合同包

品目号

货物名称

数量

单位

服务期限

1

1

舆情搜索服务

1

套

1年

技术要求项

参数描述

信息采集服务

1. 信息采集能力

• 全媒体覆盖：网媒、微博、微信、论坛、贴吧、APP、网络视频、电视、短视频、自媒体、报刊等。
• 新浪微博官方数据授权。
• 贴吧、论坛全量采集。
• 抖音、快手、美拍、秒拍、西瓜视频、火山视频、B站等短视频客户端。
• 覆盖多语种境外数据（含Facebook，Twitter）。
• 支持≥100种语言自动翻译，包括少数民族语言翻译（藏语、维语、蒙语、哈萨克语、朝鲜语、壮语、彝语等）。

2、采集速度

• 采集、分类、处理、优化，信息最快可1分钟内展现。
• 5分钟重点网站扫描,发现速度可达分钟级。
• 采集频率10秒自动更新。
• 7×24小时不间断采集。

3、处理能力

• 数据处理时延不到1秒 。
• 数据处理峰值200万文章/分钟。
• 单用户专题逻辑可超过1000个词的逻辑关系。
• 重点网站99%全站信息5分钟内采集并推送，非重点网站30分钟内采集并推送。

4、分析能力

• 全文检索查全率和查准率≥99%。
• 负面文章识别率≥97%。
• 自动预警准确率≥95%。
• 垃圾、小说、广告等识别率≥90%。

5、响应速度

• 每秒能响应 2000个并发请求。
• 原始数据浏览、智能检索、分析结果查看等功能的系统响应时间＜1 秒。
• 对数据的插入、修改操作的响应时间＜1 秒 。

舆情监测

文本监测

1. 提供关键词匹配采集服务，支持配置地域词、主体词、事件词和排除词，同时支持按照逻辑表达式进行高级配置，并可以对词距、匹配方式（标题匹配、全文匹配）、是否匹配微博定位关键词、微博话题关键词、微博@中的关键词等，以实现信息精准化。
2. 监测配置提供地域标签、主体标签、事件标签的智能推荐。
3. 支持指定域名、频道、作者的定向搜索，提供智能联想。
4. 提供评论采集，如：微博、贴吧、论坛、网媒等。
5. 提供对新闻、微博信息的一键溯源（可追溯首发、传播路径、关键传播节点、传播趋势等）。
6. 提供微博失效信息检测。
7. 支持按媒体级别（央媒、大V等）分类检索。
8. 支持在搜索结果中进行二次检索。
9. 支持新进数据自动更新。
10. 支持按“文本、图片、视频、译文”分类查阅。

图片监测

支持图片OCR识别，如横幅信息、宣传资料、拍照资料、投诉举报资料、聊天记录、内部文件泄露、街景文字等，印刷体识别平均准确率≥ 95% 。

视频监测

网络视频监测：支持内容中含视频的信息监测，包含央视视频、腾讯视频、爱奇艺、优酷、土豆等网站和客户端。

短视频监测：可实现对快手，小红书，B站、秒拍、微视、西瓜视频、好看视频、小火山视频、全民小视频等主流短视频平台进行监测、分析。相关平台账号监测覆盖率≥70%。

境外监测

支持境外社交媒体、境外主流媒体网站以及境外中文网站信息监测，提供指定站点、作者的定向采集。

统计分析

提供舆情信息的综合分析，包括舆情走势、信息来源、词云、活跃媒体、活跃作者等。

推送预警

1. 系统通过人工智能技术对敏感信息进行智能预警；支持预警规则设置；支持针对不同专题的预警规则配置。
2. 提供PC弹窗、手机端及微信公众号等多终端预警推送。
3. 支持预警信息统计及统计报告导出；支持查看数据详情；提供多种不同类型的图表下载。
4. 提供通过微信公众号推送舆情信息服务，至少支持10人同时接收。

事件追踪

自定义事件

针对突发、热点舆情事件，通过设置关键词组和监测时间段，创建事件分析任务，进行多维度智能分析。关键词组配置支持简单模式和高级模式两种。

事件分析报告

系统自动挖掘全网相关数据，并形成数据统计分析结果。分析维度包含不同平台的首发信息、舆情发展趋势，锁定关键传播结点，层层剖析。

情感分析、不同平台占比分析、微博传播图、媒体观点、网民观点等多维度深度挖掘。

支持导出舆情分析报告。

支持事件最新动态定时推送。

舆情报告

简报

支持简报模板自定义；支持简报数据的自定义分类；提供word、excel两种格式；支持日报、周报、月报及人工专报等不同形式；人工专报按需提供。

信息检索

提供数据中心检索功能，通过关键词搜索全网相关信息，多维度一键目标查找。

支持在搜索结果中进行二次检索。

支持按作者、来源、标题、全文进行精准或模糊检索。

支持将搜索结果一键转专题或事件进行日常监测。

热点榜单

提供公安、宣传、政务、教育等多个行业实时热榜。

提供百度、今日头条、微博、抖音等媒体的实时热榜。

提供热点新闻、热点微博榜单，支持按时间及地域查看榜单及单条信息的热度。

手机客户端

1.舆情搜索服务应提供配套使用的手机客户端，支持安装在安卓、鸿蒙和iOS手机上。

2.信息查看：手机客户端数据与系统网页版同步，手机客户端支持按照设置的方案进行信息查看，并支持按照时间、信息源类型、倾向性、去重性等条件进行筛选查看。

3．信息预警：手机客户端支持对敏感信息进行识别、预警推送，消息提醒。

4.预警播报：手机客户端支持预警信息语音播报，系统能够自动语音播报舆情信息。

5.信息检索：系统自带大数据中心检索功能，支持站内搜索、全网数据搜索、微博数据搜索，分为精准搜索和模糊搜索2种搜索方式。全网搜索数据时限可达到六个月。

6.事件追踪：手机客户端支持快速创建舆情事件分析，提供舆情事件信息列表，自动生成智能分析结果，包含首发媒体、趋势图、倾向性分析、词云、微博分析、微博传播路径、博主地域、水军分析等多种维度的分析结果。并支持通过QQ、微信、短信等进行分享。

用户权限

支持设置≥3000个关键词，可以根据工作需要随时进行调整。

支持设置≥1000个预警关键词，可以根据工作需要随时进行调整。

支持设置≥30个专项监测方案，可以根据工作需要随时进行调整。

支持同时设置≥3个事件分析任务，全年不限次数。

操作系统

PC客户端：Windows全系列。

移动端：IOS系统8.0以上；安卓系统4.4以上；鸿蒙2.0以上。

浏览器

火狐firefox、谷歌 chrome、360浏览器等。

同时在线人数

PC端和手机客户端分别支持同时在线人数≥10人。

数据安全

密码等关键数据通过MD5等方式加密存储。

通过HTTPS保证数据在传输过程中不会被篡取或者修改；可防止DDoS，SQL注入，XSS等攻击，保证数据安全。

备份与恢复

支持系统数据的备份与恢复。

信息审查

信息记录存储在客户端和服务器上，并能够支持用户查询。