1、建设电子化的长沙生态动物园线上票务系统，并配置智能化程度较高的检验售票等硬件设施设备。

2、搭建包含互联网技术、云计算等多种技术的电子门票系统，在保证系统稳定的基础上，巩固系统的扩展性。包括但不限于微信端、支付服务等多个模块。具备完整的售票、检票、出入、消费、管理、查询、结算等功能。

3、经营合作期限：5年。

4、回报方式如下：游客购买一票通（发改委备案票价210元/张，现行优惠价180元/张）的部分，由长沙生态动物园向中标人支付一定服务费，其他所有票种及购票方式、渠道均不支付服务费。根据现行服务费标准，将该项目的服务费上限价定为2元/张，总价不超过50万元/年。如一票通包含的项目内容发生变化或价格浮动，服务费标准不变。

5、服务费结算方式：实时结算。中标人与长沙市财政执收系统进行技术对接，游客购票款由财政执收，双方次月对上月应付服务费进行确认后，长沙生态动物园根据资金状况按月向中标人支付服务费。如果无法与长沙市财政执收系统进行技术对接，由双方商议合适的结算方式并向市财政报备后实施。与长沙市财政执收系统技术对接费用由中标方承担。

按行业相关标准要求执行。

技术规格及参数要求：

1、中标人需投资硬件用于建设包括但不限于售检票系统、检票设施设备、后期系统维护与系统更新等各类系统、设施设备与服务，保证服务期内设施设备正常运行。合作期间长沙生态动物对软硬件设备拥有使用权，合作期满设备所有权无偿转移至长沙生态动物园。

2、建设专业的售检票系统，配置专业的售检票设施设备。设施设备需是知名品牌。售票系统需包含公园所有种类的门票、提供线上线下购票服务、搭建大数据平台与综合管理平台，具备入园人数统计、订单查询、金额结算等功能。检票设施需包含闸机设施、手持设施、离线检票等设施。需实现二维码检票、人脸识别检票、指纹检票和游客入园体温监测等功能。

3、需支持线上景区查询、线上专题推广活动、线上购票、线上门票分时段预约以及后台线上查询等功能。线上后台查询需支持散客查询、团队查询以及分时段门票收入查询。需专门制定扫描二维码的购票功能，方便游客直接扫码购票。

4、需提供专业的技术人员进行现场指导，解决售检票过程中设施设备可能出现的各种问题。需制定后期现场设施设备的日常维护方案，以及针对各种突发问题的解决预案，确保系统全年365天正常运营。检修、维护所需一切费用由中标人承担。

5、中标人代理长沙生态动物园门票售票事宜，如需第三方平台进行分销，需与长沙生态动物园协商并取得书面同意，中标人应无偿进行技术对接，确保第三方分销平台售检票顺利进行。长沙生态动物园保留指定第三方分销平台的权利，但需与中标人进行协商并取得书面同意。

6、中标人需遵守长沙生态动物园相关规定及其他法律法规规定,服从旅游行业管理，守法经营，服从长沙生态动物园管理处的统一管理。配合长沙生态动物园进行各类对外宣传及营销活动，并根据活动的具体情况，配合调整售检票系统及景区信息页面。接受长沙生态动物园管理处对其提供产品、服务质量等的监督检查。

硬件设施规格及参数要求：

软件系统规格及参数要求：

（1）交货时间：合同签订后45天内完成全部建设内容，正式投入使用。

合同经营期：合同签订起五年。

（2）交货地点：长沙生态动物园（指定地点）。

（3）交货方式：中标人负责将货物送到采购人指定地点，并承担全过程的贮存、运输、装卸等。

1、中标人需投资硬件用于建设包括但不限于售检票系统、检票设施设备、后期系统维护与系统更新等各类系统、设施设备与服务，保证服务期内设施设备正常运行。合作期间长沙生态动物对软硬件设备拥有使用权，合作期满设备所有权无偿转移至长沙生态动物园。

2、建设专业的售检票系统，配置专业的售检票设施设备。设施设备需是知名品牌。售票系统需包含公园所有种类的门票、提供线上线下购票服务、搭建大数据平台与综合管理平台，具备入园人数统计、订单查询、金额结算等功能。检票设施需包含闸机设施、手持设施、离线检票等设施。需实现二维码检票、人脸识别检票、指纹检票和游客入园体温监测等功能。

3、需支持线上景区查询、线上专题推广活动、线上购票、线上门票分时段预约以及后台线上查询等功能。线上后台查询需支持散客查询、团队查询以及分时段门票收入查询。需专门制定扫描二维码的购票功能，方便游客直接扫码购票。

4、需提供专业的技术人员进行现场指导，解决售检票过程中设施设备可能出现的各种问题。需制定后期现场设施设备的日常维护方案，以及针对各种突发问题的解决预案，确保系统全年365天正常运营。检修、维护所需一切费用由中标人承担。

5、中标人代理长沙生态动物园门票售票事宜，如需第三方平台进行分销，需与长沙生态动物园协商并取得书面同意，中标人应无偿进行技术对接，确保第三方分销平台售检票顺利进行。长沙生态动物园保留指定第三方分销平台的权利，但需与中标人进行协商并取得书面同意。

6、中标人需遵守长沙生态动物园相关规定及其他法律法规规定,服从旅游行业管理，守法经营，服从长沙生态动物园管理处的统一管理。配合长沙生态动物园进行各类对外宣传及营销活动，并根据活动的具体情况，配合调整售检票系统及景区信息页面。接受长沙生态动物园管理处对其提供产品、服务质量等的监督检查。

（1）采用一般程序验收。

（2）项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

（3）验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

（4）项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

结算方法：

（1）付款人：长沙生态动物园（通过国库集中支付）

（2）付款方式：以一票通的销售数量，每张支付中标服务费给中标人，具体按实结算。总价不超过50万元/年。一年度内，若支付金额达到50万，则相应年度不再支付服务费。

付款时间：合同签订后，根据一票通的销售数量，双方次月对上月应付服务费进行确认后，长沙生态动物园按月向中标人支付服务费。一年度内，若支付金额达到50万，则相应年度不再支付服务费。合作经营期五年，五年支付金额不超过250万。