在“中秋”“国庆”双节临近之际，长白山市场监督管理局、长白山保护开发区消费者协会结合“双节”期间消费特点和容易导致投诉热点等方面问题，作出如下消费警示:

　　1.短途出游。

　　出游时要选择资质合法、口碑良好且具备经营实力的旅行社。警惕超低价旅游陷阱。同时，消费者不要轻易购买贵重物品，旅游购物务必索要信誉卡，团费发票、景点门票等消费凭证应妥善保存。还要注意景区安全隐患，接触大型游乐设施，要遵守景区相关规定并服从现场安全人员引导，避免事故发生。在疫情期间，要经常关注官方资讯，尽量不去近期有疫情的地区旅游，多注意人身财产安全，看管好老人和孩子，保管好随身物品。

　　2.注重安全防护

　　提高自我安全意识，不要放松警惕。选择合理的时间段进行购物。购物时一定要佩戴口罩，保持人与人之间的安全距离，尽量不接触公共设施、用品、用具，以防病毒乘虚而入。与人沟通时，尽量用简短的语句，说清问明即可，减少接触时间。对于经营者所采取的防疫措施，如体温检测等要理解、要尊重、要执行。在排队结算时严格遵守规定，不插队加塞、不慌乱拥挤，采用“合理、少次、多量”的方式，最大限度地减少人群接触。

　　3.理性消费

　　选购月饼等节日食品要在信誉好的商场、超市购买，要注意对散装食品的选择；网购时消费者要注意选择网络经销商，收货时要当面验货并保留好凭证；消费者要理智参与“打折、购物返券、赠送、抽奖、甩卖、积分返利、低价促销”等活动。希望广大消费者要保持头脑冷静，理性、合理消费，按需购买，切勿冲动消费，共同维护好市场经济秩序的平稳健康发展。

　　4.规范经营

　　广大经营者应主动承担社会责任，积极配合防控工作，对上岗员工的身体状况、店内消毒工作等方面加强管理；规范垃圾收集处理，并及时清运；设置口罩专用回收箱，并定期消毒；保持工作及公共区域的自然通风；做好突发情况应急处置。合理定价，明码标价，坚决抵制以次充好、以假乱真等违法行为，严格落实进货索证索票等进货查验制度。

　　长白山消协提醒消费者，如遇到消费纠纷一定要理性维权，要及时与商家沟通、协商。协商不成可以向当地市场监管部门、旅游执法部门及消费者协会或其他相关部门投诉，以便及时维护自身合法权益。

长白山市场监督管理局长白山保护开发区消费者协会

2021年9月17日