(2013)112号招标项目服务、商务及其他要求6.1 郫县国税局综合业务用房入住前相关外包服务需求第一章项目基本情况一、招标建筑区划的简要说明本建筑区划位于 蜀信路二段 本建筑区划设计的物业类型：；二、本项目规划建设总用地面积 790平方米，总建筑面积：平方米;地上建筑总面积为 7900 平方米,物业服务用房及配套用房建筑面积 平方米。绿化覆盖面积： 平方米。三、本建筑区划按照规划设计建设机动车停车位个（地上停车位 个，地下停车位 个，规划设计建设非机动车停车位 个。四、郫县国税局综合业务用房开工和竣工交付使用时间本建筑区划于 年开工建设，整个建设建筑区划于年全部建成竣工并交付使用。五、五、项目主要设施设备配置：主要设施设备配置说明附后。第二章外包服务需求项目第一、郫县国税局综合业务用房的物业管理服务 第二、郫县国税局综合业务用房内部员工食堂管理服务 第三章项目的服务规范及要求 一、物业管理范围1、物业管理区域内的保安服务：（1）负责大楼的安全护卫工作；（2）负责办公大楼院落内的车辆停放秩序及交通秩序；（3）监控系统的运行；（4）报刊、邮件和信函的收发、出门物品的检查；（5）负责办公大楼传达室的接待、问讯工作；（6）做好紧急突发事件的应急处理工作；（7）完成业主交办的其它工作（搬运物品）。2、物业管理区域内的保洁服务：（1）办公区域内所有办公室、会议室、活动室及附属设施的日常卫生保洁、垃圾整理收集；（2）卫生间、客房的地面、墙面、玻璃、灯具、卫生洁具等设施物品的日常清洁保养；（3）办公大楼周边庭院、绿地的日常卫生保洁、垃圾收集；（4）办公大楼外墙、玻璃幕墙及玻璃窗定期清洗；（5）值班室及其他办公场所的窗帘、被褥的定期清洗更换；（6）负责卫生间清洁用品（如卷纸、洗手液等）的及时更换；（7）制定办公区消杀制度，定期灭除害虫；（8）完成业主交办的其它工作。3、物业管理区域内的绿化维护服务：（1）负责办公大楼绿化带的维护、浇水、施肥、修枝、除虫。（2）绿化带内的草地在规定高度并成形，无杂草、无杂物、无裸土、无枯死等现象。 （3）区域内的所有灌木成形，美观、无枯死、黄叶等现象。（4）区域内的乔木无死株、倾斜等现象（5）有合理可行的维护计划、修枝计划等 （6）完成业主交办的其它工作4、物业管理区域内的工程服务：（1）负责办公大楼相关设施的日常维护和保养，保证水、电的正常供应和设施的正常运转；（2）定期对弱电系统、监控系统、消防系统、电梯、空调机的正常运行进行巡查，并积极配合相关部门对其的年检工作；（3）设备台帐、图纸档案、运行记录、维修记录、保养记录完整，保证运行正常；（4）（4）完成业主交办的其它工作。5、会务保障：（1）日常办公会议的茶水、投影及音响保障；（2）大型会议的全方位保障；（3）重点部位的咨询、登记、问讯服务。 (4)文件打印、复印等服务。二、物业管理服务人员配备及要求为保证服务质量和维护国税系统的形像，所有物业管理服务人员均要求具有高中以上文化，品行端正，具体要求如下：1、管理主任：1人。工作职责：全面负责县局物业服务工作的管理，做好与业主方的沟通和协调工作。人员配置要求年龄在40周岁以下，具有大专（含）以上文化程度，从事本岗位2年以上工作经验；有较强的管理能力和工作经验，能够充分调动全体员工的积极性，善于管理、善于沟通。（1）能够调动员工的积极性，加强员工的团结精神，公开、公正、公平地评价员工的工作业绩，负责每月对员工考评，建立员工工作手册，每日登记工作内容、事项及完成情况；（2）能够虚心接受业主的监督、建议、评价，并对工作进行有效的改进；（3）积极配合业主其他工作或活动的顺利展开。2、保安人员：6人。工作要求：负责办公大楼的安全护卫，维护良好的工作秩序。人员配置要求年龄在45周岁以下，身高1.70以上，身体健康，有责任心，有处理突发事故的经验和办公楼保安工作经历。保安人员须持有相关岗位的上岗证件，着装及仪态作风须正规。（1）实行24小时值班巡逻制，确保办公大楼内无火灾、无刑事事故、无安全隐患发生。有应急处理计划和措施，如有事故发生，做到能够及时报警、保护现场，防止事态进一步恶化，事件处理及时率100%；（2）负责监控室的日常工作及设备的维护与保养；（3）负责消防、闭路监控异常情况处理，并负责晚间任务接收及下达；（4）无上门推销现象；（5）严格执行消防操作规程，定期进行消防演习，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用；（6）对外来探访人员，建立询问登记制度，要求记录完整，有回执；（7）做好信件收发工作，严肃收发纪律和程序，不得有任何失误；（8）自行车、助力车、摩托车、汽车按指定地点停放并进行管理。3、保洁人员：6人。工作要求：负责办公大楼内部及广场、外围的环境卫生，并提供优质服务，工作中积极主动、团结互助、以诚对人、以礼相待。人员配置要求年龄在40周岁以下，身高1.58米以上，体检合格，有从事过写字楼保洁工作经验。仪表整洁，礼貌和蔼，有良好素养和职业道德。（1）执行清洁制度，清洁设施合理、完备，满足国税系统办公和人流量大等特点下的清洁要求，全天候、全方位地保持清洁；（2）办公楼立面、公共楼道及物业区域内道路整洁，无堆放杂物现象，并承担“门前三包”责任；（3）大楼外墙（含玻璃幕墙及玻璃窗）清洗1次/年，幕墙清洗1次/年；（4）楼内墙面清洗高位1次/月、低位1次/周。瓷砖部分高位1次/季、低位1次/周（3米以上为高位）；（5）大理石、花岗岩材质部分（含墙、柱、地面）清洗打腊2次/年；（6）不锈钢材质部分（含宣传栏、楼道扶手、电梯门等）日常保洁，另视污染程度使用护理剂；（7）卫生间、楼道、走廊等公共部位需制定保洁巡视制度，公共部位垃圾筒需清倒2次/日；（8）采取先进消杀技术，对办公区、绿化带及餐厅等部位进行消杀除虫，1次/季。4、绿化维护人员：2 人（男性优先）。工作要求：负责办公大楼区域内绿化的维护及环境卫生的维护，并提供优质服务，工作中积极主动、团结互助、以诚对人、以礼相待。人员配置要求年龄在45周岁以下，身高1.68（女：1.58）米以上，体检合格，有体力，有一定的园艺知识或从事种植经验或绿化维护的工作经验。仪表整洁，礼貌和蔼，有良好素养和职业道德。5、工程人员：1人（男性）。工作要求：负责办公大楼水电、弱电、消防系统、电梯以及空调的日常维护（修）和年检等工作，并做好相关巡查记录，节假日设备出现故障时能够随喊随到。人员配置年龄在50岁以下，具有行业主管部门颁发的水、电维修证，从事本岗位要有5年以上专业工作经验（有专业上岗证书尤佳），有强烈的事业心和责任心，确保零修、急修及时率达98%以上，零修合格率达100%。办公大楼弱电系统、电梯、空调、电动门等设施采取三方共管方式（采购人、专业维保公司、投标人），参与协议的签订，做好第三方监督管理工作，承担连带责任。以上设备如发现故障应及时与专业维保公司沟通、协调、联系，尽快排除故障。5、会议保障及接待服务员：3人(含文印人员1名)。工作要求：人员配置：性别：女；年龄在30岁以下，具有大专（含）以上文化程度，计算操作熟练，五官端庄，身体健康，服务规范、及时、礼貌、热情、文明，及礼仪服务。（1）会议前的基本设施、设备的准备、调试工作及清洁工作；（2）会议现场的布置工作；（3）会议前配备好茶水、烟灰缸、纸巾、毛巾等相关物品；（4）在会议召开前调节好空调、话筒、音响，并打开灯或者窗帘保持开会期间的光线明亮；（5）会议中的倒水、续水及其它会议服务等事宜；（6）会议结束，现场的保洁及相关设备、物品的清点、归还（归位）、存库等工作；（7）来访人员的接待工作。（8）文印人员负责搞好办公室文件打印、复印工作及资料收发工作，大会期间配合搞好会议服务工作。驾驶员2名人员素质要求：人员配置要求：性别：男；年龄在40岁以下，身体健康，有5年驾驶经验（驾龄）以上，礼貌、热情、文明。总体要求：由县局办公室安排。厨房工作人员5人人员素质要求：厨师：男性；2人，年龄：不限，身体素质好，有体力，有一定的食堂工作经验（其中一人应具有二级厨师资质从业资格证等厨师从业证或食堂老工作人员）杂工2人，食堂保洁员1人：女性，年龄45岁以内。保证一日两餐（早餐和午餐）正点,足量、优质。做到品种多样化，达配合理能适应不同口味的员工就餐。不准出现变质、变味以及剩饭菜，县局职能部门将定期或不定期在工作人员中调查饭菜质量、数量及服务情况，并将有关信息通知物业管理部门，厨房房工作人员应虚心听取意见,采取措施及时解决不良现象。 工作要求：厨师配置要求年龄在45岁以下，身体健康，持有健康证，其中主厨需持有厨师证（二级厨师资质从业资格证）。，从事类似工作5年以上工作经验，杂工配置要求年龄在45岁以下、身体健康、有现任心、服务热情况。6.2 郫县国家税务局综合业务用房物业管理方案第一部分、进场前期承接验收物业公司在进场接管开发物业时，进行以物业安全、质量和满足使用功能为主的验收。接管验收的内容包括：资料、房屋本体、道路、公建配套、设施设备、绿化景观等。1、资料1.1物业规划图及竣工总平面图。1.2所有单体建筑、结构、设备安装竣工图。1.3单位工程竣工验收证明书。1.4地图勘探报告，沉降观察记录。1.5地下管网竣工图。1.6所有设备订货合同、产品合格证、随机资料(使用说明检验报告)，随机专业工具清单。1.7电缆铺设记录。1.8线路及电力电缆试验记录。1.9发电机、电动机检查试运转记录。1.10电气设备试验调整记录。1.11电气设备绝缘检查。1.12电气设备送电验收记录。1.13防雷接地电阻检测记录。1.14防雷引下线焊接记录。1.15水、卫生器具检验合格证。1.16通风机风量测量调整记录。1.17环保达标验收许可证。1.18消防验收许可证。1.19 绿化平面图。（以上资料为复印件）2、房屋郫县国家税务局综合业务用房物业为已装修物业，对房屋的验收以甲方与装修公司签定的相关内容为验收内容。2.1、主大门、电表箱门、弱电箱门、水表箱门等开启灵活，不碰擦，无自开、自关、回弹现象；表面平整，光洁无雀丝、划痕、毛刺、锤印和缺、断角与墙体间砂浆填嵌饱满均匀；框的正、侧面垂直，允许偏差小于3mm，框的对角线允许偏差小于3mm框与扇，扇与扇搭接宽度为1.5-2.5mm，高低差小于2mm，门锁、拉手、插销、小五金、门磁头安装齐全，无遗漏，安装位置准确，牢固，表面整洁无污染，油漆涂膜无缺损、划伤，门锁开关灵活，钥匙插入拔出无卡阻现象。电表箱、水表箱、弱电箱必须使用通锁。2.2阳台除符合楼地面地坪要求外，不倒泛水，无积水，无渗漏，抗渗带高度一致，出墙厚度均匀，无空鼓裂开；阳台栏杆表面无明显凹坑和损伤，划痕不超过0.5mm，栏杆整齐一致，位置正确；阳台挂落线宽度一致，出底板高度一致；阳台墙面涂料无色差；阳台立管清洁无污染。2.3卫生间、厨房间墙面细砂批嵌粗细一致，平整清洁，纹路上下顺直，无裂缝，不起壳，地坪平整。卫生间地面48小时盛水试验，以水覆盖满地面为准达到不渗不漏。各出水管道灌水通球试验，每根管道试验2分钟。给水阀门开启灵活，水表运转正常。2.4塑钢门窗门窗安装牢固，安装位置符合设计要求。门窗开启灵活，无倒翘，阻滞及反弹现象，五金配件齐全，位置正确；门窗框扇表面外观洁净，无划痕，碰伤，拉毛现象；滑槽内无垃圾，排水孔通畅，玻璃表面洁净，无划伤，无气泡；硅胶槽顺直，槽口方向、宽度、深度符合设计要求，硅胶施放均匀，边缘整齐，光滑。2.5公共部位“楼梯走道”2.5.1墙面平整，阴阳角方正顺直清晰。斜板表面平整，与梁等接点处水平，梁表面平整，梁底水平，高度宽度一致，腻子批嵌平整，无腻灰，无波纹，涂料均匀，无色差。2.5.2地砖铺贴平整，拼花图清晰，色泽一致，表面清洁，不起壳，无裂痕，无碎块，掉角，缺楞，砖缝均匀顺直，楼梯踏步尺寸一致，无大小头，斜面一条线，2m靠尺检查平整允许偏差小于4mm。2.5.3楼梯挡水线、挂落线、宽厚度一致，表面平整，颜色一致，阴阳角清晰明快不含糊。2.5.4楼梯栏杆、扶手：栏杆焊接牢固，焊疤处理平整，木扶手拼接牢固，扶手背不弯曲，腻子批嵌密实，油漆表面涂刷后无锈斑，焊渣，毛刺等。2.6外墙2.6.1外墙平整无空鼓开裂，大墙角，阴角挺拔通直，细砂批嵌均匀无接口，表面无明显射影和波纹，阴阳角清晰不含糊；涂料均匀，无色差，无接痕，无污染，收头清爽。2.6.2窗台横平竖直，棱角线条清晰，窗框下槛20mm圆弧光滑顺直；窗台水坡度20mm以上；窗台滴水槽顺直，二边粉刷相等，整齐一致。2.6.3空调板宽度一致，尺寸相同，左右上下横平竖直，阴角通直清晰不含糊，阳角方正顺直。2.6.4阳台粉刷曲线和顺，阴阳角清晰明快，挂落线厚度，宽度一致，细砂批嵌均匀，纹路顺直；无色差，无起皱脱皮，上下阳台进出一致，梁底水平无翘裂，上口压顶流水向里。2.6.5外墙勒脚线和明沟：表面平整，无空鼓开裂，颜色一致无污染，上口水平，厚度相同不弯曲；名沟里、中、外按档次尺寸一致，转弯处和顺，月亮弯形状统一，无积水，排水流畅；伸缩缝宽度一致，不弯曲，油膏饱满，平整均匀无外溢。2.7屋面2.7.1光棚油漆均匀，无流坠起皱，无锈斑，焊接饱满，无漏焊，脱焊现象。栏杆安装牢固、焊接饱满、无脱焊现象接口平整、表面喷涂均匀、无损伤。2.7.2飘板、圆柱表面光滑平整，线脚顺直，涂料均匀无色差。2.7.3屋面地坪找坡准确，基层与突出屋面结构（女儿墙：国家建筑规范中90厘米高，如建筑物在10层楼以上、高度不得小于1.2公尺，而为避免业主刻意加高女儿墙，方便以后搭盖违建，亦规定高度最高不得超过1.5公尺；排气管等）的链接处以及基层的转角处（水落口，天沟等）均应做成光滑圆弧形，防水卷材铺贴密实，卷材无孔洞，裂口，裂缝。天沟排水通畅，无明显积水，整个层面24小时盛水无渗漏。2.8给排水、电器部分2.8.1.给水管每层管道内应设支架，管卡埋设牢固，管卡与管子接触紧密。 给水阀门的位置准确，开关严密、灵活。水表安装位置正确，平整，水表进水口中心距地面高度偏差不大于20mm。明敷管和管道井应将管接口麻丝和污物清理干净后，刷银粉漆二便。所有的给水管（含热水管）都经试压且符合规范标准。2.8.2排水管排水管洁具留口位置准确，厨房、卫生间地漏高出地坪0.5-1cm，阳台地漏低于地表0.5cm。检查口位置正确，清扫方便。排水管安装完毕后，应将管道井垃圾和检查门处管子口污物清理干净。所有排水管灌水通球试验做到不渗不漏，排水通畅。2.8.3空调、雨落管按规范每层应装伸缩节，伸缩节安装高度应统一。管道支承件的间距应统一，立管φ75以上的支撑件间距不大于2m。立管的垂直度偏差每5m不大于10mm，全高不大于30mm。所有管道不堵不漏，排水通畅。雨落管口与排水明沟中心、月亮弯中心三点成一线。2.8.4煤气管管道安装每层应设套管，套管高出地坪8-10cm，顶棚处与顶棚平。立管的垂直度，每5m以下不大于2mm。管道安装完毕后应将管子接口和管子上污物清理干净，并刷银粉漆二度。煤气管明敷，离墙面3.5-4cm。煤气管每层加管夹，安装位置准确牢固。2.8.5避雷带规格符合设计要求，-4*25mm镀锌扁铁，焊接不应少于3个面，两个长边必须焊接，搭接长度为25mm的2.5倍。避雷带及引下线焊接符合规范要求，-4*25mm，圆铜焊接按搭倍数为φ的6倍双面焊。 全面测试接地电阻符合设计要求阻值，无明确时应小于10欧姆。2.8.6配电箱元件齐全，接地正确，线材色标正确，排列清楚，接触严密。（相线为红色、黄色、绿色、零线为兰色，接地先为绿黄双色线）配电箱盘面垂直，箱体高50cm以下，允许偏差1.5mm，箱体高50cm以上，允许偏差3mm。2.8.7开关，插座（含电视机、电话、可视对讲机、宽带网） 线材色标符合，按线正确，左零右相，相线为红线，零线为兰线，按地线为绿黄双色线，接地接触紧密。开关、插座面板并列安装高差允许偏差0.5mm；内面板高差允许偏差5mm；面板的垂直度允许偏差0.5mm。 2.8.8.阳台灯具安装上下对齐2.8.9电器回路测试绝缘测试。导线间和导线对地间的绝缘电阻值必须大于0.5兆欧。 通电测试。漏电开关短路保护、过载保护动作可靠。 2.8.10配电柜、柜盘的固定及接地应可靠，盘、柜漆层应完好、清洁、整齐。 盘、柜内所装电器元件应齐全完好，安装位置正确，固定牢固。所有二次回路接线准确、连接可靠，标志齐全清晰，绝缘符合要求。手车或抽屉式开关柜在推入或来出时应灵活，机械闭锁可靠，照明装置齐全。柜内一次设备的安装质量验收要求符合国家现行有关标准规范的规定。盘、柜及电缆管道安装完后，应作好封堵。操作及联动试验正确，符合设计要求。验收时应提供下列资料和文件：A、工程竣工图。B、制造厂提供的产品说明书，测试方法，试验记录，合格证件及安装图纸等技术文件。C安装技术记录，调试试验记录。2.8.11电缆电缆规格应符合规定，排列整齐，无机械损坏；标志牌应装设齐全，正确，清晰。 电缆的固定，变曲半径，有关距离和单芯电力电缆的金属户层的接线、相序排列等应符合要求。 电缆终端、电缆接头应按牢固。 接地应良好；相色应正确;电缆支架等的金属部件防腐层应完好。 电缆沟内应无杂物，盖板齐全。 电缆路径标志物与实际路径标志相符。路径标志应清晰、牢固、间隔适当。 验收时应提交下列资料和技术文件：A. 设计资料图纸、竣工图。 B. 制造厂提供的产品说明书，试验记录、合格证件、安装图纸等技术文件。 C. 电气试验清单。 2.8.12.电动机的验收要求 电机性能应符合电机周围工作环境的要求。 电机转子应灵活，不得有磁卡声。 润滑脂的情况正常，无变色，变质及变硬现象。其性能应符合电机的工作条件。 电机的引出线鼻子焊接或压接良好，编号齐全。 电机转动方向要符合要求，无杂声。 电机转动时各部温度不应超过产品技术资料的规定。验收时应提供下列资料和文件：A.制造厂提供的产品说明书。B.检查及试验记录。 C. 合格证件及安装使用图纸等技术文件。 D. 调试验收记录报告。2.8.13电梯A．牵引机承重梁安装必须符合设计要求和施工规范规定。B．限速器绳轮、钢带轮、导向轮必须牢固，转动灵活。C．钢丝绳应擦拭干净，严禁有死弯，松股及断丝现象。D．制动器的调整要求闸瓦与动轮接触严密，松闸时与制动轮应无摩擦。E．导轨的安装应牢固、位置正确、横竖端正。F．轿厢的组装应牢固，轿壁结合处平整。 G．导轮要保证电梯正常运行。H．轿厢地坎与各层门地坎的偏差严禁超过2mmI．层门指示灯盒及召唤安装应平整、牢固、不变形，不突出装饰面。J．厅门，轿门应平整，启动时无摆动、撞击和阻滞现象。关闭时上下门缝一致。K．电梯的电源应专用，机房照明、井道照明，轿箱照明应与电源分开。 L．电气设备外露导电部分应可靠接地或接零。 M．电梯的随行电缆必须固定牢固，排列整齐，无扭曲。N．电气接线应正确，连接可靠，标志清晰。 O．各种安全保护开关必须固定可靠且不能采用焊接。P．急停、检修转换等按钮和开关的动作必须灵活可靠。Q．极限、限位、缓速装置的安装位置正确，功能必须可靠。R．轿厢自动门的安装触板必须灵活可靠。S．井道内的所有设备设施不能有碰撞和摩擦。T．安全钳工作必须正常可靠，动作后正常恢复。U．电梯启动、运行和停止，轿厢内无较大的震动和冲击，制动可靠。V运行控制功能达到设计要求。W超载试验必须达到电梯能安全启动、运行和停止。牵引机工作正常。X．在验收时应提供下列资料和文件：a.电梯类别、型号、驱动控制方法、技术参数和安装地点。b.制造厂提供的随机文件和图纸。c.电梯检查及电梯运行参数记录。2.8.14.水泵水泵的地脚螺丝应该垂直，螺母、垫圈与泵接触应紧密拧紧。离心泵和轴流泵的安装应水平。出水管与水泵节的链接必须对正，牢固可靠。底座与传动轴、泵管的中心线应垂直，与泵管的连接法兰应对准，螺栓紧固。电动机转子轴孔与转动轴间隙均匀。离心泵、轴流泵填料函盖松紧应适当，允许有满伏泄露、温度不得过高。电动机的电流不得超过额定值。运转中无较大振动，声音正常，各连接部分不得松动或泄露。滚动轴承最高温度不得超过70摄氏度，滑动轴承不能超过60摄氏度。验收时应提交下列资料和文件：A．制造商提供的产品说明书。B．合格证及安装图纸等技术文件。C．安装技术记录。D．调整试验记录。2.8.15. 背景音乐系统 室外扬声器安装牢固，每只扬声器可单独开关，导线必须穿管，配置和使用必须可靠。2.8.16. 闭路电视可与周界防越报警系统联动进行视频录像。摄像机必须安装牢固，设备必须能满足白天，夜间正常使用，并保证图像清晰，配置必须满足招标书上的功能要求。2.8.17. 周界红外报警系统系统的配置必须满足招标书上的功能要求，按安装可靠牢固报警点显示正确，可与电视监控系统联动，雨天、雾天、大雪天不会发生误动作。可在不少于三个月时间内进行验证。2.9室外总体部分2.9.1室外排水工程室外管道及窖井按设计施工，标高及坡度符合设计要求，无倒坡现象。窖井布置合理，出水口四周封闭紧密，粉刷符合要求。各窖井盖完整无缺，无翘裂、断裂、变形、易于开启。管道系统作闭水试验和冲水试验，系统无外泄，排水通畅。2.9.2行车道路沥青道路：2.9.2.1道路铺设符合设计及规范要求。表面无裂缝及明显接槎痕迹，铺设顺直，泄水畅通，无积水现象。2.9.2.2雨水口麓子、检查井盖等高出路面部分，不应大约5mm。2.9.2.3道路宽度允许偏差±50mm，厚度允许偏差±5mm；横坡允许偏差±0.35／100 。2.9.2.4表面平整度2m靠尺检查，允许偏差小于7mm。 2.9.3混凝土路：2.9.3.1混凝面应无裂纹、脱皮、麻面、和起砂等缺陷，接缝高差不得大于2mm。 2.9.3.2混凝土路面的纵缝、横缝必须沿全长作通，纵缝和横缝必须贯通；允许偏差：纵缝20m长度内不得大于20mm，横缝在路面宽度内不得小于10mm。 2.9.3.3路面的平整度允许偏差，3m直尺检查时允许偏差小于5mm。2.9.4路面坡度符合设计允许偏差小于0.15％，无积水现象。 2.10物业园区内景观、小品按图布置各景点，坐标位置正确。各分项按土建、给排水、电器部分相应检查标准执行。绿化用水必须计量，水泵要作试压，灯光布置系统须作线路绝缘测试和通电试验。小区内道路平整，陶板砖铺设整齐，无松翘，分界处层次清晰，集水井分布合理，无积水现象。2.11配套设施各分项按土建、给排水、电器部分相应检查标准执行。警卫室的建设必须满足物业管理要求。2.12绿化建设2.12.1栽植土及地下水位深度：大、中乔木﹥100cm；小乔木和大、中灌木﹥80cm；小灌木、宿根花圃﹥60cm；草本地被、草坪、一、二年生草花﹥40cm。（种植耐水湿植物除外）。2.12.2栽植土壤块径：大、中乔木﹤80cm；小乔木和大、中灌木﹤60cm；小灌木、宿根花铺﹤4cm；2.12.3石砾、瓦砾等杂物块径：树木﹤5cm；草坪、地被、花铺﹤1cm。2.12.4地形标高：全高﹤100cm为±5cm；全高101cm—299cm为±20cm；全高﹥300cm为±50cm。 2.12.5土地平整，排水坡恰当，无积水，土壤基本无石砾、瓦砾等杂物。植物材料质量标准： 2.12.5.1树木姿态呈上涨势：树杆挺直，树冠完整，不脱脚，生长健壮，根系茂盛，土球完整、包扎正确牢固、裸根树系完整。2.12.5.2草块每边应在30cm左右，厚度不小于2cm，杂草小于5％、无病虫害、长势良好。2.12.5.3花苗、草木地被生长茁壮、发育均匀整齐、根系发达、无损伤和病虫害。2.12.5.4植物材料的品种、规格应符合设计合同要求，进沪植物材料应有“植物检疫表”及苗木出圃单。2.12.6树木栽植质量标准：2.12.6.1放样定位符合设计要求，偏差不超过5％。 2.12.6.2树坑坑径大约土球或裸根系40cm，深度同土球或裸根系的直径，翻松底土树根上下垂直。2.12.6.3树木朝向的主要视线应丰满姿态优美。孤植树冠幅完整，林冠线符合设计要求。2.12.6.4栽植深度符合生长要求，土球包装物、培土浇水符合《园林植物栽植技术规程》要求。2.12.6.5树木栽植垂直度，维护的支撑。符合《园林植物栽植技术规程》要求。材料、高度方向及位置应整齐划一。2.12.6.6修除损伤、枯烂、严重病虫害的枝条。绿篱、球类等线条整齐挺拔、造型正确，切口平整、留枝留梢正确。2.12.6.7树木、乔木、大灌木栽植点。数量符合设计要求。2.12.7草坪、花坛、地被栽植工程评定标准：2.12.7.1栽植放样符合设计要求，放样偏差不得超过5％.2.12.7.2土地平整，表土块小于2cm。排水坡恰当，无杂草。2.12.7.3草坪满铺留缝间隙1-1.5cm，草坪间铺、点铺大小应一致、均匀、草块与土壤密结、平整。2.12.7.4草坪切边线条清晰、平顺自然。 2.12.7.5花坛、草木地被的高矮、密度符合设计要求，株行距均匀，种植深度恰当，根部捣实。2.13维（护）栏（墙）：安装牢固：焊点平滑，无脱漆，锈蚀，粉刷应平整亮丽，无流坠，颜色一致。设计安装蔚蓝应设立监视系统和报警系统的安装位置。2.14公园椅：在物业区内道路，花园内适当位置，合理设置公园椅。公园椅安装牢固，无脱漆、无锈蚀、无破损、无污迹，颜色均匀一致。2.15非机动车车棚：在楼宇适当位置，合理设置非机动车存放点，分布点，其大小应与楼宇的实际情况吻合。存放点设置合理的照明。存放点应设置固定支持物。 3、清洁配置设施：在楼宇道路周边及花园内适当位置，合适设置垃圾箱（桶），大小适当，外观应与楼宇风格匹配。室外垃圾箱（桶）安装时应考虑风吹影响及清洗方便。摆放位置的地面及墙壁应贴瓷片；应配置水源及排水设施，以方便清洁。地下车库应合理设置水源处需的给排水，考虑防水。地面应合理设置清洁水源，水源处需设置排水。应设置垃圾中转站，且中转站应配置清洗水源及排水功能排水设施，大小与楼宇实际情况相区配。4、车库地下车库墙面、顶棚平整，地面不反砂。地下车库出入口应设置防洪闸。5、公共栏楼宇应在主要出入口设置信息公布栏，大厦应在大堂出入口合理位置设置信息公布栏。6、消防系统所有消防主管网应在合理位置，清洗标示管网功能，流向，在天台设置试验。消防栓：消防栓系统在最高位置设置自动排气设备。所有消防阀门应标明控制区域。消防泵应设置带负荷试泵条件，在泵的出水管闸阀前加装一套循环管。防排烟送风阀旋转灵活，开关自如，风机运行无异常声音；防火卷帘门升降自如，电机运行无异常声音。消防控制中心应安装空调。大厦各楼层应设立消防紧急对讲电话。办公室、仓库、主要出入口、地下停车场、所有设备房、控制中心应设内线电话。7、防火门A．公共部位防火门钥锁应通用。 B．门开、关锁动作自如，门表面无划伤，闭门器完好无损，力量适中。8、验收注意事项8.1物业接管验收一定在地产竣工验收基础上再验收，并永久保存期间发生的资料、记录。8.2物业公司在前期介入时应加强对现场建筑，安装工程的跟进，特别是电梯、发动机、供配电、消防、空调供水、智能化。停车场等设备设施安装的跟进，及时发现问题，消除隐患，并与设备设施供应商及安装单位建立良好的沟通渠道。积极参加竣工验收，跟进竣工验收中露出的问题，将问题解决在楼管验收之前。8.3当移交验收时房屋、设备、设施屡次整改仍不合格，同时进场时间已至，物业公司应将接管验收不合格问题编制报告，向相关领导报请书面意见，对不能及时整改或多次整改不合格问题同时报工程管理部、物业管理处备案。8.4为在接管初期设备设施免费维保期内对施工或安装单位的维保工作进行有效监控，物业所有单位或建设单位应确保移交时，提供设备设施采购及安装的合同复印件，维保作业计划，维保期限及内容和其它服务程度的复印件，设备设施供应商及安装单位的联系人、电话、地址等资料。9、相关表格：《接管验收邀请函》《新建房屋一览表》《新建房屋具备接管验收条件审核单》《新建房屋交接责任书》《验收通知》《新建物业接管验收工作安排》《楼宇公共建设及道路设施收单》《楼宇公共绿化验收单》《新建房屋验收表》《质量问题整改通知单》《验收通过证明》《接管通知》秩序维护及消防管理岗位人员配置：6人人员素质要求：男性，28岁至45岁，身体素质好，形象气质佳，快速机动能力强。具体要求如下：一、安全保卫管理1、合理布控、人防与技防紧密结合充分利用郫县国家税务局综合业务用房现有监控系统，建立以监控中心为主导，技防为主，人防为辅的防范体系，反复演练，合理布控，力求结构严密，确保消防、安保无盲区，办公区秩序维护员监控实行24小时值班与巡视。2、专业保安与应急支持相配合通过监控中心获得的信息，按规定的程序指挥和调动有关力量，及时妥当地解决各种突发事件；组织一只快速反应支持队伍，24小时处于待命状态，以确保在最短时间内赶赴事发现场；与办公楼相关工作人员及公安部门取得方便、高效的联系方式，建立强大的秩序维护系统。3、强化训练与高效监控对保安队伍实行准军事化管理和训练，不断提高保安人员的思想觉悟，规范服务行为，强化技能和体能训练。确定最佳巡更路线，保证保安巡视的有效范围和工作效率。二、消防管理建立消防责任制和控制火灾隐患要点鉴于大部分火灾是由于没有控制火源及易燃材料而酿成，加之办公大楼人员密集火险因素多、火势蔓延快、疏散困难、扑救难度大等特点，日常严格控制火灾事故的隐患是最有效的消防管理消防管理。要求物业管理公司建立一套符合郫县国家税务局综合业务用房办公需求的区域消防责任制度和管理控制要点，指导大楼消防管理全面展开，使火灾事故隐患降到“零发生”。三、交通、停车场管理郫县国家税务局综合业务用房属对外办公的办公场所，车辆进出将十分繁忙，要求利用停车场智能系统、电视、红外监控系统以及训练有素的专职管理人员，对物业区内停车及交通进行24小时监控管理，确保进出车辆安全有序。1、合理规划交通，实现规范管理要求结合郫县国家税务局综合业务用房周边环境，合理规划办公楼进出口和行驶路线，实行人车分流，对车辆及停车场实行规范管理，包括标志规范、指挥规范、制度规范及责任分明等。2、建立停车疏制度为给工作人员及来局内办事纳税人提供快捷、方便的停车服务，要求建立停车疏导系统，有对行驶车辆指引的功能，在入口显要位置设立停车环形标志，有序地指引车辆停放，维持良好的停车秩序。制定车辆安全管理规定（制度）1.机动车辆1.1进出车辆须服从管理员的管理；1.2车辆必须按规定的行驶路线行驶，不得逆行，不得高速行驶和按喇叭；1.3办公楼地下停车场为国税局工作人员专属停车位，按规定办理定位手续，领取停车牌放于车上，停于指定车位，并凭卡出入停车场；1.4不得在停车场范围内洗车和修车；1.5车辆出库时，管理员凭卡放行，特殊情况急需用车无卡，须凭开具的证明并出示本人有关证件，由管理员登记后方可取车。1.6为了保证车库良好的卫生环境，进入底下车库的一切人员不得随地大小便、吐痰，乱扔果皮和纸屑及清扫车上的杂物弃之于地面。1.7施工、送货、垃圾清运等车辆，必须经过办公室同意后，按管理处规定的路线及时间通行。2.自行车、摩托车自行车、电瓶车、摩托车进入办公区必须停放在指定位置。四、紧急事件处理按规定制定各类紧急事件处理方法及流程，将事件影响控制在最小范围。保洁服务环境卫生的管理，主要通过完成日常保洁、清洁、消毒、消杀等基础工作，包括定时、定点、定人进行垃圾的分类收集、处理和清运，通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，保护建筑区划内环境，防治环境污染，维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高郫县国税局的机关形象。岗位人员配置：5人人员素质要求：女性，45岁以内，身体健康，快速机动能力强。具体标准如下：一、清洁卫生服务质量总标准1、物业使用人对环境卫生的有效投诉，每月小于一次；2、环境清洁/保洁/消毒/消杀及时率95%；3、环境作业，重大安全事故发生率为0。二、卫生间清洁标准1、卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍，门缝及闭门器无尘土。2、玻璃镜面保持光亮，无水点、水渍，无手印。3、台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水渍、无杂物，清洁光亮。4、瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。5、恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。6、压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水印、无污染、光亮如新。7、地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。8、垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾桶内壁及桶后墙面要保持无污迹。9、排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污迹。10、卫生间内空气清新无异味。11、擦手纸、卫生纸、洗手液及时添加补充，卫生纸要叠角。12、卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修。三、玻璃清洗的质量标准1、玻璃光亮、无污点、无划痕、无尘土。2、边框干净、无污渍。3、地面（地毯）无水痕、无污点。四、会议室的清洁标准1、会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。2、桌椅摆放整齐，干净无尘土；椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土；椅子腿无尘土；电话无污渍。摆放整齐。3、墙面、布面无尘土、无污渍；悬挂摆放的各种饰品无尘土，摆放整齐。4、白板干净无尘、无墨迹，会后如没有特殊情况及时清擦；地擦及板笔摆放有序；投影布会后及时复位。5、窗玻璃及窗框无手印、无尘土；窗帘拉伸整齐。6、垃圾桶内外干净，垃圾及时清倒。7、地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。8、排风口、灯罩无尘土、无手印。9、空气清新，无不当气味。10、各种设备、设施完好无损。五、地板打蜡的质量标准1、地面清洗干净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹。2、墙面、脚踢线及室内摆放物干净、无溅洒污点。3、打蜡均匀、碎厚适当；边角无杂物、无头发。4、蜡面光亮无留痕、无黄斑，整体一致。六、办公区域清洁标准1、各办公设施完好无损。2、桌面干净无污渍、无尘土、电脑，电话无污迹；文件柜干净无尘。3、屏风板完好整齐；布面干净无污迹无破损。4、玻璃、窗框无手印、无尘土；窗帘悬挂整齐。5、椅子布面干净无污迹无尘，椅子腿干净无尘，摆放整齐。6、垃圾桶干净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。7、墙面、脚踢线、消火栓完好无损，无污迹、无尘土。8、文件柜、展示柜、书架，各打印、复印设备无尘土、无污迹。9、区域地毯干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象。10、各绿色植物、花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。七、地毯清洗质量标准1、清洗前的吸尘工作认真全面。2、移动物品井然有序；回归原位无损失。3、重点污渍刷洗干净、效果好。4、清洗地毯彻底、全面无遗漏地块。5、表面无污渍、无杂物平滑有弹性。6、地毯光泽好、无损伤无褪色。八、茶水间的清洁标准1、饮水机时刻保证有水，且机身干净，标签朝正前方；机身机出水口处干净无污点；水槽内无污水、残渣并干净整洁。2、各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无杂物、无水渍。3、水龙头、水池内干净、光亮无污物。4、墙面、踢脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物。5、垃圾桶内保证垃圾不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾桶内外干净无污物，无异味，柜子、柜门内壁干净无污、柜门时刻关闭。6、地板（地毯）干净、无污物、无污渍。7、茶水间的饮水机、柜子、洗手池等设施、设备完好无损。九、沙发、布面刷洗的质量标准1、上水均匀，布面无花斑、整体一致。2、重点污渍全面清除，干净无污。3、布面无损伤、无起毛、无开线。4、扶手及底座清擦干净。十、区域擦尘工作的质量标准1、桌面、台面清洁干净无污物、尘土，不凌乱。2、小柜子、高柜子无尘土，底部无黑道。3、椅子、沙发干净无尘土、无污；摆放整齐。4、电话、电脑等设备无尘土、无污；摆放整齐。5、地毯、地面干净无污、无尘土、无杂物。6、排风口、灯罩、天花板无尘土、无污迹。7、域内窗帘拉伸整齐；玻璃无手印。十一、电脑、电话消毒工作的质量标准1、显示器外壳、无尘土、无手印，荧光屏无尘土、无手印、无污点。2、机箱外壳表面干净无尘；键盘干净按键无尘、无油污。3、电话摆放位置整齐。4、消毒彻底，舌弹及按键无污。5、各小缝、凹槽无尘污。6、电话线无损伤、干净。十二、排风口清洁工作的质量标准1、清擦干净，内外圈无尘、无油污。2、中间小孔无尘土。3、附近天花板无污染。4、地板、地毯上无污染灰尘。十三、灯罩的清洁质量标准1、清洁无污、无灰尘、无手印。2、整体统一，格格相同，光亮无划痕。3、灯管无灰尘、无损伤。4、天花板无污染，地面无尘土。十四、走廊的清洁质量标准1、天花板、灯罩、排风口清洁干净、无尘、无污、无网状物。2、墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍；墙面悬挂物干净、无尘土。3、地面（地毯）及边角干净无杂物、无污渍、无尘土，地板光亮，地毯清洁。4、走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净、无尘土，花盆通体干净，盆内无杂物。十五、客用电梯的清洁标准1、电梯门干净、无手印、无污迹；轨道干净无杂物。2、顶板、顶灯等干净无尘土。3、轿厢四壁干净无尘土、无污渍、无划痕。4、地板干净无杂物、无尘土、无污渍。5、内外按键、控盘干净无尘、无污。6、轿厢内干净、无尘土。十六、步行梯的清洁标准1、楼梯内的顶板及灯具、排风口无尘、无污迹。2、墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。3、扶手、栏杆无尘土、无污渍。4、平台及台阶无杂物、头发、无尘土、黑道，干净整洁。5、楼道内无堆放杂物。十七、大厅的清洁质量标准1、天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。2、墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。3、玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土。4、前台办公桌面、台面干净无尘土、污迹。5、电脑、电话消毒彻底、干净无污。6、文件柜、书报架摆放整齐，干净无尘土。7、地面及边角干净、无水迹、无尘土、污物。8、大厅内摆放的绿植等盆体干净无尘土，绿叶无浮沉，盆内无杂物。十八、卫生消毒消杀标准1、编制《卫生消毒消杀标准》，对清洁人员进行培训考核，合格方允许上岗；2、夏季等蚊、蝇、孳生季节每月消杀1次，其他根据季节和当地情况制定具体计划；3、每季进行1次灭鼠，确保操作人员和物业使用人安全，有切实可行措施，不干扰使用人正常工作；4、绿化带环境检查及消杀每月一次；5、共用卫生间检查及消杀每周1次；6、电梯及电梯厅检查及消毒每周一次；7、根据实际情况合理对其他公共部位消毒消杀。绿化养护及地面卫生总体要求：做好移交绿化工程后的后期管理，按季节变化对绿化工和进行养护，保持良好的生长态势和造形，以及做好地面卫生保洁。岗位人员配置：2人人员素质要求：男性；50岁以内，身体健康，有体力，有一定的园艺知识或从事种植经验具体标准如下一、草皮的养护标准：1、春、夏每月对草皮1-2次修整，秋、冬根据实际情况进行修剪，草皮高度控制在10㎝以下。2、结合除草进行松土、施肥，施肥要贯彻“勤施、薄施”的原则，避免肥料浓度过高造成肥害，保证草皮全年常绿。使用化肥为绿色环保化肥。3、及时拾除草土、花丛内块头、杂物等。4、树立指示牌，预防践踏草坪生长良好。（二）、剪草质量标准：1、剪割后整体效果平整，无明显起伏和漏剪，剪口基本平齐。2、障碍物处及树头边缘用割灌机式手剪补剪，无明显漏剪痕迹。3、四周不规则草边及转弯位无明显交错痕迹。4、现场清理干净，无遗漏草屑、杂物。(三)、杂草清除质量标准：1、三级以上草坪基本没有明显高于15㎝的杂草。2、整块草坪基本没有明显的阔叶杂草。3、整块草坪基本没有已经开花的杂草。（四）、病虫害防治标准：1、草坪病虫害以预防为主，三级以上草坪半个月喷一次广谱性杀虫药及杀菌药，药品使用无害农药。药品选用由园艺师或技术员确定。2、对于有病虫害的草坪都应及时针对性地选用农药加以喷杀，以防蔓延。二、绿 篱（一）、绿篱养护质量标准：1、造型绿篱轮廓清晰，棱角分明。2、墙状修剪绿篱侧面垂直，平面水平，无明显缺剪，无崩口，脚部整齐。3、每次修剪原则上不超过上一次剪口，已定型的绿篱新枝留高不超过5㎝。4、片植绿篱修剪应有坡度变化，但坡度应平滑，不能有明显交接口。5、绿篱内生出的杂生植物、爬藤等应及时予以连根清除。6、生长不良或遭受病虫害而严重变形的植株应及时大小相当的同类植株予以更换。（二）、修剪：1、园区内绿篱每年冬季应彻底清剪1次枯枝弱枝，并在开春前将高度压到定高点重点重剪草除根1次。2、春夏生长季应平均每25天修剪1次，平时对个别长枝进行局部修整。（三）、施肥标准：1、园区内绿篱每年2月底施肥一次。2、园区内绿篱要求每3个月施一次缓溶肥，施肥时就严防肥料粘在枝叶上或撒落路边，肥料不许成堆贴近植物根部。 三、园艺（树木及鲜花）1、生长旺盛，树干挺直，倾斜度不超过10度，树冠圆整，主侧枝分均匀，内膛通风透光；行道树分枝点统一、整齐；花灌木修剪及时合理。2、叶色正常,无卷叶、黄叶(生长季节)，无病虫；枝干健壮，无枯死枝，无蛀干害虫危害。3、无死树枯枝,缺株率在2%以下(含2%)。4、树干伤口及时处理，树洞及时修补。5、树池缘整齐，完好无损。6、涂白均匀，上口平齐，距地面1.2米。7、苗木扶正，要求对道路及绿地内歪斜苗木进行及时扶正。8、按季节种植更换鲜花四、病虫害防治按季做好病虫害的防治： 设施、设备及排水设备维护总体要求：确保各项设施设备能正常运行满足办公的需要。制定出各设施设备的使用流程及注意事项，突发事件有合理的应急预案。岗位人员配置：1人人员素质要求：男性；有电工资格证45岁以内，身体健康，有体力，具体要求： 供配电系统一、应建立完善的高压配电机房管理制度。1、做到机房门外悬挂“高压危险、闲人莫入”的警示牌，室内通风良好，门窗开启灵活，照明充足，并配置应急照明装置；2、设备表面应保持本色，无污物、无积尘；3、机房内应悬挂使用国标电工符号绘制的与实际接线方式一致的“高压配电一次系统模拟图”，该图板应具有进行模拟操作的功能；4、机房内严禁吸烟及堆放杂物，各种配置器材，摆放整齐，定期巡检；高压配电设备前、后应铺垫绝缘橡胶地毯很等要求二、应建立供配电运行管理规程、规定及制度。三、各类图纸、检测报告等资料应齐全、有效，运行记录填写应清晰、完整。四、值班人员应持证上岗，按国家电业安全规范操作。五、 应根据市供电局限电、停电通知，提前通知业主采取相应措施。六、定期对室内、室外公共电气柜进行巡检，保证楼道灯、道路灯的亮灯率达95%以上。弱电系统一、建立弱电系统管理制度及弱电设备设施运行管理制度。二、工作认真负责，及时识别异常情况，并及时处理。三、制订维修保养计划，并及时保养检修。四、对设备、设施进行定期调试，使系统处于最佳工作状态。五、运行、维修、养护应有记录。特殊系统、设备的进入经过授权，密码应有效保护。六、定期检查分系统记录及各监控点的运行状态，定期对各类信息、数据进行统计分析，形成日、月报表。七、按规定时间排除故障，保证弱电系统正常工作。八、监控系统设施设备应运行正常，应有记录并按规定期限保存。消防系统一、制定完善的消防设备设施管理规章制度，消防控制中心应24小时配备值班人员，消防系统设备设施应齐全、完好、无损，可随时启用。二、消防管理人员掌握消防设施及消防器材的使用方法，按相关管理制度维护、保养和使用消防设施及消防器材。三、制订火灾应急预案，在明显处设立消防疏散示意图，配置应急照明设施，引路标志应完好，紧急疏散通道应畅通，并按消防部门规定，定期进行消防培训、消防应急预案演练，并保存演练记录。五、定期清查火灾隐患，符合有关消防规范。 电梯运行和管理电梯由专部门实施养护，物业公司及时与电梯运行管理及维修保养单位取得联系，并在许可证规定的有效期内实施服务，电梯维修保养。二、应建立健全电梯机房管理制度及日常维修保养服务计划。三、电梯运行按规定操作，保持安全设施齐全，通风、照明及三方通话附属设施应完好。四、轿厢、井道、机房应保持清洁，无乱堆杂物现象。 五、运行出现故障时，联系维修人员应在规定时间内到达现场进行维修及疏散被困人员。六、应有排除险情的应急预案处理措施。第五节避雷系统一、对供电、配电机房的电源引入线及电梯机房电源引入线所接避雷器，按年做一次性能检测。二、对接地装置应保持无锈蚀、断裂、松驰现象，接地电阻应符合国家相关检测规定。三、 保持屋顶避雷带、接闪器无严重锈蚀、断裂现象，接地电阻测试值应符合规定要求。四、 各类检测应出具有效测报告，并存档。物业管理的应急措施建立健全突然断水、断电、天然气停气及其他应急措施1、突发停电应急措施2、突发停水应急措施3、突发停气应急措施4、突然爆管的应急措施5、雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施 6、消防应急措施7、突发治安事件时的应急措施A、发生盗窃应急处理B、发生偷车应急处理程序C、发生刑事和治安事故的处理 8、突发公共卫生事件应急措施9、电梯突然停电应急预案10、液化气泄漏应急预案会议保障管理岗位配置：会议保障管理员：3人(含文印人员1名)。人员素质要求：人员配置要求：性别：女；年龄在30岁以下，五官端庄，身体健康，服务规范、及时、礼貌、热情、文明，及礼仪服务。（1）会议前的基本设施、设备的准备、调试工作及清洁工作；（2）会议现场的布置工作；（3）会议前配备好茶水、烟灰缸、纸巾、毛巾等相关物品；（4）在会议召开前调节好空调、话筒、音响，并打开灯或者窗帘保持开会期间的光线明亮；（5）会议中的倒水、续水及其它会议服务等事宜；（6）会议结束，现场的保洁及相关设备、物品的清点、归还（归位）、存库等工作；（7）来访人员的接待工作。（8）文印人员负责搞好办公室文件打印、复印工作及资料收发工作，大会期间配合搞好会议服务工作。驾驶员管理岗位人员配置：驾驶员2名人员素质要求：人员配置要求：性别：男；年龄在40岁以下，身体健康，有5年驾驶经验（驾龄）以上，礼貌、热情、文明。总体要求：由县局办公室安排日常工作。内部食堂管理郫县国家税务局机关食堂就以服务职工就餐为中心，实行福利制工作餐管理制度，为职工提供（早餐、中餐）工作餐，不对外营业，厨房工作人员负责向职工收集对菜品、口味信息，并制作可口食品，食材由办公室后勤管理部门到指定政府采购定点单位联系供给，由办公室统一结算。工作人员应奉行服务第一，树立为全体干部职工服务高于一切的思想，要不断提高供餐质量和服务水平，合理搭配，营养配餐。食堂应保持就餐环境整洁、卫生，有突发事件处理应急预案，结合工作实际，有一整套健全的设备管理、卫生管理、厨房的安全管理制度。具体要求：为国税局工作人员（含在国税局机关工作的临时工作人员）提供早餐及中餐服务。确保每天用餐时间（早餐：7：50至8：50，中午用餐时间定为12：00至12：50；早上超过9：00、中午超过13：00不再供应就餐）和用餐量（分餐制）；饭菜的更新和食用卫生；用餐地、工作间、储藏室的环境卫生的维护。岗位配置人员：5人人员素质要求：厨师：男性；2人，年龄：不限，身体素质好，有体力，有一定的食堂工作经验（有厨师从业证），其中一人具有二级以上资质。杂工2人，食堂保洁员1人：女性，年龄45岁以内所有上岗人员均身体健康并持健康证；主要厨师需具有厨师从业证，总体要求：1、机关食堂管理工作由管理小组具体组织实施。2、机关食堂应奉行服务第一，树立为全体干部职工服务高于一切的思想，要不断提高供餐质量和服务水平，合理搭配，营养配餐。3、食堂人员要对食堂国有资产负责保护和维修，损坏的负责维修，丢失的照价赔偿，报废的需查明原因，明确责任，妥善处理，防止国有资产流失。4、食堂人员要严格遵守作息时间，开饭时间要按时准确，不得推迟或提前，早餐用餐时为7：50至8：50，中午用餐时间定为12：00至12：50，早上超过9：00、中午超过13：00不再供应就餐。5、食堂工作人员须定期参加体检，确认身体健康以后方可上岗。工作期间着统一制式工作衣帽，并保持整洁干净，勤换洗。讲究卫生，勤剪指甲，操作前必须洗手。患有流行、传染性疾病时应立即报告，暂停接触食物的工作，直到疾病痊愈为。6、保持餐具、厨具和操作间卫生。餐具必须洗涮干净，流水冲刷，平时存放在消毒柜中；经常清理厨具污渍，保持清洁干净；生、熟菜板（刀）要分开，不能混用；操作间每半月彻底清理擦洗1次；餐具厨具不得外借；严防食物中毒。7、餐厅保持整洁、干净。窗明几净，物见本色，无灰尘、无污溃，清扫擦拭及时彻底。采取一切必要手段灭鼠灭蝇，保证始终达到灭鼠灭蝇标准。8、一定要严把原料采购、贮存、加工关，采购食材要新鲜安全，贮存食物要生熟分离，分类存放，腐烂变质的食物绝不能加工食用，采购的食品原料都要按照相关要求索取合格证，建立原料采购进货台账。9、直接食用的生、鲜食品，食用前必须洗净，并做冷消毒、杀菌处理。10、食堂工作人员患有传染性疾病时不准上岗；就餐人员患有传染性疾病要隔离就餐。11、厨房除工作人员以外，闲杂人员一律不得进入。12、机关食堂为单位干部职工、工勤人员提供用餐外，对职家属、子女就按早餐5.00元、中餐10.00元标准收取餐费。来我局办事人员需用午餐的，应提前向办公室报告，办公室通知食堂免费提供用餐，其他人员一律不得到食堂用餐。13、职工早餐需在食堂购买食品带出食堂的，应到办公室财务室购买餐票，并提前告之堂管理工作人员进行准备，并按下列价格实施，一次性购买不得超过10个。物业管理合作方式1、郫县国税局业务综合用房的物业管理以劳务费用包干制方式交物业公司全权管理，并指定部门对物管公司的管理进行监督和检查。2、单位可以按照本方案中的各项具体要求考评物管公司。3、物管公司按照物业管理的要求和郫县国税局业务综合用房的特殊性，参照本方案的详细标准、内容以及物业管理特点，始终追求“过程精品”的管理方式，制定切实有效，深入细致的管理制度，急业主所急的工作态度确保合作的顺利进行。4、物业公司管理过程中公司将对一般性小型维修按物业管理条列做到，随时检查、随时维修。遇有较大维修时公司首先提前提出最优化检查维修方案，为我局有计划的作出检查维修报告提供依据。5、本合作方式的优点是，我局不再为物业管理中出现的各种小型维护保养、采买、报销账目等琐事缠绕。