(一)系统需求。
系统面向全省公安机关,在公安网完成学习训练需求。
1.应用系统需求。
(1)功能完善,高度契合业务需求
(2)软件平台的界面尽可能优化,易学易用。
(3)支持10万用户使用,2000人同时使用。
(4)兼容性:支持主要浏览器,包括Chrome浏览器、360浏览器等。
2.数据需求。
需要与公安部“全国政工信息系统”进行对接,实现民警基础信息数据的调用和训练结果及训历档案数据的录入返回。
3.网络需求。
公安网运行。
4.支撑环境需求。
(1)平台搭建在虚拟云平台。
(2)平台未来可直接迁移至安可国产化平台无需进行修改。
6.运维管理需求。
服务器由云平台统一运维,软件由研发机构运维服务。
(二)安全需求。
软件制作完成后配合采购单位通过三级等级保护测试。
(三)非功能性需求。
第一年免费提供技术支持与保障。
(四)总体设计。
1.设计概述
“智慧训练”平台软件功能包括:教育训练信息管理发布,学习资源(视频课程、学习文档等)在线共享展示,试题库(单选、多选、判断)的在线练习考试,“在线培训班”的整体推送和运行管理,民警个人学习轨迹记录、积分计算、统计排名等,民警训历档案的记录,省、市、县三级集中组训的网上运行管理,全省教官、专题课程资源的分级管理和资源共享等功能;“智慧训练”软件平台的资源、数据和各项培训管理功能,按照省、市、县三级,政工、警种(30个)、院校多类进行日常管理维护。
(五)分项设计。
1.应用系统建设。
本系统应用系统软件采用B/S架构(浏览器/服务器模式Browser/Server)。
2.开发框架
采用SMACOA基于代码生成器的JAVA快速开发平台,采用最新技术,使用当前最流行的微服务架构,Spring Cloud Alibaba,前后端分离:Vue,SpringBoot 2.x,Ant Design&Vue,Mybatis-plus,Shiro,JWT。代码生成器让前后端代码一键生成,SMACOA的宗旨是提高UI能力的同时,降低前后分离的开发周期。
3.主要功能设计
3.1教育训练信息网
做为“智慧训练”软件平台的门户主站,提供各个功能模块的表示集成,用于教育训练信息的管理发布、省级培训管理工作的功能入口及民警个人信息的管理维护。
3.1.1软件界面主题和栏目管理
“教育训练信息网”及各模块界面及功能栏目展示鲜明体现时代主题、公安工作中心大局和全警实战练兵任务要求,深入体现公安教育训练要突出政治引领,围绕公安中心工作,服务基层实战的主旨要求。“教育训练信息网”中的主题标语可以通过后台管理进行日常维护和更新。
3.1.2用户登陆
系统按照省、市、县三级和政工、警种、院校多类及民警、教官、管理员多种身份,分别设置用户使用权限。不同身份人员通过“教育训练信息网”登陆,平台可根据不同系统、不同权限、不同角色为登录人员进行授权,未经授权不得使用相关系统与功能。同时,系统具有“一点登陆,多点使用”功能,根据登陆用户的身份权限,访问各个功能模块,无需分别登录。
3.1.3信息管理发布
教育训练信息发布功能,由省、市、县和基层民警依据各自权限,分级分类完成。省厅教育训练信息由省厅教育训练处管理员发布及维护,包括主题标语、图片新闻、通知通报及其他信息资源展示,同时,提供正式发布文档的下载功能。各地动态信息、资讯类、文化类、经验类信息由市、县两级管理员或基层民警投稿申报,经省厅教育训练部门审批后予以发布。所有发布的信息可以设留言评论功能,系统可以分析统计热点信息关注度并实时推送,也可对各地区投稿采用数量予以统计排名。
3.1.4全网搜索引擎
通过“全网搜索引擎”功能,可以对整个“智慧训练”软件平台内的信息资源、学习资源、培训信息等资源信息进行快速查询。同时,通过大数据分析,提供信息资源查询排行及热点资源推荐。
3.1.5个人中心
个人信息的查询和管理,包括个人基本信息、培训信息、报名信息、培训课程、考试成绩、学习轨迹、训历档案、收藏课程和学习等级及特殊身份权限等。
3.1.6训练基地展示
省、市、县、基层随岗四级训练基地的图文展示,立体式介绍各级训练基地地理位置、人员机构、教官队伍、装备配备、训练场景等情况,进一步推动训练基地建设和资源共享展示。
3.1.7训练资料片
以视频播放形式,记录精彩训练场景,省、市、县管理员可以上传训练视频资料片,经厅政治部管理员审核通过后,可在页面进行展示播放。
3.1.8其他辅助功能
包括:全省教育训练机构通讯录、省厅教育训练处长信箱、训练图册集锦、网站访问统计等。
3.1.9消息管理
消息管理主要用于接收系统消息信息,及时接收系统功能提示,根据消息信息,处理系统各模块功能,便于系统的使用。
3.2智慧网上训练基地
智慧网上训练基地主要包括“在线“学习、训练、考试和档案管理”四大功能,是开展全警网上练兵的主阵地。
3.2.1网上学习
按照全警实战练兵的要求,分类展示学习训练资源,供全省公安民警在线学习使用。学习资源类别包括:政治建警、科技兴警、规范执法、警务技能战术体能、警种专业、协同作战等;学习资源的形式包括:视频课程(专题课程、微课程)、学习手册、考试题库等。学习资源从文件转变成“智能体”,为全警提供前瞻性、建设性资源服务,通过分类检索、智能推送、个性化收藏、学习轨迹回溯、资源质量评价及纠错、“众筹式”生成等方式,个性化、有针对性地为民警提供学习资源服务,提升在线学习的效果;
(1) 提供全部线上培训资源的展示、筛选、查询功能。
(2) 提供视频课程资源的呈现、播放与控制功能。
(3) 提供图文学习内容的呈现。
直播授课
直播授课主要是用于完成直播课堂,被允许观看的区域可以进行直播课程的观看。
3.2.2学习讨论
学员在学习时可以对学习内容进行讨论、回复。
(1) 为学员提供学习内容的提问功能。
(2) 为教官提供学习内容的回复功能。
(3) 提供讨论信息的维护与统计功能。
3.2.3课程评价
学员可以对学习的课程进行评分,评价的结果将进行统计并且展示。
3.2.4学习任务管理
学习任务管理主要用于汇总学员的学习任务,学员可以通过学习任务了解其需要学习的全部课程,便于其根据自身情况安排学习时间。学习任务管理还将对所学课程的进度、结果进行管理。
3.2.5课程纠错
学员在进行课程学习时,如果发现课程的授课内容中有错误与不准确的地方,可以提交课程纠错信息,管理员会根据课程纠错信息进行核实与修改。
3.2.6在线培训
根据教育训练工作需要,省、市、县三级管理员可以依托平台学习训练资源,实现在线培训班的整体推送和运行管理,提升在线培训班管理工作的质量水平。
(4) 提供线上培训学习内容的呈现功能。
(5) 提供视频课程资源的呈现、播放与控制功能。
(6) 提供图文学习内容的呈现。
(7) 提供在线培训的考核功能。
3.2.7题库练习
学员可以通过题库练习进行线上考试试题的练习,学员可以在线进行答题,提交答题结果后由系统排定对错并呈现正确结果信息。
3.2.8网上训练和考试
提供在线的题库练习和考试。按照省、市、县三级管理模式,能够同时满足2000人在线进行题库练习和考试。考试系统支持单选题、多选题、判断题等基础考试题型 ,系统应支持考试试题随机生成、选项随机打乱等配置。考生提交试卷后自动生成客观题得分,系统能够提供基础性的防作弊功能,保障线上考试的公平性、准确性。系统需提供模拟考试功能,参加模拟考试的学员在提交试卷后,可生成考试得分,并将错误试题进行提示,便于后续学习。学员参与考试可以在PC端完成。考试系统需要承载2000人同时在线考试,保障系统可以正常运行,成绩可以正常提交。考试系统主要包括正式考试、模拟考试、考试信息管理、题库管理、纠错管理、考试配置、考生配置、成绩管理等。对于省级培训准入、结业考试和领导干部培训考试,后台可以单独管理控制;同时,具有试卷断电保存、交卷中断续传等实用功能。
1正式考试
正式考试应用于PC端考生登入系统,进入考试页面,完成考试或者考试倒计时结束后将提交试卷,系统将根据答题结果进行判分。
(1) 提供多个正式考试的选择功能。
(2) 提供单独的考试信息展示页面,字体足够清晰。
(3) 提供手动交卷功能。
(4) 提供考试信息与倒计时的呈现功能。
(5) 按倒计时提供自动交卷功能。
(6) 交卷后提供现场自动判分,并且呈现成绩信息。
(7) 一个正式考试只能进行一次考试。
2模拟考试
正式考试应用于PC端,考生进入页面后进行模拟考试练习,考生提交试卷或者考试计时结束后将进行自动判分,系统将在页面上对考试的对错结果进行呈现,将错题的正确答案进行显示,学员可根据结果进行学习。
(1) 提供多个模拟考试的选择功能。
(2) 提供单独的考试信息展示页面,字体足够清晰。
(3) 提供手动交卷功能。
(4) 提供考试信息与倒计时的呈现功能。
(5) 按倒计时提供自动交卷功能。
(6) 交卷后提供自动判分,并且呈现成绩信息。
(7) 交卷后显示整个试卷并且标注错误试题的正确答案。
(8) 在答题页面中提供纠错功能,点击纠错,输入纠错描述提交给管理人员维护。
(9) 一个模拟考试可进行多次考试。
3考试信息管理
考试信息管理主要用于维护考试的基本信息,并且对考试的进行情况进行控制。
(1) 提供考试基本信息维护功能。
(2) 可以手动控制考试的开启与关闭。
(3) 可以通过时间控制考试的开始与关闭。
(4) 可以设置考试用时,为考试进度提供信息。
(5) 可以设置试题的抽题模式,例如题干是否随机,选项是否随机。
(6) 设置保存试卷按钮,开启此按钮的考试可以保存考试的考生试卷,开启此功能时将对考试的人数进行限制。
4题库管理
系统可以进行多个题库的创建,管理员在创建完成题库后可以向题库中添加试题,试题的类型包括单选题、多选题、判断题。
(1) 提供题库基础信息维护功能。
(2) 提供考试试题的维护功能。
(3) 提供考试试题的批量处理功能。
(4) 考试试题类型包括单选题、多选题、判断题。
5纠错管理
学员在进行模拟考试如果对试题的正确答案存在异议可以提交纠错申请,相关的纠错信息将在纠错管理中进行呈现,管理员可以根据学院纠错的情况对试题进行变更。
6考试配置
考试配置主要是用于设置考试的试卷,管理员可以从多个题库中抽取试题,抽取的试题数量、试题分数也可以进行单独设置。还可以设置抽题方式比如题干随机选项固定、题干固定选项随机。
7考生管理
考生配置主要是用于设置考生,配置完成的考生可以在规定时间内进入考试,完成考试。
(1) 从民警库或者培训班管理中调取考生信息,添加考生的方式可以单独添加,也可以进行单个选择,或者批量同步、导入。
(2) 提供考生信息的维护功能。
(3) 可以考生考试状态,查询考生考试开始、正在进行、已结束的人数。
8成绩管理
成绩管理主要用于汇总考试成绩结果,管理员可以导出考试成绩,进行统计分析。
3.2.9训练档案管理
主要功能包括:一是民警信息和训历档案数据与“全国政工信息系统”数据互通互联,可以实时调取“全国政工信息系统”的警员基本信息数据,服务网上练兵工作需要;也可以将民警训历档案数据进行回传。二是实现民警训练的全程记录和职业生涯的全训历统计。根据民警的参训经历,自动生成相应训历档案,涵盖部、省、市、县四个培训层级,详细记录民警的培训时间、地点、课程、考核成绩训中请销假以及奖惩情况等参训信息。三是个人学习等级积分制度。对民警在线学习的内容、时常和参加培训情况进行统计换算,生成个人学习积分及训练等级,按照地区和全省范围进行排名,对年度数据进行汇总,以此做为综合评定民警参加训练情况的重要参照。
3.2.10数据统计功能
强大实用的练兵数据统计功能,包括:一是全省警员的年龄、职务、层次分布统计;二是各地区(精确到基层所队)网上练兵数据的统计分析及针对某个学习资料的各地区实用情况统计;三是各地区、各警种年度举办各类培训班的适时统计。
3.3智慧训练管理系统
智慧训练管理系统是各级培训工作的网上管理、流程化管理的软件系统。
3.3.1线上培训管理
线上培训管理主要是非集中式培训的解决方案,管理员可以在平台中创建培训,设置培训课程、划分参训学员、设置考核指标,汇总考核结果。管理员可以为培训设置必修课、选修课,参训学员根据培训设置的考核要求通过在线培训的形式完成课程的线上学习与考核,管理员根据学员学习进度设置培训结果。
(1) 创建于维护培训班基础信息。
(2) 设置培训班进行状态。
(3) 选择培训班课程,划分必修课与选修课,设置选修课数量。
(4) 添加与维护培训班参训学员的信息,设置培训学员的状态。
(5) 设置培训考核标准,包括所需学习或所参加考试,所参加考试将与考试系统关联,考试结果需要进行汇总。
(6) 设置学员培训结果,可以培训学员的学习与考核进度。
3.3.2线下培训管理
线下培训管理主要用于管理集中式培训,管理员可以设置培训计划、划分培训指标、完成培训日常管理,汇总培训考核结果,是对线下培训组织与管理的过程进行管理。主要功能包括培训班管理、培训指标管理、参训学员管理、成绩管理、量化管理、培训结果管理、申请管理等。
(1) 培训班的基础信息维护功能。
(2) 提供培训班报名的多种选择,可以集体报名或者个人报名。
(3) 可以通过固定指标限制各单位报名人数。
(4) 根据培训班进度划分培训阶段包括准备阶段、报到阶段、报名阶段、培训结束。
(5) 可以给下级单位划分培训指标,被划分培训指标的单位可以按照指标设置进行报名。
(6) 管理与维护参训学员信息,可以进行单个维护或者批量维护。
(7) 划分培训学员的状态在不同培训阶段的状态。
(8) 提供培训特殊情况的处置流程例如请假申请、缓训申请等。
(9) 提供培训报到功能,标记培训学员报到状态。
(10) 管理学员多个科目的考试成绩,考试成绩可以与考试系统关联获取考试成绩,也可以通过导入形式进行批量导入,或通过接口形式获取。
(11) 提供学员的日常量化考核功能。
(12) 在培训结果中呈现学员的考试成绩、量化考核情况、特殊情况的处置结果等信息,有管理人员批量或者单独的形式为学员设置考试结果。
(13) 被设置考试结果的考生将生成训历信息,训历信息将存在民警库中进行留存。
(14) 提交各类申请,有特定管理员完成申请审批,处理申请流程
3.3.3报名管理
报名能满足各类培训需求,报名方式分为个人报名与集体报名两种,其中个人报名由学员自行登入系统,在其参加的培训班中进行报名,报名后由各地方或高级管理人员审核入班,主要应用于专业性培训;集体报名是由各地方管理员或高级管理员统计进行人员报名,报名信息有管理人员自行统计,主要应用于集中培训。
培训报名系统中的个人报名需要在PC终端同时实现。
(1) 提供报名的基础信息管理功能。
(2) 提供报名学员信息的维护功能,并可以将报名学员的信息通过接口的形式导入第三方应用。
(3) 可以将报名学员的信息导入到培训管理系统或考试系统。
(4) 报名学员的信息可以根据单位进行数量限制。
(5) 每次报名的人数总数可以进行限制。
(6) 报名可以通过报名考试与结束时间进行报名限制。
(7) 管理人员可以手动进行报名的开启与关闭。
3.3.4测评管理
测评管理是一套综合性考评系统,管理人员可通过系统创建考核评测问卷,例如满意度问卷,选择类评测问卷,百分比选择类问卷,文字类调查问卷等。可通过系统基地服务评测,管理考核整体的管理与服务情况,可通过课程质量评测,管理考核课程的受欢迎程度与授课质量,可通过教官素质评测,考核教官的授课情况,便于组训情况的考核与管理。
(1) 提供教官测评的维护功能。
(2) 提供教官测评问卷的维护与编制功能。
(3) 提供课程测评的维护功能。
(4) 提供课程测评问卷的维护与编制功能。
(5) 提供测评的维护功能。
(6) 提供测评问卷的维护与编制功能。
(7) 教官测评与课程测评需要在每次实际授课完成后进行现场的评测。
(8) 基地测评在整个培训结束后进行评测。
(9) 教官、课程、基地的评测可以通过开关控制评测的开启与关闭。
(10) 将教官评测结果进行展示、排序、统计、导出等。
(11) 将课程评测结果进行展示、排序、统计、导出等。
(12) 将基地评测结果进行展示、排序、统计、导出等。
3.3.5各级各类培训班的统计展示
对各级各类培训班进行在线展示,民警也可以查询获取需要的培训班次信息,通过此项功能,也可以对全省培训工作情况进行直观了解。
3.4全省实战教官资源库
建立部、省、市、县四级教官队伍资源库,身份类别包括:专职、兼职和特聘教官,等级包括:特级、高级、中级和初级四级,专业类别分为十四种。该资源库可以按照《教官评聘管理办法》的内容规定对全省教官进行管理维护并实现全省优质教官资源的共享共用。
3.4.1教官基础信息管理
教官基础信息管理主要用于维护和管理教官信息、公安系统内部师资信息,为平台其他模块提供数据支持。
3.4.2教官聘任信息管理
教官聘任管理主要是用于完成教官的聘任流程,被聘任的教官可以进行授课活动,教官的聘任具有周期性,当聘任到期可重复进行聘任。
3.4.3专家基础信息管理
专家基础信息管理主要是用于非公安系统内行业专家信息的管理,为平台其他模块提供数据支持。
3.4.4专家聘任信息管理
专家聘任信息管理主要用于完成专家的聘任流程,被聘任的专家可以进行授课活动,专家的聘任具有周期性,当聘任到期可重复进行聘任。
3.5全省实战训练专题资源库
可以实现全省训练专题课程资源的统一规范管理和在线资源共享。课程库是训练资源整合中关键的一部分,它主要将训练课程资源进行汇总,汇总的课程资源包括视频课程资源、文本课程资源、面授课程信息等。系统将通过分类、分级、分专业等方式对课程进行科学的划分,为在线学习等功能模块提供基础数据资源。课程库主要包括线上课程资源管理、培训课程资源管理、课程分类信息管理、课程等级信息管理、课程专业分类信息管理。通过课程库的建设,决策者可以动态了解课程专业分布情况,为年度各级训练专题等级评定、训练专题使用质量测评、在线纠错管理提供数据信息支撑服务。
3.5.1线上课程资源管理
线上课程资源管理主要实现线上课程资源信息的维护功能,主要包括两部分,分别是课程基本信息管理、视频资源信息管理,其中课程基本信息管理主要用于维护课程的基本信息与文本类课程的详细课程内容;视频资源信息管理主要用于管理课程视频资源,同时提供视频上传、转码、压缩、播放、控制等视频处理相关功能,提供视频线上学习服务。
(1) 提供线上培训课程基础信息的维护功能。
(2) 提供视频上传与压缩功能。
(3) 提供以流媒体形式为主的视频播放功能。
(4) 提供课程评价的汇总、查询、统计功能。
(5) 提供图文类学习内容的维护功能。
3.5.2培训课程资源管理
培训课程资源管理主要是对线下培训的面授课程进行维护与管理,对课程进行分类管理,构建与充实课程资源库,为系统其他模块提供数据支持。
(1) 提供培训课程基础信息的维护功能。
(2) 提供课程评测结果的汇总、查询、统计功能。
(3) 培训课程的启用与禁用。
3.5.3课程分类信息管理
课程分类信息管理主要是将课程进行科学的分类,便于课程的筛选与管理。
3.5.4课程等级信息管理
课程等级信息管理主要是对课程的等级信息进行维护,便于课程的筛选与管理。
3.5.5课程专业分类信息管理
课程专业分类信息管理主要是对课程的专业信息进行维护,同一个课程可以涵盖多个专业分类,课程专业分类的细化可以有效的提高课程的筛选与管理效率。
3.6民警信息数据库
民警库将作为系统的信息库是最重要的一部分,它主要将民警信息进行录入,保障民警信息的准确性,为平台其他模块提供基础民警信息;同时民警库还是民警个人档案馆,其中包含着民警整个学习训练的过程信息,如民警在线学习信息、在线培训信息、考试结果信息、培训履历信息等。民警库主要功能包括民警基本信息管理、在线学习信息管理、在线培训信息管理、民警考试信息管理、民警培训履历信息管理。
3.6.1民警基础信息管理
民警基础信息管理主要用于维护民警基础信息,民警的相关属性信息应参照国家标准建设,保障系统数据的规范性,降低数据接口对接难度,有效的延长平台应用周期。民警基础信息将与“人事系统”实现接口对接。
3.6.2在线学习信息管理
在线学习信息管理模块主要用于采集与汇总民警的在线学习记录,以便了解民警个人学习喜好,记录民警学习过程,体现民警学习的积极性。
3.6.3在线培训信息管理
在线培训信息管理模块主要用于采集与汇总民警在线培训信息,记录民警在线培训的学习情况、考核情况、在线培训结果,体现民警培训成果。
3.6.4民警考试信息管理
民警考试信息管理模块主要用于采集与汇总民警的考试成绩信息,通过考试了解民警的各项指标成绩。
3.6.5民警培训履历管理
民警培训履历管理模块主要用于采集与汇总民警的线下培训履历信息,记录民警的参训信息与结果,为民警晋升、选拔提供训历结果。
3.7基础信息库
基础信息库是支撑系统运行的基础信息库,主要进行平台管理权限的划分、基础信息维护、组织机构信息维护、数据字典维护、日志维护、数据统计分析等功能。科学的基础信息库将使系统的实际应用更便捷。
3.7.1权限管理
权限管理主要包括管理员信息管理与权限组管理。其中管理员信息管理主要是用于管理系统管理人员的基础信息与管理用户的范围;权限组管理则用于创建管理范围,将权限组别进行划分。
3.7.2统计与分析
数据统计分析主要用于统计与分析平台应用情况,包括在线培训情况统计、承训情况统计、考试情况统计、在线学习情况统计。
3.7.3基础信息管理
基础信息管理主要用于基础数据信息的维护,包括训练基地信息、功能栏目结构信息等,为其他模块提供基础数据支持。
3.7.4组织机构信息管理
组织结构信息管理是将各单位的组织机构部门进行管理,并按照实际情况进行上下级的多级划分,可以清晰明了的分清上下级关系。
3.7.5数据字典管理
数据字典管理主要用于平台常用参数的维护,便于系统日常维护。
3.7.6日志管理
日志管理主要是提供系统的登入登出的详细信息查阅功能,并且记录系统重点操作的操作记录。
4.网络系统建设。
平台依托公安网实现相关业务。
5.支撑环境建设。
软件环境
支撑平台应用主要包括:
JDK1.8、PostgreSQL、Maven 3.6+、Nacos 1.3.1、 Nginx、 Docker(最新稳定版)、Docker-compose、Harbor 1.9.4、Redis(最新稳定版)、Jenkins、Node.js(最新稳定版)、Minio(最新稳定版)、Sentinel(最新稳定版)
其中Jenkins、Harbor、Node.js、Maven、Sentinel非必选;
6.运维管理。
服务器等资源由云平台统一运维,软件系统由研发机构运维。
7.安全建设。
系统将按照网络安全等级保护二级标准建设。
利用备份对数据进行最大程度的保护,一个完整的数据备份和灾难恢复方案,应包括备份硬件,备份软件,备份计划和灾难恢复计划四个部分。
(1)备份硬件
目前比较流行的解决方法包括硬盘介质存储,光学介质和磁带/磁带机存储技术。硬盘存储费用比较高,光学介质的访问速度慢,且容量较小。通常情况下,大容量网络备份用户主要使用磁带设备进行备份。磁带备份具有如下优势:容量大并可灵活配置,速度适中,介质保存周期长,成本低,数据安全性高,可实现无人操作的自动备份等。
(2)备份软件
自带备份工具进行备份。
(3)备份计划/策略
从备份策略来讲,现在的备份可分为四种:完全备份、增量备份、差异备份、累加备份策略:
完全备份就是拷贝指定计算机或文件系统上的所有文件,而不管它是否被改变。
增量备份就是只备份在上一次备份后增加、改动的部分数据。增量备份可分为多级,每一次增量都源自上一次备份后的改动部分。
差异备份就是只备份在上一次完全备份后有变化的部分数据。如果只存在两次备份,则增量备份和差异备份内容一样。
累加备份采用数据库的管理方式,记录累积每个时间点的变化,并把变化后的值备份到相应的数组中,这种备份方式可恢复到指定的时间点。
为了尽可能的保证数据安全,选择采用完全备份策略,每天对关键数据做一次完全备份,如果数据丢失,可以恢复到前一天的数据状态,保障数据安全。
(4)灾难恢复
灾难恢复在整个备份中占有重要地位。因为它关系到系统、软件与数据在经历灾难后能否快速、准确地恢复。全盘恢复一般应用在服务器发生意外灾难,导致数据全部丢失,也称为系统恢复。
为了保证软件平台系统的数据安全,建议数据库管理人员必须每天对软件平台系统的数据进行备份。
(六)质量管理
1.一般约定
本项目质量应达到国家及地方标准、规范及合同约定(包括招投标文件中的要求和承诺)的标准。当参照标准不一致时,以最高标准(性能最优、偏差最小等)执行。
2.检查和返工
投标单位须随时接受采购单位的检查、检验,为检查、检验提供便利条件,根据要求向采购单位提供与项目有关的技术资料,并按检查结果进行整改。
项目质量达不到标准的部分,投标单位须按采购单位要求退换货、重新施工,直到符合约定标准,费用由投标单位承担,工期不予顺延。
如工程进度及质量与项目要求严重不符,达到合同目的无法实现的程度,则采购单位有权行使单方解除权,投标单位应承担返还已得价款并赔偿全部损失的责任。
(七)验收条款
1. 投标单位按合同约定完成项目,进行系统试运行, 时间应不少以30日,试运行完成后向采购单位提出验收申请,其中应包含具体验收计划、测试的内容和方法等。验收申请经采购单位审核通过后,采购单位组织相关人员对项目进行验收。
验收依据:国家及地方标准、规范及合同约定(包括招投标文件中的要求和承诺)
验收的主要内容有:
1)工期
2)货品及服务质量,系统运行情况
3)应附带提供的系统资料,包括信息安全等级保护等详细的测评报告。
验收合格后,采购单位为投标单位出具验收报告。
2. 本项目存在包括但不限于以下任何问题之一的,采购单位有权要求整改,整改完成符合采购单位要求后才给予继续验收:
1)软件未能满足需求所提出的功能需求;
2)重要功能组件存在缺陷;
3)投标单位未提供足够相关文档;
4)存在重大安全隐患;
5)其它影响合同目的实现的情形。
3. 如在投标单位获得项目验收合格报告或付款后,采购单位发现仍有项目实施的未尽工作,投标单位有义务就上述工作依照项目标准进一步实施完成。
(八)技术支持与售后服务
1. 方式与期限
根据采购单位要求,投标单位提供现场培训及本地培训等培训;
投标单位为采购单位提供售后服务承诺保证书,提供相应的技术支持;
质保及售后的方式包括但不限于及时提供技术支持、调试、设备退换货、维修并提供备用设备等。投标单位应按照采购单位的要求,提供符合系统稳定运行要求的质保及售后服务。
项目质保与设备质保的期限、方式不一致的,按照最长期限及最高标准的方式执行。
2. 响应时间
项目质保期内,投标单位应免费提供7*24小时技术运维支持,任何时间系统出现故障,技术服务响应时间不得超过2小时,并确保故障及时排除,故障时间应不超过4小时。
项目质保期满后,投标单位应按采购单位需求继续提供相应的有偿运维服务,投标单位每天24小时受理采购单位的故障申告,对于远程不能解决的问题,投标单位应提供有偿现场服务,以便在承诺时限内进行修复(2小时内排除故障,重大故障需在6小时内排除)。
3.项目质保期
项目质保期为验收通过之日起1年。质保期间,产生的所有费用由投标单位承担。
4.版权所有:
(1)本项目的所有权和知识产权归项目责任单位所有;(2)涉及的源代码(含质保期内的后续升级版本)必须遵循相关标准和规范,并无条件提交给项目责任单位;(3)涉及接口的,必须遵循相关标准和规范。向下部署的,必须无条件开放所有接口且满足国家共享相关规定要求。项目承建单位(施工单位、实施单位)有义务配合项目责任单位做好有关信息共享工作;(4)本项目在开发、使用和维护过程中接触到的项目责任单位所有资料,未经项目责任单位授权代表书面许可,不得留存,私自查阅及向第三方泄露;(5)本项目的设计开发专利申请权、技术秘密的使用权和转让权归项目责任单位所有。
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的,请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定,及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息,由系统自动开通账号后,即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》(辽财采函〔2020〕198号)。
1、供应商须及时办理CA数字证书,否则应自行承担无法正常参与项目的不利后果。供应商应详阅辽宁政府采购网首页”办事指南”中的《辽宁政府采购网关于办理CA数字证书的操作手册》、 《辽宁政府采购网新版系统供应商操作手册》 和《辽宁省政府采购网供应商制作电子标书操作手册》。具体规定详见《关于启用政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》(辽财采〔2020〕298号)、《关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事宜的通知》(辽财采函【2021】363号)。
2、响应文件递交方式为辽宁省电子评审系统线上递交及现场介质形式备份文件递交同时执行,并保持内容、格式一致。
3、在获取采购文件时间段内及时联系采购代理机构项目联系人索取《采购文件获取登记表》。
备注:供应商获取采购文件不具备资格审核效力,供应商的资格审查在项目评审时进行。