功能需求如下: 一、课堂教学 ▲教师讲授ppt,基于移动端,支持一键投到大屏幕,并可以在讲授每页ppt时一键添加各种教学互动活动及生成数据统计,包括签到、摇一摇随机选人、大数据关键词统计、调用视频、图片、课程资源等,并直接投在教室大屏上。 二、教学互动 具有移动客户端,支持iOS和Android操作系统,用于手机、Pad等智能移动终端中,实现在线移动学习 1、移动教案 按照教学计划,可在软件上组织教学内容,有序安排资料推送、签到、问答、抢答、投票等教学活动,可实现互动内容课堂发放并复用。 2、课堂签到 教师可在软件上发布课堂签到,学生直接用手机通过扫描二维码、或输入教师分享的邀请码等方式进行签到。 3、问题抢答 教师可以在课堂上发布问题,通过抢答进行提问,学生同时在软件收到抢答请求进行抢答。抢答结果可以通过投屏功能投射在大屏幕上进行显示。 4、随机选人 教师可通过随机选人功能选择学生回答问题,并可以将选择结果投屏显示。 5、课堂投票 教师可以通过软件在课堂上实时发布调查问卷,学生通过移动端进行投票。教师端可以立即统计投票结果。 6、以上所有所有课堂活动都可投在大屏幕上 7、课堂报告 可以将所有课堂上的内容进行记录,生成课堂报告,并形成图表数据分析,可实时查看任一活动的详细参与情况,辅助管理者进行数据统计并做及时调整。 8、交流互动 可基于课程形成师生互动交流群,实时进行即时通讯,进行讨论与交流。 9、互动问答 教师可在软件上编辑问答题并可将题目发布到学生端,学生可以回答问题并提交,教师可以实时查看学生提交结果,并将结果实时投放到大屏。 10、互动讨论 教师和学生可在软件上开展话题讨论,利用发帖形式进行小组话题交流。 11、资料推送 教师在课前对资料进行云盘存储,课堂上可以利用云盘功能选择和自己课程相关的资料进行资料推送,推送完成后参与教学的学生和教师都可以查看资料的详细内容。 12、▲教务通知、教师课程通知、小组通知、个人互相通知的即时消息任意组合设置,实时发送,实时接收,并可查看通知阅读状态,已读和未读名单。教师、学生都可以进行实时的学习通知、组建小组群聊(也可设置屏蔽提醒)、好友验证等即时通信。 三、移动学习 1、学习监控 对学生学习观看的视频进行监控管理,视频可具有防拖拽防跳集及防窗口切换功能。 2、闯关学习 (1)视频 学生视频学习时,系统自动记录素有学习行为,完成视频学习任务点后系统自动同步学习记录与PC相同。同时将视频学习成绩计算后加入综合成绩中。 (2)作业 学生通过作业功能可以是查看作业列表,作业列表支持标示待做作业和已完成、已过期作业展示。学生可以通过本功能支持待做作业在移动端完成。支持产看已完成作业的批阅状态和最后得分,支持查看作业答案。 (3)问答 教师可以在自己所授课程的课堂上实时进行提问问题,可以选择随机提问和抢答提问两种方式进行提问。 (4)讨论 可建立基于课程的讨论组,学生可以在讨论组中建立自己发表的话题,也可以回复他人的话题。学生能回复学生的话题,也能跟帖教师发表的话题。话题都可以支持多次交互回复。 3、▲在线互动。学生可以通过软件查看老师、管理员发个自己的通知、调查问卷、问答、讨论话题等消息信息。而且所有消息都支持有是否阅读标示。同时支持模糊搜索通知的功能。 4、在线考试 教师可以在课程中发布考试试卷和查看考试分项统计结果,学生同样可以通过客户端进行在线考试和查看考试信息。 5、在线支持 有在线客服协助解决教师和学生的只用平台产生的问题,支持课程的实时答疑,系统可以推荐最近的学生提问及答疑,同时能实现根据学生输入的问题题目内容,自动为学生推荐与该问题相似的问题,辅助学生自主解决问题。为了提高解答的质量,学生在提问的过程中,可以选择解答范围,包括选择教师解答或图书管理员解答。且答疑功能要支持自己在本课程中所提问题的汇总功能。 四、拓展学习资源库要求 ▲可提供80万册电子图书,教师、学生可以将所有感兴趣的内容订阅到自己的空间进行学习阅读使用 ▲200种报纸,并可提供期刊、专题等网络阅读必要支撑素材,教师、学生可以将所有感兴趣的内容订阅到自己的空间,并进行分类管理;可以对所有精彩的内容进行分享。 ▲可以自由创建知识专题,将自己的日常积累及特长清晰记录下来。软件所提供的图书、报纸、期刊、阅读、专题、课程等资源可由用户自由选用。 | |
后期服务要求 | 投标方需要全程参与视频录入和课程后期运营,后期服务时间不低于2年; 一、校本平台运行要求(线上线下混合课程): 1.协助教师完善课程章节、题库、资料、门户,教师拿到课程就可以用; 2.对课程团队教师进行单独的平台操作培训指导; 3.对需要授课教师进行混合式教学指导 4.在课程教学方面,指导教师如何激活课堂(怎么做,怎样更有效) 5.匹配课程顾问,教师在教学过程中遇到问题,提供咨询、指导。 二、开放平台运行要求(线上课程): (一)开放平台推广要求 1.课程上线在教育部要求的可申报课程的指定平台,由中标供应商提供推广服务; 2.课程上线中期,不定期进行微信公众号推广; 3.制作课程宣传图给老师,便于老师在朋友圈、微博等渠道宣传推广; 4.省级在线联盟平台推广、高校互选课程联盟推广、会议推广、培训推广。 (二)开放平台运行服务 1.校本课程运行的全部服务与流程; 2.开放班级匹配助教、协助教师解决学生遇到的所有技术性问题; 3.助教将全程跟踪教师教学过程,提示、协助老师进行过程性管理; 4.解读近几年的课程的政策; 5.课程每一教学周期结束,运行专员提供课程申报附件数据表给老师,并给出相应运行建议; 6.课程申报时,运行专员提供相关材料协助老师进行申报。 | |
投标要求 | 在技术指标中,带“▲”的为重要技术指标,中标供应商需在2个工作日内到校演示;如果虚假响应,采购人有权在不承担任何法律和赔偿责任的情况下无条件终止合同并追究虚假中标方的法律责任。 |
二、获取采购信息时间:2021年9月3日至2021年9月7日
三、获取采购信息来源:凯里学院官网
四、开标时间:2021年9月9日上午10:00
五、开标地点:凯里学院三号会议室
六、谈判时需提交以下资质进行审验,不提交或资质不合格不得参加谈判活动。(要求同时提交资质复印件给采购人存档,复印件须加盖投标单位公章)
1.营业执照、组织机构代码证、税务登记证(或三证合一的营业执照)复印件加盖单位公章。
2.法定代表人身份证或受法定代表人授权委托人身份证复印件加盖单位公章。
3.按照评分标准装订投标文件一正两副(共三份)。
4.若不是法定代表人参加谈判的,授权委托书必须有法定代表人和被授权人签字,同时复印法定代表人和被授权人身份证在授权委托书上加盖单位公章。因疫情防控工作需要,投标人不需到现场进行谈判,该项目开标采取书面投标方式进行,投标报价及投标文件经法定代表人或授权委托人签字加盖单位公章并密封,且在密封口加盖公章,请投标人将以上书面材料于2021年9月8日下午4点前快递邮寄至凯里学院国有资产管理处潘琛收,超过规定时间视为无效投标,联系电话187*****227,地址:贵州省凯里经济开发区开元大道3号。
七、项目完成期限:合同签订之日起180日内。
八、采购方式及中标原则:响应技术参数要求的前提下采用综合评分法评标。得分最高的投标单位为中标单位,书面报价报价不得超过预算价。报价以元为单位,投标报价必须按照采购清单标明投标产品规格、型号、单价、总价等内容,报价单须注明联系人及联系电话 九:项目质保期:1年
十、付款方式:项目建设完成,并经甲方验收合格,支付合同总价的95%,合同总价的5%作为质保金,质保期满后经甲方验收确认质保期无任何质量问题一次性无息付清。
联系人:潘老师(****-*******)
地址:凯里经济开发区开元大道3号(凯里学院新校区)
项目评分标准
评分项 | 评分标准 | 分值 | 备注 |
价格部分(20分) | 满足采购文件要求的前提下,全部有效投标价最低价作为评标基准价,供应商价格分统一按照下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×价格权值(20%)×100 | 0-20分 | |
技术部分 (55分) | 产品质量(30分): 横向对比有效投标人所投产品“▲”条款的技术规格、参数指标,结合投标人产品材料的提供情况进行评比。 未带▲条款的技术参数存在负偏离的每一项扣1分; 带▲条款的技术参数存在负偏离的每一项扣2分,扣完为止。 | 0-30分 | |
视频演示(25分): 1、投标供应商选取与招标单位专业相关的5个知识点进行视频资源的演示,展示时间不少于60秒的demo作品, 包括制作脚本和成品。演示内容完整、可行、易懂、快捷、设计合理的得10-5分,演示内容模糊、有设计缺陷、简单等的得4-1分,缺项不得分。演示方式为封装u盘(10分) 2、教材教参及推荐视频:教师可以从备课资源库中查找并添加课程相关的教学参考书和课程相关的学术视频,推荐给学生,图书可以直接进行在线阅读。(2分) 3、支持知识点拓展阅读功能,可以根据一个关键词自动生成相关知识点的知识树,插入到课程单元中,并自动推送知识点相关的图书、期刊、论文等资料。(2分) 4、全国课程资源中心:整合全国高校各院系的本、专科课程信息,课程目录包含教育部规定的13个学科门类,至少1万门课程。并以课程为中心,整合与课程相关的各种精品资源,包括各高校的名师视频课程、网络精品共享课程,以及与课程相关的电子图书、期刊、论文、视频讲座等。(2分) 5、支持视频中任意时间点插入测验:上传视频后,可以在任意时间点插入测试题,包含单选题、多选题和对错题。(2分) 6、移动课堂教学:教师讲授ppt,基于移动端,可一键投到大屏幕,并可以在讲授每页ppt时一键添加各种教学互动活动,教学活动数据可投放到大屏,包括数据分析图表。(2分) 7、教案:教师可以在移动客户端编辑教案,在教案中添加签到、抢答、问卷、讨论、选人等教学控件。(2分) 8、课堂签到:教师可以利用移动客户端发起课堂签到,学生用手机完成签到,可以显示签到学生名单及学生现场拍照签到等信息。(2分) 9、通知:可以在移动客户端选择给指定的单人或多人发送通知,并统计已读和未读名单。并与pc端无缝对接。(1分) | 0-25分 | ||
商务部分 (25分) | 企业实力(7分): 1、投标供应商具有软件企业认证证书的得1分。(提供证书复印件或扫描件加盖投标供应商公章) 2、投标供应商具有企业信用具有AAA等级证书的得1分。(提供证书复印件或扫描件加盖投标供应商公章) 3、投标供应商具有ISO9001质量管理体系认证证书的得1分。(提供证书复印件或扫描件加盖投标供应商公章) 4、投标供应商具有国家计算机软件著作权登记证书的得1分。(提供证书复印件或扫描件加盖投标供应商公章) 5、投标供应商具有出版物经营许可证的得1分。(提供证书复印件或扫描件加盖投标供应商公章) 6、投标供应商具有高新技术企业证书的得1分。(提供证书复印件或扫描件加盖投标供应商公章) 7、投标供应商具有广播电视节目制作许可证书的得1分。(提供证书复印件或扫描件加盖投标供应商公章) | 0-7分 | |
拟投入人员配备(5分): 投标供应商需提供拟投入本项目的人员名单,提供35人及以上得5分,35人(不含35人)-30人(含30人)得3分,30人(不含30人)-25人(含25人)得1分,25人(不含25人)以下不得分。 注:提供投标供应商为其缴纳的社保证明材料复印件或扫描件加盖投标供应商公章(社保证明材料时间为2021年任意连续三个月) | 0-5分 | ||
售后服务响应要求(6分): 1、投标供应商承诺远程响应时间:2小时内反馈意见,5小时内解决问题;得2分。(提供承诺函,格式自拟) 2、投标供应商承诺电话响应时间:2小时内反馈意见,5小时内解决问题;得2分。(提供承诺函,格式自拟) 3、投标供应商承诺现场响应时间: 从确定需要现场响应之时起,24小时内到达用户现场。得2分(提供承诺函,格式自拟) | 0-6分 | ||
服务方案(5分): 投标供应商须针对本项目提供服务方案,服务方案包括但不限于:服务内容及服务目标、课程建设时间安排及进度保障方案、拟投入的设备设施方案等。服务方案完整、可实施性强、能够完全满足本项目需求的得5-3分; 服务方案较完整、可实施性较强、能够基本满足本项目需求的得3-1分; 服务方案不完整、可实施性不强、不能满足本项目需求的得1-0分。 | 0-5分 | ||
质保期(2分): 承诺质保期至少一年得2分。 | 0-2分 | ||
得分 | 100分 |
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