黑龙江电信2021年客户资源树系统升级改造工程（10000号多媒体客服平台）
黑龙江电信2021年客户资源树系统升级改造工程（10000号多媒体客服平台）
| 单一来源采购公示 | |||||||
| 采购公示名称： | 黑龙江电信2021年客户资源树系统升级改造工程（10000号多媒体客服平台） | 采购公示编号： | HLDYLYCGGS********07 | ||||
| 采购公示开始时间： | 2021-09-29 08:30:00 | 采购公示结束时间： | 2021-10-08 17:30:00 | 终止： | 否 | ||
| 采购公示正文 | |||||||
| 黑龙江电信2021年客户资源树系统升级改造工程（10000号多媒体客服平台） 单一来源采购公示 -黑龙江电信2021年客户资源树系统升级改造工程（10000号多媒体客服平台）采购人为中国电信股份有限公司黑龙江分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。 一、采购内容 本期工程根据集团相关规范要求，以及省内实际业务情况，各个系统需要满足至21年底的集团及省内的后续需求，具体的建设目标如下： 1、对客户资源树进行升级改造，升级互联网专线部分 (500M以上)、政企电路部分、智慧家庭（天翼看家、全屋WiFi）、智慧诊断系统、接入网采集系统。 2、对IP综合网管系统进行升级改造，升级STN设备管理、5G ipv6基站业务开通（SA）、IPRAN存量政企业务发现、云专线开通业务管理、网络测试、工程验收流程、PON VPN专线开通、IP网络扩容、跨域IPRAN专线停复机、OLT设备Tacacs认证、浪潮专线开通资源接口、设备巡检等功能。 3、对智能传输网络运营系统进行升级改造，升级政企资源树展示、长本衔接、电路开通能力提升、集约化检查等4项功能。 4、对10000号多媒体客服系统进行升级改造，升级智慧家庭的端到端报障流程、政企两线业务的端到端报障流程等功能。 5、对电子渠道系统智慧家庭系统进行升级改造，网厅智慧家庭自助排障、微厅智慧家庭自助排障、微厅宽带扫码排障、微厅政企宽带扫码排障、装维服务测评优化、客户端智慧家庭自助排障等功能。 6、对综合服务保障系统进行升级改造，升级政企带宽型工单流程、全屋WIFI、智能组网商企版、天翼看家等功能。 二、单一来源采购原因 本项目在原系统进行升级改造，原系统供应商为科大国创软件股份有限公司，根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第二章第九条第（四）点规定的“除招投标法第六十六条规定的可以不进行招标的特殊情况外，有下列情形之一的，可以不进行招标：需要向原中标人采购工程、货物或者服务，否则将影响施工或者功能配套要求”。 因此建议本次2021年客户资源树系统升级改造工程（10000号多媒体客服平台）涉及的服务需向原中标人采购。 三、单一来源采购供应商 科大国创软件股份有限公司 四、公示媒介和期限 本次公示在中国电信集团阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒体转载无效。 公示期自2021年9月29日至2021年10月8日，共10天。 公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。 五、联系方式 采购人：中国电信股份有限公司黑龙江分公司 地 址：黑龙江省哈尔滨市林兴街1号 邮 编： 150000 联 系 人： 崔先生 电 话： / 传 真： / 电子邮件： / 采购人：中国电信股份有限公司黑龙江分公司 日 期：2021年9月28日 | |||||||
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