襄阳市中心医院供应室追溯系统升级项目竞争性磋商公告
襄阳市中心医院供应室追溯系统升级项目竞争性磋商公告
襄阳市中心医院供应室追溯系统
升级项目竞争性磋商公告
襄阳市中心医院拟对如下项目进行采购，欢迎符合条件且诚意合作的供应商报名参与。
已报名供应商若主动放弃参与，必须在项目开标前至少提前1个工作日将弃权声明函报送招标办（格式详见附件），否则，将会被列入我院失信供应商名单，直接影响后续各项目的参与。请各位供应商本着诚实守信、互相尊重的原则，诚意参与我院各项目的采购。
一、项目概述：
项目编码：ZBB-2021-180
项目名称：襄阳市中心医院供应室追溯系统升级项目
项目概述：本次项目是建立一整套以消毒供应管理为中心，实现手术室及全院临床科室消毒供应物资的一个闭环管理；能与院内各种系统全面整合的信息系统。医护人员可方便地利用本系统完成消毒物品的追溯、管理与维护工作。
项目联系人：魏老师
联系电话：****-*******
二、项目商务要求：
1、在中华人民共和国境内注册取得有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证或营业执照三证合一，具有独立法人资格或其他组织机构。
2、投标人应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件：
未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单和“中国政府采购”网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单，以公告发布之日后查询结果为准。
提供投标人参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。
3、投标人必须具备业主认可的履约能力。
4、非联合体投标书面声明
5、投标人必须如实提交下列证明其资格的材料：
有效的营业执照（经营范围包含该项目类型）；
法人授权委托书；
其他法律有效文件；
若有案例请提供应用案例；
上述资格证明文件必须在有效期内，真实可靠、不得伪造。复印件必须加盖单位公章。
（二）标书要求：标书需提供五套，一正四副。包含的内容主要为：目录、投标函、报价表、维保报价表、法定代表人身份证明、授权委托书（格式详见附件）、资证材料【含与本项目有关的各种经营证件、资格证件、信誉证明、公司承诺书（对本公司提供报名资料复印件真实性的承诺）等】、项目方案、公司财务状况、业绩情况、其他事项等。
（三）注意事项：
1、请提供硬件及软件配置详细描述说明；主要配件和易损配件价格表，优惠价格或优惠折扣；耗材目录、来源及参考价格（没有耗材的可不做说明）。
2、项目承诺书、报价单等书面承诺必须有公司委托人签字。
3、各投标人代表报价以人民币报价为准，合同价格以院内谈判最终价格为准。
4、项目付款方式为：上线交付后付总金额的30%，项目验收完成后付总金额的60%,剩余的10%作为质保金，两年质保期结束后支付。
三、采购项目技术要求:
环节 | 项目 | 技术要求 |
回收、清洗消毒、打包灭菌、下送 | 物品回收 | 通过扫描器械包条码对器械包进行回收，避免使用键盘鼠标操作。 回收时打开器械包，扫描器械包中的单把器械条码，当所有器械和系统中器械包的数据相同时，可以进行回收，否则报相应错误，如器械不匹配，缺少器械等。 |
支持器械包与科室关联的器械丢失及正常报损处理。 | ||
支持常规器械与固定手术器械包回收分类，通过扫描篮筐条码装载不同清洗物品准备清洗。 | ||
支持查看器械包和材料图片，支持图片放大缩小，切换图片，查看图片的细节内容。 | ||
支持常规器械快速回收，能批量回收不同科室器械，快速放入篮筐。 | ||
支持科室借用物品回收，根据科室借用申请单号对治疗包进行回收 | ||
支持对过期或不合格物品进行召回，对待召回物品，不允许发放 | ||
支持回收物品统计以及待回收物品提醒 | ||
支持召回物品回收功能，若治疗包已使用需标记跟踪，若治疗包丢失需进行丢包登记。 | ||
★支持无条码物品回收，所有回收信息可按时间科室查询，记录回收各流程人、物、科室、时间等详细信息。（请提供相关截图或相关证明） | ||
物品清洗 | ★通过条码技术记录物品的清洗全过程，包括清洗器、清洗人员、清洗批次、清洗开始和结束时间，可查询。（请提供相关截图或相关证明） | |
支持实时查看所有托盘、清洗器实时状态及所放医疗物品详细信息。 | ||
★支持手工清洗过程，记录手工清洗详细信息。（请提供相关截图或相关证明） 支持感染物品预清洗过程，可设置感染物品必须预清洗。 | ||
清洗过程可以进行STF监测，不合格器械包可整批或者单独退回到清洗流程重新清洗。并对清洗不合格记录进行登记。 | ||
支持对已回收待清洗器械显示，通过勾选器械自动载入篮筐进行清洗操作。 | ||
清洗完成后自动进入装配管理、审核封包流程 | ||
打包 | ★通过条形码记录治疗包名称、灭菌日期、失效时间、灭菌类型、打包及复核人员等信息。（请提供相关截图或相关证明） 配包时二维显示治疗包及内部各配件图片信息。支持回退、合格率统计 | |
自动打印条形码标签，标签内容包含六要素信息并可灵活设定。 | ||
支持自备包流程。 | ||
对问题治疗包进行登记、并登记配包问题原因、便于对配包质量进行控制。 | ||
可以方便的通过配置文件设计无菌物品包外标签所打印的信息和格式。 | ||
打包过程中，对指定器械包需要逐一扫描器械包中的单个器械条码，如器械包中的器械与系统中数据不匹配时，则无法进入打包程序，防止器械包中的器械丢失。 | ||
灭菌 | ★通过条形码记录灭菌全过程，包括灭菌时间、灭菌人员、治疗包、灭菌类型等详细信息。（请提供相关截图或相关证明） 灭菌自动入库，灭菌质控、合格率统计、不合格回退 | |
支持实时查看所有灭菌器状态，灭菌器内物品详细信息。 | ||
支持通过灭菌车对整车的器械包统一关联到灭菌器，在灭菌过程中出现异常可直接整锅或者整个灭菌车更换灭菌器重新灭菌。 | ||
灭菌器流程错误时需要有语音播报提醒。灭菌完成后无需扫描条码能够自动进入规定存放区域。 | ||
灭菌过程中语音播报灭菌器中器械包的数目。 | ||
支持对每个锅次的物品按照物品进行汇总 | ||
发放 | ★通过扫描治疗包条形码进行发放登记。（请提供相关截图或相关证明） 支持临床科室物品集中发放、领用更换发放、借用发放。 支持手术器械发放、自备包发放。 详细记录发放人员、发放时间、发放科室、发放治疗包编号等信息。所有发放模式支持扫描单据发放。 | |
手术室发放可区分外来器械。 | ||
可查询待发物品和已发物品，并可按科室，发放类型，物品类型查询。 | ||
支持发放单内物品部分发放，一次性物品发放记录生产批号、厂家。 系统自动检测所发放物品是否正确，错误发放系统自动提醒不允许发放 | ||
支持发放优先级排序，对紧急科室，优先进行发放 | ||
对错误发放器械包进行语音播报提醒 | ||
支持使用PDA在临床科室现场扫码发放。 | ||
支持二级库房、支持手术器械进入手术室二级库房、使用时由手术科室发放到指定手术间。 | ||
可以指定单据的有效时间，超过时间未发放的，单据不再显示 | ||
接收环节 | 发放物品送达科室后，扫描治疗包编号进行接收登记。系统判断接收物品是否正确，数量是否足量。 | |
支持使用PDA在无菌间扫码接收。对非本科室器械不允许接收。 | ||
使用环节 | 登记患者信息并扫描治疗包编号进行使用登记，使治疗包与患者关联。开包使用前进行术前确认，确保治疗包内物品的完整性 | |
支持手术器械管理、感染登记、报损登记、患者使用查询。 | ||
支持高水平消毒 | 支持高水平消毒器械消毒过程记录，含清洗，浸泡，擦拭消毒方式管理 | |
支持外来器械 | 功能包括器械清点登记，清洗，配包与审核，灭菌，生物监测，发放管理等。 对于需要使用外来器械及植入物的手术，外来器械送至消毒供应中心前，需要先在系统中提交《外来器械及植入物需求申请单》；消毒供应中心根据申请单信息确认接收外来器械数量，再进行消毒供应中心内部环节处理。消毒供应中心配包时将打印外来器械包外条码标签。 外来器械包在完成接收和清洗之后，在装配环节支持用特殊标识以和其他器械包进行区分。对于包含内容物较多的外来器械包，应支持拆分成多个包进行包装，即支持拆包操作。 外来器械自动关联到厂家信息，交接时厂家信息必须一致。 | |
物品申请 | 临床科室申请 | 各临床科室申请物品，申请单提交到供应室。支持物品集中申请、物品领用申请、物品借用申请。 支持按照时间段进行单据合并，在指定时间段，一个科室只会生成一张单据。 |
手术器械申请 | 手术室申请物品，申请单提交到供应室。支持紧急申请、外来器械申请、同时支持按物品申请和按手术名称申请。 | |
手术器械的申请能够选择优先级，紧急物品，优先发放。 | ||
支持自定义器械套餐，常用器械组合定义套餐后，可以进行快速申请。 | ||
申请单查询 | 支持一次性物品申请和非一次性物品申请单按科室查询。 | |
各申请单在发放前可查询修改。 | ||
追溯 | 追溯 | ★可完整追溯器械回收、清洗消毒、打包、灭菌发放、使用各环节信息。（请提供相关截图或相关证明） |
实时追溯治疗包当前状态。 | ||
可追溯同一批次清洗消毒物品详细信息；同一批次灭菌物品详细信息。一次性物品发放详细信息；追溯患者的物品使用情况。 | ||
★追溯一次性物品厂家、批次、数量、发放科室等信息。（请提供相关截图或相关证明） | ||
管理与统计 | 统计及报表 | ★支持按科室、外来器械厂商、物品类型统计申请信息，并统计数量、金额可导出报表。（请提供相关截图或相关证明） |
绩效考核 | 统计详细工作量并可根据不同工作内容设置绩效因子进行绩效考核。 | |
培训管理 | 可进行人员培训项目成绩登记，作为培训考核依据。 | |
排班管理 | 制作科室人员排班表，可导出打印。 | |
综合统计 | ★可从不同角度检索查询相关数据，以供医院决策使用。例如：某一设备使用率；某一物品申请量等。（请提供相关截图或相关证明） | |
设备管理 | 进行设备维护结果登记，并可设置下次维护提醒时间，届时系统自动提醒管理人员进行设备维护。 | |
召回管理 | 对于问题治疗包，支持同批次清洗灭菌召回管理；相关批次（当天或者特定时间段）清洗灭菌物品召回管理，直接通知到需召回物品所在科室。 | |
计费管理 | 对各科室新购丢失物品进行计费和综合查询。 | |
成本核算 | 详细统计供应室作业成本、水电成本、设备折旧、等其他成本。 | |
库房管理 | 一次性物品、非一次性物品、耗材管理 | 出入库登记，盘点及查询，设置安全库存，自动提醒补货。一次性物品出库可打印标签，出库扫描时自动判断入库时间，实现先入先出原则。 ★设置过期期限，对快过期物品进行定期提醒，支持对过期物品进行批量下架重新返洗。（请提供相关截图或相关证明） |
二级库管理 | ★支持手术室二级库房、支持库房货架管理，手术器械灭菌发放后自动关联到二级库房指定货架，手术使用间通过PDA扫码实现器械从二级库房到手术间的流转。（请提供相关截图或相关证明） | |
灭菌监测 | 高温灭菌日常监测 | 日常记录和查询，监测信息关联当次灭菌治疗包详细信息。 |
高温灭菌生物监测 | 日常记录和查询，监测信息关联当次灭菌治疗包详细信息。 | |
EO灭菌监测记录 | 日常记录和查询，监测信息关联当次灭菌治疗包详细信息。 | |
质量控制 | 支持器械的全流程质量控制、并可以按年月日的方式统计洗消的合格率，及不合格原因，环比分析不合格因素，便于科室整改。 | |
区域管理 | ★此项目建设范围包含南院区、北院区、东津院区和万山分院。 支持多供应室及多院区管理，三院区加万山分院实现互通互联 | |
设备对接 | ★免费与大型灭菌器、大型清洗机和生物阅读器等设备对接，包括后期对接均不再收取费用。 | |
用户体验 | 系统特性 | 系统实时监测每步操作，错误操作实时预警，进行语音提示。保证每一步操作的准确性。 保存用户操作状态，返回用户界面时，用户操作状态自动还原到切换用户之前的状态。 |
界面贴近用户使用 | 界面综合优化设置，无需查找，可灵活方便在各个工作界面切换。 | |
灵活设定 | 系统功能可依据医院具体情况灵活设定使之符合医院实际情况。 | |
开放式通信接口 | 支持视图、WebService、HttpGet、HttpPost等多种数据通信方式、快速实现与其他第三方系统的无缝对接。支持XML、JSON等多种数据格式。 | |
支持PDA手持终端 | 支持使用PDA手持终端进行器械的回收、申请、发放等功能业务处理，便于工作人员随时随地扫码回收及无菌包的现场发放及清点。 | |
维护 | 基本数据字典客户端维护 | |
分级权限管理，不同人员设置不同登陆使用权限。 | ||
日志记录，记录系统运行过程系统性信息。 | ||
需求开发 | 个性化需求 | ★功能范围内的个性化需求免费开发 |
数据接口 | ★今后与其他系统对接，供应商需承诺免费开放接口，积极配合实施，不再收取接口费用。 | |
★医院集成平台上线后，必须无条件按照平台标准接入集成平台，并做相应改造。 | ||
行业标准 | ★系统建设必须满足卫健委《三级甲等综合医院评审标准》中有关的全部细则，必须满足《电子病历等级评审标准》中相关涉及其软件六级标准，必须满足《医院信息互联互通标准化成熟度测评标准》中五乙水平。 | |
无纸化 | ★满足医院无纸化流程相关需求。 | |
升级版本 | 对于版本内的BUG跟随主版本一起升级，保持使用最新版本的功能，随新版本一起发布使用。 |
四、采购项目综合要求:
（一）实施进度要求：合同签订后1个月内完成软件的安装调试使用，经测试运行及培训，并通过院内相关部门确认合格，投入正常运行。
（二）培训要求：提供完整详尽的技术培训方案，项目验收前必须完成相关技术培训。技术培训的内容必须覆盖本次投标产品的日常使用操作和管理维护等，投标人须提供详细的软件相关技术文档使用说明书、维护手册等文档资料及其电子版。要求信息管理处和使用科室经过培训后可自行对系统进行基础数据维护。
（三）售后服务要求：提供完整详尽的售后服务方案，服务内容包括本项目涉及所有软、硬件。对整个系统提供不少于两年的免费质保期，免费质保期时间自系统验收合格，且双方在验收单上签字之日起开始计算。免费维保期后，院方可自行选择是否继续签订维保合同。维保服务以1年为时间单位。给出具体的维保方案，包括维保时间，维保费用，维保内容等等
免费质保期和维保合同期内，提供原厂升级服务，并应提供软件扩充、升级方面的技术支持服务。必须包含但不限于以下内容：
保障系统的稳定运行，保障系统安全和数据安全；定期对系统进行巡检、维护和优化，提高系统运行的速度，提升操作者使用体验；
对系统运行中出现的故障进行诊断、检测、分析和处理；
负责系统中基础数据维护和各类数据报表制作以及维护；
对项目实施阶段上线的平台大版本内的模块进行升级和优化；
负责医院本地化需求开发及流程优化。
售后至少提供以下几种形式的技术服务：
电话咨询：免费提供每周7天/每天24小时不间断的电话支持服务，解答院方在系统使用、维护过程中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法；远程在线诊断和故障排除：对于电话咨询无法解决的问题，经采购人授权远程登录到院方网络系统进行免费的故障诊断和故障排除；重大技术问题处理：对重大的技术问题，投标人应协调组织技术专家小组进行会诊，以确保系统的正常运行。
（四）质量保证：投标产品必须是符合国家技术规范和质量标准的合格产品，满足采购人的使用需求，并具有可靠的售后服务体系，质量可靠、使用安全。投标人保证其提供的产品中所有预装和为本项目安装的软件均为具有合法版权或使用权的正版软件且无版权纠纷。在免费质保期内和维保期内，如遇软件产品升级、改版，应免费提供更新、升级服务。免费质保期过后，如需购买软件维保，需另外签署合同。
（五）项目实施和验收要求：按照合同规定的时间提交产品，并在医院现场以双方认可的方式进行安装。最终验收需要在全部系统上线并运行推广后进行，投标人根据采购人提供的验收标准进行验收。如属于投标人原因致使软件未通过系统验收，投标人应排除故障，并承担相关费用，直至软件系统完全符合验收标准。
（六）报价要求：投标报价包括完成所有产品供货及履行所有规定服务所产生的全部费用。产品及服务须达到采购文件规定的质量标准及使用要求；同时列出免费质保期满后，维保费用的收费方式和金额。
（七）接口要求：本次采购的信息系统软件将会与医院现有的或正在上线的系统如集成平台、护理质量管理、支助系统等系统软件对接。投标人需免费主动完成对接工作。
（八）投标人可准备特别优惠条款，如质保期、培训方案、学术支持、设备及配件耗材优惠等等。
五、项目评分标准:
项目 | 评审内容 | 分值 | 评分细则 |
价格 30分 | 投标报价 | 30分 | 本项目价格评议采取低价优先法计算，即满足招标文件要求且报价最低的投标报价（落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算）为评标基准价，其价格分为满分。投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×30%×100 |
技术评议 45分 | 实施计划 | 5分 | 根据投标人提供的技术支持资料情况给分： |
招标文件技术配置要求 | 40分 | 所投产品满足技术参数需求中“★”号的关键性技术参数，总分30分，有一项不能满足扣3分，未按照要求提供相关截图或相关证明的，视为不满足，扣完为止。 所投产品满足技术参数需求中非“★”号一般技术参数，总分10分，有一项不能满足扣1分，扣完为止。 | |
商务评议 25分 | 交货期 质保期 | 10分 | 根据投标人所承诺的交货期进行评分，交货期20个工作日以内的，每缩短5天（含）得2分，最多得4分。 根据投标人所承诺的质保期进行评分，质保期二年以上的，每延长12个月（含）得2分，最多得6分。 |
售后服务 | 5分 | 根据投标人所提供的售后服务方案进行评分，内容包括但不限于服务内容及范围、服务人员配置等方面： 方案完备、详细，得5分； 方案完备但不够详细，得3分； 有方案但不完整的，得1分； 未提供不得分。 | |
5分 | 投标人为代理商的，需提供原厂商针对该项目授权书及原厂商针对该项目售后服务承诺函；投标人为制造商的，仅需提供原厂商针对该项目售后服务承诺函，提供的得5分，未提供不得分。 | ||
人员培训 | 5分 | 根据投标人所提供的培训方案进行评分，内容包括但不限于操作、故障排除、运行原理简约培训等方面。 方案完备、详细，得5分； 方案完备但不够详细，得3分； 有方案但不完整的，得1分； 未提供不得分。 |
六、供应商报名须知：
（一）报名起止时间：2021.09.10 -2021.09.16
（二）采购会议时间：以招标办电话通知时间为准
（三）报名方式：因疫情影响，目前只接受邮件报名。请供应商将报名资料盖章扫描后发送至招标办邮箱（********4@qq.com），报名时间以招标办接收邮件时间为准。已报名供应商需在接到开标通知后将原报名资料带至现场。
报名联系电话：招标办****-*******
（四）报名资料清单：（全部资料均需加盖公司原章）
1.投标人诚信承诺书（详见附件格式）
2.法人证明或法人授权委托书（法人和受托人的身份证复印件，详见附件格式）
3.营业执照
4.按采购文件“供应商资质要求”提供项目必备的基本资证材料。
（五）注意事项：
1.报名供应商必须出具《投标人诚信承诺书》并对其承诺内容负责。
2.报名供应商应认真阅读采购文件中所有的事项、格式、条款和技术规范、参数及要求等。供应商没有按照采购文件要求提交全部资料，或者响应文件中没有按采购要求做出实质性响应，有可能导致其被拒绝，或被认定为无效响应。
3.采购文件的澄清：任何要求对采购文件进行澄清的供应商，均应以邮件方式在报名截止时间之后1个工作日内通知采购方，邮件内容包括：①法人授权委托书；②质疑函（以两种形式发送：盖章PDF文件格式和WORD文档格式）；③质疑内容印证材料。采购方将组织专家对供应商要求澄清的内容进行回复并以邮件形式反馈。
4.请报名的供应商在接到会议通知后，按要求准备好标书五份（一正四副）、纸质版报名资料一份以及项目受托人身份证原件等各类资料证件，项目均采取资格后审方式确定最终参与供应商；采购文件中若要求提供样品，则供应商必须携带样品入场，否则视为自动弃权。
5.请供应商务必佩戴外科口罩、携带黑色中性笔准时到达会场，迟到15分钟者，视为自动放弃，不再另行通知。
6.若采购会议前更换受托人，新受托人需携带新的法人授权委托书和相关资料到现场；若采购会议前更换代理产品品牌，需在会前1-3天将新的相关授权书交至招标办审核。
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招标
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