招 标 文 件招标项目：茶园新城中学物业管理招标编号：NAJWCG（2014）2号重庆市南岸区教育委员会政府采购组制邀 请 函招标编号：NAJWCG（2014）2号重庆市南岸区教委政府采购组采取竞争性谈判采购茶园新城中学物业管理项目，现邀请合格投标人参加投标。一、概况：重庆市南岸区茶园新城初级中学校物业管理二、茶园新城中学物业管理项目内容及要求（详见清单）三、发标时间：2014年2月10日发标形式：重庆市政府采购网采购公告四、投标时间：2014年2月18日9:00-9:30开标时间：2014年2月18日9:30五、开标地点：重庆市南岸区教委四楼会议室。 六、联系电话：******** 联系人：王老师七、标书费每份叁佰元，购买后恕不退还。（投标时提交现金壹万元的投标保证金，未中标单位的投标保证金，开标后三日内无息退还。）八、合格投标人应首先符合政府采购法第二十二条规定的基本条件：具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；法律、行政法规规定的其他条件。同时符合根据该项目特点设置的以下特定资格条件： 1.投标人有效工商营业执照（副本）,符合本次采购经营范围。2.投标人有效税务登记证（副本）和有效组织机构代码证（副本）。3.投标人具备物业管理三级及以上资质。4.本项目不接受联合体投标。以上原件投标时必须提供，否则不能通过资质审核。投标人须知1.投标人务必认真阅读标书，在投标时应严格遵循标书全部内容及要求。2.投标文件须密封送达，密封袋上应写明投标人名称和地址、项目名称。3.投标文件一式两份，正、副本各一本。4.凡因投标文件不按规定填写，填写不清晰、不完整、密封不合要求而引起的一切后果，由投标人自行负责。5.凡下列情况之一者，将导致其投标为无效投标，请投标者特别注意：●超过投标截止时间；●投标书无法人代表签字或签字人无法人代表有效授权委托书的；●未按规定密封的；●未按规定缴纳投标保证金的；●超过最高限价的。6.招标文件的组成:由邀请函、投标人须知、招标货物的技术规格、数量、商务条款及要求、投标报告组成。7.投标文件的组成投标文件由以下部分和投标人所作的一切有效补充、修改和承诺等文件组成。它包括：（1）投标报告；（2）投标函；（3）投标人关于资格的声明函；（4）投标人法定代表人身份证明书；（5）投标人代表不是投标人法定代表人，须持有法定代表人授权委托书；（6）投标人其他资质文件：A.投标人有效工商营业执照（副本）,符合本次采购经营范围；B.投标人有效税务登记证（副本）和有效组织机构代码证（副本）；C.投标人具备物业管理三级及以上资质。特别说明：单位负责人为同一人或者存在控股管理关系的不同单位，不得同时参加本项目的投标，否则均为无效投标。8.投标报价（1）投标人应严格按照“投标报告”的格式认真填写；（2）投标报价以投标报告的报价为准，在此前提下，若单价和总价有差异，则以单价为准，并对总价进行修正；若小写和大写表示的金额之间有差异，则以大写金额为准，并对小写作相应的修正；（3）投标报价应注明有效期，有效期应与投标有效期相一致。9.竞谈（1）组成竞谈小组。竞谈小组从市财政局专家库中随机抽取的3名专家组成，对各投标人的投标文件从服备、业绩等方面进行综合评估；（2）按抽签顺序依次进行竞谈；（3）由竞谈小组推荐二名中标候选人给定标小组定标。10.由定标小组确定中标单位，同等条件下报价最低者中标。11.投标人投标时需提供与招标文件要求相符的服务计划书。12.本项目最高限价为人民币480000元（大写：肆拾捌万元），高于限价的投标为无效投标。13.投标保证金与履约保证金（1）投标保证金：现金壹万元人民币；（2）投标保证金在投标单位递交投标文件时，一并递交，投标保证金需当场签字密封；招标结束后，未中标单位可当场领回投标保证金；（3）未按要求提交投标保证金的投标将被视为无效投标；（4）履约保证金为中标金额的10%取整到万元，中标人投标保证金可自动转为履约保证金并补齐不足部分，作为合同有效的前提条件。服务完结后，7个工作日内一次性无息退还；（5）中标人必须在定标7个工作日内与学校签订合同，如逾期未签约的，每天按中标价1%扣投标保证金给学校，投标保证金扣完，视为中标人自动放弃，由此造成的全部经济及法律责任由中标单位承担。14.招标要求：（1）本次招标的服务项目投标必须按要求投全，不分包；（2）本次招标的服务不得进行转包。15.本项目为包干价格。商 务 条 款1.合同签订时间：定标后7个工作日内按标书和中标人最终报价及承诺的全部服务内容签订双方合同。2.服务期限、地点：（1）时间：2014年3月1日－2015年2月28日共计12个月（2）地点：重庆市南岸区茶园新城初级中学校3.付款方式：物业管理费按中标金额分摊在每月，由校方按月支付。4.投标报价的要求和范围：（1）提供的所有服务项目均符合招标文件要求；（2）本投标报价应含提供的所有服务项目所需全部费用（含人员交通、工作用具、用品、安装费用和税金等）。5.服务评价在合同约定的服务期限内，由校方对物业管理公司执行合同情况进行日常考核，如未达到合同约定标准，校方有权终止合同履约，并由中标单位承担全部经济和法律责任。6.安全防护及责任中标单位在服务过程中，应为中标单位从业人员和学校内所有人员（含校内教师、学生及外来办事人员等）提供可靠的安全保障，如：在危险处采取设置警戒线、张贴警示标志等。若未采取相关保护措施造成事故及中标单位从业人员在服务过程中由于身体原因、违规操作等原因造成事故的，均由中标单位承担全部经济及法律责任。7.合同违约责任因中标单位的原因，造成不能完成合同约定服务的，应全额扣除履约保证金和相应时限物业费。茶园新城中学物业管理项目内容及商务、技术要求一、项目情况重庆市南岸区茶园新城初级中学校，位于南岸区茶园新区，占地面积65亩，建筑面积28909平方米，共有27个教学班，在校生1364人（其中住宿生417人），教职工122人。二、服务内容学校公共区域保洁服务；学生宿舍管理，协助学校培养学生文明习惯；学校水电日常维修服务，保持公用设备和相关配套设施的安全、完整和正常运行，防止重大安全事故的发生；校园环境绿化服务；法律政策和物业服务合同中规定的其它事项。三、环境卫生服务（一）服务目标做好校园室内外公共区域保洁工作，营造整洁、舒适、优美的学习、工作、生活环境。（二）服务范围1.学校室外公共区域：校园道路、运动场、停车场、绿化区、标识、垃圾筒及垃圾清运；2.教学办公区域：大厅、过道、楼梯间及扶手（含转角处窗户、墙体台面）、卫生间；3.办公室：校领导办公室、校长接待室、会议室、退休教师活动室；4.学生公寓：门厅、过道、楼梯间及扶手等。（三）服务标准1.办公室清洁标准（1）桌面、窗台：表面无尘土，无明显污迹；（2）地面：清抹干净光亮，无污迹、无纸屑；（3）玻璃门窗：光亮清洁无手印；（4）办公室门外表面：无手印、无尘土；（5）办公用品：桌椅、书柜、茶几、电话、文件柜、饮水机、空调等，无迹垢无尘，倾倒所有烟灰缸、垃圾桶、碎纸机；（6）照明灯具：光洁、明亮。2.各楼层公共区域清洁标准（1）扶手栏杆：无尘无迹；（2）地面：湿拖，洁净无灰尘、废杂物、纸屑，无陈迹，无痰迹；（3）门额、门框、消防管道、灭火器消防标志牌、箱：无积尘、无污渍；（4）墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、相框画框、安全指示灯、灯箱、消防栓箱、灭火器箱、各种标牌等表面干净，无灰尘、水迹、斑点；（5）垃圾桶：外表干净，无积垢、臭味，垃圾桶内的垃圾不能超过2／3；（6）顶部：无蜘蛛网、污迹；（7）照明灯具：光洁、明亮。3.建筑物外围清洁标准（1）地面：人行道、公路地面每天一次打扫，全天保洁，做到干净，花台边缘用拖布洗。无垃圾、无污迹、迹印、无积尘；（2）运动场、停车场：打扫干净，全天保洁；（3）公共设施：告示牌、宣传橱窗、体育设施、垃圾桶、座椅、路灯、消防设施等，无灰尘、水迹、无污迹、蛛网；（4）定期做好室内外公共区域防“四害”消杀工作。4.卫生间清洁标准（1）地面：无尘土、碎纸、垃圾、无积水、无尿迹、污迹（凡含酸性的清洁剂不允许洒落在地面上）；（2）洗手池：池壁无污垢、无痰迹及头发等不洁物；（3）水龙头：无任何印迹、污垢，光亮、洁净； （4）洗手池台面：无水迹、无尘土、无污物；（5）镜面：无水点、无水迹、无尘土、无污迹；（6）小便器：无尿碱、无水锈印迹（黄迹）、无污垢、喷水嘴应洁净；（7）大便器：内外洁净，无大便痕迹、无污垢黄迹；（8）纸篓：污物量不得超过桶高2/3；（9）壁面：无尘土、无污迹；（10）照明灯具：光洁、明亮；（11）顶板：无尘土、无污迹；（12）隔板：无尘土、无污迹、无手印；（13）每天用檀香除异味，每周用清洁球、清洁精除味，保持卫生间无明显异味；（14）每节课上后10分钟内冲完便池，如有水电设备坏损，立即报修。5.校园化粪池清淘根据校方要求，每年学期结束时清理一次校内公共化粪池、公厕、男女生宿舍化粪池等，做到无附着物和沉淀，确保不产生沼气爆炸。上述区域设施损坏导致堵塞，相关维修费用由校方承担。6.临时工作清洁卫生工作在原指定范围内必须达到学校的一切要求，如因学校临时活动或客人来访需要提高清洁标准，须按学校要求完成并不另计费用。超出合同范围的工作如没有增加过多的工作量，应及时配合学校完成。7.保洁工具及药剂由中标公司承担，即：箩筐、洋铲、水鞋、毛巾、抹布、胶手套、钢丝球、地板铲刀、地板刷、拖把、喷壶、工具桶、撮箕、水管、手工刷、雨衣、草帽、手套、垃圾袋、大扫把、火钳、洁厕剂、洗衣粉、除臭剂、消毒剂等。中标人的保洁员在清扫保洁过程中不得使用强腐蚀、剧毒等一切有污染环境、破坏设施的药品，如因此造成的一切损失由中标公司承担全部责任。8.其他（1）校区内实行白天全天保洁，保持地面干净，墙面无积尘；（2）各办公室垃圾的收集和清运每天不少于二次，室外垃圾筒的垃圾的收集和清运每天不少于三次，垃圾需清运到校方指定的地点；（3）保证校方委托区域在各种卫生检查中达标；（4）保洁时间要求为每天7时至22时；（5）校区各建筑物顶层每月打扫一次，保证屋顶落水管畅通；（6）安排1人负责老校区清洁。四、学生宿舍管理服务（一）服务目标保证学生宿舍安全、有序、整洁卫生、文明。（二）服务内容宿舍的安全保卫、开关大门、清洁卫生、学生生活纪律管理。（三）服务标准1.学生宿舍安全管理（1）自觉加强业务学习，熟悉学校各项学生管理的规章制度，向学生宣传防火、节能知识。根据学校学生宿舍各类突发事件的处理预案，遇突发事件，须第一时间到达现场，及时处理，并迅速上报学校有关部门和校领导，确保学生人身和财产安全；（1）宿舍实施封闭式管理，实行24小时门卫值班制度，按学校规定时间开关宿舍大门，大门开放期间，必须有人值守大门。晚自习后，学生回寝室准进不准出，晚归的要登记。假期须按学校要求派人值守学生公寓；（2）要有高度的责任感和警惕性，防止不明来历者进入学生宿舍，对住校生物品搬进或搬出进行问询、登记、签名，热情接待来访家长；每天做好值班和交接班记录，如实记录学生情况，发现异常情况及时上报学校德育处；（5）要对自己分管的宿舍楼进行巡逻，对所管楼层的门、锁坏损情况及卫生间的阀门、水龙头、隔板等公用设施的坏损情况要及时发现，及时记录并上报学校总务处维修；（6）每天早上督促学生起床，学生离开寝室后要逐间进行检查学生滞留情况和关锁门窗水电情况，并作好记载，及时通知班主任或报告德育处。每天晚上熄灯后，分别对宿舍进行常规检查，包括人员清点，室内外卫生，做好记载以便查阅。登记、统计节假日留宿学生的情况；（9）安全管理到位，无重大责任事故。熟悉消防设备使用，每周进行安全、消防检查，防火、防偷盗，严禁宿舍内使用明火，杜绝违章用电，严禁学生在寝室内酗酒、打架、赌博，严禁学生带易燃、易爆、有毒、管制刀具等危险物品进入宿舍，发现后要及时上报；（10）团结协作，遵守校规校纪，不做有损学校、侵害学生的事。工作中服从安排（如学校临时工作安排，能服从学校指导），接受学校监督考核。2.学生宿舍保洁服务（1）公共部位每天全面清扫、湿拖一次，并全天巡回保洁。（2）学生宿舍走廊、楼梯的保洁，做到地面无积水、无污垢、无痰迹、无纸屑、无瓜皮果壳。（3）公共卫生间、公共洗漱间无异味、无积水、无污垢。（4）学生宿舍墙面保持整洁、无污迹、无乱悬挂、无乱张贴等现象。3.学生宿舍寝室内务管理（1）每天对学生寝室的内务进行1次检查并做好记录，每天巡视寝室2次以上，每天在公布宿舍环境卫生成绩。使学生养成每天看公布栏、自觉整改不合格卫生的良好习惯；（2）配合学校开展文明寝室、卫生寝室等评选活动，并提供相关依据，激励学生积极进取；（3）对宿舍环境卫生较差的宿舍做好教育工作，并帮助其整改，做到通过管理育人，服务育人；（4）尤其注重对新生入学的生活劳动技能进行专业培训，使新生能更快融入新环境，更快做好内务。4.学生宿舍设施设备管理（1）每周对水电设施、消防器材等公用设施进行检查、维护并做好记录，需要维修的及时报总务处；（2）整理核对寝室备用钥匙，建立钥匙管理制度，学生毕业时，办理退宿舍手续，检查寝室内设施齐全完好，收回寝室钥匙。5.学生日常行为引导与管理（1）有效制止学生宿舍内打架、吸烟、偷窃、赌博、酿酒、违章使用电器等违纪行为，并对学生说服教育，及时和学生所在班主任反映学生在宿舍内的表现和思想动态；（2）关心学生的日常生活起居，拉近与学生的距离，与学生做朋友，常与学生沟通，掌握学生的思想动态，及时做好引导、说服、教育工作，做到服务育人、管理育人；（3）主动配合学校开展学生宿舍管理创新、服务创优工作；（4）加强对学生按时就寝的督促与教育，保证熄灯后15分钟起没有大面积的讲话和其它没有就寝的情况发生；（5）统一宿舍宣传栏、评比栏内容。向新生介绍宿舍管理制度，训练新生掌握做寝室和教室的清洁技巧、清洁工具的使用、清洁材料的了解。五、水电桌凳门窗等维修服务（一）负责教学、办公、生活、公共等场所照明及其它用电设施的安装、维修工作，保证各种照明及其它用电设备经常完好；（二）负责对全校各处的自来水管、水龙头、厕所、水箱、下水道的保养和维修工作；（三）负责水电维修材料的领用登记入册并负责保养；（四）负责全校办公室、教室、学生寝室、功能室的桌凳门窗等的日常维修；（五）负责检查全校水电使用情况，每天全面巡查供水、供电管线至少四次，发现故障，立即修复；（六）各办公室、班级、各功能室上报的维修项目，原则上2小时内修复，如有实际困难不能按时完成任务的，做出合理的书面说明；（七）严格执行操作规程，杜绝一切事故发生，确保设施设备和人员的安全；（八）负责老校区水电维修。六、校园绿化养护服务在学校总务处领导下，负责全校绿化、美化工作。其主要职责是：（一）服从安排，听从指挥，吃苦耐劳，有扎实、认真、自觉、细致的工作精神，负责工作职责范围之内的安全；（二）根据学校总体规划，按不同绿化区域的条件、作用以及植物不同生长习性，因地制宜、因时制宜地种植各种花卉、树木及草类，搞好校园花木的有机配植。花草种植要做到配植合理，还要做到四季常青、四季花开；（三）负责校园花木的维护保养，做到“四要”：即春要栽、夏要剪、秋要管、冬要保，还要做到适时施肥、浇水、松土、防冻、防高温、除草等，达到绿化美化校园的目的。搞好学校花木的虫害防治，定期对花木进行防虫、杀虫等工作；（四）搞好校园绿化区内的路树、球花、绿篱、花池、花带的修剪、整型，做到形状逼真，整齐美观，并将修剪下来的枯枝、败叶等杂物进行妥善处理。及时处理非正常气候造成折断树木、花卉的清理工作，对折断、枯死花木要及时补苗；（五）保障有关场所、大型活动所需花木的供应工作。负责学校各种大型活动、重要会议的花卉准备和摆放；（六）做好工具、化肥、农药等的保管。工具房的卫生，保持整洁干净，做好防火、防盗工作，防止一切事故的发生。七、项目主管职责（一）全面负责管辖区域的日常工作及代表公司与校方协调工作；（二）结合校方的实际，组织制定各岗位规章制度和操作规程实施。按照公司的管理目标，负责拟定工作计划，实施检查督导、讲解，发现不足之处及时整改；（三）负责对各岗位员工业务技能、服务标准、安全意识等专业培训，提高员工的工作质量及职业素养，预防责任事故发生；（四）负责组织实施员工的奖励、处罚、绩效考评等工作；（五）负责各种安全隐患处理、上报等工作；（六）有事必须向校方和公司领导请假，不擅离岗位。八、服务人员专职服务人数不少于22人，其中：（一）项目主管1人，要求长驻；（二）保洁人员不少于11人，其中老校区清洁工1人；（三）花木工不少于2人；（四）宿舍管理员不少于6人；（五）水电工2人（兼职木工、杂工），其中晚上值班1人。九、其它要求（一）项目主管、水电工等特殊岗位人员须按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。所有工作人员都必须配戴工作标记，穿统一工作服，上班时，不能抽烟，仪表要端庄，如需更换员工应先与校方沟通。所有员工须有健康证明；（二）学生宿舍管理人员年龄不得超过55岁，高中以上文化程度，大学文化可放宽到60岁，五官端正，须经校方德育处面试同意、培训合格后方可上岗；（三）中标公司所招录员工在工作期间发生工伤事故、突发疾病、员工之间矛盾等造成的相关费用概由中标公司自行负责，若因公司处置不当而对学校声誉产生较大影响的，学校按当月应支付给公司总额的10%—60%扣除后予以支付；（四）中标公司承接项目时，须对校区共用部位、共用设施、设备进行认真查验，确保验收手续齐全；（五）中标公司与校方共同编制物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全，中标公司必须严格执行管理制度，同时公示24小时服务电话；（六）中标公司必须执行《劳动法》的用工标准并与所有员工签订合同，一式三份（学校、公司、员工各执一份）；（七）中标公司在招录员工时，必须按照《劳动法》相关规定进行招录并提供相关依据的复印件。凡是“未岗前常规体检”、“有传染病史”、“有违法乱纪记录”、“身体残疾”、“有心理疾病”、“未岗前培训”等人员不得录用。十、特别说明（一）投标人必须在投标文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到招标文件要求；（二）物业服务考核要求及其他未尽事宜由中标公司和学校在采购合同中详细约定。十一、现场踏勘投标人应在开标前对项目现场及周围环境自行踏勘（包括茶园新城中学新校区和旧校区，联系电话：139*****381赵老师）。无论投标人是否踏勘过现场，均被认为在投标前已踏勘现场，对本项目的风险和义务已经了解，并在其投标文件中已充分考虑了现场和环境因素。踏勘现场所发生的费用及安全责任由投标人自行承担。投 标 函重庆市南岸区教育委员会政府采购组：我方收到（招标项目名称）招标文件，经详细研究，决定参加茶园新城中学物业管理项目的投标。1.愿意按照招标文件中的一切要求，提供设备的购买及技术服务，投标总价为人民币大写： ，人民币小写RMB： 。2.如果我方投标文件被接受，我方将履行询价招标文件中规定的各项要求，按《中华人民共和国政府采购法》和合同约定条款承担我方的责任。3.我方愿意提供招标人在招标文件中要求的所有资料。4.我方理解，最低报价不是中标的唯一条件。5.我方同意按招标文件规定的付款方式。 投标人（公章）：地址：电话： 传真：网址： 邮编：联系人：年 月 日 投标人关于资格的声明函 项目名称：日期：致： （招标机构名称）本投标人愿意针对上述设备进行投标。投标文件中所有关于投标人资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有违背，本投标人承担由此而产生的一切后果。特此声明！法人授权代表签字：投标人名称（公章）： 法定代表人身份证明书（格式）（法定代表人姓名）在（投标人名称）任（职务名称） 职务，是（投标人名称）的法定代表人。特此证明。（投标人全称） 年 月 日（公章）附：上述法定代表人住址：身份证号码：电传：网址：邮政编码： 投标人法定代表人授权委托书（格式）项目名称：日期：致： （招标机构名称）（投标人名称）是中华人民共和国合法企业，法定地址。（投标人法定代表人姓名）特授权（被授权人姓名及身份证代码）代表我单位全权办理对上述项目的投标、谈判、签约等具体工作，并签署全部有关的文件、协议及合同。我单位对被授权人的签名负全部责任。在撤消授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤消而失效。被授权人签名： 投标人法定代表人签名：职务： 职务：投标人公章： 投标人委托代理人身份证明（身份证复印件）