本项目共计1 个包组，包号为 001 。包组内不允许缺项。
履约期限： 合同签订生效后1年
履约地点：沈阳市行政区域内采购人指定地点。
付款方式：
| 付款条件 | 付款比例 |
| 付款时点为每完成服务时限的1/4，按合同出具完成额发票且累计付款额不超过合同价款 | 按同时段实际 完成额支付 |
| 满足付款条件后应即时付款，最长不得超过15天 |
包 组 号：001
包组名称：2021年艺术大厦物业社会化招标
包组预算：2,443,000.00元
一、项目基本情况
1、服务地址：沈阳市浑南区全运三路96号。
2、服务面积：50000余平方米。
（1）室内48000余平方米。
（2）绿化养护2000余平方米。
二、主要岗位人员配置及要求（68人）
（一）管理与综合服务（5人）
1、项目经理 1人
要求：大专学历，五年以上物业管理经验，责任心强，五官端正。
2、项目主管 1人
要求：三年以上物业管理经验，责任心强，五官端正。
3、客户服务文员 1人
要求：女性，高中以上学历，懂电脑办公系统操作。
4、会议服务人员 2人
要求：女性，1.65米以上，大专以上学历，责任心强，五官端正。
（二）综合维修服务（11人，三年以上工作经验）
1、工程主管 1 人。
2、电工3人，持特种作业操作证（电工）上岗（投标时须提供复印件）。
3、空调运行 2人。
4、舞台设备设施维修维护 4人。
5、综合杂修1人，持熔化焊接与热切割作业证上岗（投标时须提供复印件）。
（三）秩序维护服务（18人，含秩序维护主管1人）
要求：大专以上学历，45周岁以下，责任心强，五官端正，具有使用消防器材、 灭火救灾、救援疏散等基本知识与操作技能。
（四）保洁服务（22人，含保洁主管1人，绿化2人 ）
要求： 50周岁以下，责任心强，五官端正，能熟练操作保洁设备，掌握保洁基本 常识。
（五）消防监控人员（4人）
要求：高中以上学历，45周岁以下，责任心强，五官端正，具有使用消防器材、灭火救灾、救援疏散等基本知识与操作技能。
（六）餐饮管理服务（8人）
餐饮管理服务人员8人须全部持有健康证，负责单位内人员的午餐供应工作。
1、厨师2人，持有四级以上中式烹调师或厨师技术等级证书（投标时须提供复印件）。
2、水案1人。
3、面点2人。
4、勤杂工3人。
三、项目服务范围及要求
（一）项目经理工作要求
1、负责对项目总体管理工作进行策划，对各级人员进行培训、检查和考核。
2、负责沟通协调，并组织开展客户满意度调查。
3、负责项目信息处理、跟踪、反馈、记录。
4、负责人事管理、劳资管理以及资料管理。
（二）项目主管工作要求
1、负责制订工程部的整体工作计划。
2、负责对所属人员的工作进行安排。
3、负责对所属人员进行所需的技能和知识培训。
4、负责按标准化管理的要求对所属各岗位人员的工作质量进行检查、指导和考核。
5、负责变电所内变配电设备、消防喷淋设备的运行与管理。
6、负责空调机组设备的运行与管理。
（三）客户服务文员负责报修电话的接听。
（四）会议服务人员负责会议接待、导服工作。
（五）综合维修服务工作范围要求
1、办公楼及剧场内部所有区域的日常维修、养护和管理（屋面防水、外挂理石除 外）。具体包括：办公楼大厅、各层区、公共楼梯间、走廊通道、门厅、电梯前室、监 控室、雨搭、消防楼梯、门窗、灯饰、亮化灯、会议室及办公室室内装修部分等。
2、公共设施的日常运行、养护、维修和管理。具体包括：供配电系统、通风空调 系统及供冷供暖设施设备、给排水系统、共用上下水管道、落水管、污水管设备、楼内消防设施设备、电梯系统、各种监控系统、门禁系统、卫星接收与有线电视系统、计算机网络与综合布线系统、机房；会议室、音响、视频演播及配套电气设备、电话 通讯系统、共用照明、天线、排烟通风等其他设施设备、防雷设施、采购人所有公共 区域的固定资产、展陈设备、办公电子设备。
3、配合设备更新维护工作。具体包括：大厦基础设施的维护管理（例如：地砖、 墙砖、玻璃护栏、装饰挂件等）；设施的维护管理（包括灯带、灯管、灯泡等的简易维 修、更换等）。
4、对剧场灯具、摄像机、音响、舞台机械进行日常维修维护；更换舞台灯光耗材 （包括染色灯、摇头灯光源等），负责设备检测及调试，建立维修记录。
5、配合大厦各项改造工作。
6、属物业管理范围的市政公共设施和附属建筑物、构筑物、包括室外上下水管道、 沟渠、池、井日常管理维护。
7、采购人委托中标物业服务企业管理的房屋、设施出现任何问题，由中标物业服务企业进行协调处理。
（六）电工、空调运行工、综合杂修工工作要求
1、负责建筑基础设施、给排水设施、照明设施、通讯网络线路的维修作业；
2、负责办公楼、剧场门窗桌椅的维修维护。
（七）舞台设备设施维修维护人员工作要求
对剧场灯具、摄像机、音响、舞台机械进行日常维修维护；更换舞台灯光耗材（包括染色灯、摇头灯光源等），负责设备检测及调试，建立维修记录。
（八）秩序维护人员工作要求
1、负责制订保安部的整体工作计划。
2、负责对消防、安全、物资搬运工作进行安排。
3、负责进行有关标准化消防保卫知识及技能的训练。
4、负责按标准化管理的要求对各岗位人员的工作质量进行检查。
（九）保洁服务工作要求
1、按规定要求对指定区域的地面、墙面、天花、卫生间及相关公用设施等进行清 扫、保洁及消杀作业。
2、负责收集和清运保洁区域的垃圾，协助专项保洁人员开展所需的辅助性作业，定期开展洗地、大理石结晶、玻璃擦洗等作业，高空楼顶清洁、协助常规保洁员开展 所需的清扫、保洁、消毒及消杀作业。
3、负责大楼内绿植的摆放及日常养护工作，如浇灌、修剪等，专业性强，保证绿 植的存活率在70%以上。
（十）安全监控人员工作要求
1、对监控过程中发现的所有可疑情况进行详细记录。
2、按规定要求对安全监控设施进行维护，确保其时刻正常运行。
3、充分利用监控设施所获得的图形信息，密切关注重点区域人员的行为状况。
4、对监控过程中发现的可疑情况及时向巡逻人员通报，并做好相应的跟踪配合工 作。
5、按规定要求保存监控作业过程中需保存的图像资料。
6、对监控设备按规定要求进行维护，并维护监控中心环境卫生。
（十一）餐饮管理服务工作要求 对厨房、餐厅均有严格的卫生管理制度和食品安全保障制度。
四、有关费用的承担
（一）以下保洁用品由中标人提供
| 序号 | 产品名称 | 单位 | 数量 |
| 1 | 小扫把 | 把 | 20 |
| 2 | 防风撮子 | 个 | 3 |
| 3 | 大竹扫帚 | 把 | 15 |
| 4 | 垃圾夹 | 个 | 5 |
| 5 | 蜡拖 | 把 | 20 |
| 6 | 蜡拖头 | 个 | 30 |
| 7 | 拖布 | 把 | 30 |
| 8 | 拖布头 | 个 | 30 |
| 9 | 套撮 | 套 | 12 |
| 10 | 海绵托 | 个 | 20 |
| 11 | 百洁布 | 袋 | 100 |
| 12 | 抹布 | 条 | 100 |
| 13 | 清洁毛巾 | 块 | 100 |
| 14 | 厕刷 | 套 | 40 |
| 15 | 胶皮手套 | 副 | 180 |
| 16 | 线手套 | 副 | 100 |
| 17 | 钢丝球 | 袋 | 20 |
| 18 | 云石铲刀 | 把 | 20 |
| 19 | 云石刀片 | 盒 | 20 |
| 20 | 壁纸刀 | 把 | 20 |
| 21 | 壁纸刀片 | 盒 | 20 |
| 22 | 铲刀 | 个 | 20 |
| 23 | 尘推（80cm） | 套 | 20 |
| 24 | 尘推罩（80cm） | 个 | 20 |
| 25 | 尘推（40cm） | 套 | 15 |
| 26 | 尘推罩（40cm） | 个 | 15 |
| 27 | 小垃圾袋 | 捆 | 150 |
| 28 | 大垃圾袋（600*800） | 捆 | 100 |
| 29 | 大垃圾袋（800*800） | 捆 | 300 |
| 30 | 玻璃工具套装 | 个 | 12 |
| 31 | 加长杆（2.5 米） | 根 | 3 |
| 32 | 加长杆（4 米） | 根 | 3 |
| 33 | 3M 纤维清洁垫（20 寸红色） | 片 | 2 |
| 34 | 3M 纤维清洁垫（20 寸黑色） | 片 | 2 |
| 35 | 洗衣粉 | 袋 | 120 |
| 36 | 洗涤剂 | 桶 | 30 |
| 37 | 不锈钢光亮剂 | 箱 | 5 |
| 38 | 去污粉 | 袋 | 100 |
| 39 | 酒精 | 瓶 | 10 |
| 40 | 玻璃水 | 箱 | 10 |
| 41 | 洁厕灵 | 箱 | 12 |
| 42 | 卫生球 | 箱 | 24 |
| 43 | 芳香盒 | 箱 | 20 |
| 44 | 除胶剂 | 桶 | 4 |
| 45 | 空气清新剂 | 桶 | 12 |
| 46 | 全能清 | 桶 | 48 |
| 47 | 起蜡水 | 桶 | 2 |
| 48 | 液蜡 | 桶 | 1 |
| 49 | 铁锹 | 把 | 20 |
| 50 | 信那水 | 瓶 | 5 |
| 51 | 绿叶肥 | 袋 | 6 |
| 52 | 化肥 | 袋 | 10 |
| 53 | 杀虫剂 | 瓶 | 6 |
| 54 | 汽油 | 升 | 50 |
| 55 | 机油 | 桶 | 2 |
| 56 | 汽油桶 | 个 | 2 |
| 57 | 防毒面具 | 套 | 2 |
| 58 | 塑料水管 | 米 | 800 |
| 59 | 叉裤 | 条 | 2 |
| 60 | 鼠药 | 袋 | 100 |
| 61 | 杀虫剂 | 瓶 | 50 |
| 62 | 石灰粉 | 袋 | 24 |
| 63 | 消毒剂 | 瓶 | 50 |
| 64 | 节能灯泡 | 只 | 200 |
| 65 | 警戒绳 | 卷 | 10 |
| 66 | 警戒胶带 | 卷 | 70 |
| 67 | 巡更棒电池 | 个 | 10 |
| 68 | 巡更点位 | 个 | 30 |
| 69 | 监控头电源 | 个 | 10 |
（二）以下工具由中标人提供
| 序号 | 产品名称 | 单位 | 数量 |
| 1 | 全自动洗地机 | 台 | 2 |
| 2 | 吸尘吸水机 | 台 | 2 |
| 3 | 单擦机 | 台 | 4 |
| 4 | 风干机 | 台 | 4 |
| 5 | 10 米电动升降 | 台 | 1 |
| 6 | 草坪修剪机 | 台 | 2 |
| 7 | 割灌机 | 台 | 2 |
（三）工程材料费用：维修材料费由采购人提供，200 元以下维修工具由中标人提供。
五、物业费用构成
物业管理费实行包干制。物业服务报价必须包含员工工资、五险、物业人员伙食费、加班补助、服装、保安器材费、保洁工具费、管理费、税金费用。
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
