招标邀请书中国移动通信集团广西有限公司梧州分公司就 中国移动广西藤县分公司新庆营业厅自建他营项目 进行招标，兹邀请贵司前来应答。现将有关事项说明如下：一、招标编号： 二、项目名称：中国移动广西藤县分公司新庆营业厅自建他营项目三、招标项目内容：（具体见招标文件“需求书”）。四、应答文件的递交时间为：以密封形式于 年月日时至 月 日时正（北京时间）递交，截止时间为 年月日时正（北京时间），所有应答文件必须在规定的应答截止时间前按规定地址送达招标方，逾期恕不接受。五、应答文件的递交地点：广西藤县东山路502号。六、所有与本次招标采购有关的函电请按下列通讯地址联系：招标方： 中国移动通信集团广西有限公司藤县分公司地址：广西藤县东山路502号商务/技术联系人： 莫清梅联系电话：135*****671电子邮件： 135*****671@139.com七、招标方招标投诉联系方式部门：中国移动广西公司梧州分公司监察室邮编：543002地址：梧州市新兴三路13号电话：137*****933 中国移动通信集团广西有限公司藤县分公司2013年 月 日 第一部分应答人须知一、总则1、应答方必须是依法成立的，有本次招标采购项目的相应资质和生产、经营范围的，有能力提供本次招标项目及所要求的服务的供应商，为参加本次采购活动的合格应答方。2、应答方应遵守国家有关的法律、法规和政策，应承担报价及履约中应承担的全部责任与义务。3、为使各公司能平等地参与本次项目报价竞争，请应答方公正、公平的参与本次招标活动，不以任何方式影响项目的进程和决策。4、应答方应自行承担所有与参加报价有关的费用。不论报价的结果如何，招标方在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。5、应答方应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求，从而对招标文件做出实质性的响应，并保证所提供的全部资料的真实性、完整性及有效性。如果没有按照招标文件的要求提交全部应答文件或资料，没有对招标文件做出实质性响应，根据规定，其报价可能被拒绝，其风险应当由应答方自行承担。6、商务条款及应答是招标人和应答方应共同遵守的商务条款，并作为双方签约的依据。7、应答方的报价为一次性最终报价。应答文件从报价截止期结束后60天内有效,特殊情况下，招标方可与应答方协商延长应答文件的有效期。8、在报价截止日期后的报价有效期内，应答方不得撤回其报价。9、成交供应商不得向他人转让成交项目，也不得将成交项目肢解后分别向他人转让，否则，将作为成交供应商违约处理。10、本次招标的解释权属中国移动通信集团广西有限公司藤县分公司。二、招标文件的修改、澄清1、应答方要认真审核采购需求书、技术条款和商务条款的技术参数、配置及要求，如发现表中技术参数、配置有误或要求不合理的，应答方必须在报价截止日前要求澄清，否则，视为认可招标文件要求，由此产生的后果由应答方负责。2、任何要求澄清招标文件的应答方，均应在报价截止日期 2天前的正常工作时间以书面形式通知招标人，招标人将以书面形式予以答复。3、在报价截止日期前的任何时候，无论出于何种原因，招标方可主动地或在解答应答方提出的问题时对招标文件进行修改，并作为招标文件的构成部分。4、由于特殊原因，招标方可通过修改招标文件自行决定酌情延长报价截止日期。在此情况下，应答方的所有权利和义务以及应答方受制的截止日期均应以延长后新的截止日期为准。三、评比方法及评比标准本次招标项目采用综合评比最优者成交方式，采用综合评比方式的，其中商务占比为15％，技术占5%，业务量指标占40%，价格占比为20％，合作情况占20%。四、应答文件的编制（一）应答方编写的应答文件应包括下列内容1、法定代表人授权书（格式见附件一）2、商务响应书3、业务应答书及承包报价表4、应答方资格证明文件（二）应答方资格证明文件应答方必须提交证明其有资格进行报价和有能力履行合同的证明文件，作为应答文件的一部份。它们应该是：[以下文件必须提交，否则其报价无效]（1）营业执照副本（复印件，同时要加盖单位公章，必须提供）；（2）法人组织机构代码证（复印件，必须提供）（3）税务登记证（国税、地税，复印件，必须提供）（三）应答文件的书写及签字、盖章规定1、应答方应填写全称，应答文件应由法定代表人或授权代表在凡规定签章处逐一签署及加盖单位的公章。应答文件需加盖骑缝章，并由法定代表人或授权代表页签。2、应答文件的份数：正本一份，副本一份，共贰份。并在每份应答文件上注明“正本”、“副本”字样，正本和副本不符时，以正本为准。3、除应答方对错处做必要修改外，应答文件不得行间插字、涂改或增删，如有修改错漏处，必须由应答方法定代表人、其授权代表签字或盖章。五、应答文件的递交（一）应答文件的密封与标记1.应答方应将应答文件正、副本分别装订成册，在每个文本封面上标明“正本”或“副本”，以及项目名称、招标编号、招标人名称等内容。将应答文件装入一个文件袋内加以密封并在每一封贴处加盖公章。2.各内层文件袋及外层的应答文件袋上都应写明：（1）招标方；（2）采购项目名称；（3）采购文件编号； （4）报价单位；（5）注明“开标时才能启封”。 第二部分商务条款及应答[说明] 1、应答方根据“商务要求书”内容逐条点对点作出全面应答。完全满足的内容，应答“满足”，对响应有差异的，应答“不满足”或“部分满足”，回答是“部分满足”的，投标方应提供详细的解释说明。2、标注“*”的条款为必须满足的条款，不满足则应答无效。一、应答承诺*1.1 应答方必须满足本招标书第一部分“应答方须知”的要求。应答：二、业务排他性保证2.1应答方承诺中标后将所有实体业务代办渠道转为排他性代办经营移动业务。应答：三、自建他营营业厅管理要求3.1自建他营营业厅现场环境、营业员服务质量必须按照服务质量考核标准进行服务管理考核。3.2 自建他营营业厅营业人员工作时间内着装统一，穿着整齐的工作服，佩戴统一工作牌；服装及工号牌参照移动营业厅样式，费用由代理商承担。3.3 自建他营营业厅营业人员必须熟悉移动服务与业务流程，可熟练办理各项业务，能在规定时限内完成业务受理工作，在移动业务技能考试成绩合格以上。3.4 自建他营营业厅营业网点台席开放和人员配置按自营渠道的服务标准配置，营业时间参照自营营业厅进行调整，每日营业时间不少于10小时。应答：（应答内容范例：全部满足；或满足3.1、3.2，其余不满足；或全部不满足。下同）四、自建他营营业厅VI标识及硬件管理要求4.1 自建他营营业厅VI标识按照移动自营营业厅VI规范进行装修，不加载沟通100标识；4.2 自建他营营业厅如需要对营业厅VI进行重新装修，首次装修费用按移动：应答方＝70:30分摊，再次装修费用由应答方承担。4.3 自建他营营业厅内部区域划分为营业区、客户休息区、营业后台区，数据业务体验区和自助服务区。营业区内设立意见簿或意见箱、配置复印机等；客户休息区配备公共饮水机并确保正常提供饮用水及饮水杯；数据体验区及自助服务区按照移动自营营业厅标准配置硬件及使用说明，并安排人员进行引导。4.4 自建他营营业厅硬件参照移动自营营业厅配置，包括柜台、营业电脑、客户休息桌椅、资料架等。4.5 自建他营营业厅内要有业务公告，内容应包括：营业厅公约、业务办理流程、标准资费、服务监督电话等。4.6 自建他营营业厅内的自助缴费机由应答方购买。应答：五、自建他营营业厅日常费用分摊5.1 自建他营营业厅场地租赁费用由应答方向移动公司或业主以支付承包费形式支付、设备租赁费用，承包费用由应答方根据意向营业厅情况进行应答，设备租赁费用标准由移动公司制定。5.2 自建他营营业厅的水电费、物业管理费、人工成本等，由应答方承担。5.3 自建他营营业厅的各类票据、业务办理协议由移动公司提供，费用由移动公司支付；自建他营营业厅个性化的宣传需经移动公司审核，由应答方自行制作并承担费用。5.4 自建他营营业厅工作人员的培训费用由应答方支付；移动公司提供的业务、礼仪培训不收取培训费，培训期间服务人员的交通、住宿等费用由代理商支付。应答：六、自建他营营业厅经营要求为了能持续保持自建他营营业厅的经营服务能力，移动公司按年度与代理商签订营业厅自建他营合作，代理商出现以下情况将被处罚，直至取消其承包资格，并收回转让厅经营权，次年不能再次参与转让合作。6.1 协议期内如连续3个月不达标或累计六个月未能达到业务量考核指标。6.2 将转让厅以任何形式转包给第三方经营。6.3 利用职务之便进行业务违规操作，泄露公司机密，造成公司重大损失或负面影响。6.4 出现违反国家法律、法规的行为，并经过国家行政机关认定。6.5出现通过下辖其他分店或渠道对上述一个自建他营营业厅（或单个营业厅）通过恶意分销以制造虚假业绩、套取酬金或损害客户利益的造假现象，我公司将通过相应酬金扣罚手段对应答方进行扣罚，并列入不良合作记录以作为合作过往情况留档。应答：七、安全生产、信息保密要求7.1 在协议期间，应答方严格执行移动公司的营业厅安全生产各项规章制度。7.2在本协议履行期间及期满后二年内，应答方有义务保守甲方的商业秘密。应答：八、仲 裁8．1双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，向梧州仲裁委员会提交仲裁。应答：应答方（公章）：法定代表人（或授权代理人）签名：日期： 第三部分技术条款及应答[说明] 1、应答方根据“技术条款”内容逐条点对点作出全面应答。完全满足的内容，应答“满足”，对响应有差异的，应答“不满足”或“部分满足”，回答是“部分满足”的，投标方应提供详细的解释说明。2、标注“*”的条款为必须满足的条款，不满足则应答无效。一、酬金发放：自建他营营业厅按业务完成量发放酬金，且按照现行的社会渠道星级管理办法相当细则结算代理商酬金。应答：应答方（公章）：法定代表人（或授权代理人）签名：日期： 第四部分 过往合作情况1、双方面过往合作情况。应答： 第五部分采购需求及应答[说明] 1、以人民币报价，单位为元。2、如单价和总价不符，以单价累计为准。小写与大写不符的，以大写为准。如果应答方不接受对其错误的更正，其报价将被拒绝。应答营业厅（一）：应答营业厅名称中国移动广西藤县分公司新庆营业厅业务量指标　放号（户/月）　定制终端销售（户/月）　增值业务总量（笔/月）　话务产品（笔/月）　现金缴费（万元/月）　承包费（元/年）小写（大写）应答方（公章）：日期： 附件一、法定代表人授权委托书我________（法定代表人姓名、职务）是（单位名称）的法定代表人，现代表本单位授权____________（被授权人的姓名、职务）为本单位的合法代理人，就参加中国移动通信集团广西有限公司梧州分公司 项目招标[编号： ]的报价，以本单位名义处理一切与之有关的事务。本授权书于________年____月____日生效至招标项目结束止，特此授权。附： 代理人工作单位： 职务： 身份证号码： 性别： 年龄： 应答方（公章）：法定代表人（或授权代理人）签名：日期：〔说明〕：1、法定代表人授权委托书所签发的代理期限必须涵盖代理人所有签字为有效的时间。2、委托书内容填写要明确，文字要工整清楚，涂改无效。3、委托书不得转借、转让，不得买卖。4、代理人根据授权范围，以委托单位的名义参加报价，并将此委托书提交给招标人。