竞争性谈判文件项目编号：SCWZCQ-********项目名称：物业管理服务采购采 购 人：重庆市沙坪坝区人民医院四川五洲招标代理有限公司重庆分公司 制二○一三年十二月 目 录第一篇竞争性谈判邀请书- 2 -一、竞争性谈判时间、地点- 2 -二、竞标保证金提交方式- 3 -三、联系方式- 3 -第二篇竞争性谈判须知- 5 -一、谈判费用- 5 -二、谈判资质- 5 -三、竞争性谈判文件- 6 -四、谈判要求- 6 -五、谈判程序- 9 -六、成交原则- 10 -七、成交通知- 13 -八、签订合同- 13 -第三篇谈判项目需求- 15 -一、采购项目一览表- 15 -二、限价- 15 -三、采购项目范围及相关内容要求- 15 -第四篇商务要求- 21 -第五篇合同主要条款- 23 -第六篇竞标文件格式要求- 26 - 第一篇竞争性谈判邀请书四川五洲招标代理有限公司重庆分公司接受重庆市沙坪坝区人民医院的委托，对物业管理服务采购项目进行竞争性谈判采购。欢迎有资格的供应商前来参加谈判。一、竞争性谈判时间、地点1、发售竞争性谈判文件时间：2013年12月24日-2013年12月26日上午9:00-12:00，下午14:00-17:00(法定节假日除外)。2、发售竞争性谈判文件地点：重庆市渝北区洪湖西路18号上丁企业公园18栋5F3、供应商购买文件必须携带以下资料：①营业执照副本（年检合格）、②组织机构代码副本（年检合格）、③税务登记证副本、④单位介绍信或法人授权书、⑤授权代表身份证、⑥特定资格条件要求的资质。注：上述所有证明资料验原件，留盖公司公章复印件备案，留盖公司公章的介绍信。4、谈判内容及文件售价：物业管理服务采购项目文件售价：人民币500元/每包（售后不退）。5、递交谈判文件截止时间：2013年12月30日北京时间14：30。超过递交截止时间递交的竞标文件我机构恕不接受。6、竞争性谈判开始时间：2013年12月30日北京时间14：30。7、竞争性谈判地点及文件递交地点：重庆市沙坪坝区公共资源交易中心（重庆市沙坪坝区天梨路199号）。二、竞标保证金提交方式1、竞标保证金金额：第一包：1.4万元 第二包：1.1万元注：货币类型为人民币，本文件货币未特别说明均为人民币。2、竟标保证金提交形式：现金、转账支票、电汇3、竞标保证金提交截止时间（以到账时间为准）：2013年12月27日北京时间17：00。4、开户名：四川五洲招标代理有限公司重庆分公司5、开户行：中国银行股份有限公司重庆两江分行西湖路支行6、帐号：********96687、地址：重庆市渝北区洪湖西路18号上丁企业公园18栋5F8、邮编：401121三、联系方式（一）采购人：重庆市沙坪坝区人民医院联系人：丁老师联系电话：（023）********联系地址：重庆市沙坪坝区小新街44号（二）采购代理机构：四川五洲招标代理有限公司重庆分公司邮编：401121电话：（023）63055389传真：（023）63055389联系人：刘胜仲地址：重庆市渝北区洪湖西路18号上丁企业公园18栋5F（三）采购相关问题咨询： 采购文件咨询联系人：刘胜仲 电话：（023）63055389（四）保证金退还咨询：电话：（023）63055389 传真：（023）63055389地址：重庆市渝北区洪湖西路18号上丁企业公园18栋5F 第二篇竞争性谈判须知一、谈判费用参与谈判的供应商应承担其编制竞标文件与递交竞标文件所涉及的一切费用，不论谈判结果如何，采购人和采购代理机构在任何情况下无义务也无责任承担这些费用。二、谈判资质谈判供应商是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人。以下简称竞标人。1、竞标人一般资格条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。2、竞标人特定资格条件：（1）竞标人需具备行政管理部门颁发的物业管理贰级或以上资质；（2）竞标人需具备ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证以及职业健康安全管理体系认证；（3）本次采购不接受联合体投标，中标后中标人不得以任何形式进行转包和分包。三、竞争性谈判文件1、竞争性谈判文件由竞争性谈判邀请书、竞争性谈判须知、谈判项目需求、商务条款、协议主要条款及合同格式和竞标文件格式要求六部分组成。2、采购人和采购代理机构所作的一切有效的书面通知、修改及补充，都是竞争性谈判文件不可分割的部分。本采购项目所有补遗文件（如果有）一律在重庆市政府采购网（http://www.cqgp.gov.cn）上发布，请各投标人注意下载，并按补遗文件要求将补遗文件回执传真至（023）63055389。如投标人无补遗文件回执，我机构视同投标人已收到本招标项目补遗文件。3、竞争性谈判文件的解释竞标人如对竞争性谈判文件有疑问，必须在发售谈判文件截止时间前一日内以书面形式向四川五洲招标代理有限公司重庆分公司提出，代理机构可视具体情况做出处理或答复。如竞标人未在规定时间内提出疑问，视为完全理解并同意本竞争性谈判文件内容。四、谈判要求1、竞标人提交的竞标文件由以下部分和竞标人所作的一切有效补充、修改和承诺等文件组成。它包括：（1）竞争性报价函（附录1）（2）明细报价表（附录2）（3）技术应答（附录3）（4）商务条款承诺（附录4）（5）竞标人简介以及主要设备情况，主要技术人员、服务人员能力等。（6）技术及商务偏离表（附录5）（7）法定代表人身份证明（附录6）（8）法定代表人授权委托书（附录7）（9）有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证的复印件（10）其他应提供的资料（提供证明文件复印件）以上条款基本格式见本文件第六篇“竞标文件格式要求”，竞标人也可在基本格式基础上对表格进行扩展。未规定格式的由竞标人自定格式。2、谈判有效期：竞标文件及有关承诺文件有效期为谈判开始时间起90天。3、谈判保证金：（1）竞标人应在竞争性谈判文件递交截止时间前将足额的谈判保证金提交至四川五洲招标代理有限公司重庆分公司（账户信息详见第一篇）。（2）发生以下情况之一者，谈判保证金不予退还。A、竞标人在谈判文件递交截止时间后撤回其竞标文件的。B、竞标人被通知成交后，不按规定的时间或拒绝按成交状态签订合同（即不按成交时规定的技术条件、供货范围、服务条款和价格等签订合同）。（3）未成交人的谈判保证金，在谈判成交结果公示期满后无息予以退还。由竞标人持收据到四川五洲招标代理有限公司重庆分公司退还保证金事宜。（4）成交人的谈判保证金在与业主签订合同后无息予以退还。4、竞标报价本谈判项目报价以人民币报价，报价以单个项目价格为准，大小写不一致时以大写为准，中文与外文不一致时以中文为准。5、采购代理服务费（1）我机构按本竞争性谈判文件中的约定收取采购代理服务费。代理服务费收费标准按照国家计委[2002]1980号文件及国家发改委[2003]857号文件规定服务类标准9折执行，由采购人支付，招标完成且采购人与成交供应商签订正式采购合同后一次性付清。国家计委（2002）1980号文件类型中标金额（万元）货物服务工程100以下1.5%1.5%1.0%100-5001.1%0.8%0.7%500-10000.8%0.45%0.55%1000-50000.5%0.25%0.35%5000-100000.25%0.1%0.2%10000-*******.05%0.05%0.05%*******以上0.01%0.01%0.01%注：采购代理服务收费按差额定率累进法计算。（2）服务费以现金、支票或汇票支付。（3）本项目由成交供应商缴纳采购代理服务费，如未按上述规定缴付采购代理服务费，其谈判保证金将不予退还。6、提交竞标文件的份数和签署（1）竞标文件正本一份，副本二份。副本可为正本的复印件。（2）竞标文件正本的每一页均应由法定代表人或法定代表人授权代表签名。报价函、谈判项目明细表及项目内容表均应由法定代表人或法定代表人授权代表签名并盖公章。7、竞标文件的递交（1）竞标文件的密封与标记竞标文件的正本、副本均应用信封分别密封。信封上注明项目名称、谈判人名称和地址、“正本”、“副本”字样及“不准提前启封”字样。信封封口处须用白封条加以覆盖密封并加盖企业公章或法人授权代表签字。（2）竞标文件投递截止时间：参阅竞争性谈判邀请书。8、竞标文件语言：简体中文9、竞标人参与人员各个竞标人可派1-3名代表参与谈判，至少1人应为竞标人法定代表人或具有法人授权委托书的授权代表。10、无效谈判竞标人发生以下条款情况之一者，视为无效谈判，其竞标文件将被拒绝：（1）法定代表人或法人授权代表未参加谈判。 （2）投标人未按招标文件规定提交足额投标保证金的。（3）无主要的有效资格证明文件或超出营业范围的报价。 （4）竞标文件不按规定签字、盖章。（5）竞标人的最后报价超出规定的报价限价。（6）竞标人的最后报价不满足商务和技术要求。（7）竞标人谈判文件内容有与国家现行法律法规相违背的内容，或附有采购人无法接受的条件。五、谈判程序1、采购方组织的谈判按竞争性谈判文件规定的时间和地点进行。竞标人须有法人或法人授权代表参加并签到。2、竞争性谈判以分类抽签的形式确定谈判顺序，由采购方组织的谈判小组分别与各竞标人进行谈判。3、在谈判过程中谈判的任何一方不得向他人透露与谈判有关的技术资料、价格或其他信息。4、初始谈判后，如谈判文件有实质性变动的，谈判小组须以书面形式通知所有参加谈判的竞标人。所有竞标人根据竞争性谈判文件或其补充文件在规定的时间里提出有关书面建议及作出相关的书面承诺，并报出最佳服务和最后报价。谈判小组在此基础上公平选定成交报价。5、所有竞标人在谈判时作出的所有书面承诺须由竞标人法人授权代表签字。6、谈判结束后，谈判小组要求所有参加谈判的竞标人在规定的时间内书面提出最后报价及有关承诺（填写《报价函（第二次）》），供应商第二次报价金额只能低于或等于第一次报价，而后统一密封提交，并同时进行拆封，当场公布排序结果，供应商第二次报价为最终报价，据此确定成交供应商。超出规定时间没有进行最后报价的竞标人，视为放弃最后报价，以竞标文件中的报价为准。六、成交原则1、本项目评审采用最低评审价法进行评审，实质性满足资质、技术、商务和服务等要求且评审价最低的供应商成交。评审办法如下：1.1 资格符合性检查：依据法律法规和竞争性谈判文件的规定，对竞标人的资格证明、竞标保证金等进行审查，以确定竞标人是否具备竞标资格。资格性检查附表：序号检查因素检查内容1投标人应符合的基本资格条件（1）具有独立承担民事责任的能力投标人营业执照、税务登记证、组织机构代码证等复印件，以及投标人法定代表人身份证明和授权代表委托书等。（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度投标人的商业信誉情况，以及最近一年财务报表复印件。检查诚信声明（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术主要设备情况，以及主要技术人员、售后服务机构人员能力等。（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录最近三个月缴税及社会保障金证明材料复印件。（5）参加政府采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录参加本项目采购活动前三年内无重大违法记录声明。2投标人必须符合的特定资格条件（要求）特定资格条件证明材料复印件。3投标保证金符合本谈判文件第一篇规定符合性检查附表：序号评审因素评审标准1有效性检查所投谈判文件签署所投谈判文件上法定代表人或其授权代表人的签字齐全。法定代表人身份证明及授权委托书法定代表人身份证明及授权委托书有效，且符合谈判文件规定的格式。谈判方案只能有一个方案进行谈判。报价唯一只能在限价范围内报价，只能有一个有效报价，不得提交选择性报价。2完整性审查谈判文件份数所投谈判文件正本、副本数量符合谈判文件要求。谈判文件内容所投谈判文件内容齐全、无遗漏。3谈判文件的响应程度审查谈判文件内容对谈判文件规定的谈判内容全部作出响应。完成期限满足谈判文件要求。谈判有效期满足谈判文件规定。1.2 本项目成交方法: 采用最低评标审价法，即在全部满足谈判采购文件实质性要求前提下，以最终报价最低的竞标供应商作为成交候选人。各竞标人的第二次报价，作为最终报价，若第二次报价高于第一次报价则第二次报价无效。1.3如最终最低报价者有两家及其以上，由谈判小组现场决定，在最终最低报价者中以承诺的优惠服务最多的报价者为成交候选人，并按由低到高顺序对有效竞标人的最终评审价进行排序，推荐排名第一的供应商作为成交供应商。1.4若两个分包均是同一家供应商中标，则只能选择报价高的一个分包，另一分包顺序递补。2、评审依据：评审的依据为竞标文件（含有效的补充文件），谈判小组判断竞标文件对竞争性谈判文件的响应仅基于竞标文件本身而不靠外部证据。3、出现以下情况之一的，作为采购失败处理，应重新组织采购：（1）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（2）竞标人的报价均超过了最高限价，采购人不能支付的；（3）因不可抗力导致重大变故，采购任务取消的。七、成交通知1、竞争性谈判成交结果将在重庆市政府采购网（http://www.cqgp.gov.cn）“采购结果公告-采购代理机构”栏目内公示。2、谈判结束7日内，本代理机构将以书面形式发出《成交通知书》。如果《成交通知书》不能在7日内发出，则发出时间不应超过谈判有效期。《成交通知书》一经发出即发生法律效力。3、代理机构在发出《成交通知书》的同时，应将成交结果通知未成交的竞标人。4、《成交通知书》将作为签订协议的依据。5、签订合同时，根据需要采购方有权提出对技术条件发生变化的服务内容作局部调整或变更并就服务的细节部分作约束规定，但需经谈判成交双方共同认定。八、签订合同1、成交供应商按《成交通知书》指定时间、地点与采购人签订采购合同。2、竞争性谈判文件、成交供应商的竞标文件及有效承诺文件等，均为签订合同的依据。3、如成交供应商放弃成交项目或在签订合同时擅自改变成交状态的，代理机构将取消其成交资格。 第三篇谈判项目需求一、采购项目一览表包号采购内容备注一重庆市沙坪坝区人民门诊、住院部和行政楼物业管理服务（保安、保洁、医疗废物及污水处理）采购二重庆市沙坪坝区人民第二住院部物业管理服务（保安、保洁、医疗废物及污水处理）采购二、限价本项目最高限价第一包为140万元，第二包为110万元，供应商报价高于此限价为无效谈判。三、采购项目范围及相关内容要求（一）采购项目范围：第一包：重庆市沙坪坝区人民医院门诊、住院部、行政楼位于重庆市沙坪坝区小新街42、44号、新体村1号，面42、44号面积11000平方米，新体村1号面积1000平方米，含屋顶绿化面积约300平方米。有医用电梯2部；有消防系统、消防自动报警系统、视频监控系统等等。第二包：重庆市沙坪坝区人民医院第二住院部位于沙坪坝区新体村12号（该房屋为租赁房屋），面积9080平方米，其中负一楼为会议室、供应室、监控室、应急物资库房等；一楼为外一科病区、外二科病区、中医康复科、出入院等；二楼为妇科病区、产科病区、麻醉科手术室；三楼为健康体检中心。有医用电梯1部、无菌梯1部、污梯1部、中央空调、中央热水、消防系统、消防自动报警系统、视频监控系统等。 （二）相关内容要求（第一包与第二包一致）：①、具体服务内容（一）日常保洁1、保洁范围：重庆市沙坪坝区人民医院全院各大厅、卫生间、楼梯间、走廊、办公室、会议室、车库、停车场、电梯轿厢、平台和楼顶、阳光窗、公共区域窗户玻璃等医院范围内的指定区域及设施，保洁人员对保洁范围内的环境随时巡查处理保持干净卫生。2、每天定时收集、清运垃圾到环卫部门及医院指定场所（日常垃圾与医疗垃圾应严格按照环卫部门及医院规定处理）；清掏医院生化池（每年4次）。（二）公共秩序维护1、安保范围：重庆市沙坪坝区人民医院所属区域及周边环境。2、实行24小时不定时、不定点巡逻检查，夜间楼幢巡逻不少于3次，确保医疗秩序安全有序。3、大宗物品出入管理；对可疑人员严格盘查；对有需求人员给予帮助；对火灾、水险等事故及时处理；协助维护就医秩序。4、保安人员应定期检查安防系统，对视频监控系统进行监管和处理，并作好相应记录；保安消防人员必须进行消防知识系统培训；定期组织消防演练。5、加强院内车辆停放管理，禁止乱停乱放；严禁非医疗用途易燃、易爆物品随便进入。6、保安实行半军事化管理，着装、训练、言、行应规范文明，明确责任，实行防、守、巡三岗联动24小时保安防范管理。7、保安人员随时保持高度警惕，遇突发事件需按程序及时履行报告。（三）园艺服务1、负责医院公共区域内的花卉、树木的日常管理维护、病虫害防治。2、对草坪、花卉、绿篱、树木定期修剪、养护。定期清除绿地杂草、杂物，随时保持整洁、美观。（四）应急预案在医院指导下，完成火灾、电梯故障和电梯事故、突发紧急疾病等各类突发事件和应急性任务的应对处置。（五）其他临时性工作任务②、服务质量及物管要求（一）按照质量标准要求制定工作流程、检查标准；制定各类人员职责、考核办法和处罚办法；制定突发事件的应对处置应急预案；（二）所有物业人员须统一着装；（三）所有物业服务人员须严格按照规范化管理要求服务；（四）管理处主任每天定期巡查，督促落实各项工作任务，对采购人提出的意见及建议及时整改。（五）物管公司，每周将各区域工作人员的排班表及联系方式，交主管部门，便于监督。（六）物管公司每月将相关记录交医院保存。③、采购人权利与义务（一）审定中标人拟订的物业管理与服务制度、具体实施方案和年度计划。（二）监督检查中标人服务工作的实施及制度的执行情况。有权要求中标人对违反服务承诺的事项进行限期整改；有权要求中标人采纳采购人提出的合理要求；有权对中标人不称职的人员提出撤换的建议。在每月月末向中标人出具工作质量检查考评书面结果，根据检查考评结果支付物业管理与服务费用。因中标人原因，造成重大经济损失或重大管理失误，采购人有权终止合同，中标人应承担相应的责任和损失。（三）采购人有权要求中标人更换项目负责人或其他人员。中标人在收到采购人书面意见后，须在五个工作日内将人员调整到位。（四）根据合同的具体情况和中标人工作的实际需要，采购人向中标人提供必要的办公用房及管理工具场地，由中标人免费使用，但所产生的水电气等费用由中标人自行承担。（五）协助、指导中标人做好物业管理与服务管理工作。（六）采购人依照合同约定，按时支付经检查考评后的管理服务费用。④、中标人的权利与义务（一）在不损害采购人的合法权益获取不当利益的前提下，根据有关法律、法规政策及本合同规定，制订物业管理与服务管理办法、规章制度及实施细则，自主开展各项管理经营活动。（二）中标人可对责任区域内的相关资料进行查阅，并根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理与服务方案、年度计划和制度，报采购人审定；严格实施双方认可的管理方案和制度，保质、保量、按时完成合同内容，达到物业管理与服务要求和标准。（三）在工作时，不得影响采购人正常的工作和生活等秩序。（四）自觉遵守采购人的各项管理规定，服从采购人的统一指导，自觉接受采购人的监督检查。（五）采购人迎接上级检查工作或开展重大活动或有其他任务时，中标人应当无附加条件的按照采购人的要求和安排，完成物业管理与服务任务。（六）中标人应爱护采购人的各种公用设施设备，若因中标人原因造成损失或损坏，中标人须赔偿或修复。（七）中标人有权对安全、消防的突发事件进行应急处理，但需及时报告采购人。（八）中标人不得擅自占用和改变采购人相关设施设备的使用功能。⑤、人员配备及要求（一）门诊、住院部及行政楼人员配备（投标人需接受甲方职能科室、临床科室考核后，根据考核结果支付服务费）1、管理主任1人2、保安人员最少配备16人（保安含制服、对讲机、警具等所有保卫工具）3、保洁人员最少22人（保洁含院内所有垃圾桶及材料耗材、工具，不含车库卫生，含车库围墙公共区域内卫生，含疏通下水道；全院所有玻璃、地面清洗打磨每月2次；地面打蜡每年1次）4、医疗废物处置1名5、污水处理2名（污水设备维修、污水用药属院方支付，联系购买药水和设备维修由中标人负责）（二）第二住院部人员配备（投标人需接受甲方职能科室、临床科室考核后，根据考核结果支付服务费）1、管理主任1人2、保安人员最少配备12人（保安含制服、对讲机、警具等所有保卫工具）3、保洁人员最少19人（保洁含院内所有垃圾桶及材料耗材、工具，不含车库卫生，含车库围墙公共区域内卫生，含疏通下水道；全院所有玻璃、地面清洗打磨每月2次；地面打蜡每年1次）4、医疗废物处置1名5、污水处理1名（污水设备维修、污水用药属院方支付，联系购买药水和设备维修由中标人负责）（三）相关要求1、管理主任：年龄50岁以下，初中及以上文凭，具有三年以上的行政及物业管理经验，有较强的语言表达及沟通协调能力，工作责任心强。2、保安消防监控人员应持证上岗，男性身高1.7米以上，女性身高1.6米以上，年龄20～45岁以内，女性比例不超过总人数的20%，五官、品行端正，政治可靠，责任心强，身强体壮，有一年以上保安工作经验，无证上岗人员查证属实将按第六条违约责任第一款执行。 3、保洁人员：年龄50岁以下，初中及以上文凭，身体健康，品行端正，无残疾，责任心强、动作麻利、服务态度好、文明用语，有一年以上物业保洁工作经验。第四篇商务要求一、服务时间：合同签订时间约定为期一年。（合同期满，医院对物业公司全年进行评估审核，根据评估审核结果决定是否续签合同）二、服务地点：本谈判文件规定的范围及医院指定范围。三、验收方式：1、验收单位：由采购人负责验收。2、验收标准：按照国家及行业相关标准、谈判投标文件内容及医院相关制度、流程要求进行验收（考核），如验收达不到规定要求，医院根据考核条款，视情节轻重，扣除适量物管费。若对采购人造成一定的损失，成交供应商应承担一切责任，并赔偿所造成的损失。3、验收解决：采购人对服务质量提出异议要求检验或检测的：结果为合格的，费用由采购人承担。结果为不合格或达不到本条标准的，其费用由成交供应商承担。四、付款方式：合同签定生效后，由采购人按合同当年总金额的1/12，按月根据考核结果支付服务费，即次月20日前支付上月费用。（每月服务费的75%，医院考核公司后支付，每月服务费的25%由医院各科室考核员工个人并由医院根据考核结果发放，考核细则签订合同时拟定）五、报价方式：本次采购采用包干价，报价范围包括物业管理的人工费、保险费、管理费、相关器材费、税费等等所有一切费用，本项目采用人民币方式报价。六、违约责任：1、物业管理服务出现明显低于合同（及其竞标文件）规定的质量标准时，采购人除责令中标人按合同约定的物业管理服务标准提供服务外，对物管公司扣减当月物业管理服务费5%-10%；如连续2个月物业管理服务出现明显低于合同（及其竞标文件）规定的质量标准时，采购人有权下浮一个季度物管服务费20%；如一个季度后，仍达不到合同约定的物业管理服务标准，采购人有权解除合同。（考核内容签订合同时拟定）2、采购人应依照合同约定，按时支付管理服务费用。无故拖欠物管服务费，应按每日万分之三的标准向物管方支付违约金。七、知识产权：采购人在中华人民共和国境内使用投标人提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，中标人应承担由此而引起的一切法律责任和费用。八、其他：未尽事宜，待成交后双方协商确定。 第五篇合同主要条款一、定义1、需方是指通过竞争性谈判采购，接受合同货物或服务的机关、事业单位或团体组织。2、供方是指成交后提供合同货物或服务的法人、其他组织或自然人。3、合同是指由采购人和成交供应商按照竞争性谈判文件、补遗书和竞标文件以及书面承诺的实质性内容，规范成要约和承诺，通过协商一致达成的书面协议。4、合同价格系指根据合同规定，在供方全面正确地履行合同义务时需方应支付给供方的款项。5、技术资料是指合同服务及其相关的设计、制造、监造、检验、验收等文件（如果有，包括图纸、各种文字说明、标准）。6、合同货物是指供方根据合同所需供应的服务设备、人员及服务具体内容等所有各种物品。二、合同标的1、合同标的包括谈判要求的所有内容。2、凡供方供应的服务，达到竞争性谈判文件要求的。3、服务标准必须满足竞争性谈判文件的要求。4、供方提供合同的服务范围按竞争性谈判文件要求。三、合同价格1、合同价格即中标后的单项价格，实际总价按实际完成的实施项目数结算。2、合同价格包括谈判文件要求提供的服务内容及税费等所有费用。四、付款1、本合同使用货币制如未作特别说明均为人民币。2、付款方式：公司部份支票结算，员工考核部份由医院考核上卡。3、付款方法按竞争性谈判文件商务条款要求执行。五、服务方式、资料报送和查询1、合同服务的时间、服务地点、确认方式皆按《竞争性谈判文件》的规定执行。2、合同期内乙方应就本次项目相关信息按照甲方要求向甲方报送相关资料。甲方有权对乙方实施的项目服务情况进行及时查询，并将查询需求向乙方提出，乙方应根据甲方的需求向甲方提供相关信息。六、检查验收1、供方应随实施进度提供实际工作清单。2、项目验收供方所提供的各种服务质量指标不得低于合同要求指标，服务质量如检测不合格，除供方负责赔偿需方一切损失外，并按照相关规定进行处罚，承担相应责任。七、索赔1、供方对提供的服务与合同要求不符负有责任，并且需方已于规定服务期内提出索赔，供方应按需方同意的下述一种或多种方法解决索赔事宜。（1）供方同意需方拒收服务并把拒收服务的金额以合同规定的同类货币付给需方，供方负担发生的一切损失和费用，包括利息、保险费、检验费、及为因供方造成的工作损失的其它必要费用。(2）供方必须按照合同约定如期完成交货，每超过一天按合同总金额的5‰计算支付赔偿金，最高为5%。八、合同争议的解决1、当事人友好协商达成一致2、在60天内当事人协商不能达成协议的，依法向采购方所在地人民法院起诉。九、违约责任按《中华人民共和国合同法》有关条款执行或供需双方约定。十、合同生效及其它1、合同生效及其效力应符合《中华人民共和国合同法》有关规定。2、合同应经当事人法定代表人或委托代理人签字，加盖合同专用章。3、合同所包括附件（竞争性谈判文件、谈判过程中的补充文件、成交供应商的竞标文件及相关承诺文件），是合同不可分割的一部分，具有同等法法律效力。4、合同需提供担保的，按《中华人民共和国担保法》规定执行。5、本合同条件未尽事宜依照《中华人民共和国合同法》，由供需双方共同协商确定。备注：本项目物业管理服务合同由中标人与采购人议定。 第六篇竞标文件格式要求1、竞争性报价函（附录1） 2、明细报价表（附录2） 3、技术应答（附录3） 4、商务条款承诺（附录4） 5、竞标人简介以及主要设备情况，主要技术人员、服务人员能力等。 6、技术及商务偏离表（附录5） 7、法定代表人身份证明（附录6） 8、法定代表人授权委托书（附录7） 9、有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证的复印件 10、其他资质：10.1最近三个月依法缴纳税收和社保费凭证复印件，或者《依法纳税或依法免税证明》复印件，提供最近一年度财务报表复印件） 10.2参加本项目采购活动前三年内无重大违法记录声明10.3诚信声明（附录8）注：竞标人提供了10.3《诚信声明》相当于提供了10.1项以及10.2项，竞标人也可以同时提供10.1、10.2和10.3项。11、特定资格条件中要求的资质文件。 附录1竞争性报价函四川五洲招标代理有限公司重庆分公司：我方收到____________________________（谈判项目名称）的谈判文件，经详细研究，决定参加该谈判项目的竞争谈判。1、愿意按照竞争性谈判文件中的一切要求，提供本项目的物业管理服务，初始报价为人民币大写：万元整；人民币小写RMB：万元。报价以我公司最后报价为准。2、我们现提交的报价文件为：报价文件正本壹份，副本份。3、我们完全理解和接受贵方竞争性谈判文件的一切规定和要求，完全答应谈判文件中规定的所有条件和谈判评审办法。4、在整个竞争性谈判过程中，我方若有违规行为，贵方可按《中华人民共和国政府采购法》和《竞争性谈判文件》之规定给予惩罚，我方完全接受。5、若我们成为成交供应商，我方将按照最终谈判结果签订合同，并且严格履行合同义务。本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。6、我方同意按谈判文件规定，交纳谈判文件要求的谈判保证金。竞标人（公章）：地址：电话： 传真：联系人： 邮编： 年 月 日 附录2明细报价表项目编号：序号名称类别主要内容单价数量合计总 计人民币（大写）（此表格内容可扩展或根据各种资费内容自行设计）供应商名称（公章）：年年 月日 附录3技术应答（格式自定） 附录4商务条款承诺（格式自定） 附录5技术/商务偏离表对于竞争性谈判文件的技术和商务要求，如有任何偏离请如实填写下表：序号偏离名称谈判项目需求报价应答偏离说明 附录6法定代表人身份证明书（格式）（法定代表人姓名）在 （竞争人名称）任（职务名称）职务，是__________________（竞争人名称）的法定代表人。特此证明。（供应商全称） 年 月 日（公章）（后页附法人身份证复印件） 附录7法定代表人授权委托书（格式）项目名称：_______________日期：_______________致：_____________________（采购代理机构名称）_____________________（供应商名称）是中华人民共和国合法企业，法定地址______________________________。 _________（供应商法定代表人姓名）特授权_________（被授权人姓名及身份证代码）代表我单位全权办理对上述项目的谈判、签约等具体工作，并签署全部有关的文件、协议及合同。我单位对被授权人的签名负全部责任。在撤消授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤消而失效。被授权人签名：法定代表人签名：职务：职务：供应商公章：（后页附被授权人身份证复印件） 附录8诚信声明（格式） 采购项目名称：致： （采购代理机构名称）： （竞标人名称）郑重声明，我公司具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，在合同签订前后随时愿意提供相关证明材料；我公司还同时声明参加本项目采购活动前三年内无重大违法活动记录，符合《政府采购法》规定的供应商资格条件。我方对以上声明负全部法律责任。特此声明。（竞标人公章）（结束）