第二届夏季青年奥林匹克运动会综合零售店服务商征集公告

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第二届夏季青年奥林匹克运动会（以下称“南京青奥会”）将于2014年8月在中国南京举行。根据南京青奥会组织委员会（以下称“南京青奥组委”）的工作安排，现开始征集综合零售店服务商，欢迎符合条件的企业，按照本公告的具体要求，向南京青奥组委提交应征文件及其它资料（以下称“应征文件”）。公告具体内容如下：

一、征集对象

中华人民共和国境内或境外有意成为南京青奥会综合零售店服务商的法人或其它组织（以下称“应征人”）。

二、售卖点服务商的相关要求

1、应征人总部营业执照注册地在南京或在南京设有分支机构；

2、应征人应具备食品流通许可证；

3、应征人应为大型零售商业企业，或有20家以上直营店运营管理经验，具备较好口碑；

4、在南京具备符合大型赛会要求的供应链资源和物流配送能力，如：食品仓储物流中心、物流车队；

5、应征人应成立专项团队服务于青奥会项目，并派人员驻会工作，负责项目协调推进；

6、售卖点现场人员应专职从事青奥会项目。

7、可口可乐公司为青奥会指定饮料合作伙伴，应征人应拟定与可口可乐公司的合作规划；

8、应征人应提交曾经从事的国际、全国性大型活动运作案例。

三、服务对象及服务水平

1、服务对象：主要客户群为观众（根据票务预估，约为76万人次）。

2、售卖点设立原则及服务水平：

（1）在竞赛及相关场馆设立售卖点。根据场馆大小、人员流线、观众人数、基础设施等多方面因素设立售卖点。售卖点的数量原则上以场馆座位数的85%为基数，每1000个座位设置1个售卖点；

（2）售卖点在高峰时段应具备同时开设3条收银流线的能力；

（3）应征人需根据运营需要，为售卖点配备相关物资。如手推车、流动售卖车、太阳伞、桌椅、货架、1米线、垃圾桶等，保证满足临时运货、增开临时售卖点等要求；

（4）售卖点主要销售食品、饮料等，由客户自行付费购买；

（5）销售产品应用中英法标注名称及主要成分；

（6）售卖点人员应具备相应的英语能力，保证现场服务需求；

（7）应征人应制定售卖点服务规范、运行计划，并得到南京青奥组委的批准。

四、应征人权利

应征人可以被许可在南京青奥会相关竞赛及相关场馆设立售卖点，并通过售卖获得相关收益。

五、特别要求

1、综合零售店服务商不享有任何与南京青奥会相联系的品牌宣传权益（取得南京青奥会赞助权益者除外），包括但不限于：

（1）所有的售卖点不得出现综合零售店服务商的企业名称、标志、店招及该服务商特有的其他识别元素；

（2）综合零售店服务商不得通过口头说明、媒体通知或其他公开方式向社会公众披露其为南京青奥会提供综合零售服务的相关情况；

2、综合零售店服务商的经营行为应遵守南京青奥组委的相关规定，事先得到其批准，包括但不限于：

（1）售卖产品清单及售价经政府物价部门核准后，需提交南京青奥组委审批；

（2）所有的售卖点的装潢、装饰必须符合南京青奥组委统一的景观识别系统的要求，相关装潢、装饰费用由应征人自行承担；

（3）售卖点人员制服设计方案需提交南京青奥组委审批。

3、综合零售店服务商有义务配合南京青奥组委落实国际奥委会全球合作伙伴、南京青奥会赞助企业的相关权益，包括但不限于：

（1）所有售卖点的商品信息公告牌由可口可乐公司提供，交综合零售店服务商公告商品信息；若可口可乐公司不提供，服务商可自行安排；

（2）所有固定的售卖点应设有卡支付的销售终端（POS，由工商银行提供），并以南京青奥组委要求的方式推荐优先使用VISA卡；对不具备卡支付条件的流动售卖点，应按南京青奥组委要求的方式体现VISA公司和工商银行的权益；

（3）其他因保护赞助企业权益而需设定的要求。

五、需提供售卖服务的场馆及服务时间

应征人需按照南京青奥组委的相关要求在以下场馆设立售卖点，并根据场馆特点组织相应售卖服务（包括但不限于布点、服务时间等）。

1、竞赛场馆。青奥会共有竞赛场馆（群）15个，分场馆30个。详见附件1。竞赛场馆售卖点开放时间为观众入场前半小时至赛后半小时。

2、主媒体中心。目前暂定在奥体中心网球馆。营业时间为8:00—22:00，在赛时期间至少有一处售卖点提供24小时售卖服务（可以使用自动售卖机）。

3、开闭幕式场馆。奥体中心体育场。开放时间为观众入场前1小时至仪式结束后半小时。

4、青奥村。营业时间为8:00-22:00。

5、其他不确定场馆。服务时间应满足场馆的相关要求。

六、应征人需完成的工作

应征人需根据场馆的特点完成相关工作，并取得南京青奥组委及相关部门的批准，包括但不限于：

1、进行场馆调研，完成场馆布点计划；

2、提出布点所需硬件条件，主要包括空间（售卖点、仓库、流动售卖点）、电力、网络、上下水等。应尽量使用场馆现有条件；

3、制定场馆运行计划（包括食品安全、安保、物流、服务、清废等内容）；

4、选定场馆售卖品种及售价；

5、做好售卖点物流、仓储工作；

6、开展人员招聘、培训工作；

7、完成售卖点景观装饰、装潢，根据批准的方案订制售卖点工作人员的制服等；

8、完成赛时售卖点整体服务工作；

9、按组委会要求，完成其他相关工作。

七、南京青奥组委提供的相关条件

1、在相关场馆为售卖点设立提供空间、电力保障；

2、在相关场馆尽可能为售卖点提供仓库区域、网络（有线或无线）、可能需要的上下水条件。

八、征集程序

（一）南京青奥组委于2013年 12 月12日发布本征集公告；

（二）应征人应按本征集公告要求编写应征文件，并于北京时间2013年 12 月 31 日18：00时（以下称“截止时间”）前向南京青奥组委提交应征文件。应征文件于截止时间前送达方为有效应征。

提交地点：中国江苏省南京市建邺区扬子江大道228-1号，南京青奥组委北办公楼二楼南京青奥组委市场开发部。

提交方式：由授权代理人携本人有效身份证原件及复印件和应征人的授权书（见附件一）和应征人致函（见附件二）将密封后的应征文件当面递交到南京青奥组委市场开发部。

（三）南京青奥组委对应征文件组织评审，根据评审结果，确定谈判顺序，开展合同谈判。根据谈判的具体情况，确定服务商，并与其签署合同。

九、应征文件内容及格式要求

（一）应征文件目录

1、应征人基本情况，包括：

（1）应征人名称、注册地点和时间、联络地址、电话、传真、电子邮件地址、授权联系人等；

（2）最新年审的营业执照、机构代码证、税务登记证等正副本复印件（需加盖企业公章）；

（3）业务介绍，包括应征人的组织机构、业务范围、人员构成、经营业绩等；

（4）大型零售或20家以上直营门店运营管理介绍。

（5）食品流通许可证复印件

（6）食品仓储能力介绍（包括但不限于：仓库位置、面积）

（7）食品物流能力介绍（包括但不限于：物流车数量、车型配置）

2、应征人的服务团队、服务方案及水平、服务保障的说明

（1）青奥会售卖点工作推进时间表（包括但不限于：专职人员驻会时间；售卖点布局方案提交、确定；场馆运行计划提交、确定；售卖点外观、人员制服方案提交、确定；售卖产品品种、价格的提交、确定；人员招募，培训时间计划；设施、设备到位时间；测试计划）

（2）青奥会食品与饮料售卖点服务各场馆布点方案（包括但不限于：各场馆固定/临时售卖点配备数量、位置安排；移动售卖点/车配置安排）

（3）青奥会售卖点运行计划（包括但不限于：仓储物流方案、现场服务流程、售卖品种清单及单价、售卖点设施设备投入计划、清废方案）

（4）青奥会服务团队构建计划（包括但不限于：青奥售卖点专项团队架构、人力资源招募培训计划、人员管理计划）

（5）售卖点服务商与可口可乐公司的合作规划（包括但不限于：与可口可乐公司对接计划、前期合作案例、具体合作事项时间表）

（6）从事的国际、全国性大型活动运作案例，或支持文化体育、社会公益活动及为国内外同类大型赛事、展览等活动提供相关产品和服务等方面经验的简要描述及相关证明文件（如有）。

3、应征人认为需要提供的其他相关资料

（二）应征文件的格式和制作要求

1、应征人应按本征集公告规定的内容和格式编制应征文件。应征文件应以中文制作壹式拾份，其中壹份为正本，其余玖份为副本，封面上应分别注明“正本”和“副本”字样。

2、应征人须将应征文件的正本与副本分别密封包装。包装必须使用内、外两层封套，并在最外层封套上写明“正本”或“副本”字样。未经密封的应征文件将不被接受。

3、应征文件的内层和外层封套上都应标明：

应征人名称：

地址：

文件名称：第二届夏季青年奥林匹克运动会综合零售店服务商应征文件。

4、应征人应提交以电子介质保存的应征文件电子版本两套。

5、应征文件正本应打印并由应征人的法定代表人或企业授权代表签名和加盖公章。应征文件副本可采用正本的复印件。

6、应征文件应避免涂改或插入文字，若有必要修改的，应由应征人的法定代表人或企业授权代表在更改处签名或加盖公章予以确认。

十、选择服务商的标准及权重

南京青奥组委将根据以下三个标准及其权重对应征文件进行评估。

（一）应征人报价（权重50%）

包括给组委会无偿提供的现金（40%）；应征人为本项目投入的无需青奥组委支付的相关费用，包括但不限于为售卖活动提供的相关货物工程和服务的总费用（10%）。

（二）应征人资质（权重10%）

南京青奥组委将根据应征人提供的相关资质文件及资料，对应征人进行评价。

（三）服务方案和水平（权重40%）

南京青奥组委将根据应征人按本征集公告相关要求提交的服务方案及服务水平进行评价。

十一、南京青奥组委的权利保留

（一）有权对本征集公告及相关文件进行撤回、更改和补充，或延迟本次征集活动的时间安排；

（二）有权按照某个或某些因素优先的原则，在征集或谈判中在评审结果的基础上确定中选企业；

（三）有权于确定服务商之前的任何时间，拒绝任何或全部应征文件，或宣布征集活动程序无效等，并且南京青奥组委和国际奥委会不承担任何责任；

（四）对本征集活动的解释权。

若发生上述变更，南京青奥组委将以适当方式及时通知。

十二、联系方式

通讯地址：中国江苏省南京市建邺区扬子江大道228-1号，南京青奥组委北办公楼二楼市场开发部

邮政编码：210019

电 话：***-********

传 真：***-********

电子邮箱:yangyueyue@nanjing2014.org

联系时间：每周一至周五9:00-12:00、14:00-18:00。

通讯地址及联系方式发生变动的，以南京青奥组委实际通知为准。

　　　　 第二届夏季青年奥林匹克运动会组织委员会

　　　　　　　　 2013 年 12 月 12 日