（一）基本概况
重庆市江津区第二人民医院扩建工程新院区（位于江津区白沙镇工业园区）和重庆市江津区第二人民医院双宝院区暨江津区残疾健康中心（位于江津区几江镇街道双宝），保洁总面积约5万元平方米（其中：新院区约4万㎡，双宝院区约1万㎡），含房间、室内外道路、路面车位、屋顶平台等。包括但不限于：地面、墙面、门窗（含窗框、玻璃等）、屋顶、公共通道（大厅、走廊、消防步梯等）、电梯轿厢、卫生间、配电房、电井、水井、弱电井、停车场、宣传栏、标识宣传牌等全部区域；石材、钢材、玻璃、栏杆扶手、洁具、灯具（含灯具开关、插座等）、家具等设施设备。
（二）总体要求
1、包括清理建筑垃圾和装修垃圾等，地面墙壁遗留下的粘附的水泥渍、胶渍、油漆、水污、锈迹及其他灰尘污垢等，进行深度清洁。从上到下全面除尘，擦玻璃、卫生间、门窗及框、地面清洁、踢脚线、公共走道、消防门，窗台、栏杆、扶手、垃圾桶、电梯门、轿箱、墙面、按钮、台阶、天花板、灯饰、风口、门、隔板、水池、小便池、厕所、地面、消防器材及其他设施、天台、雨蓬、电源盒、开关、灯具等，污渍清理后要求恢复原有材质本色。
2、清理方式：在不损坏原有材质的前提下，可采取物理、化学等方式对污渍予以清理。
3、成交供应商对开荒深度保洁过程负全部责任，包括在保洁过程中采用物理方式开荒深度保洁及使用化学药品过程中可能出现的意外事故等情况均由供应商负责；
4、本次保洁作业应在医院规定时间内完成，发现不符合标准的，立即进行整改，以确保保洁作业以保质、安全、准时的完成。
5、严格按照操作程序规范施工，特殊工种必须持证作业（如高空作业等），并采取有效安全防护措施，保证作业期间人员安全，若发生意外由成交供应商负责。作业期间文明规范施工，不得损坏建筑物内的墙体等构筑物以及设施设备完好无损。保洁过程中发生的安全事故及物品损坏，由成交供应商负全部责任。
（三）人员要求
1、设置1名现场项目经理，负责整个保洁项目的协调和统筹管理等工作。设置1名安全负责人，负责整个项目的安全。
2、清洁人员须具有丰富的保洁经验，且接受过专业培训，并全部购买意外保险。
3、玻璃幕墙清洗人员必须经过专业培训，并持有高空作业证等相关证件上岗，并购买意外保险。
4、全部工作人员必须严格遵守相关工作安排及规定。
（四）操作规范及注意事项
1、工具摆放，严禁靠墙，保洁过程中严禁踩踏窗台。带梯作业，梯脚做好保护。
2、做好成品保护工作，针对不同的物品材料使用合格的药剂和工具，不得造成材料损伤。
（1）严禁使用强酸强碱等腐蚀性清洗剂，必要时，专人交底，专人使用，确认不损伤或划伤保洁物材质（如大理石、金属板、不锈钢、电接钢板、门、乳胶漆、铝合金、地胶等）表面后才可用。
（2）严禁用钢丝球等清理木制品、金属制品、五金洁具、开关插座及灯具、玻璃、漆面等。
（3）盛水不超过桶的2/3，毛巾拧干进行擦拭随手携带胶垫进行保护。
（4）地面严禁大量用水冲洗，应用拖把湿水后进行拖拭。
3、阳台、卫生间垃圾在清洗前清理干净，清洗用水严禁带着杂物顺地漏下排。造成堵塞和损失的，需承担疏通和赔偿。
4、成交供应商每次进入场地施工前，需提前向采购人告知当天工作计划，采购人根据其工作情况，断开相应楼层电井电源，以免发生意外。不得擅自操作，否则造成后果由成交供应商自行承担。
5、做好安全防护措施
（1）高空作业一定要征得本项目经理及安全负责人同意，不得野蛮操作，作业前需做好自身安全防护措施。
（2）特殊的保洁作业应有明显的提醒人们注意的标志，爱护、爱惜采购人的一切设备、设施，不得损坏；
（3）不要随意移动消防设施，未经采购人同意不得使用消防设施；不得接触电线头及其它未安装好的设施，严禁私拉乱接，人离开必须切断电源；严禁将水泼洒到电线及开关上面等；
（4）严禁抽烟及使用明火；
6、工完场清，关水关电，关门关窗，清洁剂拧紧盖子。
7、在放射科区域尤其是核磁共振室周围，严禁使用引起强烈震动的设备，严禁在施工过程中产生强烈震动的行为。
8、深度保洁完成后对石材、地胶再进行一次维护。
（五）工作方法
全面除尘、清洗，清除装修痕迹，厕所除污消毒。总体原则：由上到下，由内到外，由难到易。
1、玻璃及玻璃幕墙
使用玻璃刮，抹水器，无泡玻璃水，强力清洗剂，彻底清除污垢(包括窗框清理，保护膜的清理，窗户缝的吸尘等)，药水中有防静电成分。
2、全面牵尘养护
使用大功率真空吸尘器、牵尘器，将所有墙面、台面、空调罩内、天花板、装饰吊顶、各种柜子、灯具等易附灰尘的材料、用品、家具表面擦拭干净。
3、非地胶地面处理
地砖表面使用高档强力洗地机配合硬质地坪清洗剂处理，真空吸水机清理，使地面清洁更显光泽。
4、地胶地面处理
（1）作业期间做好砂石等坚硬物以及搬运物品时的防护，预防将地板表面划伤；
（2）清洁使用中性清洁剂清洁，不能使用强酸或强碱的清洁剂清洁地面，使用九成干的拖把清洁地面；
（3）做好地胶上沾污的油腻、污渍等痕迹的处理。
（4）不能使用清洁球、刀子刮擦，无法用常规方法清洁的污物，不可乱使用、甲苯、等化学药品；同时，作业期间避免大量的水长时间滞留在地板表面，以防造成地面。
5、电井保洁处理。处理前，需通知采购人提前切断所在楼层电源，打开电井。处理时，从上往下进行处理，先用毛刷祛除表面管线、箱柜等的泥尘，在清除箱柜内部的泥尘。
6、厕所除污消毒
使用酸性清洗剂、高效去油剂、水锈净、消毒剂等专业药剂进行特别处理使厕所内各种设备、用具洁净光亮。
7、装修痕迹的清理：针对装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔痕使用清洁球、专业铲刀、除胶剂、稀释过的专用药剂进行细微处理。
（六）开荒深度保洁服务标准
区域 | 清洁项目 | 清洁标准 |
楼层内公共区域 | 公共走道 | 无垃圾杂物、无污渍、踢脚线上无涂料和水泥渣 |
消防门、窗台 | 无灰尘、无污渍 |
栏杆、扶手 | 无灰尘、无污渍 |
指示牌、灯饰 | 无蜘蛛网、无灰尘、无水泥涂料 |
电梯楼梯间 | 垃圾桶 | 垃圾不超过三分之二、无蚊虫子、无异味、垃圾桶无污渍 |
电梯门、轿箱 | 无灰尘和水泥涂料，无杂物，保护膜清除；地面无泥沙，石材地面需保持光亮 |
墙面、按钮 | 无灰尘、无污渍 |
台阶 | 无灰尘、无污迹、无垃圾 |
公共卫生间 | 天花、灯饰、风口 | 无蜘蛛网、无灰尘、无污渍 |
门、隔板 | 无灰尘、污渍、无水泥渍 |
水池、小便池、厕所 | 无污渍、污垢、无便迹、无异味 |
墙面 | 无灰尘、无水泥渣和涂料点 |
天面 | 天台 | 无垃圾 |
雨蓬 | 无污渍、无垃圾 |
| 灯饰、设施 | 无蜘蛛网、无灰尘、无污渍 |
指示牌、照明灯及其它设施 | 无灰尘、无污渍 |
沙井 | 无泥沙、无垃圾、流水畅通无污水 |
雨篷、连廊 | 无污渍、水渍、污垢、落叶、无垃圾 |
外墙 | 外墙面无水泥渣、黄泥、无其它杂物 |
玻璃墙 | 无污渍、水渍、污垢、玻璃保持明亮 |
房 间 | 门 | 无灰尘和污迹，无涂料斑点（包括门吸） |
推拉门 | 无明显灰尘、无涂料、门轨无泥沙 |
窗户 | 无污迹、污点、窗框无水尼和涂料、窗槽内无泥沙、玻璃无明显灰尘 |
电源盒 | 无灰尘污迹，无涂料点 |
开关/灯具 | 无涂料点、无明显灰尘 |
墙面 | 无明显积尘、无手印、字迹 |
水泥地面 | 无水泥渣、无大的涂料点、地面无污迹和字迹 |
瓷砖地面、阳台 | 无水泥点、无涂料、无污渍 |
台 面 | 中性清洁剂清洁、无灰尘和污迹、无水泥迹 |
空调位 | 无垃圾杂物、回风口和出风口无积尘 |
栏杆/扶手 | 无明显灰尘、无污迹 |
洗手间 | 排水畅通、镜面无水印、墙面无污迹和水泥、涂料、马桶无污迹、水垢、地面无污迹杂物呈本色 |
