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受渤海银行股份有限公司委托，天津滨海国际招标发展有限公司将以单一来源采购方式组织本项目采购活动。现欢迎合格的供应商参与采购活动。

一、项目名称和编号

1.项目名称：渤海银行智能客服系统用户体验升级及智能客服智能问答模块配合智能外呼暨呼叫中心软平台建设采购项目

2.项目编号：BHGJ-2021-D-043B

二、采购需求简述：

渤海银行智能客服系统用户体验升级及智能客服智能问答模块配合智能外呼暨呼叫中心软平台建设采购

三、采购方式

单一来源谈判采购。

四、采用单一来源采购方式的原因及相关说明：

鉴于上海智臻智能网络科技股份有限公司为渤海银行智能客服系统供应商，在项目实施过程中积累了丰富的经验和教训。本期项目是在前期项目的基础上进行延续开发，为保证原有项目一致性或服务配套要求，最大限度的保证新项目的开发质量和软件交付速度，根据《渤海银行采购管理办法》“第七章 采购方式和采购程序”的第三十九条的如下规定：“符合下列情形之一的物品、工程和服务的采购，可采用单一来源采购方式”，该项目符合“（三）必须保证原有项目一致性或服务配套的要求，需要从原供货商处购置的”情形，建议采用单一来源的方式完成项目的采购实施。单一来源供应商为上海智臻智能网络科技股份有限公司。

五、唯一供应商名称、地址：

1.唯一供应商名称: 上海智臻智能网络科技股份有限公司

2.唯一供应商地址: 上海市嘉定区金沙江西路1555弄398号7层

六、供应商资格要求

以下要求为实质性资格要求，提示和说明如下：

*附件中提供了格式的，响应文件务必按照附件中的格式提供。

*明确要求提供原件的，请在响应文件的资格审查文件正本中提供原件，在响应文件的资格审查文件副本中可提供复印件。

*未明确要求提供原件的，可提供复印件。

*以下每一条单独要求的资格文件，无论正本/副本，每份都需要单独加盖供应商公章。

*所提供的所有资格文件均须真实、完整、准确、有效。

*尚在渤海银行黑名单中，或处于限制参与渤海银行采购项目期内的供应商，不得参加本次采购活动。

1．须具有独立法人资格，提供在有效期内的营业执照(副本)；

2．须提供法定代表人身份证明书（原件）；

3．供应商委派授权代表参与采购活动的，须提供法定代表人授权书（原件）；

4．?法定代表人参与采购活动的，须提供法定代表人二代身份证正反面复印件（同页复印）；或?授权代表参与采购活动的，供应商须提供授权代表二代身份证正反面复印件（同页复印）；

5．供应商须承诺依法缴纳税收和社会保障资金（原件）；

6．供应商须承诺供应商、供应商法定代表人、供应商授权代表自2018年1月1日至评审之日未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（原件）；

注：采购人在评审当日将查询“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn），对供应商、供应商法定代表人、供应商授权代表被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，自采购人确认查询结果之时起，拒绝参与后续采购活动，已提交响应文件的，退还响应文件。信用信息查询记录经采购人查询人签名后打印存档。采购人保留以其他权威信息渠道查询结果作为信用评判依据的权利。

在签署采购合同前，供应商、供应商法定代表人、供应商授权代表被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，渤海银行有权取消供应商参与采购活动或者作为成交供应商的资格。

若签署采购合同后，供应商、供应商法定代表人、供应商授权代表被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，渤海银行有权解除合同，并不承担任何赔偿。双方未尽事宜按照合同相关约定执行。

7．须提供会计师事务所出具的无保留意见的2018、2019、2020年任意连续两个年度经审计的财务报告；

8．本项目不接受联合体；

9．对实质性采购需求无负偏离；

10．须签署并提供参与采购人采购活动廉政承诺书（原件）；

11．须签署并提供采购代理服务费及保证金事项承诺函（原件）；

12. 须签署并提供疫情防控承诺书（原件）。

七、公示的期限：

自2021年11月17日起至2021年11月23日止。

八、报名方式：

1．报名方式：非现场报名

2．报名时间：2021年11月17日起至2021年11月23日，每日9:00-16:00（法定节假日除外）

3．报名时须提供的资料和文件：

（1）营业执照副本复印件（加盖供应商单位公章）

（2）法定代表人身份证明书，若非法定代表人亲自报名，还需提供法定代表人授权书

（3）法定代表人（若法定代表人亲自报名）/授权代表（若授权代表报名）身份证复印件

（4）保密承诺函

4．非现场报名：

法定代表人或授权代表填写报名表，签字加盖公章后，将报名表与须提供的报名资料一并传真或者将扫描件发送至采购代理机构的联系人处。（报名邮箱:bhgjzb_bhxf@vip.163.com，邮件主题：项目编号+单位名称。）

注：采用非现场报名方式的供应商，请与采购代理机构联系人及时联系（叶工：***-********），确认报名是否成功。

九、采购文件的获取

采购文件通过电子邮件发送电子版本。本采购项目不提供纸质版本采购文件。

采购文件每套售价：人民币零 元（￥0.00元）。不收取采购文件费用。

十、响应文件提交的截止时间、开启时间及地点

1.响应文件提交的时间：2021年11月25日9时00分-2021年11月25日9时30分

2.响应文件开启时间:2021年11月25日9时30分

3.评审方式：采用语音、视频、网络等非现场会议形式。

十一、参与采购活动保证金（本采购项目不适用）

十二、采购组织联系人及联系方式

1．联系人：赵薇、周新燕

2．联系电话：137*****947、186*****487

3. 电子邮箱：bhgjzb_bhyh@163.com

十三、采购代理机构的名称、地址和联系方式

1．采购代理机构名称：天津滨海国际招标发展有限公司

2．采购代理机构地址：天津自贸试验区（空港经济区）环河北路80号空港商务园E8号楼B座801

3．采购代理机构联系人：赵薇、周新燕

4．采购代理机构联系电话：137*****947、186*****487

5．采购代理机构邮政编码：300308

6．采购代理机构电子邮箱：bhgjzb_bhyh@163.com

十四、采购人的名称、地址和联系方式

1．采购人名称：渤海银行股份有限公司

2．采购人地址：天津市河东区海河东路218号渤海银行大厦

3．采购人联系人：鹿路

4．采购人联系电话：***-********

十五、意见反馈方式：

任何供应商、单位或者个人对本项目采用单一来源采购方式有异议的，请在公示期内以书面形式反馈采购人、采购代理机构。

天津滨海国际招标发展有限公司

2021年11月16日

附件请点击公告第一行报名地址，登陆采购平台报价时下载