中国电信百色分公司2021-2023年百色市12345热线项目话务外包服务采购项目比选公告

中国电信百色分公司2021-2023年百色市12345热线项目话务外包服务采购项目比选公告

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比选文件名称:中国电信百色分公司2021-2023年百色市12345热线项目话务外包服务采购项目比选公告创建时间日期:2021-11-17 16:31:00
比选文件发售起始时间:2021-11-18 08:30:00比选文件发售截止时间:2021-11-22 17:30:00
比选文件内容说明:
终止:
比选文件标包:********94a895d8c);">中国电信百色分公司2021-2023年百色市12345热线项目话务外包服务采购项目比选公告
标包名称:中国电信百色分公司2021-2023年百色市12345热线项目话务外包服务采购项目比选公告
标包内容说明: 中国电信百色分公司2021-2023年百色市12345热线项目话务外包服务采购项目比选公告
本比选项目为【中国电信百色分公司2021-2023年百色市12345热线项目话务外包服务采购项目】(项目编号:【GXTFZB-2021-DX-BS-11033】),比选人为【中国电信股份有限公司百色分公司】,比选代理机构为【广西壮族自治区通信产业服务有限公司】。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。
1.项目概况与采购内容
1.1项目概况:就中国电信百色分公司2021-2023年百色市12345热线项目话务外包服务采购项目所需的服务进行采购。
1.2采购内容及分包划分情况:本项目不划分分包,采购内容为百色市12345政务服务中心热线话务坐席。
1.3项目预算:169万元(不含税)。
1.4服务期限:自合同签订之日起24个月。
1.5本项目评选委员会将推荐综合得分由高到低排名前2名为中选候选人,采购方最终确定综合得分由高到低排名第1的中选候选人为中选人,并签订采购合同。若出现中选人放弃中选、因不可抗力不能履行合同,或者被查实存在影响成交结果的违法行为等情形,不符合中选条件的,比选人可根据中选候选人的排名次序递补确定中选人或者选择另行启动采购。
1.6【本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果,供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类” 及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的,针对具体产品品类的处理结果均不适用,仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网外部门户(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do)“公告信息”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】
1.7本项目设置最高上限价不含税单价为5868.00元/人/月,参选人报价超过最高上限价的,其参选将被否决。
2.参选人资格要求
2.1参选人基本资格要求:参选人须是在中华人民共和国境内注册,具有独立承担民事责任的独立法人或依法登记注册的组织,具有开展本项目的相关服务能力。
2.2参选人不得存在下列情形之一:
(1)为比选人不具有独立法人资格的附属机构(单位);
(2)被依法暂停或取消投标/参选资格的;
(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;
(4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;
(5)在最近三年内[参选截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;
(6)在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);
(7)在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);
(8)被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准),已执行完毕或不再执行的除外;
(9)【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果,应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的,参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的,该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。】
参选人是代理商的,本条所指的参选人也包括其所代理的制造商;联合体参选的,联合体成员均不得存在上述任一情形。
2.3单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加本项目中同一分包比选或者未划分分包的同一项目比选。
2.4参选人需具备2019年1月1日至今承接国内同类话务人员服务外包业绩1份(需提供合同复印件证明材料)。
2.5联合体:不允许联合体参选。
2.6法律法规规定的其他要求。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”,凡未通过资格后审的参选人,其参选将被否决。
4.比选文件获取
4.1比选文件获取时间:请于2021 年11月18日至2021 年11月22日,北京时间8时30分至17时30分向代理机构了解有关信息并购买比选文件。
4.2比选文件获取地点:广西壮族自治区通信产业服务有限公司(广西南宁市西乡塘区大学东路89号中国通信服务大楼5楼)。
4.3比选文件获取方式:可通过银行转账方式购买比选文件,转账时备注“XX项目文件费”,将“公司名称、营业执照副本、项目名称、联系人、联系方式、联系人邮箱、银行转账底单扫描件”发至gxtfzb@163.com后联系蒙女士,联系方式****-*******;比选文件如需邮寄,需要以书面形式通知代理机构,并另加邮费每套人民币 50.00元。代理机构在收到款后1个工作日内寄出。
4.4比选文件每套售价【300】元人民币,售后不退。
户 名:广西壮族自治区通信产业服务有限公司招标中心
开户银行:建行南宁苏州路支行
账号:****************1096
5.参选文件的递交
5.1参选文件递交截止时间(即参选截止时间):2021年11月24日9时40分(北京时间)。
5.2参选文件递交方式:现场递交或者邮寄方式递交。
5.3参选文件递交地点:百色市右江区西园路电信大楼402会议室。
5.4邮寄参选文件收件联系人及联系方式:杨铭瑞********786
5.5本项目将于上述同一时间进行开标唱价,采用视频会议的形式组织远程视频开标。【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时在线远程参加
5.6开标地点:百色市右江区西园路电信大楼402会议室
5.7出现以下情形时,【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件:
5.7.1逾期送达或者未送达指定地点的;
5.7.2未按照比选文件要求密封的;
5.7.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。
6.【样品的递交】
6.1样品递交的时间、地点:【本项目不涉及】
7.参选人注册
7.1中国电信阳光采购网注册
7.2.1 参选人须在购买比选文件后5日内,通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。
7.2.2注册网址:(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/),注册过程可查询“经验分享”模块中的“供应商主数据操作手册”。
8.发布公告的媒介
本比选公告仅在中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/)上发布,其他媒介转载无效。
9.联系方式
比 选 人:中国电信股份有限公司百色分公司
地址:百色市右江区西园路电信大楼
邮编:535000
比选代理机构:广西壮族自治区通信产业服务有限公司
地 址:广西南宁市金湖路52-1号东方曼哈顿大厦20楼2003B办公室
邮 编:530028
项目负责人:陆柳玲、郭耀洲、杨铭瑞
联系人:杨铭瑞
手机:********786固定电话:****-*******
电子邮件:gxtfzbzx999@163.com
联系人:蒙女士(报名联系人)
电 话:****-*******
电子邮件:gxtfzb@163.com
比选代理机构:广西壮族自治区通信产业服务有限公司(盖章)
2021年11月17日

联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 外包服务 中国电信 话务

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