德阳市旌阳区中医院中医数字化诊疗系统采购征求意见公告采购项目名称德阳市旌阳区中医院中医数字化诊疗系统采购采购项目编号SCFRZB(2013)1116号采购方式公开招标行政区划四川省德阳市旌阳区公告类型征求意见公告公告发布时间2013年11月29日采 购 人德阳市旌阳区中医院更正公告采购代理机构名称四川丰瑞招标代理有限公司项目包个数3各包采购内容第一包 智能化中医医生工作站、临床针灸数字系统第二包 物资管理系统、固定资产管理系统等第三包 中医数字化诊疗系统硬件各包供应商资格条件1、具有独立承担民事责任能力的合法企业； 2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录；6、法律、行政法规规定的其他条件。各包技术参数指标详见附件。公示截止时间2013年12月4日17时采购人地址和联系方式采购人：德阳市旌阳区中医院 地址: 德阳市华山北路一段169号联系人: 唐老师电话: 152*****391采购代理机构地址和联系方式采购代理机构：四川丰瑞招标代理有限公司地址: 德阳市长江东路211号壹中心3楼联系人:肖小姐 陈小姐137*****710电话: ****-**************电子邮件： SCFRZB@163.com采购项目联系人姓名和电话采购人：德阳市旌阳区中医院 地址: 德阳市华山北路一段169号联系人: 唐老师电话: 152*****391其它内容各潜在供应商：为了保证政府采购当事人合法权益，确保政府采购程序公开、公平、公正，现就该项目的供应商资格条件和技术需求广泛征求各供应商的意见。如认为该项目的资格条件和技术需求存在倾向性或不合理性，请具体指出存在倾向性或不合理性的内容，并进行说明。所提意见请在2013年12月4日17时前，以书面形式反馈至我单位。非常感谢您的参与。备注招标项目技术、商务及其他要求1. 项目概述德阳市旌阳区中医院中医数字化诊疗系统采购2. 项目清单及要求2.1第一包智能化中医医生工作站、临床针灸数字系统2.1.1项目名称、技术规格和配置要求、数量。 项目名称技术规格和配置要求数量/单位德阳市旌阳区中医院中医数字化诊疗系统采购一、智能化中医医生工作站1套二、临床针灸数字系统1套一、智能化中医医生工作站：主要功能功能需求说明备注中医信息采集主述可通过文字录入或者鼠标点选关键词生成，文字录入后，能够按照数据库预制提取关键词必备中医病情数字化记录与描述关键词进入后台分析比对，生成病人病情描述图形必备中医数字化诊疗辅助生成推荐处方，根据推荐处方药物的性味归经生成功效描述图必备中医诊断医生可根据推荐选取推荐处方，并可以跟据诊断情况实际修改处方药物根据医生修改后的药物生成药物性位归经示意图系统提供依据辨证论治方法，形成中医诊断的功能实现医生自定义模板功能，提供四诊仪器接口必备中医处方根据医生实际处方的药物的性位归经生成功效示意图，并且提供病人病情、推荐处方功效、实际处方功效生成数字化对比图。对临床诊疗的效果进行数字化记录与预期。必备中医电子病历后台自动形成符合中医电子病历规范的，包含中医证侯、辩证方法、理法方药的中医特色电子病历。病例格式复合现行中医病例规范精神，为中医临床路径建设提供基础数据依据。必备检验开单支持开西药支持LIS和pacs的开单功能可选病人管理具备查看既往就诊记录可选二、临床针灸数字系统： 主要功能功能说明备注针灸病人管理提供与医院HIS病人信息接口，能填写、修改和调用病人基本数据必备治疗方案管理提供18种以上针灸常用治疗病例库数据调用，查看各个穴位的位置及名称必备针灸治疗系统记录当前针灸治疗情况的时间及预计完成时间等必备针灸电子病历系统后台自动形成针灸电子病历，支持对已诊病人的针灸诊疗病历进行查看和评估必备针灸数据字典支持对针灸医生的管理、穴位的数据建立和修正等可选2.1.2技术要求。投标人除了满足招标项目的技术规格和配置要求外，还应当满足以下技术要求：项目概述 德阳市旌阳区中医院中医数字化诊疗系统软件是在医院原有管理系统上，采购中医医生工作站、针灸系统共2个中医特色系统软件，并打造德阳市旌阳区中医院内科康复科2个中医特色科室。 项目要求（一）项目建设原则1、基本原则统筹规划、分步实施、标准统一、规范化、标准化、保证安全、经济实效、前瞻性。2、必须符合技术规范要求：参与本次采购的供货商所提供的中医特色诊疗平台，必须遵循以下医疗信息化相关国家标准和国际规范。遵循国家卫生部《医院信息系统（HIS）软件基本功能规范》国家中医药管理局《中医医院信息系统基本功能规范》国家中医药管理局《中医电子病历基本规范》川中医药办发[2013]143号文件所通知召开的会议要求国际疾病分类标准编码ICD 国际医疗信息交换第七层协定HL7（Health Level 7）GB/T 14396-2001《疾病分类与代码》GB/T 15657-1995《中医病证分类与代码》中药分类与代码 （二）项目建设内容序号软件备注1中医医生工作站2临床针灸系统注：评委将根据评审情况要求投标人对投标软件的功能、性能进行现场测试。演示情况将作为评分的因素之一。在投标现场，请投标人自行准备好该系统软件的测试环境（包括所需的全部硬件和软件环境），以备测。（三）软件技术参数要求系统功能包含但不限于以下基本功能，加“▲”的功能为重要项。中医医生工作站功能要求：中医医生工作站要求完成日常中医医疗工作的计算机应用程序。其主要任务是能实现中医临床望闻问切的电子记录，快速的采集症候信息；系统后台依据“因位性势”核心算法，智能辨证分型；在自动锐减治法方剂，支持医生自助辩证处方的同时，实现结构化中医电子病历。具体功能描述如下: 1、支持对患者基本信息管理 1)通过接口实现唯一标识号码自动获取患者基本信息； 2)通过接口按照患者诊疗卡号、挂号序号、姓名等不同类型标识查询患者基本信息；3)支持患者基本信息修改及补充完善；4)通过患者唯一标识、不同类型标识号获取患者诊疗信息；5)自动生成的病人信息可存档、可查询、可调用。 2、支持中医症候信息采集，自动生成病位归经图1)▲实现“望闻问切”四诊信息的数字化采集功能，四诊信息等关键字进入后台进行分析；2)▲ 通过文字录入后系统自动提取关键字或者鼠标点选方式录入病人主述；3)▲ 根据输入的病人主述、四诊信息能够生成的病位归经图4)提供医院、科室、医生常用临床项目字典,中医方剂，中医证型，病历、处方模板及相应编辑功能 3、支持“辨证论治”过程记录，自动生成推荐处方。1)▲系统按照辨证论治原理，通过对病人病位归经的分析，自动生成推荐处方，实现“辨证论治”过程记录，提供辩证依据和中医诊断结果的数字化记录2)支持医生自定义协议处方模板3)▲ 通过机器学习能力，系统自动推荐4个经典处方，并支持优先推荐医生常用处方4)生成推荐处方性味归经与病人病位归经的对比图 4、实现“因位性势、理法方药”一线贯通 1)系统自动显示推荐处方，根据医生经验，支持医生新开处方或调整处方的药物、剂量等信息2)▲支持病位归经与性味归经的对比图。5、中医处方系统1)支持医生、科室建立常用处方，提供特色病种的推荐成方和常用主述的模板创建2)支持随访管理医生自定义常用主述、处方模板3)所有处方均提供备注功能，医师可以输入相关注意事项，实现医生开方时，剂量、药物、先煎后下、服用禁忌等自由修改功能。4)支持开处方和检验费用实时结算功能5)提供打印功能，如处方、检查检验申请单等，打印结果由相关医师签字生效 6、中医电子病历系统1)后台自动形成符合医院要求中医电子病历规范的中医特色电子病历2)▲ 要求包含中医证侯、归经、病位、治法等信息3)支持西医诊断、处方等信息4)可通过接口支持自动获取检验信息 7、支持融合医院提供的第三方知识库▲ 8、支持保存典型患者就诊治疗信息，形成中医治疗特色病种的临床路径数字化，为科研提供临床数据；9、可通过接口实现检验开单，支持开西医检验的功能，检验结果；10、病人管理系统，具备查看既往就诊记录等；11、工作量统计系统，支持科室、医生等不同筛选条件的工作量统计，提供数字化临床业务实时统计分析功能；12、提供医生权限管理，如部门、等级、功能等。临床针灸系统功能要求临床针灸系统要求能将针刺穴位、图示、针灸时长、补泻手法等临床操作规范数字化，建立相应特色病种的针灸治疗临床路径，方便临床医师随时调用；可实现治疗信息的自动汇总，可供相关机构实施评估和远程技术监督，提醒医生按照规范的临床路径实施治疗，规范针灸医生的临床操作。具体功能描述如下：1、针灸病人基本信息管理1)能通过接口，实现数据共享；自动获取患者基本信息2)支持对患者基本信息的填写、修改和调用病人基本数据2、治疗方案管理1)提供18种以上针灸常用治疗病例库数据调用，查看各个穴位的位置及名称；2)支持治疗方案预置，支持后台形成特色病种的治疗方案；3)支持诊疗方案可选可修改；4)支持穴位的增加修改功能；5)支持图片信息上传功能，6)实现诊疗前后效果对比记录3、智能提醒临床用针，保障治疗安全1)系统记录当前针灸治疗情况的时间及预计完成时间，提醒医务人员及时取针；2)提供数字化针灸业务实时监控功能，防止病人晕针，保治疗安全4、支持开中西医处方，更方便快捷1)支持医生、科室建立常用处方，提供特色病种的推荐成方和常用主述的模板创建2)支持随访管理医生自定义常用主述、处方模板3)实现医生开方时，剂量、药物、先煎后下、服用禁忌等自由修改功能。4)支持开处方和检验费用实时结算功能▲4、针灸电子病历1)系统后台自动形成针灸电子病历2)自动生成的病人信息可存档、可查询，提供针灸临床循症记录的基础数据，支持对已诊病人的针灸诊疗病历进行查看和评估 5、针灸数据字典，1)提供人体穴位信息参照图2)支持对针灸医生的管理、穴位的数据建立和修正等 6、支持对每次治疗效果的评价功能 7、查询与统计，提供医生工作量记录表，支持实时工作量管理查询2.1.3商务要求：1、非投标产品制造商必须获得产品制造商的授权。2.1.4其他要求：1、本项目为交钥匙工程，供应商应将软件安装在采购单位指定地点，运行正常后交采购单位验收，供应商的投标报价包括软件安装正常运行验收前的全部费用。备注：以上打▲号为重要参数。2.2第二包物资管理系统、固定资产管理系统等2.2.1项目名称、技术规格和配置要求、数量。 项目名称技术规格和配置要求数量/单位德阳市旌阳区中医院中医数字化诊疗系统采购一、物资管理系统1套二、固定资产管理系统1套三、合理用药监测系统1套四、随访管理系统1套五、满意度调查系统1套2.2.2技术要求。投标人除了满足招标项目的技术规格和配置要求外，还应当满足以下技术要求：功能要求：一、物资管理系统1、系统功能整体描述 主要为了实现医院物资（一次性物资，高值耗材等）出入库管理，库存管理。在实现物资管理的基础上丰富物资的业务类容。比如三级库存管理，高值耗材条码化管理。2、详细功能：申购单管理业务科室进入申购时，选择物资可以从医院已经建立的物资字典中选择，也可以手工输入，在填写物资是要求填写物资规格型号，价格，及推荐厂家等信息。填写完整后进入申购审核流程。科室新开的申购单发送到目标审核科室，审核时可以提取申购的明细信息。审核科室可以根据情况对单据进行审核通过或者退回审核。在物资管理科时，如果审核通过但今年的采购金额已经满了，则将申购单入池等待明年采购。各个领导审核结束后。物资科分配采购员，将申购单转成采购单。采购单管理申购单经过医院采购前论证通过后（申购流程结束），申购单据会自动发给采购科室。由采购科室将申购单转成采购单，再分发采购人员。注意：申购单据填写的物资信息在转成采购单时，物资基本信息是可以进行调整更改的。如果该采购单是人工手工新增的采购物资。出入库管理1.新开入库单，选择物资类型和发货方。选择好要入库的物资，可以单价、规格进行修改，要求填写物资的有效期。2.新开入库单发送进行仓管审核，审核后将进入账操作。如果是申购单转入库单的直接进入这一步。3.其他出库或者入库操作见系统操作手册4.支持各种查询操作，例如：A物资库存查询，查询全院物资的库存。C其他统计查询见系统操作手册。5.医院申购采购物资流程查询，查询申购、采购流程具体情况，查看具体进行到那一个步骤。可以方便科室人员知道申购的物资现在进入到那个步骤了。可以方便统计申购采购的物资执行情况。6.入库完成后如果是通过申购过来的物资会自动根据申购情况自动生成出库单，直接审核后出库。如果数量不足要求自动转是进行填写选择的申购单及数量。物资财务管理1、物资结存物资结存界面选择结存的月份和结存仓库，进行物资结存。如果结存月份有会计未审核的单据，会弹出会计未审核的单据提示，不允许结存。结存后，数据核对没问题。可对结存单进行审核。审核后结存单就不允许修改。2、汇款单管理汇款单管理对全院汇款进行新开、审批操作。汇款单生成有两种方式：1)通过采购、维修、计量、其他方式自动生成汇款单。2）手动新开汇款单。条码化库存管理对物资中高值耗材进行条码话管理。高值材料的特性：高值质量，高价值，高要求，可追溯，可追踪。高值耗材条码话库存管理实现优势：1.实现高值材料与病人双向定位2.零库存运作，有效降低客户成本3.条码化运用，方便跟踪操作4.以点带面的问题查找,有效跟踪病人使用后情况5.有效应对监督管理,有效提高科室管理材料水平物资临账管理供应商给医院试用的设备，医院做为临时设备进行管理。如果试用合格，程序支持临账转为正常的入库来采购设备。如果试用不合格可退货给供应商。临账的设备不参与结存（不生成帐页）和折旧。等试用合格后参与结存和折旧。基础数据维护1.整个系统的基本信息维护，包括供应商信息管理、生产产家信息管理，各个功能权限的配置与分发。2.厂家的基本信息、名片登记、提供物资查询、相关证件维护和上传。3.供应的基本信息、名片登记、提供物资查询、相关证件维护和上传。4.业务权限维护报表查询展示物资过程化中所有的过程数据。报表覆盖申购-采购-入库ó出库-使用过程-病人使用全过程报表展示。各项目根据实际需求，可定制报表配置连接。二、固定资产管理系统1、系统功能整体描述固定资产主要为了实现固定资产全生命周期管理，在实现全生命周期管理的基础上丰富固定资产的业务类容。系统的业务宗旨是实现从资产设备申购到资产设备消亡的全过程业务管理，在记录管理的同时用时间轴的方式展示资产设备在系统中的操作历史进程。同时加入条码化、卡片化等功能管理。固定资产管理系统主体功能分为两大类：业务管理类与效益分析类。2、详细功能：申购单管理业务科室进入申购时，选择资产设备可以从医院已经建立的资产设备字典中选择，也可以手工输入，在填写资产设备是要求填写资产设备规格型号，价格，及推荐厂家等信息。填写完整后进入申购审核流程。科室新开的申购单发送到目标审核科室，审核时可以提取申购的明细信息。审核科室可以根据情况对单据进行审核通过或者退回审核。在设备科时，如果审核通过但今年的采购金额已经满了，则将申购单入池等待明年采购。各个领导审核结束后。设备科分配采购员，将申购单转成采购单。采购单管理申购单经过医院采购前论证通过后（申购流程结束），申购单据会自动发给采购科室。由采购科室将申购单转成采购单，在分发采购人员。注意：申购单据填写的资产信息在转成采购单时，资产设备基本信息是可以进行调整更改的。如果该采购单是人工手工新增的采购物资。那么需要先建立设备基础档案。维护该设备的基础数据。出入库管理1、新开入库单，选择资产类型和发货方。选择好要入库的资产，可以单价、规格进行修改。 2、新开入库单发送进行仓管审核，审核后将生产卡片，资产设备每一个均会生成一个卡片，然后进入账操作。如果医院要求实现条码化，入库后产生卡片后，系统会自动生成条码。条形码可以打印。 3、其他出库或者入库操作见系统操作手册 4、支持各种查询操作。 5、医院申购采购资产设备流程查询，查询申购、采购流程具体情况，可以方便统计申购采购的设备进入情况。资产临账应商给医院试用的设备，医院做为临时设备进行管理。如果试用合格，程序支持临账转为正常的入库来采购设备。如果试用不合格可退货给供应商。临账的设备不参与结存（不生成帐页）和折旧。等试用合格后参与结存和折旧。设备盘点和丢失管理可对全院设备进行盘点清查的工作，盘点过程进行设备清查。如果清查过程发现设备有丢失情况，可对该设备进行丢失管理，审批后对该设备进行出库操作。全院库存资产查询查询全院设备的库存和卡片的使用详细使用情况资产资料登记管理主要是登记资产的附属资料和资料的借还管理，资产的资料与设备编码、设备卡片号关联。根据设备编码、设备卡片号登记相关的附属资料（包括资料名称、文件类型、文件形式、数量、页数、书架等）；如果登记的资料是电子档的形式则将文档上传到数据库中，并提示文档是否上传。在登记的记录中有绑定卡片好的资料为该卡片所有，未绑定卡片号的为同一设备编码的设备共有。根据资料查询到需要借阅的设备资料生成借阅单。借阅管理界面对借阅单进行借阅审核登记管理。资产报废管理资产无法使用必须报废时需要业务科室提交报废申请。由科室确认审核后提交报废审批流程，报废完成后。资产设备状态将变成报废状态并回收到设备科仓库中。等待消亡处理。资产二次回收管理资产报废后，对资产的附件进行二次回收利用。对附件进行从新入库使用。资产维修管理1.设备风险字典维护2.设备预防评估3.预防维修单生成4.维修单管理资产财务管理对资产进行结存、折旧、汇款、其他报销的管理。供应商管理1.供应商资格审批管理2.供应商供货资格审批管理3.供应商供货价格管理基础数据维护整个系统的基本信息维护，包括供应商信息管理、生产产家信息管理，各个功能权限的配置与分发。报表功能展示展示资产设备过程化中所有的过程数据。报表覆盖申购-采购-入库ó出库-使用过程-报废-消亡的全过程报表展示。各项目根据实际需求，可定制报表配置连接。三、合理用药监测系统合理用药系统需具有灵活适用的参数设置和功能模块的自由组合，可以根据医院的需求设置所需的审查项目、最低审查级别、参考文献的来源和优先级别、药品简要信息浮动窗口显示信息等，来满足不同医院、不同地区、不同学术观点的用户对合理用药审查和医药信息获取的特殊要求。需要满足以下功能：1.药物相互作用审查：两药物联用可能产生的不良相互作用。这些相互作用可能导致毒性增强、药效降低等变化，使药品的实际使用效果发生改变，导致不良反应的发生，是临床用药中需要密切关注的问题。2.注射液体外配伍审查：检查注射剂药物配伍使用时，是否存在理化相容或不相容。本模块审查关注的是注射剂药物配伍时是否有足以引起不良后果的理化改变（如颜色改变、沉淀、混沌、微粒增加、酸碱性变化等）。3.剂量审查：检查用户输入的药品用法用量是否处于参考资料所提示的正确的范围内。能对最大、最小剂量（次剂量、日剂量）、极量（次极量、日极量）、用药频率、用药持续时间、终身累积量进行审查，但只是提供一个药品的正常使用范围，不考虑适应症和用药类型。4.药物过敏史审查：药物过敏史审查功能是在获取病人既往过敏原或过敏类信息的基础上，提示病人用药处方中是否存在与病人既往过敏物质相关的、可能导致类似过敏反应的药品。5.禁忌症审查：本审查功能将病人的疾病情况与药物禁忌症关联起来，如果处方药物的禁忌症与病人疾病情况相关时，说明病人存在使用某个药物的禁忌症，系统即发出警告提醒医生可能需要调整病人的药物治疗方案。6.副作用审查：本审查功能将病人的疾病情况与药物的副作用关联起来，如果医生处方的药物可能引起某种副作用，而病人恰好存在相似的疾病情况时，系统会发出警告，以提醒医生注意药物的副作用可能使病人原有病情加重。7.重复用药审查（重复成分、重复治疗审查）：重复成分审查提示病人用药处方中的两个或多个药品是否存在相同的药物成分，可能导致重复用药问题；重复治疗审查提示处方中的两个或多个药品（带给药途径）同属某个药物治疗分类（即具有同一种治疗目的），可能存在重复用药的问题。8.给药途径审查（剂型-给药途径、药品-给药途径审查）：本项功能提示处方药品中可能存在的剂型与给药途径不匹配的问题，如片剂不可注射、滴眼液不可口服；并收集某些药物不能用于某些给药途径的数据，如胰岛素注射液不能用于口服，氯化钾注射液不能静推等等。临床上如果有此类用药不规范的情况，即予以提示，并提示用户可能有处方录入错误。9.老年人用药审查：本模块的审查旨在帮助医生或药师更合理地对老年人用药，防止不必要的不良医疗事件发生。10.儿童用药审查：本模块提示当病人为儿童，其处方药品中是否存在不适于儿童使用的药品。11.妊娠期用药审查：提示妊娠期妇女用药时，其处方药品中是否存在不适于妊娠期使用的药品，从而帮助医生或药师在患者妊娠期间合理用药，提高妊娠用药安全性。12.哺乳期用药审查：哺乳期妇女用药时，药物除对母亲产生影响外，还可通过乳汁进入婴儿体内，从而对婴儿也产生影响。本审查功能可提示医生或药师处方中是否有哺乳妇女不宜使用的药物，从而减少针对哺乳妇女的不良医疗事件发生。四、随访管理系统病人随访系统是一套用以实现对病人在院治疗结束后，便于医生对病人后期的康复、重点疾病、孕产妇/儿童等进行定期的跟踪、保健服务管理的信息系统。系统功能需涵盖对随访工作任务的管理，对随访周期的管理，对随访记录和信息的管理等。随访工作首先要便于医生获取病人信息。可实现的系统流程如下：系统通过自动录入病案的首页来获得随访病人的基本资料。再根据病案首页提供的信息查阅病案资料，掌握病人的住院治疗情况，随访工作人员对患者进行针对性随访，随访业务流程主要有随访任务制定、随访周期管理、随访管理和随访结案等几部分组成。同时病人随访系统还需要考虑和医院内多个业务子系统之间的对接问题，如病案系统、门诊医生站系统、住院系统等。系统功能：1、随访任务管理根据医院的管理规定和病人的随访要求，可实现医生对需随访病人建立随访管理任务，并且医生可随时查询到与自身相关的随访任务队列，并且从随访任务列表中可看出病人的随访周期情况，如已进入随访周期，则该病人随访期显示为黄色，如已逾期未随访，则该病人随访期显示为红色。为方便医生建立随访管理任务，系统可实现两条线的任务制定。（1）从门诊和住院过程中制定病人的随访任务。在病人就诊和住院结束时，医生可判断是否有需要，可选择是否为病人建立随访任务。（2）手工指定病人随访任务。从病人随访系统首页对病人信息进行查询，并制定病人的随访任务。2、随访周期管理针对不同的随访病人，医生可在建立随访任务时，设置该病人的随访周期，系统可自动跟踪病人的随访周期，并在随访时间临近时，给与医生自动提醒，以保证医生及时随访。同时针对某些特定的疾病，系统可自动生成相应的随访周期，如高血压、糖尿病等慢性病，孕产妇及儿童周期体检随访等。通过系统后台的维护，可设置不同病种的随访周期，可实现直接在系统后台设置某个病种的随访周期，该随访周期是和疾病绑定的。在确立随访任务的同时，系统自动根据病人所患疾病配备相应的随访周期，同时医生可对随访周期进行手动调整。3、随访管理提供医生对病人的随访记录、随访信息进行管理，可根据不同的疾病提供专门的随访模板，并且随访管理中可自动显示该病人的历次随访记录，包括随访日期、随访医生、下次预约日期等。随访记录，医生每为该病人随访一次，则系统会自动生成一条随访记录，该记录会记录该病人当次随访的全部信息，包括体征信息、并发症信息等。随访信息，医生可在随访中录入病人的随访信息，可提供专门疾病的随访信息录入模板，每次保存后随访信息会记录到随访记录当中。4、随访结案管理对于已经结束随访的随访任务进行结案处理。结案完成后，病人的随访记录将会保存到随访系统数据库，以便于以后的查询与统计。 五、满意度调查系统满意度评价系统，通过采用电子问卷的方式进行，主要为门诊患者满意度评价。通过即时、客观、有针对性的评价，真实体现全院、科室以及医务人员的满意度情况，科室和医务人员的满意度情况与绩效考核挂钩，落实奖惩，提高全院的服务意识，提升医院综合管理水平，构建和谐医患关系。评价采取全院和大样本相结合、真实与简便相结合、保密与公开相结合、奖励与惩处相结合的原则。门诊患者每次就诊，对涉及的科室及人员只能评价一次，对患者的身份和评价意见严格保密，评价后的内容不能修改并定时在院内公开。满意度评价等级分为“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不太满意”、“不满意”五档。患者满意度采集通过满意度评价终端设备进行。对门诊其他科室的满意度评价，在门诊大厅的触摸屏进行，患者通过刷就诊卡，即可按照系统设计好的电子问卷，对每一项问题按照自己的切身感受，点击不同的表情图标完成评价。患者进行评价完成后，系统自动生成各科室满意度排序、科室或相关人员满意度与上月的对比。*本项目为二期项目，投标人所投产品必须与现运行的HIS系统无缝接口，所投报价必须包含与现运行的HIS系统接口所产生的相关费用，采购人不另外支付接口和集成费用。2.2.3商务要求：1. 第二包投标人所投HIS（医院管理信息系统）软件系统为代理产品的，必须提供该系统开发商针对本项目的授权书和售后服务保障承诺书（加盖厂商鲜章）；2. 第二包须提供投标HIS（医院管理信息系统）软件产品的计算机软件著作权登记证书（加盖厂商鲜章）。2.2.4其他要求：1、本项目为交钥匙工程，供应商应将设备安装在采购单位指定地点，运行正常后交采购单位验收，供应商的投标报价包括设备安装正常运行验收前的全部费用。 备注：以上打*号的为本次招标项目的实质性要求，不允许有负偏离。2.3第三包中医数字化诊疗系统硬件2.3.1项目名称、技术规格和配置要求、数量。 项目名称技术规格和配置要求数量/单位德阳市旌阳区中医院中医数字化诊疗系统采购一、中医数字化诊疗系统基础平台1套二、中医数字化诊疗系统储存阵列库1套三、中医数字化诊疗系统综合安全网络分流器1套四、合理用药基础平台1套五、备份系统1套六、防病毒控制系统1套2.3.2技术要求。投标人除了满足招标项目的技术规格和配置要求外，还应当满足以下技术要求： 1、项目概述中医数字化诊疗系统2、项目清单及要求2．1、项目建设基本原则统筹规划、标准统一、保证安全、经济实效、适度前瞻。2．2、项目系统设计依据本系统设计须严格执行国家有关信息系统工程的标准，保证系统质量，提供完整、准确、详细的开发文档资料，应用设计符合国家及医疗卫生行业的相关标准、规范和医院自身的发展规划，遵循现行的或即将发布的涉及数字化诊疗系统的国家法律法规。2．3、项目设计原则系统的先进性从医院的实际需求出发，对此次系统工程进行全面规划，采用现代化的理念和技术，对系统的设计做到合理化、科学化，达到低投资、高效益；建成系统先进、适应未来发展，并具有强大的发展潜力。系统的可靠性此次系统是一个实际使用的工程，其技术是相对成熟的。所以，在医院对此次系统投资费用允许的情况下，应当充分利用现代最新技术、最可靠的成果，以便该系统在尽可能长的时间内与社会发展相适应。系统的可维护性系统建成后满足一是易于故障的排除，二是系统人性化管理，日常管理操作简便。系统的安全性此次系统采用多种手段防止各种形式与途径的非法破坏，建立健全各种保证措施，使系统处于正常运行。系统需在应用层面提供对数据的保护，保护数据的完整性、保密性、抗抵赖性；需提供痕迹管理功能。系统的整体性此次系统为综合系统。针对各子系统有着很好的兼容性，统筹各种因素，预留外接接口，构成一个有机的安全管理系统。系统的应用性此次系统的设计完全考虑到医院的实际要求。建成后的系统会达到各种使用要求，并会为医院的管理带来便利，提高效率，带来明显的经济和社会效益。系统的安全性为了保证医院信息系统环境运行，系统必须配置备份系统，并结合相关的国际标准或工业标准进行。系统的可扩充性此次系统建成后具有在系统产品的系列、容量与处理能力等方面的扩充与换代的可能。需以医院现有的各种应用系统为基础，进行整合的原则，尽量保护现有投资，以完善和扩展现有系统为主要任务；需考虑业务扩充带来的使用者和数据量的剧增；系统的规范性此次系统是一个规范综合性系统，应遵从所涉及的业务的国际标准、国家标准及规范各项技术规定，做好系统的标准化设计与管理工作。2．4、系统建设拓扑图 2．5项目名称、项目配置要求及数量序号项目名称技术规格和配置要求数量/单位1中医数字化诊疗系统基础平台 详细参数见2.62套2中医数字化诊疗系统储存阵列库1套3中医数字化诊疗系统综合安全网络分流器1套4合理用药基础平台1套5数据备份系统1套6防病毒控制系统技术指标1套2.6中医数字化诊疗系统硬件详细参数需求（一）中医数字化诊疗系统基础平台 项目指标项基本配置数量中医数字化诊疗系统基础平台中医数字化诊疗系统基础平台外观机架高度≤2U；2套中央处理器1、处理器主频≥2.4GHz；2、L3缓存≥10MB；3、核心数量≥4核心；4、支持超线程技术；5、支持虚拟化技术；内部存储器1、容量≥8GB，最大可扩展768GB内存；*2、支持四位纠错、内部存储镜像、内部存储冗余位校验；*3、内部存储插槽≥24 个插槽阵列控制器RAID0,1,10,支持带电池保护；存储空间配置≥2*300G 10K SAS存储空间，最大支持16 个 2.5 "、6 个 3.5 "存储空间驱动器或 32 个 1.8 " 固态驱动器。网络控制器1、要求≥四端口10/100/1000Mb自适应以太网络控制器，2、标配至少2 个 10 GbE 嵌入式适配器。内部供电系统1、供电系统模块数量≥1个，可选冗余供电系统。内部读写及外设1、标配至少1个 CD/DVD内部读写器；2、可支持内置磁带机，可选支持可写入设备；内部扩展槽1、不少于4 - 6 个PCIe 端口（2/2、1/4 或 0/6）；▲2、不少于4 个 PCI-X (CTO) 或 2 个双宽PCIe。系统风扇要求系统散热风扇支持在线维护，在不少于2个系统风扇故障的情况下系统仍可不间断工作。中医数字化诊疗系统基础平台管理功能▲1. 集成系统管理处理器iMM支持：自动中医数字化诊疗系统基础平台重启、风扇监视和控制、电源监控、温度监控、启动/关闭、按序重启、LED控制、本地固件更新、错误日志，LED面板提供系统未来状况的可视显示；2. 对CPU、内存、硬盘驱动器、电源及风扇等关键部分的潜在的故障具有提前预警能力； ▲3.故障部件的快速诊断功能：在断电的情况下，能够通过诊断板快速定位故障的部件，提高维修速度。支持操作系统1、支持MS Windows Sever 2008 Red Hat Enterprise Linux 和 SUSE Enterprise Linux 、Vmware ESX Server操作系统；售后服务及质量保证要求1、产品质保期不少于三年，提供原厂商三年三包免费上门质保服务，免费人工、免费部件，7×24小时电话响应，4小时内带备件上门；管理软件终身免费升级；2、非生产厂商参与投标须提供生产厂商针对本项目的授权书原件和售后服务承诺书原件；3、提供产品参数证明文件并加盖原厂鲜章。（二）中医数字化诊疗系统储存阵列库项目指标项基本配置数量中医数字化诊疗系统储存阵列库品牌要求*必须与中医数字化诊疗系统基础平台同一品牌1套控制器数量双活动型热插拔控制器，可实现双Active工作模式磁盘类型配置≥6*2TBSAS 内部存储空间支持的存储磁盘1、支持2.5寸:146G 15K SAS,300G 10K/15K SAS,600G 10K SAS,900G 10K SAS,1.2T 10K SAS,500G 7.2K NL_SAS,1T 7.2K NL_SAS磁盘；2、支持3.5寸:300G 15K SAS,900G 10K SAS,1.2T 10K SAS,2T 7.2K NL_SAS,3T 7.2K NL_SAS；RAID 支持RAID 5,6,10;支持RAID后再镜像存储缓存配置≥8GB缓存，写缓存断电后存储到内置磁盘或闪存盘上对外主机端口▲1、配置≥4个1Gb/s iSCSI主机端口，4个SAS主机接口。▲2、至少支持8个8Gb/s光纤主机接口阵列内部通道数量系统提供48Gb/s 后端磁盘扩展带宽管理软件基于Web的简单易用的GUI管理器实时性能监控▲配置实时性能监控工具高级功能1、配置瘦供给精简配置（Thin Provisioning)功能，配置快照功能，配置透明数据迁移，*2、必须支持外部虚拟化。售后服务及质量保证要求1、产品质保期不少于三年，提供原厂商三年三包免费上门质保服务，免费人工、免费部件，7×24小时电话响应，4小时内带备件上门；管理软件终身免费升级；2、非生产厂商参与投标须提供生产厂商针对本项目的授权书原件和售后服务承诺书原件；3、提供产品参数证明文件并加盖原厂鲜章。（三）中医数字化诊疗系统综合安全网络分流器（1套）1、中医数字化诊疗系统综合安全网络分流器设备系统内部采用“2 1”模块结构设计，内、外网分别具有独立的管理接口，内、外网分别具有独立的HA口，提供国家保密局涉密信息系统产品检测证书。2、实现双机热备及负载均衡。*3、内外网各标配5个10/100/1000M自适应RJ-45网络接口；提供国家信息安全测评信息技术产品安全测评证书（千兆）EAL3）。4、标配自适应电源。5、接口要求：（1）内外网至少各有1个CONSOLE口；（2）内外网至少各有2个USB接口。*6、系统吞吐量≥180Mbps，内部交换带宽≥5Gbps，延时≤20us；必须提供多核并行安全操作系统证书。▲7、支持配置管理，能够对单独模块及全部模块配置进行配置导入导出，并且必须提供功能配置截图；▲8、支持宕机切换、抜线切换，支持ping、connect等多种主动链路探测，发现异常便实现主备切换，并且必须提供功能配置截图；▲9、提供调制工具，其中包括：trace；ping；telnet；arp等，并且必须提供功能配置截图；12、外观要求：标准2U机箱。*11、售后服务及质量保证要求：（1）提供国家信息安全测评信息技术产品安全测评证书（千兆）EAL3；（2）提供国家保密局涉密信息系统产品检测证书；（3）非生产厂商参与投标须提供生产厂商针对本项目的授权书原件和售后服务承诺书原件，（4）提供产品参数证明文件并加盖原厂鲜章。（四）合理用药基础平台项目指标项基本配置数量中医数字化诊疗系统基础平台中医数字化诊疗系统基础平台外观机架高度≤2U；1套中央处理器1、处理器主频≥2.4GHz；2、L3缓存≥10MB；3、核心数量≥4核心；4、支持超线程技术；5、支持虚拟化技术；内部存储器1、容量≥8GB，最大可扩展768GB内存；*2、支持四位纠错、内部存储镜像、内部存储冗余位校验；*3、内部存储插槽≥24 个插槽阵列控制器RAID0,1,10,支持带电池保护；存储空间配置≥2*300G 10K SAS存储空间，最大支持16 个 2.5 "、6 个 3.5 "存储空间驱动器或 32 个 1.8 " 固态驱动器。网络控制器1、要求≥四端口10/100/1000Mb自适应以太网络控制器，2、标配至少2 个 10 GbE 嵌入式适配器。内部供电系统1、供电系统模块数量≥1个，可选冗余供电系统。内部读写及外设1、标配至少1个 CD/DVD内部读写器；2、可支持内置磁带机，可选支持可写入设备；内部扩展槽1、不少于4 - 6 个PCIe 端口（2/2、1/4 或 0/6）；▲2、不少于4 个 PCI-X (CTO) 或 2 个双宽PCIe。系统风扇要求系统散热风扇支持在线维护，在不少于2个系统风扇故障的情况下系统仍可不间断工作。中医数字化诊疗系统基础平台管理功能▲1. 集成系统管理处理器iMM支持：自动中医数字化诊疗系统基础平台重启、风扇监视和控制、电源监控、温度监控、启动/关闭、按序重启、LED控制、本地固件更新、错误日志，LED面板提供系统未来状况的可视显示；2. 对CPU、内存、硬盘驱动器、电源及风扇等关键部分的潜在的故障具有提前预警能力； ▲3.故障部件的快速诊断功能：在断电的情况下，能够通过诊断板快速定位故障的部件，提高维修速度。支持操作系统1、支持MS Windows Sever 2008 Red Hat Enterprise Linux 和 SUSE Enterprise Linux 、Vmware ESX Server操作系统；售后服务及质量保证要求1、产品质保期不少于三年，提供原厂商三年三包免费上门质保服务，免费人工、免费部件，7×24小时电话响应，4小时内带备件上门；管理软件终身免费升级；2、非生产厂商参与投标须提供生产厂商针对本项目的授权书原件和售后服务承诺书原件；3、提供产品参数证明文件并加盖原厂鲜章。（五）数据备份系统1、工作模式要求：（1）Active/Standby：主备；（2）Active/Active：主主；（3）N→1：多备1；（4）1→N：1备多（5）N→M：多备多（6）N→N：多机互备（7）单机高可用。2、扩展性/灵活性要求：支持集群节点的在线扩展，修改后无需重启集群节点即可实时生效，完全不影响集群中运行的业务系统和企业数据库。3、易用性要求：配置安装维护简单，通过明晰的配置向导功能，可以轻松完成软件配置，维护方便，支持命令行管理。4、集中日志管理：*完善的日志记录和错误报警，便于错误跟踪，日志中心可以统一管理整个集群服务器的日志。*5、报警方式：在线日志、邮件、短信、SNMP告警、手机短信告警。6、应用不停机升级：（1）支持用户应用程序不停机，可实现自动升级版本； （2）支持在线升级，在不影响应用资源运行的情况下，在线升级集群软件；*7、网络支持：支持IPv6网络通信协议。8、存储类型：支持SCSI/ISCSI/FC/SAS等。9、支持平台要求：（1）支持Windows Server版本操作系统（Windows2000、Windows2003、Windows2008、Windows2012）（2）支持Linux Server操作系统：（支持RedHat 4/5/6，支持SUSE 9/10/11，支持Red Flag 4/5，支持Asianux 1/2/3）（3）支持SCO Unixware 7.1.x，Openserver 5.0.x（4）支持Sun Solaris 7/8/9/1010、数据库系统支持：支持Oracle、MS SQLServer、Mysql、DB2、Sybase和Informix等主流数据库。11、邮件服务：支持Exchange、Domino等。12、Web服务：支持IIS、Tomcat和Apache等。13、文件服务：支持NFS、Samba等。14、语言环境：支持中/英文界面。15、高可用性：（1）开放性：开放自定义编程接口、支持用户自定义资源，特别是基于Java开发的用户自定义资源； （2）扩展性：可以扩展至32个节点，且可配合Rose其它容灾软件实现数据和应用的远程容灾；（3）特殊应用监控定制：可定制开发特殊Agent；（4）支持功能定制；（5）支持VMware，MS Hyper-V等虚拟主机；（6）支持RS232和Socket冗余心跳（7）支持跨平台管理（8）支持在移动智能终端(Android Smart Phone) 监控集群状态；（9）支持虚拟MAC地址，适应复杂网络环境；（10）支持VDS，VSF，LVM等动态卷组切换；（11）支持Windows 2008 R2以上平台动态卷切换、支持Linux平台LVM卷设备切换；(12) 支持VSF、RoseRP，MPIO等存储多路径软件(13)支持LAN-free模式的双机双柜配置模式(14)支持仲裁盘功能，提高切换效率（14）双进程互相监控，避免软件本身的单点故障（15）原主机从故障中恢复后，应用可自动回切到原主机；（16）根据故障严重程度，可设定不同响应机制（17）服务切换时切换目标机的选择，按照事先定义的优先级进行切换（18）支持应用服务本地恢复，高可用资源单机上带进和带出*（19）集群故障检测时间小于5秒；16、支持在线升级，在不影响业务系统运行的情况下，在线升级集群软件 ；17、可配合Rose 容灾产品实现数据和应用的远程容灾 ；18、▲具备百套产品项目成功案例，并出具相关证明文件；19、▲生产厂家的研发实力及开发能力要求：产品销售年限超过十年、生产厂商要求注册资金超过800万、生产厂商具备国内软件著作权证书。20、服务要求：1）、提供原厂免费5×8电话、邮件、远程服务；*2）、投标时提供原厂针对此项目的授权函原件和原厂针对本项目售后服务承诺函原件（加盖原厂公章）；（六）防病毒控制系统技术指标1. 产品具有防恶意软件、邮件安全防护、主机入侵防护、内置按需审计服务功能(要求必须提供产品界面截图)； 2. 支持和Cisco NAC自防御体系进行网络交换隔离审查防护；3．支持和 Proxy、ISA、CVP Firewall等多种防火墙进行防病毒联动*4. 邮件客户端具有反垃圾邮件功能(要求提供产品界面截图)；*5. 产品所有功能模块包括防病毒与内容过滤和反垃圾邮件系统等通过同一平台进行管理(要求提供产品界面截图)；6． 支持综合智能-云安全技术，将可疑文件实时提交并得到反馈，能够在Web界面监控云服务器的实时监测数量与最新排名； 7. 云端服务器病毒库6000万种以上，并且每天增量升级； 8. 病毒查杀范围广，不仅能查杀本地文件，同时能够查杀网络驱动器中的文件；9. 检测和清除潜在恶意软件和系统漏洞等安全威胁，可对全网进行安全审计，并提供评估报表*10. 能够检测针对IIS服务器和SQL数据库服务器的入侵访问(要求提供产品界面截图)11． 客户端资源访问控制，自动加固客户端安全级别，强化安全策略，比如禁止没有安装防病毒和防火墙软件的机器接入网络，一旦发现系统被病毒、间谍软件等感染后，可以立即将系统从网络中断开；12、环境要求：支持所有Windows 系统、支持防护Novell 系统、支持Linux系统、支持邮件系统群件防护（包括Exchange2000/2003/2007；Domino 4.6 以上；SendMail 8.11.3 以上；Qmail 1.03以上；PostFix 1.1.4以上）；管理服务器可支持桌面数据库 MSDE或大型数据库 SQL Server7、 MS SQL 2000、 MS SQL 2005、MSDE、SQL Express等 。上述所有操作系统平台和应用系统平台必须能够在同一个管理控制平台集中管理，无需额外采购控管软件即可进行远程安全管理和监控。13.▲在AV-Comparative.org、AV-Test 等第三方测评机构成绩前四名，并在网站可查询。 （提供截图）。14.▲厂家在防病毒领域超过 20年研发历史，病毒库和引擎100%自主研发，公司有自己的反病毒实验室。 （厂家官网可查询） 15.▲厂家拥有一系列的整体防病毒解决方案，包括防病毒网关、网络版杀毒软件、单机版以及基于SaaS模式的网络防病毒软件。 （厂家官网可查询）。16. *售后服务及质量保证要求: (1)提供原厂商技术支持中心免费的400电话24小时技术支持、邮件、网络远程支持；(2)非生产厂商参与投标须提供生产厂商针对本项目的授权书原件和售后服务承诺书原件；(3)提供产品参数证明文件并加盖原厂鲜章。2.3.3商务要求：1、非投标产品制造商必须获得产品制造商的授权。2.3.4其他要求：1、本项目为交钥匙工程，供应商应将系统安装在采购单位指定地点，运行正常后交采购单位验收，供应商的投标报价包括系统安装正常运行验收前的全部费用。 备注：以上打*号的为本次招标项目的实质性要求，不允许有负偏离，带▲号为重要参数。本项目评标方法为：综合评分法。评分表附后：第一包评分表序号评分因素及权重分　值评分标准说明1报价35%35分以本次最低投标报价为基准价，投标报价得分=(基准价／投标报价) ×352技术指标和配置24%24分完全符合招标文件（包括现场演示）要求中软件的没有负偏离得15分；技术指标和配置高于招标要求并体现出产品的质量和性能更优加的一项加1分，最多加9分；与招标文件要求有非实质性负偏离的，一项扣1分，最多扣9分。3信誉18%18分1.所投软件产品是否具有自主研发，提供中医医生工作站、中医辅助针灸系统的计算机软件著作权证书复印件并加盖公章。具备其中一项得4分，最多得8分；2..提供中医类数字化科研机构技术支持（提供证明文件）得10分；以国家有关部门机构认定的为准4业绩10%10分以投标产品或者中医类似投标产品近两年(2011年和2012年)的销售业绩计算，销售业绩排名第一的得10分，排名第2得7分，依次排序每降低1名减3分；有销售业绩的至少得1分，没有销售业绩的不得分。以销售合同为准5财务状况2%2分以投标人近1年（2012年）的财务报表评分，最优得2分；一般得1分，差不得分。6 售后服务9%9分1.投标人有固定的技术售后服务人员（以提供投标人缴纳社保证明材料为准）的得2分。2.有详细的售后服务计划的得2-3分，售后服务计划一般的1-2分，无的不得分。3.软件实施期间，提供驻场服务3个月以上的得2分，无不得分。4. 提供高级医学信息化专业人员（提供相应证书）上门培训服务的得2分，无得0分。7投标文件的规范性2%2分投标文件制作规范，没有细微偏差情形的得2分；有一项细微偏差扣0.5分，直至该项分值扣完为止。第二包评分表序号评分因素及权重分　值评分标准说明1报价 35%35以本次最低投标报价为基准价，投标报价得分=(基准价／投标报价)×352技术指标和配置25%25完全符合招标文件要求没有负偏离得20分；技术指标和配置高于招标要求并体现出产品的质量和性能更优加的，一项加1分，最多加5分；与招标文件要求有非实质性负偏离的，一项扣1分，扣完为止。 3信誉15%151、投标人HIS产品通过国家卫生部信息化领导小组评审，得3分，不能提供证明文件不得分； 2、投标人的HIS产品软件有通过省级及以上官方专业软件评测机构软件评测的证明得4分，不能提供证明文件不得分；3、具有软件企业认定证书得2 分；国家高新技术企业得 2 分；4、投标人通过ISO9001:2008认证（认证内容需包括软件设计开发、实施、销售和服务在内）的得4分。 提供相关证书复印件，原件备查。4业绩12%121、投标人能提供近2009年来年至今二级甲等及以上中医医院HIS成功案例，每项得2分，最高得12分。以合同及验收报告复印件为准5财务状况3%3以投标人近两年的财务报表进行评价，财务状况良好的得3分；一般的得2分；差的不得分。 6售后服务8%8根据投标文件对售后服务承诺进行评比，最优者得8分，第二名得5分，第三名得2分。 7投标文件的规范性2%2投标文件制作规范，没有偏差情形的得2分；有一项细微偏差扣0.5分，直至该项分值扣完为止。 第三包评分表序号评分因素及权重分　值评分标准说明1报价 35%35以本次最低投标报价为基准价，投标报价得分=(基准价／投标报价)×352技术指标和主要产品技术达标认证40%40一、技术指标完全符合招标文件要求没有负偏离得24分；技术指标和配置高于招标要求并体现出产品的质量和性能更优加的，一项加1分，最多加3分；带▲形部分的技术指标与招标文件要求有实质性偏离的，一项扣1-2分，扣完为止。二、产品质量保证13分：1、中医数字化诊疗系统综合安全网络分流器提供公安部销售许可证 （三级）或以上的得2分；2、中医数字化诊疗系统综合安全网络分流器提供国家信息安全产品认证证书（二级）得2分；3、中医数字化诊疗系统综合安全网络分流器提供医用A级或军B级军用信息安全产品认证证书得2分；4、中医数字化诊疗系统综合安全网络分流器提供计算机软件著作权登记证书得2分；5、中医数字化诊疗系统综合安全网络分流器提供多核并行安全操作系统证书得2分；6、中医数字化诊疗系统综合安全网络分流器提供参与《医用网络安全隔离交换产品通用要求》或《军用网络安全隔离交换产品通用要求》标准编制,提供证明文件得2分；不提供不得分；7、备份系统生产厂商产品销售已超10年的得1分；以上证书须复印件原厂盖鲜章，投标时自备原件备查。3核心产品的质量信誉及市场站有率11%111、中医数字化诊疗系统基础平台或中医数字化诊疗系统储存阵列库设备制造厂商获得OHSAS18001安全认证的得2分；2、中医数字化诊疗系统基础平台产品品牌、信誉等考核，一等5分（IDC中国X86市场份额及IDC中国外部磁盘存储市场份额前三），二等2分（IDC中国X86市场份额或IDC中国外部磁盘存储市场份额前三），三等1分，无IDC不得分。3、备份系统具备国内软件著作权登记证书得1分；4、防病毒控制系统获得公安部门、ICSA、CheckMark权威认证的各得1分以国家行业管理机构有效证书为准5财务状况2%2以投标人近两年的财务报表进行评价，财务状况良好的得2分；一般的得1分；差的不得分。6售后服务8%8完全满足招标售后服务要求的得5分；售后服务优于招标要求的，每一项加1分，最多加3分。7节能、环保产品2%2认定为节能产品的得1分；认定为环保产品的得1分；非节能、环保产品的不得分。8投标文件的规范性2%2投标文件制作规范，没有偏差情形的得2分；有一项细微偏差扣0.5分，直至该项分值扣完为止。