客服坐席外包项目公开招标公告
客服坐席外包项目公开招标公告
招标项目编号:XM********0001
项目实施地点:上海市长宁区延安西路728号华敏翰尊国际大厦26楼
招标人:北京筑龙信息技术有限责任公司太原分公司
项目情况:为落实集团对于我司战略转型的要求,确保转型期间客户服务的一致性及连续性,不断提升客户服务满意度,我司拟将客服工作中的客服热线电话接听+外拨+在线客户服务外包给外部客服供应商。此次客服坐席外包项目非客服坐席人员劳务派遣性质的外包,而是指将客服电话系统、客服坐席人员、客服坐席管理团队、客服工作设备及场地等的全面外包。
标段名称:客服坐席外包项目
标段编号:XM********0001-01
公告信息:XXXXXXXX
招标人:北京筑龙信息技术有限责任公司太原分公司
联系人:王五
联系电话:131*****007
标签: 客服坐席外包
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