招标公告

本招标项目为黑龙江电信2021年综合营销支撑平台升级改造工程软件开发采购项目(二次)，（招标编号：JSZBZB********），招标人为中国电信集团有限公司黑龙江分公司，招标代理机构为江苏中博通信有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1.项目概况与招标内容

1.1项目概况

依托集团市场空间管理体系以及划小承包战略指引，采用1（平台）+N（应用中心）模式进行构建一体化市场空间管理体系，结合本地的划小承包平台、楼宇系统、维系系统，完善从划小承包到资源分配、营维管理的系统支撑能力。做到数字化网格支撑、市场空间数字化、倒三角支撑数字化、营销维系工单作业执行精细化，建设省集中的综合营销支撑管理平台。

由于系统的庞大，涵盖的指标、数据、功能多而全且复杂，数据交互流过程中产生一次性、单向、双向、循环等繁复的流程调度，系统的数据的时效性、准确性、功能完备性显得尤为重要，所以通过大数据平台以及ODS的扎实数据基础以及对数据的处理和加工吞吐能力，在系统层面上，提供了有效的保证，将B域、M域、O域、资源、客服、人力、等各个域的数据集中采集并进行分层级清洗、建模、加工最后形成应用展现。

1.2招标内容

建设目标：

（1）完善公众客户上图，渠道上图、新产品新业务上图，挂图展现，辨别市场状况及潜在机会，提供精准营销、精确看数、异网信息推送。

（2）完善划小划分规则及产品渠道松融合支撑，助力一线经营人员统计分析。

（3）营销维系工单作业执行，区分承包及VIP包服，维系外呼及划小外呼融合，替换外呼工具，实现收单-接单-处理-评估闭环的评估体系。

（4）实现参与人主数据集中管理，统一认证、统一登录、统一UI。

（5）划小、维系、沙盘、渠道效能应用，多系统应用整合，完善统一平台数据共建共享，同时支撑多系统整合版本上云。

本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》（具体网址链接：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/news/displayNews.do?id=97010&enString=a0af62f1b5009c69b3bd1b2253e1538f）。

1.3本项目不划分标段，不划分份额。

1.4工期：乙方保证在合同签订后20日内将软件产品全部运抵安装现场，完成交付使用

********3">1.5本项目设置最高投标限价，不含税最高投标限价为165.5万元人民币，单项限价详见招标文件分项报价表，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2.投标人资格要求

********6">2.1投标人基本资格要求

2.1.1投标人应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2投标人须提供一般纳税人证明文件或承诺可开具增值税专用发票。

2.1.3投标人须提供有效期内的软件成熟度CMMI3级及以上认证证书，须提供加盖公司公章的扫描件。

2.1.4本项目不接受联合体投标。

2.1.5单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一标包或者未划分标包的同一项目投标。

2.2投标人不得存在下列情形之一

为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

被依法暂停或取消投标资格的；

被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

在最近三年内（自2018年11月02日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

在最近五年内（自2016年11月02日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

在最近五年内（自2016年11月02日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件的获取

4.1招标文件获取时间:2021年10月09日08时30分至2021年10月13日17时00分（北京时间，下同）。

4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.2.1登录“中国电信电子采购系统（https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX）进行本项目招标文件的登记申领。未在平台注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“6投标人注册”。

4.2.2在平台登记申领招标文件时须上传以下文件的电子版扫描件：

（1）税务信息表并加盖财务专用章或单位公章，格式如下：

（2）购买招标文件的费用支付凭证；

4.3招标文件费用：每套售价300元人民币，售后不退。支付要求：不收取现金，接受公对公汇款，汇款账号及开户行详见本公告第8条，汇款请备注项目编号。

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2021年11月03日09时00分。

5.2纸质投标文件递交地点：黑龙江省哈尔滨市南岗区延兴路45号7号楼205室。

5.3电子投标文件的递交：中国电信电子采购系统2.1beta版（https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX）提交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过平台完成加密电子投标文件的上传。投标人未在平台进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过平台提交电子投标文件。

电子投标文件递交及解密异常时的处理方式：投标人应预留充足的时间上传文件，当电子投标文件上传异常时，投标人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在投标文件递交截止时间之前仍未解决，投标人须在投标截止时间前将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准。如投标人按要求提供全幅截图但未递交纸质投标文件的，不加密电子投标文件同时失效并予以退回，其投标无效。

电子投标文件由招标人/招标代理机构在递交截止时间后统一解密，投标人无需进行解密操作。电子投标文件解密异常时，招标人/招标代理机构导入投标人递交的不加密电子投标文件，不加密电子投标文件经平台校验通过的视为解密成功，该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准，纸质投标文件失效；校验失败或未递交不加密电子投标文件的，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件失效,未递交纸质投标文件的，其投标无效。

因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败的，不加密电子投标文件、纸质投标文件均同时失效并予以退回，其投标无效。投标人电子投标文件上传异常且未按要求提供全幅截图的，视为因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败。

5.4本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

5.5招标文件要求递交纸质投标文件的，出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收：

5.5.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2未按照招标文件要求密封的；

5.5.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6.投标人注册

6.1中国电信阳光采购网电子招投标交易平台（二期平台）注册及CA证书办理

6.1.1 二期平台注册

有意参与本项目投标的潜在投标人需完成中国电信电子采购系统2.1beta版（https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX）注册后，方可申领本项目招标文件。

已在中国电信阳光采购网电子招投标交易平台（https://42.99.33.235/TPBidder)或中国电信电子采购系统2.0正式版（https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame）】注册并审核通过的潜在投标人，中国电信电子采购系统2.1beta版（https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX）自动同步生成账号（供应商信息及CA信息均同步），潜在投标人可直接使用原账号密码登录。

未在中国电信阳光采购网电子招投标交易平台（https://42.99.33.235/TPBidder)或中国电信电子采购系统2.0正式版（https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame）注册过的潜在投标人，请直接登录平台首页中国电信电子采购系统2.1beta版（https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX）完成注册。

6.1.2.CA证书办理

使用平台进行电子投标的潜在投标人须提前办理CA证书进行投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程需登录中国电信电子采购系统2.1beta版（https://trade.chinatelecom.

6.1.3技术支撑联系方式

平台技术支撑：服务热线********88，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn。（注：工作时间：周一至周五每日上午09时00分至12时00分 ，下午 14时00分至18时00分）

CA证书办理技术支撑：服务热线********30，QQ********30，服务邮箱zgdxztb@cnca.net。（注：工作时间：周一至周五每日上午08时30分至12时00分 ，下午 14时00分至17时30分）

6.2中国电信阳光采购网注册

6.2.1投标人需在购买招标文件后按照要求在中国电信阳光采购网进行供应商注册。

6.2.2注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“供应商主数据操作手册”。

7.发布公告的媒介

本招标公告同时且仅在【中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、通信工程建设项目招标投标管理信息平台（https://txzbqy.miit.gov.cn/）、】中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

8.联系及异议接收方式

招标代理机构：江苏中博通信有限公司（盖单位公章）

2021年10月08日