序号

评分项目

基准分值

评分标准

1

价格因素分

( 20分)

20分

投标报价得分：以按照招标文件规定修正后的所有合格投标人的评标价的最低价作为评分基准价。投标人的价格分按下式计算：价格分=（评分基准价/评标价）× 20分 。

2

商务因素分

(31分)

3分

企业认证

1.通过质量管理体系认证，并在有效期内得1分；

2.通过环境管理体系认证，并在有效期内得1分；

3.通过职业健康安全管理认证，并在有效期内得1分。

提供以上证书复印件加盖投标人公章。

22分

提供2016年至今同类业绩：

1.提供6万平米以上业绩，提供一份得2分，最多12分；

2.提供3-6万平米业绩，提供一份得1.5分，最多6分；

3.提供3万平方米以下业绩，提供一份得1分，最多4分；

以上需提供业绩合同或中标通知书复印件加盖投标人公章。

3分

1.具有全国物业服务百强先进企业证书，得1分；

2.具有全国物业全方位高效服务企业证书，得1分；

3.出具企业信用报告，得1分。

以上需提供证书复印件加盖投标人公章。

3分

公司实力情况

投标人具有一定规模物业管理专业人员以及管理等相关专业类的专职管理和技术人员团队。物业管理专业人员按照国家规定取得职业资格证书, 特种行业从业人员持有效资格证书。评分依据:

取得职业资格证书不足5人（不含）得1分；5（含）-10（含）人2分；10人以上3分。

（提供资格证书复印件并加盖投标人的公章）。

3

技术因素分

(49分)

6分

总体方案

针对投标人企业基本情况介绍，内容包括：

1.企业物业管理综合情况，2分；

2.企业机构设置及从业人员状况，2分；

3.经营管理运作特色及企业业绩情况。2分。

以上三项方案要求描述详细、完整、全面。

12分

服务方案

投标人针对本项目需求制定服务方案，内容包括：

1.投标人制定保洁服务安排计划，2分；

2.投标人制定保洁实施方案，2分；

3.投标人制定保洁清洁标准，2分；

4.投标人制定保洁清洁频次标准，2分

5.投标人制定保洁人员管理方案，2分；

6.投标人制定保洁人员配置方案，2分。

以上六项方案要求详细完整、可操作性强。

3分

应急处理措施及方案

突发事件应急预案，其中包括：

1.火灾应急预案，1分；

2.人员摔滑预案，1分；

3..重大卫生防疫预案，1分。

以上三项方案要求详细完整、描述全面、可操作性强。

12分

设备投入情况

投标人具有机械化清洁的设备配备能力：

1.配备进口洗地机，1台得3分，

2.配备提供进口吸尘吸水机，1台得2分；

3.配备高压清洗机，1台得2分；

4.配备单擦机，1台得2分；

5.配备高压水枪，1个得1分；

6.配备多功能清洁车，1-20台得1分，20台及以上的得2分。

（以上在投标文件中提供开据的正规购买税务发票复印件并加盖投标人公章）。

4分

优惠条件

除保洁服务外，提供增值服务，每提供一项2分，最高4分。

12分

服务评价和服务连续性

1.关于物业管理服务提供质量优的评价书,1份得1分，最多提供6份。提供由客户出具并加盖客户公章的复印件，并在标书内附复印件加盖投标人公章。

2.与同一用户单位连续合作达5年（含5年），1份得2分,最多4分；连续合作5年以下,3年以上，1份得1分，最多2分。以上需提供业绩合同或中标通知书复印件并加盖投标人的公章。

序号

评分项目

基准分值

评分标准

1

价格因素分

( 20分)

20分

投标报价得分：以按照招标文件规定修正后的所有合格投标人的评标价的最低价作为评分基准价。投标人的价格分按下式计算：价格分=（评分基准价/评标价）× 20分 。

2

商务因素分

(31分)

3分

企业认证

1.通过质量管理体系认证，并在有效期内得1分；

2.通过环境管理体系认证，并在有效期内得1分；

3.通过职业健康安全管理认证，并在有效期内得1分。

提供以上证书复印件加盖投标人公章，开标时提供原件备查。

22分

投标人提供2018年至今正在服务或已完成的同类项目业绩（同一个项目的连续服务合同算1份业绩），提供1份得2分，最多22分。

投标文件中提供合同或中标通知书复印件，同时提供发票复印件，并加盖企业公章（每一份合同都须有对应的发票，否则不计分），开标时提供合同或中标通知书原件备查，同时提供发票原件备查。

3分

1.具有全国物业服务百强先进企业证书，得1分；

2.具有全国物业全方位高效服务企业证书，得1分；

3.出具企业信用报告，得1分。

以上需提供证书复印件加盖投标人公章。

3分

拟派的物业服务团队

1. 驻场项目经理具有大专以上学历（含大专），提供学历证明得1分，不提供不得分，（投标文件中提供学历证明复件印同时加盖企业公章，原件备查）。

2.提供现场人员职责说明，得1分，没有不得分；

3.提供现场组织架构说明，得1分，没有不得分。

3

技术因素分

(49分)

6分

总体方案

针对投标人企业基本情况介绍，内容包括：

1.企业物业管理综合情况，2分；

2.企业机构设置及从业人员状况，2分；

3.经营管理运作特色及企业业绩情况，2分。

以上三项方案要求描述详细、完整、全面。

12分

服务方案

投标人针对本项目需求制定服务方案，内容包括：

1.投标人制定保洁服务安排计划，2分；

2.投标人制定保洁实施方案，2分；

3.投标人制定保洁清洁标准，2分；

4.投标人制定保洁清洁频次标准，2分；

5.投标人制定保洁人员管理方案，2分；

6.投标人制定保洁人员配置方案，2分。

以上六项方案要求详细完整、可操作性强。

3分

应急处理措施及方案

突发事件应急预案，其中包括：

1.火灾应急预案，1分；

2.人员摔滑预案，1分；

3..重大卫生防疫预案，1分。

以上三项方案要求详细完整、描述全面、可操作性强。

12分

设备投入情况

投标人具有机械化清洁的设备配备能力：

1.配备进口洗地机，1台得3分；

2.配备提供进口吸尘吸水机，1台得2分；

3.配备高压清洗机，1台得2分；

4.配备单擦机，1台得2分；

5.配备高压水枪，1个得1分；

6.配备多功能清洁车，1-20台得1分，20台及以上的得2分。

（在投标文件中提供购买设备发票复印件或设备租赁合同及发票复印件，同时加盖投标人公章）。开标时提供原件备查。

4分

优惠条件

除保洁服务外，提供增值服务，每提供一项2分，最高4分。

12分

服务评价和服务连续性

1.关于物业管理服务提供质量优的评价书,1份得1分，最多提供6份。提供由客户出具并加盖客户公章的复印件，并在标书内附复印件加盖投标人公章，开标时提供原件备查。

2.与同一用户单位连续合作达5年（含5年），1份得2分,最多4分；连续合作5年以下,4年以上，1份得1分，最多2分。在投标文件中提供业绩合同或中标通知书复印件并加盖投标人的公章，开标时提供原件备查。