6.3主要设备技术参数6.3.1导轨式单相电能表6.3.1.1规格精度额定电压(V)标定电流（A）脉冲常数1.02205（60）A16006.3.1.2主要技术参数（1）基本误差负载电流功率因数百分数误差极限1.0级2.0级0.05Ib1.0±1.5±2.50.1Ib~Imax1.0±1.0±2.00.1Ib0.5L,0.8C±1.5±2.50.2Ib~ Imax0.5L,0.8C±1.0±2.0（2）电能量显示范围：0~9999.99kwh。（3）功耗：电能表电压线路的有功功率和视在功率：≤1W/10VA；电流线路≤1VA。（4）参比电压Un：220V　正常工作电压：0.8Un~1.15Un，极限工作电压：0.7Un~1.9Un。（5）参比频率：50Hz　频率范围：50Hz±5%。　（6）启动电流：≤0.004Ib（7）潜动：具有逻辑防潜动功能（8）正常工作温度：-25℃~ 60℃，极限工作温度：-40℃~ 70℃。相对湿度≤95%，无凝露。（9）运输及储存温度：-40℃~ 70℃。6.3.2导轨式多功能三相电能表6.3.2.1规格精度额定电压(V)标定电流（A）脉冲常数有功0.2S级，0.5S级，0.5级、1.0级、2.0级，无功2.0级，3.0级3×220/3801.5(6)A,5(60)A32004006.3.2.2主要技术参数（1）电能量显示范围：0~999999.99kwh。（2）功耗：电能表电压线路的有功功率和视在功率消耗在非通信状态下≤1W/10VA；在通信状态下≤3W/12VA。电流线路≤1VA。（3）参比电压Un：220V　正常工作电压：0.8Un~1.15Un，极限工作电压：0.7Un~1.3Un。（4）参比频率：50Hz　频率范围：50Hz±5%。　（5）启动电流：≤0.004Ib（6）潜动：具有逻辑防潜动功能（7）正常工作温度：-25℃~ 60℃，极限工作温度：-40℃~ 70℃。相对湿度≤95%，无凝露。（8）运输及储存温度：-40℃~ 70℃。6.3.2.3功能（1）计量功能1）具有正向有功电能、反向有功电能计量功能，能存储其数据，并可以据此设置组合有功。2）具有分相正向有功电能计量功能。3）具有组合无功1（Ⅰ、Ⅲ象限无功/感性无功）、组合无功2（Ⅱ、Ⅳ象限无功/容性无功）计量功能。（2）测量及监测功能能测量、记录、显示当前电能表的各相电压、电流、有功功率、无功功率、视在功率、功率因数、频率等运行参数。测量误差（引用误差）不超过±0.5％。（3）显示功能（4）电表采用汉化液晶LCD显示（5）通讯功能1）具有调制型红外接口、RS485通信接口，各通信接口的物理层独立。2）通信波特率可设置，DL/T645协议标准速率为1200bps、2400bps、4800bps、9600bps；RS485接口设计的缺省波特率为2400bps；调制式红外通信接口的缺省波特率为1200 bps。MODBUS协议缺省波特率为9600bps。3）电能表通信协议符合DL/T 645—2007和备案文件，另满足MODBUS协议。4）红外通信接口通信距离：≥5m，通信角度：在中轴线的正上方、左面、右面|θ|≥30°，在中轴线的正下方，|θ|≥45°。5）RS485通信接口与电能表内部电路实行有效的电气隔离，有失效保护措施。（6）指示灯电能表使用高亮、长寿命LED作为指示灯，各指示灯的定义如下：－脉冲指示灯：红色，平时灭，计量有功电能时闪烁；（7）脉冲输出具有与有功电能成正比的LED脉冲和电脉冲输出接口。电脉冲输出接口采用无源隔离型。6.3.3预付费电能表电量脉冲输出口、RS485通讯接口，可对交流单相或三相有功电能进行计量；液晶显示，可轮流进行已用金额、剩余金额显示；接口：RS485提供红外接口，可用红外手操器进行本地售钱；采用LCD显示器，除了正常显示位外，还具有额外的功能显示位，以显示不同信息提示符（包括元，Kwh，欠费等）先付费后用电、表上无剩余金额时自动报警和断电等具备限流保护功能，当用户负荷超过功率限制值时电表自动断电；具备防窃电、防潜动等功能；具备安全认证加密措施保证用户使用电表的高安全性；外壳采用密封防尘、抗变形、抗腐蚀、抗老化的高强度工程阻燃塑料底壳及全封闭结构表壳，铅封表内所有元器件均能抗锈蚀、防氧化，端钮盒电流接线采用嵌入式双锣钉旋紧具有较高的绝缘强度和耐腐蚀性；协议透支功能防囤积功能负金额记录和自动扣除功能符合GB/T17215《1和2级静止式交流有功电度表》和GB/T18460.3－2001 《电卡预付费售电系统 IC预付费电表》标准的全部技术要6.3.4智能数据网关智能数据网关符合的国家及部委相关导则《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统分项能耗数据采集技术导则》《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统数据中心建设与维护技术导则》《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统数据中心建设与维护技术导则》《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统数据中心建设与维护技术导则》《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统建设、验收与运行管理规范》《高等学校校园建筑节能监管系统建设技术导则》《高等学校校园建筑节能监管系统运行管理技术导则》《高等学校校园建筑能耗统计审计公示办法》《高等学校校园设施节能运行管理办法》《高等学校节约型校园指标体系及考核评价办法》《JGJ154-2007T《民用建筑能耗数据采集标准》6.3.4.1智能数据网关的技术特点可通过TCP/IP协议远程WEB方式进行配置；具有低功耗嵌入式系统/微控制器结构，最大电源消耗不大于10VA；具有接收计量装置输出的RS485信号、M-BUS标准信号功能；支持DL/T 645-1997、CJ/T 188-2004通信规约和技术条件；支持两种数据采集模式：数据中心指令采集和主动定时采集，且定时采集的时间间隔可以秒为单位进行配置，其范围为60秒—86400秒（一天）；具有数据采集、数学运算、分类/分项能耗值的计算功能；具有处理更换计量装置时的归零、底码等处理功能；具有实时时钟和自动同步功能；具有存储至少4周历史数据(按10分钟保存1次数据计算)的能力，且存储容量最大不小于4GB；具有识别和传输计量装置运行状态的能力；具有高可靠性，平均无故障时间不少于10万小时；具备1个RS232系统配置接口（也可通信用）、2个10/100Mbps以太网络接口、2个USB2.0 Host接口、1个USB2.0 Device接口；支持最大6个隔离的RS485总线接口，每条总线至多可连接128台计量装置，其通讯波特率为1200—115200bps（可选）。注：组网时每条总线按照32台计量装置配置，确保系统实时性、可靠性；具有MiniPCI接口，可以扩展3G模块、GPS模块、GPRS/GSM模块、CDMA模块、WiFi/蓝牙模块；具有远程传输功能：可运用以太网（优先）、GPRS、ADSL、CDMA等方式远程传输能耗数据。传输方式为：网络层使用IP协议；传输层使用TCP/UDP协议；应用层协议参考建设部《分项能耗数据传输技术导则》。6.3.4.2智能数据网关主要功能智能数据网关具备本地配置和管理功能(WEB方式配置、专用接口配置与维护等)。智能数据网关支持远程配置和管理功能。智能数据网关支持多种类型的计量装置或设备进行数据采集，包括电能表（含单相电能表、三相电能表、多功能电能表）、水表、燃气表、热（冷）量表、温、湿度传感器等。智能数据网关和计量装置之间采用符合各相关行业标准的通信协议。对于电能表，参照行业标准DL/T 645-1997《多功能电表通信规约》执行。对于水表、燃气表和热（冷）量表，参照行业标准CJ/T 188-2004《用户计量仪表数据传输技术条件》执行。支持Modbus开放式协议，参照国家标准GB/T 19582-2008《基于Modbus协议的工业自动化网络规范》执行智能数据网关支持不少于对192台计量装置进行数据采集。智能数据网关支持根据数据中心命令采集和主动定时采集两种数据采集模式，且采集周期可以从60秒到1天灵活配置。智能数据网关支持计量装置（如互感电能表）的倍率运算，支持支路能耗类型识别智能数据网关应配置最大不小于4GB的专用存储空间(SD卡或CF卡)，支持对能耗数据30天以上的存储。智能数据网关与数据中心的通信协议符合国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统分项能耗数据传输技术导则的要求。智能数据网关应支持断点续传功能，即如因传输网络故障等原因未能将数据定时远传，则待传输网络恢复正常后智能数据网关应利用存储的数据进行断点续传。智能数据网关远传数据包支持AES加密处理。智能数据网关支持向多个数据中心（服务器）并发发送数据。智能数据网关支持对数据采集子系统故障的定位和诊断，并支持向数据中心上报故障信息。智能数据网关支持对于故障计量装置的更换不影响智能数据网关其他部分的正常工作。数据通信及加密数据远传使用基于IP协议的数据网络，在传输层使用TCP协议。数据远传时数据中心建立TCP监听，网关不启动TCP监听，网关发起对数据中心的连接，TCP建立后保持常连接状态不主动断开，网关定时向数据中心发送心跳数据包并监测连接的状态，一旦连接断开则重新建立连接。TCP连接建立后，数据中心就立刻对网关进行身份认证。网关和数据中心中间传输的数据和命令进行加密处理。身份验证完成后，数据中心立刻对网关进行授时，并校验数据采集模式，在主动定时采集模式时校验采集周期。当数据中心和网关中的模式或周期配置不匹配时，数据中心对网关的配置进行更改。在主动定时发送模式下，当网络发生故障时，网关必须存储未能正常实时上报的数据，待网络连接恢复正常后进行断点续传。当因计量装置或网关故障未能正确采集能耗数据时，网关必须向数据中心发送故障信息。6.3.5机房设备及参数6.3.5.1服务器、交换机等设备参数设备名称技术参数应用服务器不低于以下要求：1、产品类别：机架式 2、CPU型号：Xeon E5-2620 2GHz 3、标配CPU数量：1颗 4、内存容量：4GB DDR3 5、标配硬盘容量：300GB 6、内部硬盘架数：最大支持8块2.5英寸或3块3.5英寸... 7、网络控制器：四端口千兆网卡 8、电源类型：热插拔电源 9、产品结构：2U RAID数据库服务器不低于以下要求：1、至强7500系列四核CPU，标配2个2、CD-RW/DVD Combo；3、内存：16GB内存4、存储容量：4×146GBSAS硬盘5、网络接口：集成的双千兆以太网交换机不低于以下要求：1、产品类型：快速以太网交换机 2、应用层级：三层 3、传输速率：10/100Mbps 4、端口数量：28 5、背板带宽：64Gbps 6、VLAN：支持4K个VLAN 支持Guest VLAN、... 7、网络管理：支持MFF 支持Telnet远程配置、... 8、包转发率：9.6Mpps MAC地址表：16K 9、端口结构：非模块化 10交换方式：存储-转发 防火墙1、设备类型：企业级防火墙 2、网络吞吐量：150Mbps 3、并发连接数：25000 4、用户数限制：无用户数限制 5、网络端口：8 端口 6、安全过滤带宽：100Mbps 7、管理：思科安全管理器(CS-Manager),Web... 8、VPN支持：支持 9、安全标准：UL 60950,CSA C22.2 No.60950,EN... 控10、制端口：console,RJ-45 11、其他性能：的高性能防火墙、IPS以及IPSec和... 电源：100～240VAC,50/60Hz笔记本电脑不低于以下要求：1、屏幕尺寸：14英寸 16:9；2、处理器型号：Intel 酷睿i3 380M；3、处理器主频：2.53GHz；4、内存容量：2GB DDR3；5、硬盘容量：500GB SATA；6、显卡芯片：NVIDIA Geforce 310M；7、操作系统：DOS；8、光驱类型：DVD刻录机 支持DVD SuperMu；9、摄像头：集成30万像素摄像头；10、无线网卡：支持802.11b/g无线协议；11、网卡描述：100Mbps网卡。台式电脑1、屏幕尺寸：22英寸；2、CPU 型号：Intel 酷睿 i3 550；3、CPU频率：3200MHz；4、内存容量：4096MB DDR3 1066MHz；5、硬盘容量：1000GB 7200转，SATA；6、显卡芯片：ATI Radeon HD 5450；7、光驱类型：Rambo；8、操作系统：DOS；9、显卡类型：独立显卡；10、声卡描述：集成7.1声卡；11、网卡描述：集成。22英寸电脑显示器1、屏幕尺寸：22英寸2、最佳分辨率：1680x10503、背光类型：LED背光4、屏幕比例：16:10（宽屏）5、视频接口：D-Sub（VGA），DVI-D6、点距：0.282mm7、亮度：250cd/㎡8、黑白响应时间：5ms9、可视角度：170/160°10、消耗功率：最大:24W 典型:19W 待机:0.5WLED显示屏1、点中心距：7.62mm2、象素密度：17222点/㎡3、显示分辨率：64×32 80×324、显示基色：双色5、象素组成：1R1G6、显示颜色：65536色7、等级灰度：256级8、可视角度：水平：120° 垂直：60°9、可视距离：5-16m操作台二联机柜42U6.3.5.2液晶拼接屏及机柜等技术要求液晶拼接屏46″LCD 单元主要技术指标要求屏幕尺寸46inch点距0.53（H）x0.53（V）图像长宽比16:9响应时间≤8ms色彩8 BIT,16.7 M亮度450cd/㎡对比度3500:1色温10000K可视角度（H/V）178/178度物理拼缝上下拼缝5.5mm，左右拼缝5.5mm单屏重量≤15kg厚度39.6±1mm外形尺寸1023.98mm(H)x578.57mm(V)显示面积1O18.08mm(H)x572.67mm(V)电源AC 100~240V,50/60,Universal,±10%功率180.42W(正常工作状态下)电源管理VESA DPMS使用寿命大于50000小时支持最大分辨率1920x1080最佳分辨率1920x1080安装方式机柜式或壁挂式支持语言种类中文版、英文版自然参数节能、护眼、画质提升输入接口DVI\HDMI\VGA\VIDEO\S-VIDEO\YPbPr玻璃板防眩晕反射率≤0.5%温度工作状态5～45℃储藏状态0～35℃湿度工作状态35～75%储藏状态 0～70%拼接墙主要技术指标LCD屏数量 3（M）×3（N） 两屏之间间隔5.5mm（46″）面板安装方式无键挂入式安装方式电源输入 90～260V AC（50/60HZ） 功率消耗 300W×M×N（46″）工作环境 0℃～50℃ 工作温度10～90%工作湿度6.3.6节能监管系统平台功能1）以工业实时Web服务、国际标准OPC服务、现场设备组态以及安全门户服务为基础的工业远程服务模块IRS。2）基于HTTP数据传输的Web报表提供服务RPS。3）提供快速的电子地图服务（利用采购人的航拍地图）以及移动地图定位服务的Web地图提供服务MPS，MPS结合实时监控数据，以呈现前所未有的现场全局视角。4）视频提供服务VPS，以提供跨网络、集中统一，而又简单快捷的视频监控服务，通过现场的可视化与历史回放，提升管理与服务。5）智能数据网关，对现实末端设备智能控制，结合平台的SST通讯协议，在应用级实现工业级的实时交互与控制体验。6.3.7电能计量系统功能功能（1）安全登录统一身份论证，提供授权的访问方式，以保障系统管理的安全性。授权分级管理，不同授权等级用户具有不同的查看区域和管理权限；对于普通客户级的用户，登录系统后将只能看到与之相关的授权区域内用电管理的数据。（2）系统界面各功能都可通过在界面选择任务栏目实现。（3）基本信息管理客户基本信息管理电表基本信息管理智能数据网关基本信息管理等。（4）实时监控数据电表的配置参数；电表实时运行参数；在系统界面上实时监测每个电表的用电的动态实时数据；可按任何时段查询到各电表每个小时用电数据；（5）历史监测数据历史监控数据是指过去一段时间采集到的电表运行数据。历史数据可保留5年以上（视数据库系统硬盘容量）。提供可靠的数据三级保存机制：即电表保存总用电数据、智能数据网关保存5天以上时段用电数据、数据库保存系统全部数据。保障历史监测数据的完整性和安全性。（6）绘制图表对单个区域、单个部门、多个部门的组合、复合条件筛选出的组合等按时间条件（按日、按月、按季、按年、按指定的一段时间等）对用电情况分析绘制相应图表。（7）报表管理对单个区域、单个部门、多个部门的组合、复合条件筛选出的组合等按时间条件（按日、按月、按季、按年、按指定的一段时间等）同时对多种分析类型生成数据报表。支持单独或批量打印报表，支持报表导出为Word、Excel、PDF等通用格式文件。（8）其他功能用户管理、权限管理；日志系统；客户端功能、自动更新功能；数据维护功能；故障报警、故障恢复功能；定期用电数据短信播报功能等。6.3.8公寓网络预付费管理系统功能（1）用户开户、过户、销户等基本信息管理维护；（2）用户用电账户冻结、账户恢复；（3）网络化远程售电、退电；（4）欠费预警；（5）无费关断；（6）批量基础用电下拨；（7）实时用电查询；（8）公寓内用电状态实时监控；（9）日账目盘点，月账目盘点；（10）售、退电及用电报表统计分析；（11）审计日志、使用日志查询；（12）用户自主登录，用电账户web实时用电情况查询；（13）欠费短信预警（可选）；（14）反窃电功能，能精确计量正负两个方向的电能且以同一方向累计，有效杜绝了偷漏电现象。（15）实时功率显示；（16）预付费功能及免费基础电量设置功能；（18）定时通断管理功能；（19）恶性负载识别功能，当用户使用电热毯、电炉、热得快、电热杯等具有火灾隐患用电设备时，系统自动识别并断电，此类负载去掉时，系统自动送电；（20）预付费（倒计数）功能，无费自动关断；（21）夜间功率控制，小功率允许（如手机充电器）；（22）支持国家电网DL/T645-1997，DL/T645-2007 通讯规约，具备实时抄表及电能质量分析功能。6.3.9照明控电管理系统6.3.9.1照明控电管理系统功能采用数字准静态人体探测技术和数字照度控制技术而构成的双重控制功能的全数字化智能控制器，当室内照度低于照度开启值且有人员存在时，控制器自动开启，当人员离开延时时间后，控制器自动关闭。当室内照度高于照度关闭值，不论室内是否有人，照明自动关闭，全部参数均可通过遥控器现场设置，方便使用。照度参数的自动设置，控制精度更高。1大教室照明控制1、能够根据进入教室的人数多少进行照明的不同数量的开启2、采用人数和光照度结合的方式控制3、能够对教室照明实现智能分区控制4、 能够采用遥控器现场设置参数；5、 具有RS485接口，能够接入平台2小教室照明控制1、采用照度优先性照度与人体探测双重控制；2、能够采用遥控器现场设置参数；3、具有RS485接口，能够接入平台3图书馆照明控制1、可以检测灯下准静态的人体；2、采用照度优先性照度与人体探测双重控制；3、延时关闭时间可调，最小5分钟，最大30分钟；4、能够采用遥控器现场设置参数；6.3.9.2照明控电管理系统产品技术参数1网络节能控制器的技术参数?工作电源：220±10%?供应电流：≥0.5ADC（12V±20%）?功率消耗：≤0.5W（待机状态），≤5W（传感器全部接）?定时范围：年度：2000～2099年月份：01～12月日期：01～28（2月）、30（小月）、31（大月）时间：24小时?定时时段：月份和日期：2组、定时：6组、强制时段：2组?照度设置范围：0～500Lx?照度设置模式：自动设置?人体探测范围：见附件传感器?感应延时范围：1～30分钟（默认值10分钟）?后备电源：充电电池，市电断电后保持给时钟供电1个月?参数保持：10年?传感器数量：≤10个?从机数量：≤10个?主机与传感器通信距离：≥100米?主机与从机通信距离：≥10米?红外遥控距离：≥5米?环境温度：－10～ 50℃?外形尺寸：90×153×55mm?重量：约700克2 人数传感器的技术参数?电源电压： 8～12VDC（由控制器主机提供）?工作电流：≤20mA?通信方式：RS-485?物理接口：RJ11-6（传感器与控制器主机之间），RJ45（发射器与接收器之间）?通信距离：100米（传感器与控制器主机之间）?地址范围：001～255（分配地址区段为100～109）?人数计数范围：—32767～ 32768（负数为外出、正数为进入）?计数误差：≤±0.1%（单人通过）3照度传感器的技术参数?电源电压： 8～12VDC（由控制器主机提供）?工作电流：≤20mA?通信方式：RS-485?物理接口：RJ11-6（两个端口可任意连接）?通信距离：100米（传感器与控制器主机之间）?地址范围：001～099?人体探测：数字准静态?探测范围：2～10米（安装高度3米）?测角度：900?照度范围：0～500Lx4智能照明控制器技术参数?1、电压：220V±10%?2、人体感应探测范围：半径2~2.5米（安装高度小于3.5米）?3、照度、感应延时、强制开启/关闭功能，全部在现场设置，断电后，设置参数保持?4、输出电流：3A?5、照度范围：0~500Lx?6、感应延时最小1分钟，最大30分钟（准静态延时自适应）?7、能够采用遥控器现场设置参数6.3.10校园路灯智能管理系统功能智能照明监管系统可根据人性化的控制方案，通过控制开关来实现对某一回路上路灯的控制。制定不同的开关灯周期策略。实现相应时间段内各区域照明的分别控制，使各区域的照明可通过网络随时随地进行管理，并使公共照明及亮化泛光照明等的电能消耗均处于该系统的实时监控之下，在改善控制效果的同时，也带来可观的节电效益。实际上本系统不仅可用于路灯、景观灯、泛光灯等灯具的照明控制，也可适用于任何通过开关控制、需要周期性打开和关闭的用电器。6.4分项计量技术要求符合以下国家规范的要求：1）《关于加强国家机关办公建筑和大型公共建筑节能管理的实施意见》（住房和城乡建设部、财政部：建科[2007]245号）2）《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》（中华人民共和国国家发展和改革委员会令第55号）3）《关于推进高学校节约型校园建设进一步加强高等学校节能节水工作的意见》（建科[2008]90号）4）《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统分项能耗数据采集技术导则》（住房和城乡建设部、二〇〇八年六月）5）《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统分项能耗数据传输技术导则》（住房和城乡建设部、二〇〇八年六月）6）《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统楼宇分项计量设计安装技术导则》（住房和城乡建设部、二〇〇八年六月）7）《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统数据中心建设与维护技术导则》（住房和城乡建设部、二〇〇八年六月）8）《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统建设、验收与运行管理规范》（住房和城乡建设部、二〇〇八年六月）9）《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统软件开发指导说明书》（住房和城乡建设部、二〇〇九年二月）10）《国家机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统数据上传XML格式文档》（住房和城乡建设部、二〇〇九年二月）11）《高等学校校园建筑节能监管系统建设技术导则》（住房和城乡建设部、二〇〇九年十月）12）《高等学校校园建筑节能监管系统运行管理技术导则》13）《高等学校校园建筑能耗统计审计公示办法》14）《高等学校校园设施节能运行管理办法》15）《高等学校节约型校园指标体系及考核评价办法》16）其他河南省及国家相关规范和技术导则以及地方法规要求17）河南财经政法大学自身实际需求6.5、验收要求在接到供应商以书面形式提出验收申请后，在5个工作日内提请相关专家对项目进行验收，并出具验收报告，作为支付货款的依据。1、所有设备均为原厂商生产，均为正品。2、按照要求提供详细的整体规划、调试资料、详尽的施工方案（包括线路图、点位图、施工图）。6.6、售后服务及其他（含安装、调试、培训、维护等）1）报价需含设备安装调试、系统集成以及局部改造装修费用。2）签订合同日期：自采购中心成交通知书发出之日起5个工作日内按时签约。3）完成时间：于2014年月日前，即 日历日完成（含设备安装和数据调试）。4）质保期限要求：硬件设备需提供原厂一年现场免费保修服务；软件系统需提供叁年免费软件维护、升级等相应技术支持服务。5）售后服务及其他：（1）质保期后，提供终身的优惠支持维护。（2）终身的软件升级服务。（3）无论是否在质保期，在接到业主通知后，半小时内响应，维修工程师需在2小时内到达现场，4小时内修复；如24小时内无法修复、需提供替代设备及方案。6）培训要求：免费提供面向主管领导、受理调度人员、系统运行维护管理人员等不同对象的应用技术培训。