1.1采购内容：本项目采购甘肃移动智能AI外呼服务，重点补充当前实时服务关怀的场景，服务具体使用场景为余额提醒、套内权益领取/积分兑换、活动到期提醒、简单的调研/回访、关键场景的关怀、简单的产品营销等6类。

1.2详细规范要求

满足国家、行业标准及技术规范书相关要求，详见技术规范书。

1.3其他关键内容

1.3.1质量要求：满足技术规范书的相关要求。

1.3.2应答保证金：50000元。

1.3.3合同签订：框架协议+结算合同。

1.3.4服务期限：自合同签订之日起2年。

1.3.5付款方式：按月结算。

1、应答人须为中华人民共和国境内依法注册的独立法人或其他组织，须提供有效合法的工商管理部门颁发的营业执照扫描件。

2、应答人须为增值税一般纳税人，能够为本项目开具增值税专用发票，须提供一般纳税人证明材料（一般纳税人认定表或证书扫描件或税务机关网站截屏等）。

3、应答人提供至少一份近年（2019年1月1日至应答截止日）的同类项目业绩，同类项目指：智能外呼类业绩，须提供清晰的相关合同关键页扫描件（须提供合同封面、采购内容、合同时间、合同金额、合同签字页，如果提供的是框架合同，须提供框架合同项下的订单或单项合同或结算单据（不包含发票）扫描件。

（1）单项合同以合同大签页为准，框架合同以框架合同项下的订单或结算单据或单项合同签订时间为准。

（2）业绩为单项合同的，一份单项合同视为一份业绩；业绩为框架合同的，一份框架合同及框架合同包含的订单或结算单据或单项合同构成一份业绩。

注：不能区分同类项目的业绩不纳入统计范围。

4、应答人不得存在以下情形：

a.是招标人/采购人不具有独立法人资格的附属机构(单位)；

b.被责令停业或破产状态的；

c.财产被接管或冻结的；

d.本次所采购产品或服务在最近三年内有被行政监督部门判定存在骗取中标或严重违约的行为的；

e.被中国移动通信集团有限公司或中国移动通信有限公司或中国移动通信集团甘肃有限公司或相关行政监督部门暂停或取消投标/应答产品的投标/应答资格的；

f.不同投标人/应答人的法定代表人或单位负责人为同一人，或存在控股、管理关系的不同单位，参加同一标段或同一标包或同一项目（未划分标段或标包）的投标/应答；

g.法律法规规定的其他禁止投标/应答的情形；

h.招标文件/采购文件规定的其他禁止投标/应答的情形；

i.违背诚信原则，虚假承诺或提供虚假投标/应答资料。

注：按采购文件要求，提供应答人经营状况及其他说明承诺函。

（1）采购人：中国移动通信集团甘肃有限公司

联系人：侯经理

联系电话：150*****631

（2）采购代理机构：北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司

地 址：甘肃省兰州市七里河区中天健广场1号楼918

联系人：娄彦博、王璐、刘军、陈兆宇

电 话：139*****650、182*****436、182*****838、139*****777

邮 箱：139*****650@139.com

标书费、代理费发票及保证金退还联系人：丁女士 136*****011（工作日8:30-12:00,14:30-18:00）

9.1应答人应确保电子应答文件中的应答报价、证明材料等符合比选公告“二、资格要求”的相关材料，否则将视为没有实质性响应应答文件而导致其应答被否决。

9.2应答人可登录系统进行比选文件的购买和下载，比选文件每套售价【300】元人民币（售后不退），并注明“GS-LYB-2115-标书费”，比选文件的购买截止时间同报名截止时间，请应答人务必在购买比选文件后在系统中下载比选文件，否则将无法参加应答。应答人可在报名时间内将比选文件费从企业对公账户支付至以下账户，并将转款凭证扫描后以电子邮件的方式发送至：139*****650@139.com，经确认通过后，应答人可在系统中下载比选文件。

9.3汇款账户为：

账户名称：北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司

开户行：中国建设银行北京广安门支行

开户行地址：北京市宣武区广安门外南滨河路7号

标书费账号：1100 1042 2000 5605 8923

应答保证金账号：1100 1042 2000 5605 8923-0002

9.4标书费、代理服务费开具增值税发票，则须按公告附件：开票信息表要求提供开票信息（盖章扫描件及可编辑word版各一份）,并将电汇凭证扫描后以电子邮件的方式发送至：139*****650@139.com。

9.5参加唱价会议时的要求：

1）本项目为中国移动电子采购与招标投标系统远程线上唱价。应答人可以通过中国移动招标投标系统（b2b.10086.cn）登录您的账号在本项目下查看唱价相关内容，可使用CA电子证书提出异议（如您对唱价过程有异议）及确认唱价记录表。

2）应答人可在应答截止时间后，在线查看唱价记录。应答人如对唱价过程有异议，可在异议截止时间前在线提交异议。 异议截止时间后将无法查看唱价记录，也无法在线提交异议。

9.6应答人的应答保证金如为银行保函，须在应答截止时间前将应答保函纸质原件邮寄（不接受到付）或送达到如下地址，应答人须考虑快递的运输时长，确保快递能在应答截止时间前送达采购代理机构，在应答截止时间后送达或运输过程中损坏、丢失等造成的后果均由应答人承担。

邮寄地址：甘肃省兰州市七里河区西站十字中天健1#楼918室

联系人：娄彦博

联系电话：139*****650