附件：采购设备名称、技术参数、数量等：序号设备名称技术参数及要求单位数量1计算机辅助电话访问系统基本软件（CATI）需提供原生产厂家就该项目授权，并提供相应的证明材料；该软件必须获具有中华人民共和国国家版权局颁发的软件著作权登记证书，且与本清单中其他计算机辅助电话访问系统（CATI）软件为同一厂家生产。1.须采用C/S B/S的逻辑结构，即管理台C/S结构，访员机B/S结构，集成于同一个CAI管理台。2.软件制造商具有CEPREI 质量管理体系认证证书 ISO9000 认证。3.需有CAI调研平台核心管理软件，包括项目管理，人员管理，数据管理，绩效管理，系统管理等多个管理模块。4.在多项目并行的情况下，系统必须支持样本池管理。系统还必须设置样本池最大、最小缓冲数，同时对待拨队列进行大小排队，并且样本池是否从库里分配缓冲样本必须设置可选项。 5.该系统支持从主要电访中心监控另一电访中心，并且能实现委托客户的远程查看数据和查询项目进度等。6.系统必须支持答卷与录音同步审核和评分工具。审核时支持问卷导航、样本信息展示等，同时利用评分工具，支持对评分进行统计和导出；允许设定答卷审核的指标及评分标准。7.为保证电话调查的随机性和公正性，系统支持样本维护功能支持样本打散；样本导入到系统中时可以比对一定时间内执行过的项目和当前项目中的样本；系统具备数据接口设置，通过样本库将已有样本与现在的样本进行比对；支持黑名单控制并且可以项目为单位设置黑名单生存周期。8.系统必须支持ivr民意热线呼入，即同时支持电话呼入和呼出。系统支持静态放音设置。9.该系统的问卷设计必须支持哑题、初始化、智能计算、数值分配、逻辑跳转设置等功能；在选项的设计中设有选项显示设定功能，可使前台访员操作中实现选项随机、轮替、乱数打散等功能，可设定子问卷、问题组、问题抽取规则，通过脚本可完成题内的逻辑控制校验。10.该系统的 cai管理台必须同时支持电访、3G面访、网络调查、NET FGD等系统软件， cai管理台支持开放题文字和数值型，答卷可以编码。11.该系统必须支持员工和访员权限管理，对于不同项目及项目中不同管理模块都可设置员工/访员权限进行分配。系统支持对员工设定权限组和业务管理组等多级权限管理。系统支持访问员可选择以呼入或呼出权限登录。系统具有可靠的安全性和保密性支持详细的多角色权限设定。12.系统具有一定的前瞻性和持续性，满足长远业务发展需求，CAI系列产品产品线齐全，应包括电话咨询、电话调查、现场调查、网络调查、FGD等软件（产品间无缝兼容，并可用于联合调查），可满足用户未来更多需求（电访、面访、NET-FGD产品和功能介绍必须有彩页实物图片对照）。同时，本系统要求提供充分的售后服务，所以软件制造商必须有足够多的成功案例（有合同复印件为证）。13.系统应能后期实现统计地理信息系统数据展示功能。14.系统使用培训和话务培训（免费）。15.需提供办公用房综合布线（含材料及施工）。1套2计算机辅助电话访问系统（CATI）客户端1.软件客户端需为BS结构，方便后期的扩容和系统日常维护2.支持预览拨号、智能预测拨号、混合拨号等3.具备知识库查询功能 4.具备话务统计功能。5.具备消息通信功能 6.具备样本的自定义展现、修改功能。7.独立的样本池，及时补充，调整，不影响项目运行。8.支持呼出、呼入组。9.支持样本队列刷新、改号拨出、断点续访。10.自定义访问员页面设置。11.样本展示、样本修改。12.问卷导航。13.历史消息管理、发送消息功能。14.问卷查看、样本查询功能。15.改号拨出，取消回访。 5套3计算机辅助电话访问系统（CATI）管理端1．项目管理功能2．异地同步执行功能3．样本管理功能4．问卷管理功能5．问卷及配额支持WORD 导入功能6．执行管理功能。7．质量监控功能8．答卷管理功能9．录音管理功能10．数据统计功能；11.名单管理和拦截功能 12.提供外呼业务配置功能13.提供项目管理功能 14.市场活动可以自定义配置15.支持排班管理16.免费赠送第二套管理端 1套4智能预拨号系统1.系统可以对呼损值进行设置；2.系统提供隐藏样本电话号码的功能；3.系统提供平台所需要的参数设置，如最大示闲等待时长设置、被用户成功接听的电话转空闲坐席的转接时间设置、每多等待1秒拨号放大比例设置等；4.系统支持多样化数据导入格式；5.提供坐席“预闲”功能，提高访员工作效率；6.系统可设置号码优先级功能、提供“依次拨打”功能；7.系统可设置预约时间，在预约时间实现自动外呼功能；8.系统可以根据不同的情况设置不同的策略，如时间策略、结果策略，重拨策略等。9.系统会加大并发拨打的样本量，减少等待来电的时间1套5空号过滤系统1．系统支持模拟和数字板卡，数字卡支持7号信令、中国一号信令、ISDN PRI2.随机生成号码进行过滤的功能3.系统定制的IVR程序自动拨打随机生成的样本源中的号码，并记录相应的设备返回结果；★4.支持过滤后空号数据自动进入空号数据库1套6数据库管理软件（MS-SQL Server）SQL Server 2012 中文标准版15用户(开放式授权）1套7数据库管理软件（MS Windows 2012 Server）MS Windows 2012 Server标准版(开放式授权）1套8服务器(含UPS电池组)1.服务器：2U机架式/2*四核至强E5-2603 1.8GHz/2*8G/2*500G SASRAID0,1/DVD/四千兆网卡/键鼠/19LCD显示器；2. UPS(含电池组）：高频纯在线式/3KVA/2.4KW/单进单出/165～270Vac、50±5%Hz/220±1%Vac， 50±0.5%（电池模式）/10小时/输出插座3个/0ms/无/RS232或RS485/正弦波/72VDC/0ms/125%全载持续60秒/ 0～40℃、0～95%，无冷凝/直流冷启动/电池数量 6只每组/ ；3年免费保修/※投标产品为中国知名品牌，同时荣获“中国驰名商标”、 提供航天证书、驰名商标证书或文件/万特牌后备电池组:电池后备时间≥4小时；电池产品为阀控密封式铅酸蓄电池，足容量的100AH/12V,寿命＞5年，保修期内不会产生变形、漏液等现象。浮充充电电压13.65±0.15V,均冲充电电压14.2±0.15，容量保存率（％/月）＞96％；3年免费保修A-6节/可装6只100AH/12V电池柜）；1个9语音交换机集成数字中继卡、VOIP资源卡，保证30数字外线、30VOIP坐席同时正常工作。统一存储管理录音，并能智能实时监听。1T硬盘，2G内存。支持热插拔，支持在线更换。双电源冗余，通信专用电源系统；交换机内具有温度控制系统，保证长期稳定运行。单机最大可直接链接64E1或256模拟通道，并可通过ChannelBank扩展为1920个FXS/FXO。★需提供产品原生产厂家的授权书（原件）1． E1物理接口：符合G.703，包括75Ω非平衡接口和120Ω平衡接口2.语音编码格式：支持A 律/μ律、PCM8、PCM16、IAM-ADPCM、VOX、Mp3、GSM、G.729A等3.语音文件格式：支持标准wav格式文件和无格式文件； 4.支持语音编码格式之间的相互转换；5.支持实时的内存和文件服务器录/放音6.支持DTMF/FSK信号的发送和接收；7.支持标准信号音和自定义信号音的发送和检测；8.支持R2信号的发送和接收；9.持语音打断Barge in功能 10.支持混音录/放音11.支持回声抑制（最大128ms12.支持自动增益控制（AGC/ALS）； 13.支持全双工录放音；14.E1/T1模式下均支持1号信令、7号信令和ISDN信令的呼叫接续15.信令应用接口: SS1信令提供MFC收发和SS1接续两层接口，SS7信令提供MTP和TUP、ISUP两层接口16.支持多个链路的热备份、倒换和倒回能， SS7号信令和ISDN数据链路可以在1—31时隙中任选，不限制于第16时隙17. 电话服务器软件功能：登陆管理，ACD管理，呼入和呼出管理、录音功能、DTMF管理等。1个10耳麦USB接口，带声卡。1.采用灵敏度为-40db的单指向降噪麦克风，降低呼出电话的背景噪音2.超轻设计的耳麦，佩戴舒适3.耳机受话器阻抗：300Ω ± 15Ω频响范围200—5000Hz，声音饱满、丰富，更自然。3.话盒6个11PC台式机MATX H61主板/4G DDRIII1333/1TB硬盘/SATA DVD /集成千兆网卡/ 1G 64B HDMI显卡/防水抗菌键盘/PS2/D/USB光电鼠标/无耳麦/DOS/三年有限保修及上门/门到桌安装验机/教育应用/前2后4 USB/220V 180W电源/无系统风扇/无报警开关/20L机箱/无并口/19LCD,正版WINDOWS 7专业版(带盘带号)；三年全保及全上门5台12机柜（含PDU）1.服务器机柜（高1.2米*深1.00米）；2.PDU：联数：20联开关类型：空气开关“雷霸模块”：带防雷显示额定电流：16A 16A(双路输入)截面积大小： 66*66mm１位32A总控断路器（空开）1个13交换机产品类型：智能交换机 应用层级：二层 传输速率：10/100/1000Mbps 端口数量：20个 背板带宽：19.2Gbps VLAN：最多支持4K个符合IEEE 802.1Q标...网络管理：支持命令行接口（CLI） Telnet...包转发率：5.36Mpps MAC地址表：8K 端口结构：非模块化 交换方式：存储-转发 传输模式：全双工/半双工自适应 1个注：电话访问系统软件服务及使用第一年免费注：本次采购项目采购人未申请采购进口产品。