满足采购人要求

符合国家相关标准。

详见附件

1.1交货时间：20天内交货。

1.2交货地点：长沙市殡葬事务中心指定地点。

1.3交货方式： 供应商免费运送至采购人指定地点并安装调试合格。

一、供货范围：

1、产品正常使用时所需的附件、工具等；

2、中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等；

3、中标人负责产品在施工地点的保管，直至项目安装验收合格；

4、中标人负责其派出的施工人员的人身意外保险。

二、附件及零配件（包括专用工具）、备品备件的要求

1、中标人必须在投标文件中详细列明所投产品的附件、零配件（包括专用工具）等。保证产品能正常使用的附件、备品备件及项目清单中要求提供的零配件和备品备件等。

2、中标人提供的产品性能及质量有国家标准的应符合现行国家标准，无国家标准的应符合部颁标准或企业标准。供货方提供的产品应按标准措施进行包装，包装物不回收。每一包装箱内应附详细装箱单和质量证书、说明书，随机备品、配件和工具的种类数量按所附使用说明书及清单执行。

三、验收标准和方法

1、本项目采用一般程序进行验收。项目验收另有国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

2、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

3、项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

四、安装调试及技术服务（含培训）要求

1、设备安装调试要求

1.1中标人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

1.2项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。

2、技术支持要求

2.1提供7×24小时的技术咨询服务；

2.2敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

3、人员培训要求

中标人应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员2人，达到熟练掌握产品性能、操作技能及排除一般故障的程度。

五、售后服务要求

1、设备维护措施要求提交以下内容：

1.1定期维护计划；

1.2对采购人不定期维护要求的响应措施；

1.3对用户修改设计要求的响应措施。

2、故障响应时间

2.1提供7×24小时的故障服务受理；并在1小时内解决。

2.2对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援；

2.3备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

3、维修与备品备件服务

3.1产品应是原装正品，符合国家质量检测标准。

3.2项目整体质保壹年。质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有货物维护等要求免费上门服务。

3.3质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修；

3.4质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。

4、技术服务信息（要求提供在采购人当地设有的售后服务机构名称、地址以及联系电话）。

按政府采购简易程序验收。

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