各潜在供应商：

投标须知：近期受国内疫情影响，为减少人员流动，请各供应商将磋商文件以邮寄方式提前送达我行（建议选择顺丰快递以确保时效性）；磋商文件不予退还，请勿邮寄合同、证书、营业执照等原件资料。

邮寄地址：重庆市江北区永平门街6号重庆银行总行行政部28楼

接收人：周老师

电话：***-********

注意：磋商文件袋封面及正副本封面必须留存联系人邮箱及手机号码，且开标当日需保持电话畅通（授权代表准备身份证原件）！

开标过程将通过腾讯会议方式进行（请合理安排时间）。

磋商邀请

各潜在供应商：

重庆银行股份有限公司现就手机号支付推广（2021）进行竞争性磋商采购。现邀请符合相应资格条件的供应商参与竞争性磋商采购活动。

一、项目概况

1、项目名称：手机号支付推广（2021）

2、项目采购预算：150万元

3、服务内容：基于微信银行、手机银行开展“手机号码支付”裂变式营销活动，采用MGM活动方式邀请用户对活动内容分享，并通过权益激励对分享传播、推荐办理、关注绑卡进行激励，激发用户利用社交圈主动参与互动、自主分享，对营销过程中分享次数、推荐办理结果进行追踪，不断优化产品传播内容，调整营销策略。从而引发“裂变效应”，开展该项业务的全民营销。通过该项活动，能促进手机号码支付注册量等指标的完成。

因此，需由供应商结合我行业务需求进行营销场景打造、MGM流程设计、激励权益发放、活动数据分析、活动运营管理，并根据数据分析进行运营策略调整，从而提升活动传播和活动转化。（详细要求请见采购需求附件）。

4、服务期限：自合同签订后，项目方案正式确认之日起，12个月服务周期。

5、服务地点：重庆银行。

6、履约保证金：合同总金额的5%。

7、对拟投入服务的人员配置、经验等方面的要求：

a.须配置项目经理1名、文案策划1名、创意设计1名、运营维护1名、开发技术1名。具体人员配置以能项目进度要求为准。

b.2018年1月1日至本招标文件发出之日期间，供应商配置团队成员中至少有1人参与执行过100万以上的银行业相关运营服务项目（包括微信运营、APP运营、网上商城运营、活动运营、技术开发。其中权益采购除外）。

备注：须提供2021年起由投标人单位为项目成员缴纳的连续3个月的社保缴纳证明）。

c.须承诺指定的项目经理及项目成员未经甲方同意，在项目执行过程中不得随意更换。同时承诺项目成员简历内容真实性（格式自拟）。

8、服务成果要求：

a.提供不少于2份详细可执行的策划案，内含：活动主题、slogan、文案风格定位、活动文案、执行内容、排期、优化内容、所需资源等；

b.提供不少于2个的活动主题海报，不少于10张的活动页面、不少于10张的宣传热图、并提供相应活动页面切图（最终需求量以策划方案所需量为准）。

c.供应商须提供权益发放的相关明细（包括但不限于领取数、使用数、未使用数、有效期等），并配合我行做好权益发放核对工作等；

d.供应商须提供该项目前端设计制作、后端技术开发、UI设计制作、活动流程打造、测试报告、活动数据分析等；

e、供应商提供的对外服务或活动页面，须保证页面功能的设计素材商业授权有效、技术应用安全及客户数据保护等。供应商根据我行要求免费提供定制化对外服务或活动页面，并保证页面及功能的设计素材商业授权有效、技术应用安全。

9、服务质量及验收要求：

a.供应商提供包括但不限于文案策划、创意设计、活动运营、权益发放、技术开发、活动规则制定等服务，以上所有服务需以我行验收为准；

b.供应商提供权益采购及发放服务（权益为示例，经双方沟通确认，可替换为等值类似奖品）；

c.供应商根据活动情况，提供活动所需功能模块的定制开发、API接口支持、活动测试等技术服务活动测试，以上所有服务需以科技验收上线为准；

d.供应商向我行提供的服务端标准化接口发生变更前【5】日内，需以数据或邮件方式通知甲方变更细节，并配合我行完成相应调整，双方测试验证通过后，对接口进行线上变更；

e.供应商提供的线上活动服务发生变更前【5】日内，需以数据或邮件方式通知甲方变更内容及细节，并配合我行做好相应对外服务解释及客诉处理事宜；

f.供应商须提供“防刷”相关技术支持，包括但不限于接口限流、技术拦截等措施；

10、售后服务要求：

a.项目推广期间，供应商应对活动过程中出现的所有客户咨询、投诉等问题进行快速处理，须在24小时内响应解决；

b.项目结束后6个月，供应商应对活动中出现的存量客户咨询、权益使用等问题进行快速处理，须在24小时内响应解决；

c.供应商应对其采购权益的使用、配送、售后、质量等问题进行快速处理，须在24小时内响应解决；

d.供应商应在项目结束后提供项目结案报告，包括但不限于参与活动人数、采购权益的发放情况、使用情况提供详细的分析报告；

e.供应商应成立专门的活动运营项目小组，按照活动所需服务内容，完整、全面地向我行提供服务，并就活动运营给予甲方优化建议；

f.在收集、使用、共享或储存与我行相关的所有数据时，供应商同意实施并遵守甲方所适用的隐私政策和保密标准；

11、报价要求：

总报价为项目包干价，项目总价包含：

a.项目服务费：指执行项目所需人力费用、活动策划费、运营服务费、技术开发费、交通费、第三方软件、住宿费、各类税费等项目实施所需费用。

b.权益采购费：指执行活动采购的相应权益，该部分报价不得低于100万（不含税）。

报价说明：

(1)不得恶意报价，如评审一致认为有恶意低价嫌疑则有权要求投标人现场出具低价说明。

(2)各类实物商品，供应商应承诺所提供的所有商品价格不高于京东或天猫或苏宁三家大型电商类网站非限时特惠、大促期间的同款商品价格，商品报价为包含物流配送费用、增值税发票在内的全包价格。

(3)移动、电信、联通话费及流量、中石油及中石化加油卡、京东E卡、天猫购物券、天猫超市享淘卡、苏宁礼品卡、永辉超市礼品卡、沃尔玛购物卡、家乐福购物卡、盒马鲜生礼品卡、微信/支付宝立减金等商品，供应商应承诺所提供的商品非含税价格不高于商品面值，商品报价为包含信息发送费、增值税发票等费用的全包价格。

(4)除上述以外的其他各类虚拟卡券、音视频或主流网站/APP会员等，供应商应承诺所提供的所有商品价格不高于京东或天猫或苏宁三家大型电商类网站及对应网站/APP自营平台非限时特惠、大促期间的同款商品价格，商品报价为包含信息发送费用、增值税发票在内的全包价格。

12、付款方式：a.合同签订后的30天内支付首付款20%；

b.活动开发完成上线运行半年后且所采购权益已完成入库后的30天内支付款项40%。

c.合同全部执行完毕且验收合格并受到乙方结案报告和发票付款申请后30天内支付款项40%。

13、其他要求：无。

二、供应商资格条件

供应商资格条件：

a.供应商具有独立法人资格（提供营业执照复印件并加盖投标人公章），本项目不允许联合投标。

b.供应商未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单。 (注：提供“信用中国”（http://www.creditchina.gov.cn）网站查询结果，查询时间为本招标文件发出之日至开标日中任意一天，提供查询“信用信息报告”。）。

c.2018年1月1日至本招标文件发出之日期间，供应商执行的银行业相关运营服务项目（包括微信运营、APP运营、网上商城运营、活动运营、技术开发。其中权益采购除外），合同金额100万以上的案例不少于1个。

案例的认定标准：

1、须提供合同复印件并加盖投标人公章，合同约定服务内容含 “活动运营”或“技术开发”，以上任意一项服务内容，或合同中内容经评标委员会认定其实质性工作内容与上述相关关键字相符，均视为有效案例，按相应规则计分；

2、相关案例所包含的金额均不含权益采购金额.

三、获取磋商文件方式：在我行官网（http://www.cqcbank.com/）,重庆招标代理集团官网获取采购文件。

四、响应文件提交信息

提交首次响应文件时间：2021年12月7日，14:00（北京时间）

提交首次响应文件截止时间：2021年12月7日，14:30（北京时间）

首次响应文件开启时间：2021年12月7日，14:30（北京时间）

响应文件提交地点：重庆市江北区江北城街道永平门街6号重庆银行股份有限公司28楼2会议室

五、联系事项

采购人：重庆银行股份有限公司

联系人：周老师

电话：***-********

地址：重庆市江北区江北城街道永平门街6号重庆银行股份有限公司