招采子系统常见问题

1、QQ群

河北医保单位网厅（角色认证）技术支持群：

招采子系统企业用户技术支持QQ群：********5、********9、********8、********4招采子系统医疗机构技术支持QQ群：********9、********7河北招采系统（新平台）技术支持群：医疗机构QQ群1.药品：********0、********42.耗材：********9、********7生产企业QQ群1.药品：********6、********7、********32.耗材：********3、********0、********8、********8配送企业QQ群1.药品：********32.耗材：********0、********2、********4

2、相关文件通知

********关于河北省药品/医用器械集中采购平台迁移至国家医保局招采管理子系统的通知http://ylbzj.hebei.gov.cn/content/171220211014河北省医疗保障局公告（医保政策咨询热线统一归并至12345热线）http://ylbzj.hebei.gov.cn/content/170720211012河北省关于公布药品和医用耗材集中采购公共服务事项清单及办事指南的通知http://ylbzj.hebei.gov.cn/content/170320210913河北省关于国家医保局招采管理子系统账号注册认证相关工作的通知http://ylbzj.hebei.gov.cn/content/167120210906河北省关于医疗机构和企业账号注册和角色认证的温馨提示http://ylbzj.hebei.gov.cn/content/166620210825河北省关于做好向国家医保局招采管理子系统迁移准备工作的通知http://ylbzj.hebei.gov.cn/content/1651

重点：河北新平台厂家配企医院应做些什么？

1、2021年10月25日起，药品/耗材交易系统先迁移。药品/耗材未完成订单仍在老平台完成，新订单在新平台下。新旧交易系统并用，旧交易系统关闭时间待定（仅涉及配送企业及医院操作）。2、2021年10月25日起，已在当前系统开展结算业务的可在新平台开展（仅涉及配送企业及医院操作）。3、申报挂网仍在老平台操作，何时迁移待定。

4、新平台厂家、配企、医院应做些什么。

1）新平台厂家做些什么：登录河北医保单位网厅做角色认证，待认证通过后，进入招采系统，可上传承诺函及维护企业信息，承诺书审核通过后，可到【用户基础设置】创建子账号并给子账号分配角色权限，可查看医院新平台采购数据（也可用河北老平台主账号直接登录招采系统，但单位网厅的角色认证必须操作）。

药品厂家还可在新平台操作配送点选（耗材厂家仍在旧平台操作配送点选及带量品种三方协议签订）。

2）新平台配企做些什么：直接用河北老平台账号登录招采系统（无需登录单位网厅、无需做角色认证），可上传承诺函及维护企业信息，承诺书审核通过后，可到【用户基础设置】创建子账号并给子账号分配角色权限，可对医院在新平台下的订单操作发货。

药品配送企业还可在新平台操作配送关系确认（耗材配送企业仍在旧平台操作配送点选及带量品种三方协议签订）。

3）新平台医院做些什么：登录河北医保单位网厅做角色认证，待认证通过后，进入招采系统，可到【用户基础设置】创建子账号并给子账号分配角色权限，可下新订单（也可用河北老平台主账号直接登录招采系统，但单位网厅的角色认证必须操作）。

5、河北医保单位网厅角色认证待审核的，请耐心等待省医保单位统一审核即可，无需催促。河北招采子系统承诺书及企业信息待审核的，请耐心等待省药采中心统一审核即可，无需催促！！

重点：河北医保单位网厅及招采子系统登录方式

1、河北医保单位网厅登录方式：

http://111.63.208.5:81/hallEnter/#/unitLogin

厂家、医院必需登录河北医保单位网厅操作角色认证，认证审核通过后，即可通过单位网厅【招采系统】入口进入河北招采子系统（即河北新平台）。配送企业无需登录河北医保单位网厅、无需操作角色认证。

角色认证待审核状态，请耐心等待医保单位统一审核即可，无需催促！！

2、厂家/医院河北招采子系统登录方式（即河北新平台）

http://111.63.208.5:18001/tps-local/login

1）厂家/医院登录方式1（推荐此方式。厂家/医院必须在河北单位网厅操作角色认证）：

厂家、医院建议用国家医保平台的账号密码/统一社会信用代码登录河北医保单位网厅，角色认证审核通过后，通过【招采系统】入口进入河北招采子系统即可。

2）厂家/医院登录方式2（此为辅助方式，推荐方式1登录即可）：

厂家、医院可用河北老系统主账号，直接登录河北招采子系统，默认密码HBzhqy0913（默认密码不行的话，可能之前重置过密码，用之前的密码登录看看）。

若厂家/医院老系统主账号密码登录不了河北招采系统的，建议用方式1登录即可，或反馈海西技术支持处理。

河北老平台账号查看路径：耗材用户登录hebei.udplat.com，进入用户管理，即可查看主账号。药品用户登录http://60.205.165.231，进入交易系统-进入用户管理，即可查看主账号。

3、配送企业河北招采子系统登录方式（即河北新平台）

http://111.63.208.5:18001/tps-local/login

1）老用户配送企业：用河北老系统主账号，直接登录河北招采子系统，默认密码HBzhqy0913（默认密码不行的话，可能之前重置过密码，用之前的密码登录看看）。

河北老平台账号查看路径：耗材用户登录hebei.udplat.com，进入用户管理，即可查看主账号。药品用户登录http://60.205.165.231，进入交易系统-进入用户管理，即可查看主账号。

2）新用户配送企业：等待河北招采子系统更新完成后，通过河北招采子系统注册（新配送暂不能注册）。

若老系统主账号密码登录不了河北招采系统的，请反馈海西技术支持处理。

4、如何查看河北旧系统主账号？

处理办法：河北老平台账号查看路径：耗材用户登录hebei.udplat.com，进入用户管理，即可查看主账号。药品用户登录http://60.205.165.231，进入交易系统-进入用户管理，即可查看主账号。

5、承诺书模板哪里下载？

答：扫码下载信用承诺书模板，按要求填写盖章，提交完成等待审核。

（承诺书模板）

6、进入招采系统提示：查询用户对应角色为空。

处理办法：角色为空说明登录账号是子账号，可用河北老平台主账号登录操作，主账号将承诺书上传、等待审核通过后，主账号可到【用户基础设置】给子账号分配角色权限；

若是厂家或医院，也可用国家医保平台账号密码登录河北医保单位网厅操作角色认证，待认证审核通过后，通过河北医保单位网厅进入招采系统即可。

注：承诺书审核通过后，主账号才可对子账号进行角色分配；子账号无需上传承诺书，只有主账号才需上传。

7、如何创建子账号？

处理办法：河北招采系统承诺书上传审核通过后，主账号可到在招采系统-【用户基础设置】-【基础设置-账号角色管理】-【添加角色】（角色名称按子账号情况自拟）-【添加权限】，角色添加完成后，再到【基础设置-账号管理】-【添加机构子账号】并选择角色即可（账号名称按子账号情况自拟）。

8、如何给子账号分配角色权限？

处理办法：角色分配操作路径：主账号上传承诺书审核通过后，在招采子系统-【用户基础设置】-【基础设置-账号角色管理】-【添加角色】（角色名称按子账号情况自拟）-【添加权限】，角色添加完成后，再到【基础设置-账号管理】给对应的子账号选择角色即可。

9、新配送企业无法注册河北招采系统怎么办？

处理办法：新配送企业等待河北招采子系统更新完成后，通过河北招采子系统注册（新配送暂不能注册），关注群通知或系统功能变化。

10、【企业基本信息】的企业类型有误。

处理办法：在账号后方加_scps，使用重置后密码登录，以企业信息最下方的类型为准。

注：若是【企业基本信息】的上半部分【企业类型】及下半部分【承诺书上传】处的企业类型均有误，请联系厦门海西技术支持处理（提供企业全称+账号密码+从什么企业类型改为什么企业类型）。

11、进入招采系统提示：无法找不到企业信息。

处理办法：是因为机构信息还未迁移至新系统，反馈厦门海西技术支持处理（提供企业全称+账号密码）。

12、单位网厅已角色认证，进入招采系统提示：未找到指定机构【entpCode：XXX】请联系管理员进行确认！

处理办法：反馈厦门海西技术支持处理（提供企业全称+单位网厅账号密码+复制完整的提示内容）。