采购编号：达市公共采（询）[2013]30号公积金办服务热线设备及相关服务询 价文件中国?四川（达州）达州市公共资源交易服务中心二0一三年十二月一、询价邀请我中心受采购单位的委托，拟以询价方式对达州市本级相关部门《公积金办服务热线设备及相关服务》进行采购，欢迎贵厂（公司）按照本邀请书的有关要求前来报价。一、采购编号：达市公共采（询）[2013]30号二、项目名称：公积金办服务热线设备及相关服务三、采购项目内容：公积金服务热线设备供应及相关服务等，具体内容详见货物需求一览表。 四、采购人：达州市住房公积金管理中心五、合格的报价人资质资格：（一）基本条件：1、在中国境内注册并具有独立法人资格的合法企业；持有经年检合格的企业法人营业执照、税务（国税、地税）登记证和中华人民共和国组织机构代码证；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录；6、法律、行政法规规定的其他条件；（二）采购项目要求的特殊资格性条件。六、资格审查：除明确要求在购买招标文件时需提供的资格证明文件外，本项目报价供应商的资格条件在询价时进行审查。供应商应在报价文件中按询价文件的规定和要求附上所有的资格证明文件，要求提供的复印件必须加盖单位印章，并在必要时提供原件备查。若提供的资格证明文件不全或不实，将导致其报价或成交资格被取消。七、获取询价文件的时间和地点：1、2013年12月 11 日起至2013年12月 17 日止（每天上午09：00--17：00时，节假日除外），在达州市公共资源交易服务中心320室领取或在《四川政府采购网》免费下载。八、供应商报名签到及递交报价文件截止时间即开标时间：2013年12月 18 日14:00时（北京时间）；1、报名、递交询价文件、询价地点：达州市公共资源交易服务中心3楼 338 开标厅（达州市金兰路136号）。2、参加询价的供应商必须于当日报名签到截止时间前签到并现场密封递交报价文件（不接受邮寄的报价文件），供应商在截止时间后送达的报价文件，为无效报价文件。九、询价保证金：为支持中小企业发展，本项目报价保证金按项目预算控制价的1%在“报价函”中实行诚信承诺。十、本询价邀请在四川政府采购网（www.sczfcg.com）上以公告形式发布。十一、采 购 人：达州市住房公积金管理中心联 系 人：李先生联系电话：0818--*******十二、采购代理机构：四川省达州市公共资源交易服务中心 地址：达州市金兰路136号（市政务服务中心3楼）联 系 人：胡先生联系电话：0818--*******二0一三年十二月三日二、询价须知1、适用范围本询价文件仅适用于本询价邀请中所叙述的货物采购。2、询价：（1）由达州市公共资源交易服务中心组织的有关专家和用户代表组成的询价小组向被邀请参加报价的供应商进行询价。（2）、邀请参加询价的供应商数量：每包不少于3家。（3）询价小组要求供应商一次报出不得更改的价格。3、有关要求 （1）确定被询价的供应商必须满足询价邀请第五条合格的报价人资质资格要求。（2）参加询价的供应商应仔细阅读询价文件的所有内容，按照询价文件的要求提交将资格性、技术性和服务性报价文件、采购项目技术和商务要求，并保证所提供的全部资料的真实性和有效性，一经发现有虚假行为的，将取消其参加询价或成交资格，并承担相应的法律责任。4、报价有效期（1）报价有效期为询价文件规定的询价之日后60天。有效期短于这个规定期限的报价，将被拒绝。（2）在特殊情况下，达州市公共资源交易服务中心于原报价有效期满之前， 可向供应商提出延长报价有效期的要求。 这种要求与答复均应采用书面形式如信件、传真或电报等。供应商可以拒绝公共资源交易服务中心的这一要求而放弃报价。5、报价规定（1）、“报价声明”和“报价表”，以及附件格式中有规定格式的，必须按照要求签署并加盖公章。（2）、报价人应自行承担所有与参与投标有关的费用。不论投标的结果如何，达州市公共资源交易服务中心在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。（3）、采购货物的商品名称、规格型号、单位、数量、技术参数等详见《货物需求一览表》。（4）、报价人可以选择本次采购中的一包或几包报价，报价人所投包号的货物必须全部报价，且规格型号、技术参数等必须全面响应(参数及性能须等于或高于采购要求)，否则报价投标无效。若采购的货物有产品停产，可以投报等于或高于采购要求的产品。报价表所列各项内容：单价、金额、交货时间、交货地点等，必须逐项填列，不得遗漏。6、采购项目的价格构成（1）、体现满足采购需求、质量和服务相等的采购项目最低要求。（2）、货物的单价和总价应是指所有货物按询价文件要求的交付使用的价格，包括货物购置费、运输费、安装调试费、货物伴随服务费及各种税费等。（3）、报价人每包的投标报价不得超过该包的预算控制价，否则该包视为无效投标。（4）、所投货物单价不能高于市场零售价。若经核实高于市场零售价，取消本次成交资格并将没收保证金。7、供应商报价文件编制要求：报价文件分为资格性、技术性和服务性组成。资格性文件内容见询价邀请第五项“合格的报价人资质资格”要求提供的资格证明材料；技术、服务性文件内容见第三部分“货物需求一览表”内容提供证明响应技术指标的证明文件。报价人应按照“报价文件格式”附件1至附件6相关内容编制报价文件。8、报价文件的密封及递交（1）报价人应按报价文件编制要求，将资格性、技术性和服务性报价文件分别装订成册，在规定时间密封送达询价地点。（2）在规定的报名签到截止时间前由各参加询价的供应商代表递交。9、报名过程中出现下列情形之一的，本次询价采购活动终止：（1）参加报名的供应商不足三家的；（2）递交报价文件的供应商不足三家的；（3）通过资格审查的供应商不足三家的。10、询价过程中出现下列情形之一的，询价失败：（1）参加询价的供应商均被淘汰的；（2）询价结束，供应商报价文件均不能满足询价文件规定的采购项目最低要求的；（3）供应商报价均超过政府采购预算或者本次采购项目最高限价的；（4）其他无法继续开展询价或者无法成交的情形。11、询价程序和成交标准（1）、询价小组审查供应商报价文件是否满足询价文件规定要求。（2）、供应商进行报价，一次报出不得更改的价格。（3）、询价小组按照供应商的报价由低到高排序，推荐成交候选供应商名单。（4）、供应商报价相同的，以供应商抽签方式确定成交候选供应商顺序。（5）、评审结果在四川政府采购网公示3个工作日，供应商对评审结果有异议的，可提出书面质疑。（6）、在四川政府采购网公示满3个工作日后，无报价供应商对评审结果提出异议，采购代理机构向成交供应商发出“成交通知书”。12、报价文件中主要产品为同一品牌同一型号的视为一家，如果有多家供应商以同一品牌同一型号产品参加询价的，应作为一个响应人计算，以符合询价文件要求的最低报价者为该品牌及型号产品的唯一有效报价人。13、合同签订：询价结束后，达州市公共资源交易服务中心将询价结果上网公示，并发出成交通知书，成交人与采购人根据通知书签订政府采购合同。14、履约保证金（1）成交供应商在合同签订时，向采购人缴纳履约保证金，履约保证金的数额为合同总金额的百分之五。 （2）如果成交供应商未按时和按规定缴纳履约保证金，达州市公共资源交易服务中心将取消该成交人的成交资格。（3）合同履行完毕，在合同约定的期限内质量验收合格，采购人无息退还成交人所缴纳的履约保证金。如成交供应商提供的货物质量验收不合格或未按照规定履行合同，采购人不予退还履约保证金，成交供应商将承担相应的违约责任并按相关规定进行处罚。15、验收：验收由采购人负责，中标人与采购人应严格按照《省财政厅关于加强政府采购项目履约验收工作的通知》（川财采〔2009〕30号）的要求进行验收。16、付款成交供应商依照询价文件规定和报价文件承诺与采购单位签订政府采购合同并送达州市公共资源交易服务中心审核备案。合同履行完毕，货物（设备）验收合格并完善相关手续后，采购单位按相关程序规定成交供应商支付货款。 17、询价工作纪律和注意事项（1）、询价小组内部讨论的情况和意见必须保密，任何人不得以任何形式透露给供应商或与供应商有关的单位或个人。（2）、在询价过程中，供应商不得以任何形式对询价小组成员进行旨在影响询价结果的私下接触，否则将取消其参与询价的资格。（3）、对各供应商的商业秘密，询价小组成员应予以保密，不得泄露给其他供应商。（4）、询价小组可根据需要对供应商进行实地考察。（5）、成交供应商因自身原因不能履约放弃成交或者被依法取消成交资格，采购人从其他成交候选人中依照顺序重新确定成交供应商或者重新组织采购。三、货物需求一览表住房住房公积金服务热线设备技术参数序号名称指标技术规格要求1多媒体智能交换机整体描述：4条模拟外线 4个人工模拟座席* 共4个插槽* 3个业务插槽：* 最多可插入3块数字中继子卡及对应的后出线板（单板8E1） * 最多可插入3块模拟子卡及后出线板（单板16路）* 最多可插入3块VOIP语音卡子卡及后出线板（单板120路） * 最多可插入3块32路模拟线路Asterisk子卡和后出线板（单板32路）* 最多可插入1块CPU卡交换机容量* 最小配置4路外线4路模拟坐席,本次要求配置4路外线,4路模拟坐席* 最大可配置成24个数字E1接口,最大容量720路* 最大可配置成96路模拟座席* 单机最大提供720路语音资源* 最大24路64K七号信令链路和24路高速2M七号信令链路（高阻监听模式）* 单机最大提供360路VoIP资源* 可扩展性功能板，热插拔，支持在线更换* 电源状态高效通风设计, 网络接口冗余通讯交换接口* E1物理接口：符合G.703，包括75Ω非平衡接口和120Ω平衡接*T1／J1物理接口：具有不同损耗的DSX-1和CSU线路补偿，包括100Ω和110Ω平衡接口；；*模拟接口:：可选主件扩展模块，支持模拟中继、模拟用户、模拟高阻等。 且具有停电直通功能。*TCP/IP百兆网络交换接口（RJ-45）语音资源* 语音编码格式：支持A 律/μ律、PCM8、PCM16、IAM-ADPCM、VOX、Mp3、GSM、G.729A等；* 语音文件格式：支持标准wav格式文件和无格式文件；* 支持语音编码格式之间的相互转换； * 支持实时的内存和文件服务器放音；* 支持实时的内存和文件服务器录音（动态存储） * 支持DTMF/FSK信号的发送和接收；* 支持标准信号音和自定义信号音的发送和检测；* 支持R2信号的发送和接收；* 支持语音打断Barge in功能 * 支持混音录/放音；* 支持回声抑制（最大128ms）；* 支持自动增益控制（AGC/ALS）；* 支持全双工录放音；信令协议* E1/T1模式下均支持1号信令、7号信令和ISDN信令的呼叫接续 * 信令应用接口: SS1信令提供MFC收发和SS1接续两层接口，SS7信令提供MTP和TUP、ISUP两层接口.* 支持多个链路的热备份、倒换和倒回功能，SS7号信令和ISDN数据链路可以在1—31时隙中任选，不限制于第16时隙。*支持64kbps标准链路以及2M高速链路（监听）；* 支持链路之间、链路组之间的话务分担；* 支持准直连方式和各信令点之间的转接；* 支持多个源信令点码和目的信令点码；* 支持链路的动态增加、删除，信令链路激活、恢复、去激活、正常重启、紧急重启、信令拥塞处理；* 支持信令点及信令转换点功能。* ISDN支持网络端、用户端；* 接收、发送被叫号码时支持重叠方式。VoIP资源 RTP协议* 符合RTP/RTCP标准协议（RFC3551、RFC3552）；* 语音编解码格式：G.711 μ律/a律、GSM、G.729A；* 动态自适应抖动消除；* RTP DTMF载荷（RFC2833）* 支持NAT/防火墙检测和穿透；SIP协议功能描述 支持的SIP标准* IETF RFC 3261 (SIP: Session Initiation Protocol)* IETF RFC 2327 (SDP–Session Description Protocol)* IETF RFC 3550 and 3551 (RTP/RTCP)* IETF RFC 2833 (DTMF) SIP协议栈特性* 信令可在UDP上进行传输* 支持呼叫保持* 支持摘要认证(Digest Authentication)* 智能的URL Scheme解析机制* 支持INVITE、reINVITE呼叫过程* 支持VIA域的rPort设定(用于NAT/FW的穿透)* 支持REFER(呼转)消息* 支持以带内/SIP-INFO/带外（RFC2833）方式接收和发送DTMF* 支持REGISTER消息以及认证过程* 内部多线程机制* 支持与SIP服务器通讯的特性* 支持UDP心跳保持机制* 支持INFO消息会议／传真资源*　支持分布式的会议方式，每个语音通道都具有独立的会议资源．*　支持V29/V27/V17标准，最高支持速率为14400bps，支持自动降速；*　全面支持基于IP的T.38传真标准；*　支持ECM模式收发，握手时自适应选择ECM/非ECM模式；*　支持MH、MR、MMR格式的TIFF文件输入；支持MH、MR格式的发送和接收。应用端开发* Windows操作系统：Windows2000/XP/2003/Vista/NT；* Linux操作系统：包括RH7.2/RH9.0/AS4/FC4/SUSE10* 开发语言支持：ANSI C/C，Microsoft Visual C，C#，Delphi；* 配置呼叫中心软件系统（CTI）安全防护* 防雷击能力:4级 ， 安全认证: FC CECCC2TTS语音模块文本转语音软件3语音数据服务器(一台)总体要求国际知名品牌服务器外观机架式服务器高度2U处理器类型★1颗Intel Xeon E5-2600系列CPU处理器主频★≥六核2.0GHz处理器高速缓存≥15MB内存类型★除UDIMM，RDIMM，LRDIMM外我们支持HCDIMM, 支持2DPC到1600GHz（1.5V） ：要求单通道插多条内存同时工作时，内存速度保持优异： 3DPC=1333MHz内存配置数目配置4GB内存内存最大支持数目最大支持768G内存插槽数量★≥24个内存保护技术★支持ECC, Memory Mirorring, Memory spearing 内置硬盘类型最多16个2.5" SAS/SATA/SSD内置硬盘容量及数目配置2块300GB 硬盘阵列控制器★内置5110e阵列卡可支持8块硬盘，支持RAID 0，1，10，可升级至RAID5，6，可升级缓存”。PCI I/O插槽4－6个PCIe 3.0 , 可选4个PCI-x或2个16xPCIE（可供显卡用）网卡★集成4口千兆以太网端口,可选2个10G（不占用PCI插槽）。支持VNIC可通过硬件实现端口带宽动态分配，并且可支持ISCSI或Fcoe （FOD）光驱DVD刻录光驱电源★白金能效 550w电源可管理 和 维护性 ★UEFI, Integrated Management Module II (IMM2), Predictive Failure Analysis, Light Path Diagnostics, Automatic Server Restart, IBM Systems Director and Active Energy Manager, ServerGuide. Optional IMM Advanced Upgrade software feature for remote presence.支持的操作系统支持Microsoft Windows Server 2008 R2 and 2008, Red Hat Enterprise Linux 5 and 6, SUSE Linux Enterprise Server 10 and 11, VMware ESX 4.1 and VMware ESXi 4.1 embedded hypervisor, VMware vSphere 5.售后服务★提供3年7*24小时保修服务，部分城市宕机4小时上门。4耳麦话机(六套)耳麦话机拨号盘和耳机5PC坐席电脑(四台)产品类型商用台式机操作系统Win7主板芯片组Intel H61CPU型号★Intel 酷睿I3 3240显卡类型★独立显卡显存容量★512MB声卡类型主板集成显示器★19英寸CCFL宽屏网卡集成1000Mbps以太网卡电源100V-240V 180W自适应交流电源前面板I/O接口2×USB2.0；1×读卡器；1×耳机输出接口；1×麦克风输入接口背板I/O接口★6×USB2.0 1×USB3.0；2×PS/2；1×DVI-D；1×HDMI；1×VGA；1×RJ45（网络接口）；6×S/PDIF输出；1×电源接口保修及售后★保修政策：全国联保，享受三包服务,整机三年质保6网络交换机(一台)产品类型快速以太网交换机应用层级二层传输速率10/100Mbps交换方式存储-转发背板带宽4.8Gbps包转发率3.57Mpps 端口数量★24口传输模式全双工/半双工自适应网络标准IEEE 802.3u，IEEE 802.3，IEEE 802.3x保修及售后★全国联保，享受三包服务,3年免费保修7防雷模块(一套)防雷模块10路防雷模块8设备机柜(四个)42U符合ANSI/EIA RS-310-D、IEC297-2、DIN41491；PART1、DIN41494；PART7、 GB/T3047.2- 92标准；兼容ETSI标准/600*1000*2000/42U9语音热线服务端软件（CTI）语音核心软件，含监控、管理等（含4座席授权）10中间件(一套)处理语音系统对公积金业务数据的查询及实时通讯*支持Windows2008及以上版本操作系统*支持MS SQL Server 2008及以上版本数据库系统*支持多种开发性标准，如WebService、XML等技术规范*支持无限量客户端和大并发量，产品必须保证事务的完整性，避免死锁等技术处理*提供安全数据接口，与中心的业务数据连接要求采用加密连接*实现语音系统与业务系统安全信息实时交互，处理语音系统与业务系统的请求，实现语音系统与业务系统的实时信息通讯。*满足公积金归集信息、贷款信息的实时查询及个人帐户密码修改等功能带*号的为必须满足的要求，否则作废标处理。 附件：报价文件格式附件1：报价文件封面格式报 价 文 件项目编号： 项目名称： 报价人（加盖公章）： 法定代表人或其委托代理人签字： 日期： 年 月日 附件2：报价声明格式报价声明达州市公共资源交易服务中心：根据贵中心政府采购询价文件达市公共采（询）[2013]___号第 包，货物名称（），我方愿意参加贵中心组织的本次询价采购活动。为此，我方向贵中心作如下保证：1、我方将严格遵守《政府采购法》等法律法规规章及达州市政府采购有关规定。2、我方已认真阅读政府采购询价文件的全部内容，对本次询价采购将作出实质性响应。3、我公司本着诚信承诺：本项目询价保证金按项目预算控制价的1%计算，如有违反政府采购保证金相关规定，我公司愿意及时足额上交承诺金额的保证金，并接受处罚。如我公司没及时接受违规处罚，贵中心可以处以我公司市场禁入等通报。4、我方接受询价须知的各项要求和规定，承诺其在递交报价文件起60日内对我方具有约束力。5、我方同意按照贵中心的要求提供与报价有关的一切数据和资料，并对其真实性和合法性负责。6、我方报价代表人参加本次询价采购的一切活动和行为，均代表我方行为。报价人名称（公章）：法定代表人（签字）：年 月 日附件3：法定代表人授权委托书格式法定代表人授权委托书达州市公共资源交易服务中心：我公司法定代表人 授权委托为其代理人，参加贵中心于2013年月 日组织的达市公共采（询）［2013］ 号第 包，采购活动，并全权代表我公司处理活动中的一切事宜。本授权书自年月日签字生效，特此声明。报价人名称（加盖公章）：日期： 法定代表人（签字或印章）：身份证号：联系电话：（附加盖报价人公章的法定代表人身份证复印件）代理人 签字：身份证号： 附 法定代表人授权代理人情况（附加盖报价人公章的代理人身份证和社保证复印件）：姓名： 性别： 年龄： 职务： 联系电话： 手机： 详细通信地址：说明：1、如法定代表人参加报价的，报价文件中不需提供授权委托书，但必须提供法定代表人身份证复印件。2、如委托代理人参加报价的，报价文件中必须提供授权委托书，法定代表人和委托代理人的身份证复印件，报价人为委托代理人缴纳社保的社保证复印件。附件4：报价人资格、资质性等证明文件格式报价人应当提供的资格、资质性及其他类似效力要求的相关证明材料达州市公共资源交易服务中心：贵中心组织的编号为达市公共采（询）［2013］ 号第包询价采购活动，我公司愿意参加，并证明提交的下列文件、证明和陈述均是准确的、真实的。若与真实情况不符，我公司愿意承担由此而产生的一切后果。一、资格、资质性及其他类似效力要求的相关证明材料1、投标人具备《政府采购法》第二十二条规定条件的承诺函原件。2、营业执照副本。3、税务登记证复印件（国税、地税）。4、组织机构代码证5、参加报价的报价人代表是本企业在职人员（提供报价人为委托代理人缴纳社保的社保证复印件）；。6、联合投标的《联合投标协议》原件（联合投标提供）。二、采购项目要求的特殊资格性条件证明材料注： 1、 以上要求投标人提供的证明材料复印件必须加盖投标人印章（鲜章）。2、 以上证明材料一项不符合要求的，作为无效投标处理。报价人名称：（加盖公章）法定代表人或其代理人：（签字） 附件5：报价表格式报 价 表达市公共采（询）[2013]号第 包序号货物名称规格型号具体配置及参数生产厂家单位数量单价（元）合计（元）投标总价（小写）：投标总价（大写）：交货时间：合同签定之日起 日内 交货地点（采购人指定）：注:报价设备具体配置及参数应逐项、详细、真实的填写，并附上实际参数的证明材料，如检测报告、说明书、产品彩页等。 报价人名称（加盖公章）： 报价代表人（签字）： 报价时间： 年 月 日报价人详细地址： 联系电话：报价人负责人姓名： 联系电话： 报价代表人姓名： 联系电话：附件6：产品质量保证及售后服务承诺产品质量保证及售后服务承诺（报价人自行编写）报价人名称（加盖公章）： 报价代表人（签字）： 报价时间： 年 月 日