序号

评审项目

评审因素

分值

1

产品认证(9分）

1.自助借还、馆员工作站等设备读写器为设备的关键元器件，为保障系统的兼容性，设备读写器须与设备为同一品牌，提供以上设备整机CCC及读写器CCC认证复印件加盖原厂公章，得2分。缺项不得分。

2．为保障设备性能的安全性及稳定性，自助借还设备的触摸屏显示器需与设备为同一品牌，该触摸显示器需提供国家强制CCC认证，提供认证复印件盖原厂公章，得2分。

3.投标人所投产品具备具有与本项目采购需求相关的软件著作权，可以但不限于馆员工作站、中间件软件、人脸识别自助借还、电子借阅、RFID安全门报警、SIP2接口等包含所列关键字的软件著作权证书，每提供一个得0.5分，最多得3分。

4．投标人所投馆员工作站产品软件系统提供支持读者办证，借还标志位设置，人员管理。支持在线和离线模式。能提供通过《GB/T25000.51-2016系统与软件工程系统与软件质量要求和评价》的第三方检测机构出具的检测报告，得2分。

注：为保证本项目软件与硬件的成熟度，以上所有涉及的认证、证书、检测报告等文件的有效起始时间必须超过一个月以上，在标书中需提供复印件并加盖投标人公章，否则不得分。

9

2

产品技术（20分）

根据各投标人所投产品与招标文件中的各项配置要求的响应、承诺情况，由评委进行评议并评分, 完全满足招标文件技术参数要求的得20分，其中打 “▲”号的为重要条款，如每有1项负偏离扣2分，其它非“▲”号项每负偏离一项扣1分，扣完为止。

注：技术及功能要求中需提供证明材料的，必须加盖公章，否则不予计分。

20

3

项目实施方案（3分）

对投标人提交的项目整体实施方案（如建设工期、实施组织、进度安排、保证措施、安装调试、人员培训、项目验收等详细信息）的科学性、合理性、前瞻性、规范性和可操作性进行综合比较评分；缺项漏项或不合理的不得分。（0-3分）

3

4

售后服务方案（7分）

1．根据投标人售后服务方案（售后服务机构设置和人员配备情况，售后服务体系可行性、完整性等情况，能提供快速有效的售后服务响应等）及技术培训方案等详细方案进行评价。

评标委员会专家酌情打分 ，0-3分。

2．为保证产品在售后过程中更快捷简便，投标人所提供的产品及服务具有可追溯性线上在线服务，可将产品生产过程中大量离散的人、机、料等信息进行系统性收集与关联，具有产品从下单生产、仓储物流、项目实施、交货验收、售后保修等全过程可追溯的方案，酌情打分（0-2分）。

3．为保障本地化售后服务能力，在南通本地需设有售后服务网点，技术服务人员不低5人，需提供服务网点的营业执照、营业地点的租房售房协议、网点服务人员名单、联系方式、社保证明等。完全符合得2分，缺项不得分。

7

5

现场演示（9分）

2．现场演示人脸识别系统，演示内容需包含人脸绑定读者证与人脸识别借、还书等内容。（完全满足得3分）

3．根据投标人提供的产品的集成度、展示效果、设备外观、设备质量、设备性能以及招标要求的符合性进行综合考虑评分，0-3分。

注：每个投标人设备演示时间不超过10分钟。

9

6

技术对接（2分）

投标人所投产品必须与崇川区图书馆管理系统实现无缝对接，提供系统原厂商出具的授权无缝对接证明，得2分。（需提供厂商证明材料，原件备查）

2

7

人员资质（11分）

投标人针对本项目提供人员资质：

1．拟派本项目实施负责人具有高级系统架构设计师、嵌入式软件系统开发工程师、高级信息系统项目管理师、PMP项目经理资格证书，每提供一个得1分，本项满分4分。提供证书复印件。

2. 拟派本项目的实施人员(不含项目经理及技术负责人）中至少具备系统集成项目管理工程师2人，轻工专业机械工程师证书1人、嵌入式系统设计师1人，以上人员不得重复，每提供一个得1.5分，本项满分6分。提供证书复印件，不提供不得分。

3．具有国家图书馆全国图书馆联合编目中心颁发的编目人员证书的人员每人得0.5分，提供资格证书复印件，最高1分；

注：需提供以上人员证书复印件加盖公章及2021年1月份以来连续6个月，投标人为其缴纳社会养老保险的证明文件（以社保主管部门出具的为准），否则该项得分为0分。

11

8

销售业绩（3分）

提供2018年1月1日及以后供应商为乙方（供货方）的类似合同案例（书房或书吧项目）且单个合同金额8万元及以上每提供一个得0.5分，最高得3分。（须提供投标人的销售合同、中标通知书、验收报告，有缺少其中之一的所提供该业绩无效）

3

9

企业实力（6分）

1．投标人具有射频识别标签系统和智能图书馆应用软件的设计开发类：质量管理体系认证、环境管体系认证、职业健康安全管理体系认证、信息安全管理体系认证，每提供一个得0.5分，最高得2分。

2．投标人具有有效期内的中国软件行业协会颁发的企业AAA信用等级证书得1分。

3．投标人参与的图书馆智能化建设项目获得国家示范项目的，每项得2分，省级示范项目的每项得1分，最高2分。

4.投标人符合GB/T 27922-2011售后服务评价体系，具备五星级售后服务认证证书,（认证范围仅限于图书馆、文化馆、博物馆等文化场馆），证书为五星级的，得1分 。

6

序号

评审项目

评审因素

分值

1

产品认证(5分）

1.投标人所投产品具备具有与本项目采购需求相关的软件著作权，可以但不限于馆员工作站、中间件软件、人脸识别自助借还、电子借阅、RFID安全门报警、SIP2接口等包含所列关键字的软件著作权证书，每提供一个得0.5分，最多得3分。

2．投标人所投馆员工作站产品软件系统提供支持读者办证，借还标志位设置，人员管理。支持在线和离线模式。能提供通过《GB/T25000.51-2016系统与软件工程系统与软件质量要求和评价》的第三方检测机构出具的检测报告，得2分。

注：以上所有涉及的认证、证书、检测报告等文件必须加盖原厂公章。

5

2

产品技术（20分）

根据各投标人所投产品与招标文件中的各项配置要求的响应、承诺情况，由评委进行评议并评分, 完全满足招标文件技术参数要求的得20分，其中打 “▲”号的为重要条款，如每有1项负偏离扣2分，其它非“▲”号项每负偏离一项扣1分，扣完为止。

注：技术及功能要求中需提供证明材料的，必须加盖公章，否则不予计分。

20

3

项目实施方案（7分）

对投标人提交的项目整体实施方案（如建设工期、实施组织、进度安排、保证措施、安装调试、人员培训、项目验收等详细信息）的科学性、合理性、前瞻性、规范性和可操作性进行综合比较评分(优得7-5分，良4-2分，一般得1分，未提供或不合理的不得分)。

7

4

售后服务方案（7分）

1．根据投标人售后服务方案（售后服务机构设置和人员配备情况，售后服务体系可行性、完整性等情况，能提供快速有效的售后服务响应等）及技术培训方案等详细方案进行评价。

评标委员会专家酌情打分 ，0-3分。

2．为保证产品在售后过程中更快捷简便，投标人所提供的产品及服务具有可追溯性线上在线服务，可将产品生产过程中大量离散的人、机、料等信息进行系统性收集与关联，具有产品从下单生产、仓储物流、项目实施、交货验收、售后保修等全过程可追溯的方案，酌情打分（0-2分）。

3．投标人具有本地化服务能力，提供本地化服务承诺书，格式自拟，承诺在成交结果公示发出之日起3个工作日内提供服务网点的营业执照、营业地点的租房售房协议、网点服务人员名单（不少于5人）、联系方式及社保证明，否则视为放弃中标资格，由第二中标候选人替补，第二中标候选人在接到通知后必须在3个工作日内提供服务网点的营业执照、营业地点的租房售房协议、网点服务人员名单（不少于5人）、联系方式及社保证明，如不能如期提供视为自动放弃，以此类推。提供承诺书得2分，没有不得分。

7

5

现场演示（9分）

1．现场演示设备的借书、还书、查询、续借等功能。（完全满足得3分）

2．现场演示人脸识别系统，演示内容需包含人脸绑定读者证与人脸识别借、还书等内容。（完全满足得3分）

3．根据投标人提供的产品的集成度、展示效果、设备外观、设备质量、设备性能以及招标要求的符合性进行综合考虑评分，0-3分。

注：每个投标人设备演示时间不超过10分钟。

9

6

技术对接（2分）

投标人所投产品必须与崇川区图书馆管理系统实现无缝对接，提供无缝对接承诺书，格式自拟，并加盖投标单位公章，得2分，不提供不得分。在成交结果公示发出之日起3个工作日内提供原厂商出具的授权无缝对接证明，否则视为放弃中标资格，由第二中标候选人替补，第二中标候选人在接到通知后必须在3个工作日内提供原厂商出具的授权无缝对接证明，如不能如期提供视为自动放弃，以此类推。

2

7

人员资质（11分）

投标人针对本项目提供人员资质：

1．拟派本项目实施负责人具有高级系统架构设计师、嵌入式软件系统开发工程师、高级信息系统项目管理师、PMP项目经理资格证书，每提供一个得1分，本项满分4分。提供证书复印件。

2. 拟派本项目的实施人员(不含项目经理及技术负责人）中至少具备系统集成项目管理工程师2人，轻工专业机械工程师证书1人、嵌入式系统设计师1人，以上人员不得重复，每提供一个得1.5分，本项满分6分。提供证书复印件，不提供不得分。

3．具有国家图书馆全国图书馆联合编目中心颁发的编目人员证书的人员每人得0.5分，提供资格证书复印件，最高1分；

注：需提供以上人员证书复印件加盖公章及2021年1月份以来连续6个月，投标人为其缴纳社会养老保险的证明文件（以社保主管部门出具的为准），否则该项得分为0分。

11

8

销售业绩（3分）

提供2018年1月1日至今，供应商承担的类似合同案例，每提供一个得0.5分，最高得3分。（须提供投标人的销售合同、中标通知书，有缺少其中之一的所提供该业绩无效）

3

9

企业实力（6分）

1．投标人具有射频识别标签系统和智能图书馆应用软件的设计开发类：质量管理体系认证、环境管体系认证、职业健康安全管理体系认证、信息安全管理体系认证，每提供一个得0.5分，最高得2分。

2．投标人具有有效期内的中国软件行业协会颁发的企业AAA信用等级证书得1分。

3．投标人参与的图书馆智能化建设项目获得国家示范项目的，每项得2分，省级示范项目的每项得1分，最高2分。

4.投标人符合GB/T 27922-2011售后服务评价体系，具备五星级售后服务认证证书,（认证范围仅限于图书馆、文化馆、博物馆等文化场馆），证书为五星级的，得1分 。

6