客服外包项目公开招标公告
客服外包项目公开招标公告
招标项目编号:XM********0002
项目实施地点:上海市长宁区延安西路728号华敏翰尊国际大厦26楼
招标人:创富融资租赁（上海）有限公司
项目情况:为落实集团对于我司战略转型的要求，确保转型期间客户服务的一致性及连续性，不断提升客户服务满意度，我司拟将客服工作中的客服热线接听+外呼+在线客户服务外包给外部客服的供应商。此次客服坐席外包项目，并非客服坐席人员劳务派遣性质的外包，而是指将客服电话系统、客服坐席人员、客服坐席管理团队、客服工作设备及场地等的全面外包。
标段名称:客服外包项目
标段编号:XM********0002-01
公告信息:本项目包括客服坐席外包部分+系统开发部分，请在报名截止日前完成系统报名提交，谢谢！
招标人:创富融资租赁（上海）有限公司
联系人:韦文钦
联系电话:186*****527
标签: 客服外包
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