大连市民主党派办公楼物业管理采购项目招 标 文 件（项目编号：ZETCG2013-1116）招标人：大连市民主党派行政事务管理办公室招标代理人：大连卓尔特管理咨询有限公司日期：二0一三年十一月?大连市民主党派办公楼物业管理采购项目招标文件项目负责人：陈伟编制人：陈伟审核人：范鑫 ?目录投标邀请函………………………………………………………第一章 投标人须知及前附表……………………………………第二章 合同条款及合同格式………………………………………第三章 物业管理要求及内容………………………………………第四章 投标文件格式………………………………………………附件1开标一览表…………………………………………………附件2 评标方法……………………………………………………?大连市民主党派办公楼物业管理采购项目投标邀请函大连卓尔特管理咨询有限公司受大连市民主党派行政事务管理办公室的委托，对大连市民主党派办公楼物业管理采购项目进行国内公开招标，欢迎符合资格条件的投标人报名参加投标。一、项目编号：ZETCG2013-1116 二、招标内容：大连市民主党派办公楼物业管理（详细内容见招标文件）三、投标人的资格：（一）投标人须为在中国境内注册的独立企业法人（不包括外商独资企业、中外合资企业、中外合作企业）；（二）投标人须具有行政主管部门颁发的物业管理三级及以上资质；（三）投标人须具有本地服务的能力；外地投标人须具有在大连地区工商行政管理部门注册的服务机构和具有大连市物业行政管理部门颁发的《资质备案证书》；（四）近两年（2011年1月1日起）投标人具有类似综合物业项目管理业绩（以合同或中标通知书为准），至少一份；注：经大连市(区)物业管理行政管理部门查询，三年内有弃管的物业管理项目，或有因为物业管理企业原因被媒体曝光的不得参加本项目投标。四、报名及招标文件发售时间、地点：2013年12月5日起至2013年12月19日止每天8:30—11：30、13:00—16:30（北京时间，公休日、节假日除外），在大连卓尔特管理咨询有限公司发售招标文件（大连市中山区解放路162号伊景华园B座M层）。五、报名要求：投标单位申请购买招标文件：未注册会员的供应商须登陆大连市政府采购服务中心信息网（http://www.ccgp.dl.gov.cn）“会员专区”进行注册并申请购买招标文件；已注册会员的供应商须进入政府采购交易管理系统申请购买招标文件。 通过大连市政府采购服务中心管理系统申请购买招标文件的投标单位携带企业法人营业执照副本原件、税务登记证副本原件、物业管理资质原件、外地投标人需携带注册机构营业执照副本原件、税务登记证副本原件、《资质备案证书》原件及相应的复印件一套（复印件须加盖公章），招标代理人将对投标人进行资格初审（仅限于发售招标文件），初审合格后方可购买招标文件，详细资格审查以评标委员会审议结果为准。六、招标文件售价（人民币）：200元/套，售后不退。如需邮购，须加付EMS费60元人民币，并按下述银行账号汇款（汇款单应注明项目名称），然后将银行电汇凭证（回单）复印件连同单位名称、地址、邮编、电话、邮箱、传真及联系人传真于我公司。七、接受投标文件的时间与地点：2013年12月25日8时30分至9时（北京时间），大连市政府采购服务中心1楼受理区(5)（地址：大连市西岗区迎春路2号大连市人民政府行政服务中心）。八、投标截止日期及时间：2013年12月25日9时（北京时间）。九、开标时间与地点：2013年12月25日9时（北京时间）在大连市政府采购服务中心1楼第1开标室（地址：大连市西岗区迎春路2号大连市人民政府行政服务中心）。十、招 标 人：大连市民主党派行政事务管理办公室十一、招标代理人：大连卓尔特管理咨询有限公司联 系 人：陈伟 范鑫 电话：0411－******** ********传真：0411－******** 电子邮箱：zhuoerte_dl@163.com地址：大连市中山区解放路162号伊景华园M层开户银行及帐号：盛京银行大连分行营业部 ****************069?第一章 投标人须知及前附表 投标人须知前附表序号内容1项目名称：大连市民主党派办公楼物业管理采购项目项目编号：ZETCG2013-11162招标人名称: 大连市民主党派行政事务管理办公室3投标保证金额：5000元人民币。投标保证金可以是现金、支票、汇票、银行保函或大连市企业信用担保有限公司出具的保函的一种（投标保证金保函格式见招标文件，支票或汇票必须为投标人企业的支票或汇票）。投标保证金的递交时间及地点：如在开标当日（2013年12月25日）8时30分至9时（北京时间）期间到开标现场递交；其他时间到大连卓尔特管理咨询有限公司财务部递交（北京时间每天8：30—11:30、13:00—16：30，公休日、节假日除外）外地企业若要汇款，请汇至“户名：大连卓尔特管理咨询有限公司；开户银行及帐号：盛京银行大连分行营业部****************069”（汇款以到帐时间为准）。注：开标现场只接受现金、汇票、银行保函或大连市企业信用担保有限公司出具的保函。4投标有效期：开标之日起90个日历日5投标文件编制要求、数量及封装要求：1、投标文件必须有章节目录，每页都有页码标注。2、投标文件严禁使用塑料皮，拉杆夹等，必须胶装。3、1套正本，5套副本，正、副本需封装在同一密封袋内。6投标文件递交时间:开标当日在（2013年12月25日8时30分至9时），到大连市政府采购服务中心1楼受理区（5）当面递交。7投标截止日期及时间：2013年12月25日9时（北京时间）开标日期及时间：2013年12月25日9时（北京时间）开标地点：大连市政府采购服务中心1楼第1开标室（地址：大连市西岗区迎春路2号大连市人民政府行政服务中心）。8评标方法：综合评分法9招标文件售价（人民币）：200元/套，售后不退。报名及招标文件发售时间：2013年12月5日起至2013年12月19日止每天8：30—11:30、13:00—16：30（北京时间，公休日、节假日除外）联系人：陈伟范鑫 联系电话：0411－****************公司地址：大连市中山区解放路162号伊景华园B座M层10投标人的资格条件：（一）投标人须为在中国境内注册的独立企业法人（不包括外商独资企业、中外合资企业、中外合作企业）；（二）投标人须具有行政主管部门颁发的物业管理三级及以上资质；（三）投标人须具有本地服务的能力；外地投标人须具有在大连地区工商行政管理部门注册的服务机构和具有大连市物业行政管理部门颁发的《资质备案证书》 ；（四）近两年（2011年1月1日起）投标人具有类似综合物业项目管理业绩（以合同或中标通知书为准），至少一份；注：经大连市(区)物业管理行政管理部门查询，三年内有弃管的物业管理项目，或有因为物业管理企业原因被媒体曝光的不得参加本项目投标。11服务要求：（一）服务期限：一年（2014年度）（二）进场时间：合同签订后3个日历日内（三）服务地点：招标人指定地点。12项目负责人面试：1、投标人委派的项目负责人须到投标现场进行现场讲解。项目负责人面试时间5分钟，包括项目负责人自我介绍及陈述2分钟；答辩3分钟，面试的同时现场核验原件。（参加面试的项目负责人须携带物业经理岗位证书原件、身份证原件、劳动合同原件、社会保险证明原件到评标现场）2、项目负责人只负责本项目的管理工作，不得随意更换，如有特殊情况必须调整或更换，须提交书面申请并征得招标人同意。 投标人须知一、总则（一）项目概述及资金来源1.本招标项目按照《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》的有关规定，实行国内公开招标。（1）招标人名称：大连市民主党派行政事务管理办公室（2）本次招标的内容：大连市民主党派行政事务管理办公楼物业管理（详见第三章项目需求及技术要求）（3）服务期限：一年（2014年度）（4）进场时间：合同签订后3个日历日内（4）供货及安装地点：招标人指定地点（5）付款方式：服务期内每季末月份的30日前甲方向乙方支付前一个季度的物业费。2.资金来源：财政性资金。（二）投标人资格要求1.投标人须为在中国境内注册的独立企业法人（不包括外商独资企业、中外合资企业、中外合作企业）；2.投标人须具有行政主管部门颁发的物业管理三级及以上资质；3.投标人须具有本地服务的能力；外地投标人须具有在大连地区工商行政管理部门注册的服务机构和具有大连市物业行政管理部门颁发的《资质备案证书》；4.近两年（2011年1月1日起）投标人具有类似综合物业项目管理业绩（以合同或中标通知书为准），至少一份；注：经大连市(区)物业管理行政管理部门查询，三年内有弃管的物业管理项目，或有因为物业管理企业原因被媒体曝光的不得参加本项目投标。其他要求：1.投标人只有在法律和财务上独立，并且与招标人没有隶属关系才可以参与本项目的投标。2.与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。3.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。4.法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人不得同时参与投标；投标人之间不应存在授权关系。如有此类情况，则只接受先报名的投标人。5.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。6.投标人必须是通过大连市政府采购服务中心政府采购交易管理系统申请购买招标文件，并向招标代理购买招标文件且登记备案。未通过大连市政府采购服务中心政府采购交易管理系统申请购买招标文件，或未向招标代理购买招标文件并登记备案的潜在投标人均无资格参加投标。7. 本项目不接受联合体投标。（三）投标费用投标人应承担所有与编写和提交投标文件有关的一切费用，不论投标的结果如何，招标人及招标代理人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。（四）政府采购信用担保1．为贯彻落实财政部《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库〔2011〕181号），发挥政府采购的政策功能，促进中小企业发展，大连市企业信用担保有限公司可为参加大连市市本级政府采购活动的中小企业提供政府采购信用担保。2．大连市企业信用担保有限公司提供的政府采购信用担保包括：投标担保、履约担保、预付款担保及银行融资担保。3．无论投标担保、履约担保、预付款担保、融资担保，只要供应商未履行保函所保证的义务，担保公司即刻履行担保责任。4．有关政府采购信用担保事宜，供应商可登陆大连市政府采购网（网址：www.ccgp.dl.gov.cn）查阅《关于开展政府采购信用担保工作的通知》（大财采〔2012〕364号），或向大连市企业信用担保有限公司联系咨询，联系方式如下：地址：大连市中山区中山路88号天安国际大厦48层电话：（0411）********二、招标文件（一）招标文件构成1.招标文件包括：投标邀请函第一章投标人须知及前附表第二章合同条款及合同格式第三章项目需求及技术要求第四章投标文件格式附件1开标一览表附件2评标办法2.投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款、项目任务等要求。如果投标人没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标文件没有对招标文件在各方面都作出实质性响应，其投标将被拒绝。（二）招标文件的澄清任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应按招标文件中的通讯地址，以书面形式（如传真等）及时通知招标代理人，招标代理人将及时以书面形式予以答复，同时将书面答复告知所有购买招标文件的投标人，答复中包括所问问题，但不包括问题的来源。（三）招标文件的修改1.在投标截止时间前，招标代理人依法可主动的或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改。2.招标文件的修改将以书面形式（如传真等）通知所有购买招标文件的投标人，并对其具有约束力。投标人应在24小时内但不超过投标的截止时间，以书面形式（如传真等）确认已收到修改文件或加盖单位公章确认收到，否则因此影响投标活动的任何情况由投标人自行承担。3.为使投标人编写投标文件时，有充分时间对招标文件的修改部分进行研究，招标代理人将依法延长投标截止时间。三、投标文件的编制（一）投标的语言投标人提交的投标文件以及投标人与招标代理人就有关投标的所有往来函均应使用中文。（二）投标文件构成投标人编写的投标文件应包括下列部分：1.投标函； 2.投标报价3.资格证明文件4.物业管理方案5．项目组织管理机构和人员配置6.项目经理情况表7.主要管理人员基本情况8.服务质量管理办法和措施9.物业服务承诺书10．应急预案11．投诉处理办法12．项目交接计划安排13．投标人需说明的其它问题14．其他；15.开标一览表（要求单独密封）。（三）投标函投标人应完整地填写招标文件中的投标函格式和投标报价表及其附件。（四）投标报价1.投标人的投标文件中只允许有一个总报价，任何有选择的报价将不予接受。2.投标报价应包括：本次投标报价应包含服务期内物业管理企业所有成本、税费、企业利润、不可预见费等所有费用（投标人应充分考虑到各种费用和风险），直到验收合格为止，招标人不再支付除合同价款以外的任何费用。3.投标报价表中标明的价格在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。投标人在报价时应充分考虑本次招标的各种风险（包括漏项风险），在合同执行期间中标价不再实行政策性调整和变动。以可调整的价格提交的投标将作为非实质性响应投标而予以拒绝。（五）投标货币投标报价采用人民币报价。（六）证明投标人资格合格的文件1.投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。2.投标人提交的中标后有能力履行合同的资格证明文件应使招标人满意。2.投标人提交的中标后有能力履行合同的资格证明文件应使招标人满意。（1）投标人必须具备履行合同所需的财务能力、技术能力；（2）投标人应有能力履行合同条款中对所提供的服务所承担的维修、保养和备件储存的义务。3.投标人应按招标文件格式要求填写并提交 “资格证明文件”。（七）证明货物的合格性和符合招标文件规定的文件1.投标人应提交本项目所有货物及其服务的合格性以及符合招标文件规定的证明文件，并作为其投标文件的一部分。2.服务合格性的证明文件应包括投标报价表中对服务来源地的声明。3.证明货物和服务与招标文件的要求相一致，文件可以是文字资料、图纸和数据。（八）投标保证金1.投标人应提交5000元人民币作为投标保证金，并作为其投标的一部分。2.投标保证金是为了保护招标人免遭因投标人的行为而蒙受损失，招标人在因投标人的行为致使其利益受到严重损害时可从投标人的投标保证金中得到补偿。3.投标保证金应为现金、支票、电汇、汇票、银行保函或大连市企业信用担保有限公司出具的保函的一种（投标保证金保函格式见招标文件，支票或汇票必须为投标人企业的支票或汇票）。4.在开标时，对于未能按要求提交投标保证金的投标人，将被视为非响应性投标予以拒绝。5.未中标的投标人的投标保证金，在中标通知书发出后五个工作日内予以退还投标人（无息）。6.中标人的投标保证金，在中标人按照本招标文件规定签订合同后，五个工作日内，予以退还（无息）。7.投标人有下列情况之一的，投标保证金将被没收：（1）弄虚作假或与其他投标人串通骗取中标的；（2）在投标有效期内撤回其投标文件的；（3）因中标人过错被废除授标；（4）中标人未按要求在规定时间内签订合同的；（5）法律法规规定其他严重损害招标人利益的情形。 （九）投标有效期1.所有投标应从开标之日起，90个日历日计算的投标有效期内有效。2.在特殊情况下，在原投标有效期期满之前，招标代理人可征得投标人同意延长投标有效期。这种要求和答复均应为书面形式（如传真等）。投标人可以拒绝招标代理人的这种要求而不被没收投标保证金。同意延长的投标人不允许修改其投标文件，但要相应延长其投标保证金的有效期。（十）投标文件的式样和签署1.投标人应按照招标文件要求，提交投标文件正本1份和副本5份，每套投标文件须清楚地标明“正本”或“副本” 。当正本和副本不符时，以正本为准。2.投标人应在投标文件中加盖投标单位的行政公章（加盖投标单位的财务章、投标专用章或其他业务章视为无效投标）。3.投标文件的正本和所有的副本均使用永不褪色的墨水工整书写或打印。 4.除投标人对错处做必要修改外，投标文件不得行间插字、涂改和增删，如有修改，必须由投标人法定代表人或被授权人签字。四、投标文件的递交（一）投标文件的密封和标记1.投标文件须按以下要求装袋密封：投标文件正、副本需封装在同一密封袋内。封口处应有投标人法定代表人或是被授权人的签字和投标人的公章。封皮上写明项目名称、招标编号、投标人名称，并注明“开标截止2013年12月25日9时前不得开封”字样。2.如果外层信封未按本招标文件要求封装和标记，招标代理人对误投或过早启封概不负责。对由此造成提前开封的投标文件，招标代理人将予以拒绝，并退给投标人。3.为方便开标唱标，投标人必须将开标一览表按要求单独封装和标记，并在信封上标明“开标一览表”字样，在递交投标文件时单独递交。（二）投标截止时间1.招标代理人收到投标文件的时间不得迟于“投标邀请函”中规定的开标时间。2.招标代理人可以通过修改招标文件依法延长投标截止时间。在此情况下，招标人和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。（三）迟交的投标文件招标代理人将拒绝并原封退回在其规定的截止时间后收到的任何投标文件。（四）投标文件的修改和撤回1.投标人在递交投标文件后、投标截止时间前修改或撤回其投标文件。但这种修改或撤销通知，须在投标截止时间前以书面形式交给招标代理人，该通知须有经正式授权的投标方代理人的签字。2.投标人的修改或撤回通知书应按本招标文件中“投标文件的密封和标记”规定编制、密封、标记和递交，并应在封套上加注“修改”或“撤回”字样。3.在投标截止时间之后，投标人不得对其投标文件做任何修改。五、开标与评标（一）开标1.招标代理人将于2013年12月25日9时（北京时间），在大连市政府采购服务中心1楼开标室进行开标。2.提交了可接受的“撤回”通知的投标文件将不予开封。3.开标时，招标代理人将会同投标人代表共同检查投标文件是否按招标文件的要求进行密封和标记并同时在密封检查表上签字确认，但投标人法定代表人或被授权人未参加开标会议的，则被认为放弃相应权利。4.开标时，招标代理人将当众宣读投标人名称、投标价格、折扣、书面修改和撤回投标的通知、是否提交投标保证金，以及招标人认为合适的其他内容。只有在开标时唱出的折扣，评标时才能考虑。5.招标代理人将做开标记录，开标记录包括开标时宣读的全部内容。投标人的法定代表人或被授权人须在开标记录表上签字确认。（二）评标委员会的组成1.本项目招标依法组建评标委员会。2.评标委员会由大连市民主党派行政事务管理办公室代表和随机抽取的有关方面的专家组成，其中具有专业经济、技术资格的专家不少于成员总数的2/3。3.与投标人有利害关系的人不得进入评标委员会。（三）评标过程的保密性1.公开开标后，直至向中标候选人授予合同时止，凡与审查、澄清、评价和比较投标有关的资料以及授标意见等，均不得向投标人及与评标无关的其他人员透露。2.在评标过程中，投标人试图影响招标人在投标文件审查、澄清、比较及授予合同方面的任何尝试，可能导致该投标人的投标被废除。（四）投标文件的澄清为有助于对投标文件的审查、评价和比较，评标委员会可分别要求投标人对其投标文件进行澄清，有关澄清的要求和答复应以书面形式提交，但不得寻求或允许对投标价格或实质性内容做任何更改。（五）投标文件的审查1.开标后，评标委员会将审查投标文件是否完整，有无计算错误，是否提交了投标保证金，文件签署是否合格，投标文件是否大体编排有序。2.投标文件有下列情况之一的，投标文件无效：（1）投标文件未装订、密封，未按招标文件要求予以盖章、签署、标注的；（2）投标文件未按规定填写，内容不全或字迹模糊、难以辨认的；（3）投标文件未按规定签字、盖章的；投标文件无法定代表人授权书的（原件）；（4）未交纳投标保证金或交纳金额不足的；（5）有两个以上不同的投标报价，且未注明何者有效的；（6）服务期超出招标文件规定的；（7）投标文件逾期送达的；（8）有作假行为，提供虚假业绩、获奖证书等证明资料的；（9）附有不合理的条件的；（10）投标资格不符合招标文件要求或未按招标文件要求提供资格证明文件的；（11）不符合法律法规及招标文件规定的其他实质性要求的。3.在详细评标之前，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标文件应该是与招标文件要求的全部实质性条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留是指实质上影响合同的供货范围、质量、性能或者实质上与招标文件不一致，而且限制了招标人的权利或投标人的义务。纠正这些偏离或保留将会对其他实质上响应招标文件要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。评标委员会决定投标的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。4.如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评标委员会将予以拒绝，投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。5.评标委员会将对确定为实质上响应的投标进行审核，看其是否有计算上和累加上的算术错误，修正错误的原则如下：（1）如果投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（2）当总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；（3）当单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；（4）当开标一览表与投标文件报价不符时，应以开标一览表为准。6.评标委员会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，调整后的价格对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝。 7.评标委员会将允许修正投标文件中不构成重大偏差的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修正不能影响任何投标人相应的名次排序。（六）串标在评审过程中，评标委员会发现投标单位有串通投标行为的，相关投标单位的投标文件作无效投标文件处理，并报送政府采购管理机构依法进行处理。（七）评标原则及方法1.招标文件是评标工作的重要依据。投标人的投标文件必须满足招标文件的各项要求：包括投标文件的有效性、完整性和与招标文件的一致性。2.评标应严格按照《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定的评标要求，以及招标文件的要求进行。3.对所有投标人的评价、评估，都采用相同的程序和标准，遵循公开、公平、公正的原则。4.本项目的评标办法采用综合评分法，具体评分方法详见附件2。5.评标委员会将只对确定为实质上响应招标文件的投标文件进行评价和比较。6.评标委员会将按照综合评分法，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行比较与评价。7.综合评分法是指在满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以评标总分得分最高的投标人作为中标候选人或者中标人的评标方法。8.评标委员会对经过初步评审为合格有效的各投标人的投标文件进行评审后，由各评委独立打分，打分时保留2位小数，每人一份评分表，并签名。9．计算方法：分别计算出各评标委员会成员对某一特定投标人非价格因素评分的汇总得分，去掉一个最高汇总得分和一个最低汇总得分后计算出该投标人的“比较用非价格因素汇总得分平均分值”。用各评标委员会成员评出的该投标人非价格因素汇总得分与“比较用非价格因素汇总得分平均分值”进行比较，剔除偏离幅度等于和超过 15%的评标委员会成员的非价格因素汇总得分后计算出评标委员会成员对该投标人非价格因素汇总得分平均分值。价格因素得分与非价格因素得分平均分值之和即为该投标人的评标总得分，总得分由高到低排出顺序，总得分最高的投标人推荐为中标候选人。如果投标人评标总得分相同，报价低的投标人排序在前。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。（八）中标候选人的推荐1.评标委员会根据评标结果，推荐合格的中标候选人。2.招标人有权对中标候选人履行合同的能力进行审查确认（包括资质、业绩等），如发现舞弊行为，即依法取消其中标候选人资格。3.招标代理人将评标情况形成书面评标报告，送至政府采购管理部门审查。（九）定标中标的标准1.评标委员会将推荐得分最高的投标人为中标候选人，招标人将依据评标委员会评审意见确定中标人；2.具有良好的履行合同的能力和条件；3.保证质量、保证供货期，按照招标文件要求提供售后服务。六、授予合同（一）合同授予标准招标人应将合同授予被确定为实质上响应招标文件要求的，能够圆满地履行合同义务的中标候选人。（二）资格后审1.如果招标人认为有必要对中标候选人履行合同能力进行确认，可以进行资格后审，包括实地考察或要求其提供相关证明资料。如果招标人对中标候选人资格后审后认为其无履行合同能力，可以提请评标委员会进行复会审议。2.上述审查将考虑中标候选人的财务、技术能力并基于中标候选人按规定提供的资格审查的证明文件以及招标人认为必要的和合适的其他资料。3.如果有必要，招标人可对中标候选人进行技术询问，或对其所选货物、竣工的项目进行实地考察。4．招标人还可以对中标候选人同类项目有关价格进行考察。如果在质量和服务要求相同的不同项目中，相同的货物价格偏差很大，招标人有权利质疑和询问，并提请评标委员会进行复会审议。5.如果中标候选人被确认为无能力履行合同，将被取消其中标候选人资格。6.在中标候选人被确认为无能力履行合同，并被取消其中标人资格的情况下，评标委员会将重新推荐中标候选人或由招标人重新组织采购。（三）中标通知书1.招标代理人应当在规定时间内向政府采购管理部门提交招标、开标、评标、定标过程有关文件资料、评标报告、中标人的投标文件等备案资料，经政府采购管理部门审查通过后，方可发放“中标通知书”。2.中标通知书经备案后，招标代理人应当在3个工作日内向中标人发出中标通知书。中标通知书对招标人和中标人具有法律效力。中标通知书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标的，应当依法承担法律责任。3.中标公告详见《大连市政府采购网》和《大连日报》。（四）签订合同1.中标人在领取中标通知书后30个日历日内与招标人签订书面合同。招标文件、中标人的投标文件及评标过程中有关澄清、承诺等文件均作为该书面合同的附件。2.如果中标人没有按照本招标文件要求的时间签订合同，将取消其中标资格，并没收其投标保证金，在此情况下评标委员会可依序推荐其他候选人或由招标人重新组织采购。（五）履约保证金1.中标人在领取中标通知书后与招标人签订合同，并在合同签订之前或同时向招标人提供相当于合同总价10％的履约保证金。2. 履约保证金可以是支票或银行汇票或银行出具的不可撤销的履约保函或大连市企业信用担保有限公司出具的履约担保函。由大连市企业信用担保有限公司出具的政府采购投标 ，其有效期应超过投标有效期三十（30）天。3.如果中标人未能履行合同并给招标人造成损失，履约保证金将作为对这一损失的补偿而付给招标人。4.履约保证金将在验收合格之日起十个工作日内予以退还，不计利息。（六）招标代理人服务费1.招标代理人向中标人按《招标代理服务费管理暂行办法》（计价格{2002}1980号）文件的规定和标准收取代理服务费。2.招标代理服务收费标准:货物招标服务招标工程招标100以下1.5%1.5%1.0%100--5001.1%0.8%0.7%500--10000.8%0.45%0.55%1000--50000.5%0.25%0.35%5000--100000.25%0.1%0.2%10000--1000000.05%0.05%0.05%注：招标代理服务收费按差额定率累进法计算。例如：某货物招标代理业务中标金额为100000万元，计算招标代理服务收费额如下：100万元×1.5％＝1.5万元（500-100）万元×1.1％＝4.4万元（1000-500）万元×0.8％＝4万元（5000-1000）万元×0.5％＝20万元（10000-5000）万元×0.25％=12.5万元（100000-10000）万元×0.05％=45万元合计收费=1.5十4.4＋4＋20 12.5 45＝87.4（万元）3.本次招标代理服务费按服务招标标准向招标人收取。（七）其他注意事项1.投标人被视为充分熟悉本招标项目的技术要求及与履行合同有关的一切情况；2.投标人应遵守我国与政府采购相关的法律、法规及规章条例，不得违反；3.投标人应详细阅读招标文件的全部内容。不按招标文件的要求提供的报价和资料，可能导致投标文件被拒绝。?第二章 合同条款及合同格式 合同条款及合同格式（物业管理合同主要条款）甲方： 乙方：法定代表人： 法定代表人：住 所 地： 住 所 地：邮编： 邮编：资质等级：证书编号：根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，经政府采购公开招标（项目名称： ，招标编号： ），甲方选聘乙方对提供物业管理服务事宜，订立本合同。中标通知书、投标文件、招标文件是本合同的一部分，并与本合同一起阅读和解释。第一条：物业基本情况：1、物业名称： 2、物业类型： 3、座落位置： 4、建筑面积： 5、物业管理区域：第二条：在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容： 1、保安服务（详见招标文件第三章）2、保洁服务 （详见招标文件第三章）3、工程服务（详见招标文件第三章）4、餐饮服务（详见招标文件第三章）6、分担区域内的扫雪和清除积雪7、物业管理档案资料8、招标文件规定的其他内容第三条 在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项（由甲乙双方协商确定）：由甲乙双方协商确定的内容写在此处第四条 乙方提供的物业管理服务应达到约定的质量标准（物业管理服务质量标准见招标文件第三章）。第五条 招标人委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。第六条 本物业管理区域物业管理费采取年度（年 月日至 年 月日）包干的方式，年度包干的合同价款为乙方的中标价，计元人民币。乙方按照上述标准收取物业管理费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。第七条 服务期内每季末月份的30日前甲方向乙方支付前一个季度的物业费。第八条 乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验；（详见物业管理范围）第九条 甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题：甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下：第十条 对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在物业管理方面承担责任的依据。第十一条 乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：1、总平面图，设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；3、物业质量保修文件和物业使用说文件；4、第十二条 乙方应及时向甲方通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理相关投诉，接受甲方的监督。第十三条 因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应通知乙方；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的。应事先向甲方提出申请，在得到甲方的同意后，方可实施。临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。第十四条 甲方应于 （具体时间）按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。物业管理有房建筑面积 平方米，办公用房 平方米，位于 ；第十五条 物业管理用房属甲方所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。第十六条 违约责任（由甲乙双方协商确定）。第十七条 本合同期限自年月日起至 年月日止。第十八条 本合同的附件及中标通知书、乙方的投标文件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十九条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。第二十条 本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方约定向大连仲裁委员会申请仲裁。第二十一条 本合同正本一式四份（招标人、投标人、招标代理机构及大连市政府采购管理办公室各执一份），具有同等法律效力，合同签订后七个工作日内送达大连市政府采购管理办公室确认备案，在项目验收合格后立即将验收报告（一份）送达招标代理机构。 甲方（签章） 乙方（签章）法定代表人： 法定代表人：开户银行： 开户银行：帐号： 帐号：年月日 年月日注：本合同范本仅作为参考文本。合同签订时，招标人与中标人可按实际情况进行调整，但合同不得有与招标文件实质性背离的条款。第三章项目需求及技术要求?一、项目概况1、项目名称：大连市民主党派办公楼2、项目地址：大连市中山区鲁迅路278号3、建筑面积：9078平方米4、建筑层数：地上10层，地下 2 层5、楼内设有：办公室、会议室、图书馆、接待室、活动室等房间。6、交付使用时间：2006年10月二、主要公共设备、设施配置情况1、给水、排水、排污设备设施 生活用水和消防用水均由自市政自来水供给。四层以下低层直接由市政自来水管供水，四层以上采用变频加压供水；雨水直接排入市政雨水管道；2、供配电设备本楼由电业局采用双电源高压专线供电，电压为10000伏；楼内设有变电所1个， 干式变压器2台，总容量为1600 KVA 。高压开关柜12台，低压开关柜14台。3、垃圾处理设备设室外垃圾房（垃圾点）1个，生活垃圾先集中放置在垃圾房（垃圾点），由环卫部门负责清运外排。4、空调暖通设备冬季供暖由供暖公司提供蒸汽热源，采用汽水交换系统进行供暖。现有板式热交换器1台，风机盘管125台，以及循环泵、阀门、补水泵、补水箱等设备。 夏季制冷采用VRV空调制冷方式，现有机柜共40台。5、电梯系统：现有12层站客梯2部。6、消防设备 本楼设有烟感自动报警系统设备、自动喷淋灭火系统设备、室内消火栓、室外消火栓接合器等设备，并设有消防监控室。7、安防设备电视监控系统：现有电视监控主机2台，监控头19个，实行24小时监控。 三、办公楼设备设施明细表序号设备名称单位型号规格数量安装地点安装使用时间备注1暖通设备1-1板式换热器台——HD020B1换热站2011.71-2送风机台————4各楼层2006.101-3排风机台————2各楼层2006.102电梯设备2-1客用电梯台4423MRL12层站2楼内2006.103消防设备3-1火灾报警控制器套TB-3101——1消控中心2006.103-2烟感报警头个————400各楼层2006. 103-3温感报警头个————8地下二层2006.103-4自动喷淋设备套————1各楼层2006.103-5消防水池个200吨——1楼门前2006.103-6消防水泵台Y200L1-2——3地下二层泵房2006.103-7消防水泵电控柜台XBF-4——1地下二层泵房2006.103-8喷淋头个————640各楼层2006.103-9消火栓套————30各楼层2006.103-10室外消火栓结合器个————4楼外东侧2006.104照明设备4-1室内照明灯具套————700各楼层2006.104-2楼梯感应灯个————5地下室楼梯2006.104-3消防通道应急指示灯个————30各楼层2006.105给排水设备5-1自来水变频泵台CDL8-8FSWPC——2地下二层泵房2006.105-2卫生间大便器个————40卫生间2006.105-3卫生间小便器个————20卫生间2006.105-4污水井个————2地下二层泵房2006.105-5污水泵台————4地下二层泵房2006.106供配电设备6-1变压器台SCB9-800KVA干式——2地下二层变电所2006.106-2高压柜台KYN-12型户内高压开关柜——12地下二层变电所2006.106-3低压柜台GCS型——1地下二层变电所2006.106-4配电箱个————45各楼层2006.107车场设备7-1出入口自动伸缩门台————1楼外南侧2006.107-2出入口自动栏杆台————1楼外西侧2006.107-3减速器（带）个6米——2楼外院内2006.108安防设备8-1电视监控器/录像机套DVR——2值班室2006.108-2电视监控头个————19值班室2006.10 四、物业管理范围及人员配置要求序号岗位名称管理范围人员配置岗位要求备注1项目经理办公楼安全、工程、保洁、餐饮等物业管理1人①男性，身体健康，年龄不超过55周岁；②注册物业师证或物业经理上岗证； ③五年以上相关项目管理经验。——2安全管理监控室、办公楼内安全保卫及门卫接待、办公楼周边、停车场巡查等不少于3人①男性，身体健康，年龄不超过45周岁；②保安人员上岗证。③消防上岗证。安全管理岗位须保证全年365天，每天24小时有人在岗3工程管理负责楼内设备运行、维护维修不少于4人①男性，身体健康，年龄不超过50周岁；②工程主管须具有工程师证；③电工须具有特种作业操作证或电工进网许可证；工程管理岗位须保证全年365天，每天24小时有人在岗4保洁管理会议室以及各楼层走廊、卫生间、茶水间、浴室等公共区域；不少于4人①女性，年龄不超过50周岁；②男性，年龄不超过55周岁。——5餐饮服务负责午餐饮食服务不少于5人①女性，年龄不超过50周岁；②男性，年龄不超过55周岁；③厨师必须具有劳动和社会保障部颁发的三级以上职业资格证书；④食堂所有人员应有健康证。—— 四、委托服务内容、服务质量标准及要求1、保洁服务序号保 洁 部 位材质单位数量服 务 质 量 标 准具 体 要 求1室内一楼大堂理石m2200①地面干净、无杂物、无灰尘；②地垫上无灰尘、无污物；③牌匾、水牌干净、无灰尘；④窗台干净、无灰尘；⑤棚、壁干净，无灰尘；⑥大门玻璃干净、无灰尘；——会议室地毯m2800①地面干净、无杂物、无灰尘、无污渍；②桌椅整齐、干净；③茶具干净、无污渍；③会议室设备干净、整齐。有会议时，会议结束立即清洁，无会议时，每周至少清洁两次；走廊理石m2600①地面干净、无污迹、无杂物；②窗台干净、无灰尘；③墙面天棚干净、无灰尘、无蛛网； ④指示牌干净、无灰尘；⑤垃圾桶表面洁净，内无沉积污物；⑥垃圾杂物清运及时，无乱堆乱放现象。——楼梯水沙石m2400①台阶干净、无污迹；②扶手、护栏光亮、无污迹；③窗台无灰尘；④天棚、墙面干净无灰尘。——卫生间（男/女）墙地砖m2300①地面、墙面清洁干净、无灰尘；②天棚无灰网、蛛网；③门、窗及窗台无灰尘；④纸篓、垃圾桶清理及时、无污迹；⑤卫生洁具清理及时、无异味；⑥洗面台镜面洁净明亮、无污迹；⑦各种水管管线无灰尘；——电梯不锈钢m2——①地垫更换及时，清洁干净；②轿厢内壁及厅门清洁干净、光亮、无手印、无污迹；③轿厢内空气清新、无异味。——2室外道路、车场——————①清洁干净、无杂物；②路灯干净，道路积水、积雪清理及时。——绿地——m2——3外墙墙面石材m2——①墙面定期保洁，清洁干净，无污迹；；②玻璃幕墙、窗户清洁干净、明亮；——玻璃幕墙、窗户玻璃m2——4垃圾垃圾收集、清运——————垃圾清理及时，送至垃圾指定地点。——5消杀室内——m2——①室内定期消杀，无蟑螂、无老鼠；②室内下水道、污水井，无蟑螂、无虫蝇；④室外定期投药、无鼠迹。——室外——m2—— 2、安保服务序号工作岗位任 务 范 围服 务 质 量 标 准具 体 要 求1大堂保安①楼内安全管理及秩序维护②来访人员接待登记③楼内巡查④停车场管理及巡查⑤报刊、杂志、邮件接收与分送、办公用具搬运等工⑥办公楼防洪、除雪以及极端天气影响的防范工作①出入口24小时值班，保安人员必须坚守岗位、尽职尽责，严守工作时间，不准随意脱岗，作好值班日记和交接记录，值班时发生一切情况及时报告；②严格执行《出入门管理规定》、《交接班制度》等相关制度，作好安全保卫；③节假日内部员工进入办公大楼，做好登记，外部人员未经有关部门批准严禁进入；④作好防火、防盗的检查巡视工作，并做好相关记录，发现紧急情况应及时与办公大楼管理人员或有关主管部门报告。夜间对低层门窗重点巡视；⑤按有关要求做好停车场的管理工作。尽量保证在地面停车场停放的车辆不受人为破坏。——2监控室①消防、监控中心要24小时值班②监控设备的运行管理及设备检查维护①监控设施应24小时开通，并值守消防监控室，保持完整的监控记录，如有异常，作到发现及时，处理及时；②按时打开警报装置，关闭大门。节假日全天打开警报系统，按时巡逻检查，对重点部位重点检查；③要熟练使用报警系统。听到报警及时查看现场，发生案件保护好现场，并及时报案。——3车场管理出入车辆引导、车辆停放、车辆管护①出入车辆引导及时；②车辆停放整齐有序；③车辆管护认真负责，无被盗、无损坏现象发生。——4消防管理消防报警系统、自动灭火系统、消火栓、灭火器等①定期对消防设备检查、维护，保证设备、设施完好；②消防安全管理制度健全、责任落实，无安全隐患；②楼内应设置消防设施，保持消防通道畅通，在楼内明显位置设置消防疏散示意图；④制订火险应急预案，定期进行消防宣传和消防演习。——5突发事件管理楼内突发事件①制定突发性公共事件应急预案；②发生突发性事件时，按预定方案进行处理，及时准确。—— 3、工程服务序号服务内容设备类别服 务 质 量 标 准具体要求1设备运行变电所运行管理①建立、建全设备台帐，保证帐物相符；②落实运行管理制度、规范管理、保证设备安全运行；③做好设备运行记录；④节约能源，降低能源消耗；⑤制定具有操作性的相关应急处理方案。⑥无故障运行，无人为运行事故。——制冷设备运行管理供暖设备运行管理2设备维护维修供配电设备①设备做好日检、月检、季（半年）检、大修等检查维护、值班、巡查及登记制度；②加强保养维护，确保设备、设施运行正常；③电梯如有故障或需要维修时，能做到应急处理并及时与电梯维保公司报修；④上下水管道及五金配件做到日常保养与定期检查相结合，保证设备、设施完好，杜绝常流水，防止跑、冒、滴、漏和堵塞；⑤灯具、电话、开关、门窗等功能完好，保证正常使用；⑥各种设施必须做到随时发现问题随时解决；⑦设备完好率99%以上。——给排水设备暖通设备消防设备电梯设备其他设备3设备年检电梯设备①配合电梯维保单位做好相关工作，确保年检顺利通过；②消防提前做好各种设备的检查测试，排除故障和隐患，保证消防年度检查顺利通过。——消防设备 4、餐饮管理序号服务内容服务质量标准具 体 要 求1服务概况①就餐时间：午餐：11：30—12：00②就餐天数：按法定工作日计算③原材料采购：由投标人负责原材料的采购④食谱制定：每周五前和招标人确定下周食谱，并经招标人确认，根据食谱进行加工。⑤就餐人员人数：约100人——2餐饮卫生管理①食堂管理须引入《HACCP食品安全管理体系》和专用的《卫生管理手册》，以保证卫生安全，进行全面的卫生控制；②地面无污迹、无油渍、无水迹；地沟无油垢、无杂物、排水流畅；化油池（滤油箱）定期清理，无油污沉积；墙面无灰尘（墙砖无污、油渍），墙、地、棚角无灰网蛛网；餐桌（椅）清洁干净，无油（污）渍；③餐具干净、卫生，无污渍、无污渍，按规定定期清洁消毒；④生熟砧板、刀具、盛器分开使用、分开管理，有标识，冷藏（冻）生熟食品、原材料分类存放、无混放现象；⑤库房物品、物料存放有托盘、货架，有标识，分类存放、摆放有序，无受潮、无霉变现象、无过期食品和原材料；⑥设备、管道表面无灰尘，无油（污）渍，物见本色，有管理责任人标识，电气设备有操作告示语；⑦垃圾、污物、泔水收集有桶（袋）、无外溢，存放有固定位置、清运及时；⑧操作间（工作间）有名称标识、有管理、服务宣传板，主要管理制度、操作规程上墙；⑨有防灭鼠、蝇、虫设施，定期进行彻底的灭鼠、蟑螂、苍蝇等的活动，防止害虫孳生；⑩保证无食物中毒现象发生。——3餐饮服务质量管理①餐饮服务人员需进行健康体检，检查合格后方可上岗；②加强职工道德教育，树立爱岗敬业无私奉献的精神，牢固树立服务机关意识；③饭菜质量：饭菜可口，咸淡适中，无糊饭、无夹生饭、饭菜无杂物；④及时听取工作人员及就餐人员对菜品出品质量的意见，整改及时；⑤每季度进行一次满意度测评，满意度达95%以上。—— 六、投标报价编制注意事项1、下列费用由物业公司支付：安全管理、工程设备管理、保洁管理、餐饮服务管理涉及的服装费、办公费、保安警用器材折旧费、工具折旧费、设备折旧费、政府法定需缴纳的保险、政府法定劳动保险、住房公积金、采暖费基金、交通费、餐费、加班费、管理费、税金等费用；2、下列费用由招标人负责支付，不包含在物业管理费中：（1）水、电、取暖及煤气等能源费；（2）工程及设备维修需用的日常物料费（灯具、电料、电器及水暖材料等）；（4）餐饮服务管理所用设备及原材料费用。（5）工程设备维修年检费。七、物业各项服务承诺(1)有效投诉率与处理率：100%(2)设备、设施完好率：100%(3)治安案件发生率：0(4)保洁服务满意率：95%以上；(5)餐饮服务满意率：95%以上(6)其它：注：物业项目负责人必须具有建设部颁发的物业经理岗位证书，并将复印件放在投标文件中，否则视为无效投标文件。证书原件带至开标现场备查。?第四章 投标文件格式?投标文件封面【正（副）本】投 标 文 件招标编号：项目名称：投标人：（单位盖章）二〇 年月日投标文件目录一、投标函； 二、投标报价三、资格证明文件四、物业管理方案五、项目组织管理机构和人员配置六、项目经理情况表七、主要管理人员基本情况八、服务质量管理办法和措施九、物业服务承诺书十、应急预案十一、投诉处理办法十二、项目交接计划安排十三、投标人需说明的其他问题十四、其他；?一、投标函格式致：大连卓尔特管理咨询有限公司根据贵方的物业管理项目招标邀请（招标编号），签字代表 （全名、职务）经正式授权并代表投标人 （投标人名称、地址）提交下述文件正本一份和副本一式份。（1）开标一览表（2）投标价格表（3）按投标须知要求提供的全部文件（4）资格证明文件服务期限： 。（招标文件要求为：2013年度。）据此函，签字代表宣布同意如下：1、所附投标报价表中规定的应提供服务投标总价为 元人民币。2、投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。3、投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件（如需要修改）以及全部参考资料和有关附件。完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。4、其投标自开标日起有效期为90个日历日。5、如果在规定的开标时间后，投标人在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方没收。6、投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。7、我方保证遵守TLCG2013-1116号招标文件中“投标人须知”中关于招标代理人服务费的规定。投标人名称（公章）：日期：年月日投标人法定代表人或授权人签字：二、投标报价（一）物业服务费汇总表序号费用名称员工人数月度费用（元）年度费用（元）备注1保洁服务费2安防服务费3工程服务费4餐饮服务费5行政管理费6物业保险费7……………合计 （二）保洁服务费用表序号项目费用计提标准月度预算年度预算备注1人工成本表1、2、3、42清洁用品用具折旧费表53设备折旧费表64管理费5小计6税金合计表1:人工成本明细表序号费用项目计提标准月度预算年度预算备注1人员工资2社会保险3人员福利4服装费5餐补6通勤费7法定节日加班费合计?表2：人员工资序号岗位人数工资/人.月月度预算年度预算备注123合计表3：保险费明细表类别内容最低缴纳基数实际缴险基数计提比率缴险人数月缴费金额年缴费金额社会统筹保险养老保险医疗失业工伤生育补充工伤采暖费公积金商业险合计表4：法定节日加班费年法定节日天数平均日在岗人数平均日工资3倍日工资月度预算年度预算表5：清洁用小型工具（日常保洁工具）序号项目单位数量单价（元）总价（元）使用年限月摊销额年摊销额1清洁剂2清洁物料3清洁工具4其 它5678合 计表6：清洁设备折旧费序号项目单位数量单价总价折旧年限月折旧年折旧1多功能擦地机台2吸尘吸水机台3吸尘器台4烘干机台5高压水枪把合计台（三）保安服务费用表序号项目费用计提标准月度预算年度预算备注1人工成本表1、2、3、42保安用品用具表53管理费4小计5税金合计表1:人工成本明细表序号费用项目计提标准月度预算年度预算备注1人员工资2社会保险3人员福利4服装费5餐补6法定节日加班费合计表2：人员工资序号岗位人数工资/人.月月度预算年度预算备注123合计表3：保险费明细表类别内容最低缴纳基数实际缴险基数计提比率缴险人数月缴费金额年缴费金额社会统筹保险养老保险医疗失业工伤生育补充工伤采暖费公积金商业险合计表4：法定节日加班费年法定节日天数平均日在岗人数平均日工资3倍日工资月度预算年度预算表5：保安用品用具明细序号项目单位数量单价（元）总价（元）使用年限月摊销额年摊销额1对讲机台2胶棒根3强光手电个4更衣箱组5警戒带米6消防服套7防毒面具套8消防斧把9消防绳捆10路锥个11其它合计（四）工程服务费用表序号项目费用计提标准月度预算年度预算备注1人工成本表1、2、3、42维修工具、设备表53办公用品表64管理费5小计6税金合计表1:人工成本明细表序号费用项目计提标准月度预算年度预算备注1人员工资2社会保险3人员福利4服装费5餐补6通勤费7通讯费8法定节日加班费合计表2：人员工资序号岗位人数工资/人.月月度预算年度预算备注123456合计表3：保险费明细表类别内容最低缴纳基数实际缴险基数计提比率缴险人数月缴费金额年缴费金额社会统筹保险养老保险医疗失业工伤生育补充工伤采暖费公积金合计表4：法定节日加班费年法定节日天数平均日在岗人数平均日工资3倍日工资月度预算年度预算表5：维修工具、设备明细序号项目单位数量单价（元）总价（元）使用年限月摊销额年摊销额1电工工具2给排水工具3暖通工具4变电所工具5其它678合计表6：办公费明细序号项目单位数量单价（元）总价（元）使用年限月摊销额年摊销额1电脑台2办公桌椅套3办公耗材批4文件柜个5更衣箱组6钥匙箱个7插排个合计 （五）餐饮服务费用表序号项目费用计提标准月度预算年度预算备注1人工成本表1、2、3、42管理费3小计4税金合计表1:人工成本明细表序号费用项目计提标准月度预算年度预算备注1人员工资2社会保险3人员福利4服装费5餐补6通勤费7通讯费8法定节日加班费合计表2：人员工资序号岗位人数工资/人.月月度预算年度预算备注123456合计表3：保险费明细表类别内容最低缴纳基数实际缴险基数计提比率缴险人数月缴费金额年缴费金额社会统筹保险养老保险医疗失业工伤生育补充工伤采暖费公积金合计表4：法定节日加班费年法定节日天数平均日在岗人数平均日工资3倍日工资月度预算年度预算?（六）行政管理费序号项目费用计提标准月度预算年度预算备注1人工成本2办公用品3培训费4管理费5小计6税金合计表1:人工成本明细表序号费用项目计提标准月度预算年度预算备注1人员工资2社会保险3人员福利4服装费5餐补6通勤费7通讯费8法定节日加班费合计表2：人员工资序号岗位人数工资/人.月月度预算年度预算备注1合计表3：保险费明细表类别内容最低缴纳基数实际缴险基数计提比率缴险人数月缴费金额年缴费金额社会统筹保险养老保险医疗失业工伤生育补充工伤采暖费公积金合计表4：法定节日加班费年法定节日天数平均日在岗人数平均日工资3倍日工资月度预算年度预算表5：办公费明细序号项目单位数量单价（元）总价（元）使用年限月摊销额年摊销额1电脑台2打印机台3办公桌椅套4办公耗材批5文件柜个6更衣箱组7考勤机台8电话机部9热水壶把10插排个合计注：上述投标报价表相关内容仅作为参考文本。在制作投标文件时，投标人可按实际情况进行调整。?三、资格证明文件（一）企业法人营业执照副本复印件?（二）税务登记证复印件?（三）法定代表人身份证复印件?（四）法 定 代 表 人 授 权 书本授权书声明：注册于的 公司（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就 项目的投标及合同的执行，以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于年月日生效，特此声明。法定代表人签字或盖章：被授权人签字：被授权人职务：单位名称（加盖公章）、电话： 地址： 注：法定代表人的签字必须是亲笔签名或经公安部门备案的法定代表人印章，不得使用其他印章或电子制版签名?（五）物业管理资质证明文件复印件?（六）外地投标人须具有在大连地区工商行政管理部门注册的服务机构和大连市物业行政管理部门颁发的《资质备案证书》。?（七）近两年（2011年1月1日起至今）投标人完成的类似综合物业管理项目业绩（含保安、保洁、工程、餐饮等）(以合同为准)投标人:序号项目名称招标人面积管理期限合同金额备注注：1、将供货合同或中标通知书复印件附在投标文件中，原件携带至开标现场备查；2、上述材料必须真实可信，如有弄虚作假，一旦被发现将按废标处理，并报请政府采购管理部门严肃处理，追究有关单位和人员的责任。?四、物业管理方案（一）本项目的特点、管理的重点和难点，要分析准确；（二）本项目管理的总体设想和管理目标，要清晰明确；（三）如何按照委托的服务内容、服务质量标准、组织实施管理和服务；（四）服务质量达到的标准；（五）项目管理的措施和办法；（六）其它等。?五、项目组织管理机构和人员配置（图或表） 六、项目经理情况表确定项目负责人后不得临时调整人员，如有特殊情况必须调整，须提交书面申请并征得招标人同意后方可调整。投标人:姓名性别照片年龄职务职称学历办公电话住宅电话移动电话参加工作时间从事项目负责人年限从业经历从业时间工作单位职务备注培训情况培训时间资质证书有效时间备注项目负责人管理类似物业项目情况服务单位项目名称项目名称服务效果证明人及电话注：附物业经理上岗证、身份证、劳动合同、劳动保险证明复印件?七、主要管理人员基本情况表序号姓名职务资格证书从事物业管理年限承担过的项目（注：附资格证书及相应证明件） 八、服务质量保证办法和措施序号服务项目服务内容服务质量保证办法和措施与招标文件规定的服务质量标准是否有偏离一保洁服务一楼大堂会议室走廊楼梯卫生间（男/女）电梯室外道路、车场、绿地室外墙面、玻璃幕墙、窗户垃圾收集、清运室内、外消杀二安全管理大堂保安监控室车场管理消防管理突发事件管理三工程管理设备运行设备维护维修设备年检四餐饮管理餐饮卫生管理餐饮服务质量管理 九、物业服务承诺书（须提供招标文件中所有要求承诺的条款及保证）?十、应急预案各种应急情况处理办法和措施：电梯故障、水电设施、设备故障处理、雨雪天气、车辆事故、被盗等。?十一、投诉处理办法 十二、项目交接计划安排项目名称：序号交接内容日期安排备注1　　2　　3　　4　　5　　6　　7　　8　　9　　10　　11　　12　　13　　14　　15　　16　　移交人：接收人： 移交时间： 十三、投标人需说明的其它问题 投标人可提出补充建议或说明，提出比招标文件要求更合理的建议和意见。 十四、其 他（一） 投标人基本情况表（1）公司名称：电话号码： （2）地址：传真： （3）注册资金：经济性质:（4）公司经营及资金状况:（5）公司开户银行名称及帐号：地 址：（6）营业注册执照号： （7）其他说明：我/我们声明以上所述是正确无误的，您有权进行您认为必要的所有调查。日期： 投标人名称：(公章) ?（二）企业管理体系资质 附件1：开 标 一 览 表项目名称：大连市民主党派办公楼物业管理采购项目项目编号：ZETCG2013-1116　　年 月 日服务内容投标总报价（人民币/万元）服务期限总报价（大写）投标人名称：投标人法定代表人或被授权人签字：投标人公章：注：为方便开标唱标，投标人应将开标一览表单独密封，并在信封上标明“开标一览表”字样，然后在递交投标文件时单独递交。开标时，投标文件中如开标一览表内容与投标文件内容不一致时，以开标一览表内容为准。 附件2：评 标 方 法评标方法：本项目采用综合评分法进行评标分别计算出各评标委员会成员对某一特定投标人非价格因素评分的汇总得分，去掉一个最高汇总得分和一个最低汇总得分后计算出该投标人的“比较用非价格因素汇总得分平均分值”。用各评标委员会成员评出的该投标人非价格因素汇总得分与“比较用非价格因素汇总得分平均分值”进行比较，剔除偏离幅度等于和超过 15%的评标委员会成员的非价格因素汇总得分后计算出评标委员会成员对该投标人非价格因素汇总得分平均分值。价格因素得分与非价格因素得分平均分值之和即为该投标人的评标总得分，总得分最高的投标人为中标候选人。（1）基本评分标准分项评分因素满分分值权重说明价格投标报价10030％投标人报价得分＝（评标基准价/投标报价）×100×30％注解：1、评标基准价为满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价；2、投标人报价为投标函中投标总价。技术物业管理服务方案10020％1、优秀标准：投标人物业管理方案在科学性、先进性、合理性、规范性、物业管理模式的成熟性方面十分优秀(得100-90分)；2、良好标准：投标人物业管理方案科学性、先进性、合理性良好（得89-70分）；3、一般标准：投标人物业管理方案一般（得69-50分）。人员的综合素质和人员配置10018％1、优秀标准：投标人在本项目人员的综合素质和人员配置合理性好，完整性及其相互协作关系方面十分优秀(得100-90分)；2、良好标准：投标人在本项目人员的综合素质和人员配置合理性较好，完整性及其相互协作关系方面较好（得89-70分）；3、一般标准：投标人在本项目人员的综合素质和人员配置合理性一般（得69-50分）。应急预案10010％1、优秀标准：投标人须针对招标人的实际情况及特点制定紧急预案，在科学性、先进性、合理性、规范性、物业管理模式的成熟性方面十分优秀(得100-90分)；2、良好标准：投标人紧急预案科学性、先进性、合理性良好（得89-70分）；3、一般标准：投标人紧急预案一般（得69-50分）。投入的办公设备及机具配备10010％1、优秀标准：投标人在本项目投入的办公设备及机具配备齐全先进可靠，能很好的完成各项物业管理(得100-90分)；2、良好标准：投标人本项目投入的办公设备及机具配备齐全可靠，能够完成各项物业管理(得89-60分)；3、一般标准：投标人本项目投入的办公设备及机具配备尚可，可完成各项物业管理 (得59-50分)；商务项目负责人面试10010％内容包括：对本项目需求的理解，对本项目的物业管理方案、紧急预案及人员配备等内容的讲解，特别是项目的重点、难点及解决方案。1、优秀标准：讲解的内容针对性和可行性强，能够充分考虑到招标人的实际情况，方案十分优秀(得100-90分)；2、良好标准：讲解的内容针对性和可行性较强（得89-60分）；3、一般标准：讲解的内容一般（得59-50分）。企业管理体系资质1001%具有ISO9000质量管理体系认证，得50分。具有ISO14000环境管理体系认证，得50分。没有不得分。资质情况1001%具有二级物业资质，得50分，具有一级物业资质，得100分。 注：1、保留小数点后两位（按四舍五入原则）2、获得最高评估分的投标人将被推荐为合格的中标候选人。3、如果投标人综合得分相同，按下列顺序排列以确定将被推荐为合格的中标候选人：（1）投标价格低的；（2）技术评估得分高的；（3）商务评估得分高的。4、投标人加分项相应产品投标报价之和以评标委员会复核结果为准。5、投标人在投标时须提供与以上评分因素相关的材料。如果发现有弄虚作假的，将取消其投标资格。6、保密要求从开标时起到中标公告发布时止，有关投标文件的审查、澄清、评估和比较以及有关授予合同的意向的一切情况都不得透露给投标人或与上述评审工作无关的人员。