用 户 需 求 书总 则1．本次招标的项目及范围为：中山市南朗镇道路交通监控系统维护维修及保养服务。2．维护期：合同签订之日起3年。3．本项目为固定单价承包项目，中标人承包及负责招标文件对中标人要求的一切事宜及责任。4．本项目报价包括：标的设备维护、一切税费（包括关税、增值税等）、保险费、调试、验收、资料等相关的全部费用。5．除投标人在投标文件中明确以外，中标人不得再以任何方式转包或分包本项目。6．在招标文件中凡有“★”标识的内容条款被视为重要的响应要求、技术指标要求和服务要求。投标人必须对此作出回答并完全满足这些要求不可以出现任何负偏离，如果出现负偏离则将被视为无效投标。7．中标人未经采购人批准，不得再以任何方式转包或分包。8．本项目不接受联合体投标。一、项目概况中山市南朗镇于镇中心已建设了一套道路监控技术系统。由于原有系统维护服务已到期，为了更好地运用该系统以及保证道路监控系统的正常使用，便于交警对南朗交通的管理，根据实际需要对道路监控系统进行及时有效的维护工作。二、维护服务需求稳定性和安全性：这是南朗镇交通监控技术系统最关心的问题，只有稳定运行的系统，才能确保系统的平稳运行。系统的技术先进性是系统高性能的保证和基础，同时可有效地减少使用人员和系统维护人员的麻烦。良好的可扩展性则是为了用户的发展考虑。随着交通监控技术系统应用时间的增长，未来交通技术监控系统的要求会更高，可扩展性保证当用户有更多的要求时，引入的新设备可以顺利地与本次配备的设备共同工作，进一步扩展与提高系统的性能。备品产品主流：本次备件备品采用当今主流产品作为更换产品，关系到系统的整体质量和未来能否得到良好技术支持以及完整的技术文档资料。我们将主要依据实际的具体需求，同时考虑产品厂家的技术先进性，产品是否为主流产品，原厂商的产品技术资料的完整性，原厂商的技术支持力量和产品制造企业的发展前景。所有这些是保证用户得到良好技术支持的条件，也是保障用户投资的基本条件。低成本低维护量：指力争有良好的性能价格比，所采用的产品应是简单，易操作，易维护，高可靠度的。系统是否具有优良的性能价格比是判断一个系统优劣条件的重要依据。系统的易操作和易维护性是保证非专业人员使用好一个系统的条件。高可靠度是保障系统运行的基本要求，也是易维护性的保障。本着上述设计原则，来进行南朗镇交通监控技术系统维护服务，进行整个维护服务，还将根据用户的实际需求提出技术培训和服务的建议。到如下系统功能：1、实时日夜对各个监控路口进行视频监控；保证了图象质量，正常24小时不间断录像至少可存储30天以上；2、可录制各点的视频录像以备查用。录像功能支持定时、连续、间断视频录制，多种录像方式可选，可设置录像文件保留日期，录像检索回放；3、可对任意监视目标通过硬盘录像机进行放大监看，可对高速球监控的目标通过键盘或鼠标控制镜头进行局部细节监看；4、对各道路和十字路口的违章进行有效的抓拍；日间和夜间车辆各违章捕捉到车牌；5、结合市交警需求情况对系统进行相关的升级；三、现有设备规格序号名称品牌型号功能和性能、技术参数1高清检测抓拍摄像设备浙江大华DH-ITC500-GB3A含高清镜头、摄像机防护罩及支架，500万像素、2/3时彩色CCD、标准的以太网接口，h.264输出（违法抓拍、车辆视频检测）2高清检测抓拍摄像设备浙江大华DH-ITC512-GB3A含高清镜头、摄像机防护罩及支架，500万像素、2/3时彩色CCD、标准的以太网接口，h.264输出（违法抓拍、车辆视频检测）3线圈车检器浙江大华DH-ITACD-004A2通道，can总线通讯4辅助照明设备浙江大华DH-ITALE-070AA-TFLED,-20℃～+70℃,IP65，含控制模块5高清监控摄像机浙江大华DH-IPC-F728WP含高清镜头、摄像机防护罩及支架，200万像素、1/1.8时彩色CCD、全分辨率25帧/秒；标准的以太网接口，h.264输出（全帧高清录像、实时高清监控、交通事件检测）6130万像素高清高速球摄像机浙江大华DH-SD6680-HN130万像素18倍光学,4.7-84.6mm，6英寸高速球，内置嵌入式Linux操作系统，支持H.264 Main Profile、Baseline Profile、MJPEG、JPEG等多种视频编码协议，支持G.726、G.711、ADPCM多种音频编码协议，支持实时25帧720P的高清图像标准7管理主机浙江大华DH-ECU-A路口所有设备管理及数据的7天可靠存储8高清视频分析仪浙江大华实现交通事件、交通设施检测；路口交通服务质量评估9高清视频流综合检测主机浙江大华实现交通流、交通事件、交通设施检测；超速违章抓拍；数据存储10违章抓拍主机浙江大华实现违章行为抓拍、车辆号牌识别、交通流检测、信号灯检测11工业级光电交换机DH-ECU-S4电1光,10M/100M12光电交换机H3C1电1光,10M/100M13以太网交换机H3C8口10M/100M +1口1G14以太网核心交换机H3C8口全千兆网络交换机15电源浪涌保护器H3C最大放电电流10KA，响应时间＜10ns16网络电涌保护器RJ45-E100/4雷盾网络电源二合一防雷器，网络部分：最大持续工作电压：5V，最大通流容量：5kA；电源部分：工作电压：220V，最大通流容量：10kA17光纤收发器H3C10/100/1000Mbps自适应，单模单纤，0-25KM,SC-PC/RJ4518UPS1KW19感应线圈耐高温 抗高压 2×2米线圈线截面2.5mm\超低压耐温无卤导线馈线RVVSP-2×2.5mm2屏蔽双绞线2046寸液晶电视显示模式：16：9；最大分辨率：1920x1080；HDMI 输入21监控NVR浙江大华DH-NVR1604DS-S16路H.264视频输入，支持1080p、720p、D1、CIF、QCIF分辨率，支持双码流；帧率1～30fps；16T,D1分辨率30天以上存储；与平安城市平台连接22视频解码器浙江大华DH-NVS0104DH将压缩视频流转化为非压缩视频流，HDMI输出23PC工作站DELL英特尔奔腾双核处理器，/2GB内存/500GB硬盘/23寸（1920X1200）LCD/DVD-RW),Windows XP/键盘 鼠标24PC工作站（视频终端）DELL英特尔奔腾双核处理器，/2GB内存/500GB硬盘/23寸（1920X1200）LCD/DVD-RW),Windows XP/键盘 鼠标25数据库服务器DELL四核2.5GHZ/8GB ECC MEM/1T HDDx2/RAID1/双千兆网卡；交通流、违章记录、车辆图片存储26视频管理服务器DELL四核2.5GHZ/8GB ECC MEM/146GB HDDx2/RAID1/双千兆网卡27应用服务器DELL四核2.5GHZ/4GB ECC MEM/146GB HDDx2/RAID1/双千兆网卡实现与前端通讯、区间测速、黑名单比对28磁盘陈列网络存储主机，64位CPU，4GB内存，4个GE端口，含机架套件，含管理软件，单机支持16个SATA盘，可配扩展柜，硬盘容量要求：32T（11路高清视频30天存储，记录中心存储）291G光模块1G 1光1电 插卡式30100m光模块100M 1光1电插卡式31光通讯箱含电源可插16块卡32交换机H3C24口100/1000M交换机33网络服务器机柜42U 标准服务器机柜，带2个层板。机架风扇；2个6路插线板；键盘鼠标活动托架；10个1U挡板；34显示器19英寸液晶显示器投标人须具有一定的备件数量，备件的选型必须符合以上设备参数。★1. 投标人选型的“高清抓拍设备、130万像素高清高速球摄像机、网络硬盘录像机”必须和现有产品相兼容。四、维护工作量核定1.中山市南朗镇道路监控技术系统维护项目统计序号路口名称方向单位数量备注1关塘路口130万视频监控摄像机支4500万电子警察相机支4130万智能球型摄像机支1硬录像机台1视频检测仪台1路口工控机台4网络设备项12体育路口130万视频监控摄像机支4500万电子警察相机支4130万智能球型摄像机支1硬录像机台1视频检测仪台1路口工控机台4网络设备项13逸翠路口130万视频监控摄像机支4500万电子警察相机支4130万智能球型摄像机支1硬录像机台1视频检测仪台1路口工控机台4网络设备项14三礼路口130万视频监控摄像机支4500万电子警察相机支4硬录像机台1路口工控机台4网络设备项15泮沙路口130万视频监控摄像机支4500万电子警察相机支4硬录像机台1路口工控机台4网络设备项16交警大队监控中心服务器台3硬盘录像机台146寸大屏台2存储服务器台1管理电脑台2高清解码器台2网络设备项1五、项目要求投标人须具有选型“高清抓拍设备、130万像素高清高速球摄像机、网络硬盘录像机”原厂家的授权函和售后服务承诺函原件（制造商除外）。六、服务要求1.提供足够技术、人力、工具及器具，按规定进行有序的维护保养工作。2.指导采购人操作人员掌握正确的操作方法。3.因中标人过失导致设备损坏、人员安全事故等造成的全部经济及安全责任由中标人承担责任。4.无条件接受采购人的监督、检查和合理的要求。5.建立设备隐患登记制度，对于有隐患的设备要登记好，并及时反馈给采购人。因中标人发现安全隐患后没有及时处理，引起设备损坏或人员的安全事故发生，因此造成采购人经济损失及安全责任由中标人赔偿。6.★中标人应及时消除设备隐患，属于维修范围必须马上进行维修，属于维修范围外的由中标人提出书面整改方案提交采购人，得到采购人书面同意后由中标人负责维修。7.中标人在做好工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。8.中标人负责提出设备备用材料的采购计划和采购渠道给采购人，由采购人决定是否由中标人采购。9.中标人不能推诿、延迟保养范围内的设备设施维修工作。10.设备的保修期以设备合同内的保修时间为准，界定不清的由采购人设定保修期期限。11.每次保养结束后中标人提供保养工作报告给采购人。12.设备明细表中列出的设备数量多少和型号与实际不一致的，以实际为准。七、质量及技术要求1.符合长期安全、正常运行标准，确保设备及控制系统处于良好状态。2.按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。（1）当系统设备发生故障，中标人在接到用户通知后2小时内抵达现场提供维修服务直至故障修复。（2）如设备故障在当日内不能排除的，由中标人提供同类设备暂代使用，保障系统正常运行。（3）中标人每个月对系统设备及线路全面检测一次，对有问题的图像进行调试，及时排除设备故障及故障隐患。（4）中标人每个月对摄像机清洁一次，使图像保持清晰。（5）为确保系统在出现故障时能及时修复，中标人需提供一定数量的用于系统应急维修或替用的设备和器件，并交由用户方保管。（6）如属中标人原因不能确保系统正常运行而给采购人造成损失，相关责任由中标人负责。（7）中标人收取本项目的承包费，已包括中标人提供本项目维修、维护及保养服务所需的全部人工费及设备、器件、材料费（全包），中标人不再收取任何额外费用（因人为因素或自然灾害而导致设备的损坏除外）。（8）公安部门在执行特定的安保任务时，如需要对系统设备的安装布局进行调整，相关的整改工程由中标人负责（包括设备的拆除、线路的迁移、设备的重装及调试等），中标人不另行收取费用。3.须提供24小时维保热线，24×365天随时接受采购人的服务请求。4.★中标人必须向采购人提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并向采购人递交维护保养记录表，经双方代表签字确认后各执一份保存、备查。5.中标人应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，采购人不承担任何责任。6.中标人不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露采购人工作秘密。中标人工作人员进入采购人展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从采购人单位的管理。八、对中标人维护人员的要求1.维护人员必须经验丰富、责任心强，对大型监控系统和本项目范围内维护的系统熟悉的人员。2.维护人员进入机房时，必须遵守机房的各项规章制度，不准做与维护工作无关的事情。3.必须严格遵守安全规定，不准在大楼吸烟，不准带易燃易爆的物品进入机房。4.设备的资料、图纸要保存好，不准乱放和随意外借。5.维护后的废物要立即处理，不准带走机房其他物品。6.中标人到采购人维护的所有人员必须持由国家指定部门颁发的证件并与工作相关证件上岗。保证录用人员没有刑事犯罪记录，对不符合要求的，采购人有权提出撤换。7.从事维护保养的人员，应经过技防部门专业考试合格，持证上岗。九、付款办法（按半年支付）每半年结算一次，中标人按采购人合同要求完成后，甲方于次月3—5日申请拨付上半年的维护服务费，乙方应于收款前向甲方递交等额的有效发票。由于本项目使用财政性资金，本合同款项的支付以财政拨款日期为准。十、补充条款中标公司在为服务过程中涉及到辖区内的秘密资料必须给予保密，不得自己使用或泄漏给任何第三人。否则采购人有权追究法律责任，保密期限或协议有效期内及终止后2年。本条款不因协议变更、修改、解除而失效。第三部分 投 标 人 须 知（一）总则 1.说明(1)招标范围：见本招标文件第二部分《用户需求书》。(2)在招标文件中凡有“★”标识的内容条款被视为重要的响应要求、商务、服务指标要求和技术要求。投标人必须对此作出回答并完全满足这些要求不可以出现任何负偏离，如果出现负偏离则将被视为无效投标。(3)购买了招标文件，而不参加投标的供应商，请在开标日期三日前以书面形式通知采购代理机构。若本项目因不足三家而导致重新招标，未予书面通知不参加投标的供应商将被取消重新参加本项目投标的资格。2.定义及解释(1)货物：指所有的由投标人为满足招标文件要求而提供的设备、仪表、工具、备件、图纸和其它材料。(2)服务：指投标人提供的按照招标文件要求的设备检测、设备保修、故障排除、技术支持、培训等运维工作和保险以及其他伴随服务。(3)采购人：中山市南朗基础设施投资公司。(4)投标人：投标人是响应招标、参加投标的依法成立的公司。(5)采购代理机构：广东志正招标有限公司。(6)监管部门：中山市政府采购管理办公室。(7)评标委员会：评标委员会是依《中华人民共和国政府采购法》组建的专门负责本次招标评标工作的临时性机构。(8)日期：指公历日。(9)时间：指每天24小时制。(10)合同: 指由本次招标所产生的合同或合约文件。(11)实质性响应：是指符合招标文件的所有要求、条款、条件和规定，且没有重大偏离或保留。(12)重大偏离或保留：是指投标文件中影响到招标文件规定的货物和服务质量或限制了采购人的权利/投标人的义务的规定，而认可该等规定偏离将影响到其他投标人的公平竞争地位。(13)招标文件中的标题或题名仅起引导作用，而不应视为对招标文件内容的理解和解释。(14)招标文件中所规定的“书面形式”，是指任何手写的、打印的或印刷的通讯，包括电报和传真发送。3.招标采购(1)广东志正招标有限公司受中山市南朗基础设施投资公司的委托，接受合格的投标人就招标文件所述的中山市南朗镇道路交通监控系统维护项目进行投标。4.★合格投标人的基本条件(1)按《投标邀请函》的规定。5.★行贿犯罪档案查询告知函(1)《行贿犯罪档案查询告知函》由投标人向营业执照住所地或业务发生地人民检察院申请出具。投标人在提交的投标文件的正本中须提供《行贿犯罪档案查询告知函》的原件（提供复印件无效，视为无效标）。《行贿犯罪档案查询告知函》自出具之日起2个月内有效，开具的时间及有效期必须满足资格条件中的相关规定，否则被视为无效投标。(2)投标人到中山市检察机关查询行贿犯罪记录所需手续资料请登录中山市预防职务犯罪工作网（网址：http://www.zsnews.cn/zt/zsjcy）“行贿犯罪档案查询指引”栏目进行查询。6.纪律与保密事项(1)凡参与招标工作的有关人员均应自觉接受有关主管部门的监督，不得向他人透露已获得招标文件的潜在投标人的名称、数量以及可能影响公平竞争的有关招标投标的其他情况。(2)开标后，直至向中标的投标人发出《中标通知书》时止，凡与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标意见等，均不得向投标人及与评标无关的其他人透露。(3)除投标人被要求对投标文件进行澄清外，从开标至签订合同期间，投标人不得就与其投标文件有关的事项主动与评标委员会、采购代理机构以及采购人联系。(4)从开标至签订合同期间，投标人试图在投标文件审查、澄清、比较和评价时对评标委员会和采购代理机构施加任何影响或对采购人的比较及授予合同的决定进行影响，都可能导致其投标文件被拒绝。(5)投标人不得串通作弊，以不正当的手段妨碍、排挤其他投标人，扰乱招标市场，破坏公平竞争原则。(6)获得本招标文件者，应对文件进行保密，不得用作本次投标以外的任何用途。若有要求，开标后，投标人应归还招标文件中的保密的文件和资料。(7)由采购人向投标人提供的图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其他资料，被视为保密资料，仅被用于它所规定的用途，除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露或将其用于本次投标以外的任何用途。开标完成后，应采购人要求，投标人应归还所有从采购人处获得的保密资料，并销毁所有需保密的备份文件和资料。(8)因投标需要，向投标人提供的公司介绍、项目背景、项目内容和开展计划等相关资料，被视为保密资料，仅被用于它所规定的用途，除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露，否则采购人将保留采取相应法律措施的权利。7.保证(1)投标人必须保证所提交给采购代理机构、采购人的资料和数据是真实的，并承担相应的法律责任。8.投标人知悉(1)凡参加本次招标的投标人被视为已充分认识和理解了任何与本项目有关的影响事项和困难、风险等情况。(2)根据《广东省实施〈中华人民共和国政府采购法〉办法》第三十五条的规定，供应商认为政府采购文件的内容损害其权益的，可以在公示期间或者自期满之日起七个工作日内以书面形式向采购人或者采购中心提出质疑。质疑书应当署名。质疑供应商为自然人的，应当由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人或者主要负责人签字并加盖公章。9.投标费用及报价(1)投标人应承担所有与编写和提交投标文件及参加本次投标活动的所有费用，不论投标的结果如何，采购代理机构和采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。10.通知(1)对与本项目有关的通知，采购代理机构将以书面（包括书面材料、信函、传真等，下同）或在本次招标公告刊登的媒体上以发布公告的形式，送达所有与通知有关的已领取了招标文件的投标人，传真号码以投标人的登记为准。投标人应于收到通知的当日以书面方式予以回复确认。因投标人登记有误或传真线路故障导致通知延迟送达或无法送达，采购代理机构不承担责任。（二）招标文件 11.招标文件构成(1)要求提供的货物、服务、招标过程和合同条件在招标文件中均有说明。招标文件包括：第一部分 投标邀请函第二部分 用户需求书第三部分 投标人须知第四部分 合同书格式第五部分 投标文件格式 12.招标文件的澄清和修改(1)在投标截止时间15日以前的任何时候，无论出于何种原因，采购代理机构可主动地或在解答投标人提出的需澄清问题时，向预期投标人发修改文件对招标文件进行补充和修改。采购代理机构将在相关媒体发布该补充修改文件，并书面通知已购买招标文件的所有预期投标人，以上公告或通知方式视为有效送达。预期的投标人在收到该补充和修改文件后应立即以传真的形式回传采购代理机构予以确认。预期投标人如在24小时内无书面回函则被视为同意补充和修改文件内容。该补充和修改的内容将作为招标文件的有效组成部分。(2)预期投标人如认为本招标文件使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式提出质疑。采购代理机构应当在收到书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商。(3)预期的投标人如果要求对招标文件作进一步澄清，可以按招标文件所给出的采购代理机构通信地址以书面或电报方式（以下电报一词均视为电子数据交换，电传或传真）通知采购代理机构。采购代理机构对在投标截止日前15日收到的投标人上述要求进行书面答复（包括对询问的解释，但不注明来源），并以书面形式通知预期的投标人（澄清文件会同时在招标公司网站上公布，请密切留意）。预期的投标人在收到该澄清文件后应立即以传真的形式回传采购代理机构予以确认。如在24小时内无书面回函则被视为同意澄清文件内容，并有责任履行相应的义务。该澄清文件将作为招标文件的有效组成部分。(4)考虑到补充、修改、澄清通知的影响，采购代理机构可酌情推迟投标截止日期和开标时间，并以书面形式通知已购买招标文件的每一投标人。(5)招标文件的补充、修改、澄清公告发布之日距离开标时间不足15天时，如所有已购买招标文件的投标人均书面同意不改变投标截止时间，则采购代理机构可以不改变投标截止时间和开标时间。（三）投标文件的编制 13.投标文件的编写原则(1)投标语言：投标文件及投标人和采购代理机构就投标交换的文件和来往信件，应以中文书。投标人提供的支持文件、技术资料和印刷的文献可以用其他语言，但相应实质性内容须附有中文翻译本。(2)计量单位：除在招标文件的技术规格中另有规定外，计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位(国际单位制和国家选定的其他计量单位)。(3)投标人应保证所提供的所有资料的真实性、准确性、完整性。(4)投标人在招投标采购过程中提供不真实的材料，无论其材料是否重要，采购人均有权拒绝，并取消投标人的投标资格，投标人需承担相应的后果及法律责任。(5)本项目不接受电报、电话、电子邮件、邮寄或传真形式的投标文件。14.投标文件编制要求(1)投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件规定及要求编写，必须对招标文件提出的实质性要求做出响应，并提交完整的投标文件。投标人应对投标货物和服务提供完整详细的技术说明，如投标人对指定的技术要求不能完全响应，应在投标文件中清楚地注明。投标人对本招标文件的每一项要求所给予的响应必须是唯一的，否则将视为不响应。(2)本项目不接受备选投标方案，投标文件的报价只允许有一个报价，采购代理机构不接受有任何选择的报价。开标时，投标文件中开标一览表内容与投标文件中明细表内容不一致的，以开标一览表为准。投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。(3)投标文件需按照招标文件规定的顺序，统一编目编码装订。15.投标文件的构成(1)商务文件部分：?投标函（格式见表5-1）；?法定代表人证明书/法定代表人授权书（格式见表5-2）；?中小企业声明函（投标人为中小企业时适用）（格式见表5-3）；?开标一览表（格式见表5-4）；?详细报价清单（格式见表5-5）；?用户需求响应差异一览表（格式见表5-6）；?重要指标响应表（格式见表5-7）；?合同条款响应表（格式见表5-8）；?投标人基本情况（格式见表5-9）；?拟投入本工程项目负责人/技术负责人简历表（表5-10）；?拟为本项目管理人员和技术人员和实施主要人员情况概况表（格式见表5-11）；?2010年以来完成的同类项目一览表（格式见表5-12）；?投标保证金退还说明格式（格式见表5-13）；?中标服务费承诺书（格式见表5-14）；?行贿犯罪档案查询告知函；?其他资格证明材料(2)技术文件部分根据招标文件的有关技术指标和要求，投标人提供必要的技术方案，应包括以下：?中山市南朗镇道路交通监控系统维护服务方案（格式见表5-15）（含工作程序管理、奖励惩罚制度等）。?拟投入本项目的维护、检测、办公及设备（格式见表5-16）。?岗位责任制、服务流程说明及质量保证措施。?管理机构设置及资源配置；机械设备、器材、工具配备计划（要求采购人提供的清单）；管理服务工作标准；管理服务承诺；应对突发事件的预案。?投标人认为必要的其他技术资料。投标人有义务按照以上构成要求将投标文件编上唯一连贯页码并装订成册，不得出现重页和缺页的现象。16.投标报价说明(1)投标人应按招标文件格式要求填写报价明细表。(2)投标人所报的投标价在合同执行期间是固定不变的，不得以任何理由予以变更。投标价不是固定价的投标文件将作为非响应性投标而予以拒绝。(3)投标人投标报价应为所投项目的最终报价，包括派驻人员工资、福利、保险、服装、通信工具、社保、医保、完成本项目所需工具等一切税费；投标人相应自行增加为完成各项服务所必需但招标文件没有包含的所有耗材、零部件、物料等一切费用。17.投标货币(1)投标人提供的货物和服务价格用人民币报价。 18.证明投标人合格资格的文件(1)投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，以及证明其拟供的合同项下的货物和服务的合格性符合招标文件规定的文件，并作为其投标文件的一部分。(2)投标人提交的中标后履行合同的资格证明文件应满足招标文件中对资格证明文件的要求。(3)证明货物和服务与招标文件的要求相一致的文件，可以是文字资料、图纸，包括货物的主要指标、性能和系统安装调试、验收的详细说明。 19.投标保证金(1)投标人必须提交金额为：￥ 1,000.00 元 （大写：人民币壹仟元正） 投标人按交纳的投标保证金作为其投标文件的一部分。未按规定提交投标保证金的，将被视为无效投标。(2)投标保证金必须在2014年02月20日下午5：30之前到达采购代理机构账户上，并在递交投标文件时，递交银行划款单原件及复印件一份（原件审核后当场退还，复印件需加盖公章）。(3)投标保证金是为了保护采购代理机构和采购人免遭因投标人的行为而蒙受损失，采购代理机构、采购人在因投标人的行为受到损害时可以没收投标人的投标保证金。(4)投标保证金以银行划账方式提交，应同时满足下列规定：a）收款人：广东志正招标有限公司中山分公司开户行：中国工商银行中山市水云轩支行帐号：2011 0042 1920 0032 717b）注明招标编号。(5)凡没有根据投标人须知的规定随附投标保证金的投标，将视为非响应性投标予以拒绝。(6)未中标人的投标保证金，将在投标有效期满后或在发出《招标结果通知书》之日起5个工作日内原额退还（保证金不计利息）。(7)中标人的投标保证金的退还必须同时满足以下要求：a）中标人按《投标人须知》规定签订合同；b）中标人按《投标人须知》规定支付了中标服务费；c）如果中标人拒绝支付规定的中标服务费，采购代理机构/采购人有权在投标人所交的投标保证金中扣除全部费用，同时保留取消其中标资格并追究其法律责任的权利。(8)下列任何一种情况发生时，投标保证金将被没收：a）投标人在投标文件中规定的投标有效期内撤回其投标；b）中标人在规定期限内未能按《投标人须知》规定签订合同，或未能按《投标人须知》规定接受对错误的修正。20.投标有效期(1)投标文件应在投标截止日后的90天内保持有效。中标人投标有效期则顺延至本项目完成验收之日，在此有效期内未经采购人同意，投标文件的一切内容和补充承诺均为持续有效且不予改变。(2)投标有效期比规定期限短的将被视为非响应标而予以拒绝。21.投标文件的式样和签署(1)投标人应准备投标文件正本一份，副本五份和与标书内容相同的电子标书一份（软盘/光盘，封面注明公司名称和招标编号），在每一份投标文件上要明确注明“正本”或“副本”字样；一旦正本和副本内容有差异，以正本为准。(2)投标文件正本均须用不褪色墨水书写或打印，由法定代表人或经过正式授权并对投标人有约束力的代表在正本上要求的地方签字，并加盖骑缝章。(3)投标文件副本，所有资料都可以用投标文件的正本复印而成。(4)投标文件的正本及所有副本的封面均须由投标人加盖投标人公章。(5)投标文件的任何行间插字、涂改和增删，必须由投标文件的签字人用姓氏或首字母在旁边签字才有效。(6)在招标文件中已明示需盖章及签名之处，投标文件正本均须加盖投标人公章，并经投标人法定代表人或其授权代表签名或盖章。(7)传真和电传的投标文件将被拒绝。22.知识产权(1)投标人应保证，采购人在中华人民共和国使用货物、软件及服务或货物、软件及服务的任何一部分时，采购人免受第三方提出侵犯其专利权、商标权、工业设计权或其它知识产权的起诉或法律和经济纠纷。(2)投标价应包括所有应支付的对专利权和版权、设计或其他知识产权而需要向其他方支付的版税。 （四）投标文件的递交 23.投标文件的密封和标记(1)正本和电子标书一起封装，副本五份一起封装，在每一封口处加盖公章，封套上标明“正本”“副本”字样。(2)封套均应按以下要求标记：“递交：广东志正招标有限公司（中山分公司）项目名称：（项目名称）招标编号：（招标编号）在（投标截止时间）前不得启封”的字样。(3)封套均应写明投标人名称和地址，以便如果其投标被宣布为“迟到”投标时，能原封退回。(4)如果封套未按本须知的要求密封和加写标记，采购代理机构有权拒绝其投标。(5)方便开标唱标，开标一览表（原件）、法定代表人证明书/法定代表人授权书一起封装，封套标明招标编号、投标人名称及“开标一览表”字样，封口处加盖公章并由法定代表人或其委托人签字。(6)投标保证金和退保证金说明（原件）一起封装，封套标明招标编号、投标人名称及“投标保证金”字样。(7)请在递交投标文件时同时带上投标保证金划款单（原件）作采购代理机构核实之用。24.投标截止时间(1)本次招标的投标截止时间见第一部分《投标邀请函》的规定。(2)本次招标的投标文件递交时间见第一部分《投标邀请函》的规定，采购代理机构收到投标文件的时间不得迟于规定的截止时间。(3)采购代理机构可视具体情况延长投标截止时间和开标时间。在推迟了投标截止时间的情况下，采购代理机构、采购人和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。25.迟交的投标文件(1)采购代理机构将拒绝并原封退回在其规定的投标截止时刻后收到的任何投标文件。26.投标文件的修改与撤回(1)投标人在投标截止时间前，可以修改或撤回其投标文件。但投标人必须在规定的投标截止时间之前向采购代理机构发出书面通知。修改后的投标文件须按本节对投标文件投递的要求在投标截止时间之前重新递交，否则，采购代理机构将拒绝接受修改后的投标文件。(2)在投标截止时间之后，投标人不得对其投标文件做任何修改。从投标截止时间起至投标有效期前，投标人不得撤回其投标。(3)采购人和采购代理机构对不可抗力所造成投标文件的损坏、丢失、迟交等一切事项不承担任何责任。（五）开标与评标 27.开标(1)采购代理机构按《投标邀请函》规定的时间和地点公开开标。(2)采购代理机构组织和主持开标会，投标人法定代表人或其授权代表务必准时参加开标会并签名报到以证明其出席。(3)开标前先检查投标文件的密封情况，确认无误后拆封唱标。(4)开标时，采购代理机构将当众宣读投标人名称、修改和撤回投标的通知（如有的话）、投标价格以及采购代理机构认为其他必要的内容。除了按照规定原封退回迟到的投标之外，开标时将不得拒绝在投标截止时间前收到的投标文件。(5)采购代理机构将记录开标过程的有关内容，并由投标人签字确认，存档备查。 28.公开招标失败后的处理(1)如果开标当天，符合采购要求的投标人不足法定3家，本项目将重新组织采购或经上级主管部门同意后转换采购方式继续进行。若采购方式转为竞争性谈判或单一来源采购的，原招标文件转为谈判文件。(2)采购方式转为竞争性谈判的评审原则和程序。1.谈判原则：谈判小组依据《中华人民共和国政府采购法》以及国家和地方政府有关政府采购的有关法规，遵循“公开、公平、公正、择优、信用”的原则进行谈判及评审。2.评审办法：在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，以提出最低报价的供应商作为中标人。3.评审程序谈判小组对每个报价人的报价文件进行初步审阅。初步审阅结束后，谈判小组集中与单一报价人分别进行谈判（谈判的内容主要是对报价方案的澄清、修正、补充、确认以及价格调整等。谈判文件有实质性变动的，谈判小组应当以书面形式通知所有报价人）。如谈判小组认为有必要，可进行二轮及以上轮次的谈判。谈判结束后，谈判小组要求所有报价人在规定的时间内提出最终报价，包括最终澄清方案、报价及有关承诺等。谈判小组对报价人的最终报价进行评议和比较，并从通过符合性评审的报价人中根据评审办法推荐成交候选人，谈判小组写出谈判结果《评审报告》。4.最终报价结束后，谈判小组对各报价人的报价文件进行初步评审，报价文件出现下列情况时将被认定为无效报价：1）报价人不符合合格报价人的基本条件；2）报价人未提交保证金或金额不足的；3）报价有效期不足的；4）维护管理服务实施方案不满足用户需求书的要求以及商务有重大偏离或保留的；5）不接受谈判小组修正的报价总价的。5.谈判小组对入围的报价人的报价进行修正得出经过算术错误纠正、折扣、为遗漏和偏差进行的调整以及其它规定的评比因素修正后得出的评标价，在实质性响应谈判文件，在技术和商务部分都能满足谈判文件的前提下，谈判小组将校核后的各报价人的报价从低到高排序。报价相同时，则按照本招标文件的技术评分细则进行评分，技术得分最高的确定第一成交候选人，报价和技术评审相同时，则按照本招标文件的商务评分细则进行评分，商务得分最高的确定第一成交候选人，并写出本次谈判的《评审报告》。6.谈判小组详细分析、核准价格表，看其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：① 若报价文件中的大写金额和小写金额不一致时，以大写金额为准；② 当单价与数量的乘积与总价不一致时，以单价为准，并修正总价；③ 采购人需要的服务和附带备品、配件所需的费用，如果报价人是另外单独报价的话，评分时计入报价；④ 如某报价人项目报价有漏项，采用通过符合性评审的报价人中该项报价最高的价格计入总报价后进行评分，但此价格不作为成交价格。若该报价人被确定为中标人，合同价以其原报价为标准；⑤ 谈判小组认为应该调整的价格；⑥ 对小型或微型企业投标的扶持，按本部分32条“第二阶段：详细评审”第2款 “评分标准”c项“价格的核准和评分”中“对小型或微型企业投标的扶持”计算。7.谈判小组将按上述修正错误的方法调整报价文件中的报价，调整后的价格对报价人具有约束力。如果报价人不接受修正后的价格，则其报价将被拒绝。8.最终报价超出本项目预算将被拒绝成交。(3)采购方式转为单一来源采购的评审原则和程序。1.谈判小组与供应商进行谈判达成一致意见后，出具《评审报告》，确定中标人。29.评标委员会(1)本次招标依《中华人民共和国政府采购法》及有关法规组建评标委员会。(2)评标委员会依法根据招标文件的规定进行投标文件的评审、提交评标报告推荐2名中标侯选人。30.评标原则和步骤及评标方法(1)评标基本原则：评标工作应依据《中华人民共和国政府采购法》以及国家和地方政府有关政府采购的有关法规，遵循“公开、公平、公正、择优、信用”的原则进行。(2)评标步骤及定标规定：第一阶段：先进行投标人符合性审查。第二阶段：对通过符合性审查的投标人按照评标办法进行详细评审。(3)评标办法：本次招标的评标方式为综合评分法，符合性审查阶段采取评委一人一票，意见不一致时少数服从多数的的评标方式，详细评审采用百分制综合评分法，分数按四舍五入原则计至小数点后两位。31.第一阶段：符合性评审(1)评标委员会根据招标文件对投标文件进行符合性审查，检查投标文件提交的内容是否齐全、签署是否合格、是否满足招标文件的要求、是否能证明有能力承担本项目的任务、是否按招标文件的要求作出了相应的承诺。(2)符合性审查阶段采取评委一人一票，意见不一致时少数服从多数。(3)无效投标的认定投标文件出现但不限于下列情况被认定为无效投标：a)投标人未提交投标保证金或金额不足的；b)投标有效期不足的；c)投标人不符合合格投标人的基本条件；d)投标文件主要资料不齐全或签署不及格的；e)投标资料虚报或谎报的；f)投标价不是固定价或投标方案不是唯一的；g)单价与总价不相符，又不接受评标委员会修正的投标总价或投标报价明显低于其他投标报价而投标人不能合理说明的；h)投标报价超出本项目预算；i)投标报价有重大漏项或重大不合理；j)保养管理服务实施方案不满足用户需求书的要求以及商务有重大偏离或保留的；k)评标委员会认为其它构成投标未实质性响应招标文件要求的。(4)符合性评审标准：详见附表3-1。(5)评标委员会根据资格审查需要，可以书面方式要求投标人对提供的符合性评审资料进行澄清和说明，或对符合性评审资料复印资料提供原件查验核对，投标人应当按照评标委员会的要求以书面方式作出澄清、说明或提供相关资料原件核查。投标人不予澄清说明或没有提供原件核查的，其符合性审查不予通过，投标文件作无效投标处理。(6)在评标过程中，评标委员会发现投标人的投标报价明显低于其他投标报价或者在设有标底时明显低于标底的，使得其投标报价可能低于其个别成本的，评标委员会有权要求该投标人作出书面说明并提供相关证明材料。投标人不能合理说明或者不能提供相关证明材料的，由评标委员会认定该投标人是否以低于成本投标参与竞标，对被认定为低于成本投标竞标的投标以无效投标处理。32.第二阶段：详细评审（1）评标委员会对通过符合性评审的投标文件进行详细评审，评标委员会对每一投标文件进行详细技术、商务、价格评审。按照评标程序的规定和依据评分标准以及各项权重，各位评委就每个投标人的技术状况、商务状况及其对招标文件要求的响应情况进行评议和比较，评出其技术评分（精确到小数点后2位）和商务评分（精确到小数点后2位）。对各评委的评分去掉一个最高分和一个最低分，余下的得分的算术平均值即为该投标人的技术评分（精确到小数点后2位）和商务评分（精确到小数点后2位）。然后，评出价格评分，将技术评分、商务评分和价格评分分别乘以权重相加得出综合得分（精确到小数点后2位），并按综合得分从高到低依次排名（第一名、第二名 … ，出现并列得分时，价格低者优先；得分相同，价格相同的，技术得分高者优先）。最后，评标委员会将依据综合得分的次序推荐中标候选人。（2）评分标准：a）商务评分标准：详见表3-2。b）技术评分标准：详见表3-3。c）价格的核准和评分?评标委员会详细分析、核准价格表，看其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：①若投标文件中的大写金额和小写金额不一致时，以大写金额为准；②当单价与数量的乘积与总价不一致时，以单价为准，并修正总价；③采购人需要的服务和附带备品、配件所需的费用，如果投标人是另外单独报价的话，评分时计入投标报价总价。④如某投标人项目报价有漏项，采用通过符合性评审的投标人中该项报价最高的价格计入总报价后进行评分，但此价格不作为中标价格。若该投标人中标，合同价以其原报价为标准。⑤评标委员会认为应该调整的价格。?评标委员会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，调整后的价格对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝。?对小型或微型企业投标的扶持：①投标人为小型或微型企业（包括成员全部为小型或微型企业的联合体）且投标产品（或服务）含小型或微型企业产品（或服务）时，报价给予C1的价格扣除（C1的取值范围为6%），即：评标价＝核实价－小微企业产品（或服务）核实价×C1；②本条款所称小型或微型企业应当符合以下条件：符合小型或微型企业划分标准，提供投标人制造的货物（或服务）或者提供其他小型或微型企业制造的货物（或服务）；③组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织，与小型、微型企业之间不得存在投资关系；④本条款中两种修正原则不同时使用。?评标价的确定：按上述条款的原则校核修正后的价格为评标价，若投标人中标，合同价以其原投标报价为准。?价格评分：满足招标文件要求且评标价格最低的为评标基准价，其价格分为满分100。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分（精确到小数点后2位）=(评标基准价／评标价)×价格权重×100（3）权重分配评分项目技术评分商务评分价格评分权重55％35％10％33.投标文件的修正和澄清(1)为有助于对投标文件的审核、评价和比较，评标委员会可分别要求投标人对其投标文件进行澄清，有关澄清的要求和答复先以口头形式进行，最终要以书面形式确认，但不得寻求、提供或允许对投标价格或实质性内容做任何更改。(2)评标委员会和采购人在评标过程中认为有必要将对投标人进行实地核查，并在必要时核对投标文件的原件。 34.中标人的确定(1)由采购人依法确定中标人。(2)如果中标人不能按照招标文件要求及投标文件的承诺签订合同或中标人的投标文件与事实不符，采购人可以取消该中标人的中标资格并将合同授予另一中标候选人，或者依法重新招标及采取其它采购方式。采购人对受影响的投标人不承担任何责任。35.中标结果公告(1)采购代理机构将中标结果在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、中山市政府采购网(www.zhongshancz.gov.cn/cgzx/)、采购代理机构网站（www.tender.gd.gov.cn）等相关媒体公示。 36.质疑(1)投标人认为招标过程或评标结果使自己的合法权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑，但需对质疑或投诉内容的真实性承担责任。采购人或采购代理机构应在收到投标人书面质疑后7个工作日内，对质疑内容作出答复。(2)投标人提出质疑时应当提交《质疑书》并署名（加盖公章）。《质疑书》应当包括下列主要内容：1）质疑人的名称、地址、电话等；2）所质疑的政府采购项目，具体的质疑事项及事实依据（包括证据资料）；3）提起质疑的日期。(3)质疑人进行质疑应当符合下列条件：1）质疑人是参与所质疑政府采购项目的供应商；2）在质疑有效期内提起质疑；3）法律法规规定的其他条件。采购代理机构：广东志正招标有限公司中山分公司地址: 中山市东区中山四路亨尾大街3号软件园东园区2楼20-22室联 系 人：郑小姐 邮编：528400电话：0760-********，88811601传真：****-********37.投诉(1)对采购人或采购代理机构的答复不满意或他们未在规定时间内给予答复的，提出质疑的投标人可以在答复期满后15个工作日内向监督管理机构投诉。(2)下列情形投诉将不予受理：1）投诉人不是参加所投诉项目政府采购活动的当事人；2）被投诉人为采购人或采购代理机构之外的当事人；3）所投诉事项未经过质疑的；4）所有投诉事项超过投诉有效期；5）以具有法律效力的文书送达之外方式提出的投诉；6）同一投诉事项已经财政部门投诉处理的；7）投诉书内容不符合规定，监督管理机构及时告知投诉人限期补充或修改后重新投诉，投诉人逾期不按要求补充或修改投诉书的。(3)投诉人有下列情形之一的，属于虚假、恶意投诉，驳回投诉，将其列入不良行为记录名单，并依法予以处罚：1）一年内三次以上投诉均查无实据的；2）捏造事实或者提供虚假投诉材料的。（六）授予合同 38.资格后审(1)评标委员会保留复核在评审过程中或者审查预中标单位是否有能力令人满意地履行合同的权利，包括对预中标单位的规模、人员、场地、货物等方面的核实或现场考察。如果符合或审查通过，评标委员会将把合同授予该投标人；如果复核或审查没有通过，评标委员会将拒绝其投标，并对下一个候选的投标人能否令人满意地履行合同作类似的复核、审查或重新招标。39.接受和拒绝任何或所有投标的权力(1)采购代理机构和采购人保留在授标之前任何时候接受或拒绝任何投标，以及宣布招标程序无效或拒绝所有投标的权力，对受影响的投标人不承担任何责任，也无义务向受影响的投标人解释采取这一行动的理由。40.中标通知书(1)在投标有效期期满之前，中标结果公示通过后采购代理机构将用信函的方式向中标人发出经采购人以及采购代理机构双方确认的书面《中标通知书》。本《中标通知书》不能作为办理货物进口手续的凭证。中标人收到《中标通知书》后以书面形式向采购代理机构确认。(2)《中标通知书》将是合同的一个组成部分，对采购人和中标人具有同等法律效力；《中标通知书》发出后，采购人无正当理由改变中标结果，或者中标人放弃中标，均应承担相应的法律责任。(3)采购代理机构在向中标人发出《中标通知书》的同时，将向所有落标人发出《招标结果通知书》。 41.合同授予标准(1)采购人将把合同授予被确定为实质响应招标文件要求并具有履行合同能力的综合评分最高的投标人。采购人若遇排名第一的投标人放弃中标、因不可抗力提出不能履行合同或者拒不履行其在投标文件中的承诺，采购人拥有取消其中标资格的权利，并在技术和商务上充分满足招标文件要求的投标人中，对综合评价次优的投标人进行审查，并对最终通过审查的投标人授予合同。42.签订合同(1)中标人在收到《中标通知书》后，应按照《中标通知书》指定的时间、地点，派遣其授权代表前往与采购人签署合同，并向采购代理机构递交合同原件及副本各一份备案。(2)中标人须在《中标通知书》发出之日起30日内与采购单位签订合同，中标人不得以任何理由拖延、拒绝签订合同（除不可抗力外）。如中标人没有在规定的时间内与采购人签订合同或来书面函退出，则采购人视为中标人放弃中标资格。采购人有权将本项目重新组织采购或推荐符合采购要求且综合得分次高的投标人为中标人。(3)中标人在中标后无正当理由不与采购人签订合同或签订合同后拒绝履行合同义务的，则按《政府采购货物和服务招标和投标管理办法》（财政部18号令）第七十五条规定，没收其交纳的投标保证金并上报政府采购监督管理部门。政府采购监督管理部门有权将其列入不良行为记录名单，禁止其在一至三年内参加政府采购活动，并予以通报。43.中标服务费(1)中标人应在收取《中标通知书》时向采购代理机构交纳中标服务费，中标服务费的收费标准按国家计委颁发的计价格【2002】1980号文规定按差额定率累进法计算，收费标准如下表所列：中标金额（万元）货物招标收费费率服务招标收费费率100以下1.5%1.5%100-5001.10%0.8%500-10000.8%0.45%1000-50000.5%0.25%例如：某项目货物类招标代理业务中标金额为400万元，计算中标服务费收费额如下：100万元 × 1.5% = 1.5万元（400-100）万元 × 1.1% = 3.3万元计收费 = 1.5万元 + 3.3万元 = 4.8万元(2)本项目的中标服务费以服务招标收费标准收取。(3)中标服务费的货币为人民币。(4)中标服务费支付方式：一次性以银行划账、电汇、汇票或现金的形式支付。(5)中标服务费支付时间：中标服务费必须在中标人领取《中标通知书》时一次性付清，如果中标人未能按时交纳中标服务费，采购代理机构/采购人保留取消其中标资格并追究其法律责任的权利。(6)中标服务费不在投标报价中单列。44.招标文件的解释权本招标文件的解释权归广东志正招标有限公司（中山分公司）所有。 附表3-1：符 合 性 审 查 表 序号投标人投标保证金已足额递交投标人符合合格投标人的基本条件投标有效期投标文件主要资料齐全投标文件签署合格投标价格是固定价投标报价不高于本次招标项目由采购方核准的预算金额投标报价无重大漏项或重大不合理维护管理服务方案满足用户要求商务无重大保留或偏差实质性响应招标文件是否同意进入下一阶段评议1234打“×”的原因详细说明：备注：1、每一项目符合的打“○”，不符合的打“×”；出现一个“×”的结论为不通过2、“投标报价不高于本次招标项目由采购方核准的预算金额”一项出现不符合打“×”的，则不能进入下一阶段评议3、表中全部条件满足为通过, 同意进入下一阶段评议4、是否同意进入下一阶段评议一栏中应写 “是”或“否”评委签名：日期：附表3-2：商务评分表序号评审项目分配分数评议内容评分投标人（一）投标人…100-90％90-75％75-60％60-30％优良中差1商务响应程度10对招标文件商务部分各条款的响应程度10-99-7.57.5-66-3210对合同条款的响应程度10-99-7.57.5-66-33公司规模、实力10公司经营（盈利）状况、在政府采购和其他招投标活动中是否有不良记录10-99-7.57.5-66-35履约能力10综合资质及社会信誉度评价（相关权威的机构颁发的关于企业信誉的证书）10-99-7.57.5-66-36投入本项目的人员实力20实施本项目人力资源评价（提供至少2名信息系统项目高级管理师职称及2013年11月至2014年1月份的社保证明）20-1818-1515-1212-6720拟投入人员数量（需提供近三个月本项目所在地社保证明）20-1818-1515-1212-68业绩202011年以来完成同类型项目的业绩情况（完成过政府相关监控工程维护及施工项目和“平安城市”高清视频监控项目酌量加分）（提供合同及中标通知书为准）20-1818-1515-1212-6合计100得分总计注：评委对各投标文件进行比较后打分，最好的为优，其余的根据优劣相应的打分。附表3-3 技术评分表序号评审项目分配分数评议内容评分投标人（一）投标人…100-90％90-75％75-60％60-30％优良中差1技术响应程度15对本项目的总体理解程度（包括背景、现状、维护目标等），对招标文件技术部分各条款的响应程度15-13.513.5-11.2511.25-99-4.52服务规范20维护服务范围和内容、技术服务支持程度20-1818-1515-1212-63备件制造厂家资质10高清抓拍设备、130万像素高清高速球摄像机、网络硬盘录像机的获奖情况（如：信用等级AAA证书、中国安防十大民族品牌等等）（提供证书复印件加盖公章）10-99-7.57.5-66-34维护服务方案20维护服务方案合理和完整性，对本项目工具及软件准备情况20-1818-1515-1212-6515项目管理、维护服务验收、质量保障措施、采购人配合内容等15-13.513.5-11.2511.25-99-4.56应急措施10突发情况下有应急措施，应急方案及应急流程合理并满足本项目需要。10-99-7.57.5-66-37项目团队的技术力量10项目经理资质，从事项目情况相关人员培训资格证情况10-99-7.57.5-66-3合计100得分总计注：评委对各投标文件进行比较后打分，最好的为优，其余的根据优劣相应的打分。