????由于学校物业合同到期，需要寻求第三方有资质公司为学校提供物业后勤服务。根据学校发展规划，进行学期预算和规划，服务要求保证校园教育教学正常运行，能给师生提供一个整洁、美丽、安全、和谐的校园。我校后勤物业的服务类招标即将开始，项目如下：

一、学校的安全和护卫工作

1、保障校园用电安全，有专人管理，能及时处理各种问题。

2、针对校园内各类设施定期进行安全检查，发现问题及时解决，并做好记录工作。

3、其他影响校园安全的各类隐患的排查工作，发现隐患应立即报告学校相关人员，并配合学校及时处理安全隐患。

二、学校的保洁和清洗服务

1、物业管理方应制定详细的保洁和清洗方案。

2、保洁和清洗应包括地面（PVC卷材地板、复合地板、防腐木地面等）、墙壁、办公家具（办公用橱柜、桌椅等）有关设施、设备的表面清洁、擦拭。

3、保洁的范围及指定区域应包括以下内容：所有公共区域的保洁；校长室、教师办公室、会议室、教工餐厅、多功能活动室及其他指定的专用教室的保洁；园内道路、操场、户外运动器械的保洁。

4、对室内公共区域及指定区域办公家具（包括复合地板确保每季度上光、打蜡一次；PVC卷材地板应保证按照不同需要定期清洁、上光打蜡；对皮具家具应至少保证每月一次清洁、上光打蜡；）门窗、玻璃、墙面等保洁做到清洁、不留死角；保持洗手间内无水积、无污迹、无异味。

5、对学校内大楼外墙的清洗应保证每一年一次，清洗工作须纳入物业管理方管理职责；对学校内的外立面玻璃应保证每年4次，并有专业清洁队伍承担清洁任务，清洗工作须纳入物业管理方管理职责。

6、在确保物业方人身安全的情况下，协助校方日常的文件、设备器械等的搬运、移动任务。

7、对有关水箱、净水系统及其他用水设施的清洗纳入物业管理方职责。

8、对于学校开放任务所需的教室、会议室、活动室使用之前，使用间隔过程中的保洁工作应做到即时清洁、清理、保洁人员及时到位、高效迅速。保证各室持续整洁及正常使用。

9、对学校各办公区域内的保洁工作应于学校正常上班时间之前全部完成，并实行严格的进出制度及监督制度。

10、对学校垃圾的清运应确保定时、定点在指定区域集中收集，全部袋装化处理并制定严格的垃圾清运时间表。应确保在每日正常工作时间开始之前清运完毕一次。所有垃圾集中收集完毕后必须捆扎牢固，严禁跑、滴、漏。严禁在上放学高峰时间集中清运、装卸垃圾。对垃圾的集中处理应符合国家及地方法律法规规定。

11、在流行病多发期帮助学校医务室进行教室内的消毒工作。

12、保洁人员还要负责开水箱的开关工作并在上班前为行政办公室与教师办公室提供开水。

三、学校绿化、美化工作的要求

1、含绿化养护费，物业公司承包户外绿化养护___8956__平方米。根据校方需要定期对校园内绿化的养护、围墙周围绿篱修剪、施肥、杂草清除工作，做到绿化区域内无垃圾杂物的堆积。

2、对学校大型活动及重大节日的校园布置及花卉摆放工作。

3、参与校园内绿化的整体规划。

4、对绿化、苗木、盆花的养护应由专业养护工进行，保证绿化、苗木、盆花的正常生长。此项工作纳入物业管理方管理职责。

四、学校宿务工作要求

1、对待工作认真、仔细、负责，能关爱学生，实行24小时轮班值勤制度。

2、负责宿舍内公共部位及宿舍周边的清洁卫生情况。

四、学校内各类设施设备的维修与保养

1、对相关水电、专业设备、低压配电设备、电化等设备的维护人员应具备相关专业资质。

2、对有关电力等设备（包括高压配电室、各类电箱）应由专业电气人员进行养护，防尘清洁，日常值班，并制定严格的准入制度。

3、含电梯设备维护费，对学校内的升降餐梯设备应有专业的有资质的公司承担运维，由特种行业持证管理人员进行日常维护和故障的维修，并做好记录工作。

4、对大楼内有关灯具故障的及时发现，及时更换。总务处接到维修单后，核实维修情况告知维修工或有教师直接告知，根据轻重缓急安排维修计划，落实措施。日间接到报修15分钟到现场，一般维修1小时内完成，紧急维修随叫随到，特殊维修可与幼儿园协商解决。

5、对学校内水电设施、室外游乐设施等，进行巡查维护与日常管理，并做好记录。

6、对学校内雨水排放系统作出预案，防止学校内因暴雨等因素产生严重积水的情况以及污水管道堵塞。

7、定期对学校内各楼层教室、专用教室和办公室的电器用品的使用情况，如有小型故障应及时帮助解决，如遇到无法解决的应及时以书面材料告知学校信息管理部门。

8、熟悉学校各楼层电力总闸、电路分线、保险丝、电表、空调和消防设备的所在位置，并熟悉紧急开关的操作程序。备足各种配件、以备紧急情况发生应急之用。定期检查各楼层、注意电线等设备设施有否损坏，同时记录需要修理的电灯之线路，并及时修理，保证电的正常供应。如发生停电应立即抢修、保证正常教学供电。

9、学校大型活动时，物业方应该提供相关技术人员提前介入，及时、准确的完成会前，会中、会后的设备正常使用需求，并适时作好设备正常维护、保养工作。如遇临时、紧急会议的召开，物业方应具备足够的应急反应能力，确保会议的顺利进行。

10、对供水设施的养护，校园内供水线路及各类用水设备（如：戏水池、开水箱等）的日常检查、维修与管理。

11、节能绿色校园，帮助学校做好节能减排工作。

12、校园内所有指定区域的弱电工管理要求：熟悉学校网络结构图及各楼弱电箱位置、学校网络中心机房、多功能、录播室、会议室等场所的功能定位，并熟悉多功能、录播室、会议室等的基本音像、摄录系统的操作程序及操作流程。要随时进行设备的调试与维护，以备紧急会务活动的使用。要保证学校多功能、会议室、录播室的音响话筒的正常使用。

13、校园内所有指定区域的综合维修管理要求。

14、对于学校内日常维修项目的耗材、维修备件一次百元以下由物业服务单位承担，以用户填的保修单张数计算，一张算一次。（同一设备的部件不重复计算，不同设备的部件不得合并计算）每月不超过1000元。

15、维修验收程序：

1）维修人员在完成维修任务后，请报告人签字，并注明完成的时间。

2）维修工作没有到位或不能达到要求的，应重新维修；如有客观困难的，应向报告人进行解释，取得谅解。

3）物业维修部门应按周整理好维修单并作出必要记录，供学校分管领导检查、分析学校财产使用情况和维修情况。

五、其他需求

1、学校开课，参观，活动，会议等，需要按园方要求布置和摆放桌椅等内容。

2、开学前分发教学用具，资料等，以及送教学用具，资料等到指定地点等内容。

3、此外，物业公司应考虑到学校每年有寒假、暑假两个假期。物业公司因针对学校的这一特殊性安排寒、暑假期间（包括放假前和开学前）的工作计划。如：

1）学期结束后，师生离校以后对校园，教室，办公区的整体清洁；

2）开学前的清洁工作；

3）假期内水电设施的维护保养、维修工作。

4、人员安排: 总人数不少于___18_人，分别为项目经理__1___人；保洁员___8__名，户外绿化养护和外场保洁人员__3__名，水电、维修工___2___名，宿务管理4 名。

????根据本项目建设任务，项目整体总投资约*******.00元人民币。初步估计本项目服务周期为1年。下面附松江区教育局后勤管理中心综评表，以此根据专家评分来确定供应商。

后勤管理中心物业服务招标综评评分细则.docx