第一包四川省地方税务局高清视频会议系统四川省地方税务局视频会议系统建成后，将是覆盖全省地税系统的高清视频会议系统，可用于全省地税各级部门同时召开双向视频会议，并满足日常的部门会议、内部培训等多种需求。本系统既能满足省局召开全省地税系统大型视频会议、内部培训等，并上联国家税务总局视频会议系统，也能满足各市州地税局单独召开本区域视频会议。因此系统既能在全省范围管理运行，也可实现分级分权的管理控制。交货时间及地点，付款方式 合同签订之日起三个月内完成安装、调试；交货地点为四川省地方税务局及21个市州地方税务局。付款方式为签订合同后支付合同金额的60%，完成验收交付后支付40%。技术规格需求1管理平台需求指标项编号指标要求总体要求1.★需提供独立的业务管理平台，实现会议管理，设备管理，注册认证，会议控制，站点拓扑，报表统计等功能。2.★支持不低于300个节点的管理，GK和SIP 服务器最少支持1000个节点的注册。管理设置3.系统支持在一个管理页面上快速获取管理信息，例如设备监控信息、系统监控信息、运行平台的系统资源占用率（比如：CPU占用率和内存占用率）、通过图表显示的系统资源监控信息。4.支持按组织结构管理用户权限，用户权限可以配置。至少提供系统管理员、会议管理员和普通用户三个权限组。网络监控要求5.界面集成网络监测组件，可实时显示丢包、网络抖动、网络延时等网络状态信息。支持导出会议、会场网络状态数据。支持动态拓扑生成，状态实时显示，支持终端和MCU在线、离线等显示。会控功能6.支持会议模板配置、管理，支持在线会议的召开和控制。对正在召开的会议进行会场的呼叫、挂断、删除、多画面分屏、多画面广播、多画面会场显示位置定义、广播会场、会场选看等操作；能够实时对参会会场的麦克风进行开闭音，支持远程调节参会会场的麦克风音量；支持平板控制会议。2视频会议多点控制单元（MCU）需求2.1省局MCU需求指标项编号指标要求（总计1台，容量要求见项目建设内容一览表）总体要求1.符合ITU-T H.323和SIP标准，支持H.323和SIP协议会场同时接入会议。2.★要求采用嵌入式操作系统，电信级架构，具备双电源冗余备份。3.★要求支持每路音视频单独编解码技术，支持1080P 25/50fps编解码，每个参会会场均能够独立观看不同的1080P25/50fps多画面图像。4.★支持每个参会终端均以不同的协议（H.323/SIP）、不同的带宽（64K-4Mbps）、不同的音视频编码(H.263/H.264等，G.722/G.711/G.719/AAC-LD等)、不同的清晰度（CIF/4CIF/720P 25fps/1080P 25fps、50fps）同时加入到一个会议中，且支持同时召开10组及以上此类混速会议。容量及端口资源分配5.★呼叫带宽支持64Kbps-4Mbps，系统容量最大支持不少于60个1080P 25fps/720P50fps，本次配置不少于30个1080P 25fps/720P50fps接入；6.支持灵活的端口资源自动分配功能：召开混合会议时，在MCU界面上能实时动态显示不同能力终端入会时，对资源占用自动呈现不同变化。视频指标7.★支持ITU-T H.261、H.263、H.264 Basic Profile、H.264 High Profile、H.264 SVC视频协议。支持1080P50帧、1080P25帧、720P25帧，并向下兼容4CIF、CIF图像格式。音频指标8.支持ITU-T G.711a、G.711u、G.722、G.728音频协议,支持宽频语音编码G.719或AAC_LD等音频协议。多画面功能要求9.★支持至少16路对称1080P25fps多画面，具有30种或以上多画面模式切换，支持VIP（N 1）格式的多画面（例如5 1、7 1多画面显示）。支持自定义参会会场在多画面中的显示位置。10.★单台配置能够满足至少10组16路对称1080P25fps多画面同时使用要求。MCU功能11.支持静态NAT,MCU跨网段组会或H.460等多种防火墙穿越方式。12.支持标准H.239双流，辅流支持1080P25图像格式。13.支持音频IVR功能，与会终端可以通过呼叫IVR接入号或者直接呼叫MCU的IP地址，并根据系统提供的音频IVR引导，方便的实现会议的创建或者加入到已经召开的会议中。14.支持一键点名、发言、广播分会场等快捷操作15.支持广播轮巡、分屏轮巡、跨MCU大轮巡等功能16.★支持PC电脑控制会议；支持会场预监功能17.支持双机热备，支持多MCU构建MCU端口资源池备份18.支持中文会场名和中文滚动字幕、横幅功能，且字幕字体、大小、显示位置、背景等可任意设置系统网络能力19.具备较强的抗丢包能力，在5% 及以上丢包下，语音连续清晰，视频清晰流畅，基本感觉不到丢包影响；20.★支持良好的视频处理能力，1024Kbps及以下带宽下实现1080P25帧图像格式编解码，512Kbps及以下带宽下实现720P25帧图像格式编解码，最大限度节省用户网络资源。2.2 市州局MCU需求指标项编号指标要求（总计20台，容量要求见项目建设内容一览表）总体要求1.符合ITU-T H.323和IETF SIP标准，支持H.323和SIP协议会场同时接入会议。2.★要求采用嵌入式操作系统，具备双电源冗余备份，支持7x24小时稳定运行。3.★要求支持1080P 25fps和720P 25/50fps编解码。4.★支持终端会场混速接入；支持SD、720P、1080P等清晰度的终端会场混合接入；支持不同音视频编码协议的终端会场混合接入。容量及端口资源分配5.★呼叫带宽支持64Kbps-4Mbps，系统容量支持不少于8-24个1080P 25fps（注：详见产品清单），除此之外设备还能够同时支持多路纯IP语音会场呼入。视频指标6.★支持ITU-T H.261、H.263、H.264、H.264 High Profile视频协议。支持1080P25帧、720P25帧，并向下兼容4CIF、CIF图像格式。音频指标7.支持ITU-T G.711a、G.711u、G.722、G.728、音频协议,支持20KHz宽频语音编码G.719或AAC_LD等音频协议。多画面功能要求8.★支持16路多画面，具有20种或以上多画面模式切换，支持VIP（N 1）格式的多画面（例如5 1、7 1多画面显示）。支持自定义参会会场在多画面中的显示位置。MCU功能9.支持静态NAT,MCU跨网段组会或H.460等多种防火墙穿越方式。10.支持标准H.239双流。11.支持音频IVR功能，与会终端可以通过呼叫IVR接入号或者直接呼叫MCU的IP地址，并根据系统提供的音频IVR引导，方便的实现会议的创建或者加入到已经召开的会议中。12.支持一键点名、发言、广播分会场等快捷操作13.支持广播轮巡、分屏轮巡、跨MCU大轮巡等功能14.★支持PC电脑控制会议；支持会场预监功能15.支持双机热备，支持多MCU构建MCU端口资源池备份16.支持中文会场名和中文滚动字幕、横幅功能，且字幕字体、大小、显示位置、背景等可任意设置系统网络能力17.具备较强的抗丢包能力，在5% 及以上丢包下，语音连续清晰，视频清晰流畅，基本感觉不到丢包影响；18.★支持良好的视频处理能力，1024Kbps及以下带宽下实现1080P25帧图像格式编解码，512Kbps及以下带宽下实现720P25帧图像格式编解码，最大限度节省用户网络资源。3 视频会议终端设计3.1 省、市州局大会议室会议终端设计编号指标要求（省局大会议室1台，市州局大会议室21台）1.★应使用嵌入式实时操作系统架构，分体式结构，保证系统的稳定性、安全性。2.应支持ITUT H.323通讯协议，支持IETF SIP协议并遵从RFC3261规范，具有的良好的兼容性和开放性。3.★应支持H.264 High Profile, H.264 Basic Profile, H.264 SVC, H.263视频编解码协议。4.★应支持1080P 50/60帧，1080P 25/30帧，720P 50/60帧，720P 25帧，4CIF, CIF等视频图像格式编解码，支持以4M带宽入会。5.具备较强的抗丢包能力，在5% 及以上丢包下，语音连续清晰，视频清晰流畅，基本感觉不到丢包影响；6.★支持良好的视频处理能力，1024Kbps及以下带宽下实现1080P25帧图像格式编解码，512Kbps及以下带宽下实现720P25帧图像格式编解码，最大限度节省用户网络资源。7.应支持G.711, G.722, AAC-LD或G.719等音频协议，或其它20KHZ以上频宽的立体声音频协议。8.★应支持不少于两路高清视频输入，两路高清视频输出，其中至少一路SDI高清视频接口。9.应支持不少于3路音频接入，2路音频输出。10.★应支持至少1个USB接口，1个1000M以太网接口。11.★应支持H.239和BFCP双流协议，在2Mbps速率下即可实现双路1080P效果，即主路1080P25/50fps时，辅流可达1920x1080。12.应支持AES加密功能，且召开AES加密会议时，系统性能及功能不得降低。3.2省局大会议室数字音频处理设备设计编号指标要求1.★采用嵌入式操作系统，全数字化矩阵设计，纯硬件DSP架构，标准机架设备；2.支持设备堆叠，可以连接多台设备扩容输入输出接口；支持与终端全数字连接。3.★具备至少12路音频输入接口，支持立体声音频输入，可以接入麦克风或线性电平；至少12路音频输出接口，支持立体声音频输出，可以连接扬声器或调音台；每一路输入独立集成了回音消除和噪音消除处理模块；容量为12路进，12路出；4.具备反馈抑制器功能，支持参量均衡、图示均衡，具备噪声门、压缩器、限幅器、峰值限幅器、扩展器功能，数字音频接口可双向传输立体声音频及控制信号，支持立体声回声消除。3.3省、市州局小会议室终端设计编号指标要求（总计22台，省局1台，市州局21台）1.★应配套有终端，麦克风，摄像机；终端应使用嵌入式实时操作系统架构。2.应支持ITUT H.323通讯协议，支持IETF SIP协议并遵从RFC3261规范，具有的良好的兼容性和开放性。3.★应支持H.264 High Profile, H.264 Basic Profile, H.264 SVC, H.263等视频编解码协议。4.★应支持1080P 50/60帧，1080P 25/30帧，720P 50/60帧，720P 25帧，4CIF, CIF等视频图像格式编解码，支持以2M带宽入会。5.具备较强的抗丢包能力，在5% 及以上丢包下，语音连续清晰，视频清晰流畅，基本感觉不到丢包影响。6.★支持良好的视频处理能力，1024Kbps及以下带宽下实现1080P25帧图像格式编解码，512Kbps及以下带宽下实现720P25帧图像格式编解码，最大限度节省用户网络资源。7.应支持G.711, G.722, G.728, AAC-LD或G.719等音频协议，或其它20KHZ以上频宽的立体声音频协议。8.应支持不少于两路视频输出，以实现在两个显示屏上同时观看主视频、本地视频和辅流；支持第二路视频输入，以共享本地桌面给其它与会会场。9.★应支持至少1个USB接口，至少1个1000M以太网接口。10.★应支持H.239双流协议，在2Mbps速率下即可实现双路1080P效果，即主路1080P25/50fps，辅流可达1920x1080。11.应支持AES加密功能，且召开AES加密会议时，系统性能及功能不得降低。12.★配套的摄像机支持1080P 25/30帧图像格式，摄像机可视角度不小于60度。13.配套的全向麦克风拾音距离不少于3米。3.4省、市州局小会议室虚拟电子白板系统设计编号指标要求（总计23套，省局2套，市州21套）1.支持与LCD、等离子平板电视机的无缝整合，可将普通LCD、等离子平板电视机变为手写屏幕；无需专用PC，安装简单，设置快捷。2.通过基于H.239标准双流实现主会场任意共享内容，包括补充注释、修改和标记等操作，所有与会者均能实时看到前述操作及内容，无需网关和转换软件。支持双向交互式批注功能。3.修改、批注内容可以随时保存及读取。4 省局大会议室高清摄像机设计编号指标要求（总计2台）1.★前置摄像机支持至少12倍光学变焦，后置摄像机支持至少20倍光学变焦，支持1080P 50/60fps、1080p 25/30fps、720P50/60fps视频输出；2.支持至少200万像素，1/3英寸CMOS成像芯片，最大水平视角65°，最大垂直视角40°。3.支持通过终端遥控器或WEB界面对镜头视频格式、白平衡、对比度等参数进行远程调整，支持设置摄像机预置位。5 网络录播设计编号指标要求（总计1台，部署在省局）1.★采用专用一体化硬件设计，并非安装在PC或服务器上的软件产品，产品可以直接安装在19英寸标准机架内，采用直接通过网络录制H.264/H.263原始码流，并将视频音频数据流进行存储的方式。2.★网络录播系统最少支持同时5组1080P25高清双流会议录制。3.支持100路的WEB点播，点播时支持按照索引进行选择观看，支持快进快退操作。支持视频终端、PC电脑、平板电脑和智能手机等系统点播回放。4.★系统支持内置至少1TB的大容量硬盘，并能支持500小时的高清会议录制。5.系统支持会议的双流录制，辅流录制支持1920*1080，并能支持直播和点播功能。6.录播系统支持WEB界面管理，支持多用户及权限设置。7.可以支持H261、H263、H264、H.264 HP的视频编解码，支持从QCIF到720P、1080P的分辨率。辅流也支持最大1080P的录制。支持G.711、G.722等音频格式；支持20KHz高清音频的单/双声道录制，并支持WMA/MP4单双声道输出。8.支持每个用户在直播、点播时自由切换不同的布局。9.★支持电源、网口、硬盘等冗余备份。6 中控系统技术要求指标项编号指标要求总体要求1支持平板全面支持网络控制，支持网络级联支持WiFi/有线以太网控制，支持多台终端同时控制同一台主机支持多房间管理功能支持房间预约功能性能要求2RJ-45 接口，作为以太网接口，连接PC 控制软件或有线控制面板，用于实现远程控制功能要求38 路红外发射口可实现对VCR, DVD, CD, MD 放音机和投影机等的遥控8 路数字I/O 控制口和8 路弱继电器控制口，用以控制环境装置，诸如投影幕的上/下，窗帘的开/闭，投影机的高，灯光开/关等8 路RS-232C 控制端口，可控制视频矩阵或等离子显示等设备提供中/英文系统u设置操作及编程软件自定义情景存贮及场景调用功能电脑连接口RS-232C，用于连接电脑对控制主机进行设置、监控及程序上传可兼容挂墙开关、电源控制器、灯光控制器、荧光灯调光器结构紧凑，可安装在19 英寸标准机柜内置WebSever 软件，可通过IE 浏览器进行控制，支持平板7 高清矩阵技术要求指标项编号指标要求总体要求1标准机架式设计，运营级ATCA机箱系统，功能要求2支持模拟信号、数字信号混合的接入和切换输出，输出分辨率自由设定。支持高清、标清视频切换及输出，模拟视频数字化后无压缩直接交换输出。输入：16路高清接口,分辨率800*500~1920*1200,输出：16路高清接口，分辨率800*500~1920*1200其他要求3具有3C 售后服务要求投标人是本项目技术支持与售后服务的主要承担者和责任人。在服务的实施过程中，如果需要设备原厂商等各方的协助和合作时，由投标人负责组织协调。要求投标人应能提供及时、高效的技术支持与售后服务，确保工程能按设计方案的各项指标要求和实施计划顺利完成，并在工程验收合格后，保证视频会议系统能够长期稳定运行。技术支持与售后服务的范围包括本项目所涉及的所有软硬件产品。1 技术支持和售后服务的要求1.1 对设备原厂商的要求主要投标产品(MCU、终端、录播等)的原厂商应具有完善的技术支持服务体系，建有备品备件库，并在四川省内设有常设机构（如子公司、分公司、研发中心、办事处或技术支持服务中心等）。在服务期内，厂商应派遣技术人员会同投标人协助四川省地方税务局建立相应的视频会议保障体系。1.2 对投标人的要求1、投标人应有完善的技术支持服务体系，要求在四川省内设有常设机构，能够向设备所在地用户提供统一快捷的技术支持服务。2、投标人在应答时应详细阐述提供技术支持与售后服务的内容与范围。服务范围至少包括运维支持、系统迁移、软件升级、性能调优、设备维修、技术咨询、各种突发事件的应急策略、定期巡检等。3、投标人应向用户提供一站式服务，即一点受理后，应负责全程跟踪服务。2 服务质量要求2.1 服务方式投标人和设备原厂商应向用户免费提供电话、E-Mail和Internet网站技术支持方式。能够在互联网站上查询、下载相关技术资料、提交问题并获得支持。E-MAIL至少需次日回复。投标人或设备原厂商应对本项目最终用户单位的设备及系统运行情况进行巡检，要求对各项目单位每年不少于一次现场巡检，现场巡检需经最终用户签字盖章认可。每次巡检结束后，需向省局机关提供巡检报告，报告内容包括：系统性能、运行状况、稳定程度等，并对系统的优化和今后运行维护给出建议，巡检情况将作为付款必需条件。在保修期结束前3个月内，投标人及设备原厂商必须对本项目中的所有设备运行情况进行一次全面巡检。投标人在中标并签署合同后，应对标书内的所有项目单位完成招标文件中所规定的各项任务，包括：视频会议设备到货（省局和21个市州局）、设备的现场安装调试、与会场音视频设备连接和国家税务总局视频会议系统的对接、用户培训等，并完成验收前期的各项准备工作。系统集成过程中不论是视频会议设备出现问题，或是音视频信号接入环节出现问题，全部由投标人负责解决。标书中的设备、软件产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，投标人有责任和义务提出补充修改方案并征得省局的同意后付与实施。2.2 响应时间1、提供7×24小时电话响应服务。2、接到用户技术支持请求后，应立即做出实质性响应。乙方在接到通知后应在2小时内到达省局和成都市局现场，24小时内到其他市州局现场，并在48小时内完成维修或更换。2.3 设备保修投标产品要求按厂家保修标准执行，期限不低于3年。服务期内，应由专业技术人员负责对用户的设备免费进行现场维修更换，更换的设备或部件应是来自设备原厂商的同型设备或备件，不得以其它方式替代。2.4 故障处理报告故障解决后12小时内，应向用户单位提交故障处理报告。报告中应说明故障种类、故障原因、故障处理方法等。每半年向四川省地方税务局提交上期故障受理报告、故障分析报告和汇总情况。2.5 设备迁移在三年服务期内，如果四川省地方税务局视频会场搬迁调整，投标人应完成项目范围内所有设备的运输、安装、调试、布线等工作，由此产生的费用由中标方收取成本费用。3备品备件要求1、主要投标设备（MCU、终端、录播等）制造厂商应有完善的备品备件库体系，以满足本项目中最终用户单位保修期内对备品备件的需求，为完成本项目技术支持服务需求提供可靠保证。2、投标人需提供备品备件库地点、负责人、联系方式和相关证明文件。4其他服务用户如对设备进行扩容时，投标人应提供所需配件和相应服务，费用不高于本次中标协议中的价格和折扣优惠。5服务验收本项目服务期内，每年对投标人的服务情况进行一次验收，验收内容包括：1、服务期内，投标人所做的主要工作，包括电话指导、EMAIL服务、现场巡检、故障排除等方面的工作量统计。2、服务期内，用户对投标人服务的满意度调查统计。对于招标要求中凡是带★的需要全部满足，如果不满足被判定为废标。第二包四川省地方税务局小型机技术支持与维护保修服务项目四川省地方税务局于2010年采购的IBM小型机维保服务已到期，需继续购买技术支持与维护保修服务。四川省地方税务局小型机技术支持与维护保修服务项目技术参数及要求1．项目概述四川省地方税务局于2010年采购了两台IBM小型机（其中包含P780一台，P750一台）以及配套的外置磁带机和硬件控制台作为四川地税核心征管系统的组成部分。目前设备的维保服务已到期，需对上述设备继续购买技术支持与维护保修服务。2．项目清单2.1维保服务设备清单本次招标所包括的维保服务设备清单如下：编号设备名称单位数量1Unix小型机服务器 p750台13Unix小型机服务器 p780台14硬件管理控制台HMC套15服务器操作系统软件AIX 5L套26IBM 7014-1U2外置磁带机台27IBM T42机柜 台28IBM系统高可用集群软件HACMP服务套2详细配置见2.2服务设备清单。2.2维保服务设备详配清单2.2.1 8233-E8B063190P（P750主机）-.PortNullModemCable,10M8233E8B063190P4527616GB(2x8GB).-80/160GBDAT160SASTape8233E8B063190P562415624-4Port1GbIntegratedVir8233E8B063190P570622-PortBaseTXEtht.PCI-,Drwr-,1725WattAC,Ho8233E8B063190P7794167794-PowerVMStandard8233E8B063190P833228core3.3GHzPOWER7Processo8233E8B063190P83401Enhanced DASD/Media Backplane8233E8B063190P944016New AIX License Core .2.2 9179-MHB06321FP（P780主机）MTMDLSERFCCOLDESC9179MHB06321FPMHB1IBM Power /O9179MHB06321FP185311853-.PortNullModemCable,10M9179MHB06321FP46501NoFactoryIntegrationInd.-/,1725W9179MHB06321FP56523Disk/MediaBackplane9179MHB06321FP566425664-ServiceProcessor9179MHB06321FP56651FSP/-2Port10/100/(SPCN)3m9179MHB06321FP64586PwrCbl14FT,Drwr-.2.3 7042-CR506087DC（HMC控制台）MTMDLSERFCCOLDESC7042CR506087DCCR51IBM 7042-.7042CR506087DC64581PwrCbl14FT,Drwr-/.2.4 7316-TF3102489N（HMC控制台显示器）MTMDLSERFCCOLDESC7316TF3102489NTF31IBM 7316-TF37316TF3102489N46501NoFactoryIntegrationInd.7316TF3102489N88801USBTravelKeyb.w/Cbl,USEng.7316TF3102489N93001Lang.GroupSpec.-USEnglish7316TF3102489N99111POWERCORD(4M)-ALL2.2.5 7216-1U268HF814（7216外置磁带机）MTMDLSERFCCOLDESC72161U268HF8141U217216-1U272161U268HF814142011420-,6A,CHINA(PRC)72161U268HF81498481RACKTOPDULINECORD2.2.6 7214-1U2*******（7214外置磁带机）MTMDLSERFCCOLDESC72141U2*******1U217214--DrivePanel(Blank)-3.0mExternalSASCable72141U2*******986019860-RACKPOWERCORD,SINGLE2.2.7 7014-T4206326CD（P780机柜）MTMDLSERFCCOLDESC7014T4206326CDT421IBM 7014-T427014T4206326CD2331RackCont.Spcf:7316-TF3-1EIA7014T4206326CD2741RackContentSpecify:72141U27014T4206326CD2861RackSpecify:7042/CR57014T4206326CD3861RackSpec:9179-MHB,12U..Cord,48A,IEC309P N G63A7014T4206326CD71883PWRDist.Unit-.Dist.Un.Spcf-Base/SideMnt7014T4206326CD97221Lang.Group-Simpl.Chinese2.2.8 7014-T42063263D（P750机柜）MTMDLSERFCCOLDESC7014T42063263DT421IBM 7014--FrontDoorFor2.0MRack7014T42063263D60982SidePanel1.8m/2mRackblack7014T42063263D64914P.Cord,48A,IEC309P N G63A7014T42063263D71883PWRDist.Unit-.Dist.Un.Spcf-Base/SideMnt7014T42063263D97221Lang.Group-Simpl.Chinese3．服务要求3.1总则1) 投标人需承诺由IBM原厂商提供本项目所有设备的软硬件维护服务。并于合同签订后30天内出具IBM原厂商服务确认函。2）投标人应根据采购人需求，向采购方提供上述所有硬件、软件和系统服务、包括系统参数调整、优化、调试、联调等。为上述设备提供日常技术维护，及时解决处理系统运行过程中出现的故障和问题。保证系统的安全、稳定、高效运行。3）由于业务需要所进行的系统升级、扩充，采购方将通知投标人，并进行技术沟通和协商，对需要增加的技术服务内容双方将另行签订协议（无论有偿与无偿），投标人有义务配合采购方完成系统的扩充和升级。3.2维护保修服务与技术支持内容1）维护保修服务：指风险式维护保修服务。保修期内投标人承担设备清单内所有设备的定期预防性维护和设备出现故障后的紧急维护。其中含维修维护服务的人工费用和更换备品备件的费用在内的一切费用。投标人应根据采购方所提供的软件、硬件设备的种类及其应用范围，以及采购人的需求，向采购方提供全方位的、有效的、及时的设备保修、维护服务和技术支持。包括对逻辑分区的划分调整，双机容错软件的安装。以上服务需在以下时间段提供：本次维保软硬件设备：7×24（每周一至周日，0：00-24：00）2）投标人需提供由IBM原厂技术人员实施的系统高可用集群软件HACMP服务。集群软件HACMP服务将重点保证业务的稳定性，连续性和可管理性。根据系统规模和配置情况，投标方应提供不少于5天/年的IBM原厂现场服务。3）在合同有效期内，投标人针对有可用性要求的系统提供全方位的单点故障检查，并提交相应的报告。针对故障检查所发现的问题，提供整改的建议与方案。交付件：定期单点故障检查分析报告。配合采购方进行HACMP调整和测试。交付件：预防性检测报告和可用性分析报告3.3 服务方式1）投标人承诺将由IBM原厂技术人员提供所有的现场服务。2）定期现场巡检：无论有无采购人的故障通知，投标人技术人员每季度在采购人现场提供一次技术支持，解决系统出现的故障，对服务器和应用系统进行常规的检查和备份，并提交季度巡检报告。3）现场专人值守：当采购方提出值守需求时，投标人应派遣技术人员值守在采购人指定的工作地点，从事本合同中规定的系统维护工作。服务期内，投标人提供的现场值守时间不低于5天/年。4）远程技术支持：投标人将为采购方开通专门的电话支持热线并保证7×24小时全天候通畅。5）技术专家组现场会诊：当采购人系统发生故障，投标人本地工程师无法解决且远程技术支持无效时，应按采购人的要求，派遣有专业经验的技术人员前往采购人现场进行故障会诊。投标人应承诺由此产生的一切费用由投标人自行承担3.4服务响应1）投标人将负责对采购方做出直接快速的反应，提供7×24小时全天候电话响应。2）投标人根据采购方的要求和业务性质，决定到达现场解决问题的时间。3）P780和 P750 小型机作为四川地税核心业务系统的载体，一旦出现故障，需由原厂技术人员在30分钟内到达现场进行故障排查。如发现需更换备品备件，更换硬件及恢复系统时间不得超过12小时。3.5保密规定 1）投标人应保证其公司人员在采购方服务期间所接触的采购人各种文件、数据、系统资料、系统操作等严格遵守采购人保密制度，不得向第三方透露。2）未经采购方人员确认，投标人的服务人员不得对采购方业务系统作任何操作。3.6服务实施地点四川省地方税务局数据中心机房。地址：成都市临江东路2号。成都市地方税务局数据中心机房。地址：成都市西青路59号。3.7服务期限为保证本次维保招标设备今后续保的便捷性，同时本着有利于采购方的原则，本次项目服务期限为2013年10月27日至2014年12月31日，具体以合同约定为准。要求投标人针对服务期内维保费用进行报价。采购方同中标方签订维保服务合同，并按招标价格支付相应维保服务费。售后服务要求：一年原厂维保服务。交货时间及地点，付款方式交货时间为签定合同之日；交货地点四川省成都市临江东路2号省地税局；付款方式为签定合同之日后一次性支付。第一包评标办法序号评分因素及权重分值评分标准说明一价格30%100价格得分=（评标基准价/投标报价）×权重×100（评标基准价指满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价）。1、根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定，对小型和微型企业产品的价格给予6%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。2、参加政府采购活动的中小企业应当提供《中小企业声明函》原件。二技术方案40%1001技术指标响应60投标人所投产品的技术参数完全满足招标文件要求的得40分；投标人投标产品的技术参数每有一项高于招标文件中技术参数及要求并能体现产品性能更优的加2分，最多加20分；投标人投标产品的技术参数每有一项低于招标文件中技术参数及要求的扣5分，直至本项技术分扣完为止。（共50分）注：投标人应答须提供证明材料，证明材料需来自对应设备的加盖鲜章的技术证明资料如：彩页资料、检测报告、网站截图等，无证明材料支持的技术参数按负偏离处理。2技术方案的先进性和完整性61．系统分级管理:投标人应根据甲方现状，提供完善的全省统一分级分权管理方案。 依据方案的进行综合评比，能够良好实现全省统一分级分权管理的得3分，能够部分实现全省统一分级分权管理的得1分，其他不得分。2．核心管理平台:支持自动生成系统视频设备拓扑图，包括MCU、终端等产品，并能实时刷新连接状态的得3分。（提供界面截图并加盖厂商鲜章）提供详细实现方案2核心MCU:投标核心MCU产品为电信级嵌入式构架的，得2分，工控机或其他构架的不得分。6系统满足与国家税务总局视频会议系统的无缝对接，与总局视频会议系统完全兼容（MCU数字级联 管理平台对接）得6分，MCU数字级联得4分，通过模拟转接实现得2分。提供详细实现方案6主会场终端热备份:省局大会场高清终端出现故障后的应急系统，系统可实现毫秒级自动热备份切换保证会议继续进行的得6分，不能自动切换的得2分，不能热备份的得0分；提供详细实现方案20系统兼容、扩展性:为使本系统达到最佳使用效果,各项扩展功能得到最好的融合应用,本次投标产品中网络录播系统、数字音频处理设备、自动跟踪摄像系统、虚拟电子白板系统每一项产品与MCU同一品牌得5分，提供其他品牌的得2分，共4项产品。（共20分）提供投标产品彩页资料并加盖厂商鲜章三信誉10%1001节能、环保产品30投标产品认定为节能产品的得12分；认定为环保产品的得12分；同时认定既是环保又是节能产品的得30分。1、节能产品以财政部、国家发展和改革委员会“节能产品政府采购清单”为准；2、环保产品以财政部、环保部（或原国家环保总局）发布的“环境标志产品政府采购清单”为准；3、采购产品为政府强制采购节能产品的，非节能清单内产品不得参与投标。投标时属清单内产品，请列出产品所在文号、页码，并复印该页附后。3投标人资质、荣誉701. 投标人具备音视频集成工程企业壹级资质的得30分。2．投标人具备建筑智能化设计及施工二级及以上资质，得20分；3. 投标人具有高新技术企业资质得20分；以国家行业管理机构有效证书或文件为准（提供复印件）四售后服务10%1001基本分40完全满足招标文件售后服务要求的得40分；2服务功能和实施方案20根据投标人提供的实施计划和实施方案完整性，包含到货计划、深化设计、安装计划、实施进度安排、技术人员配备等情况评分；3维修服务机构情况10根据投标人提供的维修服务机构情况评分。4其它服务优惠条款10比较其它服务优惠条款情况，最高得10分。5投标人售后服务20投标人培训措施、售后服务承诺、系统巡检制度、售后服务响应体系及保障措施的合理性、完备性1-20分。五商务部分10%1001投标人业绩70投标人在2010年以来有90个点以上高清视频会议系统（720p及以上）建设案例的，每提供一个案例合同证明材料得7分（最高70分）。（所提供合同或中标通知书复印件中须能明确确认为高清视频会议产品，需要提供项目合同首页、设备列表页和盖章页复印件、用户方联系人及联系方式、加盖本公司鲜章）2投标人财务状况201、提供近两年度会计师事务所审计并附审计报告的财务报表10分，仅提供一年的财务报表及审计报告的5分，不能提供经审计的财务报表或审计报告的此项得0分。2、根据提供的财务报表评分：财务状况良好的得10分；一般的得5分；差的不得分。以经有资格的会计师事务所审计的年度财务报告书为准3投标文件规范性、完整性10投标文件制作规范，没有细微偏差情形的得满分，有一项细微偏差扣5分，直到该项分值扣完为止。第二包评标办法序号评分因素及权重分值评分标准说明一价格30%100价格得分=（评标基准价/投标报价）×权重×100（评标基准价指满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价）。1、根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定，对小型和微型企业产品的价格给予6%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。2、参加政府采购活动的中小企业应当提供《中小企业声明函》原件。二技术指标和配置对招标文件的响应性30%1001基本分80完全符合招标文件要求，没有副偏离得80分。 2高于招标文件要求加分20技术指标和配置高于招标要求并体现出产品的质量和性能更优的可加分，每项加5分，最多加20分。 三资质、信誉5%1001、投标人获得ISO9001质量管理体系认证得50分；无认证得0分（以有效证明文件为准）；2、投标人管理和技术服务能力的其他认证情况，满分50分。以有效证明文件为准，每个有效证明文件得10分（已经作为资格条件的认证不再评分）。 以国家行业管理机构有效证书或文件为准（提供复印件） 四售后服务25%1001服务能力501、投标人注册登记地在成都本地或在成都本地设立分支机构（分公司）的得30分；无分支机构得0分。2、系统运维方面：持有IBM系统工程师认证证书，每人得5分，满分20分。提供公司或分公司营业执照副本复印件）2服务方案50根据投标人相应服务方案及承诺评定。1、根据硬件设备系统维护服务方案及承诺进行评分（10分）；2、根据现场值守运维服务方案及承诺进行评分（10分）；3、根据应急响应服务方案及承诺进行评分（10分）；4、根据投标人其它服务优惠条款进行评分（10分）。5、投标人在成都设有备品备件库并可供实际考察（10）五商务部分10%1001投标人业绩50以投标人近三年来同类产品的中标业绩，相当于或优于招标项目规模的每个合同5分，其他每个合同2分，满分50分。（所提供合同和中标通知书复印件中须能明确确认为同类产品，用户名称及联系人和联系电话以及招标代理机构名称及联系人和联系电话）。附销售合同复印件，数量不超过10份2投标人财务状况301、提供近两年度会计师事务所审计并附审计报告的财务报表10分，仅提供一年的财务报表及审计报告的5分，不能提供经审计的财务报表或审计报告的此项得0分。2、根据提供的财务报表评分：财务状况良好的得20分；一般的得10分；差的不得分。3、新成立的公司根据验资报告酌情给分。以经有资格的会计师事务所审计的年度财务报告书为准3投标文件规范性、完整性20投标文件制作规范，没有细微偏差情形的得满分，有一项细微偏差扣5分，直到该项分值扣完为止。