磋商邀请

各潜在供应商：

重庆银行股份有限公司现就零售客户线上渠道联动营销(2021)进行竞争性磋商采购。现邀请符合相应资格条件的供应商参与竞争性磋商采购活动。

一、项目概况

1、项目名称：零售客户线上渠道联动营销(2021)

2、项目采购预算：120万元

3、服务内容：针对零售客户线上渠道开展联动营销，挖掘存量客户价值潜力，促进财富类业务引流转化，提升存量客户在手机银行、微信银行等线上渠道的活跃度。详见业务需求方案。

a. 针对手机银行和微信银行前端：根据需求方案，设计策划弹窗、文字链、浮标等入口素材；策划设计订阅活动页、特刊活动页、激励兑换专区、引导关注绑卡等方案涉及到的所有H5页面。以上财富特刊活动页和各入口素材需每2个月定期更换一次内容及样式，持续运营2年直至活动结束。

b. 以上H5页面不涉及后端对接行内系统的开发，须提供前端页面设计、动效、逻辑切图，部署至我行运营平台，配合行内开发人员定期调试修改。

c. 针对营销目标（按2021年手机银行新增22.8万客户估算，人均权益标准不得低于3.5元（不含税））提供活动配套的权益服务：权益为2元、5元、10元、30元、50元等不同面额的微信立减金，须指定在微信支付中绑定我行卡方可享受消费立减。权益服务包括不限于权益商品质量、服务保障措施、投诉处理等，微信立减金权益有效期须直至活动消耗完为止。。

d. 通过素材、文案、动效、立减金玩法等运营优化，确保客户在活动中的触达率每半年提升5%。

4、服务期限：从合同签订之日起两年内，直至活动结束。

5、服务地点：重庆银行总行现场沟通+远程支持服务。

6、履约保证金：合同总金额的5%

7、对拟投入服务的人员配置、经验等方面的要求：

a.项目经理1名：作为项目经理至少实施过2个120万元及以上的营销推广项目（提供项目经理简历并加盖投标人公章，提供项目经理参与过项目的合同复印件并加盖投标人公章：合同复印件须包含合同首页、合同金额页、甲乙双方盖章页、体现项目经理参与项目的内容页。）

b.项目成员不低于3名：每名成员均须参与实施过120万元及以上的营销推广项目至少1个（提供项目成员简历并加盖投标人公章），且在本公司工作经验不低于3年（提供2021年起由投标人单位为项目成员缴纳的连续3个月的社保缴纳证明）。

c.须承诺指定的项目经理及项目成员未经甲方同意，在项目执行过程中不得随意更换。同时承诺项目成员简历内容真实性（格式自拟）。

8、服务成果要求：

供应商需要递交项目推广过程中各个环节的产出物，包括但不限于设计策划方案、文案、权益方案、运营方案、结案报告等。

9、服务质量及验收要求：针对线上渠道联动营销业务需求方案，提供包括但不限于文案、设计、策划等服务。权益采购发放须快速即时，如有任何问题须在24小时内响应解决。本项目实施进度须严格配合行内推广需求，推广过程中的交付物成果、知识转移均应符合我行项目管理及项目验收要求。

10、售后服务要求：

a. 项目推广期间，供应商应对活动过程中出现的所有客户咨询、投诉等问题进行快速处理，须在24小时内响应解决。

b. 供应商应对其采购权益的使用、配送、售后等问题进行快速处理，须在24小时内响应解决。

11、报价要求：

a.报价应为项目包干价：项目总价应包含完所有工作建设所需的人工费用、交通工具、办公设施、第三方软件、税费及相关费用等。

b.不得恶意报低价，如评审一致认为有恶意低价嫌疑则有权要求投标人现场出具低价说明。

12、付款方式：以项目完成进度，分3次付款。第一次：合同签订之日起并收到乙方发票及付款申请后30个工作日内支付20%的合同金额；第二次：活动上线正常运营半年及入库所有权益后并收到乙方发票及付款申请后30个工作日内支付40%的合同金额；第三次：活动全部执行完成验收合格并收到乙方结案报告和发票付款申请后30个工作日内支付40%的合同金额。

13、其他要求：无。

二、供应商资格条件

供应商资格条件：

a、具有独立法人资格（提供营业执照复印件并加盖投标人公章，原件备查）。

b、投标人未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单。 (注：提供“信用中国”（http://www.creditchina.gov.cn）网站查询结果，查询时间为本招标文件发出之日至开标日任意一天，提供查询“信用信息报告”。。

三、获取磋商文件方式：在我行官网（http://www.cqcbank.com/）,重庆招标代理集团官网获取采购文件。

四、响应文件提交信息

提交首次响应文件时间：2021年 11 月 23 日， 14: 00 （北京时间）

提交首次响应文件截止时间：2021年 11 月 23 日， 14: 30 （北京时间）

首次响应文件开启时间：2021年 11 月23 日， 14 :30（北京时间）

响应文件提交地点：重庆市江北区江北城街道永平门街6号重庆银行股份有限公司28楼2会议室

五、联系事项

采购人：重庆银行股份有限公司

联系人：周老师

电话：***-********

地址：重庆市江北区江北城街道永平门街6号重庆银行股份有限公司