本招标项目为辽宁联通2021年度维系外呼系统扩容迭代开发单价采购项目（招标编号：CULN-
********5，招标代理项目编号：TC210P0DV），招标人为中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司，招标代理机构为中招国际招标有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。
1．招标范围
1.1 招标内容: 本项目为集中招标项目。
1.1.1采购内容：辽宁联通维系外呼系统扩容开发项目包括：为营业厅、网格、维系中心、政企维系、社会渠道、第三方营销公司等多个业务场景提供外呼、协同执行、监管等功能；增加400路预测试坐席能力及1300路并发能力，同时对机器人监管、工作台、任务管理、数据接口、呼叫管理、APP、业务支撑等功能进行升级改造。
1.1.2预算金额：180万元（不含税）。
1.1.3工期：采购订单下达之日起10天内完成系统上线。
1.1.4保修期：自验收合格后12个月。
1.1.5集中招标合同有效期：自合同签订之日起一年或预算金额完成（先到为止）。
1.2 本项目不划分标包，中标人数量为1人。
1.3 本项目设置最高投标限价，不含税投标单价最高投标限价为608元/人天，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
2．投标人资格要求
2.1 投标人须为具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内工商登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于招标人和招标代理机构的独立法人或其它组织，具有合法有效的营业执照。
2.2 投标人应满足以下财务要求：
2.2.1投标人须具备增值税一般纳税人资格，能够提供增值税专用发票。
2.2.2投标人应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，须提供2020年的第三方财务审计报告。
2.3 投标人必须具备CMMI3及以上资质。
2.4 投标人应具备的业绩要求：投标人须提供2019年1月1日至本项目投标截止时间前至少2个同类项目业绩，且每个项目合同不含税金额不低于100万元人民币。单项合同提供合同关键页及发票，关键页包含但不限于合同标的、合同金额、合同签订时间、签字盖章（日期以合同签订日期为准，金额以发票不含税累计金额为准）；框架合同提供框架合同关键页、对应的有效订单及发票（日期以订单日期为准，金额以发票不含税累计金额为准）。
2.5 投标人应具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，破产状态。
2.6 本项目不接受联合体投标。
2.7 本项目不接受代理商投标。
2.8 本项目为软件迭代开发扩容类项目，要求投标产品与现有设备、软件完全兼容，实现不中断业务割接（须提供承诺函）。
2.9 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。
2.10 严禁被列入中国联通集团公司及辽宁省联通黑名单的供应商（禁入期内）参与本项目。
注：投标人为满足以上条件，提供虚假证书或信息的，一经查实，已中标的将取消其中标资格，并暂停其参与辽宁联通的相关采购活动。
3．资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4．招标文件的获取
4.1 电子招标文件获取
4.1.1 招标文件获取时间：2021年9月8日16时00分至2021年9月13日17时00分。
4.1.2 招标文件获取方式：
（1）投标人须在中国联通新电子招标投标平台上，点击“项目参与“-”寻找商机”，填写并提交购买标书申请。
（2）本项目仅支持联通沃支付进行招标文件费用支付。
（3）登录中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）“新电子招标投标平台”下载。
4.1.3 招标文件费用：每套售价500元人民币，售后不退，仅支持联通沃支付，不接受其他方式支付。
注：潜在投标人必须接受电子招标流程。凡有意参加本次招标但尚未注册的投标人，应于本公告发布之日起，登录“联通合作方门户平台”（网址：https://www.cuecp.cn，沃支付服务电话：400-688-9900）完成注册工作，成为联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。已注册的供应商，请查验子账户联系人是否设置，数字证书是否购买或过期等问题。
5．投标文件的递交
5.1 电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国联通电子招标投标交易平台（新平台）（以下简称平台）“https://www.cuecp.cn/PAR_PO_WW/portal/login.jhtml”递交，投标截止时间为2021年10月8日9时30分。
5.2 本项目将于上述时间在中国联通电子招标投标交易平台进行开标，邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人在中国联通电子招标投标交易平台虚拟开标大厅准时参加。
5.2.1 投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件。
5.2.2 投标人在中国联通电子招标投标交易平台上传的投标文件在开标或解密出现异常时，将被视为放弃投标。
5.2.3 当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系系统支撑人员解决。平台一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各投标人应尽量避免在此期间进行上传标书等操作。投标人在投标截止日前尽早试上传投标文件，来检测投标人是否能正常上传文件,在投标截止时间前，投标文件可重复修改、上传，且以最后一次上传的内容为准。
5.2.4 未按时上传电子投标文件的，投标无效。
5.3 投标人须在招标公告要求的报名截止时间前完成辽宁联通内部供应商注册流程；同时须购买iPASS电子证书，并完成数字证书绑定操作，否则将无法参加本项目投标（已购买过的无需重复购买），详见《iPASS自服务系统采购平台证书办理指南》等。
5.4 新电子招投标交易平台相关的客服电话及邮箱：
5.4.1 iPASS问题咨询解决（联通智慧安全客服） 电话：400 0210 010-1
5.4.2 合作方门户电话：
***-********-3-8-2
5.4.3 新电子招投标交易平台电话：
***-********-3-3-2
5.4.4 新电子招投标交易平台项目组邮箱：hqs-ettp-man@chinaunicom.cn
6．发布公告的媒介
本招标公告同时在通信工程建设项目招标投标管理信息平台（http://txzbqy.miit.gov.cn/）中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）及中国联通采购与招标网（http://www.chinaunicombidding.cn）上发布，其他媒介转载无效。
7．联系方式
招 标 人：中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司
地 址：沈阳市和平区市府大路157号
联 系 人：张经理
联系电话：
***-******** 招标代理机构：中招国际招标有限公司
招标代理机构地址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦601B室
联系人：张兵、闫蕾、姜男、李畅、金微、尤佳怡、王标、郭立颖
电话：
183*****612 电子邮件：zhangbing@cntcitc.com.cn
开户名称：中招国际招标有限公司
开户银行：中国工商银行北京海淀支行营业部
账号：0200 0496 1920 0362 296
招标人：中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司
招标代理机构：中招国际招标有限公司
2021年9月8日
