询价采购邀请

中国科学院大学总务部现有后勤信息化系统包含数据中心、报修系统、服务监督系统、公寓系统、物料系统、公众号及智慧后勤APP，现计划对后勤信息系统采购专业维保服务，现通过询价仿方式采购，兹邀请符合资格条件的供应商提交响应文件（一式三份），并一次性报出不得更改价格。

1、 项目内容：中国科学院大学后勤信息化系统维保服务（项目编号zwb-*******）;

采购预算：27万元（三年，每年9万元）

中国科学院大学后勤信息化系统含：服务监督平台、报修平台、公寓管理系统、物料系统、公众号及智慧后勤APP

2、供应商应具备下列资格条件,并提供证明材料(包括但不限于):

2.1《中华人民共和国政府采购法》规定的条件:

（1）具有独立承担民事责任的能力（提供法人或者其他组织的营业执照，自然人的身份证明）；

（2）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（根据项目需求提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料，类似项目资料，项目团队成员情况）；

（3）法律、行政法规规定的其他条件（提供项目实施所必须的许可资质证明材料）；

（4）其他详见具体需求。

2.2 下列供应商不得参加本次采购活动：

（1）供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

（2）凡为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目的采购活动。

（3）凡列入市政府文件规定的国有资本退出领域(设计、施工、监理、养护、环卫、园林、审图、咨询)的企业，不得参加本项目的采购活动。

3、服务总体要求：

3.1供应商需要具有陕西师范大学开发后勤系统对接或者合作经验，了解本系统对的基本情况；

3.2具备专业的网络系统维护团队，可以提供稳定、专业的技术支撑，熟悉后勤系统开发代码及后勤单位的使用需求

3.3本项目要求设立专门对接团队和负责人，每学年不少于40天的驻场支撑或者现场培训。

3.4供应商7*24小时的热线服务，接到报修请求应在半小时内紧急响应，8小时内现场响应，24小时内解决问题。具体方式：工作时间内随时为甲方以电话、电子邮件、QQ、微信方式免费提供所买产品的服务与技术支持维护，通常软件系统故障，提供及时响应远程解决，如果远程无法解决提供现场解决服务方案。

3.4 产品标准培训：供应商负责承担甲方所应用乙方生产的产品的标准培训。服务期内甲方平台维护人员若出现调整，供应商应积极配合相关工作交接及新增人员的免费标准培训，培训次数不少于3次，培训方式为线上或者线下方式；

3.5 Bug修复：供应商负责承担所提供产品的Bug修复工作；

3.6 系统安全保证：供应商签署服务器管理要求规定和数据保密协议，严格遵守学校关于服务器管理运行的规定，对学校数据严格保密，不得向第三方泄露数据，如果发生数据泄露、侵害校内师生权益的情况保留追究法律责任的权利。。

4、集中考察现场及答疑：无。

5、响应文件编制与提交

（一）5.1 u供应商应当按照询价通知书的要求编制响应文件，并对其提交的响应文件真实性、合法性承担法律责任。响应文件应对询价文件提出的要求和条件作出实质性响应，响应文件应包含《报价表》、团队组成、技术资料和服务承诺，以及企业法人营业执照（或法人证明）等相关资格证明文件，由其法定代表人或授权代表签字，并加盖公章。否则，按照不响应处理。

5.2 u报价应含项目所有费用，供应商不得拆分报价。

5.3 u承诺函：可以获得陕西师范大学软件开发的系统维护权限

备注：不满足u项目的投标无效

（二）5.3 响应文件提交时间、地点：

2021年11月24 日上午9:00至11:00，发送电子邮件含所有资料电子扫描版到zgcyq@ucas.ac.cn，纸质版密封（快递不晚于24日24时）送达北京市海淀区中关村东路80号王老师收 电话156*****868。

6、评审与成交标准：

6.1 询价小组对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字错误和计算错误的内容作出必要的澄清、说明或者更正，并以邮件形式通知供应商。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容，由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。

6.2 在质量和服务均能满足采购文件实质性要求的情况下，确定价格最低、技术指标和服务标准最优的为成交供应商。

7、采购单位联系方式

联系人：王老师;

联系方式：zgcyq@ucas.ac.cn