三、项目需求

建设住房公积金领导决策数据分析及数据可视化系统，通过技术手段采集、整合、分析、展示我中心住房公积金数据，为实现中心运营的科学化决策和智能化监管提供有效支撑。

1、数据采集

从模型定义开始，围绕数据采集、数据校对、数据清洗、数据入库、数据抽取、数据分析等数据全量生命周期，最终通过各个应用系统和可视化模块对数据实现加以利用。要求按住建部相关标准，接合中心实际情况进行实时采集，包含业务数据、账户数据、服务数据等。

2、决策分析

（1）缴存扩面分析:分析和总结历史扩面计划及工作情况，从缴存单位、行业、缴存职工等数据视角挖掘和分析潜在的扩面单位,为未来扩面提供支持。

（2）停缴情况分析:以行业、单位和职工多角度分析行业动态、归集额减少原因及停缴贷款风险，使中心有针对性的抑制未来风险。

（3）缴存业务分析:从缴存业务、缴存职工、缴存单位、缴存人员流动等维度分析中心的整体的缴存情况，便于中心了解整体的缴存业务情况以及参缴群体。

（4）提取业务分析：从业务汇总、离柜率、全域通办等角度分析提取业务情况，展示提取业务资金流动、人员流出情况及中心优化提取服务的方案，辅助客户进一步提高提取业务质量。

（5）贷款发放分析：展示不同时段的贷款发放情况，分析贷款发放时关联的客户特征、银行、楼盘特征和房屋特征，为更好的拓展贷款业务提供支持。

（6）逾期贷款分析：分析不同时段贷款的逾期程度,解析逾期客户特征、房屋特征、楼盘特征,辅助用户了解贷款逾期现况与走势,帮助中心发现需要关注的逾期相关对象。

（7）贷款回收分析：展示不同时段的贷款回收已完成或未完成情况，以及贷款回收过程中办理的贷后变更业务，为更好的推进贷款回收业务提供支持。

（8）资金情况分析：从资金的储备与收入支出，呈现资金的运营情况，解析资产负债的构成，为接下来的资金安排提供决策支持。

（9）服务质量分析:从客服服务、服务投诉、业务办理实效等多数据视角分析工作人员对用户的服务质量情况和服务存在的问题,为提高服务质量提供决策。

（10）经协商一致的其他类型分析。

3、数据可视化展示

（1）中心业务总览：展示全市累计缴存、贷款、提取金额，累计缴存单位数、缴存职工人数、累计贷款发放户数，全市当前缴存单位数、缴存职工数、缴存余额、贷款余额，各管理部的缴缴存单位分布、实时缴存、实时提取、实时贷款等情况。

（2）归集业务情况：通过线上缴存渠道开通率，缴存单位性质，缴存单位状态，月归集额，归集银行分布等维度，展示缴存单位群体的特性；通过缴存职工的收入，年龄，缴存年限，缴存比例、月缴存额、缴存职工单位性质多个维度展示缴存职工的特性；从年缴存金额、 年缴存单位数、缴存职工数、展示近5-10年业务趋势。

（3）提取业务情况：通过累计提取人次，提取渠道，提取原因占比、提取消费占比，住房民生保障类提取占比，公商贷提取占比等维度或数据展示提取群体的特性；从年提取金额和人数展示近5-10年业务趋势。

（4）贷款业务情况：通过贷款职工年龄，贷款职工性别，贷款房屋面积，贷款类型，贷款职工收入，贷款金额及年限分段等维度展示贷款群体的特性；从年贷款金额和笔数展示近5-10年业务趋势。

（5）在线服务情况：通过在线渠道注册人数、访问量 、热点问题、工单数据、单位业务办理、个人业务办理等维度或数据展示在线服务单位和职工的情况。

（6）异地业务情况：展示中心当日、当月、当年异地业务情况，包括：异地转移接续，铁路分中心贷款，累计跨省通办（至少包含个人住房公积金缴存贷款信息查询、出具贷款职工住房公积金缴存使用证明、正常退休提取住房公积金、住房公积金单位登记开户、住房公积金单位及个人信息变更、购房提取住房公积金、开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明、提前还清住房公积金贷款）等业务受理情况。

4、非功能性需求

（1）数据源同步支持通过JDBC协议离线批量实时采集源库数据，并自动转换为标准化数据。

（2）支持Quartz等任务调度引擎，用于满足常规任务调度。

（3）支持多维建模，明细建模、汇总建模、应用建模。

（4）支持ECharts等可视化套件，常规图表、三维图表展示，至少包含：饼状图、折现图、散点图、雷达图等。

（5）系统要求提供完备的运维机制，包括日常故障排查、运维监控、数据归档、性能分析调优等服务功能。

（6）应用系统支持业务安全管理要求，对关键数据的加密存储和传输，支持多种安全认证方式，建立不可抵赖机制。

（7）系统应该提供基于用户、岗位、角色的管理，通过对用户分组分角色的管理，在搭建业务的时候可以很方便地对用户的权限进行控制。对用户权限进行详细的管理及分配。

（8）建立应用系统访问日志记录，对所有应用系统的操作过程进行记录，包括操作轨迹的记录、应用系统错误日志记录、访问日志数据存储和分析等方法，以便为以后对操作痕迹进行追踪，为应用系统操作漏洞分析提供原始证据。

（9）服务提供方需与采购人签订保密协议，保守信息安全，对违反保密协议内容，承担相关法律责任。

（10）在满足上述要求的全部功能基础上，同时具有良好的可扩展性、可维护性、安全性、灵活性、稳定性和兼容性,可随着采购方业务人员的增多和业务数据源的增加及积累，能够扩展系统，支持采购方二次开发。

按照国家相关标准执行

四、质量保证

系统自验收合格之日起提供三年维护期，维护期内，免费提供系统的维护、更新和升级服务，由此产生的费用不再收取。

六、交付时间和地点

1、交付时间：签订合同后，45天内完成本项目软件的开发、测试、部署、联调、上线试运行等工作并交付给采购方。

2、交付地点：长沙住房公积金管理中心指定地点。

五、服务响应

1、提供7×24小时的故障服务受理。

2、对重大故障（系统中断、瘫痪、崩溃）提供7×24小时的现场支援，10分钟内响应、2小时内恢复。

3、对一般故障（不影响业务正常受理、办理）提供5×8小时的现场支援，30分钟内响应，12小时内恢复。

4、提供7×24小时的技术咨询服务。

1、按照长财采购[2016]6号《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》进行验收。项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

2、项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

3、本项目按照政府采购简易程序验收。

七、费用支付

1、付款单位：长沙住房公积金管理中心（国库集中支付）。

2、支付方式：签订合同后5个工作日内支付合同金额的50%，验收合格后5个工作日内支付合同金额的45%，正常运行1年后支付合同金额的5%。