1.招标条件

本招标项目中信银行石家庄分行2021-2023年三方服务监测采购已由/以/批准建设，项目业主为中信银行股份有限公司石家庄分行，建设资金来自自筹，出资比例为100%，招标人为中信银行股份有限公司石家庄分行。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

2.项目概况与招标范围

2.1项目概况：为提高我行网点服务质量，完善服务品质体系建设，全面提升消费者权益保护各项工作，在2021-2023年开展神秘人暗访、后台录像监控、现场明查（包含6s）和现场体验督导四类检测活动。 服务期限：合同首次签署1年，每年合同到期前，甲方对乙方服务进行评估，双方无异议的情况下，合同自动延续2次，每次延续1年。 服务地点：招标人指定地点。 质量标准：满足招标人要求。 标段划分：1个标段。
2.2招标范围：中信银行石家庄分行2021-2023年三方服务监测采购二次

3.投标人资格要求

3.1 本次招标对投标人的资格要求如下:
3.1.1信誉要求:投标人近三年经营活动中无重大违法记录和重大法律纠纷，有较好的内部质量管理体系和良好的银行资信和商业信誉，评标时未被列入国家信息中心“信用中国”网站失信被执行人、企业经营异常名录、重大税收违法案件当事人名单。
3.1.2其他要求:1、投标人是响应招标要求、参加竞争的独立法人，并在人员、设备、服务等方面具有相应的能力。2、投标人近三年（2018年8月1日至开标当天）为银行业金融机构提供过类似服务，投标人最少具备一份业绩合同，合同至少包含神秘人、后台录像检查、现场明查检查、现场体验督导中的两项服务（一份合同包含两种服务或每种服务各对应一份合同均可）。有较好的内部质量管理体系和良好的银行资信和商业信誉。
。

3.2本次招标不接受联合体投标。

4.招标文件的获取

4.1凡有意参加投标者，请于2021-09-17至2021-09-24，每日上午09:00时至12:00时，下午14:00时至17:00时（北京时间下同），石家庄市建设南大街269号河北师范大学科技园B座12层，获取招标文件时需携带营业执照复印件,符合要求的业绩合同复印件、法定代表人授权书原件、被授权人身份证原件及复印件（以上资料复印件均需加盖单位公章）获取招标文件，获取招标文件时需携带法定代表人身份证原件及复印件或法定代表人授权书原件、被授权人身份证原件及复印件、营业执照原件及复印件等资料。

4.2招标文件售价500元，售后不退。

获取招标文件时需携带营业执照复印件,符合要求的业绩合同复印件、法定代表人授权书原件、被授权人身份证原件及复印件（以上资料复印件均需加盖单位公章）获取招标文件

5. 投标文件的递交

5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2021-09-27 14:30:00，地点为石家庄市建设南大街269号河北师范大学科技园B座12层第一会议室。

5.2 逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。

6.联系方式