因我院信息中心硬件维保到期，我院现对外进行公开询价（维保期限1年），欢迎符合资格条件的供应商参加。

维保项目预算金额:不高于人民币6.3万元

供应商资格要求:

一、投标人应当具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的基本条件，并提供下列证明材料：

（一）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；投标人是法人或者其他组织的应提供营业执照等证明文件；投标人是自然人的应提供有效的自然人身份证明。

（二）参加我院招标活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

二、本项目不接受联合体投标。

三、若投标人代表为单位负责人授权的委托代理人，应提供单位负责人授权书；若投标人代表为单位负责人，可不提供授权书。

四、投标人及公司对我院的硬件维保具备专业的维修保养技术且公司资质业务范围具备相关技术储备。

即日起至2021年9月29日上午11:00时止，逾期将不接受报名。

询价原则：

1.供应商报价采取密封报价函形式且报价不得高于我院的预算价格，高于我院预算价视同无效报价。

2.开标时间2021年9月29日15：00时，收到有效报价函3家及以上，最低价中标。不足3家进行竞争性谈判，只有一家报价，此次询价自行终止。

3.询价函提交地点：

安徽省和县人民医院门诊楼二楼信息科黄艳霞收（和县新城区海峰路与禹锡路交叉口）

咨询电话：

和县人民医院信息科电话：0555－*******联系人：黄艳霞

和县人民医院设备维保服务清单及内容

****************98_S9ESL0qI_500x236.jpg" alt="11.jpg">

·设备和软件故障修复服务

1.设备故障判断与修复

2.软件故障，软件bug修复

3.配置问题修复

4.4小时立即响应

·电话技术支持服务

1.网络设备出现问题时第一时间电话解决

2.电话无法解决时提供远程支持

3.4小时内立即响应

·重点保障服务

1.网络变更时提供工程师在场支持，保障变更

2.设备新旧更换时提供工程师配合更换

·应急方案服务

1.突发性网络问题，应急处理

·辅助故障定位服务

·其他网络产品问题无法解决，提供工程师帮助排障

·硬件损坏时备件支持服务

·系统改造，优化方案，实施调优服务

1.优化网络各节点部署模式

2.变更时提供工程师上门服务

3.检查网络性能，包括LAN/WAN/VPN提供最佳网络方案