投标人投标时必须严格按照附件中“模板：投标文件”中所规定的的格式、内容制作招标文件。投标时需上传2份文件：

1、将加盖投标人公章的投标文件扫描件以一个PDF格式文件上传，要求文件内容务必清晰，并按照采购人要求命名（文件命名为：投标人单位全称）；

2、投标人投标时上传投标文件电子档，要求文件格式为Word或WPS格式，并按照采购人要求命名（文件命名为：投标人单位全称）；

投标文件电子档与PDF扫描件内容应当一致，当两者不一致时，以PDF扫描件内容为准；若因PDF扫描件不清晰而导致投标人损失的，相关责任由投标人自行承担。

注：投标人上传文件内存较大时，可将文件进行压缩并按采购人要求命名后上传。若投标人未按照采购人上述要求制作、命名或上传投标文件，采购人将有权认定为无效投标。相关责任由投标人承担！

1、货物到达现场后，成交供应商应在使用单位人员在场情况下当面开箱，共同清点、检查外观，作出开箱记录，双方签字确认。

2、成交供应商应保证货物到达采购人所在地完好无损，如有缺漏、损坏，由供应商负责调换、补齐或赔偿。

3、成交供应商应提供完备的技术资料、装箱单和合格证等，并派遣专业技术人员进行现场安装调试。验收合格条件如下：

（1）设备技术参数与采购合同一致，性能指标达到规定的标准。

（2）货物技术资料、装箱单、合格证等资料齐全。

（3）在系统试运行期间所出现的问题得到解决，并运行正常。

（4）在规定时间内完成交货并验收，并经采购人确认。

4、产品在安装调试并试运行符合要求后，才作为最终验收。

本次报价为人民币报价，包含：货物费、运输费、安装调试费、装卸费、培训费、保险费、税费（含关税）等所有费用。采购人不再支付与本项目有关的其它任何费用。

验收合格后采购人按合同金额付款。

（1）供应商应提供远程服务，服务标准应不低于：有专门的7×12热线服务，包括400电话、在线客服、QQ、E-mail等，可随时记录及解答用户提出的问题，及时反馈；对系统出现的问题无法通过电话解决可及时派人员前往现场进行维修、调试

（2）供应商应提供线下服务，服务标准应不低于：供应商具备本地服务团队，便于帮助学校教师进行网络课程建设、网络课程在线运营维护、课程运行所产生的教学信息的整理、线下协助教师开展混合式教学与翻转课堂式教学等教学活动，网络课程教学开始之前帮助教师定制教学计划及教学进度、记录整理教学过程中的学习数据、并帮助教师通过平台分析线上与线下的教学数据提供课程运行报告等

（3）为切实推动课程信息化教学与应用，供应商应提供本地化到校培训及课堂应用跟踪指导服务，免费培训老师，不限制培训次数；供应商应免费提供操作手册、培训课程和视频等参考资料

（4）供应商在学校有需求的时候，应免费提供数据对接服务，便于学校收集、汇总、共享教师和学生的教学数据。

注：供应商需在投标文件中对本售后服务要求进行明确响应。以上条款任意一条不满足均将视为无效投标。

1、供应商对采购文件中供应商特定资格条件、技术质量和商务要求、评审标准及评审细则有异议的，应及时向采购人或代理机构提出。

2、供应商对成交结果或中标结果有异议的，应当在成交预公示发布之日起三个日历日内以书面形式向采购人（采购代理机构）提出，并附相关证明材料。

3、采购人、采购代理机构在收到供应商书面异议后两个工作日内，通过补遗方式对异议进行答复。

4、对于供应商弄虚作假、恶意中标或中标后不履行服务承诺等不良行为，采购人有权取消其中标资格或扣除全部保证金。情节严重者，直接列入“违法失信行为名单”公开曝光。

列入我校招投标和采购不良行为记录黑名单的自然人及其关联的公司不得参加本项目投标。若参与投标将视为无效投标。