长江港口物流园A区、B区物业管理服务招标公告

长江港口物流园A区、B区物业管理服务招标公告

江阴市政府采购中心关于长江港口物流园A区、B区物业管理服务项目公开招标公告

标书编号:JYZF2014G022

江阴市政府采购中心受江阴长江港口综合物流园区管委会的委托,就长江港口物流园A区、B区物业管理服务项目进行公开招标采购,现欢迎符合相关条件的供应商参加投标。

一、招标项目名称及编号:

长江港口物流园A区、B区物业管理服务项目 JYZF2014G022

二、招标项目简要说明:

楼宇情况:江苏江阴临港开发区江阴长江港口综合物流园区管委会A区位于滨江西路2号大院内,建筑主体三幢,其中主楼1#楼层7层,2#楼为5层、后附空调机房, 3#楼为4层,建筑面积约1.74万平方米,钢结构车棚和设备用房约2000平方米,占地面积约21亩;其中就1楼1、4层为园区服务大厅、办公和会议用房,其他楼层及2#、3#楼为各企业单位办公用房;院内设备设施分6个系统:给排水系统、大厦供电照明系统、电梯运行系统、通风空调系统、消防监控系统、弱电系统(楼宇控制、通讯、网络、门禁及安全防盗监控等)。本项目管理房屋分布在各楼一层及门卫室,以上系统均有两年或两年以上施工单位维保期。B区位于镇澄路588号,原夏港街道大院内,建筑主体三幢1#、2#、3#楼,都为为3层,建筑面积约3120平方米,钢结构车棚17间、砼结构车库5间。

服务内容:A区:安保、传达、监控秩序管理、环境卫生保洁管理:日常保洁项目、大厅、公共区域专业养护和外墙清洗、除“四害”管理和卫生消毒、会议服务、设备维护运行管理:供水设备管理维护服务、低压供电设备管理维护服务、高压配电设备管理维护服务、空调设备管理维护服务、消防系统维护;B区:安保、传达、监控秩序管理、环境卫生保洁管理:日常保洁项目、大厅专业养护和外墙清洗、除“四害”管理和卫生消毒、会议服务、设备维护运行管理:供水设备管理维护服务、低压供电设备管理维护服务、空调设备管理维护服务等。

本项目最高限价为*******元,报价按一年计算。(详见招标文件)

三、投标人资质要求:

A、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定应当具备的条件;

B、在江阴范围内注册(外地企业需在江阴市房管局备案,且在江阴有固定的办公场所),具有三级及以上物业管理资质;

C、2012-2014年期间,投标人具有从事机关事业单位行政办公楼物业管理服务经验(需提供合同证明);

D、本次招标不接受联合体投标。

四、招标文件领取信息:

A、招标文件在江阴市公共资源交易服务中心(http://www.ggzy.com.cn)采购公告附件中发布;

B、请及时关注中心网站“变更公告->政府采购”是否有变更信息,我们将通过网站及时发布更正信息。

五、投标文件接收信息:

投标文件开始接收时间:2014年3月25日 13:30起

投标文件接收截止时间:2014年3月25日 14:00止

投标文件接收地点:江阴市政府采购中心

六、开标有关信息:

开标时间:2014年3月25日 14:00起

开标地点:江阴市长江路181号江阴市公共资源交易服务中心(国土大楼1708室)

其他有关事项:截止期后的投标文件或未按招标文件规定提交投标保证金的投标文件,恕不接受。

中标单位确定时间:评审结束后

七、本次招标联系事项:

江阴市政府采购中心

项目负责人:魏静、钱君

联系电话:****-************-********

传  真:****-********

联系地址:江阴市长江路181号江阴市公共资源交易服务中心(国土大楼1711-1713室)

邮政编码:214400

网  址:http://www.ggzy.com.cn/

银行帐号:

收款单位:江阴市财政局非税收入专户

开户帐号:****************38464

开户银行:江阴市农村商业银行

备  注:公共资源交易

采 购 人:江阴长江港口综合物流园区管委会

联 系 人:张琴芳

联系电话:********

有关本次采购活动方面的问题,可来人、来函(传真)或电话联系。

江阴市政府采购中心

2014年3月3日

江 阴 市 政 府 采 购公 开 招 标招 标 文 件政府采购编号:JYZF2014G022采购项目名称:长江港口物流园A区、B区物业管理服务项目集中采购机构: 江阴市政府采购中心二○一四年三月总 目 录第一章  招标公告————————————————————第2页第二章  投标人须知前附表————————————————第4页第三章  投标人须知———————————————————第5页第四章  项目要求和有关说明———————————————第11页第五章  合同书(格式)—————————————————第28页第六章  合同条款(格式)————————————————第30页第七章  投标文件的组成和格式——————————————第32页一、投标函———————————————————第33页二、开标一览表—————————————————第35页三、报价明细表—————————————————第36页四、服务方案——————————————————第37页五、投标单位综合实力——————————————第41页六、资格证明文件————————————————第42页七、(投标人)法定代表人授权委托书——————— 第43页八、(投标人)关于资格的声明函————————— 第44页第一章 招标公告标书编号:JYZF2014G022江阴市政府采购中心受江阴长江港口综合物流园区管委会的委托,就长江港口物流园A区、B区物业管理服务项目进行公开招标采购,现欢迎符合相关条件的供应商参加投标。一、招标项目名称及编号:长江港口物流园A区、B区物业管理服务项目 JYZF2014G022二、招标项目简要说明:楼宇情况:江苏江阴临港开发区江阴长江港口综合物流园区管委会A区位于滨江西路2号大院内,建筑主体三幢,其中主楼1#楼层7层,2#楼为5层、后附空调机房, 3#楼为4层,建筑面积约1.74万平方米,钢结构车棚和设备用房约2000平方米,占地面积约21亩;其中就1楼1、4层为园区服务大厅、办公和会议用房,其他楼层及2#、3#楼为各企业单位办公用房;院内设备设施分6个系统:给排水系统、大厦供电照明系统、电梯运行系统、通风空调系统、消防监控系统、弱电系统(楼宇控制、通讯、网络、门禁及安全防盗监控等)。本项目管理房屋分布在各楼一层及门卫室,以上系统均有两年或两年以上施工单位维保期。B区位于镇澄路588号,原夏港街道大院内,建筑主体三幢1#、2#、3#楼,都为为3层,建筑面积约3120平方米,钢结构车棚17间、砼结构车库5间。服务内容:A区:安保、传达、监控秩序管理、环境卫生保洁管理:日常保洁项目、大厅、公共区域专业养护和外墙清洗、除“四害”管理和卫生消毒、会议服务、设备维护运行管理:供水设备管理维护服务、低压供电设备管理维护服务、高压配电设备管理维护服务、空调设备管理维护服务、消防系统维护等;B区:安保、传达、监控秩序管理、环境卫生保洁管理:日常保洁项目、大厅专业养护和外墙清洗、除“四害”管理和卫生消毒、会议服务、设备维护运行管理:供水设备管理维护服务、低压供电设备管理维护服务、空调设备管理维护服务等。本项目最高限价为*******元,报价按一年计算。(详见招标文件)三、投标人资质要求:A、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定应当具备的条件; B、在江阴范围内注册(外地企业需在江阴市房管局备案,且在江阴有固定的办公场所),具有三级及以上物业管理资质;C、2012-2014年期间,投标人具有从事机关事业单位行政办公楼物业管理服务经验(需提供合同证明);D、本次招标不接受联合体投标。四、招标文件领取信息:A、招标文件在江阴市公共资源交易服务中心(http://www.ggzy.com.cn)采购公告附件中发布;B、请及时关注中心网站“变更公告-政府采购”是否有变更信息,我们将通过网站及时发布更正信息。五、投标文件接收信息:投标文件开始接收时间:2014年3月25日 13:30起投标文件接收截止时间:2014年3月25日 14:00止投标文件接收地点:江阴市政府采购中心六、开标有关信息:开标时间:2014年3月25日 14:00起开标地点:江阴市长江路181号江阴市公共资源交易服务中心(国土大楼1708室)其他有关事项:截止期后的投标文件或未按招标文件规定提交投标保证金的投标文件,恕不接受。中标单位确定时间:评审结束后七、本次招标联系事项:江阴市政府采购中心项目负责人:魏静、钱君联系电话:****-************-********传  真:****-********联系地址:江阴市长江路181号江阴市公共资源交易服务中心(国土大楼1711-1713室)邮政编码:214400网  址:http://www.ggzy.com.cn/银行帐号:收款单位:江阴市财政局非税收入专户开户帐号:****************38464开户银行:江阴市农村商业银行备  注:公共资源交易采 购 人:江阴长江港口综合物流园区管委会联 系 人:张琴芳联系电话:********有关本次采购活动方面的问题,可来人、来函(传真)或电话联系。江阴市政府采购中心2014年3月3日第二章 投标人须知前附表序号内    容1项目名称:长江港口物流园A区、B区物业管理服务项目采购编号:JYZF2014G022 采购单位:江阴长江港口综合物流园区管委会采购方式:公开招标2集中采购机构:江阴市政府采购中心地址:江阴市长江路181号江阴市公共资源交易服务中心(国土大楼1711-1713室)3投标人须按规定交纳投标保证金壹万元人民币,在开标时间前送达江阴市公共资源交易服务中心。投标保证金必须是投标报名单位账户出具的本票或汇票,逾期送达或不符合规定的投标保证金将被拒绝。收款单位:江阴市财政局非税收入专户开户帐号:****************38464开户银行:江阴市农村商业银行备  注:公共资源交易4投标有效期:开标后60天5投标时间:2014年3月25日13:30—14:00 止截止期后的投标文件或未按招标文件规定提交投标保证金的投标文件,恕不接受。6开标时间:2014年3月25日14:00起 地点:江阴市长江路181号江阴市公共资源交易服务中心(国土大楼1708室)7确定中标单位时间:评审结束后8投标文件正本份数:1份投标文件副本份数:4份9江阴市政府采购中心项目负责人:魏静、钱君联系电话:****-************-********传  真:****-********联系地址:江阴市长江路181号江阴市公共资源交易服务中心(国土大楼1711-1713室)采 购 人:江阴长江港口综合物流园区管委会联 系 人:张琴芳联系电话:********有关本次采购活动方面的问题,可来人、来函(传真)或电话联系。第三章 投标人须知(一)遵循原则:公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。(二)招标文件:1、招标文件包括本文件目录所列全部内容,投标人应仔细阅读,并在投标文件中充分反映招标文件的所有要求。2、投标人应向江阴市政府采购中心获取招标文件及有关资料,按招标文件要求提交全部资料并对招标文件各项内容做出实质性响应,否则投标无效。3、投标人一旦参加本项目,即被认为接受了本招标文件中的所有条件和规定。4、招标文件仅作为本次采购投标使用。(三)招标文件的解释:1、投标单位如有需要对招标文件要求澄清的问题,均应在开标前十五日以书面形式提出(加盖公章),并送至江阴市政府采购中心。2、本文件的最终解释权归江阴市政府采购中心。(四)招标文件的补充或修正: 1、在投标截止时间前无论出于何种原因政府采购中心可对招标文件进行补充或修正,根据具体情况,可酌情延长投标截止时间。2、如需对招标文件进行澄清或修正,江阴市政府采购中心将在江阴市公共资源交易服务中心网站和财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告,该澄清或修正的内容为招标文件的组成部分。投标人应在投标截止时间前关注原招标公告媒体上发布的相关更正公告。因投标人未尽注意义务,未及时全面地关注更正公告导致其提交的投标材料不符合政府采购中心要求,而造成的损失及风险(包括但不限于未中标)由投标人自行承担。(五)投标文件的要求:1、投标文件由下列部分组成:(1)*投标函;(2)*开标一览表;(3)*报价明细表;(4)*服务方案;(5)*投标单位综合情况;(6)资格证明文件:* (投标人)法定代表人授权书(法定代表人签署投标文件且亲自参与的不需提供)* (投标人)关于资格的声明函* 营业执照副本(已年检)(原件或公证件备查)* 在江阴范围内注册(外地企业需在江阴市房管局备案,且在江阴有固定的办公场所),具有三级及以上物业管理资质(原件或公证件备查)* 2012-2014年期间,投标人具有从事机关事业单位行政办公楼物业管理服务经验(需提供合同证明);税务登记证副本组织机构代码证金融机构或中介组织出具的投标人资信证明文件投标人及所投货物近三年业绩及获得的荣誉证明材料投标人认为需要提供的其他证明文件注:其中加“*”项目若有缺失或无效,将导致其投标被拒绝且不允许在开标后补正。原件或公证件备查的实质性条款项目必须携带备查,资格证明文件、证书、业绩等的原件或公证件将作为资格性和符合性检查和评委打分依据。注:以上材料需加盖公章。2、所有文件、往来函件均应使用简体中文(规格、型号辅助符号例外)。3、投标文件由投标单位按给定格式如实填写(编写),须有法人、法定代表人或法定代表人授权代表签字(盖章),方为有效,未尽事宜可自行补充。4、投标单位投标一律以人民币为投标结算货币,结算单位为“元”。5、投标文件格式部分,应由投标单位按给定格式提供,不得更改。6、投标文件应打印或用不褪色的黑色墨水书写。7、投标文件统一用A4纸,份数为正本一份,副本四份,须装订成册并加以密封,密封袋表面应注明项目名称、项目编号、投标单位名称和地址、“请勿在开标时间之前启封”的字样,并加盖投标人公章。如果投标单位未按上述要求进行密封和标记,采购中心对误投或过早启封概不负责。对由此造成提前开封的投标文件,采购中心将予以拒绝,并退回给投标人。8、投标书不应有涂改、增删和潦草之处,如有必须修改时,修改处必须有法人、法定代表人或法定代表人授权代表的签章。9、投标人在投标文件中应加盖与投标人全称相一致的标准公章,不得使用其他形式如带有“专用章”等字样的印章,否则视为无效投标;投标人法定代表人或授权代表的签字须为全名,否则视为无效投标。10、投标的有效期为开标后60天。11、投标费用自理。(六)无效投标文件的确认投标单位有下列情况之一者,其投标文件无效:1.未按规定交纳投标保证金的;2.投标文件未按规定的期限、地点送达的;3.投标文件未按要求密封、签署、盖章的;4.投标的法定代表人或法定代表人授权代表,未准时参加招标会议的;5.投标单位的法定代表人授权代表,无法定代表人授权委托书的;6.不具备招标文件中规定的资格要求及未按采购文件规定的要求提供资格证明文件的;7.投标文件未加盖法人章及无法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章的;8.投标文件未按招标文件规定的格式、内容和要求填写的;9.投标文件书写潦草、字迹模糊不清、无法辨认的;10.投标文件内容未实质性响应或不符合法律法规和招标文件中规定的其它实质性要求的;11.投标文件中同一方案有选择性报价且未声明以哪一个为准的;12.恶意串通其他投标单位,故意哄抬价格或压价的;13.提供虚假材料的(包括工商营业执照、财务报表、资格证明文件等)或在近期经营活动中有工商、税务部门不良记录的,一经发现,即提请有关部门处理,禁止进入政府采购市场一至三年;14.不响应招标文件中的付款方式的;15.投标报价超过最高限价的。(七)投标文件的初审:1、在详细评审之前,评标委员会将审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应招标文件的投标文件应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符,没有重大偏离或保留的投标响应。所谓重大偏离是指:(1)投标文件没有供应商法定代表人或授权代表签字和加盖公章(2)投标文件载明的采购项目的完成期限超过招标文件规定的期限(3)投标文件严重背离招标文件中确定的技术功能要求(4)投标文件附有采购人不能接受的商务条件(5)不符合招标文件中规定的其他实质性要求确定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容,而不寻求外部证据。如果投标文件没有实质上响应招标文件的要求,江阴市政府采购中心将予以拒绝。投标人不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。2、投标文件的澄清:为有利于评选审查,江阴市政府采购中心在评标过程中,可随时要求投标单位对其投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明,澄清或说明以书面形式做出的,应有法定代表人或授权代表签署。3、组建有关专家组成的评标委员会,参加评标的专家实行回避制度。4、对确定为实质上响应的投标文件做进一步审核,看其是否有计算上和累加上的算术错误,修正错误的原则如下:(1)开标一览表内容与投标文件中明细表内容不一致的,以开标一览表为准。(2)总价金额与单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准。单价金额小数点有明显错位的,应以总价为准,并修改单价。(3)大写金额与小写金额不一致的,以大写金额为准。(4)正本与副本不符,以正本为准。(八)评标方法和评标标准:本次评审采用最低评标价法,是指以价格为主要因素确定中标候选单位的评标方法。即在全部满足招标文件实质性要求前提下,依据统一的价格要素评定最低报价,以提出最低报价的投标人作为中标候选单位或者中标单位。(九)确定中标单位:1、评标小组根据对投标单位资格审查情况、投标文件编写内容的完整性、合理性及最终报价、服务承诺等评审主要因素进行评审,在全部满足招标文件实质性要求前提下,依据统一的价格要素评定最低报价,以提出最低报价的投标人为中标候选单位。采购中心将评选结果通知所有参加评标的未中标单位,并宣布中标单位。如有质疑,按《中华人民共和国政府采购法》、财政部《政府采购货物和服务招标投标管理办法》有关规定处理。2、确定中标单位并收取履约保证金后向中标方发中标通知书。3、投标、评标及确定中标单位的整个过程均由相关部门进行现场监督。4、江阴市政府采购中心不负责向任何投标单位说明中标或不中标的原因。(十)质疑处理:1、参加投标供应商认为采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的,可以从采购结果公布之日起七个工作日内,以书面形式向采购中心提出质疑。非书面形式、七个工作日之外提交以及匿名的质疑将不予受理。2、质疑必须以参加投标供应商法定代表人或授权代表(投标文件中所确定的)送达的方式提交,未按上述要求提交的质疑函(含传真、电子邮件等)采购中心有权不予受理。3、未参加投标的供应商或在投标活动中本身权益未受到损害或从投标活动中收益的供应商所提出的质疑也不予受理。4、采购中心将在收到投标供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复,并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商,但答复的内容不得涉及商业秘密。5、投标人提出书面质疑必须有理、有据,不得恶意质疑或提交虚假质疑。否则,一经查实,采购中心有权依据政府采购的有关规定,报请政府采购监管部门对该投标人进行相应的行政处罚。(十一)采购项目的废标:在评标采购中,出现下列情况之一的,应予废标;1、符合专业条件的投标人或者对招标文件做出实质性响应的投标人不足三家的;2、出现影响采购公正的违法、违规行为的;3、投标单位的报价均超过采购预算,采购单位不能支付的;4、因重大变故,采购任务取消的。注:如投标人只有两家的,采购人时间紧急,经评标委员会认证且出具了“供应商资格条件和项目指标等没有歧视性和倾向性”意见的,报经财政部门同意,可转为竞争性谈判。竞争性谈判根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商。评委会(谈判小组)所有成员集中与单一供应商分别进行谈判。在谈判中,谈判的任何一方不得透露与谈判有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。谈判文件有实质性变动的,谈判小组应当以书面形式通知所有参加谈判的供应商。谈判结束后,谈判小组应当要求所有参加谈判的供应商在规定时间内进行最后报价。(十二)投标保证金:1、领取招标文件的单位应按规定在投标前向江阴市政府采购中心交纳壹万元的投标保证金。2、投标保证金必须是投标报名单位账户出具的本票或汇票,逾期送达或不符合规定的投标保证金将被拒绝。3、采购活动结束后,政府采购中心将在合同生效后5个工作日内,将投标保证金无息退还中标单位。未中标单位的投标保证金在发出中标通知书后5个工作日内无息退还。4、如投标单位在投标截止期后撤回投标,则投标保证金将作为违约金不予退还。中标单位有下列情形之一的,政府采购中心不予退还其交纳的投标保证金;情节严重的,由财政部门将其列入不良行为记录名单,在一至三年内禁止参加政府采购活动,并予以通报:(1)中标后无正当理由不与采购人或者采购代理机构签订合同的;(2)将中标项目转让、分包给他人的;(3)拒绝履行合同义务的。(十三)中标无效的确认:(1)提供虚假材料谋取中标的;(2)采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的;(3)与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的;(4)向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的;(5)在招标采购过程中与采购人进行协商谈判的;(6)拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。投标人有上述(1)至(5)项情形之一的,中标无效。有上述(1)至(6)项情形之一的,处以政府采购项目中标金额千分之五以上千分之十以下的罚款,列入不良行为记录名单,在一至三年内禁止参加政府采购活动,并予以公告,有违法所得的,并处没收违法所得,情节严重的,由工商行政管理机构吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。(十四)签订合同:1、采购中心宣布中标结果,采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内,按照招标文件和中标人投标文件的约定,与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件和中标人投标文件作实质性修改。采购人不得向中标人提出任何不合理的要求,作为签订合同的条件,不得与中标人私下订立背离合同实质性内容的协议。合同经江阴市政府采购中心见证后生效。2、领取中标通知书时,中标方向江阴市政府采购中心交纳捌万元履约保证金。履约保证金在本项目定点有效期结束后经采购单位验收合格后退还,不计利息。3、江阴市政府采购中心监督合同的履行,协调和处理履约过程中的问题,同时对售后服务进行评价。中标方未履行招标文件、投标文件和合同规定的义务,政府采购中心将根据具体情况提请政府采购管理部门作出相应处理。不可抗力除外。(十五)付款方式:按季支付。(十六)质量及验收:项目完毕后,中标方书面通知采购人验收,采购人依据为国家有关规定、招标文件、中标方的投标文件以及其他相关文件和资料,根据实际按照《江阴市政府采购验收管理暂行办法》情况组织验收,费用由中标方承担。(十七)中标服务费:本次采购,江阴市政府采购中心为中标单位提供免费服务。 ?第四章 项目要求和有关说明一、项目简介1、楼宇情况:江苏江阴临港开发区江阴长江港口综合物流园区管委会A区位于滨江西路2号大院内,建筑主体三幢,其中主楼1#楼层7层,2#楼为5层、后附空调机房, 3#楼为4层,建筑面积约1.74万平方米,钢结构车棚和设备用房约2000平方米,占地面积约21亩;其中就1楼1、4层为园区服务大厅、办公和会议用房,其他楼层及2#、3#楼为各企业单位办公用房;院内设备设施分6个系统:给排水系统、大厦供电照明系统、电梯运行系统、通风空调系统、消防监控系统、弱电系统(楼宇控制、通讯、网络、门禁及安全防盗监控等)。本项目管理房屋分布在各楼一层及门卫室,以上系统均有两年或两年以上施工单位维保期。B区位于镇澄路588号,原夏港街道大院内,建筑主体三幢1#、2#、3#楼,都为为3层,建筑面积约3120平方米,钢结构车棚17间、砼结构车库5间。2、A、B区主要功能性场所:序号楼号名称建筑面积m2使用功能1A区1号楼11412行政、会议室、办公2A区2号楼4337办公3A区3号楼1650办公4A区合计173995B区1号楼1865办公6B区2号楼585办公7B区3号楼670办公8B区合计31203、主要设备设施A区业务用房主要设备设施序号系统名称一般描述位置说明1供配电系统一路10kv高压,高压变电间在8号楼、低压配电间在各楼一层配电间各楼2给排水系统生活用市政管网供水 各楼消防水由消火栓及自动喷淋泵经消防水箱供给,消防水箱分布各楼各楼排水采用雨水与生活污水分流原则,生活污水经化粪池后排放各楼3空调系统1#楼大金中央空调、2#楼双良中央空调、3#楼分体式独立空调各楼4消防监控系统消防监控中心设在门卫主控,1#楼一层消控室、2#楼消控室各楼5楼宇设备自控系统BAS控制设在消控中心,系统对楼宇变配电、给排风、给排水、暖通空调、电梯等设备设施进行自动控制、监测同上6照明控制系统公共部位照明及室外景观照明由照明自控系统统一协调控制,控制柜设在一楼各楼7会议音响系统会议室场所设有音响及控制系统各楼层8安防监控系统室内外装有摄像头约48个与值班巡逻组成了大楼的安防系统,控制室设在门卫及消控中心各楼及室外9信息网络系统1#楼弱电控制室设网络中心设备,与每楼经综合布线组成院落内部局域网,2#楼一楼网通及电信各设一机房各楼10电子显示屏1#楼、2#楼一楼显示屏,入口处显示屏11语音电话系统综合布线引来语音线路至弱电控制室的配线架,与市话分局组成语音电话系统各楼注:因B区业务用房还未投入使用,主要设备设施另祥。4、物业费用限价额度:本项目最高限价为*******元。二、物业管理项目需求(一)项目内容1、管理服务地点本管理服务地点位于江阴长江港口综合物流园区管委会,A区位于滨江西路2号大院内,B区位于镇澄路588号,原夏港街道大院内。2、现场条件2.1 委托方将根据承包方的要求,结合自身的实际情况,无偿提供管理服务人员必需的物管办公用房及物资堆放仓库。2.2 委托方无偿提供工作所需的日常用电、用水。3、物业管理服务项目(A区)3.1安保、传达、监控秩序管理:大院内外部区域全天候的安全保卫管理、人员进出秩序及来人来访的通报、证件检验、登记、引导等;门卫、守护和巡逻,公共秩序维护,机动车停放管理,负责报刊杂志、信函收件工作、治安及其他突发事件处理等工作。3.2环境卫生保洁管理:3.2.1日常保洁项目:大院内外所有各楼楼层公共区域、行政办公室、各类会议室、广场区域、楼梯、走廊、天台、电梯间、卫生间、茶水间、公共活动学习场所、楼宇外墙等所有公共场地的日常清洁,垃圾等废弃物清理等工作。3.2.2大厅、公共区域地面专业养护和外墙清洗定期对大厅、公共区域地面进行专业养护、对大楼外墙进行清洗。3.2.3除“四害”管理和卫生消毒:灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂达到爱国卫生会规定的标准。科学有效地进行卫生消毒工作。3.2.4会议服务:各类会议的会务保障、会议的音响保障、开水供应、茶具消毒保洁等服务工作。3.3设备维护运行服务以上大院落内所属物业服务项目相关设备设施的日常操作、运行、使用、维修和维护服务。3.3.1供水设备管理维护服务:对总体供水设施做好日常巡检工作,办公楼(区)用水设备、管线、泵阀装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修等工作。3.3.2低压供电设备管理维护服务:对办公楼(区)低压电气设备、电线电缆、电气照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修等工作。3.3.3高压配电设备管理维护服务:对园区总配电及办公楼(区)高压电气设备正常运行使用进行日常管理、值班和养护维修等工作。3.3.4空调设备管理维护服务:对办公楼(区)空调设备正常运行使用进行日常管理和养护维修等工作。3.3.5消防系统维护:对院内各楼内火灾自动报警系统、自动喷淋系统、室内灭火栓、排防烟系统、安全疏散应急系统、防火门系统、二氧化碳等灭火系统进行日常管理和养护维修等工作。消防系统维护应由专业维护人员按专业维护质量标准实施。在实施过程中,由受托方选择有资质的专业公司实施时,须由委托方确认公司信誉好、维护水平高、价格合理的服务公司实施,否则委托方有权提前与受托方解除消防系统维护项目,并在合同价款中扣除。(B区)3.4安保、传达、监控秩序管理:大院内外部区域全天候的安全保卫管理、人员进出秩序及来人来访的通报、证件检验、登记、引导等;门卫、守护和巡逻,公共秩序维护,机动车停放管理,负责报刊杂志、信函收件工作、治安及其他突发事件处理等工作。3.5环境卫生保洁管理:3.5.1日常保洁项目:大院内外所有各楼楼层公共区域、行政办公室、各类会议室、广场区域、楼梯、走廊、天台、卫生间、茶水间、公共活动学习场所、楼宇外墙等所有公共场地的日常清洁,垃圾等废弃物清理等工作。3.5.2大厅专业养护和外墙门窗玻璃清洗定期对大厅进行专业养护、对大楼外墙进行清洗。3.5.3除“四害”管理和卫生消毒:灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂达到爱国卫生会规定的标准。科学有效地进行卫生消毒工作。3.5.4会议服务:各类会议的会务保障、会议的音响保障、开水供应、茶具消毒保洁等服务工作。3.6设备维护运行服务以上大院落内所属物业服务项目相关设备设施的日常操作、运行、使用、维修和维护服务。3.6.1供水设备管理维护服务:对总体供水设施做好日常巡检工作,办公楼(区)用水设备、管线、泵阀装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修等工作。3.6.2低压供电设备管理维护服务:对办公楼(区)低压电气设备、电线电缆、电气照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修等工作。3.6.3空调设备管理维护服务:对办公楼(区)空调设备正常运行使用进行日常管理和养护维修等工作。4、人员配备与岗位要求4.1岗位要求服务区域岗 位人数主要工作职责大楼项目经理1负责A区、B区的物业管理检查考核等工作保安队长1全面负责A区保安日常工作安排及检查保安9大楼内外部区域全天侯的安全保卫管理,车辆进出停放秩序管理,A区9名设备维护人员1大楼内设备设施的运行管理A区、B区机房、配电值班2机房、配电间的操作运行及维护管理A区、B区高压电维护2高压配电维护24小时责任制A区保洁员12大楼内外保洁、会务,A区9名,B区3名消控值班2A区楼宇监控系统管理合计30注:(1)以上人员配置为不可负偏离项,具体人员配置由各投标人根据场馆物业管理的实际情况优化配置。(2)对所录用人员要严格审查,保证录用人员没有刑事犯罪记录,身体健康,有上岗资格证,并严格执行规定给所有录用人员依法购买社会养老保险、工伤险、医疗保险等,由此产生的一切法律责任由物业公司负责。(3)各类人员按岗位要求统一着装,言行规范,注意仪容仪表,公众形象。(4)监控室实行24小时值班制度,值班人员应随时听取业主及客户的意见和要求,并作出妥善处理和处理情况信息反馈,紧急维修应在1小时内、其它报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修和回访记录。(5)所有人员在工作范围内的安全(用水、电、汽、消防、蹬高作业等)由中标单位负责。4.2 人员配备要求原则:精干 高效 专业 敬业 健康4.2.1项目经理须有5年以上的物业管理工作经历或有3年以上项目经理任职经历,三年以上写字楼管理经验,持物业管理上岗证书,有工程管理和物业管理经验,知识面广,专业技能熟练,有较强的组织领导能力和协调能力,年龄50岁以下。4.2.2保洁员:45周岁以下,初中以上文化,具有一年以上酒店服务工作经历,有吃苦耐劳精神,责任心强。4.2.3各类设备及供配电房的值班人员,必须持证上岗,具有国家规定的相关证书。4.2.4会务服务人员年龄要求在35岁以下,高中文化,政审体检合格,品貌端庄、仪表端正,有会务服务经验。4.2.5安保人员年龄在50周岁以下,男性,政审体检合格,仪表端正、政治素质好,初中以上文化,派驻人员需三分之一以上有安保岗位从业经验。5、进驻时间合同签订后一星期内。6、委托物管期限承包期限暂定为3年。每年由采购单位参考《江阴市行政事业单位物业服务质量考核办法》等进行考核,满意则续签下一年(合同的项目内容及金额应与中标人的投标文件一致)。如不满意或者发生不可续约的其他情况,则终止续约。7、物管费支付方式7.1根据服务和管理质量,委托方每季定期和平时不定期对受托方组织考评,物管费每季季末根据考评成绩,每季度支付一次物管费。三、物业管理服务标准1、日常管理服务标准机构设置人员素质1、项目经理应熟悉物业管理相关法规,并能规范组织管理服务工作。2、项目经理和主管人员有经从业资格培训获取的上岗证,统一着装,挂牌上岗,仪表整洁规范。3、设备专业维护技术作业人员按照有关规定取得岗位证书,挂牌上岗。服务时间保洁及设备维护人员每天至少8小时工作,有突击性活动时必须服从甲方安排。日常管理与服务工作计划制定物业管理与物业服务工作计划并组织实施,每季度向委托方报告一次计划实施情况。服务规范服务规范应符合《江阴市物业管理行业标准》要求。管理制度1、有明确的值班制度和交接班制度,工作有记录。2、制定管理处内部管理制度、考核制度和培训制度。3、制定设备设施的安全运行操作规程及运行管理规定。4、应对自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件等突发公共事件建立应急预案,并组织实施培训、演习、评价和改进,事发时按规定途径及时报告顾客、物业管理企业和有关部门,并采取相应措施。另定期演练,员工人人掌握。制度公示服务场所公示办事制度、办事规章、服务标准、急修服务内容、投诉渠道。服务窗口布置应人性化。报修、维修跟踪、投诉受理1、24小时受理业主报修。接到任何报修10分钟内到达现场处理(预约除外)。有完整的报修、维修跟踪服务和回访记录。服务时限不得因节假日和休息时间顺延。2、对业主的投诉在8小时内答复处理。满意度1、每年二次进行满意情况普测,平时采取多种形式与业主沟通,对测评结果分析并及时整改。2、严格24小时值班值勤,设立服务电话,负责业主和使用单位的报修、求助、建议、问询、质疑、投拆等各类信息的收集记录和反馈,并及时处理,制定有效的回访制度。处理率和回访率100%;用户满意率98%以上。档案管理建立档案管理制度,建立健全物业管理档案 [包括物业竣工验收档案、设备管理档案、业主资料档案、日常管理档案等]。其他1、经常组织义务消防员的培训和演习。2、管理人员及各岗位主要负责人必须保持24小时通讯畅通。2、公共秩序管理标准(A区)监控岗技防设施1、监控中心24小时专人值守,对所有监控点实施监控无遗漏。2、技术防范设施(如安防监控、周界报警等)能有效使用,对所反应的信息实施管理并及时处理。应急处理1、监控中心接到报警信号,五分钟内通知安保人员到达现场进行处理,中心应接受救助要求,解答用户询问。2、建立水、火、警情等应急预案,并在监控中心上墙。门卫岗1、负责大楼内外部区域全天侯的安全保卫管理,负责人员进出秩序管理、大门口礼节性问询、登记、引导和收件,对外来施工人员严格挂牌制度,特别需加强晚间大楼室内外区域巡查警惕力度及定时巡更制度,做到辖区内无盗窃等治安责任事故发生。外围岗结合本大楼车辆管理制度要求,搞好人员进出管理、车辆停放秩序管理,达到人员进出、车辆停放有序3、保洁、会议活动保障服务标准(A区)大院内公共区域垃圾收集1、设置垃圾收集点,每天更换两次垃圾袋;每天早晚定时清理二次。垃圾箱内部的垃圾及时清理,外表无污迹、粘附物,地面无散落垃圾、无污水、污渍。2、及时清运垃圾,并倒入指定室外垃圾箱,日产日清。通道及楼梯台阶及大厅1、地面适时清扫,跟踪保洁,每日至少拖洗两次。2、楼梯间墙面每周至少除尘一次。3、每日循环清扫地面垃圾,清除台面、地面的污迹,每月至少彻底清洗两次,平时发现污渍及时处理。大厅的地面每日至少拖地2次,推尘3次。4、楼梯间无灰尘,无乱贴乱画,无擅自占用现象。5、巡回保洁。地毯非会议期间每周用吸尘器进行吸尘次数不少于2次,可视污染程度进行局部吸尘。室内干挂花岗岩墙面、铝板墙面每日至少一次,无灰尘、无粘附物,无明显污迹,保持清洁。大厅和外墙、玻璃幕墙清洗大厅专业养护每年4次,外墙、玻璃幕墙清洗每年2次。楼层公共区地面养护楼层公共区走廊、电梯厅地砖、大理石地面专业养护每年2次,清理修补、打蜡、抛光。卫生间1、地面:清洁无杂物、无脚印及污迹、无积水。2、每日早、晚各一次用地面清洗剂进行清洗。3、日常随时用干、湿两用把拖布交替擦拭以防止出现脚印及污迹。4、便池:无污迹、无便迹、无水垢,所有下水通道保持畅通无阻,每日二次用洁厕灵进行清洗。5、面盆:清洁干净,每日一次用洁而亮进行清洗拭。6、水龙头及水管:光亮洁净,每日二次用不锈钢光亮剂或桐油清洗养护。 会议室、活动室等1、根据会议情况及时对地面、办公桌椅、办公设备除尘去污。2、每次房间使用结束后及时清洁,墙、顶面保持整洁。3、地面光亮无灰尘,椅子、茶具、烟缸等随时整理、清洗干净。保持公共场所各部位干净、整齐。办公室、领导办公室1、办公室清洁员每天上班前清洁一次,除此之外还应根据要求及时清洁。A.每天结束对地面、办公桌椅、办公设备除尘去污。B.地面光亮无灰尘,椅子、茶几、沙发、烟缸整洁。C.领导办公室固定人员专人负责,并落实保密措施。楼梯扶手、栏杆、窗台、开关每天至少擦抹一次,保持扶手护栏干净、无灰尘,巡回保洁。清洁要保持原有的光泽和干净的外观,必须防止沉渍、污物的形成。可用不锈钢或金属专用的清洁剂或肥皂,加以适量清水将表面尘埃和污渍除去,再以抹布抹干,以使其表面保持光泽。大楼内所有玻璃门、窗及玻璃隔断每周至少擦抹一次,保持洁净、无灰尘。大院内公共区域天花板、空调风口、公共灯具每周至少除尘一次,天花板、空调风口、灯盖、灯罩、灯座目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。电梯及电梯厅1、适时清扫,每天至少拖洗一次,每天洗擦一次电梯内墙面和地面。2、轿箱顶部每周至少清洁一次。消火栓、指示牌、信报箱隔天至少擦抹一次,保持干净无灰尘、无污迹。卫生消杀安全、科学进行卫生消杀、除“四害”,确保卫生安全。大楼外公共区域道路地面每天清扫保洁至少三次,清扫避开上、下班高峰时间进行,白天专人不间断循环保洁。目视道路干净无尘灰、无杂物、无积水、积雪。绿地、明沟每天循环保洁,发现垃圾杂物及时清除,垃圾滞留地面不超过半小时。垃圾箱(桶)、果皮箱每天至少清理一次,并至少抹洗一次,垃圾无漫溢,垃圾箱(桶)、果皮箱周围地面干净整洁、无垃圾、无污迹、无异味。消灭鼠害蚊蝇每月至少对窨井、明沟、垃圾箱等喷洒药水一次,春夏季(4月、5月、6月、7月、8月)每月至少灭鼠一次,其余每季灭鼠一次。停车场每天清扫至少二次;及时清除进出口的垃圾;发现油迹、污迹、锈迹,应及时擦洗干净;无异味、空气流通;标识、指示牌等公共设施目视无灰尘。屋顶平台每周至少清扫一次,重点保证雨水口畅通,下雨前增加清理一次。会议保障服务会务保洁按业主及会议要求做好严密详细的会务保洁策划、安排和落实工作,确保会议期间环境卫生整洁干净、会议进展顺利、各方满意无投诉。设备维护按业主及活动比赛要求做好严密详细的设备运行保障策划、安排和落实工作,确保会议期间会议室设备设施安全正常运行。(B区)大院内公共区域垃圾收集1、设置垃圾收集点,每天更换两次垃圾袋;每天早晚定时清理二次。垃圾箱内部的垃圾及时清理,外表无污迹、粘附物,地面无散落垃圾、无污水、污渍。2、及时清运垃圾,并倒入指定室外垃圾箱,日产日清。通道及楼梯台阶及大厅1、地面适时清扫,跟踪保洁,每日至少拖洗两次。2、楼梯间墙面每周至少除尘一次。3、每日循环清扫地面垃圾,清除台面、地面的污迹,每月至少彻底清洗两次,平时发现污渍及时处理。大厅的地面每日至少拖地2次,推尘3次。4、楼梯间无灰尘,无乱贴乱画,无擅自占用现象。5、巡回保洁。地毯非会议期间每周用吸尘器进行吸尘次数不少于2次,可视污染程度进行局部吸尘。室内墙面每日至少一次,无灰尘、无粘附物,无明显污迹,保持清洁。大厅地面和玻璃清洗大厅专业养护每年4次,外墙、玻璃清洗每年2次。卫生间1、地面:清洁无杂物、无脚印及污迹、无积水。2、每日早、晚各一次用地面清洗剂进行清洗。3、日常随时用干、湿两用把拖布交替擦拭以防止出现脚印及污迹。4、便池:无污迹、无便迹、无水垢,所有下水通道保持畅通无阻,每日二次用洁厕灵进行清洗。5、面盆:清洁干净,每日一次用洁而亮进行清洗拭。6、水龙头及水管:光亮洁净,每日二次用不锈钢光亮剂或桐油清洗养护。 会议室、活动室等3、根据会议情况及时对地面、办公桌椅、办公设备除尘去污。4、每次房间使用结束后及时清洁,墙、顶面保持整洁。3、地面光亮无灰尘,椅子、茶具、烟缸等随时整理、清洗干净。保持公共场所各部位干净、整齐。办公室、领导办公室1、办公室清洁员每天上班前清洁一次,除此之外还应根据要求及时清洁。D.每天结束对地面、办公桌椅、办公设备除尘去污。E.地面光亮无灰尘,椅子、茶几、沙发、烟缸整洁。F.领导办公室固定人员专人负责,并落实保密措施。楼梯扶手、栏杆、窗台、开关每天至少擦抹一次,保持扶手护栏干净、无灰尘,巡回保洁。清洁要保持原有的光泽和干净的外观,必须防止沉渍、污物的形成。可用不锈钢或金属专用的清洁剂或肥皂,加以适量清水将表面尘埃和污渍除去,再以抹布抹干,以使其表面保持光泽。大楼内所有玻璃门、窗及玻璃隔断每周至少擦抹一次,保持洁净、无灰尘。大院内公共区域天花板、空调、公共灯具每周至少除尘一次,天花板、空调风口、灯盖、灯罩、灯座目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。消火栓、指示牌、信报箱隔天至少擦抹一次,保持干净无灰尘、无污迹。卫生消杀安全、科学进行卫生消杀、除“四害”,确保卫生安全。大楼外公共区域道路地面每天清扫保洁至少三次,清扫避开上、下班高峰时间进行,白天专人不间断循环保洁。目视道路干净无尘灰、无杂物、无积水、积雪。绿地、明沟每天循环保洁,发现垃圾杂物及时清除,垃圾滞留地面不超过半小时。垃圾箱(桶)、果皮箱每天至少清理一次,并至少抹洗一次,垃圾无漫溢,垃圾箱(桶)、果皮箱周围地面干净整洁、无垃圾、无污迹、无异味。消灭鼠害蚊蝇每月至少对窨井、明沟、垃圾箱等喷洒药水一次,春夏季(4月、5月、6月、7月、8月)每月至少灭鼠一次,其余每季灭鼠一次。停车场每天清扫至少二次;及时清除进出口的垃圾;发现油迹、污迹、锈迹,应及时擦洗干净;无异味、空气流通;标识、指示牌等公共设施目视无灰尘。屋顶平台每周至少清扫一次,重点保证雨水口畅通,下雨前增加清理一次。会议保障服务会务保洁按业主及会议要求做好严密详细的会务保洁策划、安排和落实工作,确保会议期间环境卫生整洁干净、会议进展顺利、各方满意无投诉。设备维护按业主及活动比赛要求做好严密详细的设备运行保障策划、安排和落实工作,确保会议期间会议室设备设施安全正常运行。4、设施设备的日常维护管理服务标准(A区)设备维护管理供水系统1、总体供水设施做好日常巡检工作。2、按规定做好泵、管道除锈、油漆工作。3、水泵和饮用水水池(箱):水泵每季度保养一次4、水箱水池应盖板加锁,溢流管口安装金属防护网,每年冬季对外露水管包扎、防冻。有水泵房的,实施封闭管理。5、建立正常供水管理制度,保障水质符合国家标准、防止跑、冒、滴、漏,对供水系统管路及设备进行日常清洁卫生并定期清洗消毒。7、设备设施完好率为98%供配电系统1、建立和完善有关规章制度,包括电气设备运行管理规定、操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度。2、值班人员具备变配电运行知识和技能,具备上岗资格,持有效上岗证书。3、保持配电房清洁卫生,每周清扫地面及擦拭配电柜表面,要求地面干燥无积灰,配电柜表面无污渍。4、每日检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况,并定时抄表做好记录,出现异常及时处理。5、每年协助配合专业队伍对变压器、高压开关柜进行1次测试、试验等项目的维修保养;每年对变压器外部、低压配电柜进行2次清洁、保养;保证正常电力供应,限电、停电按规定时间通知业主(使用人);每年检测1次保安接地电阻;每年检测1次配电房主要电器设备的绝缘强度。每年检测2次配电房内消防器材,保持消防器材完好;妥善保管高压操作工具,并每年送供电部门检测1次。6、潮湿天气时,采用安全有效措施,保持配电房内主要电器设备干燥。7、每月检查1次配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害,如发现马上采取措施杜绝。8、每日填写运行记录,建档备查。9、对应急发电机组每月利用休息日进行自启动、自投入运行一次,运行时间不少于30分钟。10、设备设施完好率为98%。设备维护管理公共照明系  统1、楼道灯、道路灯完好率为98%左右。2、景观灯、节日彩灯完好率为98%左右。3、室内、室外公共电气柜每日巡查一次。4、限电、停电按规定时间通知业主或使用人。弱电系统1、工作时认真负责,精神集中,对异常情况能及时识别;发现异常,及时处理。2、有切实可行的维修保养计划;保养、检修及时。3、对相关设备、设施定期进行调试,使系统处于最佳工作状态。4、工作、维修、养护有记录,特殊系统、设备的进入经过授权,密码有有效保护。5、分系统定时检查和记录各部分、各监控点的工作及运行状态,定期对各类信息、数据进行统计分析,形成日、月报表。6、不得随意更改原系统设备在使用、控制或性能上的各项技术指标和要求,确需更改或进行技术改造须经甲方同意。7、做好与专业队伍的维修、养护、检测配合协调工作。8、设备设施完好率为98%。空调暖通系  统1、建立和完善空调系统管理和各项规定并严格按规定执行,空调维修工做好每日巡检、周检、月检、季检工作,做好巡检记录,发现问题随时处理(或联系专业空调维保单位处理)。2、设备设施完好率为98%。消防系统1、对各类消防器材每月检查、测试一次,并将检查、测试的结果书面报甲方,重大节日增加检查次数,有故障时,联系维修人员及时到场。2、对不常用设备(如消防水泵、消防报警、防盗传感、应急照明等),要按规范每月启动运行一次,并有记录。3、协助配合专业队伍的维修、保养及和消防部门的报验工作。4、设备设施完好率为98%。(B区)设备维护管理供水系统1、总体供水设施做好日常巡检工作。2、按规定做好泵、管道除锈、油漆工作。3、水泵和饮用水水池(箱):水泵每季度保养一次4、水箱水池应盖板加锁,溢流管口安装金属防护网,每年冬季对外露水管包扎、防冻。有水泵房的,实施封闭管理。5、建立正常供水管理制度,保障水质符合国家标准、防止跑、冒、滴、漏,对供水系统管路及设备进行日常清洁卫生并定期清洗消毒。7、设备设施完好率为98%供配电系统1、建立和完善有关规章制度,包括电气设备运行管理规定、操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度。2、值班人员具备变配电运行知识和技能,具备上岗资格,持有效上岗证书。3、保持配电房清洁卫生,每周清扫地面及擦拭配电柜表面,要求地面干燥无积灰,配电柜表面无污渍。4、每日检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况,并定时抄表做好记录,出现异常及时处理。5、每年协助配合专业队伍对变压器、高压开关柜进行1次测试、试验等项目的维修保养;每年对变压器外部、低压配电柜进行2次清洁、保养;保证正常电力供应,限电、停电按规定时间通知业主(使用人);每年检测1次保安接地电阻;每年检测1次配电房主要电器设备的绝缘强度。每年检测2次配电房内消防器材,保持消防器材完好;妥善保管高压操作工具,并每年送供电部门检测1次。6、潮湿天气时,采用安全有效措施,保持配电房内主要电器设备干燥。7、每月检查1次配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害,如发现马上采取措施杜绝。8、每日填写运行记录,建档备查。9、对应急发电机组每月利用休息日进行自启动、自投入运行一次,运行时间不少于30分钟。10、设备设施完好率为98%。设备维护管理公共照明系  统1、楼道灯、道路灯完好率为98%左右。2、景观灯、节日彩灯完好率为98%左右。3、室内、室外公共电气柜每日巡查一次。4、限电、停电按规定时间通知业主或使用人。弱电系统1、工作时认真负责,精神集中,对异常情况能及时识别;发现异常,及时处理。2、有切实可行的维修保养计划;保养、检修及时。3、对相关设备、设施定期进行调试,使系统处于最佳工作状态。4、工作、维修、养护有记录,特殊系统、设备的进入经过授权,密码有有效保护。5、分系统定时检查和记录各部分、各监控点的工作及运行状态,定期对各类信息、数据进行统计分析,形成日、月报表。6、不得随意更改原系统设备在使用、控制或性能上的各项技术指标和要求,确需更改或进行技术改造须经甲方同意。7、做好与专业队伍的维修、养护、检测配合协调工作。8、设备设施完好率为98%。空调暖通系  统1、建立和完善空调系统管理和各项规定并严格按规定执行,空调维修工做好每日巡检、周检、月检、季检工作,做好巡检记录,发现问题随时处理(或联系专业空调维保单位处理)。2、设备设施完好率为98%。四、项目其它要求1、投标单位报价中应包含的内容(1)报价费用含进驻服务人员工资等各类费用(加班费、福利、社会保险费等)、日常用耗材、备件、易耗品费、主要设备工具使用折旧费、保洁工具和要求的各专业项目费、设备日常维护费、管理费和税金等一切费用。(2)凡管理服务范围内的项目,由承包方自主管理、自负盈亏。(3)现认定日常用耗材、备件、易耗品等范围:大卷纸、百结布、擦手纸、钢丝球、垃圾袋、橡胶手套、卫生间软刷、洗手液、卫生间硬刷、洗衣粉、塑料喷壶、尿斗香饼、老虎夹、84洁厕液、水桶、中性全能清洁剂、地刷、不锈钢清洁剂、2节杆、玻璃清洁剂、涂水器、毛巾、蜡拖把、扫帚、杀虫剂、畚箕、尘推套子、台盆刷、干泡地毯水、玻璃刮刮条、海绵杯刷、小方巾、热水瓶内胆、金纺柔软剂、普通木拖把、静电除尘液、卫生香。2、投标报价说明(1)报价明细表按标书要求自行拟定,要求切实详尽。(2)投标单位报价时应根据现场踏勘情况及招标文件所提出的管理服务项目、服务要求、人员配备、保洁工具和日常耗材、备件、易耗品消耗、人员工资等各类费用组成进行综合报价。一旦中标,投标人的中标价为最终合同固定结算价,服务期内不作任何调整(除考核扣款以外)。(3)报价中应包含开办费、市场价格风险和政策风险在内的一切费用,中标后,承包单位由于考虑不周,漏报、少报而要求追加报价将不会被甲方方所接受。五、有关说明1、服务人员须100%岗前培训合格才能上岗,并有培训记录提交招标方审核。2、中标方必须服从招标方管理,因工作的特殊性,中标方物业管理保洁、设备维护人员休息时间必须听从招标方的统一安排,确保会务等活动的正常进行。3、对于招标方临时安排的非物业管理服务内容的其他日常工作,中标方有义务无条件认真执行。4、中标方在合同期间如遇招标方变更,招标方负责协调、解决新招标方与物业管理公司的问题。5、未经招标方同意,中标人不得在合同期限内将本项目的管理权转包或发包。6、物业费支付方式:根据服务质量、考核结果按季支付,考核细则另行制定作为合同附件。7、物业管理期限:三年,具体开始时间以合同签订注明时间为准,但中标单位应在中标后7日内必须立即进场,各工种人员必须到位,熟悉本项目情况。8、质量及验收:由甲方组织验收,邀请江阴市政府采购中心对验收情况进行监督,验收情况作为支付服务费的依据之一。9、统一现场勘察:投标单位于2014年3月18日上午9:30到江阴长江港口综合物流园区管委会进行现场勘察,现场勘察联系人:张琴芳;联系电话:133*****912。10、招标人向投标人提供的有关现场的数据和资料,是招标人现有的能被投标人利用的资料,招标人对投标人做出的任何推论、理解和结论均不负责任。经招标人允许,投标人可为踏勘目的进入招标人的项目现场,但投标人不得因此使招标人承担有关的责任和蒙受损失。投标人应承担踏勘现场的责任和风险。投标人承担踏勘现场所发生的自身费用。11、凡涉及招标文件的补充说明或修正,均以江阴市政府采购中心书面依据为准。12、江阴市政府采购中心对本次招标结果不作任何解释。第五章 合同书(格式)招标人(采购人): 中标人(中标方): 一、政府采购编号:二、采购内容:货物名称、规格、型号、数量、价格三、中标总金额:(大写) ;(小写)        , 按实结算项目的结算金额以项目完成后审计部门的审计结果作为结算依据。四、质量和包装要求及验收标准: 五、服务期: 六、服务地点和方式: 七、货款支付步骤和办法: 八、售后服务: 九、违约责任:                          十、解决争议的方式: 十一、其它事项: 十二、合同不可分割部分:招标文件、投标文件、合同条款及中标通知书,中标人在投标、评标过程中所作其它有关承诺、声明、书面澄清等均为合同不可分割的部分,与主合同具有同等法律效力。十三、合同备案:十四、本合同一式四份,甲、乙方各执壹份,市政府采购中心执壹份、市行政事业单位物业管理工作领导小组存档壹份。十五、合同生效:本合同由甲乙双方签字、盖章,并经市政府采购中心见证后生效。招标人(采购人):(盖章)中标人(中标方): (盖章)地址: 地址: 法定(授权)代表人: 法定(授权)代表人: 年月 日 年月 日 中标人户名:中标人开户银行:中标人帐号: 年月 日 见证方:江阴市政府采购中心(盖章)项目负责人:    年月 日★.备注:供需双方必须以本格式文本拟订合同。第六章 合同条款(格式)甲方:乙方:为加强 的物业服务管理,保证物业服务质量,根据机关后勤“服务社会化、管理专业化”的要求,甲方通过公开招标确定乙方为物业服务承包单位,由其提供专业化的物业服务。为确保物业服务工作的顺利进行,明确甲、乙双方各自的权利和义务,经双方商定,订立如下协议,以资共同遵守。一、甲方的权利和义务(一)权利1、有权获得市行政事业单位物业管理工作领导小组的指导、支持与帮助。2、检查并考核乙方服务质量和投标承诺的执行情况。3、负责对乙方物业服务成本核算的审查。4、负责对相关服务质量投诉的协调处理。5、负责与乙方签订《安全生产、卫生管理目标责任书》,并履行职责。(二)义务1、接受市行政事业单位物业管理工作领导小组的指导与协调。1、负责协调处理乙方在开展物业服务中发生的关系和矛盾。2、提供物业服务开展所需水、电等服务。3、按季向乙方支付物业服务费。二、乙方的权利和义务(一)权利1、乙方在开展物业服务时,有权获得甲方和市行政事业单位物业服务监管中心的协助和帮助。2、负责安排所需的合格的工作人员。(二)义务1、接受并支持甲方和市行政事业单位物业服务监管中心的管理、监督、检查与考核。2、按甲方的规定和质量要求及乙方的投标承诺实施管理方案和自我考核,履行好管理服务的职责。3、乙方应完善企业内部管理,遵守有关行业规定,承担独立法人企业相关的经营责任和义务。按照法定要求规范用工,保障从业人员合法权益。乙方若需调整服务人员,须向甲方提出书面申请,经甲方同意后方可实施。4、做好派出人员的日常管理工作(包括学习、教育、培训和人员调配),优化日常保洁工艺,添置保洁设备。5、服务人员仪表端正、工作认真负责,统一着装、佩戴铭牌;培训合格方可上岗、操作规范、文明礼貌、热情周到、优质服务。6、乙方在承包服务期间应积极配合甲方开展的各项活动和有关维修工作。严格遵守有关法律法规和机关大院管理制度,服从甲方管理。落实安全责任制,并能正确熟练使用各类消防器具,确保安全无事故。7、严格按与甲方签订的《安全生产、卫生管理目标管理责任书》履行义务。8、积极配合甲方和市行政事业单位物业服务监管中心的检查考核,结合对机关工作人员满意度的调查反馈意见,不断提高服务质量,确保服务满意率不低于90%。9、积极配合和协助甲方完成本年度的公共机构节能的目标和任务。10、其它一些重要的质量要求……三、承包服务合同金额及支付方式1、核定全年承包服务费    万元。2、按季支付(详见《江阴市行政事业单位物业服务质量考核办法》)。四、违约责任1、甲方若违反上述合同条款,乙方有权提出修改合同或中止合同,由此给乙方造成的一切损失均由甲方承担。2、如乙方连续两年服务满意率低于90%,甲方有权立即解除本合同,由此给甲方造成的损失由乙方承担。3、如乙方违反投标承诺时,甲方有权立即解除本合同,由此给甲方造成的损失由乙方承担。4、如乙方在服务过程中出现安全事故和不及时整改隐患,甲方有权立即解除合同,由此造成的损失由乙方承担。五、其他约定1、承包期限暂定为   年。每年由市行政事业单位物业管理工作领导小组会同甲方进行考核,满意则续签下一年(合同的项目内容及金额应与中标人的投标文件一致)。如不满意或者发生不可续约的其他情况,则终止续约。承包期满三年后,必须重新进行招投标,但同等条件下乙方有优先权。因特殊情况甲、乙双方中止合同或合同期满后不再续约,须提前办理交接手续,并做好合同约定的有关工作。2、如乙方年度综合满意率低于合同要求的、承包期满参与招标而没有中标的、自身原因需退出的,均须按退出机制规定的操作程序和退出要求进行退出管理,并报市行政事业单位物业管理工作领导小组备案。3、招标文件、投标文件及甲方与乙方签订的《安全生产、卫生管理目标责任书》等均是本合同的附件,与本合同具有同等法律效力,如有未尽事宜,双方另行签订补充协议,该补充协议同样为本合同的附件。4、本合同从 起至 日止。5、本承包期间若发生合同纠纷,按国家有关法律、法规处理。6、本合同一式四份,甲、乙方各执壹份,市政府采购中心执壹份、市行政事业单位物业管理工作领导小组存档壹份,经甲、乙双方代表签字盖章并经江阴市政府采购中心见证后生效。第七章 投标文件的组成和格式投标书政府采购编号:JYZF2014G022项目名称:长江港口物流园A区、B区物业管理服务项目投标单位:二○  年月日?一、投标函致江阴市政府采购中心:我方收到贵中心JYZF2014G022招标文件,经仔细阅读和研究,我们决定参加长江港口物流园A区、B区物业管理服务项目的投标。1、愿意按照招标文件的一切要求,提供长江港口物流园A区、B区物业管理服务项目,价格为(大写)     元人民币,(小写)元人民币。2、如果我们的投标文件被接受,我们将履行招标文件中规定的每一项要求,按期、按质、按量,完成任务。3、我们同意按招标文件的规定,本投标文件的投标有效期限为开标后60天。 4、我们愿意提供采购人在招标文件中要求的原始资料。 5、我们认为你们有权决定中标者。6、我方愿意遵守《中华人民共和国政府采购法》,并按《中华人民共和国合同法》、财政部《政府采购合同监督暂行办法》、财政部《政府采购货物和服务招标投标管理办法》合同条款履行自己的全部责任。在合同履行过程中,双方如有争议,同意由江阴市政府采购中心协调解决,并按相关法规和有关文件规定处理。7、我们认可并遵守采购文件的所有规定,放弃对采购文件提出质疑的权利。8、我们愿意按招标文件的规定交纳壹万元的投标保证金。如我们在投标截止期后撤回投标及中标后拒绝遵守投标承诺或拒绝在规定的时间内与采购人签订合同则投标保证金将被贵方没收。9、如果我方被确定为中标单位,我方愿意在领取中标通知书时支付捌万元履约保证金。且我方如未履行招标文件、投标文件和合同条款的,我方愿意赔偿由此而造成的一切损失,并同意接受按招标文件的相关要求对我方进行处理。有不可抗力情形的除外。10、提供下述投标文件正本一份,副本四份:1 资格、资质证明文件:提供资格证明文件 (1)至(4)为必备的投标资格文件,其余为补充性文件:(1)投标单位有效期内营业执照副本复印件(投标时携带营业执照副本原件或者公正件备查);(2)法定代表人授权委托书(法定代表人签署投标文件且亲自参与的除外);(3)企业法定代表人身份证复印件及法定代表人授权代表身份证复印件;(投标时携带法定代表人授权代表有效身份证明原件备查)(4)“招标公告”要求提供的相关资质证明材料(投标时携带原件备查);(5)同类项目经验证明材料(中标(成交)通知书、合同、用户意见或验收报告等复印件);(6)投标人技术力量及公司简介、实力、资质、荣誉等;(7)经会计事务所审计盖章的上一年度及最近月份的财务报表复印件; (8)标书中规定要求提供的相关证明文件(9)投标单位认为有必要提供的其他声明和文件。2报价文件:开标一览表和报价明细表3服务方案4投标单位综合情况5(投标人)法定代表人授权委托书6(投标人)关于资格的声明函7投标单位认为有必要提供的其它材料投标单位(公章):法定代表人或授权代表(签名):电话:传真:地址:邮编:开户名称:开户银行:开户账号:?二、开标一览表项目编号JYZF2014G022项目名称长江港口物流园A区、B区物业管理服务项目一年总价 (人民币:元)小写: ??大写: 投标单位(公章):法定代表人或授权代表(签名):日期:   年  月  日    三、报价明细表序号项目内容数量综合单价合计(元)备注(一)A区作为按实结算依据1安保、传达、监控秩序管理2日常保洁3大厅、楼层公共区域地面专业养护和外墙清洗4除“四害”管理和卫生消毒5会议服务6供水设备管理维护服务7低压供电设备管理维护服务8高压配电设备管理维护服务9空调设备管理维护服务10消防系统维护11其他(二)B区12安保、传达、监控秩序管理13日常保洁14大厅专业养护和外墙清洗15除“四害”管理和卫生消毒16会议服务17供水设备管理维护服务18低压供电设备管理维护服务19空调设备管理维护服务20其他21总   计与开标一览表总价一致注:综合单价包括人员费用、设备费用、耗材费用、管理费、税金等各类费用。投标单位(公章):法定代表人或授权代表(签名):日期:   年  月  日   四、服务方案(一)详细的项目实施及管理方案(投标文件中必须包含但不仅限于以下服务方案,根据标书要求自行拟定,如有方案缺失,有可能认定为无效投标。)A区1、安保、传达、监控秩序管理:2、环境卫生保洁管理:①日常保洁项目:②大厅、楼层公共区域地面专业养护和外墙清洗:③除“四害”管理和卫生消毒:④会议服务:3、设备维护运行管理:①供水设备管理维护服务:②低压供电设备管理维护服务:③高压配电设备管理维护服务④空调设备管理维护服务:⑤消防系统维护:4、其他:B区1、安保、传达、监控秩序管理:2、环境卫生保洁管理:①日常保洁项目:②大厅专业养护和外墙清洗:③除“四害”管理和卫生消毒:④会议服务:3、设备维护运行管理:①供水设备管理维护服务:②低压供电设备管理维护服务:③空调设备管理维护服务:4、其他(二)项目经理简历表姓 名性 别年龄职 务职 称学历参加工作时间已完成管理项目情况业务单位项目名称规模管理期理管理质量(三)主要服务人员配置表姓名性别年龄职务岗位岗位证书(附复印件)技术级别主要资历、经验及承担过的项目(四)主要专业管理设备、工具表及使用折旧表序号机械或设备名称规格型号数量折旧损耗表(元/年)1234……合  计(一) (五)物业服务人员配备及费用报价表序号人员配置人数人员费用标准(元/年)1物业经理2保洁员3其他人员4………………合  计(二)(六)耗材、专业检测、专业养护及其他费用报价表序号费用名称数量单价1耗材2专业养护3管理费4税费5其他…………合  计(三)注:上述表格(四)、(五)、(六)中合计(一)+合计(二)+合计(三)=项目总价。五、投标单位综合实力1、企业情况介绍2、企业经营情况3、企业获奖、认证情况4、企业经营业绩5、用户评价6、其他投标单位(公章):法定代表人或授权代表(签名):日期:   年  月  日   ?六、资格证明文件* 法定代表人授权书(法定代表人签署投标文件且亲自参与的不需提供)* 投标人资格声明* 营业执照副本(已年检)(原件或公证件备查)* 在江阴范围内注册(外地企业需在江阴市房管局备案,且在江阴有固定的办公场所),具有三级及以上物业管理资质(原件或公证件备查)* 2012-2014年期间,投标人具有从事机关事业单位行政办公楼物业管理服务经验(需提供合同证明);税务登记证副本组织机构代码证(已年检)经会计事务所审计的2012年度财务报告和最近月份财务报告ISO9000质量管理体系认证证书、ISO14000环境管理体系认证证书金融机构或中介组织出具的投标人资信证明文件投标人认为需要提供的其他证明文件以上材料需要加盖公章注:其中加“*”项目若有缺失或无效,将导致其投标被拒绝且不允许在开标后补正。原件或公证件备查备查的实质性条款项目必须携带备查,资格证明文件、证书、业绩等的原件或公证件将作为资格性和符合性检查和评委打分依据。?七、(投标人)法定代表人授权委托书江阴市政府采购中心:系中华人民共和国合法企业法定地址:特授权 代表我公司(单位)全权办理针对上述项目的投标、参与评标、签约等具体工作,并签署全部有关的文件、协议及合同。我公司(单位)对被授权人的签名负全部责任。在撤销授权的书面通知送达你处以前,本授权书一直有效,被授权人签署的所有文件(在授权书有效期内签署的)不因授权的撤销而失效。被授权人无转委托权。被授权人情况:姓名: 性别: 年龄: 职务:身份证号码:电话:通讯地址:被授权人签名:单位名称(公章):法定代表人(签名):法定代表人身份证复印件被授权人身份证复印件?八、(投标人)关于资格的声明函政府采购编号:日期:江阴市政府采购中心: 我公司(单位)愿针对本项目(JYZF2014G022)进行投标,投标文件中所有关于投标资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有违背,我公司(单位)                        愿意承担由此而产生的一切法律后果。投标单位(公章):法定代表人或授权代表(签名):日期:   年  月  日

联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

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