温州市政府集中采购招 标 文 件招标编号： Z-GB********0218招标项目：温州肯恩大学图书馆自动化管理系统项目招标方式：公开招标招标人: 温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心二○一三年十二月 目录投标保证金办理注意事项 ………………………………………………………1投标邀请函 ………………………………………………………2第一部分 投标人须知………………………………………………………3 一、说明………………………………………………………3 二、招标文件………………………………………………………3 三、投标文件的编制………………………………………………………4 四、投标文件的递交………………………………………………………7五、开标和评标………………………………………………………7 六、授予合同………………………………………………………10第二部分 合同主要条款………………………………………………………13第三部分 合同格式………………………………………………………18第四部分 附件………………………………………………………19第五部分 招标内容及要求………………………………………………………31第六部分 评标原则及方法………………………………………………………59注：本招标文件正文内容共61页（页码编制1-61），招标文件中部分加“▲”且加下划线的条款，为招标的实质性要求和条件，着重提醒各投标人注意，并认真查看招标文件中的每一个条款及要求，因误读招标文件而造成的后果，招标人概不负责。 投标保证金办理注意事项1. 为了您的投标工作顺利进行，银行规定银行票据交换时间为上午11时 - 下午14时45分（北京时间）即每周一至周五工作日的下午14时45分以后，银行停止票据交换资金清算入帐。（为了确保温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心在开标前1天能收到投标保证金，务必请投标人至少在投标截止时间前3天（外地投标人还应适当提前）办理投标保证金汇款手续。保证金最迟于投标截止时间前到温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心服务区结算窗口确认到帐并换取收据，递交投标文件和开商务标时提交评审）。2. 为了帮助您选择快捷的保证金支付结算方式，请您联系工商银行温州马鞍池支行：咨询电话：(0577)******** 营业部 李主任(0577)******** 营业窗口 李小姐支行办公时间（如有变化以银行规定时间为准）：上午：9时—11时45分 下午：14时—16时30分3. 温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心保证金账户：户名：温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心账号：****************538开户行：中国工商银行股份有限公司温州马鞍池支行银行地点：温州市飞霞南路与马鞍池东路交叉口（亚金大酒店旁）转帐支票：确认资金到帐后→凭银行进帐回单→到温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心结算窗口开具保证金收据（同城结算约3天到帐）。本 　票：先在温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心结算窗口办理背书（盖章）→去银行办理进帐手续→凭银行进帐回单→到温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心结算窗口开具保证金收据（同城结算1小时左右到帐,县城除外）。电　 汇：确认资金到帐后凭银行汇款回单→到温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心结算窗口开具保证金收据（异地结算约5天到帐）。4. 温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心财务部：****-********为使您的投标工作顺利进行，请您在开标前1天来中心结算窗口确认保证金到帐情况并办理开户保证金收据手续。投标保证金，应从有资质的正式投标单位银行账户中汇出，转入市温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心账户，不得由其分支机构或第三者汇出。保证金退付：未中标的投标人的投标保证金，在中标人确定后5个工作日内退还；中标人的投标保证金在签订合同并在采购中心备案后5个工作日内退还。温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心 投标邀请函：温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心就温州肯恩大学图书馆自动化管理系统项目进行公开招标，我们诚恳地邀请贵单位参加投标，并请按招标文件的要求认真准备按时前来投标。1．招标编号：Z-GB********02182． 项目名称：温州肯恩大学图书馆自动化管理系统项目3． 招 标 内 容：温州肯恩大学图书馆自动化管理系统项目,包括软件的供货、安装调试、技术服务及售后服务等。本次招标只有1个标段，预算金额为92.62万元。详见第五部分招标内容。 4． 招标文件发布时间：2013 年12月27日9:30分起至开标时间前止（截标之前报名均有效）；招标文件 ：直接从“温州市公共资源交易网”招标公告处下载。 ▲5． 投标保证金：为人民币伍仟元整。必须在投标截止时间前到温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心服务区结算窗口确认到帐，并换取收据。户 名：温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心账 号：****************538开 户 行：中国工商银行股份有限公司温州马鞍池支行6.投标文件递交截止时间：2014年1 月 17 日上午9：30整；递交地点：温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心收标区（一楼）（温州市民航路128号）。7． 开标时间：2014年 1 月 17 日上午9：30整；开标地点：温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心。8． 招标人：温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心地 址： 温州市民航路128号电话： 0577—88151129传真：0577-********联系人：陈唯特温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心2013 年12月 第一部分 投标人须知一、说明 1. 本次招标是按照《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》和《关于进一步规范政府采购活动的若干意见》等法律及有关法规组织和实施的。 ▲2.合格投标人2.1符合《中华人民共和国政府采购法》投标供应商参加政府采购活动应当具备的条件；2.2谢绝联合体投标；2.3投标人必须无行贿犯罪记录，并提供相关档案查询结果证明材料。3.投标人代表指全权代表投标人参加投标活动并签署投标文件的人。如果投标人代表不是法定代表人，须持有《法定代表人授权书》（见附件六—1）。4. 投标费用投标人应承担所有与准备和参加投标有关费用，不论投标的结果如何，招标人和采购人均无义务和责任承担这些费用。5. 投标人获取招标文件后决定不参加该项目投标，应在获取招标文件后5个工作日内以书面形式（信函、传真加盖投标单位公章）通知温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心，如在规定期内未收到投标人书面函件，则视为投标人同意参加投标，如投标截止时无故（不可抗力事件影响除外）不参加投标，政府采购中心将其列入不诚信供应商名单，在今后参加政府采购活动评标时，给予扣分处理。二、 招标文件1．招标文件由招标文件目录所列内容及相关资料组成。2．招标文件的澄清2.1供应商对招标文件如有疑点或未尽事宜要求澄清，或认为有必要进行说明或交流，供应商可以在知道或应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以文字形式（包括信函、传真、邮件、短信等下同）向招标人提出质疑，但质疑不得迟于投标截止时间15日前使招标人收到，招标人将用文字形式予以答复。如有必要，可将不说明问题来源的答复发给各有关投标人或召开答疑会。如果标书答疑期内未收到有关疑问，视为供应商完全同意招标文件所有条款，且对于招标文件相关表述以及未尽事宜如有争议，以采购中心解释为准。3． 招标文件的修改3.1 在投标截止期15天前，招标人无论是出于何种原因，均可对招标文件用补充文件的方式进行修改，并在财政部门政府采购信息发布媒体上发布更正公告。该澄清和修改的内容为招标文件的组成部分。招标人可以视采购具体情况在招标文件要求提交截止时间3天前，做出延长投标截止时间和开标时间的决定，并将变更时间文字形式（包括信函、传真、邮件、短信等下同）通知所有招标文件收受人，并在财政部门指定的政府采购信息媒体上发布变更公告。3.2 投标人收到澄清和修改的补充文件，应立即以书面形式回复确认已收到补充文件。三、 投标文件的编制1． 投标人应认真阅读招标文件中所有事项格式、条款和技术规范等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者没有对招标文件各个方面做出实质性响应，导致投标被拒绝的风险由投标人自行承担。2．▲ 投标人应保证所提供文件资料的真实性，所有文件资料必须是针对本次投标的。如发现投标人提供了虚假文件资料，其投标将被拒绝，并自行承担相应的法律责任。投标人不得有行贿犯罪档案记录，否则其投标将被拒绝。3． 投标文件的构成：▲3.1 投标文件由技术资信标和商务标两部分构成：（单独成册，单独密封）（1） 技术标1）投标函（附件一）2）产品成套供货清单（技术响应表）（不含价格） （附件四）3）随机备品、备件和专用工具清单（如有）（附件四）4）技术规格、商务条款偏离表（附件五）5）资格证明文件：（附件六（1）--（7））法定代表人授权书制造商资格声明原厂商售后服务承诺函原件投标人资格声明 企业法人有效营业执照副本和税务登记证 （复印件盖公章）产品通过国家权威部门的各种检验检测报告、证书等（复印件盖公章）资质、资信证明文件（复印件盖公章）6）所投货物性能、技术、结构和质量水平的描述7）投标人2011年以来浙江省同类产品销售业绩一览表（附件八）8）售后服务网点介绍、服务内容、措施和承诺9）投标人情况表 10）检察机关出具的投标人查询结果证明（复印件盖公章，三个月内有效）11）投标人认为需要提供的其他技术资料投标人可在招标文件中对招标货物的技术规格和要求选用替代标准，但这些替代标准必须相当于或优于招标文件中提出的相应要求，并使采购人满意。同时在技术偏离表中做出详细说明。（2） 商务标1）开标一览表 （附件二）2）投标分项报价表 （附件三）3.2 投标文件格式投标人应根据招标文件中所提供的格式，内容按顺序填写并装订成册，分别装于技术标和商务标中。4． 投标报价4.1 投标报价是指卖方在正确地完全履行合同义务后买方应支付给卖方所有的货物价款，即货物的供货、税金、包装、运输、装卸、安装调试、验收（含第三方验收）、技术服务、售后服务、材料、等全部费用，实行固定费用总包干，投标人应根据上述因素自行考虑含入投标总价。4.2 投标人必须按第四部分附件的开标一览表（统一格式）、投标分项报价表（统一格式）的内容填写产品单价、合价及其他事项，并由法定代表人或授权代表签署。4.3 所有投标均以人民币报价，投标人如需外汇购入某些货物，须折合成人民币计入投标报价中。4.4 ▲招标人不接受任何选择报价，对每一种货物只允许一个报价。4.5 招标人要求分类报价是为了方便评标，但在任何情况下不限制采购人以其认为最合适的条款、条件签订合同的权利。4.6 投标人所报的投标价在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整的要求，将被认为是非实质性响应投标而予以拒绝。所有的投标报价均为货物到买方指定的工地价。4.7 最低报价不能作为中标的保证。5． 投标保证金5.1▲ 投标人须提供由投标单位汇出的：人民币伍仟元整。 5.2投标人的投标保证金在中标人与买方签订了供货合同并提交履约保证金并合同经备案后5个工作日内无息退还，未中标投标人的投标保证金将在确定中标人后5个工作日内无息退还，或通过“温州市公共资源交易网”（www.wzzbtb.com）查询保证金退还的通知。▲5.3 如发生下列情况之一，投标保证金将不予退还：（1） 投标人在招标文件规定的投标有效期内撤回投标；（2） 中标人未按中标通知书中规定的时间与采购人签订合同；（3） 中标人在规定期限内未能根据招标文件要求提供履约保证金；（4） 投标人在招标文件中提供虚假技术指标及参数，或在开标时提供虚假承诺，经评标委员会确认属实；（5） 经政府采购监督管理部门审查认定投标人有违反《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规的行为。5.4 本项目不接受长期投标保证金。6． 投标有效期6.1▲ 自开标之日起90天内投标应保持有效。投标有效期短于这个规定期限的投标将视为非响应性投标而予以拒绝。6.2 特殊情况下，在原投标有效期截止前，招标人可与投标人协商延长投标有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。投标人可拒绝接受延期要求，而不会导致投标保证金不予退还。同意延长投标有效期的投标人不得修改投标文件。有关退还和不予退还投标保证金的规定在投标有效期的延长期内继续有效。7． 投标文件的签署和规定7.1▲ 投标人应提供“技术资信标”、“商务标”各一式五份的投标文件，并分别装订成册。其中正本一份、副本四份，每套投标文件的封面应清楚标明“正本”或“副本”字样，若“正本”与“副本”不符，以“正本”为准。（若2个标段均投的，可以一起做成一本投标文件）7.2 投标文件的正本必须打印或用不褪色的墨水书写，并由法定代表人或其授权代表签署，副本可用正本的复印。7.3 投标文件如有修改和增删必须由投标文件签字人在修改和增删处旁签署或盖章，方才有效。7.4 投标文件字迹模糊或在关键的技术、商务条款上表述不清楚，将可能导致其投标被拒绝。8． 投标文件的密封及标记8.1▲ 投标人必须将投标文件的“技术资信标”、“商务标”分别单独密封，且在各自的密封袋上标明“技术资信标”、“商务标”字样。封口处贴上封条，启封处加盖投标单位公章并由法定代表人或其授权代表签字。封皮上写明投标项目名称、招标编号、并注明“开标时启封”字样。8.2 如果投标人未按上述要求密封及加写标记，招标人对投标文件的误投和提前启封不负责任。 四、 投标文件的递交1．投标文件的递交1.1▲ 投标文件必须在规定的投标截止时间前送达到指定的收标地点。1.2 投标人如是法定代表人参加投标的，应同时递交投标保证金证明、法定代表人有效身份证明（原件）、企业法人营业执照复印件（加盖公章）、检察机关出具的查询结果证明，由评标委员会确认投标资格。1.3 投标人如是授权代表参加投标的，应同时递交投标保证金证明、法定代表人授权书（原件）、授权代表有效身份证明（原件）、企业法人营业执照复印件（加盖公章）、检察机关出具的查询结果证明，由评标委员会确认投标资格。 2．投标文件的修改和撤回2.1在投标截止时间前，投标人可以用书面形式提出修改或撤回其投标并送达到招标人，但不得影响开标活动的正常进行。2.2 “投标文件修改”或“投标文件撤回通知”都应密封并在密封袋上写明投标项目名称、编号、投标单位名称，并注明“投标文件修改”或“投标文件撤回通知”字样。2.3从投标截止日期起至投标有效期满这段时间内，投标人不得撤回其投标，否则投标保证金将被不予退还。3．▲发生下列情况之一的投标文件将拒收:3.1在投标截止时间以后送达的投标文件；3.2未递交投标保证金；3.3未密封或未装订的投标文件及由于包装不妥在送达途中严重破损或失散的投标文件；3.4以电讯形式递交的投标文件。 五、 开标和评标1．评标委员会 1.1招标人依法组建评标委员会。评标委员会的成员在评标过程中必须严格遵守《政府采购法》等有关法律、法规的规定。2．评标过程的保密性2.1开标后直至向中标人授予合同时止，凡与评审有关的资料均不得向投标人及与评标无关人员透露。如果投标人在评标过程中试图向招标人和采购人施加影响，其投标将被拒绝。3．开标、评标3.1招标人按招标文件规定的时间、地点开启“技术资信标”。开标前，首先由评标委员会对各投标人的法定代表人授权书、投标保证金、投标人代表有效身份证件、企业法人营业执照和检察机关出具的查询结果证明进行审查确认，并检查技术标的密封情况，确认无误后开启“技术资信标”，由评标委员会进行资格性审查与符合性审查。▲通过资格性审查与符合性审查的“技术、资信标”由评委进行综合评审，审查确认未通过的“技术资信标”不予评审。3.2 ▲在对各投标人的投标文件进行综合评审时，投标文件有下列情况之一的，经评标委员会认定后按无效标处理：（1）投标文件未按招标文件要求加盖单位公章的；（2）无法定代表人签字（盖章）或其授权代表签字（盖章）的；（3）投标文件内容不全或关键字迹模糊无法辨认；(4) 明显不符合招标文件中主要技术规格、技术标准的；（5）在“技术、资信”标中出现投标报价的；（6）投标文件附有采购人不能接受的条件；（7）授权代表没有法定代表人合法、有效委托的；（8）超财政预算控制金额的；（9）评标委员会认定不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求的。3.3 开启商务标（1） 开商务标时邀请所有投标人代表参加，参加开标的代表应准时出席并签名报到以证明其出席。投标人代表未参加开标会的，事后不得对开标过程和开标结果提出异议。（2） 宣布对各投标人有效身份证件、投标保证金等审查结果和技术标得分情况。（3） 检查有效投标人“商务标”的密封情况，确认无误后开启“商务标”，唱读“开标一览表”全部内容。唱读结束后，投标人代表应对唱读内容及记录结果当场进行校核和签字确认，如有异议应当场提出，否则视为默许同意。（4） 开标时没有启封和宣读的投标文件，原封退回给投标人。（5） 开商务标时，招标人指定专人作好记录，存档备查。3.4“商务标”开启后，由评标委员会对各投标人的商务报价进行核查，核查时发现投标报价内容不清楚可要求投标人书面澄清，计算上的错误，可按下面方法修正：(1) 开标时，投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中明细表内容不一致，以开标一览表（报价表）为准。 投标文件的大写金额与小写金额不一致时以大写金额为准。总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准，单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修正单价。(2) 如果投标人不接受对其价格错误进行修正，其投标将被拒绝。3.5 在详细评标之前，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格基本相符，没有重大偏离。评标委员会决定投标的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。3.6 ▲ 实质上没有响应招标文件要求的投标将被拒绝。投标人不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。3.7评标委员会对审查合格的投标文件按照招标文件中制订的评标方法进行综合评定打分。3.8投标的评定评标委员会除考虑投标人的投标报价的竞争有利性外，同时还应考虑以下几方面：（1） 交货和安装、竣工时间的满足性；（2） 与合同条款规定的付款方式和条件的偏差；（3） 质量保证措施的可行性；（4） 货物的质量水平、先进性和设备配套的齐全性；（5） 投标人在买方所在地为用户提供投标设备配件和售后服务的保障措施；（6） 投标人针对本项目安排的工程技术人员的业绩、素质、能力和信誉；（7） 投标人的经营信誉、资信和实力；（8） 投标产品的销售业绩；（9） 投标人提出的使采购人满意的优惠条款。3.9评标过程中遇到特殊情况，由评标委员会遵循公开、公正原则，采取投票方式按照少数服从多数原则决定。3.10 开标后，出现提供的货物在完全能够满足采购需求的前提下，排名第二的候选供应商报价低于排名第一的20％（含）以上，必须经评标委员确定是否由排名第二的候选供应商为中标供应商。4．投标文件的澄清4.1在评标期间，评标委员会可以书面方式要求投标人对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或补正。澄清、说明或补正应以书面形式并由授权代表签署，但澄清内容不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。拒不按要求对其投标文件进行澄清，说明或补正的投标人，评标委员会可以否决其投标。▲4.2经澄清后，若偏差仍存在，且不可接受，投标人则被认为是“没有实质性响应招标文件要求”，其投标不进入下一步评审。5．确定中标候选人5.1本次招标由评标委员会确定中标候选人。5.2评标委员会依据法律、法规及招标文件有关规定在有效标中按投标人的最终得分（即技术分与商务分之和）高低进行排序，得分前二名的投标人确定为第一和第二中标候选人（得分相同投标报价低的排序第一；得分且投标报价相同的，技术指标优的排序第一）。5.3排名第一的中标候选人放弃中标；因不可抗力提出不能履行合同；或者招标文件规定应当提交履约保证金而在规定的期限内未能提交的；或未能在规定时间内与采购单位签订合同的；或者经质疑，招标人审查后，确因排名第一的候选人在本次采购活动中存在违法违规行为或其他原因使质疑成立的，招标人根据采购单位要求视具体情况确定是否由排名第二的中标候选人为中标人。5.4招标人对决标结果不做任何解释，也不保证最低价中标。6．评标细则详见第六部分“评标原则及方法”。六、 授予合同1． 评标委员会确定的中标候选人在“温州市公共资源交易网”上公告，各投标人对评标结果如有异议，可在规定时间内以书面形式向招标人进行署名投诉或提出质疑，但需对投诉或质疑内容的真实性承担法律责任。因恶意质疑、投诉导致授予合同的期限延期的，应按延期天数每日2000元的标准对招标人予以赔偿。2． 中标通知书2.1 中标人确定后，招标人将向中标人发出中标通知书。 2.2 中标通知书是合同的一个组成部分,对采购人和中标人均具有同等法律效力。3． 授标时更改采购货物数量的权力3.1 招标人和采购人在授予合同时有权对招标货物的数量和服务在一定幅度范围内予以增加或减少,但不得对单价和其他的条款和条件作任何改变。4． 签订合同4.1 中标人应按中标通知书规定的时间、地点与采购人签订合同。4.2 在签订合同前，采购人有权在中标总价不变的前提下要求中标单位对商务报价中的不平衡报价和缺漏项进行调整，如果中标单位无合理理由拒绝调整，其中标资格将被取消，保证金将被不予退还，且将导致其它进一步的赔偿和处罚。4.3 招标文件、中标人的投标文件、投标修改文件、评标过程中有关澄清文件及经投标人和评委双方签字的询标纪要和中标通知书均作为合同附件。4.4 拒签合同的违约责任中标人接到中标通知书后，在规定时间内借故否认已经承诺的条件而拒签合同的，以违约处理，其投标保证金将被不予退还。4.5 中标供应商应在合同签订后七个工作日内提交一份合同文本复印件报政府采购中心备案。5. 履约保证金 中标人在收到中标通知书后，签订合同前须向买方提交合同总价10%的履约保证金。 履约保证金用于补偿买方因卖方不能完成其合同义务而蒙受的损失。 履约保证金自合同签订之日起至供货、安装完成并通过最终验收之日止有效。有效期满后，买方应及时将履约保证金无息退还给卖方。 第二部分 合同主要条款（一）1.定义：本合同下列述语应解释为：1.1 “合同”系指买卖双方签署的，合同格式中载明的买卖双方所达成的协议，包括所有的附件和构成合同的其它文件。1.2 “合同价”是指根据本合同规定，卖方在正确地完全履行合同义务后买方应支付给卖方的价款（工地价）。即：货物的供货、税金、包装、运输、保险、装卸、安装调试、检验、配合验收、技术服务、售后服务、质保期保障、材料等全部费用、实行固定费用总包干。1.3 “货物”是指根据合同规定须向买方提供的一切设备、机械和其它材料。1.4 “服务”是指根据合同规定卖方承担与供货有关的辅助服务，如运输、保险以及其它的伴随服务，例如安装、调试、提供技术协助、培训和合同中规定卖方应承担的其它义务。1.5 “现场”是指合同项下货物将要进行安装运行的地点。1.6 “验收”是指合同双方依据规定的程序和条件确认合同项下的货物符合技术规范的要求。2.标准2.1 本合同项下交付的货物应符合技术规格所述的标准。如在招标文件中无相应说明，则以国家颁布的最新版本标准或行业（部）标准或相应的国际标准执行，没有国家或行业（部）标准的则按企业标准执行。2.2 除非技术规格中另有规定，计量单位均采用中华人民共和国法定计量单位。3.专利权3.1 卖方应保证，买方在使用该货物或货物的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权、著作权或其它知识产权的起诉。卖方应承担由此可能产生的一切法律责任和费用。4.包装要求4.1 除合同另有规定外，卖方应提供货物运至合同规定的最终目的地所需要的包装，以防止货物在转运中损坏或变质。这类包装应采取防潮、防晒、防锈、防腐蚀、防震动及防止其他损坏的必要保护措施，从而保护货物能够经受多次搬运、装卸储存等并充分考虑到运输途中的各种复杂情况（例如恶劣天气）和温州地区气候特点、以及露天存放问题。卖方应承担由于其包装或其防护措施不妥而引起货物锈蚀、损坏和丢失的任何损失的责任或费用。4.2 每一包装箱内必须附有装箱清单、合格证和齐全的技术资料等。5.装运标记5.1 卖方应在每一包装箱相邻的四侧用不可擦除的油漆以醒目的中文字样标注下列标记：1） 收货人2） 货物名称和箱号3） 合同号4） 发货标记（唛头）5） 到达站或到货地点6） 外型尺寸（长×宽×高用厘米表示）7） 毛重/净重（用公斤表示） 5.2 如果货物单件重量在2吨或2吨以上，卖方应在包装箱的两侧用中文和国际贸易通用的运输标记标注，“重心”和“吊装点”以便装卸和搬运。同时根据货物的特点和运输的不同要求，卖方还应在包装箱上清楚地标注“小心轻放”、“防潮”、“此端向上”、“请勿倒置”“保持干燥”等字样和其他国际贸易中使用的适当标志。6.交货方式：6.1 现场交货：卖方负责办理运输和保险，将货物运抵买方指定的现场并落地就位。有关运输和保险的一切费用由卖方承担。所有货物运抵现场的日期为交货日期。6.2 再现场交货条件下，卖方在货物发运前15天，将要发运货物的合同号、货物名称、规格、数量、包装箱件数、重量、包装箱尺寸（长×宽×高）和货物的卸车，贮存的特殊要求以及运输工具名称以及启运日期，以传真形式通知买方。6.3 如因卖方延误将上述内容用传真形式通知买方，由此引起的一切损失应由卖方承担。7.交货地点：业主指定地点。8．交货时间：签订合同后20个工作日内完成安装调试 。8．1. 付款方式：在合同签订前卖方应提供合同总金额10%的履约保证金，如卖方未按规定提交履约保证金则买方有权拒签合同。合同签订后，全部完成设备供货和系统的安装、调试、验收合格入库后7个工作日内，买方向卖方支付合同总额的100%货款（卖方必须开具合同金额100%的正式税务发票）；同时，履约保证金为质量保证金，待质保期满后无质量问题7个工作日内无息退还。9.技术文件和资料9.1 提供技术文件和资料的种类和数量在本招标文件第五部分《招标内容及要求》中规定，买卖双方可根据采购要求和需要订立具体的技术文件和资料交付时间和数量。9.2 如果买方确认卖方提供的技术文件和资料不完整，或在运输途中丢失，卖方应在收到买方通知后3天内将这些文件、资料补齐。10. 质量保证10.1卖方所提供的货物应保证是企业原厂生产的产品而不是其他地方生产的、全新的、未使用过的，是原包装未拆封的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。卖方应保证所提供的货物经正确安装、正常运转和保养，在其使用寿命期内应具有使买方满意的性能，并且确保一次性通过各项检验和测试。在货物质量保证期内，卖方应对由于设计、工艺、材料和配套件的缺陷所产生的任何不足或故障负责。10.2根据买方按检验标准检验的结果或当地质检部门检验的结果，或者在质量保证期内，如果货物的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，买方应尽快以书面形式通知卖方，提出索赔。卖方在收到通知后，应在规定期限内，用与投标时采用的零件、部件或材料来更换有缺陷的或不符合要求的零件、部件或材料，同时相应延长质量保证期。10.3本合同项下货物质量保证期为向买方移交，通过最终验收之日起三年（36个月）（设备另有超过质保期规定的按原规定执行），在保修期内所产生的相关费用由卖方承担，合同内的所有产品要求卖方提供上门服务（招标文件另有规定除外）。11. 卖方履约延误11.1卖方应按照合同规定的时间交货和提供服务。11.2在履行合同过程中，如果卖方遇到妨碍按时交货和提供服务的情况时，应及时以书面形式将延误的事实、可能拖延的时间和原因通知买方。买方在收到卖方通知后，应尽快对情况进行分析评价，并确定是否同意延长交货时间以及是否收取误期赔偿费。延期应通过 修改合同的方式由双方认可。11.3除了合同条款中不可抗力的情况外，除买方同意延误并不收赔偿费外，卖方延误交货或提供服务将按合同条款11条规定被收取误期赔偿费。11.4所有提供的设备交货、安装、调试及验收都应服从买方的统一安排。12. 误期赔偿费12.1除不可抗力外，如果卖方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，买方应在不影响合同项下的其他补救措施的情况下，从合同价款中扣除误期赔偿费。每延误一周的赔偿费按迟交货物交货价或未提供服务的服务费用的百分之零点五（0.5%）计收，直至交货或提供服务为止。误期赔偿费最高限额为合同价的百分之五（5%）。一旦延到误期赔偿费的最高限额，买方可考虑终止合同。13. 不可抗力13.1如果双方中任何一方由于战争、严重火灾、水灾、破坏性台风和地震以及其它经双方同意属不可抗力的事故，致使合同履行受阻时，履行合同期限应予延长，延长时限应相当于事故所影响的时间，或双方协商解决。14. 税费14.1根据国家现行税法对买方征收的与本合同有关的一切费用由买方承担。14.2根据现行税法对卖方征收的与本合同有关的一切税费均由卖方承担。14.3在中国境外发生的与本合同执行有关的一切税费由卖方承担。15. 违约终止合同15.1买方在卖方违约的情况下，如果发生下列情况之一，可考虑终止部分或全部合同：（1） 卖方未能在合同规定的期限内或买方同意延长的期限内提供全部或部分货物；（2）卖方未能履行合同规定的任何其他义务。卖方在收到买方发出的违约通知后30天内，或经买方书面认可延长的时间内未能纠正其过失。买方可向卖方发出书面通知，终止部分或合同全部，通知到达卖方时合同即行解除。在这种情况下，并不影响买方向卖方提出的索赔。15.2如果买方根据上述第14.1条的规定，终止了全部或部分合同，买方可以依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物或服务，卖方应承担买方因购买类似货物或服务而产生的额外支出。但是，卖方应继续执行合同中未终止的部分。16. 双方责任16.1买方（1） 按合同规定向卖方支付货款。（2） 组织对货物的验收。16.2卖方（1） 按合同要求提供货物和服务。（2） 对所提供的货物和服务质量问题无条件负责处理。17. 争端的解决17.1合同实施或与合同有关的一切争端，买卖双方应通过友好协商解决，如果协商仍得不到解决，任何一方可向履行合同所在地或合同签约地的仲裁机构申请调解或仲裁。17.2仲裁裁决应为最终裁决，对双方均有约束力。17.3仲裁费用除仲裁机构另有裁决外应由败诉方承担。17.4在仲裁期间，除正在执行仲裁的部分外，本合同的其他部分应继续执行。18. 转让和分包及产品不可替代18.1未经买方事先书面同意，卖方不得部分转让或全部转让和分包其履行合同的义务。18.2产品不可替代，卖方在没有取得买方的书面授权的情况下，不得将合同货物的生产制造转交其他生产厂商或以其他厂商的产品替代。19. 适用法律本合同按照中华人民共和国的法律进行解释。20. 合同生效及其他20.1合同应在双方签字盖章后开始生效。20.2中标供应商应在合同签订后七个工作日内提交一份合同文本复印件报政府采购中心备案。合同一式肆份，（其中正本贰份，副本贰份）双方各执贰份，具有同等效力，合同签订后，卖方应将合同复印件与履约保证金收据复印件送采购中心备案并即使退还投标保证金。20.3如需修改或补充合同内容，经协商，双方应签署书面修改或补充协议，该协议将作为本合同的一个组成部分。 第三部分合同格式温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心组织采购的（项目、招标编号、标段）在国内公开招标，经评标委员会决标 为中标人。买、卖双方同意按照下面条款和条件，签署本合同。1． 合同文件 下列文件构成本合同的组成部分： (1) 合同主要条款 (2) 中标通知书 (3) 投标分项报价表(4) 技术规格、商务条款偏离表(5) 招标内容及要求 (6) 合同补充条款或说明（如有的话）(7) 承诺书（含询标记录和优惠条件）2． 合同范围和条件本合同范围和条件应与上述合同文件规定的内容相一致。 3． 货物和数量本合同提供的货物及数量（详见第五部分招标内容及要求）。 4． 合同总价 本合同总价为 人民币，（分项价格详见投标分项报价表）。 5． 付款方式本合同的付款方式在合同主要条款中已规定。6．交货时间及地点。 7． 合同生效本合同经双方授权代表签署，买卖双方加盖印章后生效。买方：（印章）卖方：（印章） 全权代表:（签字）全权代表:（签字）地址： 地址：邮政编码： 邮政编码：电话： 电话：传真： 传真：开户银行： 开户银行：账号： 账号：第四部分附件 附件一投 标 函致：温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心根据贵方为 项目（招标编号： ）的投标邀请，我方 　　（投标人名称）作为投标人正式授权　 （授权代表全名，职务）代表我方处理有关本投标的一切事宜。在此提交的投标文件中，包括如下内容，并已分别单独密封装袋：（—）按“投标人须知”要求编制的投标文件技术标【正本一份，副本四份】；（二）按“投标人须知”要求编制的投标文件商务标【正本一份，副本四份】我方己完全明白招标文件的所有条款要求，并重申以下几点：（一）本投标文件的有效期自投标截止日起90 天内有效，如中标，有效期将延至合同终止日为止；（二）我方已详细研究了招标文件的所有内容包括修改书（如有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全理解并同意放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力；（三）我方明白并愿意在规定的开标时间之后，投标人在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方没收；（四）我方同意提供按照贵方可能要求的与投标有关的一切数据或资料；（五）我方理解贵方不一定接受最低报价。（六）我方如果中标，将保证履行招标文件以及招标文件修改书（如有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成《合同书》中的全部任务。（七）所有与本投标有关的函件请发往下列地址： 地址电话传真 电子邮件投标人名称 公章 授权代表 日期附件二 开标一览表招标编号：标段：（价格单位：人民币万元）投标项目品牌/产地承诺交货期（工期）（日历天）免费质量保修期交货地点备注 投标总价（大写）：（小写）：￥说明：1、此栏内投标总价应与附件三“投标分项报价表”中投标总计价相一致。2、此表不得自行增减内容，不提供此表格将被视为没有实质性响应招标文件。投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期： 附件三投标分项报价表招标编号： 标段：（价格单位：元人民币） 项目货物名称品牌型号规格、产地制造厂商名称数量出厂单价（含税）总价（含税）免费保修期设备总价运杂及保险费（含卸货）安装调试费（包括设备的测试、调试、验收等费用）技术培训费、技术服务费、售后服务费等税金其他相关费用合计总价（应与开标一览表中投标总价相一致）说明：1、不提供详细分项报价表将视为没有实质性响应招标文件，货物名称按采购设备清单内容。2、此表的合价应与附件二“开标一览表”投标总价相一致。3、如果免费请在该备注栏内注明“免”，如果含在产品价格中则填“含”，如无此项内容则填“无”，不留空白。4、“设备总价”不应包含：运杂及保险费及其他相关费用。投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期： 附件四（1）产品成套供货清单（技术响应表） 标段：序号名称品牌型号数量/台技术响应情况（2）随机备品备件和专用工具清单标段：序号名称单位数量/台备注注：投标人可按以上表格形式进行复制、附在技术标内。投标人全称（盖章）： 法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年月日 附件五技术规格、商务条款偏离表投标人名称：招标编号：标段：序号招标文件条目号招标文件规范要求投标文件对应规范说明技术规格商务条款注：1、没有填写此表视为完全响应招标文件要求。2、如出现偏离，投标人务必如实填写此表，“投标文件对应规范”及“说明”栏不得复制粘贴，所投产品必须对照“招标文件规范要求”详细填写说明，否则存在的风险由投标人自行承担。投标人全称（盖章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年 月日 附件六资格证明文件 （1）法定代表人授权书温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心： （投标人全称）法定代表人授权 （全权代表姓名）为全权代表，参加贵处组织的（招标项目名称、编号、标段）的招标活动，全权代表我方处理招标活动中的一切事宜。法定代表人 (签字或盖章)：投标人全称（公章）：日期： 年月 日附：授权代表姓名：（签字或盖章）职务：详细通讯地址：电话：传真：邮政编码: （2）贸易公司（作为代理）的资格声明1. 名称及概况：（1）投标人名称：（2）总部地址： 传真/电话号码： （3）成立和/或注册日期：（4）实收资本： （5）近期资产负债表（截止 年月日） 1）固定资产：2）流动资产：3）长期负债：4）流动负债：5）净值：（6）主要负责人姓名： 2. 近3年的营业总额：3. 近3年该货物主要客户的名称地址：列表详细说明4. 同意为投标人制造货物的制造商名称 5.在温州市固定售后服务网点的详细介绍，包括地址、联系电话、负责人姓名、人员组成及其他。6.以下资料，如果代理商有的话请提供：持证安装人员 人，专职质量检验人员人，机械、电气工程技术人员人，其中：高工人，工程师 人，技术负责人姓名、职称 兹证明上述声明是真实、正确的、并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。法定代表人姓名和职务 授权代表人签字 签字日期 传真 电话 电子邮件 （3）制造商资格声明1. 名称及概况：（1）制造商名称：（2）总部地址：传真/电话号码：（3）成立和/或注册日期：（4）实收资本： （5）近期资产负债表（到年月日止）1）固定资产： 2）流动资产： 3）长期负债： 4）流动负债： 5）净值： （6）主要负责人姓名：2.（1）关于制造投标货物的设施及其它情况：工厂名称地址年生产能力（台/年） 职工（在职）人数 人，其中持证上岗的安装队伍人数 人，专业技术人员构成（2）本制造商不生产，而需从其他制造商购买的主要零部件，列表详细说明：外购零部件名称制造商名称、地址3. 本制造商生产投标货物的经验（包括年限、额定能力、商业运营的起始日期等）：4.近三年的年营业总额 5.易损件供应商的名称和地址，列表详细说明：部件名称供应商6.在温州固定售后网点的详细介绍（包括地址、联系电话、负责人姓名、其他人员组成、服务范围等）兹证明上述声明是真实、正确的、并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。制造商名称（公章） 法定代表人姓名和职务 授权代表人签字 签字日期 传真 电话 电子邮件(4)原厂商售后服务承诺函致：温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心：我们（制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称）是按（国家名称）法律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹指派按（国家名称）法律成立的、主要营业地址在的 （投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：1、代表我方办理贵方关于项目（招标编号：）要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。2、作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供＿＿年纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。3、我方此次向贵方提供的产品名称为：；规格型号： ；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是于 年投产的成熟产品，且生产（完工）日期不早于 年 月；在可以预见的 （天）内，我方没有对该型号产品进行升级、停产、淘汰的计划。4、我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。原厂商全称（盖章）年月日（7）承诺书温州市行政审批与公共资源交易服务管理中心： （投标人全称）参加贵中心组织的（项目名称、编号）的采购活动。本公司如若中标，在此郑重承诺：1、我司提供的产品名称为 ；规格型号为 ，属于原厂生产的正规渠道产品。2、在中标公告发布之日起7个工作日内提供以上产品原厂商 年免费售后服务承诺函，逾期不提供，我司自动放弃中标的权利。承诺投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日 期：年月日 （5）企业法人营业执照和税务登记证 （复印件盖公章）（6）产品通过国家权威部门的各种检验检测报告、证书等（复印件盖公章）（7）资质、资信证明文件（近三年银行资信等级）（复印件盖公章）（8）检察机关出具的投标人查询结果证明 附件八投标人2011年以来同类产品销售业绩一览表 序号用户名称型号规格数量合同总价注：1、同类产品销售业绩以供货合同为准。表后附合同复印件。2、投标人可按此表格式复制，合同原件备查。投标人全称（盖章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年月日第五部分 招标内容及要求 一 总则1. 本技术规格书只是设备及安装的一些原则性规定，并不是详尽的要求，供应商有责任对该设备设计符合技术规格书要求负责。2. 采购的设备所涉及的产品标准、规范，验收标准、规范，技术标准必须符合各级教育部门相关班班通设备规定，应符合国家有关条例及规范，如有新的标准应采纳新标准，如是国外相应标准应征得采购人认可。3. 供应商应根据采购文件所提出的技术规格、参数、数量和服务要求，综合考虑货物的适应性，选择具有最佳性能价格比的货物前来报价。希望供应商以精良的货物、优良的服务和优惠的价格，充分显示自身的竞争实力。4. 本采购项目为温州肯恩大学图书馆自动化管理系统项目，投标人应对招标范围内的所有内容进行投标，包括提供所有采购的设备采购、检测、试验、包装、至最终目的地的运输和保险、现场仓储、安装、调试、验收、技术服务及培训、相关文件的提交、质保期免费保修、维护等服务等。本次招标项目设一个标段，投标人必须对标段中全部内容进行投标，谢绝联合投标。5. 供应商所投产品及主要部件的名称、品牌、型号、技术参数、性能、数量、单价、合价、厂商、产地、 质保期等应在投标文件中明确，对采购文件的技术条款及要求应予以实质性响应，对应招标要求列表一一对应说明，如有偏离应在偏离表中注明。 二 采购内容及要求 一、整体功能功能项目系统必须建置在现代化的服务平台架构上，可快速地进行软件功能开发与发展系统必须能建置在虚拟主机的环境上，采用Linux操作系统降低图书馆在目前与未来硬件上的费用为一整合性图书馆操作系统，包括采访、编目、期刊管理、流通、在线公用目录查询（含WebPAC查询）、系统管理、报表产生器、统计、数字资源管理等功能，各功能可以同时作业及分享数据。系统能确保数据的一致性与可靠性。系统须具备稳定性及安全性。系统具多人多任务作业环境，需提供可负载105个（含）以上用户(含在线公用目录查询模块)同时在在线执行不同的模块的负载量与授权数。馆员各模块接口需提供至少5人次授权licenses，用户Web查询接口系统必须需提供无限人次授权license。系统必须采用整合性单一馆员应用程序，登入系统时可获取授权使用的功能，而不受限于模块的限制。系统允许任何工作站可获取全部的系统功能；系统可透过适当的功能权限设置，对任何用户或特定图书馆的操作者限制或允许可操作的功能。使用业界广泛使用、高效能可处理大量异动数据的关系数据库，且无需额外支付关系数据库的使用费。系统能汇入其他系统的用户（教职员生）数据。系统至少可处理以下的数据量：(1) 100万条书目、200万条馆藏数据。 (2) 10万条读者数据。 (3) 每日8,000 条流通交易量。 (4) 为支持未来图书馆的数据增长，必须提供无限的数据量。系统及各功能需能随版本升级。系统必须完成与Z39.50 V.3标准兼容，范围包含客户端与服务器端。系统须具有MARC-21与CN-MARC并存功能。系统能以多种MARC格式着录，且能转入及转出符合ISO-2709书目纪录，供馆际数据互通。系统能以不同的方式输入数据，如在线输入、联机转载、自磁盘、磁带、光盘等媒体脱机转载。系统提示页面、讯息及指令代码须与程序代码分开设计，以利维护修改。系统只需要最低限度的日常性管理与维护，所有的日常系统管理功能必须在应用程序端提供，不需要进入操作系统下操作。各功能数据建立后，能立即提供查询，并能提供其他功能利用，不需重复建立；数据异动时，不影响其他功能作业及相关的文件，并能立即自动更新。系统应可解决多国语文问题，具备内码转换功能，包括中文信息交换码（CCCII）、大陆码（GB2312）、大五码（BIG5）、国际通用码（UNICODE）…等共有字集间的互转。在各模块作业功能、数据查询或统计报表等，系统提供的可打印在线数据得以储存成文件转出，以便重新编辑该数据做进一步的利用。系统应能自动定期查核所有书目记录中Tag856的链接网址是否有效。语文能力系统具备处理中（含简、繁、异体字）、日、韩、拉丁语系等多种语文的能力，字码数在三万字以上。支持Unicode多国语文处理不需加挂任何字集，并可于浏览器上查询及显示。WebPAC端可根据需求提供中、英…等多国语文的界面，当前至少需要提供简体中文与英文两种接口语言安全性为确保数据的安全性，本馆系统管理者能自行建立及维护工作人员基本数据文件及密码，并可根据用户的层级，设定不同的权限及其所准许的处理作业，并能显示各馆员Client端的作业状况。系统须采用用户为导向的概念，设定操作权限，并能依据工作流程进行设置。系统可记录至少(含)最后五位处理过该纪录的人以及时间。系统可纪录数据的异动情况，防止系统异常时数据损毁，以供系统修复后回复损毁的数据。系统有异常造成数据损毁，通知客服人员即可使用图书馆的备份文件进行系统与数据恢复。操作系统、文件、数据库均须具备系统维护功能。用户进入系统时，只需键入一次用户识别号及密码，所有作业权限即由系统自动查核，无需重复输入。备份、复原及支持系统备份功能应包含例行备份作业，纪录所有异动数据及依需求或紧急状况而执行的备份作业。备份功能应包含数据性档案、程序档案、系统档案及异动日志文件等。系统具备份（Backup）及复原（Recovery）的公用程序，可默认备份时间，自动在预定的时间将数据备份。能提供持续性异动文件自动纪录所有的异动数据，允许事务回滚，当问题产生时所有的数据能回复至问题产生前的正常纪录。系统会将流通记录暂存，但碍于隐私权问题，会定期清除，馆方可以用SQL汇出保存。系统操作，例如：流通越权操作、最近五次的书目异动，皆可检视，以供追踪。 系统具备流通脱机功能。系统当机或网络中断时，能提供一独立的支持系统，让流通子系统脱机作业，待系统复原后，再将其纪录写回系统并做立即的更新，并能在上传脱机处理数据时，自动侦测异常数据，并产生报表。能针对系统误失或磁盘等问题造成的数据流失，提供一复原的作业程序。网络整合功能系统提供与校外其它图书馆的自动化系统联机的接口，以 Z39.50为查询标准。可与国内外的书商以EDI标准联机交换数据，以利采购作业的进行。系统可设定可联机计算机的IP地址，同时可由管理者监控各联机计算机的运行情形。系统具有设定网络用户联机账号的功能；并可设定各帐户可操作的功能。同时可由管理者查看各联机账号的运作情形。WebPAC可以在多种作业平台上（如Windows、Linux、Unix、MAC…等）透过一般常见的WWW浏览器（如IE、Netscape、FireFox、Opera、Safari、Google Chrome等…）使用。支援RestFul API，与社群网站串连与集成。系统应提供Proxy服务器功能，提供数字资源存取服务与管理。图书馆可控制哪些数字资源可在校外存取，也可限定只提供特定读者存取。读者可使用系统的读者记录账号登入，查询数字资源。产生使用报表，内容包括：数据库的使用次数；存取数据库的读者列表；接受与拒绝存取的IP范围；提供Web形式的报表，并可下载至Excel作业功能系统应易于操作，并有在线求助及讯息提示功能。可因应本馆目前或未来的需求，支持弹性的馆员工作流程，例如：无需产生订购记录即可进行书目编目并流通系统提供默认值或相关参数的设定，数据不符默认值时，能在线修改或提出警示。系统能提供选项式（Menu-driven）及指令式（Command-driven）二种方式键入指令。可以制作报表，并可依需求将其检索存档以利日后利用，不需重复键入。系统能同时接受键盘、鼠标、条形码阅读机、光笔扫瞄器、刷卡机或RFID芯片感应等外围辅助工具输入数据的方式。查询结果可设定依不同的字段来排序。系统上各模块的功能画面须具中文语文显示及中文回复讯息。提供工作仪表板，透过浏览器，可在同一个画面呈现馆员需要的数据或应用程序；具有微件功能让馆员自行添加需要的功能，设定工作仪表板维护功能系统能提供在线新增、修改、删除及抄录各档案数据的功能，并维护相关档案的数据；数据或操作有误时，工作站能提供侦错功能。系统能提供锁定数据的功能，同一时间内对同一条数据只可提供一人修改，但可提供多人同时查询。主机端可将主机中所使用文字码互转为浏览器所使用的文字码。查阅中、英文数据时，用户的浏览器必须可以使用一般（如UTF8、GB）的设定，而不需做特别的内码设定。系统于在线删除数据时，会自动显示讯息并要求再确认无误后，才实际进入数据删除。输入侦错：系统能自动侦错并警告及提供代码错误、必备字段未输入、数据格式错误等讯息。新增修改记录时，不需额外执行索引文件侦错、重整功能，即可提供馆员与读者在线检索。具备全局、限域等批次修改功能：系统针对任何纪录（例如书目、馆藏、读者、课程、订单、期刊点收纪录）的任何字段（例如MARC tag、指标、分栏）提供整批的数据修改功能，而非逐条修正的。数据查询检索书目数据库时，可查询到各馆/区/单位的采访数据、馆藏数据及流通状况。总馆、分馆的读者检索数据时，可一次检索系统所有馆藏及流通状况。系统应整合Z39.50 查询功能，可直接利用WebPAC查询接口，检索其它图书馆馆藏书目。简、繁、异体字对照的透通性检索功能。统计分析与报表输出系统数据（含书目、馆藏、期刊、读者）转录时可指定输出格式。能提供统计周期的设定，如每日、每周、每月、每季、每半年、每年、指定日期范围，以便统计该期间内的各项报告，并能以批次执行打印各统计报表。系统提供基于浏览器的管理报表，包括纪录异动数据（读者在WebPAC查询分析、流通统计等）。系统需具报表产生器，可弹性地产生报表或列表。无需系统应用程序，得以在线对谈方式订定所需的各项输出格式，内容并具下列各项功能：1.可选择各项输出字段。输出数据可按要求排序。可设定输出报表规格。储存查询条件以便未来使用。所择定的输出字段，可作数学运算，以利统计分析。2.除例行打印的报表外，另提供查询，以便弹性增加或修改输出需求。可设定并选择输出方式，包括本机端打印机、网络打印机、系统打印机、电子邮件及档案输出。系统可提供在线打印、储存档案打印的功能。报表可另存盘供其他文书软件利用。3.可由馆员自行设定产生报表的排程，以便统计该期间内的各项报告，并能以批次执行打印各统计报表。提供完整的数据字典 (Data Dictionary)，包含各记录、字段的间关系图，可透过SQL语法抓取数据，产生报表。决策分析基于本馆馆藏数据，提供馆藏管理、发展功能。基于云服务技术，且与本馆图书馆管理系统集成，每天自动捞取数据，进行分析。分析馆藏使用情况，提供馆藏与架位管理建议。在有限的预算下，透过实际使用分析，提供经费使用建议。预测馆藏发展方向，例如：哪一学科该扩充馆藏，哪一学科该减少支出。可针对特定书目、馆藏进行供需分析。 二、编目功能功能项目系统功能一般需求书目档应依机读编目格式建立，且必须能处理以下类型数据：图书、连续性出版品、地图数据、录音数据、电影片及录像数据、乐谱、立体数据、静画数据、微缩数据、手稿、电子资源、计算机数据及网络资源等。并可链接影像及声音等多媒体数据。可选择设定机读编目格式中的字段、栏号、指针、分栏，组合成为所欲采用的形式，且已有内键值选项，作为书目建立的套版格式，除了包含各字段外，还可设定每一分栏的默认值。相同数据类型可默认不同的书目模板格式，且模板数量无上限。书目档及规范档中除MARC所规定的必备索引字段，另可依本馆的实际需求弹性增减欲建索引的对应字段。可同时处理及储存各种不同机读格式资料，如CN-MARC与 MARC-21的编目格式数据。须具备MARC编目格式着录功能，且能转入及转出符合ISO 2709的书目及规范纪录。系统需提供简单接口，让不熟悉MARC格式的馆员可以采用非MARC格式编辑书目，并在存入系统后自动以MARC格式储存，检索方式与MARC书目数据同。对于已经建立的数据能随时提供查询、增删、更新、抄录、打印、转出等功能。可输入馆方规范的编目规则、实时在线显示给编目馆员辅助参考。须有书在系统借出前警示提示语功能，以便馆员根据需求修改数据。须能支持未来RDA编目规则的发展作业功能书目数据输入在线输入可提供完整的机读编目格式的建档格式，或自定义输入格式，可选择简、详编、全屏幕编辑，并能纪录各种语文，支持Unicode。可设定重复书目数据的检查字段（包含ISBN/ISSN、控制号），若有重复时应自动警示、并允许馆员自行判断是否将此书目数据存盘。可设定书目数据检查重复的字段，有ISBN/ISSN、题名、控制号等。提供书名、作者、标题等编修字段现存标目浏览功能。书目数据建立后，系统立即产生书目文件及索引文件。书目主档内的款目经修正或删除后，系统可自动更新索引档案，不需再执行索引重建。可透过MARC tag856链接文字、图像及影音等多媒体数据，并可以在公用目录查询时显示。实时及批次转入用Z39.50协议跨系统查询多馆数据库，查获的书目数据，必须能在线修改并顺利转入所查的书目。使用Z39.50协议执行单条书目纪录下载的同时，可自动比对系统的批次转录表，将不允许转入的字段标示并自动删除，可有效维护书目质量。可设定Z39.50主机的名单，相关数据如：数据库主机地址、DB名称、网络端口（port）等。数据维护书目数据具新增、修改、复制、删除功能，并在规范控制的下执行。系统可根据MARC的修正，以最简便快速的方法做数据的全局修正及转换。经授权者应有全局修改的功能，全局修改应包含：MARC字段、指示符、子字段、定长栏的代码、变长栏分栏内容的全局修改。删除书目时，若此书有馆藏数据或订购数据，于删除时应予以警示不得删除，并允许馆员判断书目是否删除。针对需要修复的馆藏，允许从WebPAC中隐藏该馆藏记录。数据查询书目检索参数1.责任者：包括个人著者、团体著者、编者、译者、会议名称及其他著作方式者。2题名：包括正题名、副题名、又名、并列题名、划一题名、编次名称、集丛题名、相关题名等各种题名。3出版者。4标题。5关键词（词）：可分别对著者、题名、标题、出版者等款目查询或对上述全部款目查询。6登记号（或馆藏条形码号）、数据识别号或系统识别号。7国际标准书号（ISBN）、国际标准丛刊号（ISSN）、丛刊代码（CODEN）、政府出版品统一编号（GPN、Sudoc no.）等8索书号。9分类号：包括中国图书分类号（CCL）、杜威十进分类法（DDC）等。可设定各检索字段索引数据所撷取机读编目格式的纪录字段。检索方式及结果可提供检索结果排序功能。可提供简易与机读编目格式等不同格式的屏幕显示方式。检索结果如为多条数据时，可提供Facet (多层面) 功能，分析的条件包含：数据类型、馆藏地邻近的词组索引对于检索结果，显示数据类型的图标，方便馆员识别数据统计、输出及打印系统提供各类统计及报表的格式与字段可弹性选择，各种统计均能作小计及累计，除可进行在线浏览的外，并可转存成多种文件格式（含Excel格式）或打印。 三、采购功能功能项目系统功能一般需求提供图书、期刊、视听媒体、数字资源等各种数据类型的采购、复本查核、书目数据文件和订购文件的建立、删除、催缺、登记、验收、发票及汇率处理、经费控制及付款、荐购回复、处理情况注记和通知、交换赠送、书商资料及编制各种统计及报表数据等功能。作业功能荐购管理可直接利用读者于在线公用目录所输入的荐购数据，转存于书目主档中。荐购数据可透过Z39.50协议批次查询下载书目数据。荐购数据的呈现具排序功能。可用EMAIL自动发送荐购处理状况的通知。荐购数据转存于订购记录时，系统可直接与读者记录链接，为该荐购者预约。订购数据建立可处理各种型态的订购作业，如直接订购、代理订购、长期订购、连续性出版品订购、紧急订购、复本订购、荐购订购、教授指定用书订购等。有关于订购纪录的处理：可设定及取消字段默认值并可随时修改，如：书商、经费科目、推介者、推介单位、订购量、币别等项目，以便利处理同批数据的共同项目。输入订购纪录时，可随时在线修改或新增所链接的书目纪录，无须跳离现行作业。订购纪录完成后，可依条件产生同批次订单，如代理商、语文、订购日期…等。建置订购纪录后，可透过以下方式，直接由系统完成订购作业：可记录订购作业状况及该状况发生的日期时间，例如：已催缺、已验收…等。可取消及修改订购数据，已发送的订单，系统应自动产生异动数据，并可选择以E-mail、报表或EDI通知书商。验收与登记可提供订购、交换、赠送等不同来源数据的验收与登记功能。可提供现货验收的功能，允许订购与验收、登记作业同时完成。验收及登记后系统可人工或自动给予验收登记日期，自动更新订购状况及馆藏状态。可由键盘或barcode reader读入人工给予的登记号或自动给予登记号进行登记作业。可由订购号、ISBN字段直接进行验收与登记作业。数据输入时，可将的前默认值带到下条数据，以节省重复键文件时间验收数据可针对部分状况时（包括预约和紧急订购）系统应警示， 以便优先处。催缺及取消系统可根据催缺参数设定，进行数据催缺作业。四、期刊功能功能项目基本功能一般需求：可在期刊管理模块或其他模块执行期刊采访、编目或经费管理等功能，并可利用Z39.50功能下载期刊书目数据，系统须具备多语功能含中文简繁体字、日、韩、德、法等语文，提供CNMARC与MARC21等功能。期刊管理作业基本功能：订购、复本控制含电子期刊资源、荐购、下载期刊书目数据。期刊周期设定。期刊登收、催缺与装订。数据查询与维护。系统能处理纸本或电子全文等各种信息载体型式。统计分析与报表数据输出。可记录期刊架位号，并WebPAC中显示。期刊周期设定可设定期刊出版周期的参数。系统能预先设定期刊出刊周期，可处理固定间隔出刊周期，出刊周期包括：年刊、半年刊、季刊、双月刊、月刊、半月刊、旬刊、周刊、日刊等固定间隔出刊周期。系统能预先设定刊期固定但非固定间隔的出刊周期，例如：一年出刊2次，但非间隔6个月，而是每年7月及12月出刊。或每年出刊6次，但非间隔2个月，而是1、2、5、6、8、12月出刊。系统能预先设定非固定间隔出刊，但出刊日期固定的出刊周期，例如：每月1日及20日固定出刊。系统能预先设定固定不出刊月份或固定不出刊日期。不定期出刊。期刊卷期编次设定功能提供至少三层的刊期设定值。可设定「卷」、「期」及其变动方式。可并存两种不同卷次设定，例如：除「卷」、「期」外，另有「总号数」。可设定编次单位，如以「年代」、「季节」、「月份」等编次单位代替「卷」、「期」、「部」等编次单位，例如：2006年春季号、2006年三月号、95年元月份、96年第一期…。出版周期、刊期编次变更设定若出版周期、卷期编次变更，可随时更改设定，以新的出版周期、卷期编次方式进行作业，例如：双月刊变为月刊、一年出版一卷六期变为二卷三期。登记前可更改刊期、卷期编次及出版日期。期刊登记可依据期刊默认周期，自动产生需登记收录的卷期，并具备预测应收期刊卷期、出版日期、应到日期的功能并可接受特殊卷期 (Special Issue)、附件、补篇(Supplement)、索引 等对象的登记收录。WebPAC期刊查询画面可同步查询电子与纸本期刊资源并在同一个画面显示。五、流通功能功　能　项　目系统功能提供办证、借书及续借、还书、逾期及违规处理、预约及催还、指定参考书、代借代还、数据的维护、数据的查询、盘点、产生报表或通知、及流通统计等基本功能处理。提供实时在线处理及批次作业的功能，事务数据必须立即纪录于主要系统文件中，并可提供查询。图书馆可根据本身的规则与需求，依照分馆别、读者身分、数据型态、数据状况等，设定及修改各项流通参数（如闭馆日、借阅期限、借阅册数等）。支持一卡通卡号检索，系统可定义馆藏记录的必备字段，例如：普遍使用的一卡通等。作业功能办证与离校办证时输入一卡通唯一号、学号或服务证号后，系统自动查检是否为重复办证。提供复制读者基本数据功能。可设定读者的借书证号有效日期，并提供以设定条件方式批次及单条删除或修改。读者信息可注记读者特殊事项，系统会出现提示讯息。提供借书证号遗失办理挂失注记功能，借阅权限即予冻结，但仍保留该读者的流通、预约及违规等各项纪录。当原证出现时能显示提示讯息。可提供读者状况的设定及控制（如:有效读者、留职停薪、违规停借等）。借书及续借输入读者证号时，立即检查该读者借阅权限，并显示在画面上，如有借阅权限冻结状况，应显示提示讯息。在借书作业时，若出现图书状态异常，例如去向不明，遗失中等，系统应提供警示，并显示原因以提醒馆员作修正。提供打印借还书收据功能。还书经由扫描或键入数据输入号即可完成还书作业。若条形码已破损，无法扫描及辨识，可提供书目查询功能，利用各项检索点，查得该馆藏，并选定后完成还书作业。还书时系统会自动检查是否逾期及逾期天数。若逾期，系统会自动计算逾期天数，并根据图书馆设定的逾期罚款或停权流通参数计算罚款金额或停权日数。逾期及违规处理对于逾期未还的图书数据，应产生逾期通知。对于即将到期或逾期的图书，系统提供天数或时数为单位设定不同的参数，产生图书即将到期通知单及逾期通知单，自动打印或E-mail通知读者。预约及催还图书馆可设定预约限制，依照：1.馆藏状况：如未被借出的书。2.馆藏类型。3.读者类型。4.馆藏地：特定馆藏地，分馆等，并提供读者证号办理取消及修改预约。指定参考书的设定、流通与维护数据的查询提供读者借阅状况、流通纪录、馆藏档的查询。可透过SQL语法从数据库检索log文件盘点可利用可携式条形码阅读机或工作站，读入资料，依数据类型、类号区段(含分类号及作者号)、馆藏地、盘点馆藏、并能自动注记盘点日期，及产生相关讯息及错误报表。系统能依数据类型、分类号、馆藏地、语文别或媒体别等分别盘点全馆馆藏，并能自动注记盘点日期。盘点时，若盘点到数据状态原为〔遗失〕、去向不明的数据，系统能自动更正为〔仍在馆内〕并产生相关讯息及报表。流通统计，产生报表或通知可提供教授指定参考书查询功能，可在WebPAC查询或浏览新书通报。六、在线公用目录查询功能项目基本功能提供简体中文与英文使用接口系统至少提供下列功能：数据查询与显示、打印下载、在线荐购、在线续借、预约、读者个人纪录查询和个人资料修改。系统提供馆藏数据的查询图书、期刊、非书资料等、各种现况的馆藏与教师指定参考书。读者可查询、浏览新书通报(月份、数据类型、语文别等)及RSS 功能，并可直接连接显示馆藏现况。提供在线辅助页面，可供馆方自行修改内容。提供简易与进阶查询画面供读者选择使用。提供移动版的WebPAC服务，读者可透过移动电话或小型的装置，如平板计算机查询图书馆目录。集成电子书查询，让读者在WebPAC认证后即可借出电子书，并显示到期日。查询、浏览与显示功能可设定检索范围，以便使用者设定欲查询本馆所有馆藏或特定馆藏。系统提供检索点至少应有：题名、作者、标题、丛书名、出版者、ISBN、ISSN、索书号、关键词：包含题名、著者、标题、附注、出版者。关键词提供英文拼字检查功能。图书馆可设定增删检索点的项目及排列顺序。可依限制条件查询数据，其限制条件至少包括：年代、馆藏类型、数据类型、出版者、语文、馆藏地。各文字检索点可以关键词、限定词组查询。提供完整、布尔逻辑（and/or/not）、关系逻辑（、、=、=、=）、切截（truncation）及组合查询。系统可针对已查得的检索结果，透过下列条件进行再限制查询：馆藏地、语文别、出版年、数据类型、关键词、出版者查询结果可选择不同的字段排序显示：书刊名、作者、出版年、索书号每一检索点，系统应提供检索说明。书目数据屏幕显示可分条列式、详细书目及含Tag Number的MARC机读格式。系统可提供标记（mark）及跳读（jump）功能，作更进一步详尽的浏览。系统提供简易的画面往返，如在详细书目画面中，可提供回到检索结果、浏览列表画面及重新检索的选项。经查询或浏览到的书目，可連结相关声音、影像、动画、电子全文等数据。查询期刊馆藏时可連线浏览本馆所订的电子期刊。查询期刊时会显示馆藏现况为收刊中或已停止收刊，且可显示最近到馆期刊的年代、卷期。读者登入后执行查询时，对于已经借出的馆藏，系统自动显示读者已经借阅该数据并显示到期日。打印与下载查询结果，提供读者可选择在线打印、电子传递或储存文件等方式输出。读者可于单条查询结果或多条查询结果画面，选择输出纪录。提供读者由多个查询结果勾选纪录后，以一个打印或下载指令取得所有勾选纪录。提供不同层次的纪录输出，包括：简略书目、与MARC 格式并支持书目管理软件格式(须包含Endnote)。提供多种下载格式，包括加载标准书目管理系统(须包含EndNote，系统应支持RefWork、EndNote、Zotero)、纯文本格式、与HTML格式。读者服务功能提供读者个人账号查询功能。（若忘记密码，可在线申请密码查询）经由证号及密码，读者可查询到个人的借阅状况及个人资料，并可打印查得的数据，其项目如下：(1) 已借书册数。(2) 个人借阅历史文件。(3) 借阅数据的书名、作者、登记号、索书号、借书日期、到期日、逾期天数、预约状况、已续借次数。(4) 各类应付金额明细及加总。(5) 预约数据的书名、作者、预约日期、预约人数及预约顺位。(6) 读者个人资料：包括姓名、地址、电话、E-mail 及希望收到通知的方式等基本数据，图书馆可设定读者可查看的字段项目与排序方式。经由证号及密码，读者可在线办理数据续借、预约及修改个人资料：(1) 续借手续（如未被其他读者预约）。(2) 预约及取消预约手续。(3) 办理续借后，系统应自动依读者身分计算并显示到期日。(4) 同步修改个人的密码、住址、电子邮件等个人资料。图书馆可设定读者可在线自行修改的数据字段。提供读者在线荐购数据功能。提供新书通报提供SDI服务（资讯选粹服务）及通知提醒检索策略系统提供个人选读列表功能，可储存有兴趣借阅的清单，待日后再借出系统提供读者馆藏评分功能，由系统加总评分的结果，显示于WebPAC提供电子书借阅服务，只需要透过一个点击即完成电子书借阅。读者移动服务读者可透过移动电话等小屏幕移动装置查询图书馆的馆藏，范围包括纸本与数字资源。可直接连结查获的数字资源。可显示数据类型的图标。与WebPAC数据同步，无须进行批处理更新记录。读者可查询个人的借阅情况，包含：经由证号、密码或其它的认证方式查询个人资料与借阅情况。读者可直接在线预约、续借。管理与统计功能可设定部分纪录仅供工作人员查看，一般读者无法由WebPAC 查看。可设定WebPAC 纪录字段的显示字段、显示规则、显示格式、排序方式、文字说明、协议设定等。WebPAC 的指引、说明及画面文字，可由图书馆需求自行修改。七、数字资源管理功　能　项　目数字资源管理系统（ERM）是处理图书馆数字资源采购、管理、授权、使用及数据输出等事务的在线系统。ERM可管理所有图书馆需授权使用及免费的网络资源，范围包括电子数据库、电子期刊与电子书。一般需求具备任何位置输入的数据可在全部相关模块应用的能力。具备从内部将记录(书目、数据库与供货商)整合的能力。可以依照图书馆要求将新的资源、数据库与供货商增加到知识库。可查询书目、数据库与供货商。具备查询书目并且浏览所有可用数据库，厂商提供的存取实体的能力。能够列出涵盖在特定许可协议、商业条款、套装资源以及在线平台系统中的印刷式或数字资源。能够将特定许可协议、商业条款、套装资源，以及在线平台系统的特性和其所涵盖的印刷式或数字资源相链接。可勾选数据库订购期刊列表范围并自动实时更新可用数据。整合纸本与电子资源提供单一检索画面整合查询。搜寻资源的需求能在WebPAC接口上进行电子与纸本资源的查询或浏览。图书馆可自定义呈现模版（Template），对用户接口加以客制化。无论用户采用任何途径检视数字资源，系统皆可显示相关的授权信息。允许图书馆自定义电子资源的后设数据(Metadata)字段，并可以自定义的字段搜寻。图书馆自定义的字段不需为MARC记录中的字段。自由形式的附注（Free-form note）。图书馆自定义的表列（Lists）和叙述语（Descriptor）。资源的主题列表与自定义叙述语字段对于一条数字资源，可以直接链接至该数字资源的全文或年份卷期目次网页，并能提供其纸本或其他电子版本的信息或链接。提供使用接口特殊使用要求的说明，例如特殊的登入注销或导览（Navigation）方式等。可实时将数字资源标示为无法使用，并允许以附注解释无法使用的原因。对计划中停机和其他攸关时间性的信息提供通知。允许图书馆自定义提供给用户观看的数字资源字段，例如简介、版本、使用年代、使用手册等。书目管理需求（Bibliographic Management Requirement）提供书目及其他图书馆自定义后设数据(Metadata)的单一维护点，与自动化其他模块的馆藏数据链路自动同步更新，不需另行上传。并能与图书馆馆藏查询系统分享数据。可识别哪些书目、数据库与供货商是由图书馆订购的。图书馆可自定义网址URL和收录日期范围。厂商更新的数据不可取代馆员自行定义的数据。能够在书目或数据库的层次上增加文本描述字段。能够从使用标准化软件或发展协议的外部系统转入订购管理数据，包含：能以EXCEL或CSV格式单条或批次上传电子期刊或电子书列表(书刊名、ISSN或ISBN、出版社、数据库名称、收录年份、URL网址…等字段)。能以EXCEL或CSV格式转入数字资源订购记录列表，例如代理商、订购年代、金额等。汇集性数据库(如：EBSCO ASP、EBSCO BSP、ProQuest ABIC)所收录的期刊或涵盖日期变更的信息应能以XML可显示电子期刊的全文禁止上网期限(embargo period) 。至少每月更新电子期刊数据库收录的电子期刊列表与期刊收录日期范围。馆员接口（Staff Interface） – 透过这个接口，馆员得以：根据数字资源属性查询、浏览并取得数字资源纪录。可使用的数字资源属性包含：许可协议、代理商、接口、记录状况、授权使用网域、联盟和图书馆采访馆员或其他地区性连络者。依据馆员的安全控管层级与功能角色提供适合其检视的全部信息。链接到储存在图书馆自动化系统、入口网站或其他系统的相关信息。能观看在公共显示接口中隐藏的纪录。选择与评估过程：为尚未订购的资源建立暂时性的纪录，并可追踪其选择和评估过程。可依图书馆的需要自定义纪录的状态区位（Status fields），并可针对每一个状态赋予馆员应采取的行动，这些状态区位包括（但不限于此）：新需求（New Request）、测试中（On Trial）、测试期限已到/尚未决定（Trial Expired/Decision Pending）、核可（Approved）、否决（Reject）、延迟（On Hold）…等。对于暂时性与永久性纪录皆可指定多个负责馆员以及由图书馆自定义的功能角色。可寄送电子邮件给负责选择数字资源或议定许可协议的馆员。可管理试用的数字资源，使具备试用权限的使用者或馆员可测试该数字资源。对于试用数字资源能有明显的标示，并能分别提供适合馆员及一般使用者的附注。记录试用的期限，并在试用期限到达的N天的前，选择性地传送提醒通知给特定接收者。可记录需决定订购与否的期限，并在试用期限到达的N天的前，选择性地传送提醒通知给指定接收者。对于已认可订购的数字资源，建置一个由图书馆自定义的工作流程。例如，应能传送通知讯息给特定员工或部门，或将资源置于工作队列中等待相关单位采取进一步的行动，如下订单、完成编目、由特定员工建置存取管理控制等。图书馆可决定将不订购的纪录自系统中删除、置入历史备份，或留存该纪录但对于决策过程给予相关说明。资源行政和管理功能（Resource Administration and Management Function）储存许可协议及条款以供后续参考、报告。数字资源是否可用于馆际复印、指定参考书、远距学习、课程网站…等。提供新增服务的机制，允许馆员设定服务名称以及相关的行动（诸如公共显示、报表，以及警示）。支持违约（Breach）调查、纠正措施，及其他满足合约义务的必要措施：（记录纠正违约行为的期限，并在违约行为发生的后能在期限到达前定时给予图书馆警示）基于契约管理和审计目的，可记录额外的许可协议条款及后设数据(Metadata)，例如合约起始日、合约有效期间、保密条款，及图书馆认为重要的其他条款。提供显示或链接到许可协议在线版本的能力。图书馆以数字化方式进行永久典藏的权限的管理，例如：记录图书馆是否可对某一数字资源进行永久典藏，和储存与永久典藏相关的许可协议。支持数字资源的行政管理。储存数字资源的管理接口的URIs、ID/Password以及相关附注。储存用以注册须绑纸本订购的电子期刊的订户编号。提供功能特性的设定，包含：设定图书馆或母机构的标志、与馆藏串连、Z39.50、OpenURL等。记录授权同时使用的上限人数。记录书目相关数据。能够连接多种多样的各种草稿、合约等使用权(licensing)档案，具备连结至目前与过去保存的使用权(license) 具备记录使用权结束的后的访问权限可以增加字段进行权限追踪支持统计的取得与管理。记录厂商是否有提供电子资源的使用统计，并记录使用统计提供的频率、交付的方法，以及使用统计的格式等。记录提供电子资源使用统计的URI、ID/Password等信息。能够自动兴手动汇入遵循COUNTER规范的数据。支持NISO SUSHI协议，自动下载使用统计。可将使用统计下载至本地主机，并可进行使用统计的整理、分析。能观看书目、数据库与供货商层次的使用量的功能。提供经由图书馆自动化系统链接电子资源的登入(Session)使用统计图表：提供不同时段(年、月、日、时)、不同单位(系所、学院、IP)、不同身分用户(自动化系统认证的身分别)、不同电子资源(各种电子数据库、电子期刊、电子书)、不同供货商、不同主题分类的个别使用统计、相互对应的使用统计。能够储存历年的数据。产生报表时，可以选择统计的开始与结束的日期。能够产生自定义的报表。可产生比较不同数据库/厂商的书目使用报表。在在线浏览报表时，提供排序报表的功能。可提供不同主题与分类号的数字资源统计报表与成本统计分析。支持存取与效能相关问题的排难解疑。记录许可协议中所载的可容忍当机时间（Downtime）。储存厂商进行数字资源系统常规维护的相关讯息，并能将此讯息显示给用户。对负责排难解疑工作的馆员显示下列讯息：URI与代理服务器信息、订购到期日、软硬件需求、同时上线人数上限、厂商联络讯息等。可将数字资源标示为暂时无法使用，并可加入供馆员或一般使用者检视的附注。标示功能可用于个别电子期刊、个别电子数据库、套装资源中的所有电子期刊，或使用同一接口的所有电子期刊，依照纪录计算数字资源暂停服务的时间百分比是否超过合约规范的范围，若超过则产生通知报告。提供存取与效能事件记录，用以记录与追踪问题。事件纪录应包含事件发生日期、回报事件者、问题类别与描述、问题解决与否、解决日期，以及采取行动等。对尚未解决的问题能定期提醒通知。支持与厂商的沟通，记录厂商的联络信息，包含联络人姓名、职称、电子邮件地址、电话与传真号码，以及所负责的工作（技术人员、业务人员、帐款人员、客服人员…等）。记录合约寄送的地址与寄送方式的要求。业务功能（Business Functions）使馆员能获得繁复的业务信息。储存电子资源所采用的计价模式。有关禁止删除纸本期刊的限制：记录此一信息。ERM模块与自动化其他模块整合，可同时显示纸本与电子期刊，以方便删订纸本作业。多年期合约是否有涨价幅度上限（Price cap）：记录此一信息。能确定续订金额不超过此一上限。若与图书馆自动化系统整合时，在纸本期刊续订时能告知已有电子期刊，以让图书馆考虑是否可以删订纸本期刊，或只订电子版。支持采访流程，支持续订流程，支持删订流程记录在合约期间内图书馆是否可以终止合约；若可，则可另外记录需于多久的前通知厂商终止合约，以及在何种情况下可以终止合约（例如：违约、效能不佳…等）。记录在合约期间内授权者（Licensor）是否可以终止合约；若可，则可另外记录需于多久的前通知图书馆终止合约，以及在何种情况下可以终止合约储存终止合约日期以及终止合约的理由。提供指标或连结至与终止合约相关的书面评估文件。第六部分 评标原则及方法根据《中华人民共和国政府采购法》等相关法规特制定以下评标办法。一、 总则评标工作遵循公平、公正、科学、择优原则和诚实、信誉、效率的服务原则。本着科学、严谨的态度，认真进行评标。择优选用，推进技术进步，确保工程质量、交货期，节约投资，最大限度的保护当事人权益，严格按照招标文件的商务、技术要求，对投标文件进行综合评定，提出优选方案，编写评标报告。对落标单位，评委会不作任何落标解释。投标人不得以任何方式干扰招投标工作的进行，一经发现其投标文件将被拒绝。二、评标组织评标工作由招标人依法组建的评标委员会负责，评标全过程由有关部门指导监督。三、评标程序评标委员会对各投标人的投标资格进行审查；然后对合格投标人的技术资信标进行评审；技术资信标评审结束后即公布投标人技术资信得分情况，之后开启商务标。本次招标主要产品为同一品牌同一型号产品只能有一家供应商参加，如果有多家代理商参加同一品牌同一型号产品投标的，应当按一家供应商认定。评审时，取其中通过资格审查后的报价最低一家为有效供应商；当报价相同时，则以技术标最优一家为有效供应商；均相同时，由评标委员会集体决定。对商务标评审后，根据综合评审结果，提交评审报告。 四、评标办法本评标办法采用百分制综合评估法，技术、资信50分（技术权值50 %），商务50分（价格权值50%）。最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准且综合得分最高的投标人，将被推荐为中标候选人。五、评分细则1、 技术资信分的评定（50分） 各评委成员按下列评分项目进行评判，每人一张评分计算票，并记名。投标文件各项评分内容由评标委员会成员各自评分，如某张票的一个因素项目超过规定的范围，则该张票无效。各评标委员会成员对各投标人的各项评分内容评分的合计中去掉一个最高分和一个最低分后，其余分数的算术平均值为各投标人技术资信分得分（小数点后按四舍五入保留2位）。序号评分内容分值（分）评分标准说明1投标人实力、资信和信誉0-3根据投标人的资信、实力及其他情况，比较打分。1.企业规模、发展，现状等实力；2.企业资信、质量认证，各种资质证书等情况； 2投标人2011年至今浙江地区同类产品销售业绩0-2根据投标人提供的2011年至今浙江地区同类产品的销售业绩证明材料，单项合同金额大于等于50万，1个项目得1分，本项最高得2分。（必须提供客户联系方式、合同复印件，带合同原件备查，不提供不得分，如果中标后发现弄虚作假，将被废标并承担责任）。3投标产品配置功能情况0-24根据投标人提供的投标产品配制、技术、性能、功能情况，专家比较打分，其中：满足招标文件实质性要求：得20分；高于招标文件实质性要求的，酌情加：0 ~ 3分；高于招标文件非实质性要求的，酌情加：0 ~ 1分；低于招标文件非实质性要求的，酌情减：0 ~ 4分；投标产品附件、备品备件及专用工具情况：0 ~ 1.0分；4投标产品品牌情况比较11根据投标产品的品牌形象、产品成熟度、用户美誉度、相关行业测评资料、获得的各种证书、其他特殊要求因素（如安全及环保等），比较打分。其中：7≤好≤11，4≤较好＜7，0≤一般＜4。5本次项目技术投入力量3根据投标人本项目技术力量情况 ，工程技术人员相关资质证书打分，资质证书须提供复印件，投标时携带原件备查, 比较打分。 6是否绿色节能产品1根据节能目录清单7优惠条件1根据投标人承诺的优惠条件打分8售后服务5根据本项目质量保证承诺、售后服务承诺的范围和完善程度，保修年限 ，故障响应修复时间方式及保障措施 ，巡检服务质量 ，培训计划 2、 商务评分（50分）：满足招标文件要求且投标报价最低的投标价为评标基准价，其余投标人投标价与该基准价对比，计算出商务报价评分值（保留小数2位）：1） 有效投标人的投标价等于评标基准价时其报价分为满分50分；2） 其他投标人的价格分按以下公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标人投标价）× 价格权值 ×100（保留小数2位） 3、 有效投标人的综合得分为技术、资信分和商务（报价）分的总和。4、 评标委员会按综合得分高低顺序排列，综合得分前两名投标人依次作为第一中标候选人和第二中标候选人向招标人推荐，并提交评标报告。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。六、定标办法本次招标由评标委员会直接确定中标人。如中标人放弃中标、或因不可抗力提出不能履行合同，招标人根据采购人要求视具体情况是否由第二中标候选人为中标人。如第二中标候选人因前款规定的同样原因不能签订合同的，本次招标失败，重新组织招标。七、确定中标人评标结束后，招标人将在“温州市公共资源交易网”上公告中标结果，并向中标人发出中标通知书。八、投标人义务投标人应随时接受评标委员会的询标，解答包括有关的商务、技术问题等。评标结束，所有评标资料存招标机构备查