A1包、云EPG系统一、供应商资格要求1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。2、供应商的资质要求：(1)具有计算机信息系统集成三级以上（含三级）资质二、技术要求1、全业务平台基本情况概述1.1、项目背景山东网络电视基于运营商网络基础设施建设互联网电视与IPTV相融合的全业务播控平台，达到向多终端（PC、Pad、STB等）提供点播和频道服务，以面对广播电视网络公司开展高清互动等新兴业务形态的挑战，适应三网融合的新需求。全业务平台包括：云EPG系统、内容安全保障系统、AAA和互联网业务EPG系统、数字媒体处理系统、 数字内容分发及大规模服务系统。1.2、建设原则1.2.1对全业务平台要求采用国际流行和通用的系统服务架构以及面向对象的技术进行设计和实现，便于将来业务发展系统技术升级需要。在技术选型上遵循标准化的技术路线，要求向国家相关已公示标准靠拢。?先进性原则：在保证系统可靠性和稳定性的前提下，采用当前世界上最先进的管理思想和软硬件设计与开发技术。?可靠性原则：全业务平台是7×24小时不间断运行的平台，其网络、主机、存储设备、系统软件等部分均应该具有极高的可靠性。保证节目存储和分发设备、分发网络在故障条件下不能影响服务的质量。以“在单点故障条件下不能影响服务的质量”为原则性依据提供可靠性解决方案。在考虑技术先进性的同时，从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理及维护等方面考虑，确保系统运行的可靠性和稳定性。?安全性原则：为保证系统安全可靠地运行，系统应具备良好的安全策略，安全手段，安全环境及安全管理措施。具备完善的用户操作授权管理，对内容的管理、分发，产品的管理、用户的管理等均有有详细的日志记录。同时，系统设计必须兼容考虑内网与外网、不同系统之间的边界安全问题，保障播出安全。平台的安全包括系统安全、应用安全、和网络通讯安全等各方面，应在用户登陆、用户权限管理、个人工作记录、信息安全、流程控制等方面必须做到安全控制，同时系统必须考虑到各种特殊情况下的恢复机制和备份机制，以保证数据的一致性、完整性以及灾难恢复。此外，系统对应设计对有害、危险信息的过滤、检查机制，并可以在最快的时间内讲以发布的有害信息全面删除。?易维护性原则：平台系统软件提供良好的图形界面，方便使用者进行各项操作。界面布局及内容符合使用人员的思维习惯，容易理解、容易学习。无论是业务操作还是系统管理均可通过图形界面的操作实现。通过基于B/S的远程管理方式，就可对系统进行维护管理。?可扩展性原则：系统结构采用分布式设计，要求采用模块化设计，使其能有很好的扩展性，可根据实际运营的需要，进行功能、内容、构架上的扩充。支持多种来源格式的文件把数据导入数据库的能力，软件系统架构设计上具备预留扩展接口，为以后的其它数据导入提供可能。系统必须采用标准化的业务流程及接口定义和其他业务平台互联互通，以及和第三方产品的良好的集成性能，以满足未来新的应用和发展。系统具备良好的扩展性，可以按用户需求对任何部分软件及硬件进行升级和扩充。系统具备良好的兼容性，可以与所有符合标准的第三方设备进行集成。进行系统升级和二次开发时，提供相应技术支持，如开放相应的接口协议，数据格式等。?安全与保密原则：必须保证系统安全、可靠，并对其信息内容进行严格的角色权限管理。另外对该系统的管理操作必须有详实的历史记录，可追溯可备查。?标准性和开放性：所有选用的技术和产品，全部遵循通用的国际或行业标准，各系统模块之间有良好的兼容性。具有标准开放的接口，按照全业务平台的要求提供引入其他内容提供商的能力。符合全业务平台接口标准的内容服务平台都可以与本平台对接。?高可用性：设计上不仅要保证系统运行可靠，还要保证数据存储的可靠性，确保数据不因意外情况丢失或损坏。?经济性：兼顾现有系统的现状，尽量利用现有机房和数据传输网络等设备设施，保护原有投资，发挥软硬件系统功能，设计最适合的应用方案，提高资金使用的效益。1.2.2建设规划1.2.2.1用户容量100万，支持10万并发流（并发码率以2.5Mbps计算）；1.2.2.2支持频道、点播、回看等业务功能；1.2.2.3支持80路信号和4*24小时回看（含当天），5万小时VOD节目点播；1.2.2.4标清视频业务支持3种码率：600kbps、1.2Mbps、2.0Mbps；1.2.2.5高清视频业务支持3种码率：800kbps、2.5Mbps、5Mbps；1.2.2.6支持H.264、Mpeg-2等视频格式； 1.2.2.7平台支持多级部署，本期支持一个中心一个分前端的部署方式。1.3、技术需求1.3.1 总体结构山东网络广播电视台全业务平台需要充分考虑适应不同地域、不同业务和不同行业的用户需求，可以将视听服务内容根据内容的不同属性分为不同的产品，通过EPG和互联网电视客户端将多样化的产品展示给用户，为用户提供视频、音频及各类增值服务。如下图总体架构所示，山东全业务平台主要实现包括内容管理、业务管理、认证鉴权计费管理、EPG、CDN等需求。全业务平台接收上游内容提供商的内容，并进行整合和审核，把内容分发到的CDN，用户可通过STB、PC、PAD等终端接入平台进行各自服务的享用与体验。 1.3.2 总体需求山东网络广播电视台全业务播控平台建设是在IPTV播控平台的建设经验和技术基础上，结合目前山东情况建设基于互联网电视技术架构体系的全业务播控平台。前期建设完成的平台系统将具备VOD点播、时移回看、频道、应用服务等功能。1.3.3技术要求1.3.3.1平台系统要求无单点故障，要求支持1 1 HA 模式或N 1 负载均衡模式；1.3.3.2根据设计容量，满负载情况下，CPU的平均使用率需小于70％，突发使用率需小于80%。1.3.3.3数据库系统需根据业务需求提供备份方案，保障业务数据的安全可靠。1.3.3.4系统支持自动负载均衡，系统自发生故障到恢复正常工作总体切换时间小于3分钟，期间不影响用户体验。1.3.3.5服务器支持分布式部署，支持备份冗余。1.3.3.6系统具有平滑扩展能力。1.3.3.7提供平台及管理系统超级管理员权限。1.3.3.8开放SNMP接口，可做网管系统对接。1.4系统接口要求全业务平台各系统模块需遵循山东网络广播电视台发布的接口规范：?i1:内容及业务定价发布接口此接口为各内容提供商向播控平台下发内容的节目包定价、业务套餐定义、业务套餐定价、元数据和媒资文件。?i2：内容调度与分发接口此接口为源站CDN向主源CDN调度内容和主源CDN向源站CDN进行预分发内容。?i3：元数据获取接口此接口为内容管理系统向EPG同步分发内容。?i4：认证鉴权计费接口此接口为EPG系统向AAA发起开机认证、业务鉴权、获取产品订购列表及产品在线订购请求。?i5：媒资调度接口此接口为互联网电视终端向CDN请求媒体播放，为媒体流传输和接收接口。?i6：业务展现接口此接口为互联网电视客户端向EPG获取业务数据内容接口。?i7：业务平台与运营商系统接口此接口为山东网络广播电视台与运营商或其他合作方的系统接口。?i8：订购、用户信息同步接口此接口为BOSS系统向业务管理系统同步订购信息、用户信息接口。?i12：用户信息、产品信息、订购信息同步接口此接口为业务管理平台中的用户管理子系统、产品管理子系统与AAA之间的用户信息、产品信息、订购信息的同步接口。?i13：数字版权保护系统接口此接口为数字版权系统与内容管理系统集成接口。2、本包为云EPG系统采购，要求如下：2.1功能总述云EPG 系统需通过云计算的技术将EPG 前端页面进行呈现，并通过实时压缩编码的方式将结果以视频流的方式推送给终端，终端只需进行解码呈现。此方案在满足现有业务需要的同时，原有机顶盒硬件无需升级，现有业务通过原有机顶盒实现。2.2接口要求★云EPG 系统需遵循山东网络广播电视台i3、i4接口.2.3系统规模本次招标云EPG系统规模需具备≥1000路 并发承载能力。2.4总体要求云EPG系统须具备三个主要模块：EPG系统、管理系统、流化系统（含EPG流化客户端），详见下图： 1 ）云EPG 系统的整体构架设计必须为开放式的构架，本期项目平台必须能够承载不少于1000路的并发，并能够在后续用户并发增多的情况下，实现平滑升级扩容；2） 云EPG 系统须具备冗余备份机制，杜绝单点故障，保证平台的稳定可靠；3） 云EPG 系统具备在不中断业务的前提下，根据需要进行系统的软硬件的升级和扩展，实现集中式与分布式部署之间的平滑转换和切换；4） 云EPG 系统核心技术须遵循现有的(或通用的)国内外技术标准，须符合开放的平台技术架构思想，能兼容所有OEM厂商开放的软件，使用开放操作系统；5 ）EPG流化系统中的EPG流化客户端，须能够支持标准的HID规范的USB外设，如：有线、无线键盘鼠标，有线、无线游戏手柄；6 ）云EPG 系统须具备多种高度稳定和保护措施：?系统须提供内存保护，为需要更高等级可用性的应用提供增强的容错能力，如提供ECC或内存镜像功能；?须支持RAID技术，保证磁盘系统的高可靠性，提高持续工作而不发生故障的能力，要求能支持RAID0、RAID1和RAID5模式；?服务器须具备可靠性保障措施，防止意外故障和计划外停机、消除单点故障，满足业务连续性的需要；7） 云EPG 系统须具备软件、硬件的可扩展性和可调配性：?系统设计应充分考虑应用软件扩展性，对新软件功能需求留有支持接口，并且能在不影响原有功能模块及系统运行的前提下增添新功能模块，同时，在并发用户的数量不断增加的情况下，能满足不同型号机顶盒终端的平台接入，EPG流化系统能够随硬件的扩容和软件的升级满足更高的要求；8 ）云EPG 系统的软、硬件系统及业务应用须具备便捷的管理维护特性：?系统须具备远程管理功能，支持通过B/S方式实现EPG流化系统及EPG的远程部署、升级和管理；?须提供系统软、硬件运行状态的监控功能，对系统运行时的服务器状态、系统模块状态进行有效监控告警和实时运行状态参数的呈现，可查看当前系统中监控对象的实时运行状态信息及历史日志信息；?系统平台须具备管理界面，能在日常维护中生成和管理日志数据，实现关键数据的联机备份和恢复，且须保持恢复数据的完整性和一致性；9 ）EPG流化系统自身须具备较高安全性：?网管、信令交互与码流汇聚网要求在物理上互相隔离，须支持不同级别的安全运行管理措施，如设置口令、访问控制级别和范围等功能，防止非法入侵者的攻击；?须具备支撑大规模并发访问能力和从灾难中恢复的能力，系统内部计算资源和网络资源应具备负载均衡的功能，能够在网络局部故障时持续的提供对外服务；?系统应该具有良好的安全防范手段，防止和杜绝外界的非法访问。2.5各子系统要求2.5.1EPG系统要求2.5.1.1 EPG门户模块的要求：?EPG门户整体须采用WIN8风格展现。?EPG门户展示内容须支持后台配置。?EPG门户页面须涵盖：首页、点播页、新闻页、直播页、专题页、用户设置页、搜索页、筛选页。?EPG门户须具备用户行为搜集功能，能够记录从用户从登录门户到退出门户的所有用户行为供后续统计分析使用。2.5.1.2 EPG后台管理模块要求如下：?页面模板管理：可以手工创建EPG模板页，并针对门户中不同的页面进行个性化配置。?页面配置：针对选定的模板，配置模板中不同区域显示的内容。须支持点播页面配置、电视剧页面配置、新闻页面配置、专题页面配置。并可以针对不同的用户分组配置不同的页面内容及选定不同的页面模板。?工单管理：须对媒资工单进行全流程管控，包括工单数据同步，工单文件同步进度查看，工单文件错误数据处理，工单文件查看功能。?系统管理：须包括角色管理、用户管理及系统配置功能。针对不同用户定制不同功能功能模块使用权限。2.5.1.3 EPG统计分析模块?基于EPG门户记录的用户行为数据进行不同纬度的用户数据统计。?支持按照周期进行单用户及批量用户行为统计。?支持以图表方式进行统计数据展示。?支持统计报表的定制化，具备二次开发能力。?支持统计报表导出功能。2.5.2管理系统要求2.5.2.1系统部署：具备系统模块的安装、升级以及卸载功能。2.5.2.2 系统管理：具备日志管理、权限管理、数据字典管理及修改密码等功能。2.5.2.3 系统监控：具备系统级监控，服务器级监控，和系统软件模块级监控；监控时可查看当前系统中监视对象的正常、异常、警告等信息，并提供重新启动功能作为故障恢复手段。2.5.2.4 资源管理：根据系统运行状态，为登录用户分配和维护使用的系统资源。2.5.3流化系统要求2.5.3.1EPG界面展现：通过EPG浏览器进行EPG界面渲染、展现。2.5.3.2EPG浏览器运行控制：在用户启动EPG时，EPG浏览器运行控制模块负责完成调度和控制EPG浏览器启动、运行、关闭过程，为用户提供完整的EPG界面使用服务。2.5.3.3外设映射：外设映射模块负责接收终端通过网络传送过来的红外遥控器及USB控制外设操作数据，并将数据转换为对应的系统动作，例如遥控器上下左右键，使用户能够操控云端的EPG界面，实现用户和云端EPG的交互。2.5.3.4 编码模块：编码模块负责对运行于桌面上的EPG界面进行声音和画面的采集，编码形成音视频流，并下发给终端展现给用户。?视频编码须符合H.264/AVC国际编码标准，须能够支持多种分辨率编码，支持的分辨率≥1280*720，帧率≥25fps;?音频编码须支持MPEG2-Layer2、MP3、MPEG2-AAC编码；?单台云端满载运行时，编码码流抖动时延、丢包率须符合IETF RFC4445规范之内，编码造成的抖动不能影响业务的现网设备容忍度，且DF的最大值与其均值偏离不超过50%；?云端编码须具备VBR和CBR的方式，其中CBR模式码率支持2-8Mbps，且码率浮动小于2%；?编码后码流须具备错误恢复机制，保证在丢包的情况下，图像可以快速恢复正常。2.5.3.5推流能力：单台流化服务器并发不低于50路。2.5.3.6 EPG流化客户端功能要求：?支持EPG流化平台和终端的协议交互；?支持红外遥控器数据的采集；?支持终端外设数据的传输；?支持EPG流化客户端的启停控制；?负责调度终端的解码功能实现EPG流化页面的展示；?支持终端USB控制外设数据的采集；2.5.3.7 终端解码时延：终端解码时延（从视频信号进入终端到终端将显示输出给显示设备（如电视）的时间，不包括显示的时间）≤60ms。3、采购清单编号货物名称技术指标要求数量1软件EPG系统EPG系统需支持页面动态管理及后台配置、内容管理。接口需遵循山东网络广播电视台i3、i4接口。（详细要求见前文描述）1套管理系统管理系统需能够为整个云EPG系统提供远程的统一部署、升级、维护、监控功能。（详细要求见前文描述）流化系统EPG流化系统，EPG流化系统规模支持1000路并发。（详细要求见前文描述）2硬件服务器1CPU:(平台：Xeon 64bit,主频≥2.2GHz,核心数量≥4,缓存≥10M)*2；内存:(容量≥8GB,频率≥1333MHz,支持ECC.reg)*2硬盘:1TB*2；RAID:支持RAID1网卡:千兆网卡*2；电源:1 1冗余电源。4台流化服务器CPU:(平台：Xeon 64bit,主频≥2.2GHz,核心数量≥10,缓存≥25M)*2；内存:(容量≥4GB,频率≥1600MHz,支持ECC.reg)*8；硬盘:SAS 300GB*2；RIAD:支持RAID1；网卡:千兆网卡*2；电源:支持1 1冗余电源20台注：以上加“_________”部分为★条款内容，如不满足，按无效投标处理。三、服务要求1、 服务要求质保期：软、硬件设备原厂三年质保；质保期后，中标人应继续提供技术支持。终验后，软件提供1人及以上驻场1年服务。质保期内，提供每周7天×24小时的技术支持和服务，接到报修电话后立即提供远程技术支持。若1小时内远程无法解决，3小时内维修工程师到现场进行故障处理；接到通知后未能6小时内做出实质性响应，则采购人有权采取一切补救措施，由此产生的一切费用由中标人承担；重大项目保驾通知后2小时内做出响应，并按约定时间派工程师进行现场保驾。如果出现技术问题或故障，中标人应按投标文件和询标时做出的书面承诺提供相应的服务和技术支持。中标人需在省内设立产品备件库，保证硬件设备的及时维修和更换。所有设备在保修期内须定期回访并免费保养，有问题做到及时处理。出现故障，无法及时修复，中标人必须提供同规格、同型号、同参数的设备保证采购人使用。2、 培训服务中标人须提供现场网络运维管理技术培训；网络应用与节目生产培训；投标文件中要求提供详细培训方案，内容要求包括培训计划、课程内容。技术培训：中标人负责对用户进行现场免费专业培训及维护常识培训。中标人应派专业技术人员到现场进行安装、调试，直至验收合格。四、其他要求本项目为交钥匙工程。五、投标保证金1、投标保证金数额：人民币贰万肆仟圆整(￥24000.00)。2、投标保证金交纳采用下列形式之一：电汇、银行本票、银行汇票、现金、投标担保函。投标保证金为电汇形式的，汇款单上须注明采购项目编号、包号。若交款人名称与投标人名称不一致，投标人须出具加盖公章的书面材料，退款时，款项退至投标人帐户。收款单位：山东省省级机关政府采购中心开户银行：建行济南市高新支行黄金时代分理处银行帐号：****************9999大额联行号：********1046采用投标担保函形式交纳的，按山东省财政厅《关于印发（山东省政府采购信用担保试点方案）的通知》（鲁财采[2011]49号）规定执行。A2包、内容安全保障系统一、供应商资格要求1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。2、供应商的资质要求：(1)具有计算机信息系统集成三级以上（含三级）资质二、技术要求1、全业务平台基本情况概述1.1、项目背景山东网络电视基于运营商网络基础设施建设互联网电视与IPTV相融合的全业务播控平台，达到向多终端（PC、Pad、STB等）提供点播和频道服务，以面对广播电视网络公司开展高清互动等新兴业务形态的挑战，适应三网融合的新需求。全业务平台包括：云EPG系统、内容安全保障系统、AAA和互联网业务EPG系统、数字媒体处理系统、 数字内容分发及大规模服务系统。1.2、建设原则1.2.1对全业务平台要求采用国际流行和通用的系统服务架构以及面向对象的技术进行设计和实现，便于将来业务发展系统技术升级需要。在技术选型上遵循标准化的技术路线，要求向国家相关已公示标准靠拢。?先进性原则：在保证系统可靠性和稳定性的前提下，采用当前世界上最先进的管理思想和软硬件设计与开发技术。?可靠性原则：全业务平台是7×24小时不间断运行的平台，其网络、主机、存储设备、系统软件等部分均应该具有极高的可靠性。保证节目存储和分发设备、分发网络在故障条件下不能影响服务的质量。以“在单点故障条件下不能影响服务的质量”为原则性依据提供可靠性解决方案。在考虑技术先进性的同时，从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理及维护等方面考虑，确保系统运行的可靠性和稳定性。?安全性原则：为保证系统安全可靠地运行，系统应具备良好的安全策略，安全手段，安全环境及安全管理措施。具备完善的用户操作授权管理，对内容的管理、分发，产品的管理、用户的管理等均有有详细的日志记录。同时，系统设计必须兼容考虑内网与外网、不同系统之间的边界安全问题，保障播出安全。平台的安全包括系统安全、应用安全、和网络通讯安全等各方面，应在用户登陆、用户权限管理、个人工作记录、信息安全、流程控制等方面必须做到安全控制，同时系统必须考虑到各种特殊情况下的恢复机制和备份机制，以保证数据的一致性、完整性以及灾难恢复。此外，系统对应设计对有害、危险信息的过滤、检查机制，并可以在最快的时间内讲以发布的有害信息全面删除。?易维护性原则：平台系统软件提供良好的图形界面，方便使用者进行各项操作。界面布局及内容符合使用人员的思维习惯，容易理解、容易学习。无论是业务操作还是系统管理均可通过图形界面的操作实现。通过基于B/S的远程管理方式，就可对系统进行维护管理。?可扩展性原则：系统结构采用分布式设计，要求采用模块化设计，使其能有很好的扩展性，可根据实际运营的需要，进行功能、内容、构架上的扩充。支持多种来源格式的文件把数据导入数据库的能力，软件系统架构设计上具备预留扩展接口，为以后的其它数据导入提供可能。系统必须采用标准化的业务流程及接口定义和其他业务平台互联互通，以及和第三方产品的良好的集成性能，以满足未来新的应用和发展。系统具备良好的扩展性，可以按用户需求对任何部分软件及硬件进行升级和扩充。系统具备良好的兼容性，可以与所有符合标准的第三方设备进行集成。进行系统升级和二次开发时，提供相应技术支持，如开放相应的接口协议，数据格式等。?安全与保密原则：必须保证系统安全、可靠，并对其信息内容进行严格的角色权限管理。另外对该系统的管理操作必须有详实的历史记录，可追溯可备查。?标准性和开放性：所有选用的技术和产品，全部遵循通用的国际或行业标准，各系统模块之间有良好的兼容性。具有标准开放的接口，按照全业务平台的要求提供引入其他内容提供商的能力。符合全业务平台接口标准的内容服务平台都可以与本平台对接。?高可用性：设计上不仅要保证系统运行可靠，还要保证数据存储的可靠性，确保数据不因意外情况丢失或损坏。?经济性：兼顾现有系统的现状，尽量利用现有机房和数据传输网络等设备设施，保护原有投资，发挥软硬件系统功能，设计最适合的应用方案，提高资金使用的效益。1.2.2建设规划1.2.2.1用户容量100万，支持10万并发流（并发码率以2.5Mbps计算）；1.2.2.2支持频道、点播、回看等业务功能；1.2.2.3支持80路信号和4*24小时回看（含当天），5万小时VOD节目点播；1.2.2.4标清视频业务支持3种码率：600kbps、1.2Mbps、2.0Mbps；1.2.2.5高清视频业务支持3种码率：800kbps、2.5Mbps、5Mbps；1.2.2.6支持H.264、Mpeg-2等视频格式； 1.2.2.7平台支持多级部署，本期支持一个中心一个分前端的部署方式。1.3、技术需求1.3.1 总体结构山东网络广播电视台全业务平台需要充分考虑适应不同地域、不同业务和不同行业的用户需求，可以将视听服务内容根据内容的不同属性分为不同的产品，通过EPG和互联网电视客户端将多样化的产品展示给用户，为用户提供视频、音频及各类增值服务。如下图总体架构所示，山东全业务平台主要实现包括内容管理、业务管理、认证鉴权计费管理、EPG、CDN等需求。全业务平台接收上游内容提供商的内容，并进行整合和审核，把内容分发到的CDN，用户可通过STB、PC、PAD等终端接入平台进行各自服务的享用与体验。 1.3.2 总体需求山东网络广播电视台全业务播控平台建设是在IPTV播控平台的建设经验和技术基础上，结合目前山东情况建设基于互联网电视技术架构体系的全业务播控平台。前期建设完成的平台系统将具备VOD点播、时移回看、频道、应用服务等功能。1.3.3技术要求1.3.3.1平台系统要求无单点故障，要求支持1 1 HA 模式或N 1 负载均衡模式；1.3.3.2根据设计容量，满负载情况下，CPU的平均使用率需小于70％，突发使用率需小于80%。1.3.3.3数据库系统需根据业务需求提供备份方案，保障业务数据的安全可靠。1.3.3.4系统支持自动负载均衡，系统自发生故障到恢复正常工作总体切换时间小于3分钟，期间不影响用户体验。1.3.3.5服务器支持分布式部署，支持备份冗余。1.3.3.6系统具有平滑扩展能力。1.3.3.7提供平台及管理系统超级管理员权限。1.3.3.8开放SNMP接口，可做网管系统对接。1.4系统接口要求全业务平台各系统模块需遵循山东网络广播电视台发布的接口规范：?i1:内容及业务定价发布接口此接口为各内容提供商向播控平台下发内容的节目包定价、业务套餐定义、业务套餐定价、元数据和媒资文件。?i2：内容调度与分发接口此接口为源站CDN向主源CDN调度内容和主源CDN向源站CDN进行预分发内容。?i3：元数据获取接口此接口为内容管理系统向EPG同步分发内容。?i4：认证鉴权计费接口此接口为EPG系统向AAA发起开机认证、业务鉴权、获取产品订购列表及产品在线订购请求。?i5：媒资调度接口此接口为互联网电视终端向CDN请求媒体播放，为媒体流传输和接收接口。?i6：业务展现接口此接口为互联网电视客户端向EPG获取业务数据内容接口。?i7：业务平台与运营商系统接口此接口为山东网络广播电视台与运营商或其他合作方的系统接口。?i8：订购、用户信息同步接口此接口为BOSS系统向业务管理系统同步订购信息、用户信息接口。?i12：用户信息、产品信息、订购信息同步接口此接口为业务管理平台中的用户管理子系统、产品管理子系统与AAA之间的用户信息、产品信息、订购信息的同步接口。?i13：数字版权保护系统接口此接口为数字版权系统与内容管理系统集成接口。2、本包为内容安全保护系统2.1系统总体要求内容安全保护系统负责全业务平台内容的版权保护，实现互联网视频服务的可管可控，确保合法的内容通过合法的渠道分发给合法的终端。系统需遵循山东网络广播电视台全业务平台的总体架构及接口规范。系统应包括直播、点播内容的加密服务，终端管理，内容授权管理等功能。系统与转码系统协同工作完成内容的加密，与AAA系统协同工作实现用户的业务鉴权。系统应具备授权发布中心、密钥生成模块、密钥更新模块、终端管理模块、APK认证服务模块、CA证书中心、监控日志模块、配置管理子系统、数据缓存系统等主要模块。 2.2接口需求★系统应支持山东网络广播电视台全业务平台i13接口规范。 2.3基本要求1）系统应具有中文图形化管理界面，网络化远程集中管理分散服务；管理界面采用B/S结构，易于部署及远程维护。2) 系统应具备直观方便的监控手段，监控各个功能模块的运行状态，服务器内存、硬盘、CPU等运行指标。出现异常情况时可及时向管理员告警，并记录所有异常发生的时间、位置、错误类型。3）系统应支持Oracle数据库，以满足系统的可靠和高效。4）系统应支持OMA、ChinaDRM数字版权保护双标准。5）支持内容版权保护子接点分布式加扰部署、支持内容版权保护分平台部署。6) 系统应有容错能力和防护性能，系统故障不应引起各类严重的系统重启。7) 系统采用模块化设计，各模块负载能力及整体负载能力应可平滑扩展，新功能模块的增加应不影响现有模块的运营；8) 系统具备高度的外部安全性，能够有效防范攻击。系统必须具备高度的内部安全性，必须具备完善的权限管理机制；9) 系统提供应用系统的运行监视和故障自动恢复机制，建立系统运行的完善的可分级管理的日志文件，跟踪应用软件系统的所有重要操作；10）系统应提供缓存机制，考虑到开通用户数在万级逐渐增长到百万级，应采用数据缓存机制，提高系统对用户请求的响应速度；11）系统采取合理的冗余和备份措施，提供足够的容错能力和可用性。保证在出错情况下能正常运营，并为运营中的意外故障提供简单快捷的恢复措施。2.4安全性要求1)投标人须详细说明其内容安全保护系统的原理及组成结构，说明系统所采用的加密算法和密钥体系。2)系统应采用密钥加算法的立体加密体系。3)针对内容安全保护系统运行中可能出现的加密被破译的情况，投标人须提供相应技术应急补救措施。4)对系统管理操作人员权限实行管理，对该系统的管理操作必须有详实的历史记录，可追溯、可备查。2.5开放性要求1)内容安全保护系统在与全业务平台其它系统交互时采用开放的接口方式，严格遵照招标方定义的i13接口规范。2)投标人须承诺向招标方所选其它子系统的供应商提供全面、标准化的接口文档，并积极配合集成工作。2.6功能要求1)授权发布提供授权发布功能，为终端设备进行业务的认证和授权服务。授权发布应采用支持负载均衡的集群方式，满足系统可靠性和业务扩容需求。终端向内容版权保护系统获取内容授权和密钥时采用ROAP协议。在本系统中，要求至少支持4-pass注册协议和2-pass RO获取协议。2)内容加密提供内容加密功能，负责对直播内容和点播内容进行加密。支持对多种码率的视音频内容进行加密，加密算法采用AES算法，支持内容的全加密及部分加密，加密后的数据符合MPEG-2 Transport Stream标准（ISO_13818），支持系统的紧急密钥模式，在系统突发问题情况下，所用合法用户都能正常收看电视频道节目。3)版权模板管理提供对版权模板的管理，提供对已制作完的版权模板进行管理及新创建模板的设定，包括模板同步管理、模板的查询、模板预览、模板修改及删除等，提供模板创建接口。版权模板采用OMA 数字版权保护 REL语言及ChinaDRM类同协议，以XML 方式定义内容的各种访问许可权和限制，至少包括如下权限控制类别：使用类许可权：播放、显示、执行；界限类限制：次数、范围；时域类限制：时段、累计时长、时长。4)终端设备管理提供终端设备管理功能，包括对终端设备的激活，冻结，解冻等。应支持对终端设备信息的查询。5)证书管理提供证书管理功能，包括对证书的整个生命周期的管理。数据备份等功能以及证书注册、证书审核、证书签发、证书导出和证书注销等功能。应支持自签根证书功能。应支持对证书信息的查询。6)接口管理功能提供接口管理功能，管理内容保护系统与转码集群的接口，内容保护系统与AAA服务器的接口。内容安全保护系统与转码集群的接口，主要实现对频道和点播数据的数字版权保护；内容安全保护系统AAA服务器的接口，主要实现用户业务鉴权等功能。7)分布式部署提供分平台部署支持。分平台为用户提供节目授权，支持内容安全保护系统向分平台同步安全数据。8)子节点加扰支持提供分布式子节点加扰部署支持。分布式子节点加扰平台负责子节点平台自有节目的加扰功能，同时与中心机房内容版权保护系统保持节目信息及密钥信息等同步。子节点加扰平台要求支持1-10路同时加扰。9)统计分析提供统计分析功能，支持对用户行为数据的统计，为决策提供可靠的依据。统计分析数据应采用图形的方式展示。统计分析内容包括： 注册用户统计，证书颁发统计，终端频道请求统计，音视频点播统计等。3.采购清单：编号货物名称技术指标要求数量1软件内容安全保护系统负责全业务平台内容的版权保护，实现互联网视频服务的可管可控，确保合法的内容通过合法的渠道分发给合法的终端。支持山东网络广播电视台全业务平台i13接口规范（详细内容见前文描述）1套2硬件服务器1CPU:（平台：Xeon 64bit,核心数量≥4,主频≥2.4Ghz,缓存≥8M）*2内存:≥8G 硬盘:SAS 300G*3 网卡:双千兆网卡电源:1 1冗余电源4台3服务器2CPU:（平台：Xeon 64bit,核心数量≥4,主频≥2.4Ghz,缓存≥8M）*2内存:≥8G 硬盘:SAS 300G*2 网卡:双千兆网卡电源:1 1冗余电源2台4服务器3CPU:（平台：Xeon 64bit,核心数量≥4,主频≥2.4Ghz,缓存≥8M）*2内存:≥16G 硬盘:SAS 300G*3 网卡:双千兆网卡电源:1 1冗余电源2台5服务器4CPU:（平台：Xeon 64bit,核心数量≥4,主频≥2.4Ghz,缓存≥8M）*2内存:≥16G 硬盘SAS 300G*3 网卡:双千兆网卡电源:1 1冗余电源光纤HBA卡2台6磁盘阵列双控制器存储空间≥2T 控制器缓存≥4GB 内存采用raid0 1 方式 光纤连接口1 1冗余电源1台7负载均衡端口:4个10/100/1000M RJ45以太网端口,2个可选的千兆位光纤端口CPU≥1.8 Ghz Core2Duo (Dual Core)及以上内存≥4GB RAM存储介质≥320GB 硬盘最大并发会话数≥4,000,000吞吐量≥Gbps交换背板≥14Gb/s软件压缩:包含：50Mbps 最高：1GbpsVLAN个数≥4096IP路由表项:无限制四层处理能力≥60,000会话数/秒七层处理能力≥100,000会话数/秒支持的虚拟服务器数量 VIP≥40,000Real Server:无限制支持硬件SSL:包含: 500 TPS最高: 5,000TPS，1 Gbps批量加密 在线会话数≥1MSSL支持:对称加密流量≥750M/s四层处理能力: ≥60,000会话数/秒七层处理能力: ≥100,000会话数/秒支持的虚拟服务器数量 VIP: ≥40,000Real Server:无限制支持硬件SSL:包含: 500 TPS最高: 5,000TPS，1 Gbps批量加密 在线会话数≥1MSSL支持:对称加密流量≥750M/s2台注：以上加“_________”部分为★条款内容，如不满足，按无效投标处理。三、服务要求1、 服务要求质保期及响应时间质保期：软、硬件设备原厂三年质保；质保期后，中标人应继续提供技术支持。终验后，软件提供1人及以上驻场1年服务。质保期内，提供每周7天×24小时的技术支持和服务，接到报修电话后立即提供远程技术支持。若1小时内远程无法解决，3小时内维修工程师到现场进行故障处理；接到通知后未能6小时内做出实质性响应，则采购人有权采取一切补救措施，由此产生的一切费用由中标人承担；重大项目保驾通知后2小时内做出响应，并按约定时间派工程师进行现场保驾。如果出现技术问题或故障，中标人应按投标文件和询标时做出的书面承诺提供相应的服务和技术支持。中标人需在省内设立产品备件库，保证硬件设备的及时维修和更换。所有设备在保修期内须定期回访并免费保养，有问题做到及时处理。出现故障，无法及时修复，中标人必须提供同规格、同型号、同参数的设备保证采购人使用。2 、培训服务中标人须提供现场网络运维管理技术培训；网络应用与节目生产培训；投标文件中要求提供详细培训方案，内容要求包括培训计划、课程内容。技术培训：中标人负责对用户进行现场免费专业培训及维护常识培训。中标人应派专业技术人员到现场进行安装、调试，直至验收合格。四、其他要求本项目为交钥匙工程。五、投标保证金1、投标保证金数额：人民币叁万贰仟圆整(￥32000.00)。2、投标保证金交纳采用下列形式之一：电汇、银行本票、银行汇票、现金、投标担保函。投标保证金为电汇形式的，汇款单上须注明采购项目编号、包号。若交款人名称与投标人名称不一致，投标人须出具加盖公章的书面材料，退款时，款项退至投标人帐户。收款单位：山东省省级机关政府采购中心开户银行：建行济南市高新支行黄金时代分理处银行帐号：****************9999大额联行号：********1046采用投标担保函形式交纳的，按山东省财政厅《关于印发（山东省政府采购信用担保试点方案）的通知》（鲁财采[2011]49号）规定执行。A3包、AAA和互联网业务EPG系统一、供应商资格要求1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。2、供应商的资质要求：(1)具有计算机信息系统集成三级以上（含三级）资质二、技术要求1.1、项目背景山东网络电视基于运营商网络基础设施建设互联网电视与IPTV相融合的全业务播控平台，达到向多终端（PC、Pad、STB等）提供点播和频道服务，以面对广播电视网络公司开展高清互动等新兴业务形态的挑战，适应三网融合的新需求。全业务平台包括：云EPG系统、内容安全保障系统、AAA和互联网业务EPG系统、数字媒体处理系统、 数字内容分发及大规模服务系统。1.2、建设原则1.2.1对全业务平台要求采用国际流行和通用的系统服务架构以及面向对象的技术进行设计和实现，便于将来业务发展系统技术升级需要。在技术选型上遵循标准化的技术路线，要求向国家相关已公示标准靠拢。?先进性原则：在保证系统可靠性和稳定性的前提下，采用当前世界上最先进的管理思想和软硬件设计与开发技术。?可靠性原则：全业务平台是7×24小时不间断运行的平台，其网络、主机、存储设备、系统软件等部分均应该具有极高的可靠性。保证节目存储和分发设备、分发网络在故障条件下不能影响服务的质量。以“在单点故障条件下不能影响服务的质量”为原则性依据提供可靠性解决方案。在考虑技术先进性的同时，从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理及维护等方面考虑，确保系统运行的可靠性和稳定性。?安全性原则：为保证系统安全可靠地运行，系统应具备良好的安全策略，安全手段，安全环境及安全管理措施。具备完善的用户操作授权管理，对内容的管理、分发，产品的管理、用户的管理等均有有详细的日志记录。同时，系统设计必须兼容考虑内网与外网、不同系统之间的边界安全问题，保障播出安全。平台的安全包括系统安全、应用安全、和网络通讯安全等各方面，应在用户登陆、用户权限管理、个人工作记录、信息安全、流程控制等方面必须做到安全控制，同时系统必须考虑到各种特殊情况下的恢复机制和备份机制，以保证数据的一致性、完整性以及灾难恢复。此外，系统对应设计对有害、危险信息的过滤、检查机制，并可以在最快的时间内讲以发布的有害信息全面删除。?易维护性原则：平台系统软件提供良好的图形界面，方便使用者进行各项操作。界面布局及内容符合使用人员的思维习惯，容易理解、容易学习。无论是业务操作还是系统管理均可通过图形界面的操作实现。通过基于B/S的远程管理方式，就可对系统进行维护管理。?可扩展性原则：系统结构采用分布式设计，要求采用模块化设计，使其能有很好的扩展性，可根据实际运营的需要，进行功能、内容、构架上的扩充。支持多种来源格式的文件把数据导入数据库的能力，软件系统架构设计上具备预留扩展接口，为以后的其它数据导入提供可能。系统必须采用标准化的业务流程及接口定义和其他业务平台互联互通，以及和第三方产品的良好的集成性能，以满足未来新的应用和发展。系统具备良好的扩展性，可以按用户需求对任何部分软件及硬件进行升级和扩充。系统具备良好的兼容性，可以与所有符合标准的第三方设备进行集成。进行系统升级和二次开发时，提供相应技术支持，如开放相应的接口协议，数据格式等。?安全与保密原则：必须保证系统安全、可靠，并对其信息内容进行严格的角色权限管理。另外对该系统的管理操作必须有详实的历史记录，可追溯可备查。?标准性和开放性：所有选用的技术和产品，全部遵循通用的国际或行业标准，各系统模块之间有良好的兼容性。具有标准开放的接口，按照全业务平台的要求提供引入其他内容提供商的能力。符合全业务平台接口标准的内容服务平台都可以与本平台对接。?高可用性：设计上不仅要保证系统运行可靠，还要保证数据存储的可靠性，确保数据不因意外情况丢失或损坏。?经济性：兼顾现有系统的现状，尽量利用现有机房和数据传输网络等设备设施，保护原有投资，发挥软硬件系统功能，设计最适合的应用方案，提高资金使用的效益。1.2.2建设规划1.2.2.1用户容量100万，支持10万并发流（并发码率以2.5Mbps计算）；1.2.2.2支持频道、点播、回看等业务功能；1.2.2.3支持80路信号和4*24小时回看（含当天），5万小时VOD节目点播；1.2.2.4标清视频业务支持3种码率：600kbps、1.2Mbps、2.0Mbps；1.2.2.5高清视频业务支持3种码率：800kbps、2.5Mbps、5Mbps；1.2.2.6支持H.264、Mpeg-2等视频格式； 1.2.2.7平台支持多级部署，本期支持一个中心一个分前端的部署方式。1.3、技术需求1.3.1 总体结构山东网络广播电视台全业务平台需要充分考虑适应不同地域、不同业务和不同行业的用户需求，可以将视听服务内容根据内容的不同属性分为不同的产品，通过EPG和互联网电视客户端将多样化的产品展示给用户，为用户提供视频、音频及各类增值服务。如下图总体架构所示，山东全业务平台主要实现包括内容管理、业务管理、认证鉴权计费管理、EPG、CDN等需求。全业务平台接收上游内容提供商的内容，并进行整合和审核，把内容分发到的CDN，用户可通过STB、PC、PAD等终端接入平台进行各自服务的享用与体验。 1.3.2 总体需求山东网络广播电视台全业务播控平台建设是在IPTV播控平台的建设经验和技术基础上，结合目前山东情况建设基于互联网电视技术架构体系的全业务播控平台。前期建设完成的平台系统将具备VOD点播、时移回看、频道、应用服务等功能。1.3.3技术要求1.3.3.1平台系统要求无单点故障，要求支持1 1 HA 模式或N 1 负载均衡模式；1.3.3.2根据设计容量，满负载情况下，CPU的平均使用率需小于70％，突发使用率需小于80%。1.3.3.3数据库系统需根据业务需求提供备份方案，保障业务数据的安全可靠。1.3.3.4系统支持自动负载均衡，系统自发生故障到恢复正常工作总体切换时间小于3分钟，期间不影响用户体验。1.3.3.5服务器支持分布式部署，支持备份冗余。1.3.3.6系统具有平滑扩展能力。1.3.3.7提供平台及管理系统超级管理员权限。1.3.3.8开放SNMP接口，可做网管系统对接。1.4系统接口要求全业务平台各系统模块需遵循山东网络广播电视台发布的接口规范：?i1:内容及业务定价发布接口此接口为各内容提供商向播控平台下发内容的节目包定价、业务套餐定义、业务套餐定价、元数据和媒资文件。?i2：内容调度与分发接口此接口为源站CDN向主源CDN调度内容和主源CDN向源站CDN进行预分发内容。?i3：元数据获取接口此接口为内容管理系统向EPG同步分发内容。?i4：认证鉴权计费接口此接口为EPG系统向AAA发起开机认证、业务鉴权、获取产品订购列表及产品在线订购请求。?i5：媒资调度接口此接口为互联网电视终端向CDN请求媒体播放，为媒体流传输和接收接口。?i6：业务展现接口此接口为互联网电视客户端向EPG获取业务数据内容接口。?i7：业务平台与运营商系统接口此接口为山东网络广播电视台与运营商或其他合作方的系统接口。?i8：订购、用户信息同步接口此接口为BOSS系统向业务管理系统同步订购信息、用户信息接口。?i12：用户信息、产品信息、订购信息同步接口此接口为业务管理平台中的用户管理子系统、产品管理子系统与AAA之间的用户信息、产品信息、订购信息的同步接口。?i13：数字版权保护系统接口此接口为数字版权系统与内容管理系统集成接口。2、本包为AAA和互联网业务EPG系统采购，包括AAA和互联网业务EPG系统两个子系统2.1AAA系统技术要求AAA系统实现终端用户的接入激活、认证，具备对用户订购产品进行鉴权、计费等控制功能。★支持山东网络广播电视台发布的i4、i12、i13接口。功能需求具体要求 用户认证对用户状态和合法性进行认证。用户在使用业务前要进行合法性认证，目的是检查用户是否是平台合法用户；用户在使用业务时要进行用户状态认证，目的是检查用户是否处于欠费停机等状态。可以根据不同的用户组分配不同的互联网业务EPG地址和DRM地址。业务鉴权用户点播内容时，根据用户和用户的订购关系自动完成业务鉴权：用于用户登录到业务系统使用业务的时候，业务系统发送消息到AAA，对该用户使用数据业务的合法性和有效性进行检查。业务订购业务鉴权不通过时，AAA根据用户的产品套餐结构，返回可供用户订购的产品列表给互联网业务EPG，引导用户完成订购订购成功后， 自动记录订购关系，并生成订购记录生成话单能够记录用户点播日志，生成用户点播详单和用于计费的话单计费具有计费功能，保证计费结果准确详实：计费包括对产品进行批价，产品一次批价，支付，账单同步，话单采集，话单同步等功能2.2互联网业务EPG系统功能需求互联网业务EPG系统通过和内容管理系统、AAA的接口，主要具备用户的认证、计费、业务鉴权等信息的同步功能和媒体元数据下发、信息采集等功能。?★支持山东网络广播电视台发布的i3、i4、i6接口。2.2.1互联网业务EPG基本功能要求功能需求具体要求用户认证鉴权用户认证上传认证信息获取栏目分类列表栏目分类列表获取栏目分类内容列表获取Program、Picture、channel、schedule.获取内容详情获取到内容详情获取书签列表获取到书签列表书签管理接口获取到书签管理获取收藏列表获取到收藏列表收藏管理接口获取到收藏管理订购查询查询订购记录产品订购/退订管理订购和退订产品业务鉴权业务鉴权获取频道列表获取到频道列表获取节目单列表获取节目单列表搜索搜索推荐内容列表获取接口内容列表获取公告内容获取接口公告内容获取互联网业务EPG预览互联网业务EPG模板预览功能2.2.2互联网业务EPG管理功能要求功能需求具体要求节点管理具备对互联网业务EPG分节点的统一管理功能。信息发布管理具备对互联网业务EPG公告信息、信息位的管理功能。节点监控具备对互联网业务EPG各节点运行状况信息查询功能。配置管理1.具备对互联网业务EPG节点配置文件进行管理。2.具备对频道号的分区管理，对于同一频道可根据不同的互联网业务EPG节点下发不同的频道号。软件包管理具备对互联网业务EPG节点软件包进行管理、更新等管理功能。3.采购清单编号货物名称技术指标要求数量1软件互联网业务EPG系统互联网业务EPG系统通过和内容管理系统、AAA的接口，主要具备用户的认证、计费、业务鉴权等信息的同步功能和媒体元数据下发、信息采集等功能。并具备互联网业务EPG管理功能，其中包括节点管理、信息发布管理、节点监控、配置管理、软件包管理。支持山东网络广播电视台发布的i3、i4、i6接口（详细要求见前文描述）1套AAA系统用户认证、业务鉴权、业务订购、生成话单、计费。支持山东网络广播电视台发布的i4、i12、i13接口（详细要求见前文描述）2硬件服务器1CPU：（平台：Xeon 64bit,核心数量≥4,主频≥1.8Ghz,缓存≥10M）*2内存：≥16G；硬盘：300GB SAS*2；网卡：1*2口千兆；电源：1 1冗余电源。3台3服务器2CPU：（平台：Xeon 64bit,核心数量≥4,主频≥1.8Ghz,缓存≥10M）*2内存：≥32G；硬盘：300GB SAS*2；网卡：1*2口千兆；电源：1 1冗余电源。6台4服务器3CPU：（平台：Xeon 64bit,核心数量≥4,主频≥1.8Ghz,缓存≥10M）*2内存：≥8G；硬盘：600GB SAS*2；网卡：1*2口千兆；电源：1 1冗余电源。2台5服务器4CPU：（平台：Xeon 64bit,核心数量≥4,主频≥1.8Ghz,缓存≥10M）*2内存：≥16G；硬盘：600GB SAS*2；网卡：1*2口千兆。电源：1 1冗余电源。8台6服务器5CPU：（平台：Xeon 64bit,核心数量≥4,主频≥1.8Ghz,缓存≥10M）*2内存：≥16G；硬盘：300GB SAS*2 1TB近线SAS*6；RAID：支持RAID5；网卡：2口千兆*2；电源：1 1冗余电源。4台7负载均衡四层吞吐量≥11G，七层吞吐量≥10G，≥3200万并发连接，≥8G内存可扩展至64G，≥8个千兆电口，≥4个可选千兆光口，配置冗余电源及风扇。2台注：以上加“_________”部分为★条款内容，如不满足，按无效投标处理。三、服务要求1、 服务要求质保期：软、硬件设备原厂三年质保；质保期后，中标人应继续提供技术支持。终验后，软件提供1人及以上驻场1年服务。质保期内，提供每周7天×24小时的技术支持和服务，接到报修电话后立即提供远程技术支持。若1小时内远程无法解决，3小时内维修工程师到现场进行故障处理；接到通知后未能6小时内做出实质性响应，则采购人有权采取一切补救措施，由此产生的一切费用由中标人承担；重大项目保驾通知后2小时内做出响应，并按约定时间派工程师进行现场保驾。如果出现技术问题或故障，中标人应按投标文件和询标时做出的书面承诺提供相应的服务和技术支持。中标人需在省内设立产品备件库，保证硬件设备的及时维修和更换。所有设备在保修期内须定期回访并免费保养，有问题做到及时处理。出现故障，无法及时修复，中标人必须提供同规格、同型号、同参数的设备保证采购人使用。2 、培训服务中标人须提供现场网络运维管理技术培训；网络应用与节目生产培训；投标文件中要求提供详细培训方案，内容要求包括培训计划、课程内容。技术培训：中标人负责对用户进行现场免费专业培训及维护常识培训。中标人应派专业技术人员到现场进行安装、调试，直至验收合格。四、其他要求本项目为交钥匙工程。五、投标保证金1、投标保证金数额：人民币贰万玖仟圆整(￥29000.00)。2、投标保证金交纳采用下列形式之一：电汇、银行本票、银行汇票、现金、投标担保函。投标保证金为电汇形式的，汇款单上须注明采购项目编号、包号。若交款人名称与投标人名称不一致，投标人须出具加盖公章的书面材料，退款时，款项退至投标人帐户。收款单位：山东省省级机关政府采购中心开户银行：建行济南市高新支行黄金时代分理处银行帐号：****************9999大额联行号：********1046采用投标担保函形式交纳的，按山东省财政厅《关于印发（山东省政府采购信用担保试点方案）的通知》（鲁财采[2011]49号）规定执行。A4包、数字媒体处理系统一、供应商资格要求1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。2、供应商的资质要求：(1)具有计算机信息系统集成三级以上（含三级）资质二、技术要求1、全业务平台基本情况概述1.1、项目背景山东网络电视基于运营商网络基础设施建设互联网电视与IPTV相融合的全业务播控平台，达到向多终端（PC、Pad、STB等）提供点播和频道服务，以面对广播电视网络公司开展高清互动等新兴业务形态的挑战，适应三网融合的新需求。全业务平台包括：云EPG系统、内容安全保障系统、AAA和互联网业务EPG系统、数字媒体处理系统、 数字内容分发及大规模服务系统。1.2、建设原则1.2.1对全业务平台要求采用国际流行和通用的系统服务架构以及面向对象的技术进行设计和实现，便于将来业务发展系统技术升级需要。在技术选型上遵循标准化的技术路线，要求向国家相关已公示标准靠拢。?先进性原则：在保证系统可靠性和稳定性的前提下，采用当前世界上最先进的管理思想和软硬件设计与开发技术。?可靠性原则：全业务平台是7×24小时不间断运行的平台，其网络、主机、存储设备、系统软件等部分均应该具有极高的可靠性。保证节目存储和分发设备、分发网络在故障条件下不能影响服务的质量。以“在单点故障条件下不能影响服务的质量”为原则性依据提供可靠性解决方案。在考虑技术先进性的同时，从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理及维护等方面考虑，确保系统运行的可靠性和稳定性。?安全性原则：为保证系统安全可靠地运行，系统应具备良好的安全策略，安全手段，安全环境及安全管理措施。具备完善的用户操作授权管理，对内容的管理、分发，产品的管理、用户的管理等均有有详细的日志记录。同时，系统设计必须兼容考虑内网与外网、不同系统之间的边界安全问题，保障播出安全。平台的安全包括系统安全、应用安全、和网络通讯安全等各方面，应在用户登陆、用户权限管理、个人工作记录、信息安全、流程控制等方面必须做到安全控制，同时系统必须考虑到各种特殊情况下的恢复机制和备份机制，以保证数据的一致性、完整性以及灾难恢复。此外，系统对应设计对有害、危险信息的过滤、检查机制，并可以在最快的时间内讲以发布的有害信息全面删除。?易维护性原则：平台系统软件提供良好的图形界面，方便使用者进行各项操作。界面布局及内容符合使用人员的思维习惯，容易理解、容易学习。无论是业务操作还是系统管理均可通过图形界面的操作实现。通过基于B/S的远程管理方式，就可对系统进行维护管理。?可扩展性原则：系统结构采用分布式设计，要求采用模块化设计，使其能有很好的扩展性，可根据实际运营的需要，进行功能、内容、构架上的扩充。支持多种来源格式的文件把数据导入数据库的能力，软件系统架构设计上具备预留扩展接口，为以后的其它数据导入提供可能。系统必须采用标准化的业务流程及接口定义和其他业务平台互联互通，以及和第三方产品的良好的集成性能，以满足未来新的应用和发展。系统具备良好的扩展性，可以按用户需求对任何部分软件及硬件进行升级和扩充。系统具备良好的兼容性，可以与所有符合标准的第三方设备进行集成。进行系统升级和二次开发时，提供相应技术支持，如开放相应的接口协议，数据格式等。?安全与保密原则：必须保证系统安全、可靠，并对其信息内容进行严格的角色权限管理。另外对该系统的管理操作必须有详实的历史记录，可追溯可备查。?标准性和开放性：所有选用的技术和产品，全部遵循通用的国际或行业标准，各系统模块之间有良好的兼容性。具有标准开放的接口，按照全业务平台的要求提供引入其他内容提供商的能力。符合全业务平台接口标准的内容服务平台都可以与本平台对接。?高可用性：设计上不仅要保证系统运行可靠，还要保证数据存储的可靠性，确保数据不因意外情况丢失或损坏。?经济性：兼顾现有系统的现状，尽量利用现有机房和数据传输网络等设备设施，保护原有投资，发挥软硬件系统功能，设计最适合的应用方案，提高资金使用的效益。1.2.2建设规划1.2.2.1用户容量100万，支持10万并发流（并发码率以2.5Mbps计算）；1.2.2.2支持频道、点播、回看等业务功能；1.2.2.3支持80路信号和4*24小时回看（含当天），5万小时VOD节目点播；1.2.2.4标清视频业务支持3种码率：600kbps、1.2Mbps、2.0Mbps；1.2.2.5高清视频业务支持3种码率：800kbps、2.5Mbps、5Mbps；1.2.2.6支持H.264、Mpeg-2等视频格式； 1.2.2.7平台支持多级部署，本期支持一个中心一个分前端的部署方式。1.3、技术需求1.3.1 总体结构山东网络广播电视台全业务平台需要充分考虑适应不同地域、不同业务和不同行业的用户需求，可以将视听服务内容根据内容的不同属性分为不同的产品，通过EPG和互联网电视客户端将多样化的产品展示给用户，为用户提供视频、音频及各类增值服务。如下图总体架构所示，山东全业务平台主要实现包括内容管理、业务管理、认证鉴权计费管理、EPG、CDN等需求。全业务平台接收上游内容提供商的内容，并进行整合和审核，把内容分发到的CDN，用户可通过STB、PC、PAD等终端接入平台进行各自服务的享用与体验。 1.3.2 总体需求山东网络广播电视台全业务播控平台建设是在IPTV播控平台的建设经验和技术基础上，结合目前山东情况建设基于互联网电视技术架构体系的全业务播控平台。前期建设完成的平台系统将具备VOD点播、时移回看、频道、应用服务等功能。1.3.3技术要求1.3.3.1平台系统要求无单点故障，要求支持1 1 HA 模式或N 1 负载均衡模式；1.3.3.2根据设计容量，满负载情况下，CPU的平均使用率需小于70％，突发使用率需小于80%。1.3.3.3数据库系统需根据业务需求提供备份方案，保障业务数据的安全可靠。1.3.3.4系统支持自动负载均衡，系统自发生故障到恢复正常工作总体切换时间小于3分钟，期间不影响用户体验。1.3.3.5服务器支持分布式部署，支持备份冗余。1.3.3.6系统具有平滑扩展能力。1.3.3.7提供平台及管理系统超级管理员权限。1.3.3.8开放SNMP接口，可做网管系统对接。1.4系统接口要求全业务平台各系统模块需遵循山东网络广播电视台发布的接口规范：?i1:内容及业务定价发布接口此接口为各内容提供商向播控平台下发内容的节目包定价、业务套餐定义、业务套餐定价、元数据和媒资文件。?i2：内容调度与分发接口此接口为源站CDN向主源CDN调度内容和主源CDN向源站CDN进行预分发内容。?i3：元数据获取接口此接口为内容管理系统向EPG同步分发内容。?i4：认证鉴权计费接口此接口为EPG系统向AAA发起开机认证、业务鉴权、获取产品订购列表及产品在线订购请求。?i5：媒资调度接口此接口为互联网电视终端向CDN请求媒体播放，为媒体流传输和接收接口。?i6：业务展现接口此接口为互联网电视客户端向EPG获取业务数据内容接口。?i7：业务平台与运营商系统接口此接口为山东网络广播电视台与运营商或其他合作方的系统接口。?i8：订购、用户信息同步接口此接口为BOSS系统向业务管理系统同步订购信息、用户信息接口。?i12：用户信息、产品信息、订购信息同步接口此接口为业务管理平台中的用户管理子系统、产品管理子系统与AAA之间的用户信息、产品信息、订购信息的同步接口。?i13：数字版权保护系统接口此接口为数字版权系统与内容管理系统集成接口。2.本包为数字媒体处理系统本系统包括实时编转码集群系统、实时编转码系统、离线编转码系统模块。2.1总体要求2.1.1遵循标准下列文件中的条款通过引用而成为本要求的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本要求，然而，鼓励根据本要求达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本要求。本次招标参考包含但不限于以下规范性应用文件。1)ITU-T H.264:2005，通用视音频业务的高级视频编码2)ISO/IEC 14496-1:2001，信息技术-视听对象编码-第一部分：系统3)ISO/IEC 14496-2:2001，信息技术-视听对象编码-第二部分：视频4)ISO/IEC 14496-4:2001，信息技术-视听对象编码-第四部分：一致性测试5)ISO/IEC 14496-5:2001，信息技术-视听对象编码-第一部分：一致性参考软件6)ISO/IEC 14496-10:2004，信息技术-视听对象编码-第十部分：高级视频编码7)ISO/IEC 13818-1，运动图像和伴音信息的通用编码8)ITU-T Rec. H.222.0 -2000 - Amendment 3，H.264 Over TS标准9)RFC 1889，A Transport Protocol for Real-Time Applications10)RFC 2326，Real Time Streaming Protocol11)RFC 2327，Session Description Protocol12)RFC 2616 Hypertext Transfer Protocol -- HTTP/1.13)ITU-T Recommendation T.35:2000Procedure for the allocation of ITU-T defined codes for non-standard facilities14)DTR/JTC-00DVB-22 ETR290，DVB标准：系统测试指导- ETR29015)ISO/IEC 11578:1996，Annex A， Universal Unique Identifier16)ISO/IEC 10527:1991，Colorimetric Observers17)ITU-T BT.500-11 2000，电视图像质量主观评价方法18)GY/T 234-1998，数字电视图像质量主观评价方法2.1.2术语解释H.264MPEG-4 AVC特指ISO/IEC 14496-10编码标准AACAdvanced Audio Coding高级音频编码MPEGMoving Picture Expert Group活动图像专家组CBRConstants Bit Rate恒定比特率VBRVariable Bit Rate可变比特率MPTSMultiple Programs Transport Stream多节目传输流SPTSSingle Programs Transport Stream单节目传输流HLSApple Http Live Streaming苹果公司制定的http实时流媒体协议UDPUser Datagram Protocol用户数据报协议TSTransport Stream传输流DD Dolby Digital Plus杜比增强型音频标准2.1.3功能总述全业务平台数字媒体处理系统，提供实时、离线转码能力，并支持多码率多格式视频输出，支持高清、标清、多分辨率、多码率、多格式的信号输出。按照山东网络广播电视台的业务要求，系统需集成数字版权保护加密机制，并接受CMS系统的调度。可保障终端在不同网络环境下适应不同的视频标准、提高用户体验。2.1.4总体需求1)支持60路标清频道频道，10套标清轮播、10套高清频道，并具备备份功能;2)支持标清内容每周500小时点播需求；★3)按照山东网络广播电视台的业务要求，能集成数字版权保护加密机制；★4)按照山东网络广播电视台的业务要求，接受CMS系统的调度；5)支持后期各地市级频道注入，分阶段在山东省各个地级市建设“分布式转码平台”；6)采用HLS流媒体协议输出，每路频道支持三种码率同时输出。转码输出码率和分辨率要求如下：标清： (视频采用H.264编码，音频采用AAC编码)序号分辨率视频码率VBR倍数音频码率1720×576600K1.264K2720×5761.2M1.5128K3720×5762.0M1.5128K高清： (视频采用H.264编码，音频采用AAC编码)序号分辨率视频码率VBR倍数音频码率1640×360800K 1.264K 21280×7202.5M 1.5128K 31920×10805M 1.5128K 3.各子系统技术要求：3.1 实时编转码集群系统技术要求支持对实时编转码服务器的任务分配。并提供安全的主备机制以解决转码服务器宕机时转码任务自动切换。3.1.1功能要求1) 支持实时转码服务器分组的创建、编辑和分配。2) 支持创建转码参数模板，控制任务的启动、停止。3) 可查看编转码任务运行状况。4) 在某台转码器停止工作时该转码器上分配的转码任务可以转移到相应的备机上运行。支持设备级1 1备份和M N备份。5) 集群管理服务器提供1 1备份。保证在单台集群管理服务器宕机后，另外一台集群管理服务器可以接管继续工作。6) 提供用户管理，分配不同角色的权限。7) 对用户的操作日志管理，包括日志查询、删除等。8) 提供中文图形操作界面。3.1.2 性能要求1）集群管理的实时转码服务器自发生故障到切换到备机并恢复转码输出总体切换时间小于3分钟。3.2实时编转码系统技术要求支持一种流格式向多种流格式的转码，在转码过程中可以变更编码格式和参数。转码效率要求维持在实时。3.2.1 功能要求3.2.1.1 信号输入输出要求1) 信源输入必须支持TS Over UDP单播和组播流。2) 支持MPTS/SPTS信源。3) 支持选择输入MPTS 流中的某一个频道。3) 支持选择输入 TS 流中的某一个音轨（多音轨）。4) 输入视频支持MPEG-2 TS或MPEG-4 Part 10(AVC/h.264) TS格式，输入音频支持 MPEG2， AAC， AC3， DD 。5) 支持TS Over UDP的输出，单播和组播方式。6) 支持直接输出苹果HLS格式，支持多码率HLS的输出。HLS格式输出码率保持在限定范围内。7) 支持第三方CDN厂家对HLS频道时移的需求，可按照CDN的要求对HLS输出的ts和m3u8做出相应修改。3.2.1.2 编码格式要求1)　必须支持输出视频参数编码输出方式：MPEG-4 Part 10(AVC/h.264) 码率：80Kbps~50Mbps连续可调码率控制：支持VBR， CBR编码层级(Profile)：Baseline， Main， High宽高比：跟随源 或者 自定义2)　支持输出音频编码格式AAC， AC3， DD 。3.2.1.3 快编处理要求1)　支持去黑边及智能加黑边。2)　支持对输入信号源进行转码前播放预览，支持对加台标等编辑效果的直接预览。3)　支持音频增益控制和音量调整，并且确保音频输出质量。3.2.1.4 其它综合要求1) 提供中文图形操作界面。2) 能被集群系统管控。3) 系统需要有灵活的升级和系统适用能力，如果有新的主流媒体和应用，应能保证系统快速升级。4) 要求在一路信源输入的情况下，可以至少同时输出2种不同流格式。5) 支持未来多层分级部署的要求。省中心转码平台与地市转码平台通过专线进行互联互通，可以将省中心内容通过转码平台分发给地市平台，同时也支持地市特色节目内容通过转码平台注入省级内容管理平台。至少支持每个频道在HLS输出的同时可以额外输出一路TS Over UDP清流。3.2.2 性能要求1) 单机并发性能不低于10路1080P高清视频输入和输出。2) 在保证质量的情况下支持低码率输出，对于1280x720， 码率可最低支持1.5Mbps; 对于720x576， 码率可最低支持800Kbps; 对于640x480， 码率可最低支持400Kbps。3) 画质优于互联网、广电行业同类产品，保证画面流畅，无抖动，无块状。4) 系统要求可靠性高，稳定性强，支持7*24小时不间断工作；所有设备能提供双电源，可靠性高，易操作。3.3离线编转码系统技术要求支持一种媒体文件格式转码成多种媒体文件格式。3.3.1 功能要求3.3.1.1 输入格式要求1) 支持单输入，多封装格式输出类型的转码任务，各封装格式和编码参数可不一致。2) 支持HLS多码率VOD形式，即多分辨率、多码率输出。具体规格见总体需求第六点的三种码率描述。3) 输入源支持TS、MP4、FLV、MKV、AVI、WMV、MPEG、RMVB、MXF等多种文件格式。4) 对于输入MPTS形式的TS文件，支持选择输入MPTS 流中的某一个频道。5) 支持选择输入 TS 流中的某一个音轨（多音轨）。6) 输入视频支持MPEG-2 TS或MPEG-4 Part 10(AVC/h.264) TS格式，输入音频支持 MPEG-2， AAC， AC3， DD 。7) 支持输入源为DVD-VIDEO和蓝光文件夹转码，支持此类源的各种信息的提取及转码，如字幕流、音频流等。8) 支持输入视频格式：MPEG-1、MPEG-2、MPEG-4、DivX、H.263、H.264、WMV、MJPG、VP、RealVideo、ProRes，当有新的视频格式和封装格式出现，可以快速进行扩展。9) 支持输入音频格式：AC3(Dolby Digital)、DD (Dolby Digital Plus)、Dolby TRUE HD、Dolby TRUE HD、DTS HD、PCM、Mpeg-1 layer2、MP3、WMA、AAC、AMR、Real Audio、ogg audio，当有新的音频格式和封装格式出现，可以快速进行扩展。3.3.1.2 编码格式要求1) 支持输出MPEG4、H.264等视频编码格式。未来可以扩展支持HEVC(H.265)等视频格式。2) 支持输出视频参数分辨率：支持从128*96 到 1920*1080连续可调。码率：200Kbps~20Mbps连续可调码率控制：支持VBR， CBR编码层级(Profile)：Baseline， Main， High宽高比：跟随源 或者 自定义支持输出音频编码：AAC， AMR， MP2，AC3，DD 。3.3.1.3 快编处理要求1)　支持去黑边及智能加黑边。2)　支持对输入信号源进行转码前播放预览，支持对加台标等编辑效果的直接预览。10) 支持音频增益控制和音量调整，并且确保音频输出质量。3) 支持添加台标、马赛克；任意位置、任意透明度添加。4) 支持画面裁减，源文件剪切功能。5) 支持对输入源文件进行转码前播放预览，支持指定帧和指定时间预览，支持Web端远程预览，支持快照功能。 6)　支持对加台标等编辑效果的直接预览。3.3.1.4 其它综合要求1)　支持监测文件夹自动化转码。配置自动化的工作流程管理系统，可实现一旦有信源文件就可以根据之前设置好的模板自动的进行转码和封装。2)　支持任务优先级管理、人工干预等功能，支持指定优先任务。支持任务优先级判断和设定。3)　提供中文界面网管。4)　支持对视频图像进行上变换，标清的内容通过变换达到高清的效果。5)　系统需要有灵活的升级和系统适用能力，如果有新的主流媒体和应用，应能保证系统快速升级。6) 提供API供CMS下发转码任务，并提供接口查询任务状态。7) 要求在一路信源输入的情况下，可以至少同时输出5种不同格式。3.3.2 性能要求1) 单机标清转标清Mpeg2到H.264，变换速率不低于20倍速，输入为720x576，输出为640x480。2) 单机高清转高清Mpeg2到H.264，变换速率不低于10倍速，输入为1080P， 输出为720P。3) 支持单个文件转码，同时多种格式输出，输入为1080P，输出为一个高清，三个标清，不低于3倍速。即1进4出3倍速。输入: 任意一个1080P的高清文件 如：.ts(Mpeg2 MP2)， 1920x1080， 50Mbps， 25帧每秒， 输出: 任意4路输出。如输出一个高清文件， 三个标清文件.mp4 (H.264 AAC)， 1280x720， 2Mbps， 25帧每秒.mp4 (H.264 AAC)， 720x576， 1.2Mbps， 25帧每秒.ts (H.264 AAC)， 640x480， 600Kbps， 25帧每秒4) 支持单机多任务并行转码，保证4个高清文件同时进行转码，且针对每个输入文件同时输出一个高清，两个标清，速度不低于3倍速。即4进12出3倍速。输入: 任意四个1080P的高清文件 .ts(Mpeg2 MP2)， 1920x1080， 50Mbps， 25帧每秒.ts(Mpeg2 MP2)， 1920x1080， 40Mbps， 25帧每秒.ts(Mpeg2 MP2)， 1280x720， 30Mbps， 25帧每秒.ts(Mpeg2 MP2)， 1280x720， 30Mbps， 25帧每秒输出: 每个文件转码任意三路输出。如输出一个高清文件， 两个标清文件.mp4 (H.264 AAC)， 1280x720， 2Mbps， 25帧每秒.mp4 (H.264 AAC)， 720x576， 1.2Mbps， 25帧每秒.ts (H.264 AAC)， 640x480， 600Kbps， 25帧每秒5) 在保证质量的情况下支持低码率输出，对于1280x720， 码率可最低支持1.5Mbps; 对于720x576， 码率可最低支持800Kbps; 对于640x480， 码率可最低支持600Kbps。6) 系统要求可靠性高，稳定性强，支持7*24小时不间断工作；所有设备能提供双电源，可靠性高，易操作。4.采购清单：编号货物名称技术指标要求数量1软件实时转码集群系统支持对实时编转码服务器的任务分配。并提供安全的主备机制以解决转码服务器宕机时转码任务自动切换。（详细要求见前文描述）1套实时编转码系统支持一种流格式向多种流格式的转码，在转码过程中可以变更编码格式和参数。转码效率要求维持在实时。（详细要求见前文描述）离线编转码系统支持一种媒体文件格式转码成多种媒体文件格式。（详细要求见前文描述）2硬件服务器1CPU:（平台：Xeon 64bit,核心数量≥4,主频≥1.8Ghz,缓存≥10M）*1内存≥8G硬盘：300G *2网卡：6个千兆网口电源：1 1冗余电源2台3服务器2CPU：（平台：Xeon 64bit,核心数量≥8,主频≥2Ghz/缓存≥20M）*2内存：32G硬盘：500G *1SSD盘：128G *1网卡：6个千兆网口电源：1 1冗余电源10台注：以上加“_________”部分为★条款内容，如不满足，按无效投标处理。三、服务要求1、 服务要求质保期：软、硬件设备原厂三年质保；质保期后，中标人应继续提供技术支持。终验后，软件提供1人及以上驻场1年服务。质保期内，提供每周7天×24小时的技术支持和服务，接到报修电话后立即提供远程技术支持。若1小时内远程无法解决，3小时内维修工程师到现场进行故障处理；接到通知后未能6小时内做出实质性响应，则采购人有权采取一切补救措施，由此产生的一切费用由中标人承担；重大项目保驾通知后2小时内做出响应，并按约定时间派工程师进行现场保驾。如果出现技术问题或故障，中标人应按投标文件和询标时做出的书面承诺提供相应的服务和技术支持。中标人需在省内设立产品备件库，保证硬件设备的及时维修和更换。所有设备在保修期内须定期回访并免费保养，有问题做到及时处理。出现故障，无法及时修复，中标人必须提供同规格、同型号、同参数的设备保证采购人使用。2、 培训服务中标人须提供现场网络运维管理技术培训；网络应用与节目生产培训；投标文件中要求提供详细培训方案，内容要求包括培训计划、课程内容。技术培训：中标人负责对用户进行现场免费专业培训及维护常识培训。中标人应派专业技术人员到现场进行安装、调试，直至验收合格。四、其他要求本项目为交钥匙工程。五、投标保证金1、投标保证金数额：人民币肆万肆仟圆整(￥44000.00)。2、投标保证金交纳采用下列形式之一：电汇、银行本票、银行汇票、现金、投标担保函。投标保证金为电汇形式的，汇款单上须注明采购项目编号、包号。若交款人名称与投标人名称不一致，投标人须出具加盖公章的书面材料，退款时，款项退至投标人帐户。收款单位：山东省省级机关政府采购中心开户银行：建行济南市高新支行黄金时代分理处银行帐号：****************9999大额联行号：********1046采用投标担保函形式交纳的，按山东省财政厅《关于印发（山东省政府采购信用担保试点方案）的通知》（鲁财采[2011]49号）规定执行。