序号

名称

技术要求

数量

1

数据建库

供热空间地理信息库建设、行业信息库建设、监测数据库建设

1

2

数据接口服务建设

空间地理信息接口服务、运行监测数据接口服务

1

3

供热地理信息数据管理系统

1.地图操作：方便快捷的视图操作功能：包括放大、缩小、漫游、刷新、前一视图、后一视图、全景显示等；支持多边形选择和点选工具在系统管网图中浏览选中的管网设施的属性信息。

2.图形编辑及维护：提供多种方式的管线编辑功能，操作要方便，流程要严谨，提供编辑的撤消功能，并且能由用户选择是否将编辑前的管线自动记录到管线历史库。

3.属性数据管理：提供对数据库属性表中的数据进行编辑的功能。包括：单对象属性编辑，多对象属性编辑，提供直接对数据库中某一管网类别属性表中属性数据进行编辑的功能。

4.查询统计：提供空间和属性多维度的查询统计方式，功能包括但不限于点号查询、地址查询、敷设年代查询、材质查询、管径查询、接口方式查询、空间查询等。查询结果支持单对象定位，生成选择集，打印报表输出，输出为Excel。

5.管网分析：提供针对管网数据的空间分析功能，包括剖面分析（横、纵）、净距分析（水平、垂直）、爆管分析、预警分析等。

6.地图定位：提供多样化的地图定位功能例如：管线点定位、热源/换热站定位、供热企业定位、坐标定位、道路定位、交叉口定位、地名地址定位、书签定位等。

7.数据输出：管网图的打印输出是供热管网资料管理部门的日常工作之一，本系统为供热管网资料管理部门提供了快速准确的打印标准管网图纸（1:500/1:2000）、沿路打印管网图和当前窗口管网图打印输出功能。

8.数据转换：支持符合管网数据库标准格式的数据导入，支持导出.mdb、.gdb、.Shp及CAD格式文件

9.辅助功能：支持地图测量（坐标、长度、面积、角度）、图层控制、地图标注等辅助工具

10.用户管理：支持建立不同的用户组的方法来限定用户权限，实现统一动态的权限管理。

1

4

供热地理信息Web系统（网页端）

1.地图操作：方便快捷的视图操作功能：包括放大、缩小、漫游、全景显示等；支持多边形选择和单点选择，并可选中的管网设施的属性信息。

2.查询统计：提供空间和属性多维度的查询统计方式，功能包括但不限于点号查询、地址查询、敷设年代查询、材质查询、管径查询、接口方式查询、空间查询等。查询结果支持单对象定位，打印报表输出，输出为Excel。

3.管网分析：提供针对管网数据的空间分析功能，包括剖面分析（横、纵）、净距分析（水平、垂直）、爆管分析、预警分析等。

4.地图定位：提供多样化的地图定位功能：管线点定位、热源/换热站定位、供热企业定位、坐标定位、道路定位、交叉口定位、地名地址定位、书签定位等。

5.数据输出：管网图的打印输出是供热管网资料管理部门的日常工作之一，本系统为供热管网资料管理部门提供了快速准确的打印标准管网图纸（1:500/1:2000）、沿路打印管网图和当前窗口管网图打印输出功能。

6.辅助功能：支持地图测量（坐标、长度、面积）、图层控制、地图标注等辅助工具

7.系统设置：用户设置、权限设置

8.地图发布：支持将空间GIS数据进行发布，包括基础地形图服务发布、管网数据服务发布、影像数据服务发布

1

5

投诉与服务跟踪管理系统

1.热线数据对接:供热平台接入移动云客服系统，通过云客户系统实现市民服务热线（12345）诉求的平台接入。自动接收诉求信息。诉求量分企业进行展示。

2.热线诉求数据管理：针对丹东市市民服务热线（12345）诉求情况进行处理，可以对接入的诉求数据进行处理。支持录入、编辑，复核、分配等操作。

3.人工数据录入：为企业用户提供用户诉求、运行故障等信息录入功能。

4.智能派单：根据用户诉求信息、运行监测发现的故障报警信息，自动匹配责任企业，以短信和电子工单的方式下发到相关企业。

5.处置跟踪：工单生成及派发后，自动进入服务处置跟踪模式，实时记录当前工单执行状态，企业反馈信息、用户反馈信息等。

6.工单管理：通过列表的方式对所有工单进行汇总展示，支持按照时间、类型、状态、企业等信息进行数据筛选及排序；支持工单接收自动提示、工单超期未受理提示、工单超期处置提示、工单进度变化提示等；支持工单的新建、编辑、删除等维护功能；支持工单的快速检索定位及详情。

7.统计分析：供热诉求服务热线（12345）诉求信息汇总。统计前15名诉求信息较多的责任单位。关联责任单位详细信息及及时供热实时运行参数，为诉求原因提供辅助决策；按行政区化统计各责任单位诉求数量、诉求类型、处理完成数量、处理未完成数量。

8.报表输出：诉求报表：按行政区域、责任单位、诉求总量、数据来源、回复总量、好评、差评、未回复件数自动生成报表。故障报表：按行政区域、责任单位、故障总量、自动生成报表。

9.GIS可视化：通过GIS地图集中显示企业、热源、换热站、小区等空间位置信息，支持信息的快速检索及定位，支持上述地图要素的详细信息。

1

6

供热数据采集

1.热源实时数据采集服务：数据采集服务由企业端数据采集接口和服务端数据接收接口两个部分组成，采集内容包括：供水温度、回水温度、供水压力、回水压力参数等。

2.换热站实时数据采集：数据采集服务由企业端数据采集接口和服务端数据接收接口两个部分组成，采集内容包括：供水温度、回水温度、供水压力、回水压力参数等。

3.室温实时数据采集：数据采集服务由企业端数据采集接口和服务端数据接收接口两个部分组成，采集内容包括：室内温度。

4.采集监听：实时监听各类数据采集状态，包括通讯状态（正常、断开）、采集时间、服务IP地址、数据类型等信息。

5.采集管理：配置采集间隔、采集内容、IP地址等信息

6.数据标准化：制定运行数据采集的统一标准，包括传输标准、格式标准、编码标准等，并根据标准建立缓存数据库和存储数据库

7.数据缓存：当发生网络通信问题是，支持对供热数据进行暂存，根据实际情况，需要供热实时数据采集系统能够暂存48小时的供热数据，以保证供热数据不会丢失。

8.数据解析：收到一条完成的供热实时数据报文后，进行数据解析，并根据数据标准对解析后的数据进行统一格式转换，保证数据准确性和有效性。

9.数据存储：按照热源厂、换热站、供热数据种类、上报时间，进行历史数据的存储，支持对供热是否达标进行分析，并生成预警信息。

10.统计分析：统计采集过程中各类情况，例如：数据传输失败次数、通讯断开时长、已存储的运行数据记录数等。

1

7

供热运行综合监管系统

1.“运行监管”一张图：通过GIS地图的方式，综合展示城市供热运行监管核心要素，包括城市底图、供热企业、热源、换热站、供热管网监测点等信息，形成综合管理“一张图”，并支持快速检索定位及信息。

2.宏观汇总：供热基本信息统计（供热企业数量、换热站数量、供热管线数量进行可视化展示）、供热类型/锅炉统计、供热面积/户数统计、用户投诉数量统计、不达标换热站统计、故障统计、平均温度等。

3.热源运行监测：对热源厂的供水温度、回水温度、供水压力、回水压力参数进行实时监控，并提供实时运行参数曲线。

4.换热站运行监测：换热站实时运行监管实现对供热站的供水温度、回水温度、供水压力、回水压力等参数进行实时监控，并提供实时运行参数曲线。

5.室温运行监测：实时监测各典型用户的室内温度。系统可任意供热企业各监测点24小时内的室温数据波动曲线，或历史室温数据变化情况

6.智能告警：展示当前不达标的换热站及室内温度（与18℃对比进行确认）信息，逐条列出。能够清晰的对比达标值和的上传值的差异。并且列举企业联系人和电话，便于督查人员及时沟通，确认问题原因。

7.趋势分析：实现换热站历史数据的查询、统计，通过对历史数据分析，能够对供热的潜在情况进行分析。

8.运行分析：对采集到的供热数据进行智能分析，包括实时预警企业换热站排名分析统计，热源厂换热站温度范围区间统计，供热运行情况综合分析，室温表温度范围统计，室温检测预警排名分析统计、投诉分析、故障分析统计、报修处理及时率分析、供热开栓分析、运行监测覆盖率分析。

9.故障统计：针对全市换热站故障情况进行统计。故障预报主要依据供热行业运行参数表，对供热未达标企业进行预警。对于供热异常的设备，系统以列表的形式显示所有故障预警预报信息。

10.气象信息接入：通过与气象部门的数据互联，集成气象局的天气信息、气象预警信息，并在接收到预警信息后，会依据该气象温度值，作为供热运行参数考核基本标准，结合供热运行参数标准，为换热站二次网回水是否达标提供参考。

11.应急资源：应急预案调阅、应急队伍信息、应急煤炭储备信息。

12.其他：封闭煤场信息：针对全市封闭煤场的锅炉名称、台数、吨位、联系人、联系方式进行统计。

储煤情况信息：针对全市储煤情况信息进行统计，包括区域、计划储煤、签约、签约率、到场、到场率、缺口等。

1

8

供热移动应用APP（安卓）

1.宏观汇总：展示城市供热运行关键运行指标，温度达标率、热源/换热站运行状态统计（正常、故障）、用户投诉事件统计、气象信息等

2.热源监测：对热源厂的供水温度、回水温度、供水压力、回水压力参数进行实时监控

3.换热站监测：换热站实时运行监管实现对供热站的供水温度、回水温度、供水压力、回水压力等参数进行实时监控。

4.室温监测：实时监测各典型用户的室内温度。

5.用户投诉管理：用户投诉事件汇总展示，可详细用户投诉内容、用户信息、当前处置状态等。

6.供热达标管理：供热达标情况汇总展示，可详细。未达标记录详细信息，包括当前温度、影响用户、所属供热企业等

7.消息管理：最新动态消息，包括报警信息、用户投诉信息等

8.GIS地图：通过GIS地图集中显示企业、热源、换热站、小区等空间位置信息，支持信息的快速检索及定位，支持上述地图要素的详细信息。

1

9

供热行业信息维护管理系统

1.热源管理：对热源厂基础信息进行管理。支持针对查询、添加、删除、修改、导出、打印等功能。并支持统计展示。

2.换热站管理：支持对换热站基础信息进行管理。支持查询、添加、删除、修改、导出、打印等功能。并支持统计展示。

3.室温采集点管理：对室温采集点的基础信息进行管理，支持信息查询、添加、删除、修改、导出、打印等功能。并支持统计展示。

4.地图位置管理：在后台界面对实现对换热站、热源厂、企业、室温表等坐标点、区域范围进行标定工作。

5.数据更新：支持将维护后的热源基本信息及地理信息位置信息自动同步更新到供热地理信息数据中，保证供热地理信息数据同步；

6.封闭煤场信息管理：对全市封闭煤场的基本信息进行管理。支持查询、添加、删除、修改、导出、打印等功能。并支持统计展示。

7.储煤信息管理：对全市储煤情况信息和应急煤炭储备信息进行管理。支持查询、添加、删除、修改、导出、打印等功能。并支持统计展示。

8.应急队伍管理：对应急队伍名称、负责人、负责人电话、人数、台数等信息进行展示。支持信息的查询、添加、删除、修改、导出、打印等功能。并支持统计展示。

9.供热运行参照表管理:针对丹东市供热运行参照信息进行对供热达标值进行维护。包括基础运行信息达标值，天气补偿信息达标值。

1

10

虚拟化服务器

1.外型：机架式，≥2U，标配原厂导轨；

2.★CPU：≥2颗 5218 CPU；

3.★内存：≥256GB，支持RDIMM,LRDIMM类型的内存。

4.★存储：≥2块600GB SAS 10K HDD硬盘；

5.I/O：最多提供≥8个标准PCIE3.0插槽。

6.RAID卡：≥配置1块12Gb 2端口SAS RAID卡

7.HBA卡：≥1块双端口16Gb 光纤通道HBA卡(带两个SFP+ 模块)。

8.网卡：4个千兆电口；提供≥1个网卡专用插槽（不占用PCIE扩展槽），可选配千兆或万兆网卡。

9.接口：≥5个USB3.0接口；标配1个VGA；支持后部独立的管理端口；标配支持1个串口。

10. ★冗余电源：≥2块550W交流电源模块

11. 支持同时多人进行远程控制，以协同工作，无需另配远程控制卡；

2

11

虚拟化软件

1.★虚拟化产品支持安装在通用的x86、arm架构服务器，支持飞腾、泰山等业界主流的ARM服务器，支持x86架构和arm架构集群统一管理。

2.虚拟机可以实现物理机的全部功能，如具有自己的资源（内存、CPU、网卡、存储），可以指定单独的IP地址、MAC地址等。

3.支持现有市场上主要国内外操作系统，包括Windows、CentOS、Fedora、RedHat、SUSE、Ubuntu、FreeBSD、中标麒麟、中标普华、深度、一铭、凝思等。

4.虚拟机之间可以做到隔离保护，其中每一个虚拟机发生故障都不会影响同一个物理机上的其它虚拟机运行，每个虚拟机上的用户权限只限于本虚拟机之内，以保障系统平台的安全性。

5.提供统一的虚拟机管理界面，在同一界面上提供虚拟机启动、暂停、恢复、休眠、重启、安全关闭、关闭电源、克隆、迁移、备份、快照、克隆为模板、修改等生命周期管理功能。

6.支持虚拟机规格的在线和离线调整，包括CPU、内存、硬盘、网卡等资源，当虚拟机操作系统本身的前提下，热添加的CPU/内存可以即时生效。

7.虚拟化平台内置健康巡检功能，用于快速虚拟化系统健康情况，从系统、集群、主机、存储、网络、告警分析等维度对系统运行情况进行巡检，针对巡检问题平台可自动给出优化建议，巡检报告支持以pdf方式导出。

8.支持虚拟机IP和虚拟网卡绑定，以防止地址篡改导致的审计问题。

9.支持虚拟化内核集成虚拟化安全防护功能模块为虚拟机提供防护，无需单独占用虚拟机资源安装安全防护功能模块。

10. 为保证投标虚拟化软件产品的兼容性与稳定性，要求与现网虚拟化软件为同一厂家产品。

11. ★实配虚拟化软件标准版-2*CPU功能。

3

12

服务器操作系统

兼容服务器硬件产品及主流数据库系统

4