蒙牛常温数字化行销超级会员平台会员营销服务项目公开竞争性谈判公告
蒙牛常温数字化行销超级会员平台会员营销服务项目公开竞争性谈判公告
内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司常温事业部就常温行销超级会员平台会员营销服务项目进行公开竞争性谈判公告发布,欢迎符合资格条件的供应商参加。
一、项目编号:CWXGXX*******
二、项目名称:常温行销超级会员平台会员营销服务项目
三、项目概况:
根据数字化行销对数字化项目落地的推进需求,基于蒙牛超级会员小程序平台会员运营现状,计划通过公开竞争性谈判方式优选会员营销策划与执行的服务供应商,针对蒙牛超级会员平台进行消费者的拉新和转化,通过活动和营销工具为终端导流,最终实现围绕超级会员平台进行的活动策划和会员营销等全方位服务,提升终端动销。此项目计划选取1家服务供应商签订年度合同对接服务,按照常规项目月度付费+项目制付费结合方式进行框架协议确定,主要服务需求包括:
1、供应商结合超级会员平台发展规划,通过行业、市场及消费者分析,运用过往成熟的经验,整合内外部资源,形成完整营销活动和产品运营方案,并在平时对接服务中提供行业洞察及策略沟通服务,需要供应商提供完整的活动策划及执行中涉及到的整体创意设计及效果图设计元素、执行标准、培训材料等相关需求材料;负责日常设计元素调整定稿,对接第三方开发公司确保活动按质按量完成、活动落地前的培训,并在活动执行和运营过程中不断复盘总结,持续迭代优化。
2、根据供应商现场展现及整体报价进行评定,选取供应商确定年度服务协议,按月度对接需求执行,涉及预算列支总部行销数字化费用,主要服务需求项目如下:
服务分类 | 类别 | 项目 | 工作内容 | 服务内容 |
月费项目 | 功能 | 会员体系 | 会员等级 | 会员等级划分、等级名称、成长方式、保级机制 |
会员权益 | 结合品类、线下门店、异业等特征规划不同等级会员权益及实现机制 | |||
会员任务和礼包 | 完善信息任务、集卡任务等、生日礼包、升级礼包、新人礼包等 | |||
会员勋章 | 品类勋章、用户细分群体在各场景应用下的其他勋章和对应权益 | |||
会员互动 | 互动类小游戏,类似会员牧场,旨在提升会员粘性和活跃 | |||
营销工具 | 裂变类 | 拼团、砍价、百人团等 | ||
拉新类 | 新人礼包、首单折扣、1元购等 | |||
复购类 | 复购券设计、投放及使用等 | |||
新品类 | 预售、预约、团购等 | |||
积分体系 | 积分获取 | 签到、扫小票、参与活动等方式 | ||
积分消耗 | 积分兑换、积分抽奖、积分抵现等,积分兑换有食物和虚拟两种 | |||
会员频道 | 频道搭建 | 积分兑换、领券、积分抽奖、会员权益等,以及围绕这些功能面向消费者看展的会员活动 | ||
营销活动 | S级大促 | 每年3次左右的S级大促,如CNY、新品节、双节等 | ||
节庆活动 | 结合每月节假日的活动 | |||
热点活动 | 结合当前社会热点的活动 | |||
会员日 | 每周/每月在线下门店的会员日活动 | |||
运营 | 运营规划 | 功能设计 | 调研市场线上和线下会员体系现状,结合蒙牛业务特点和需求,设计功能并运维 | |
推广计划 | 根据超级会员平台发展规划及目标,规划档期活动以及推广执行计划 | |||
运营执行 | 整体活动策划框架构思及搭建 | 结合策略分析运用新的营销思维及资源进行创意策划开发立项,充分发挥团队集体智慧进行构思,确定主题 | ||
关键阶段内容延展设定 | 基于框架设定活动执行关键阶段及主要动作内容,考虑与执行传播覆盖的影响性 | |||
产品运营 | 针对已有和新开发的功能模块进行持续的运营和迭代 | |||
活动机制及环节设置 | 基于可实现性对整体活动机制设定,并对主要环节进行节点明确 | |||
活动执行标准手册 | 整体活动执行标准,涵盖活动各执行环节标准、物料配置、人员安排、执行节奏、活动保障等全部内容,并形成word版整体执行标准手册。包括形象陈列手册的设计内容及剪辑最终形成标准手册。 | |||
互动培训 | 根据活动进度,制定大区数字化人员的培训计划并落地执行 | |||
生动化创意设计 | 基于平台活动的线上和线下文案、活动页面、活动场景创意等平面设计工作。 | |||
数据分析 | 日报/周报/月报/季报/活动等数据汇总,以及竞品数据收集与分析,为后续产品矩阵提供数据参照标准。 | |||
开发进度管理 | 对接开发公司,根据功能模块和活动需求,确保上产交付物的时间和质量,确保人员安排对接。 | |||
数字营销 | 精准营销和导流 | 根据会员不同层级,利用系统化工具进行CRM打造及其他数字化营销和精准化运营相关工作。 | ||
项目制服务 | 技术 | 功能开发 | 定制化功能 | 根据超级会员平台会员活跃、转化等情况,设计开发营销、互动、游戏等功能,按照人/天进行报价。 |
客服 | 技术客服 | 客服人员 | 对接技术公司和大区数字化人员,解决活动中产品的客诉,对客诉情况进行统计分析,并针对数据做后续产品和活动优化信息反馈,工作时长按9:00-20:00,周一至周五进行设定,按照人/月进行报价。 |
四、资格要求:
供应商需要具备较丰富的平台会员营销代运营服务经验及行业程序开发服务能力及创意设计实力,主要考虑从以下几点进行报名基本资质要求:
1、投标人必须是在中华人民共和国境内注册的注册资金在200万元人民币(外币按注册时汇率计算)及以上,以企业营业执照为准,营业执照等必备证件经年检合格,具备一般纳税人资格;
2、公司成立日期为1年(即2020年11月1日之前注册即可)及以上,以企业营业执照为准;
3、熟悉快消品行业基本情况,具有较强的平台运营服务、营销活动策划、创意设计文案及开发能力,具备活动执行推广经验;
4、有丰富的会员运营经验,对会员和积分体系的搭建、CRM营销、私域运营、线上线下一体化的整合营销、IP营销、异业联合有成功的执行案例;
5、近2年内给快消类行业客户服务过线上平台代运营及营销活动策划项目服务,提供见证材料(中标通知书或合同等文件),曾经服务过知名快消品企业和乳制品企业优先;
6、公司运营正常,具有独立承担民事责任能力,近三年内无违法违规行为,没有处于被责令停业,财产被接管、冻结,破产状态;
7、法定代表人参股或存在股东组成相同的企业或子公司,只能有一家参加本项目投标;一经发现,将视同串标处理;
8、供应商具备专业服务团队,能够对后续项目需求进行快速响应及专项跟进对接,认同蒙牛公司管理要求;
9、此次竞谈保证金交纳5万元,项目结束后未成交供应商退还,成交供应商转为年度合作履约保证金;
10、本次竞谈不接受多家单位联合报名,不得同时服务于主要竞品企业。
五、项目时间安排及要求:
1、报名时间:2021年10月27日至2021年10月31日;
2、资格预审时间:2021年10月28日至2021年11月1日;
3、 谈判文件发售时间:资格预审合格后整体于2021年11月1日至2021年11月3日期间发售竞谈准备文件,谈判文件每套售价人民币200元,售后不退且无法开具发票,具体付款信息报名后另行通知。
4、参与竞谈项目供应商需交纳项目竞谈保证金5万元(成交后转入项目合作保证金,未成交供应商办理无息退还)。
5、谈判时间:计划2021年11月17日10时,以上时间若调整将另行通知,具体推进根据实际确定。
6、竞谈文件于谈判会现场密封投递,ppt材料现场拷贝。
六、报名须知
报名资格文件的组成及顺序按照如下要求提供:
1、有效的营业执照(副本);
2、有效的组织机构代码证(副本);
3、有效的税务登记证(副本)(或以上三项或三证合一营业执照(副本);
4、法定代表人证明书或授权委托书原件;
5、公司整体企业介绍ppt材料,格式不限。
6、有开具6%增值税专用发票的资格,公司具有一般纳税人资格;
7、近三年类似项目业绩及服务快消品客户案例,食品饮料类优先。
以上各类证明材料应为原件的扫描件加盖公章,并按以上“组成及顺序”使用PDF格式文件提交到yandanni@mengniu.cn电子邮箱进行审查,审查合格后方可发售谈判文件。
七、谈判地点:北京市通州区食品工业园区1区1号蒙牛乳业销售楼会议室
八、发布媒体:
“蒙牛官网(http://www.mengniu.com.cn)及内部OA平台”
此公告只在以上平台发布,其他任何媒体转载无效。
九、采购招标实施方及联系方式:
采购招标实施方:内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司常温数字化行销部
报名咨询联系人:王洪波
联系方式:156*****244
业务需求咨询联系人:裴卫卫
联系方式:185*****285
十、监督单位及联系方式:
监督单位:内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司 招投标管理部
监 督 人:王栋
联系方式:186*****680
附件1:报名信息确认表
附件2:法定代表人授权委托书
附件3:数据保密协议
内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司
常温数字化行销部
二O二一年十月二十七日
附件1:报名信息确认表
序号 | 填写项目 | 供应商填写 | ||||||||||||||||||
1 | 报名参与项目 | 蒙牛常温行销超级会员平台会员营销服务 | ||||||||||||||||||
2 | 供应商名称(与营业执照保持一致) | |||||||||||||||||||
3 | 项目业务服务团队设置(至少3人及以上) |
| ||||||||||||||||||
4 | 管理要求:成交后交纳年度项目合作保证金5万元 | 同意( ) 不同意( ) | ||||||||||||||||||
5 | 管理要求:付款周期为结案材料及发票到后1个月办理电汇 | 同意( ) 不同意( ) | ||||||||||||||||||
6 | 直接服务过的快消行业公司名称及项目 |
说明:供应商需如实填写,在对应()中勾选即可,未选择视为不认可,未填写视为没有响应。
供应商签章(公章):
附件2:法定代表人授权委托书
法定代表人授权委托书
内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司:
(竞谈方单位名称)法定代表人授权(全权代表姓名)为全权代表,参加贵方组织的常温行销超级会员平台会员营销服务项目竞争性谈判会议,全权处理竞谈活动中的一切事宜。我单位对被授权人的签名负全部责任,被授权人签署的文件(在授权书有效期内签署的)不因授权的撤销和到期而失效。
法定代表人授权委托书有效期2021年10月27日至2021年12月31日
竞谈单位全称(公章):
法定代表人签字(手签):
授权委托人姓名:
身份证号码:
职务:
附:
法定代表人身份证复印件(正反面) | 授权委托人身份证复印件(正反面) |
公司公章:
授权日期:
附件3:数据保密协议
数据保密协议
甲方:内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司
承诺方:(供应商全称)
双方经平等协商同意,自愿签订本协议,共同遵守本协议所列条款。
第一条、保密的定义、内容和范围
1、保密信息的定义:“保密信息”指本协议及其所有附件和补充文件,包括但不限于承诺方履行协议过程中所涉及的所有文件、信息、数据、图纸、技术规格、商业秘密等信息,以及其他由甲方提供的并明确标有“保密”字样的信息。
2、涉及甲方商业秘密,包括但不限于甲方在需求调研、备份数据以及其他任何与我公司相关的信息。本协议所称的商业秘密,是指乙方所掌握或获知的不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。
3、包括但不限于以直接、间接、口头或书面等形式提供商业秘密的行为均属泄密。
第二条、保密条款
1、承诺方同意严格按照本协议的规定使用甲方的保密信息,未经甲方的事先书面许可,不得向第三方,或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。
2、承诺方负责对保密信息进行保密,并采取所有必要的预防措施(包括但不限于双方采取的用于保护自身保密信息的措施)防止第三方未经授权地使用及透露保密信息;
3、承诺方不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息;
4、除了本协议确定的保密信息应用范围外,承诺方不得在任何时候使用保密信息。
5、本条款项下的义务适用于任何保密信息,或根据双方事先或目前协议由甲方提供给承诺方的其他专有和/或保密信息。
6、本协议终止后,承诺方应立即自费将保密信息物归原主,并归还所有含保密信息的文件或媒体及其复制件或摘要。
7、协议确定业务的承诺方员工。如果参与本协议的承诺方员工不再继续参与本项目,则应确保立即终止该员工获得对方保密信息和信息源的途径。
第三条、双方的权利与义务
1、承诺方应自觉维护甲方的利益,严格遵守本委托方的保密规定;
2、承诺方不得向任何单位和个人泄露所掌握的商业秘密事项;
3、承诺方不得利用所掌握的商业秘密牟取私利;
4、承诺方了解并承认,由于技术服务等原因,承诺方有可能在某些情况下访问甲方数据。
5、承诺方同意并承诺,对所有保密信息予以严格保密,在未得到甲方事先许可的情况下不得披露给任何第三人;
6、承诺方同意并承诺,无论任何原因,服务终止后,承诺方不可恢复地删除任何商业秘密,并不留存任何副本。同时,如甲方需要,承诺方保证退回甲方的任何含有商业秘密的文件或资料(如有)。
第四条、本《协议》项下的保密义务不适用于如下信息:
1、由于承诺方以外其他渠道被他人获知的信息,这些渠道并不受保密义务的限制;
2、由于法律的适用、法院或其他国家有权机关的要求而披露的信息。
3、另一方从不受保密限制的第三方获得的信息;
4、未参考保密信息而由另一方独立开发的信息;
5、依据法律的规定或根据法律赋予的权力可以获取此信息的司法、政府机构的要求必须公开的信息。接到此类要求后的一方,应立即通知另一方,使另一方了解将要披露的内容并提出意见。
第五条、如果承诺方违反本协议的以上规定情形,则甲方有权将承诺方列入蒙牛供应商黑名单,并要积极配合甲方在10个工作日内收回已经泄露的信息。
第六条、争议解决方式
本协议适用中华人民共和国法律,因本协议引起或与本协议有关的任何争议,应由双方友好协商解决,协商不成的,双方同意选择以下解决方式:
向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。因诉讼产生的包括但不限于诉讼费、律师费、调查费、差旅费等,由败诉一方承担。
第七条、此协议自签字盖章之日起生效。
承诺方:
代表人:
日期:
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