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白云区消防救援大队人身意外伤害险及重疾险采购项目

需求公示

供应商资格条件

本项目供应商资格条件要求如下：

一、供应商属于企业法人、其他组织或自然人

（一） 提供法人或其他组织的营业执照等证明文件，或自然人身份证明(复印件并加盖公章)(本项目允许分支机构投标);

（二） 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度:

具体要求:供应商是法人的，提供2020年度经会计师事务所审计的财务报告，或基本开户银行出具的资信证明;

（三） 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力:

具体要求:提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函;

（四） 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录:

具体要求:提供2020年1月至今任意三个月依法缴纳税收和社会保障资金的有效证明材料(复印件并加盖公章);

（五） 参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录:提供参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明:

（六）法律、行政法规规定的其他条件：

供应商须承诺：在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、查询中未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单，在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询政府采购严重违法失信行为记录名单中，如被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中的供应商取消其投标资格，并承担由此造成的一切法律责任及后果。

二、本项目所需特殊行业资质或要求

须经中国保险监督管理委员会正式批准成立，并取得经营许可证的保险公司；

三、本项目 不接受联合体投标

第一节采购清单及技术参数

第二节商务要求

（一）保险内容

1、保险责任

在本保险合同有效期内，被保险人在中华人民共和国境内（除港澳台地区，下同）遭受意外伤害，导致人员的意外身故、意外残疾、意外医疗。

（二）服务方案

供应商须提供详细的组织保障、承保服务、理赔服务、其他服务方案；以及提供服务人员的名单和联系方式。应至少包含以下内容：

1、保险服务方案

（1）赔款时效

案件无疑点、出险客户完善所有理赔材料并与保险公司达成赔付协议后，保险公司承诺以下时限内处理完所有理赔事项并支付赔款：

赔款金额在5000元（含）以下，1个工作日；

赔款金额在10000元（含）以下，3个工作日；

赔款金额在100000元以上，7个工作日。

2、服务措施

（1）指定理赔专职联系人，随时为客户提供各项理赔服务开辟理赔绿色通道。

（2）开通理赔绿色通道，优先处理本项目各项理赔事务。

（3）服务保障

供应商应指定专人与采购人对接保险服务工作，并保持联系方式畅通，解答采购人在工作中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法，若联系方式变更要主动告知采购人；受保人需要保险服务时因联系方式不畅造成的损失，由成交供应商全部承担。如采购人需要，成交供应商必须提供上门服务。

（三）理赔要求

投标人要制定符合参保人特点的理赔流程，并针对重大灾害事故等制定特定理赔应急预案。理赔过程中坚持主动、简便和有利于被保险人的原则，为被保险人提供就地出险、就地报案、就地查勘定损、就地支付赔款的保险服务。

积极主动配合相关部门工作，对较大事故，在事故发生后3个工作日内预付50%以上赔偿金到指定帐户或完成赔付；对群死、群伤等重大事故，应按照相关部门意见在指定时间内将预付赔款划拨到指定帐户并积极及时完成全部赔付。

1、理赔申报的便捷性

（1）全国统一报案电话。

（2）全国通赔，异地出险，可就地理赔。

2、理赔便捷性

赔款直接通过网银支付至客户指定的银行帐户，短信通知客户查询，无需客户到公司领取。

（四）其他

1、保险公司在黔分公司成立时间1年及以上。

2、投标人必须在投标文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到本篇及招标文件其他条款的要求。

3、其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。

（五）服务地点

中标业务范围所在地。

（六）付款方式

中标单位在与招标单位签订合同完毕后，招标人按照合同要求付清保费，中标人在收取保费后两个工作日内将保单资料交给招标人。

七、投标有效期

90日历天

八、其他要求

其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。

评分办法

综合评分法