A1包、物业服务一、供应商资格要求1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。2、供应商的资质要求：(1)具备三级（含三级以上）物业服务企业资质二、技术要求山东省统计局办公区，位于济南市经四路158号院内，内有行政办公中心大楼一座，建筑面积10144m2(包括地下室)，另有附属办公楼三座，建筑面积分别为737.95m2、1800m2，322.8m2,附属设施用房两处(中央空调机房和高压配电室)，建筑面积为327.92m2，传达室建筑面积51.8m2,绿地约70 m2，及院内公共区域。管理服务内容为安全保卫、卫生保洁、维修维护、会（客）服、简单绿化维护及其他一般服务等。上述区域内，有山东省统计局与国家统计局山东调查总队交叉共用上述所有资源进行办公，即国家统计局山东调查总队的所有办公用房面积已包括在内，物业统一管理，本招标项目所列物业管理服务同样适用于国家统计局山东调查总队的所有办公区域，无需另加任何费用。济南市经四路158号院内西部，另有山东省贸促会办公楼一座，其物业管理自行负责，不包括在本招标项目之内。但其四楼有会议室一间，面积约400 m2，该会议室由省统计局管理，省统计局、国家统计局山东调查总队、山东省贸促会共用。该会议室的维修维护等包括在本招标项目之内。投标前，投标人须实地对上述区域进行详细察看，一切物业范围以实地为准，投标后即不得再提出异议。1、具体要求(1)管理人员:1人具有国家承认的物业管理从业资格证或岗位证书及本行业三年（含三年以上）从业经历。(2)安全保卫:8人1、负责办公区大院门口、中心办公大楼一楼大厅门口的24小时值班工作（12小时立岗）。2、对院内及办公区各楼层进行定时巡查，及时处置各种危害办公生活安全的事件。3、对进出大门的外单位车辆实施登记，并引导车辆进出有序行驶、停放（含非机动车辆），保证道路畅通、车辆停放安全；禁止无关车辆进入大院；对进出物资严格检查。4、对进出办公区人员实施登记、验证，未经允许不得入内；对可疑人员作盘问登记管理。对来访客人引导礼貌待客文明管理。5、根据省统计局机关服务中心要求，负责办公区域内的消防器材、设备的维护管理，搞好消防安全防范工作。6、对突发刑事，交通事故，火灾等突发事件，有应急预案，并组织预演。7、按时开停院内照明及节日照明，按时升降国旗等。8、投标人对安全保卫服务要明确工作内容和要点，制定出具体的工作标准，有健全的安全防范管理制度，在实际实施过程中还应落实招标人根据实际情况提出的有关要求。(3)卫生保洁:7人保洁范围：①除各处室单位各自的办公室以外的所有公共区域，包括大院、大厅、各楼层走廊、楼梯、电梯间、电梯内、卫生间等所有公共区域的玻璃、地面、墙面、天花板、窗台、水池、洗手盆、便盆、公共设施的卫生。还包括各会议室的卫生。②卫生用品的按时摆放补充工作(卫生纸、肥皂由招标人提供)。③院内冬季扫雪工作。④垃圾及时清运到院内指定地点(因招标人已按时向环卫部门交纳了卫生费及清运费，由环卫部门按时将院内垃圾运走，院内垃圾无需投标人外运)。标准要求：整洁、卫生、干净、明亮、完好，无破损变形，无污迹、灰尘、杂物、异味，无卫生死角，保证洁净；按规定标准杀菌消毒，无“四害”及其它虫害；不得出现因操作而影响物业的正常使用。投标人要对卫生保洁服务制定出具体的工作标准，建立卫生检查、考核制度，以便具体执行。（4）维修维护服务:4人★保证办公区域内所有运行设备及附属设备的安全运行、正常养护和日常维修服务。主要有：①中央空调：办公楼两台120万大卡镙杆机组，自机组到盘管所含的全部设施（包括机组和管道）；食堂综合楼的海尔变频中央空调机组系统。②双电源高压供电：办公楼两台10千伏400千伏安油浸变压器，双电源高压配电柜和低压配电柜。(要配备专业人员)③低压供电：办公院内所有低压供电系统。少量住户用电抄表工作(临时)。④消防系统：消防设备及消防管道（配备专业人员维护）。⑤办公院内电话线路保养维护，新增电话放号、调号(不包含话机)。⑥会议室设备使用及维护，应保证所有设备的正常运行及使用，会议期间需配备设备（如舞台灯光、音响等）操作人员。⑦办公楼所有供水、排水、供暖设施（含二次供水水箱2个，其中50立方米1个、30立方米1个；地下排污管道；化粪池1个；综合管沟内供暖、供水管道）。⑧办公楼电梯2部(包括维护、保养、年检及部分配件)。⑨其他不便一一列举的办公设施的日常维修维护，如办公家俱，门窗、锁具、灯具、电器等。⑩其他后勤服务，如日常零星搬运，勤杂事务；负责指定办公区加装矿泉水(纯净水)的工作；负责招标人管理的3个宿舍区住户的电表充值工作；协助招标人大型会议或大型活动等后勤组织保障工作；招标人临时委托的其它工作等。对于上述维修维护服务，物业公司负责提供人工服务，材料费、部件费等由招标人负责，具体制度待物业进入后双方商定。标准要求：①对物业管理范围内的水、电、暖、排污等设备的零修、维护、应达到相应规定标准、发生故障，应立即排除，保证设备设施的正常运行和使用。整个维修维护工作应保证24小时有人值班(含节假日)，能够应对突发事故。②各类维修服务及时，业主满意率达85%以上（以处部室为单位）。③确保有人定时巡视辖区物业完好情况。④节约用水、用电，严格控制跑、冒、滴、漏。⑤物业公司必须加强管理，如有因管理不善而导致出现设备、设施丢失及损坏，由物业公司负责赔偿。⑥如因违规操作造成工伤事故或设备损毁，由物业管理公司承担相应责任并赔偿相关损失。⑦对相应设备应明确工作内容和工作要点，制定出具体的运行、维修、保养工作标准。(5) 会（客）服:4人①迎宾服务。②会议接待服务：包括会议室卫生及会议摆台、茶水、清理会场等。③局、队领导办公室卫生清理、报纸信件发送。④票务服务等工作。（6）绿化：1人院内绿化地带日常养护（浇灌、施肥、除虫、修剪、越冬等）。（7）传达室值班:3人地点为：1、省府东街20号院；2、菜市新村小区东院（菜市新村小区17、18、19号楼）；3菜市新村小区西院（菜市新村小区27、28号楼）。服务内容为：传达室值班、院内卫生等，三个传达室每个按1人配备。注：以上加“_________”部分为★条款内容，如不满足，按无效投标处理。三、服务要求。四、投标保证金1、投标保证金数额：人民币玖仟捌佰圆整(￥9800.00)。2、投标保证金交纳采用下列形式之一：电汇、银行本票、银行汇票、现金、投标担保函。投标保证金为电汇形式的，汇款单上须注明采购项目编号、包号。若交款人名称与投标人名称不一致，投标人须出具加盖公章的书面材料，退款时，款项退至投标人帐户。收款单位：山东省省级机关政府采购中心开户银行：建行济南市高新支行黄金时代分理处银行帐号：****************9999大额联行号：********1046采用投标担保函形式交纳的，按山东省财政厅《关于印发（山东省政府采购信用担保试点方案）的通知》（鲁财采[2011]49号）规定执行。