项目概况

赣州银行在线学习平台项目的潜在供应商应在赣州捷顺招标代理有限公司（赣州市章贡区瑞金路5-8号）获取采购文件，并于2021年12月14日14：30（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况：

采购编号：GZYH2021-ZG012

项目名称：赣州银行在线学习平台

采购方式：公开招标

履行期限：自签订合同之日起3个月。

联合体响应：本项目不接受联合体响应。

二、申请人的资格要求：

1.具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织或自然人；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.参加招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；且未被“信用中国”网站列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单的、未被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单的（处罚期限尚未届满的）；

4.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

5.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

6.本项目不接受联合体投标。

三、获取采购文件

时间：2021年11月24日至2021年11月30日（工作日内）上午09∶00——12∶00时，下午14∶30——17∶30时，只有报名的投标人才可参加本次招标。招标文件获取方式：赣州捷顺招标代理有限公司(赣州市瑞金路5-8号),联系电话：********564c****************e9f788e3cf86cfd************************0104f020e0c82e1e3">[emailprotected]

四、响应文件提交

截止时间：2021年12月14日14点30分（北京时间）

地点：赣州市章贡区瑞金路5-8号

五、开启

时间：2021年12月14日14点30分（北京时间）

地点：赣州市章贡区瑞金路5-8号

六、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

七、其他补充事宜

1.响应须知：请响应供应商的法定代表人（经营者、单位负责人）或其授权代表携带响应文件出席开启大会，签到时间以递交响应文件时间为准。签到时应主动出示身份证明原件。

2.评标方式：本项目采用综合评分法进行评标。综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。评标时，评标委员会各成员独立对每个投标人的投标文件进行评价，并汇总每个投标人的得分。投标人总得分为价格、商务、技术等评定因素分别按照相应权重值计算分项得分后相加，满分为100分。

3.投标保证金：投标人的投标保证金人民币贰万叁仟元整（￥23000.00），投标保证金由投标人的银行账户转入采购代理机构（户名：赣州捷顺招标代理有限公司；开户行：中国银行股份有限公司赣州市蓉江新区支行账号：********7229），须在投标截止时间前一天18:00到账，否则投标无效。未中标人投标保证金,在《中标通知书》发出之日起五个工作日内按来款渠道直接无息退还，中标人投标保证金,在采购合同签订后五个工作日内按来款渠道直接无息退还。

4.履约保证金：中标人签订合同前还须按成交金额的5%缴纳履约保证金（履约保证金以银行转账（电汇）、支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交），履约保证金由采购人收取，货物及安装验收后履约保证金转为质保金，质保期结束时十个工作日内一次性无息退还。

5.付款方法：按年分期支付，合同签订后，第一年支付第一年款项的90%，第二年支付第一年款项的剩余10%和第二年款项的80%，第三年支付第二年款项的剩余20%和第三年款项的80%，合同履行完毕后支付第三年款项的剩余20%。

6.招标代理服务费：详见招标文件。

7.新冠肺炎防控：
（1）政府采购代理机构将分别对参与开标人员健康情况开展排查，做好排查登记，不得漏排、瞒报。对未按规定履行排查责任，造成疫情传播或其他严重后果的，依法依规进行处理。
（2）有下列情形之一的人员，一律不得进入开标评标现场：一是最近14天接触过新冠肺炎疑似或确诊患者的；二是来自重点疫区隔离期未满的；三是近期有发热、乏力、干咳、气促等可疑症状的；四是现场测量体（额）温超过37.3℃的；五是进入开标评标现场未带口罩的。
（3）做好健康信息登记备案。参加开评标活动的供应商代表、评标专家等有关人员应当携带居民身份证及《开评标人员健康信息登记表》，供应商代表还需加盖所在单位公章，评标专家在开标现场填写。《开评标人员健康信息登记表》由政府采购代理机构保存备查。
（4）自开评标次日起14天内，开评标活动参加人员确诊为新冠肺炎、出现疑似症状被医学观察或被采取其他强制隔离措施的，应立即通知政府采购代理机构、招响应监管部门。

（5）场内人员全程戴口罩，保持适当距离就坐，杜绝人员扎堆聚集。在疫情防控期间，原则上一家供应商只允许一位供应商代表进入开标会现场，以增加开评标活动空间，确保现场人员合理间隔距离，强化现场疫情防控。

（温馨提示：因新冠肺炎防控期间需求,请各供应商提前做好准备）。

八、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1、采购人信息

名 称：赣州银行股份有限公司

地 址：赣江源大道26号

联系方式：李先生****-*******

2、采购代理机构信息

名 称：赣州捷顺招标代理有限公司

地 址：赣州市章贡区瑞金路5-8号

联系方式：****-*******

邮箱：********a********8687f2c3c39cd1dddf">[emailprotected]

开户行：中国银行股份有限公司赣州市蓉江新区支行

户名：赣州捷顺招标代理有限公司

账号：********7229

赣州捷顺招标代理有限公司

附件：

采购需求

（一）投标人须提供全新、原装并符合质量标准的货物。

（二）所有货物的知识产权问题，由各投标人自行负责。

（三）本招标文件提出的是最低限度的要求，投标人的方案应达到或优于本招标文件要求，且符合国家有关标准和规范要求。

（四）服务期：自签订合同之日起3年。

（五）平台功能需求

赣州银行在线学习平台项目主要是为赣州银行全体员工提供学习、考试、管理、交流、培训档案等的线上平台，为深化我行学习型组织建设、解决工学矛盾、降低培训成本、提高学习效能提供便利，是我行分层次、分类别、系统化的教育培训管理体系搭建的重要组成部分。平台应支持PC端、移动端APP、微信端、我行人力资源管理系统等系统对接应用，做到系统智能、操作便捷、界面定制化，满足员工随时随地、个性化的学习考试需求及教育培训智能化、高效率的管理要求。

本项目合作期限为三年，项目预算117万元。功能应包括但不限于：

（一）系统管理

系统应有强大的后台权限管理功能，可对应用系统的所有资源进行权限控制。通过系统管理，可以实现组织架构、人员分级管理功能，完善用户、角色、组织、资源、操作的管理功能，导出各模块报表统计及合并报表统计的功能，满足各层级部门的权限分级功能，实现资源访问控制管理和相关功能的配置及管理，支持网站及手机端首页、业务流程个性化配置，支持网站全系统功能、手机APP端功能自主配置，学分和积分参数配置等。支持组织架构、人员基础信息与我行人力资源管理系统同步实时更新。

（二）课程管理

供应商每年通过平台提供包含但不限于金融（银行）专业知识、党建知识、管理与领导力、职业心态等类别不少于3000门的免费最新课程资源。课程管理支持目录管理、标签管理、学习推送管理等，可以按岗位能力要求实现学员分类课程体系设计，支持知识体系分类及管理。课程上传支持word、excel、ppt、pdf等文档格式，jpg、gif、png、bmp等图片格式，wmv、mp4、avi、mov、flv等视频格式，mp3、w4v、m4a、wma等音频格式，zip、rar等压缩包格式。

（三）考试管理

包括试题管理、试卷管理、考试设置和成绩管理等主要功能，均支持各层级机构自主设置及管理。

1.试题管理支持单选、多选、判断、填空、问答等多种题型，可设置试题难易度、考核点、答案解析等，可纠正错误试题。

2.试卷管理支持按照不同题库、难易度、考核点等进行多维度组卷，设置具体分值，可选择随机组卷和固定试卷，试卷可以编辑、复制、删除、禁用、启用、共享等。

3.考试设置支持设置考试基本信息，包括考试名称、允许考试次数、考试开始时间、考试结束时间、考试时长、批阅设置、结果显示、考试说明、考试人员管理等；具备考试防作弊功能，支持打乱题序、限制IP、切屏控制等。

4.成绩管理支持查看人员考试状态，同步查询已交卷人员的考试成绩，支持成绩导出、考生试卷导出、分析考试数据、错题统计等。

（四）讲师管理

实现对企业内部、外部讲师资源的综合管理，完成对讲师类别、等级、课酬、授课情况等具体的统计工作，为各层级讲师选育用留及讲师管理的决策提供有效依据。讲师可查看自己的授课课表，进行课程安排确认和拒绝操作。

（五）培训管理

包含线上学习项目、线下学习项目、混合式项目等，支持将平台多个功能（如：线上课程、考试、电子签到、调查评价等）集合到一个项目。可以同步导出学员学习进度、项目完成情况明细等报表。

（六）调查管理

支持各层级自主设计调查问卷，包含单选、多选、填空、问答等题型，可指定调查范围，可设置匿名参与；可查看调查人员的参与情况、调查结果汇总分析。

（七）竞赛活动

支持学员通过答题闯关获得相应的积分和经验值；可选择题库，对竞赛名称、答题时间及经验值进行设置。

（八）证书管理

支持自定义设计证书模板，向指定对象发放证书，以及管理第三方证书；证书发放完成，支持打印，获得证书的员工可以在系统中查看到本人获得的证书。

（九）档案管理

支持项目培训档案和员工学习档案，支持各层级管理员和员工本人查看个人档案。档案内容包括但不限于员工个人信息、学分学时、自主学习情况、参与培训情况、考试情况、获得证书情况等；支持按类型多维度或整体档案的导出。

（十）直播培训

员工通过APP/微信/PC等多终端参与直播活动。直播支持录播、分享桌面，过程中可以参与调研问卷，提问、聊天与讲师和学员进行互动。已结束的直播可回放，传到平台。

（十一）社区管理

支持学员自发参与各类学习、交流论坛，实现将有共同兴趣爱好、共同学习话题、讨论话题的人组成学习交流小组的功能，为员工提供多维度的交流渠道，搭建培训的互动空间。

二、技术部分需求

（一）支持至少5000个账号数且不限并发数。

（二）开发技术、平台功能和性能设计至少在3年内同步主流学习平台，能根据用户需求不断改变和调整功能，具备可拓展性。

（三）支持与我行微信公众号、钉钉、人力资源管理系统对接关联，支持多渠道登录平台，实现单位组织架构、员工基础档案、岗位变更等信息实时同步。

（四）系统集成接口应具有灵活可扩展性，根据未来业务变化，在无需对在线学习平台接口功能进行重大更改的前提下进行接口功能扩展；

（五）终端支持：网页端需支持主流的浏览器（例如Internet Explorer10+、FireFox、Chrome、360浏览器等）；专属移动APP端需支持市场上主流的机型（例如：iPhone、三星、华为、荣耀、小米等的主流机型）

（六）应急响应

1.投标方应提供保障平台的安全运行的解决方案。

2.投标方应提供平台的备份措施和可靠的容灾方案，出现故障时能够迅速恢复，应该有系统数据的备份和恢复机制。

3.投标方应持续进行平台的迭代更新，定期进行系统维护，保证系统正常运行。

4.如我行发现平台故障或平台自发故障，需有专人及时响应，及时修复；如我行因监管要求需提供相关材料，应安排专人积极配合。

5.定期检测、巡视数据运行情况，定期做好疑似不良数据排查工作。

6.需提供不少于一年的免费原厂维保服务；保修期自合同项目经招标方验收合格之日起计。当采购人认为必要时，投标方应到现场进行产品维保和技术支持。保修期内投标方应全天24小时有专人响应招标方的服务请求。

三、运维及服务要求

（一）服务能力要求

1.提供专业服务：投标方在江西省设有固定办公场所，配备专业内容顾问、技术解决、运营管理等多元管理的一对一专业服务团队，全方面解决我行培训咨询、功能运用、产品技术等服务诉求。组建我行专项服务沟通群，及时回应我行提出的需求。提供驻地顾问、在线咨询、服务热线三重沟通服务，保障7×14小时的响应服务，保证在任何时候都能得到有效地服务和技术支持。

2.提供免费培训：根据我行使用平台实际情况，为我行平台管理员和平台使用者提供全面系统的培训（服务期内不少于2次），培训主要内容包括平台的管理、运营维护、各项功能使用等。

3.强化服务频次：根据客户实际需求，提供个性首页面定制，每年至少1次；平台新功能/新课程，实时推送；平台运营进阶报告及建议，每季度1次，每年1次年度总结，我行进行运营数据分析，制定运营策略；驻地上门服务，每季度至少1次。

4.定制运营策划：定制年度平台使用规划；定制管理员管理办法；定制平台宣传推广计划；定制课程类别划分及条线课程匹配方案；定制运营活动，至少2次/年；根据我行提出的其他需求提供解决方案并保障实施落地。

（二）其他要求

1.应提供与在线学习平台相关的操作手册、用户手册、培训材料、运营文档等相关支持文档或视频课程。