本项目为中信银行股份有限公司广州分行营业网点服务品质监测服务采购项目（招标编号：2021-GZ-0091，招标代理编号：ZJZB-2021-19242），招标人为中信银行股份有限公司广州分行，招标代理机构为中捷通信有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1、项目概况与招标内容

1.1 项目名称：中信银行股份有限公司广州分行营业网点服务品质监测服务采购项目

1.2 项目编号：2021-GZ-0091

1.3 招标代理编号：ZJZB-2021-19242

1.4项目概况与招标内容

中信银行股份有限公司广州分行营业网点服务品质监测服务采购项目，拟采购对覆盖中信银行广州分行全部网点的神秘客户检查、录像检测检查、6S固化检查、培训计划、同业服务亮点分享等品质监测服务。本项目总费用预算为49.24万元。具体服务内容需求详见《招标文件》第五章项目需求书。

1.5服务期

合同期限为合同签订并生效之日起1年。

1.6 标包/中标单位

1.6.1本项目不划分标包，推荐2名中标候选人，确定1名中标人。

1.7付款方式

1.采购款项将通过中信银行广州分行辖内账户进行结算。

2.本项目采购款项按季度据实结算，供应商每季度提供上季度服务明细清单及对应金额的全额增值税专用发票，招标人在收到发票后20个工作日内付款。具体付款要求详见《合同模板》及《项目需求书》。

1.8招标控制价

※报价总价不超最高限价49.24万元。

2、投标人资格要求

2.1投标人须是在中华人民共和国境内注册的独立法人或其他组织（如是分支机构，则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明）须提供营业执照或事业单位法人证书复印件。

2.2 不得存在下列情形之一：被责令停业或破产状态的；被暂停或取消投标资格；财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；在最近3年内因围标、串标等不良行为被行政主管部门取消投标资格；在最近3年内被行政主管部门认定存在严重违约行为的、重大质量或安全问题的（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）；被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，被列为政府采购严重违法失信行为记录名单（http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/）。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

2.3不接受联合体投标，不允许任何形式的分包或转包。

3、资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

4、招标文件的获取

4.1招标文件获取时间（项目报名时间）：2021年10月27日至2021年11月1日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午9时00分至12时00分，下午14时00分至17时00分（北京时间，下同）。

4.2招标文件获取地点：广州市较场西路21号中捷通信有限公司2楼标书售卖处。

4.3招标文件获取方式（以下方式任选其一即可）：疫情期间建议优先使用4.3.1/4.3.2方式购买文件。

4.3.1系统购买文件：登录中通服供应链管理有限公司-电子招标平台https://zjzb.chinaccsscm.cn/完成报名并下载文件。网站主页可下载《中捷招标系统投标人网上售标操作手册》参考流程。

4.3.2电汇：将本公告截图+营业执照复印件+授权委托书+汇款底单打包发以邮件方式发送给购买文件联系人。

4.3.3现场购买文件：携带营业执照复印件（注：1.若没有三证合一加带组织机构代码证）及委托人身份证或工作证于广州市较场西路21号中捷通信有限公司二楼标书售卖室购买文件，填写报名信息。

购买文件联系人：何小姐，联系电话：***-********（推荐）/********/********，联系邮箱：hejiaxin.gyl@chinaccs.cn。

4.4招标文件每套售价300元人民币，售后不退。

4.5投标保证金：￥7,000.00元（大写：人民币柒仟元整），具体要求详见《招标文件》第二章 投标人须知前附表。

5、投标文件的递交

5.1投标文件的递交：递交投标文件的截止时间（即投标截止时间）为：2021年11月8日09时30分。投标文件递交地点：广州市较场西路21号中捷通信有限公司6楼4号会议室。

5.2出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：逾期送达或者未送达指定地点的；未按照招标文件要求密封的；未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。参与唱价的授权代表需单独携带（无需密封）一份授权委托书及投标保证金汇款底单，同投标文件一同提交供招标人/招标代理机构核查。

招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。

6、发布公告的媒介

本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（网址：http://www.cebpubservice.com）、(http://) 、中通服供应链管理有限公司-电子招标平台（https://zjzb.chinaccsscm.cn/）、金采网（http://www.cfcpn.com/）上发布，其他媒介转载无效。

7、联系方式

招标人名称：中信银行股份有限公司广州分行

招标人地址：广州市天河区天河北路233号中信广场

招标人联系人：何小姐

招标代理机构名称：中捷通信有限公司

招标代理机构地址：广州市较场西路21号

报名联系人、电话及邮箱：

何嘉欣/***-********/134*****915/hejiaxin.gyl@chinaccs.cn

项目联系人、电话及邮箱：

158*****967/158*****967@163.com/">钟嘉兰/180*****408/zhongjialan@chinaccs.cn

开户银行：中信银行广州花园支行

户 名：中捷通信有限公司

账 号：****************157

8、免责声明

我公司发布本次项目招标采购信息的官方媒介包括：中国招标投标公共服务平台（网址：http://www.cebpubservice.com）、(http://) 、中捷通信有限公司招投标管理系统（http://www.zjscs.net:81）、金采网（http://www.cfcpn.com/）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。

疫情期间防疫工作相关提醒：投标文件可采用提前邮寄的形式，非现场递交投标文件，接收人为项目联系人。如需采用现场递交投标文件或需现场参加开标会的参选人，每家公司仅安排授权代表1人参加唱价会，佩戴合格口罩，并在进入会议现场前配合采购人或招标代理机构对其进行体温测量和登记问询。

招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：（签名）

招标人或其招标代理机构：（盖章）

2021年10月27日

附表：招标文件获取登记表