第五章 招标项目服务、商务及其他要求一. 项目概述范围：成都经开区实验高级中学校区及学生宿舍区域，共需保洁人员15人，学生宿舍管理人员2014年上半年26人，下半年（2014年7月1日至2014年12月31日）增加12人，即38人。二. 项目要求要求各投标单位须承诺在服务期内的各项服务可优于本招标文件要求，不得低于本招标文件要求。三、工作的基本要求（一）、采购服务内容建筑面积：120000平方米，作业面积40000平方米。（需保洁范围：?教学楼：A、B、C三栋1---5层的楼梯、通道和走廊以及厕所的清洁卫生和日常保洁；?实验楼：A、B、C三栋1---5层的楼梯、通道和走廊以及厕所的清洁卫生和日常保洁；?教学楼：底楼大厅及厕所的清洁卫生和日常保洁；↓④实验楼：底楼大厅的清洁卫生和日常保洁；⑤行政楼：1---6层的楼梯、通道和走廊以及厕所的清洁卫生和日常保洁；⑥校园内所有道路和宿舍楼以及食堂周边的清洁卫生和日常保洁；⑦停车场、运动场的清洁卫生和日常保洁；校门口内外广场的清洁卫生和日常保洁。⑧所以绿化带建筑物立面望顶、玻璃学生宿舍管理范围：①学生日常行为规范；②学生在校情况与家长班主任的沟通③不定期的军事训练④学生会的培训管理⑤学生在寝室的安全及起床就寝⑥学生在寝室突发事件的处理⑦宿舍公共及私人财产管理及赔偿⑧宿舍的疾病预防控制⑨学生宿舍及周边卫生管理；协助校园公共突发事件处置及维护校园周边治安、交通秩序。（二）、人员配置1.项目负责人1人2.军事教官：男1人（必须是退伍军人部队从事五年以上，从事本行业两年以上）；女1人（从事本行业两年以上）。3.文书1人4.生活老师班长上半年2人下半年3人（要求每栋1名）5.生活老师上半年21人下半年33人（要求每层2名限女性）6.保洁班长1人7.保洁员14人（三）、保洁服务要求1.楼道清洁范围楼道梯级、扶手、墙面、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。2.大堂、领导办公室清洁范围大堂的地面、墙面、台阶、天棚、宣传牌、信报箱、电梯、垃圾筒、消防设施、风口、灯具、装饰柱、门口不锈钢宣传栏。3.卫生间清洁范围所有卫生间。4.楼层通道地面清洁范围所有楼层通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面（不包括楼梯）5.不锈钢清洁保养范围护栏、标牌、不锈钢雕塑、宣传栏等。6.玻璃门、窗、幕墙清洁范围玻璃门、窗、玻璃幕墙，门厅镜面装饰柱，各种镜面。7.灯具清洁保养范围路灯、楼道灯、走廊灯、办公室和各活动场所的灯具。8.自行车房清洁范围校园内的自行车房，自行车棚。9.公共场所清洁范围汽车道，人行道，消防通道，羽毛球场，门球场。10.绿地清洁范围校园内内草地和绿化带的白色垃圾。11.散水坡和排水沟清洁范围校园内的散水坡和排水沟。12.停车场、运动场清洁范围学校管辖区内停车场。13.宣传栏、标识宣传牌清洁范围校园内的宣传栏、标识宣传牌。14.地下雨、污水管井疏通工作范围学校管辖区内所有地下雨、污水管道和检查井。15．垃圾池(箱)清洁范围学校管辖区内的垃圾池，果皮箱。16.垃圾中转站工作范围学校管辖区内的垃圾中转站。（四）、校园保洁标准 1. 公共及楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、积尘、大理石地面、墙身有光泽。2.公共设施表面无明显灰尘，不锈钢表面光亮无污迹。3. 公共及楼道玻璃无水迹、手印、污迹，天棚、风口目视无污迹、灰尘。4. 公共及楼道天花板、墙角、无灰尘、蜘蛛网。5. 公共厕所墙壁干净，便器洁净无黄渍，室内无异味、臭味。6.公共及楼道灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。7.公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污迹。8. 公共及草坪无果皮，无饮料罐，无石块等垃圾和杂物； 9. 公共路面、井底无积水、沉淀物、水流畅通，井盖上无污渍污物。说明：1、校方负责提供保洁人员的住宿，2、校方需提供员工一切保洁用品。（五）、宿舍管理要求 1.对学生进行一日生活制度按准军事化管理管理。2.对学生进行军事训练（作风、纪律、礼节、礼貌等）3每天寝室检查记录，校园的各类表格综合记录。4.指导和督促学生内务整理、寝室卫生、每天负责寝室内的消毒。5.学生按时起床、睡觉、学生一日三餐集合就餐秩序6.学生寝室打闹等不良习惯。7.住校生档案管理，班主任、家长沟通等工作。8.处理好所管辖的楼层突发事件。9.搞好少数民族关系，时常做好学生爱国主义的思想工作。（六）、宿舍管理标准1.寝室物品摆放、被子的叠放按部队内务要求。2.地面无垃圾，鞋子摆放整齐，屋顶无蜘蛛网。墙面无杂物及脚印、球印。3.洗漱间毛巾、洗漱用具摆放一条线。4.厕所无异味，便器洁净无黄渍，无垃圾。5.学生就寝点名、及时处置突发事件。6.学生在寝室的情况及时汇报班主任及家长。7.组织好培训好宿管部，充分发挥宿管部的职能。8.学生起床就餐有序，不懒床，就餐不喧哗。9.及时管理登记宿舍公共及私人财产。10.每天进行宿舍消毒工作，预防重大疾病发生。11.每天学生宿舍及周边卫生清理。四、建立各项相关制度（包含但不限于以下内容）1、校园一日生活管理制度；2、生活指导老师与学生家长联系制度3、请示报告制度4、安全检查制度5、双休日（节假日）值班制度6、工作纪律7、各类应急处理预案